Coaching & PNL
1
Coach Luis Dong Guevara [email protected]
Coaching & PNL
Febrero 2011
Luis Dong
Coaching &PNL
Objetivo
Explorar de manera sintetizada y prctica la estructura, modelos y tcnicas de la Programacin Neurolingstica (PNL) para descubrir herramientas que faciliten la efectividad del coaching.
L u i s D o n g 3
Coaching &PNL
Contenido temtico
Sesin 1
1. Orgenes y propsitos de la PNL
2. Estructura y modelos de la PNL
Sesin2
1. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
L u i s D o n g 4
ORGENES
Orgenes y Propsitos de la PNL
Luis Dong 5
Iniciadores
Luis Dong 6
Richard Bandler & John Grinder Judith Delozier Leslie Cameron Robert Dilts Steve Andreas David Gordon
Influencia
Luis Dong 7
Alfred Korzybski Noam Chomsky Gregory Bateson Carlos Castaneda Peter Checkland Roberto Assagioli Michael Hall Maxwel Maltz Paul Watzlawick
Modelos
Luis Dong 8
Virginia Satir Fritz Perls Milton Erickson
Acceso ocular Perspectivas Metfora
Seguidores
Luis Dong 9
Anthony Robbins Joseph O'Connor Todd Epstein Terrence McClendon Charles Faulkner
PRINCIPIOS Y PROPSITOS
Orgenes y Propsitos de la PNL
Luis Dong 10
Coaching &PNL
Qu es PNL
Es un meta-modelo, un modelo para obtener modelos
Se enfoca en el proceso mental ms que en los contenidos
Comunicacin intra e interpersonal
Es un modelo de cmo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida
L u i s D o n g 11
ObjetivoAgudeza
Flexibilidad
Luis Dong 12
cabeza
Coaching &PNL
Aplicacin
Desarrollar mayor confianza con nuestro interlocutor
Especificar informacin que se nos presenta de manera ambigua
Identificar y aclarar objetivos
Modificar actitudes hacia nuestro comportamiento
Mantener nuestra propia ecologa
Comprender y aprender de los dems
Comunicar con eficacia
Modificar estados emocionales poco efectivos
Desarrollar el potencial con tcnicas especficas
Generar motivacin
L u i s D o n g 13
Trabajo / Educacin / Salud
Coaching &PNL
Elemento principal
Modelaje
Es la representacin de un sistema o proceso.
Analizar y codificar patrones de conducta y forma de ser; Cmo organizamos y filtramos los que vemos, omos y
sentimos (V-A-K)
Cmo describimos con lenguaje y cmo reaccionamos consciente e inconscientemente
Desaprender y re aprender; y
Producir resultados
L u i s D o n g 14
ObjetivoAgudeza
Flexibilidad
Coaching &PNL
Presuposiciones bsicas
Toda comunicacin es redundante
El significado de tu comunicacin es la respuesta que obtienes
No puedes NO comunicar
La gente responde al mapa de su realidad, no a la realidad misma
La gente selecciona la mejor opcin que tiene a cada momento
La gente tiene todos los recursos que necesita a cada momento
Solo hay retroalimentacin, no error
Si algo es posible para alguien, es posible para el otro
Toda experiencia tiene una estructura
Mente y cuerpo son partes de un solo sistema
Detrs de toda conducta subyace una intensin positiva
L u i s D o n g 15
ESTRUCTURAS
Estructuras y modelos
de la PNL
Luis Dong 16
Coaching &PNL
Estructuras de PNL
PNL
Orden Experiencial
Niveles Lgicos
Lineas de tiempo
El Campo Unificado
El Nuevo Cdigo
PNL Sistmica
L u i s D o n g 17
David Gordon
Robert Dilts
Robert Dilts
GrinderDe Lozier
Coaching &PNL
Niveles Lgicos
Misin Para qu
Identidad Quin
Creencias Porqu
CapacidadesCmo
Comportamiento Qu
Entorno Donde y Cuando
L u i s D o n g 18
Objetivos
Aprendizaje y Cambio
Acuerdos
Tcnicas
Manterner relaciones
Organizacin
Robert Dilts / Gregory Bateson
Coaching &PNL
Lneas de tiempo
L u i s D o n g 19
Presente PasadoFuturo
PNL
Gestalt
NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos
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Campo unificado
L u i s D o n g 20
Entorno
Conductas
Capacidades
Creencias
Identidad
Misin1. Niveles2. Tiempo3. Posicin
SESIN 2
Luis Dong 21
Coaching &PNL
Contenido temtico
Sesin 1
1. Orgenes y propsitos de la PNL
2. Estructuras de PNL
Sesin2
1. Modelos de la PNL
2. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
L u i s D o n g 22
Coaching &PNL
Modelos
L u i s D o n g 23
PNL
P.O.P.S.
SCORE
META Modelo
Modelo de Milton
Estrategia Disney
Aprendizaje
Diagnstico
Lenguaje y Percepcin
Planeacin
Influencia
Coaching &PNL
Meta Modelo
Modelo de percepcin y lenguaje
L u i s D o n g 24
Estructura superficial
Estructura profunda
Omisin Distorsin Generalizacin
MetaProgramasFi
ltro
yo se que tu crees entender lo que piensas que dije, pero no estoy seguro de que te hayas dado cuenta de
que lo que escuchaste no es lo que quise decir
Grinder & BandlerBasado en el trabajo de Chomsky / Korsybski
Coaching &PNL
Aplicaciones del Meta Modelo
1. Obtener informacin de calidad
2. Aclarar significados
3. Identificar limitaciones
4. Abrir nuevas opciones
L u i s D o n g 25
QUE
QUIE
N
CO
MO
CU
AN
DO DO
ND
E
PARA
Omisiones:Verbos y sustantivos inespecficosJuicios y comparacionesNominalizaciones
Generalizaciones:Operadores de posibilidad y necesidadCuantificadores universales
Distorsiones:Equivalencia compleja y presuposicionesCausa y efectoLectura de pensamiento
Coaching &PNL
Niveles Lgicos / Meta modelo
Misin Para qu
Identidad Quin
Creencias Porqu
CapacidadesCmo
Comportamiento Qu
Entorno Donde y Cuando
L u i s D o n g 26
QUE
QUIE
N
CO
MO
CU
AN
DO DO
ND
E
PARA
Coaching &PNL
P.O.P.S. (TOTE)
Modelo de aprendizaje
Principios del modelo1. La conducta es ms que estmulo-respuesta
2. La conducta es intencionada
3. Respondemos a las diferencias, no a los resultados (informacin)
4. Reducir las diferencias entre el estado presente y el estado deseado
5. Entre ms opciones (operaciones) mayor probabilidad de xito
6. Cada paso incorpora retroalimentacin (N. Weigner)
L u i s D o n g 27
Miller, Gallanter y Pribram, 1960
Coaching &PNL
P.O.P.S. (TOTE)
L u i s D o n g 28
Miller, Gallanter y Pribram, 1960
Objetivosy pruebas
Acciones y respuestas a los
problemas
Estrategia- Acta y reduce diferencias- Aplica recursos- # Operaciones
Edo. Presente Salida
1) INICIO DE LA PRUEBACmo sabes que es momento de iniciar una decisin?2) OPERACINCmo le haces para generar alternativas?3) 2 PRUEBADe que manera evalas alternativas?4) SALIDADe qu manera seleccionas la alternativa que seguir?
Pruebas
Operaciones
Edo. DeseadoEstmulo
Comprara lo que tienes con lo que quieres y acta para reducir
diferencias
Coaching &PNL
SCORE
Modelo de diagnstico Sntoma
Causas
Objetivo
Recursos
Efectos
L u i s D o n g 29
Presente
FuturoPasado
Intenciones positivasGanacias secundarias
a) Signos vitalesb) Evidencias conductualesc) Niveles lgicos
Observa:
Coaching &PNL
Estrategia de Disney
Modelo de planeacin de objetivos
L u i s D o n g 30
Soador
Crtico
Realizador
Organiza nuevas ideas y objetivos
Es el medio para transformar las
ideas en realidades concretas
Es el filtro y estmulo para el refinamiento del plan
TCNICAS DE PNL
Luis Dong 31
Coaching &PNL
Enfoques
Salud
Educacin
Negocios
Desarrollo personal
L u i s D o n g 32
Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
Salud Relajacin
Combatir el insomnio
Manejo del dolor
Alergias
Fobias
Objetivos Perder peso
Dejar de fumar
Motivacin
Auto estima
Manejo de emociones Estrs
Sentimiento nocivos
Depresin
Creencias limitantes
Cambios de estados
Resignificar experiencias Duelo
Perdn
Liberar capacidades
Cambio de historia
Reimprontacin
Luis Dong 33
Coaching &PNL
Elementos para aplicar tcnicas
Submodalidades
Anclajes
Re encuadres
Metforas
Estrategias (VAK)
L u i s D o n g 34
Coaching &PNL
Competencias mnimas requeridas
Conocimientos El metamodelo La tcnica a utilizar El procedimiento de la tcnica
Habilidades y destrezas Sintona
Igualar y conducir
Lenguaje de influencia Manejo de predicados (VAKog)
Agudeza sensorial Movimiento ocular, tono de voz, respiracin
Actitudes Flexibilidad Creatividad
L u i s D o n g 35
El mapa no es el territorio
Coaching &PNL
Gracias por tu participacin
Luis Dong Guevara, Coach
(442)249 7495
L u i s D o n g 36
Coaching &PNL
Bibliografa
L u i s D o n g 37
Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
Salud Relajacin
Combatir el insomnio
Manejo del dolor
Alergias
Fobias
Objetivos Perder peso
Dejar de fumar
Motivacin
Auto estima
Manejo de emociones Estrs
Sentimiento nocivos
Depresin
Creencias limitantes
Cambios de estados
Resignificar experiencias Duelo
Perdn
Liberar capacidades
Cambio de historia
Reimprontacin
Luis Dong 38
Coaching &PNL
Elementos para aplicar tcnicas
Submodalidades
Anclajes
Re encuadres
Metforas
Estrategias (VAK)
Igualacin y conduccin
L u i s D o n g 39
Los Meta Programas de PNL
Coaching & PNL
Un programa es un proceso o mapa cognitivo que gua las
acciones de una persona con el fin de alcanzar un determinado
resultado
Pareciera que estamos programados para: Razonar Tomar decisiones Motivarnos Comunicar
Coaching &PNL
Qu son los metaprogramas?
Son la clave para conocer como procesamos la informacin Son patrones que determinan la manera de cmo
construimos nuestras representaciones de la realidad (Estilos de Pensamiento)
Dictan comportamientos y determinan habilidades
Son programas internos que funcionan como filtros al momento de captar la informacin
Sirven para crear sintona utilizando un lenguaje acorde al estilo de pensamiento del otro
Los MP son como un filtro
ESTRUCTURA PROFUNDA
Omitimos
Distorsionamos
generalizamos
INTERNOEXTERNO
ESTRUCTURA SUPERFICIAL
Comportamientos y Lenguaje
Es todo lo que no vemos, pero sabemos que existe:Creencias, sentimientos, ideas, etc.
Coaching &PNL
Principios de los MP
Describen al comportamiento y no a la persona
Ninguno es mejor que otro
Son igualmente valiosos si se dan en el contexto adecuado
No son del tipo todo o nada, sino que pueden ocurrir de forma simultnea y en proporcin variable
Coaching &PNL
Claves para identificar MP
Metaprograma Claves
Proactivo - Reactivo Escucha y observa sus movimientos corporales ante alguna situacin
Interno - Externo Pregunta: Cmo sabes que (contexto)?
Opciones - Procedimientos Pregunta: Porqu escogiste (contexto)?
Acercamiento - Alejamiento Utilza lo que la persona valora y pregunta:Cmo te beneficias si tienes (confianza)..?
Similitudes - Diferencias Pregunta: Cul es la relacin entre (contexto actual) y el anterior?
Genrico - Especfico Qu tanto detalle necesitas para disfrutar (contexto)?
Hacia si mismo Hacia otros Se observa en su comportamiento
Coaching &PNL
Los MP determinan habilidades
Metaprogamas Caractersticas
Proactivo - Reactivo Toma la iniciativa con rapidez para actuar
Se espera a analizar antes de actuar
Interno - Externo Decide basndose en su propia experiencia
Decide utilizando retroalimentacin externa
Opciones - Procedimientos Creativo, a veces rompe reglas, busca la mejora continua
Le interesa ms saber cmo se hace algo, que por qu se hace
Acercamiento -Alejamiento
Orientado a objetivos, permanece enfocado en la meta
Claridad en lo que NO desean, identifican lo que les significa una amenaza
Similitudes - Diferencias Prefiere mantenerse sin cambios y que las cosas se mantengan estables
Busca las diferencias y detecta las incongruencias, el cambio le agrada
Genrico - Especfico Comunicacin concreta, va al grano
Ofrece mucho detalle en su comunicacin
Hacia si mismo Hacia otros
Responde en lo que considera que es lo correcto
Emptico, y bueno para generar relaciones
Coaching &PNL
Cmo etiquetas este perfil?
Metaprogramas
Proactivo Reactivo
Interno Externo
Opciones Procedimientos
Acercamiento Alejamiento
Similitudes Diferencias
Genrico Especfico
Hacia si mismo Hacia otros
Para qu es buena esta persona?
Coaching &PNL
Gracias por tu participacin
Luis Dong Guevara, Coach
(442)249 7495
Luis Dong48
Luis Dong 49
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