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Recursos Humanos Recursos Humanos para la RSE – Una para la RSE – Una
visión desde la óptica visión desde la óptica de Grupo Bimbode Grupo Bimbo
Javier Millán
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¿Quiénes somos?
Nuestro crecimiento
¿Cuál es nuestra ventaja
competitiva?
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Fundado en 1945 en la Ciudad de México
Cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1980
4
0
100
200
300
400
500
600
1980 82 84 86 88 1990 92 94 96 98 2000 2004
VENTAS GRUPO BIMBO PIB MÉXICO
VENTAS BIMBO VS PIB MÉXICOVENTAS BIMBO VS PIB MÉXICO1980 BASE 1001980 BASE 100
NUESTRO CRECIMIENTONUESTRO CRECIMIENTO
5
VENTAS
Millones de Dólares
VENTAS
Internacional
1985
400
0%
1995
1,300
11%
2001
3,700
25%
2003
4,200
35%
2004
4,600
33%
2006
5,300
31%
NUESTRO CRECIMIENTONUESTRO CRECIMIENTO
6
PERSONAL
INTERNACIONAL
1945
36
0%
1985
21,000
0%
1995
44,400
10%
2001
68,400
21%
2003
70,500
21%
2004
73,900
20%
2006
82,000
19%
NUESTRO CRECIMIENTONUESTRO CRECIMIENTO
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1. ¿Por qué hemos crecido?
2. ¿Por qué hemos tenido salud laboral?
3. ¿Por qué hemos podido superar los problemas y afrontar los cambios requeridos?
- Crisis económicas recurrentes en México desde 1980- Adaptación a las culturas de otros países
4. ¿Por qué nos han aceptado favorablemente en otros países?
NUESTRA VENTAJA COMPETITIVANUESTRA VENTAJA COMPETITIVA
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Una empresa canadiense, dedicada a la optimización de
corporaciones internacionales, al realizar un estudio de ventajas
competitivas comentó:
“Hemos analizado su tecnología. Tienen lo mejor del mundo.
En los mercados en donde están son los líderes. Tienen una
gran red de distribución.
NUESTRA VENTAJA COMPETITIVANUESTRA VENTAJA COMPETITIVA
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Sin embargo, lo que más
nos ha llamado la atención
es que el compromiso de la
gente va más allá de lo que
normalmente se aprecia en
otras empresas. La gente está
identificada con la empresa.
Vemos que los trabajadores
de todos los niveles buscan
dar lo mejor de sí. Eso es lo
que los hace verdaderamente
especiales.
¿A qué se debe?”
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Les respondí: “Probablemente los valores, entre los que
destaca la persona:
Tomar en cuenta a la persona como persona. Una vez que
uno es tratado así, es contagioso
La gente se involucra, se interesa en los objetivos de la
empresa”
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Empresa canadiense: “La ventaja competitiva de Bimbo
es su calidad, su distribución, pero sobre todo su gente, y
esta característica puede perderse con la modernización, a
menos que la continúen cuidando específicamente”
NUESTRA VENTAJA COMPETITIVANUESTRA VENTAJA COMPETITIVA
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Las personas hacen la diferencia:
- No es sólo el talento- No es sólo mano de obra calificada- No son sólo las técnicas, ni los sistemas
EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS HACEN LA DIFERENCIAHACEN LA DIFERENCIA
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Lo que en Grupo Bimbo ha hecho que las personas hagan la
diferencia, es buscar que las personas sean tratadas a todos
niveles como personas
“El ver a la persona como persona es la “pequeña” diferencia que hace toda la diferencia”
EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS HACEN LA DIFERENCIAHACEN LA DIFERENCIA
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“La columna vertebral de nuestra empresa es su filosofía,
sus valores”
EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS HACEN LA DIFERENCIAHACEN LA DIFERENCIA
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FILOSOFÍA, COLUMNA VERTEBRALFILOSOFÍA, COLUMNA VERTEBRAL
FilosofíaFilosofíaFilosofíaFilosofíaMisiónMisiónValoresValoresPropósitosPropósitosCódigo de ÉticaCódigo de Ética
MisiónMisiónValoresValoresPropósitosPropósitosCódigo de ÉticaCódigo de Ética
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NUESTROS
VALORES
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FilosofíaFilosofíaFilosofíaFilosofíaMisiónMisiónValoresValoresPropósitosPropósitosCódigo de ÉticaCódigo de Ética
MisiónMisiónValoresValoresPropósitosPropósitosCódigo de ÉticaCódigo de Ética
Política: El Jefe como responsable de su Equipo de Trabajo
Política: El Jefe como responsable de su Equipo de Trabajo
LOS JEFES, INDISPENSABLES PARA LA LOS JEFES, INDISPENSABLES PARA LA VIVENCIA DE LA FILOSOFÍAVIVENCIA DE LA FILOSOFÍA
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ES RESPONSABILIDAD DE LOS DIRECTIVOS
- “Curso de Formación Social para Dirigentes de Empresa” (CUFOSO)
- Presencia del tema en la Planeación Estratégica
- La Dirección de Personal y la Dirección de Finanzas, miembros del Comité Ejecutivo, reportando a la Dirección General
ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO DE VALORESDE VALORES
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FILOSOFÍA
Misión
Valores
Propósitos
Código de Ética
POLÍTICA: El Jefe como responsable de su equipo de trabajo
Formación de Jefes
ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO DE VALORESDE VALORES
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FORMACIÓN DE JEFESFORMACIÓN DE JEFES
Curso del Jefe:Curso del Jefe:
1.1. La empresa que queremosLa empresa que queremos
2.2. Importancia y cualidades del JefeImportancia y cualidades del Jefe
3.3. Filosofía en HechosFilosofía en Hechos
4.4. Liderazgo con AlmaLiderazgo con Alma
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ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO DE VALORESDE VALORES
ConductasConductasConductasConductas
FilosofíaFilosofíaFilosofíaFilosofíaMisiónMisiónValoresValoresPropósitosPropósitosCódigo de ÉticaCódigo de Ética
MisiónMisiónValoresValoresPropósitosPropósitosCódigo de ÉticaCódigo de Ética
Política: El Jefe como responsable de su Equipo de Trabajo
Política: El Jefe como responsable de su Equipo de Trabajo
Formación de JefesFormación de JefesFormación de JefesFormación de JefesSistemas AlineadosSistemas AlineadosSistemas AlineadosSistemas Alineados
Realización de Nuestros PropósitosRealización de Nuestros PropósitosRealización de Nuestros PropósitosRealización de Nuestros Propósitos
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SISTEMAS ALINEADOS A VALORESSISTEMAS ALINEADOS A VALORESEn los cambios TecnológicosEn los cambios Tecnológicos
Conciencia de la influencia de los sistemas en la formación y vivencia de una cultura
Ej. Hand Helds- computadoras de mano:
- Agiliza y elimina trabajo rutinario y pesado del vendedor. Valor Persona
- Ayuda a la planeación de la venta. Refuerza el valor Efectividad.
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(Obrero de Producción)
“En mis 40 años de edad, nunca me había sentido tan
contento.
Llevo aquí 4 meses y me gusta el trabajo porque me siento
tratado como persona. El Gerente me saluda por mi nombre”
CONDUCTASCONDUCTAS
GUATEMALAGUATEMALA
(Obrero de Producción)(Obrero de Producción)
““En mis 40 años de edad, nunca me había sentido tan En mis 40 años de edad, nunca me había sentido tan
contento.contento.
Llevo aquí 4 meses y me gusta el trabajo porque me siento Llevo aquí 4 meses y me gusta el trabajo porque me siento
tratado como persona. El Gerente me saluda por mi nombre”tratado como persona. El Gerente me saluda por mi nombre”