• Unitronicsofrece soluciones y servicios de alto valor añadido en Tecnologías de la Información y Comunicaciones para empresas, operadoras y organismos públicos.Antelosretosqueplanteanlosnuevosentornosempresariales,lacompañíaproveesolucionesdeúltimageneraciónenmovilidad,colaboración,telepresencia,comunicacionesunificadas,redes,seguridadyoptimizaciónTI,sistemasyvirtualización.
• La amplia batería de servicios TIC que Unitronics proporciona a sus clientes le ha llevado a una posición líder en el mercado, cubriendo el ciclo tecnológico en su totalidad: consultoría,soporte,serviciosgestionadosyremotos24x7x365,diseño,implantacióneintegracióndesoluciones.
• DesdequeUnitronicsfuera fundada en 1963,haevolucionado de manera constante para adaptarsealossucesivosretosdelmercadodelasTIC.Estolehapermitidodarmejorrespuestaalasnecesidadesdesusclientes.
• “NuestrarazóndeseresacompañaralasorganizacionescomoPartnerGlobalenTIparaproveerledelassolucionesylosserviciosmásinnovadoresencadamomento,demodoquegaranticemossuconstanteevolución”.
• Unitronicshadiversificado su actividadenlosúltimosaños,incorporandonuevas líneas de negocio.Susserviciostradicionaleshanidoevolucionandoyhanintegrado las TIC con nuevas tecnologías.Enestalínea,Unitronicscubrelasnecesidadesparticularesdelascomunicaciones en el sector ferroviario ylagestiónremotadelaeficiencia energética.
• Elpaulatinocrecimientodelacompañíatambiénsehavistomaterializadoenlaapertura de nuevas sedes operativasydedosnuevascompañías,unaenMéxicoyotraenArabia Saudí,comopartedelPlan de Internacionalización.
• LapolíticadeinversionesacometidaporUnitronicsdurantelosúltimosañoslehapermitidoconsolidarsecomolaempresa líder en la implantación de Redes de Comunicación Empresarial y en su gestiónremotaatravésdesusCSG s (Centros de Servicios Gestionados).
• TambiénUnitronicsestáposicionadacomolaprimera compañía nacional en soluciones de videoconferencia y telepresencia,conmásdeun30%decuotademercado.
• Compartealianzasyacuerdosdecolaboración,estratégicosy
operativos,conlosprincipales actores tecnológicos delsectoryotrascompañíasTICespecialistas.
Unitronics, en la actualidad:
• Agrupaamásde390profesionales,deloscuales300sontituladossuperiores.
• Representaunvolumendenegocioentornoa91,6Mio€,conuncapitalyreservasdemásde28,7Mio€.
• Trabajacon800clientesactivos.• Cuentaconun80%deempresas
delIBEX35comoclientes.
Lacompañíaestápresenteenlosprincipales sectores de actividaddelmercado:
Operadoras,IndustriayServicios,AdministracionesPúblicas,Media,EntidadesFinancieras,EducaciónyComunicacionesFerroviarias.
Unitronicses,enesencia,unaempresaconvocación de prestación de servicios de calidad.Esporestoquecuentaconlascertificacionesdemásaltonivel:
• ISO9001:2000(SistemadeGestióndeCalidad);ISO14001(MedioAmbiente);ISO/IEC 200001:2005(GestióndeServiciosTI);ISO/IEC 27001:2005 (SistemadeGestióndeSeguridaddelaInformación).
Unitronics: empresa líder en Servicios TIC para empresas
¿QUIÉNES SOMOS?
UNITRONICS >03
La innovación y la rápida adaptación a las necesidades del mercado TIC, definen nuestra trayectoria en constante evolución.
2012Oracle Platinum partner:Oraclenosseleccionaparaprestarsusserviciosdesoportedenivel1y2parasusprincipalesclientesenEspaña.
LanzamientodelservicioTelepresencia B2B Internacional,encolaboraciónTATA Communications.
Creacióndelalínea de negocio de Colaboración,unificandoladeComunicacionesUnificadasyladeTelepresencia.
Creacióndelalínea de negocioGoogle Enterprise SolutionsobteniendoelmáximoniveldecertificaciónqueproporcionaGoogleenEspaña: Premier Enterprise Reseller.SolodosempresasenEspaña.
LanzamientodeView IT Cloud,elClouddeColaboracióndeUnitronics.
RenovacióndelacerficiaciónMASTERenUCdeCisco.
2009CreacióndelalíneadenegociodeTelepresencia.
1999Líder español en soluciones de videoconferencia(+30%cuotademercado.)
1982CreacióndelalíneadenegociodeArquitecturadeComunicaciones.
1980Implantaciónderedes de comunicacionesconmultiplexoresestadísticos.
1979Primerasexperienciasentransmisióndedatosatravésdemódemsacústicos.
1960Creación de Unitronicscomosuministradordecomponenteselectrónicos.
1995PuestaenmarchadelLaboratorio de Calibración para medidas de Fibra Óptica y Radiofrecuencia.
1992CreacióndelalíneadenegociodeVideoconferencia.
Desplieguederedes de videoconferenciaeninfraestructurasdecomunicacionespropietarias.
1991Implantacióndela tecnología ATMconespecialéxitoenlaAdministraciónPública.
PrimerpartnerCiscodeEspaña.
1984Utilizacióndelosprimeros conmutadores inteligentes.
Introducciónalainstrumentaciónelectrónica.
1987IntroduccióndelaTecnología Routing en el mercado español.De1988a1992exclusividadenlassolucionesdeCiscoenEspaña.
2008AdquisicionesdelascompañíasDavinci y Erictel.
2006InauguracióndelCentro Estratégico de Servicios Avanzados de Gestión en Barcelona.
2002Nueva Sede CorporativayCentroEstratégicodeServiciosAvanzadosdeGestiónenMadrid(SanSebastiándelosReyes).
CreacióndelalíneadenegociodeSistemas y Virtualización.
2001CreacióndelalíneadenegociodeSeguridad y Optimización.
ApuestafirmeporlatecnologíaIPcomolasolucióndevozdelfuturo.
CreacióndelalíneadenegociodeComunicaciones Unificadas.
2000Ampliación de la oferta de soluciones de seguridadalportfolio.
2011Plan de internalización.CreacióndeUniacom S.A.deC.V,enMéxicoydeGulf Unitronics Co.Ltd.enArabiaSaudí.
NaceUnitronics Transport,ladivisióndeUnitronicsdedicadaaldiseñoeintegracióndeproyectos“llaveenmano”enelámbitodelascomunicacionesferroviarias.
2010AdquisicióndeAuxitec.
Nace EnergySaving,ladivisióndeUnitronicsparalatelegestiónmultipuntodelaeficienciaenergética.
HISTORIAY CONSTANTE INNOVACIÓN
¿QUIÉNES SOMOS?
UNITRONICS >05
Durantelatrayectoriaempresarialdelacompañíaenestosmas de 50 años,hahabidocambiosdeaccionariado.Enlaactualidad,ademásdelosFundadores,sonaccionistastresfondosdecapitalriesgo.
ESTRUCTURA DEL GRUPOUNITRONICS
Accionistas
8,3%
FundadoresInnovaBaringColler Capital
10,3% 41,6%
39,8%
¿QUIÉNES SOMOS?
06< UNITRONICS
• Actualmente,desplegamosnuestrosnegociosconoficinaslocalesenEspaña,MéxicoyArabia Saudí.
• EnMéxicoD.Fatravésde Uniacom S.A. de C.V,yenArabiaSaudímedianteGulf Unitronics Co.Ltd.
• También,anivel internacional,tenemosunafuerte presencia en el sector ferroviario.Trabajamosjuntoconconsorciosespañolesenimpor
tantesproyectosinternacionalesaportandounamplioconocimientoenlapartedelascomunicaciones.
• EnEspaña,tenemosdesplegados15 centros quedancoberturadeatenciónyservicioatodoelterritorioespañol,ademásde2 Centros de Servicios Gestionados Multitecnológicos (CSG)redundados(MadridyBarcelona).
Elgrupo Unitronics secomponedediferentessociedadesconpresencianacionaleinternacional.
Distribución Geográfica
Estructura Societaria
Unidades de negocio
CentrosdeServiciosGestionados Sedes
México
España
ArabiaSaudi
Unitronics S.A. Unitronics Comunicaciones S.A.
Soluciones TIC
Auxitec SL60% UCOM
100% UCOM
100% UCOM
100% UCOM
100% UCOM
EstructurasocietariadeUnitronicsUSAeselacrónimoparaUnitronicsS.A.
ECS
DaVinci
UCOM TRANSWORLD S.L. (etve) Uniacom S.A. de C.V.
Unitronics Transport
USA
Visiona SecurityUCOM
GulfUnitronics LLC
Divisiones especializadas
Seguridad TI . Sistemas . Redes . Colaboración TI . Google Enter-prise . Comunicaciones Unificadas
Energy Savings . Transport
Internacional
ESPA
ÑAIN
TERN
ACIO
NAL
¿QUIÉNES SOMOS?
UNITRONICS >07
Soporte:• Clientes: 1.500• Incidenciasresueltas: 30.000/año• Problemasdiagnosticadosyresueltos: 2.000/año• CambiodeHWrealizados: 1.500/añoGestión Remota:• Eventosrecibidos(excluidosseguridad): 1,8Millones/año• Elementosmonitorizados: 44.000/año• Chequeosrealizados: 3.300Millones/añoGestión de Seguridad:• Eventosdeseguridadrecibidos: 900Millones/año• Tiposdeeventos: 145.000/año• Vulnerabilidadesdetectadas: 600/año• Alarmasdeseguridadsolventadas: 2.000/añoVideoconferencia Gestionada:• SalasdeVideoconferencia/Telepresenciainstaladas: 7.000• Videoconferenciasrealizadas: 2.000/año• Pruebasproactivasdefuncionamiento: 300/añoAdministración Avanzada:• Cambiosgestionados: 10.000/año• Recomendacionesdemejoraaplicadas: 400/año
• IngenierosCisco:CertifiedInternetworkExpert(CCIE):12• MasterPartnerenSeguridad(únicoenEspaña)• MasterPartnerenComunicacionesUnificadas(únicoenEspaña)• PremioalmejorproyectodeTelepresenciaenEuropa• “PublicSectorPartner”delañoen“CiscopartnerSummitNewOrleans”.Feb2011• FY2010/2011:PrincipalintegradordeCiscoenEspaña• PrimerimplementadordeQuadenEspaña• “CollaborationPartner”delañoenel“CiscoPartnerSummitSanFrancisco”.April
2010• PremioalproyectodeInnovaciónenTelepresenciaenEspañaen2010• PremioalaInnovaciónenel“CollaborationPartnerSummitSanFrancisco”
Noviembrede2009• GoldPartnerdeCiscodesde:2004
Datos Relevantes 2010-2011
Alto reconocimiento por parte de Cisco
DATOSRELEVANTES
¿QUIÉNES SOMOS?
08< UNITRONICS
NuestrapolíticadealianzassebasaencertificacionesdemáximonivelconlosfabricantesdereferenciadelsectordeTelecomunicaciones,enlasmetodologíasmásaceptadasenelmercado(PMI)yenmarcosdebuenasprácticasyorganismosreguladores(ISO9001:2000,ISO14001,ISO/IEC20000,ISO/IEC27001).
GoldPartnerMasterParnterSecurityMasterPartnerUnifiedCommunication
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
PremierPartner
PremierPartner
WNSAVAR
SilverPartner
SilverPartner
EnterprisePartner
PlatinumPartner
PlatinumPartner
PlatinumPartner
PreferredPartner
SilverPartner
GoldPartner
CertifiedPartner
CertifiedInstalerGoldPartner
GoldPartner
BusinessPartnerISSReseller
PremiumPartnerCAPS
LonmarkProfessional
SelectPartner
Metodologías y buenas prácticas
Alianzas líderes, Certificaciones, Acuerdos Responsabilidad Social Corporativa
ALIANZAS LÍDERES Y METODOLOGÍAS
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
GoldPartner
PremierEnterpriseReseller
EnUnitronicsnossentimoscomprometidos con el medioambientepromoviendotecnologíaseficientesysostenibles; yconlasociedad,porquesabemosqueloquedeverdadimportasonlaspersonas.
Comprometidosconla integración laboral delaspersonascondiscapacidadyensituaciónderiesgodeexclusión:
ColaboramosconlaFundación Randstad paralaintegraciónensuplantilladepersonascondiscapacidadypersonasensituaciónderiesgodeexclusión(paradosdelargaduración,víctimasdeviolenciadegénero,mujeresconcargasfamiliaresnocompartidas,inmigrantesdeprimeraacogida,…),ayudandoasíacrearmayorsensibilizaciónsocialyfomentandolacontratacióndeestecolectivodesfavorecido.
Comprometidosconla ética profesional:
NoshemosunidoalPacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact),iniciativadecarácterinternacionalquepersiguelaimplantaciónenlaestrategiayoperacionesdiariasdelasempresas,de“DiezPrincipios”básicosdeconductayacciónenmateriadeDerechoshumanos,Trabajo,MedioAmbienteyluchacontralacorrupción.AlconvertirnosenentidadfirmantedelPactoMundial,pasamostambiénaformarpartedelaRedEspañolaquedeterminaunaseriedeobjetivosquelasempresasdenuestropaísdebenconseguir.Estosobjetivosestáncentradosenfomentarlaincorporacióndelos“DiezPrincipios”enlavisiónestratégicadelasempresas.
¿QUIÉNES SOMOS?
UNITRONICS >09
SERVICIOS GESTIONADOS DE SEGURIDAD
Nuestras soluciones tecnológicas están respaldadas por una amplia batería de servicios de consultoría, integración, gestión y externalización
DisponemosdeuncatálogoITglobaldesolucionesyserviciosque,graciasanuestradiversificacióndesolucionesycapacidaddeintegrarlas,asícomonuestraespecializaciónenserviciosglobalesycapacidaddeexplotacióndelosmismos,nospermiteresponderalasnecesidadesITdenuestrosclientes.OfrecemosserviciosmultitecnologíaqueintegrantodaslasnecesidadesITdeunacompañía.
¿QUÉ HACEMOS?
UNITRONICS >11
PORFOLIO DESOLUCIONES Y SERVICIOS
Arquitecturadecomunicaciones Seguridad Sistemas Colaboración GoogleEnterprise
CONSULTORÍA Y AUDITORÍAAnálisis de infraestructura TI y gestión del ciclo de vida.Asesoría sobre evolución tecnológica, diseño de nuevas soluciones y, adopción de nuevas tecnologías.Adecuación de TI a normativas y legalidad.
DIRECCIÓN DE PROYECTOSMetodologíapropiadegestióndeproyectos(PMU)basadaenPMBOK.
INSTALACIÓN, IMPLEMENTACIÓNImplantacióndesolucionesmultitecnologíaincluyendodiseño,instalación,configuración,validaciónypuestaenproduccióndesolucionesdeTI.MigraciondesolucionesdeTI:Evolucióntecnológica,ConsolidaciónyReubicacióndeDatacenters.
FORMACIÓNCursos de catálogo o adhoc:presencialadomiciliooennuestrasSalasdeFormación,onlinemediantevideoconferenciayherramientasdecolaboración.
SOPORTEPrevencióny resolución de averías, incidentes y/o problemaseninfraestructurasTIdeformaremotay/oinsitu.
MONITORIZACIÓNServicio gestionado 24x7x365deanálisisentiemporealdedisponibilidad,operatividadyrendimientodelainfraestructuradenuestrosclientes.Deteccióntempranayproactivadeincidentes.
ADMINISTRACIÓNServicios Gestionados de ticketing,gestióndecambiosyejecucióndetrabajosprogramados.
ESPECÍFICOSServicios Gestionados Avanzados:VideoconferenciaGestionada,GestióndeEventosdeSeguridad,…
PMOsOficinas de gestión de proyectos: expertisetecnológicoymetodológicoenmodoservicio.
DESARROLLOSParticularizacióndeaplicacionesyherramientas.
LICENSE RESELLINGGoogle Apps.
Perfiles técnicosconskillsadecuadosacadanecesidadparalaprestacióndeserviciosfocalizadosennuestrosclientes.
SOLUCIONES SERVICIOS ENTERPRISE TIME SERVICES
Nuestro mayor valor es el compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. Por ello trabajamos en equipo y establecemos una relación personalizada.
Elporfolioabarca,deformaglobal,lacadenadevalorsobrecadaunadelaslíneasdenegocio/tecnologíasenlasquesomosexpertos:
Arquitectura de comunicaciones:Somosunaempresalíderycongranreconocimientoenelmercadoenlaprestacióndesolucionesyserviciosderedesdedatos.Disponemosdeunamplioabanicodesolucionesadaptadasadiferentessectores:Operadores de Telecomunicaciones,AdministracionesPúblicas,IndustriayServicios,…Routing & Next Generation Networks:•AdopcióndeIPv6•InterconexióndeSedesmedianteVPNs•RedesMPLSyCarrierEthernetparaOperadores,AdministracionespúblicasyIndustria
Switching•Redesdedatosempresariales(CampusLAN)conCalidaddeServicioyPoweroverEthernet
•RedesdedatosIndustriales•Eficienciaenergética
Wireless & Mobility•Redesinalámbricasparaempresa(wificorporativa,gestióndeinvitados)
•LocalizacióndeactivosyRFID•RadioenlacesyredesInalámbricasOutdoor
•RedesinalámbricasdeAltadensidad
Datacenter•ServiciosGestionadosdeAdministración,OperacióndeDatacenter
•Diseño,consolidaciónydesplieguedeDatacentersdenuevageneración
•SolucionesdeInterconexióndeDatacenters(DatacenterInterconnect)
•Convergenciaderedesdedatosystorage(DatacenterBridging,FibreChannel,FCoE)conFabricUnificado
•Virtualización
Optical Networking•Redesópticasmetropolitanas,delargayultralargadistancia
•InterconexiónópticadeDatacenter
Network Management & Automation•Solucionesdegestiónderedmultifabricantes
•HerramientasdeautomatizacióndeprocesosenredesLANyDatacenter
Seguridad y optimización TI:centramoslaseguridadenlaproteccióndelosactivoscríticosdelclienteparacontrarrestareficazmentelasactividadesmaliciosas,externaseinternas,ademásdepreveniryevitarlaspérdidasdenegocioderivadasdeunincidente.Nospreocupamosdequelasaplicacionescriticasyclavesparasunegocio,esténdisponiblesyeltiempoderespuestaoptimizadoentodomomento,garantizandoelmejorretornodeinversión..
Arquitectura de Sistemas:Prestamosserviciosespecializadosenlagestiónyexplotacióndelasinfraestructurasyserviciosquesoportanlosprocesoscríticosdelascompañías,asegurandounadecuadorendimientoyunaóptimadisponibilidad,garantizandoentodomomentolosniveles
¿QUÉ HACEMOS?
UNITRONICS >13
PORFOLIO DESOLUCIONES YSERVICIOS
“Unitronics, su Partner Global en TI”
deserviciosdemandados.Ponemosadisposicióndenuestrosclientessolucionesmultifabricantequeseleccionamos,personalizamoseintegramosenbaseasusnecesidades,respondiendofielmentealosrequerimientosdelosprocesoscríticosdenegocio.Ofrecemosrespuestasflexiblesquepermitenunaadaptaciónrápidaanuevasnecesidades,buscandosiempreunaoptimizacióndecostesdepropiedadymejoraconstantedeloscostesoperativos:
• ExplotaciónyGestióndeDataCenter
• ConsultoríayOptimizaciónde
Recursos• ConsolidacióndeInfraestructuras
yServicios• EntornosAltaDisponibilidady
Contingencia• Virtualización• Almacenamiento• Backup• ServiciosespecialistasOracle• Solucionestrescapas• SolucionesCloud
Arquitectura de colaboración:Nuestroprincipalobjetivoesproveersolucionesyserviciosquequeayudenanuestrosclientesaincrementarsuproductividad,mejorareltrabajoenequipo,reducirsuscostesytenermásflexibilidad,permitiéndolescolaborardesdecualquierlugaryconcualquierdispositivo.
Incluimosunaampliagamade soluciones y servicios:
• ComunicacionesUnificadasyTelefoníaIP
• TelepresenciaInmersivayVideoconferenciadegrupo
• VideoconferenciaMóvilyPersonalyColaboración
• SolucionesdeReservadesalasySalaspaquetizadasparavideoconferencia
• ServiciosClouddeColaboraciónyServiciosGestionadosdeMulticonferencia
• ServicioTelepresenceB2BInternacional
Disponemosdeserviciosprofesionalesparaayudaranuestrosclientesaasegurarelfuncionamientoseguroyconfidencialdesussistemasdecomunicacionesunificadasovideoconferencia,controlarelimpactodelosdesplieguesdeherramientasdecolaboraciónenlaredysuintegraciónconlosentornosactuales,asícomodarsoportemultifabricantedesusentornosdecomunicaciones.
Google Enterprise Solutions:OfrecemossolucionesclouddeGoogleTM
“Le ayudamos a mantener actual la infraestructura de su empresa ante los nuevos escenarios empresariales”
¿QUÉ HACEMOS?
14< UNITRONICS
orientadasatransformarelmodoenquetrabajasuorganización,liberándoladelasrestriccionesactualesypermitiendoalosempleadostrabajarenunentornocolaborativoreal,enelquesoncapacesdeacceder,compartirytrabajarconjuntamentesobrelainformaciónquenecesitenindependientementedelahora,ellugar,yeldispositivoqueesténutilizando.
MigraraGoogleAppsconUnitronicsesmuysencillo.Ponemosadisposicióndesuempresaunacompletabateríadeserviciosque,desdeeldiseñodelproyecto,completanelciclo:
• ImplantacióndeGoogleAppsensuempresa
• GestióndelcambioaGoogleApps• Consultoríadecolaboración• Integraciónconherramientasde
losclientes• DesarrollosamedidasobreGoogle
AppsyGoogleAppEngine• Integraciónconplataformasde
comunicacionesunificadas
SOLUCIONES ÚNICAS
Unitronics Transport: Lasoperacionesferroviariasdescansanensistemascríticoscapacesdeofrecerunserviciopuntualyseguroalospasajeros.Comointegradordetelecomunicacionesyconunaofertamuycompleta,ayudamosalosoperadoresferroviariasahacercadaviajeeneltiempoprevisto,ydeformamuycómodaysegura.Silanecesidadesmejorar,renovaroconstruirunsistemadecomunicaciónágilyseguro,Unitronicsessupartnerideal.Conunagranamplituddeproductosycarteradeserviciosyañosdeexperienciaenintegracióndesistemasdetransporte,UnitronicsTransporttieneexperienciaprobadaeneldiseño,despliegue,mantenimientoyoperacióndesistemasdecomunicacionescríticos.Soluciones• Telecomunicaciones:soluciones
fiablespararedescríticas:siste
masdetransmisiónytransporteSDHeIP/MPLS;GSMR,TETRAyotrossistemasderadiodepropósitoespecífico,redesmóvilesIP,telefoníaoperacional,masterclockycableadoenvíayparainstalaciones.
• Información al Pasajeros:siste
masdeinformaciónalpasajeroseficacesypersonalizados,megafoníayrelojesenáreaspúblicas.
• Seguridad:solucionesescala
blesdevideovigilanciaintegradosconavanzadossistemasdeanálisisdevídeo,sistemasderecuentodepersonasysistemasdecontroldeacceso.
• Investigación, Desarrollo e Inno
vación:sistemasdedetecciónbasadosenvisiónartificial,sistemasdeahorroenergético,sistemasdedeteccióndesaltodesemáforoycentrosdedatosvirtualizadosparalasinstalacionesferroviarias.
EnergySaving:esunespaciodeUnitronicsComunicacionesespecializadoenseguimientoenergético,telegestiónymonitorizaciónambientalmultipunto,paraedificaciónterciariayalumbradopúblico.
Nuestramisiónesproporcionaranuestrosclientesserviciosysolucionestecnológicasqueaportenvalorasunegociooactividad,mediantecriteriosdeeficienciaenergética,seguridad,innovaciónyrentabilidad,potenciandonuestroequipohumanoylarelaciónconnuestrosclientes.Ofrecemosalasorganizaciones,
“Le proveemos soluciones de última generación en redes, sistemas, virtualización, seguridad, colaboración, movilidad…”
¿QUÉ HACEMOS?
UNITRONICS >15
públicasyprivadas,herramientasdegestiónquelesfacilitan:
• Sucontribuciónalmedioambiente,medianteeldescensodelasemisionesdeCO2.
• Laeliminacióndelosgastosinnecesariosdeenergía.
• Lareduccióndeloscostesdemantenimientodelasinfraestructurasconsumidoras.
• Elincrementodelaseguridadydelconfortenentornoshabitables,interioresyexteriores.
• LaconstruccióndeimagendeResponsabilidadSocialCorporativa.
Transversalmente,ponemosadisposicióndenuestrosclientesunagama de servicios multitecnología estructuradaencuatroáreas,proporcionandounmarcocompetitivoyalineadoconlasnecesidadesdenuestronegocio.
Somoslíderesdesdehacemásde40añosenserviciosdeintegraciónyoperacióndeinfraestructurasdeTI.Aportamosvalordiferencialendichaintegraciónyaquenuestrosdiseñosseobtienendelasnecesidadesdenues
trosclientes.Ofrecemosunservicioflexiblequeseadaptaalosrequisitosyalasituaciónactual,sinolvidarelfuturo.Facilitamosserviciosadaptablesalosrequisitosdelmañana:
• Instalación:lassolucionesrequierendeunaltoexpertiseendiferentesentornostecnológicos,concapacidadpararesolvertodaslassituaciones.Nuestrostécnicosestáncertificadosenlassolucionesdelosfabricanteslíderesytienenexperienciaacreditada.ParacadaimplantacióndefinimosunproyectobasadoenPMUyasignamosunresponsable.
• Migración:ponemosadisposicióndenuestrosclientestodaelconocimientoyexperienciaacumuladosenlosproyectosdetrasladosdeCPDsymigracionesanuevastecnologíasparasustituirsistemasobsoletos.Nuestraspropuestasseorientanamantenerintactalaproductividaddelosempleados,desarrollandoproyectosquesontransparentesalosusuarios.
• Consultoría TI:Prestamosserviciosdeconsultoría,conlavocacióndeofreceranuestrosclientesnuestroexpertisetecnológicoydegestióndeproyectosatravésdelaasesoríaparalaimplementación,integraciónoactualizacióndesusinfraestructuras.Asimismo,ejecutamosauditoríasenlasqueseproporcionaalclienteunaevaluacióntotaloparcialdesuinfraestructuraTI,verificandosueficienciay/ocumplimientodenormativas(legalesointernas),paraconseguirmaximizarlas,aprovechandolosconocimientostecnológicosyprocedimientosdeUnitronics.
• Formación:laimplantacióndetecnologíarequieredeespecialistasdealtonivelenlatransferenciadeconocimientoalpersonalresponsable.Disponemosdeformadorespreparadosparaimpartircursosamedidaalosproyectosdenuestrosclientes.Tambiénofrecemosplanesdeformacióntecnológicosadaptadosalasnecesidadesacortoymedioplazodelcliente.
¿QUÉ HACEMOS?
16< UNITRONICS
• Dirección de Proyectos: gestionamoslosproyectosdenuestrosclientesparaalcanzarsusobjetivosdeplazos,costeycalidad.DisponemosdeunequipodedireccióndeproyectosconaltaexperienciaqueempleannuestrametodologíaPMU(ProjectManagementbyUnitronics)basadaenPMIparaorganizareficientementelosrecursosytareasdelproyecto.AcompañamosalclienteensusproyectosmáscríticosmedianteOficinasdeProyectoMultitecnologíaconcapacidaddegestionarproyectoscomplejosyofrecerasesoramientotecnológicodealtonivel.
• Time Services:LosaltosnivelesdeespecializacióntecnológicaymetodológicadenuestrosrecursosnospermitencubrirlademandadeserviciosdeTime&Materialdemercado,tantoparalaintegraciónengruposdetrabajodelosclientes,comoparalaconstitucióndeservicioshíbridos(insituyremoto,simultáneamente).Elcentenaraproximadoderecursosasignadosactualmenteaesteservicio,habilitantambiénlaposibilidadderealizartransicionesdeserviciocontroladas,amenudodemandadaspornuestrosclientes.
• Outsourcing:Nuestraampliagamadeserviciosgestionadospermitenposicionarnoscomounpartnerdiferenciador.Entendemoselnegociodenuestrosclientes,ofreciendoygarantizandolamáximacalidad. Estudiamoslagestióndeserviciosdenuestrosclientesmaximizandoelcontrolenlastransformacionesdelosprocesosafectados.
NuestrapropuestadeOutsourcingsedivideen:
• Servicios Gestionados:PodemosejecutarlaoperaciónyexplotaciónremotadelasinfraestructurasTIdenuestrosclientesdesdenuestrosCSGsencualquiertramoho
rariodecualquierdíadelañoparaabsorberlaexternalizacióntotaloparcial(fueradelhorariolaboraldelcliente,p.e.)deestosservicios.EstoesposibledebidoaquelosCSGsimplementantodaslasposiblesactividadesnecesarias:
• Monitorización remota:detectandoproactivamenteeventoseincidentes,yrealizandolacorrelaciónyjerarquizaciónnecesariasparamostrarladisponibilidaddeloselementosdelared.
• Operación:gestionandolostickets(CRMpropioy/odecliente),yejecutandooperativaspredefinidasdeescaladoaterceros(fabricantesuotrosproveedores)odegestióndecambioseincidentes.
• Soporte:diagnosis,resoluciónreactivayproactivadeincidencias(niveles1,2,3)ygestióndesoportedefabricantes.Reposición.Mantenimientopreventivo.
• Administración:gestiónyejecucióndecambios(deformareactivayproactiva),ytrabajosprogramados(backup,upgrades,etc).
AtravésdenuestroCuadrodeMandoaccesibleonline(gradodecumplimientodeSLAs,disponibilidadglobaldelservicio,gráficasderendimientobajodemanda,mapasdeestado,informesdeseguimientoperiódicos)ynuestrosinformesanalíticosqueincorporanlasrecomendaciones(procesodemejoracontinua)denuestrosGestoresdeServicio,segarantizalacapacidaddeseguimientodelservicio.
Project Management Office (PMO):Loscadavezmáscortosciclosdevidadeproductosyservicios,laaceleracióndeloscambiostecnológicosylacompetitividadenelmercado,conllevanunanecesidadcreciente,porpartedelasorganizaciones,deasegurareldesplieguecadavezmásrápidoyeficientedeinfraestructurasyserviciosTI,dondesesimultaneantecnologías,proveedorestecnológi
cos,necesidadesdeusuariosinternos,etc(entornosmultiproyecto).
NuestrasPMOsdanrespuestaaestasnecesidades,permitiendominimizarlosriesgosenlaentregadelosproyectos,yalmismotiempoalinearlosalasnecesidadesrealesdelnegocio,aprovechandoademáselniveldeconocimientotécnicodeUnitronics.
EstacapacidadsebasaenunametodologíapropiadegestióndeproyectosPMU®(ProjectManagementbyUnitronics),resultadodenuestraampliaexperienciaengestióndeproyectosTI,ydelaparticularizacióndelaguíaPMBOK®(deProjectManagementInstitute)debuenasprácticas,asícomodelaadopcióngenéricadeITILcomomarcodebuenasprácticasenlaentregadenuestrosservicios.
Cloud Computing:NosposicionamosdentrodelosserviciosdeCloudcomounCloudIntegrator,queayudaalasempresasarealizarlatransiciónhacialosmodelosdeCloudComputing.Parapoderrealizarestatransición,ponemosadisposicióndenuestrosclientesunmodelodeInfraestructuracomoServiciodondelainfraestructuraseencuentraencasadelpropioclienteydedicadaasuoperación,peroconunmodelodepagoporusobasadoenSLAs.
EsteinnovadormodelodecomercializaciónpermiteunatransiciónhacialaCloudmássuave,yqueposteriormentepermiteelmovimientodelosactivoshaciaunaCloudPública,dondedisponemosdefuertesalianzasparaayudaralosclientesarealizarestemovimientofinal.
“Las soluciones de Unitronics están respaldadas por servicios de consultoría, integración, gestión y externalización”
¿QUÉ HACEMOS?
UNITRONICS >17
Para más información, contáctenos:[email protected].:902107670Video:916590899o en nuestras redes sociales:
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