Soporte Técnico Movistar Speedy Movistar Perú

ZyXEL P-660HW-T1 v3

Ver Clave Wifi en el Modem-Router

Realiza este procedimiento desde un computador conectado al modem-router por un cable de red.

1. Pasos para ver la clave de la red inalámbrica en el Modem-Router.

1.1. Ingresa a una página de Internet. (*)

Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome

(*)Si no accedes a internet deberás comunicarte al 104 opción 1, 2, 2 para ponerse en contacto con

soporte técnico y así solucionar el inconveniente.

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1.2. En la barra de direcciones (parte superior) escribe 192.168.1.1 (como se muestra en la

imagen) y presiona ENTER.

1.1. En User Name escribe admin.

En Password escribe 1234, si no accede usa la clave MAC detallada en el punto 2.2,

pagina 6.

Has clic en Login.

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1.1. Haces clic en Ignore.

1.2. Seleccionar las opciones como se muestra en la imagen.

1.3. Clic en Apply.

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1.4. Nos mostrara la página principal del modem, donde nos muestra el menú al lado izquierdo y

un resumen de la configuración al lado derecho.

1.5. Selecciona Network.

1.6. Seleccióna Wireless LAN.

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Si en Security Mode esta seleccionado WPA-PSK.

1.7. La contraseña estará en Pre-Shared Key, la cual será de 8 caracteres como mínimo

Si en Security Mode esta seleccionado Static WEP

1.8. En WEP Key estará la contraseña de 5 caracteres

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2. Como obtener la clave MAC del router

2.1. Si en el punto ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia., al momento de ingresar

a la configuración del router accedió con la contraseña 1234, no será necesario realizar

los pasos para obtener la clave MAC.

2.2. Te ubicas en el escritorio.

2.3. En el teclado manten precionadas las teclas “Windows” y “R”.

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2.4. Al aparecer la siguiente ventana suelta las teclas.

2.5. Escribe “CMD”.

2.6. Haces clic en Aceptar.

2.7. Aparecerá una ventana de fondo negro como se muestra a continuación.

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2.8. En el sub-guion intermitente escribe arp –a y presiona enter.

2.9. En Dirección de Internet busca la IP 192.168.1.1

2.10. Luego a su derecha estará la Dirección física del módem que en el ejemplo es:

00-02-CF-DF-C8-37.

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2.11. Ahora para obtener la contraseña MAC del modem se cambiara el orden de los pares de

la dirección física obtenida (00-02-CF-DF-C8-37), como se ve en el ejemplo.

2.12. En el ejemplo la clave MAC del módem es “0200DFCF37C8”, todo en mayúsculas

2.13. Como ya tienes la clave MAC del modem puedes cerrar la ventana de fondo negro y

usarla en el punto ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia..

Si tampoco puede acceder al modem con esta clave deberá comunicarse al 104 opción 1, 2, 2 para

ponerse en contacto con soporte técnico y así solucionar el inconveniente.