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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Vicerrectora Acadmica y de investigacin Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

CASO DE ESTUDIO: Ergonoma 256595 2015-1 La compaa Rock Park Desing Inc haba estado en el negocio por pocos aos cuando la asistente de diseo present una peticin y un reclamo por sndrome del tnel carpiano en ambas muecas, por lo que ella necesit ciruga. Esto fue una sorpresa para sus compaeros de trabajo y el supervisor, ya que ella no se haba quejado de ninguna incomodidad antes de hacer el reclamo. La gerencia decidi actuar de manera proactiva, y envi una encuesta de sntomas a los dems empleados. Recibieron otra sorpresa cuando encontraron que la mitad de sus empleados estaban experimentando diversos sntomas de malestar, y algunos de ellos clasificaron su malestar en niveles bastante altos. Algunos empleados dijeron que regularmente visitan a un quiroprctico o terapista de masaje por tratamiento cuando tenan mucho malestar, porque que ellos asuman que sus dolores eran "simplemente parte del trabajo".

Al principio, la gerencia no poda entender porque sus empleados haban estado teniendo estos problemas. Cuando iniciaron el negocio ellos haba colocado silla ajustables, bandejas para los teclados con reposa muecas, y sujetadores de documentos. Incluso todo el sistema de iluminacin haba sido rediseado para evitar el reflejo. Un anlisis inicial del lugar de trabajo revel que muchos de los empleados con los peores sntomas nunca haban ajustado sus sillas ni las bandejas de los teclados, no tomaban los descansos, y no saban cmo estas cosas podan estar relacionadas con sus dolencias.

Se decidi dar entrenamiento a todos los empleados, y se incluy mostrar un video sobre los sntomas de los trastornos musculo esquelticos relacionados con el trabajo y los factores de riesgo; los facilitadores hicieron demostraciones sobre cmo ajustar las sillas y las bandejas de los teclados, y se realizaron debates sobre los horarios de trabajo y los descansos. Los empleados que recibieron el entrenamiento dieron una alta calificacin al entrenamiento al terminar la clase, pero lo ms importante es que un anlisis de seguimiento mostr que casi todos haban hecho los ajustes adecuados a su mobiliario y que ahora estaban tomando descansos regulares. Adems, se entreg una encuesta de sntomas dos meses despus del entrenamiento, la cual mostr que los empleados que haban reportado la mayora de los sntomas haban ahora reducido sus niveles de malestar considerablemente. Actualmente, la poltica de la compaa es dar este entrenamiento como parte de la orientacin a nuevos empleados y hacer entrenamientos de refrescamiento peridicos con todos sus empleados Sntesis de la actividad: El estudiante realiza la lectura del caso propuesto, reconociendo los actores, las acciones problmicas y presentando unas propuestas de soluciones, donde a travs de la interaccin de su grupo colaborativo, se construye un informe grupal que resulte del anlisis de la situacin y la orientacin del tutor en su acompaamiento. Factores de riesgo ergonmico

Anlisis organizacional: horarios, puestos de trabajo, trabajos repetitivos, descansos.

Entrenamiento y Educacin.

Levantamiento y manipulacin de cargas: almacenamiento, posturas, movimientos, esfuerzo.

Anlisis Ambiental: ruido, iluminacin, temperatura.