GFI valor de 0.865 fue inferior a los umbrales comnmente citados de 0,90, pero este valor estaba en el rango de los niveles recomendados. Debido a que los valores de GFI estn influenciados considerablemente por el tamao de la muestra y no normalidad de las medidas, el ndice de ajuste comparativo (CFI) es como una medida alternativa de ajuste (Burton et al, 1998). Mientras tanto otros (1994) y el yen y Lu (2008) argumentaron que el GFI que van desde 0,8 hasta 0,9 podra interpretarse como un ajuste razonable y una puntuacin de 0.9 o ms alto se considera como un buen ajuste. El valor RMSEA debe estar por debajo del valor de corte de 0,08 para un buen ajuste del modelo (Hair et al, 2006). En general, todos los resultados estadsticos muestran un ajuste del modelo aceptable y las hiptesis planteadas en este estudio fueron apoyadas.Los coeficientes de trayectoria que se presentan en la Tabla 3, indica que la satisfaccin del cliente tiene un efecto positivo estadsticamente significativo en la imagen y fidelidad de los clientes para los musulmanes y los clientes no musulmanes. Para los clientes no musulmanes, la satisfaccin del cliente tiene un mayor efecto en la imagen y cliente loyalty.Meanwhile, la imagen tiene un mayor efecto en la confianza y la confianza tiene un mayor efecto sobre la lealtad de los clientes para los clientes no musulmanes. Sin embargo, el anlisis de grupo mltiple no mostr una diferencia significativa estiman parmetros entre la satisfaccin del cliente, la imagen, la confianza y la lealtad de los clientes, tanto para los musulmanes y los clientes no musulmanes (ver Tabla 4). Por lo tanto, este camino entre los dos clientes no se compar (Kumar y Lim, 2008).

TABLA 3 : Estandarizado Regresin Peso Estimados para musulmanesy Clientes no musulmanes

DESCRIPCIN ESTIMACINP-VALUES

MUSULMANES(n=315)NO MUSULMANES(n=125)

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