GESTIÓN DE TALENTO EN LOS GESTIÓN DE TALENTO EN LOS NUEVOS TIEMPOS:NUEVOS TIEMPOS:Habilidades, competencias y aprendizaje en línea con el desarrollo de carrera.Habilidades, competencias y aprendizaje en línea con el desarrollo de carrera.
I i H j | G G l d U il ChilIgnacio Hojas | Gerente General de Unilever Chile…realizada en el XII Congreso Chileno de Personas y Organización 2010.
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LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO…LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO…LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO…LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO…
BABY BOOMERSGran confianza en las empresas, las instituciones y fuertes deseos de lograr fuertes deseos de lograr cambios.Gracias a su formación
dé i l b b bacadémica, los baby-boomersdesplazaron a los técnicos de la generación anterior.
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SIGUEN CAMBIANDO…SIGUEN CAMBIANDO…SIGUEN CAMBIANDO…SIGUEN CAMBIANDO…
GENERACIÓN XTienen un alto compromiso, son colaboradores y toman en serio el trabajo en
iequipo.
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Y NO PARAN DE SORPRENDERNOS…Y NO PARAN DE SORPRENDERNOS…Y NO PARAN DE SORPRENDERNOS…Y NO PARAN DE SORPRENDERNOS…
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HOY TENEMOS QUEQGESTIONAR LADIVERSIDAD
Los X creen que los másjóvenes no tienen
GENERACIONAL…antes de que sea
muy tarde
jcompromiso. Los BabyBoomers piensan que los X son más muy tarde.despreocupados, y los Yquieren salir los viernes al mediodía.
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Entonces… la gestión de talentos, se ha tenido Entonces… la gestión de talentos, se ha tenido que reinventar…y lo seguirá haciendo, respetando que reinventar…y lo seguirá haciendo, respetando q y g , pq y g , pa todas las generaciones.a todas las generaciones.
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La persona al centro, pero manteniendo un foco en el
Como
manteniendo un foco en el negocio.
Talento: Una Prioridad estratégica absoluta.Como
vemos hoy la GESTIÓN
Talento: La fuente más poderosa de ventaja competitiva.
La lucha continua por el GESTIÓN DE
TALENTO
La lucha continua por el talento.
Un tema que los líderes siempre deben
RE PENSAR TALENTO ◦ RE-PENSAR para atraer, motivar y retener.
Un diferenciadorimprescindible.
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LAS 7 DIFICULTADES DE HOYLAS 7 DIFICULTADES DE HOYÓÓEN LA GESTIÓN DEL TALENTOEN LA GESTIÓN DEL TALENTO
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Solo 19% de los líderes desarrollan Solo 19% de los líderes desarrollan talento sobresalientetalento sobresaliente
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PERO ¿QUÉ ES EL TALENTO?PERO ¿QUÉ ES EL TALENTO?PERO ¿QUÉ ES EL TALENTO?PERO ¿QUÉ ES EL TALENTO?
ACTITUD
TRABAJO ARDUOTRABAJO ARDUO
CAPACIDAD DE
APRENDERROCAS VS ESPONJASROCAS VS ESPONJAS
HABILIDAD
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Equipos de Alto DesempeñoEquipos de Alto DesempeñoEquipos de Alto DesempeñoEquipos de Alto Desempeño Equipos reales tienen múltiples experiencias y habilidades
Al id l bj i d l Altamente comprometidos con los objetivos del grupo
Grupos pasan a ser “equipos” a través de disciplina y orientación a la acción
Equipos son altamente comprometidos entre ellos
Estilos personales pueden mermar efectividad grupal
El tamaño de los equipos no da lo mismoEl tamaño de los equipos no da lo mismo
La productividad de un negocio es la clave para crecer competitivamente
Y la productividad es “LA característica” de un equipo de alto desempeño
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La confianza del trapecistaLa confianza del trapecistaLa confianza del trapecista…La confianza del trapecista…
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El quién vs el quéEl quién vs el quéEl quién vs el quéEl quién vs el qué
Primero asegúrense que tienen a las g qpersonas correctas en su equipo”
Primero es el “quien” luego el “qué”
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EJEMPLO GESTIÓN TALENTOEJEMPLO GESTIÓN TALENTOEN FINANZASEN FINANZAS
HABILIDADES PROFESIONALES COMPETENCIAS
HERRAMIENTAS EXPERIENCIASHERRAMIENTAS HABILITADORAS EXPERIENCIAS
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EJEMPLO GESTIÓN TALENTOEJEMPLO GESTIÓN TALENTOEN FINANZASEN FINANZAS
HABILIDADES PROFESIONALES COMPETENCIAS
HERRAMIENTAS HABILITADORAS•Entender los principios del desarrollo de carrera y los yrequerimientos.
•Establecer la dirección básica de la carrera.
•Desarrollar apoyo para entrenar y mentorear.
EXPERIENCIAS
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EJEMPLO GESTIÓN TALENTOEJEMPLO GESTIÓN TALENTOEN FINANZASEN FINANZAS
HABILIDADES HABILIDADES PROFESIONALES•Gestión•Habilidad financiera•Análisis de decisiones•Relación y asociación con el
i
COMPETENCIASnegocio
•Creación de valor•Organización y planificación•Gestión de riesgos
HERRAMIENTAS HERRAMIENTAS HABILITADORAS EXPERIENCIAS
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EJEMPLO GESTIÓN TALENTOEJEMPLO GESTIÓN TALENTOEN FINANZASEN FINANZAS
COMPETENCIAS
HABILIDADES PROFESIONALES
COMPETENCIASCLAVES:•Conocimiento organizacional• Influencia Estratégica•Capacidad de traspasar y compartir responsabilidadesp p
•Compromiso con el equipo•Gestión de personas
HERRAMIENTAS HERRAMIENTAS HABILITADORAS EXPERIENCIAS
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EJEMPLO GESTIÓN TALENTOEJEMPLO GESTIÓN TALENTOEN FINANZASEN FINANZAS
HABILIDADES PROFESIONALES COMPETENCIAS
HERRAMIENTAS
EXPERIENCIAS•Comprensión amplia del negocio a través de:•Exposición a distintos HERRAMIENTAS
HABILITADORASentornos, negocios, modelos y funcionamientos.
•Distintos roles, proyectos y responsabilidades.
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HERRAMIENTAS DEHERRAMIENTAS DEHOY PARA LA GESTIÓNHOY PARA LA GESTIÓNHOY PARA LA GESTIÓNHOY PARA LA GESTIÓNDE TALENTOSDE TALENTOS
1.PLANIFICACIÓNDE CARRERA
2.GESTIÓN DELDESEMPEÑO
3.PLAN DEDESARROLLODE CARRERA DESEMPEÑO DESARROLLO
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1.PLANIFICACIÓN DE CARRERA1.PLANIFICACIÓN DE CARRERA1.PLANIFICACIÓN DE CARRERA1.PLANIFICACIÓN DE CARRERA
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2 GESTIÓN DE DESEMPEÑO2 GESTIÓN DE DESEMPEÑO2. GESTIÓN DE DESEMPEÑO2. GESTIÓN DE DESEMPEÑO
¿TENGO EN MI EMPRESA
UN MECANISMO DERECONOCIMIENTO
La mayoría de las organizaciones prefieren sistemas de recompensa
TRANSPARENTE Y JUSTO?
_________________¡LO QUE NO SE MIDE
NO SE GESTIONA! p pindividuales (Descripciones de puesto, salario variable, planes de carrera, evaluaciones de desempeño) aún sabiendo que los
NO SE GESTIONA!
desempeño) aún sabiendo que los equipos de alto desempeño van mucho más lejos que las suma de las individualidades
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3 PLAN DE DESARROLLO3 PLAN DE DESARROLLO3. PLAN DE DESARROLLO3. PLAN DE DESARROLLOIDENTIFICACIÓN DENECESIDADES
PLAN DEDESARROLLO
NECESIDADES• COMPETENCIAS/ESTÁNDARES• DE LIDERAZGO• • HABILIDADES PROFESIONALES
PLANES DEENTRENAMIENTO
Cursos PresencialesE-learning
Blended Courses
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PERO NO SÓLO IMPORTAN LAS HABILIDADES PROFESIONALES Y PERO NO SÓLO IMPORTAN LAS HABILIDADES PROFESIONALES Y LOS RESULTADOS (EL QUÉ)…….. TAMBIÉN IMPORTAN LAS LOS RESULTADOS (EL QUÉ)…….. TAMBIÉN IMPORTAN LAS ( )( )COMPETENCIAS/ESTÁNDARES DE LIDERAZGO (EL CÓMO)COMPETENCIAS/ESTÁNDARES DE LIDERAZGO (EL CÓMO)
“No es la más fuerte de las especies la que sobrevive,tampoco la más inteligente. Es aquella que se adaptatampoco la más inteligente. Es aquella que se adaptamejor al cambio”
Charles Darwin
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ESTÁNDARES DE LIDERAZGOESTÁNDARES DE LIDERAZGOQUE ESPERAMOS HOY...QUE ESPERAMOS HOY...
PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL
ORIENTACION EXTERNA
RESPONSABILIDAD REAL
ALINEACION DE EQUIPO
ACCION, NO DEBATE
CONSTRUIR TALENTO SUPERIOR
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¿CÓMO LOS MEDIMOS?¿CÓMO LOS MEDIMOS?Herramienta diferenciadora de liderazgoHerramienta diferenciadora de liderazgo
Supera constantemente los objetivos deseados
Demuestra estándares de liderazgo esperados
COMO
Inconsistente en alcanzar expectativas
Inconsistente en alcanzar expectativas
Ofrece los resultadosesperados
Supera constantemente los objetivos deseados
QUE 27
¿CÓMO LOS MEDIMOS?¿CÓMO LOS MEDIMOS?Matriz gente clave V/S posiciones claveMatriz gente clave V/S posiciones clave
IDENTIFICACIÓNIDENTIFICACIÓNDEPOSICIONES CLAVE
Mk í l
MATCHPERSONAS YPOCISIONES CLAVE• Mkt categorías clave
• Clientes grandes• Fin. ACC categrías clave
CLAVE• Matriz gente clave v/s
posiciones clave
IDENTIFICACIÓN TRATAMIENTOPERSONAS CLAVE• Uso Matriz de Liderazgo• Cómo / Qué• Ranking
PERSONAS CLAVE• Retención• Plan de Carrera
preferencial• Listado futuros Listado futuros
reemplazos
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LA DIFÍCIL TAREA DE MOTIVAR Y LA DIFÍCIL TAREA DE MOTIVAR Y COMPROMETERCOMPROMETERCOMPROMETERCOMPROMETERLas 7 clavesLas 7 claves
1.LIDERAZGO
2.VISIÓN Y
CONTRIBUCIÓNPERSONAL
3.DESARROLLO
Y CAPACITACIÓN
45. 6.
4.COMUNICACIÓN
SIMPLIFICACIÓNDE PROCESOS
RECONOCER YRECOMPENSAR
7.WORK & LIFE
BALANCEBALANCE
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Motivar y una Cultura de DesempeñoMotivar y una Cultura de DesempeñoMotivar y una Cultura de DesempeñoMotivar y una Cultura de Desempeño
Todo lo anterior para desarrollar el talento no sirve …. Si usted no tiene las personas correctas
Motivar gente es una tarea muy ardua y deMotivar gente es una tarea muy ardua y deenergía desperdiciada si usted no parte por:“PERSONAS AUTOMOTIVADAS”PERSONAS AUTOMOTIVADAS
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GESTIONAR EL TALENTO ES UNA GESTIONAR EL TALENTO ES UNA TAREA CADA VEZ MÁS DIFÍCILTAREA CADA VEZ MÁS DIFÍCILTAREA CADA VEZ MÁS DIFÍCILTAREA CADA VEZ MÁS DIFÍCIL
Convivimos con múltiples generaciones.Que tienen distintasaspiraciones y necesidades.Y todos, en su mayoría,
id l son requeridos por el mercado externo.
MEDIR, PROBAR HERRAMIENTAS Y EJECUTAR EN LÍNEA CON EL DESARROLLO DE CARRERA, PARECE SER UNA CLAVE
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LOS 5 DESAFÍOSLOS 5 DESAFÍOSLOS 5 DESAFÍOSLOS 5 DESAFÍOS1. RENOVARSE
permanentemente para seguir p p gencantando.
2. ATRAER, INTEGRAR Y MOTIVAR a las distintas generaciones en torno a un gobjetivo común.
3. PONER A LAS PERSONAS EN EL CENTRO, pero el negocio en la cabeza.
4. HACER QUE LA EMPRESA SEA ALGO MÁS QUE UN BUEN LUGAR PARA TRABAJAR.
y por último5. Desarrollar líderes que
generen equipos de alto desempeñop
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