ABORDAJE PSICOSOCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD E INDICADORES BIOLOGICOS DE ESTRÉS EN LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL
BOSA DE II NIVEL, BOGOTA, 1999-2000
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿ CUÁL ES EL PERFIL DE
LAS CONDICIONES DE SALUD Y
LAS CONDICIONES DE TRABAJO
DE LOS FUNCIONARIOS QUE LABORAN EN EL
HOSPITAL DE BOSA SEGUNDO NIVEL E.S.E ?
OBJETIVO GENERAL
DESCRIBIR EL PERFIL DE CONDICIONES DE TRABAJO (INTRALABORALES, EXTRALABORALES E INDIVIDUALES) DE LOS FUNCIONARIOS ADSCRITOS A LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA SEGUNDO NIVEL E IDENTIFICAR LAS CONDICIONES DE SALUD ASOCIADAS
OBJETIVOS ESPECIFICOS (I)
• DESCRIBIR LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA II NIVEL E.S.E
• SELECCIONAR Y ADAPTAR UN CONJUNTO DE INSTRUMENTOS PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL PERFIL PSICOBIOLÓGICO, SOCIO-DEMOGRAFICO Y OCUPACIONAL DE LOS TRABAJADORES ADSCRITOS A DICHOS SERVICIOS
OBJETIVOS ESPECIFICOS (II)
• DESCRIBIR LAS ASOCIACIONES ENTRE LOS PERFILES DE ESTRÉS, AFRONTAMIENTO, MORBILIDAD Y PRUEBAS SANGUINEAS
• FORMULAR RECOMENDACIONES FACTIBLES DE INTERVENCIÓN Y VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES OBSERVADAS
ENFOQUE TEÓRICO
CONDICIONES DE TRABAJO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL
ENFOQUE PSICOSOCIAL
• FACTORES INTRALABORALES: MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO, ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y CARGA LABORAL
• FACTORES EXTRALABORALES: ALIMENTACIÓN, CONTEXTO SOCIAL (MICRO Y MACROSOCIAL), VIVIENDA, FAMILIA, ETC
• FACTORES INDIVIDUALES: APTITUDES, ACTITUDES, PERCEPCIÓN FRENTE AL MUNDO, HISTORIA PERSONAL, PERFÍL PSICOBIOLÓGICO, ANTECEDENTES LABORALES, ETC
FACTORES PSICOSOCIALES Y SUS EFECTOS
FACTORES INTRALABORALES
FACTORES EXTRALABORALES
FACTORES INDIVIDUALES
CARGA PSIQUICA
CARGA FÍSICA
EFECTOS SOBRE SALUD, FAMILIAY TRABAJO
EFECTO SOBREEL TRABAJO
FUENTE: MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL, Factores Psicosociales del Trabajo y Estrés Ocupacional: Lineamientos Básicos. 2000
METODO
• TIPO DE ESTUDIO:DESCRIPTIVO-EXPLORATORIO
• INSTRUMENTOS: 1. CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
2. EXAMEN DE SANGRE
3. EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL
4. REPORTES DE AUSENTISMO
ANÁLISIS DE RESULTADOS
PERFÍL SOCIODEMOGRÁFICO Y LABORAL
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN EDAD (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
31 A 40 AÑOS37%
20 A 30 AÑOS9%
>50 AÑOS18%
41 A 50 AÑOS36%
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GÉNERO (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
FEMENINO71%
MASCULINO29%
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN SERVICIO (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
SUB. ADMINISTRATIVA
GERENCIA.
PEDIATRIA
SUBD. FINANCIERA .
QUIRURGICAS
GINECO-OBSTETRICIA
AREA DE MTTO.
URGENCIAS .
SE
RV
ICIO
S
PORCENTAJE
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN CARGO (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
MD. ESPECIALISTA
MD. GENERAL
AUX. ASISTENCIAL
TECNICO
AUX.ADMINISTRATIVO
EJECUTIVO
AUX. DE SERVICIOS
ENFERMERA
CA
RG
O
PORCENTAJE
PERFIL DE SALUD
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS DIAGNÓSTICOS MEDICOS MÁS FRECUENTES, (N=184) (*)
(*) FUENTE: EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, DICIEMBRE, 1999- FEBRERO, 2000
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
SNC
SANGRE,
PSICOLOGICOS
GENITOURINARIO
CARDIO-RESP.
GASTRO.
DERMA.
SANO
TRAST. SENTIDOS
LOCOMOTOR
ENDOC., METAB.
CIRCULATORIOS
REFRAC.
DIA
GN
OS
TIC
O
PORCENTAJE
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS SÍNTOMAS REPORTADOS CON MAYOR FRECUENCIA, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
DOLOR MI
MAL GENIO
AUM. DE PESO
CANS.MENTAL
DOLOR DE CINTURA
DOLOR DE NUCA
DOLOR DE OJOS
DOLOR DE CABEZA
DOLOR DE ESPALDA
CANS. VISUAL
ARDOR BOCA DEL ESTOM.
DISMIN. VISION
CAMBIOS DE ANIMO
CANS. FÍSICO
SIN
TO
MA
S
PORCENTAJE
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE TRIGLICÉRIDOS, (N=184) (*)
(*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000
NORMAL55%
45%
ANORMAL
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE COLESTEROL, (N=184) (*)
(*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000
NORMAL56%
ANORMAL44%
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA, (N=184) (*)
(*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000
NORMAL76%
ANORMAL24%
CONDICIONES EXTRALABORALES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL TIEMPO LIBRE, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
OTRAS ACTIVIDADES
ESTUDIO
TRABAJO REMUNERADO
CINE
JUEGOS DE SALON
RUMBA
DEPORTE
VISITAR AMIGOS
RELIGIÓN
PASEOS
LECTURA
TELEVISION
MUSICA
LABOR DOMESTICA
AC
TIV
IDA
DE
S
PORCENTAJE
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR TRABAJO DOMÉSTICO Y FAMILIAR, SEGÚN GÉNERO, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ACT.DOMESTICAS
CUIDADONIÑOS
ACT. HIJOS MOVEROBJETOS
ACTIVIDADES
PO
RC
EN
TA
JE
MUJERES HOMBRES
CONDICIONES INTRALABORALES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN LABORAL REPORTADOS, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
INDIFERENCIA13%
SATISFACCIÓN82%
INSATISFACCIÓN5%
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS FACTORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL CALIFICADOS COMO DEFICIENTES POR LOS FUNCIONARIOS ENTREVISTADOS, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
INTEGRACCIÓN ORGANIZACIONAL
18%
CAMBIO ORGANIZACIONAL
31%
MOTIVACIONAL6%
INTEGRACIÓN SOCIAL
2%
EQUIDAD43%
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR GRADO DE CAMBIO VITAL INTRALABORAL Y EXTRALABORAL EXPERIMENTADO EN EL ÚLTIMO AÑO, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
CAMBIO IMPORTANTE
12%
CAMBIO MÍNIMO12%
CAMBIO MODERADO
23%
CAMBIO VITAL MAYOR
53%
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR ESTRÉS SENTIDO EN EL ÚLTIMO AÑO, (N=184) (*)
CAMBIOS NEGATIVOS
10%
CAMBIOS POSITIVOS
15%
SIN CAMBIOS75%
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LAS DIMENSIONES DE ESTRÉS DE ROL POR GRADO DE CALIFICACIÓN NIVEL III, (N=184) (*) (**)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000(**) GRADO DE CALIFICACIÓN NIVEL III, INDICA ESTRÉS ALTO
SOBRECARGA CUANTITATIVA
8%
SOBRECARGA CUALITATIVA
22%
DLLO CARRERA32%
RESPONSA.POR PERSONAS
13%
CONFLICTO21%
AMBIGÜEDAD4%
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GRADO DE VULNERABILIDAD AL ESTRÉS, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
ALTA 27%
BAJA 1%
MODERADA 72%
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR ESTILO TÍPICO DE AFRONTAMIENTO, SEGÚN SERVICIO, (N=184) (*)
(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000
0% 20% 40% 60% 80% 100%
SUBD. FINANCIERA
GERENCIA
LAVANDERIA
URGENCIAS
GINECOLOGÍA
PEDIATRÍA
QUIRÚRGICAS
SUBD.ADMINISTRATIVA
SE
RV
ICIO
PORCENTAJE
FANTASÍA
AUTOCULPA
EVITACION
SOPORTESOCIAL
SOLUCION DEPROBLEMAS
ANÁLISIS MEDIANTE INDICES DE PROTECCION
CONCLUSIONES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EPERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE ENFERMERA, NUTRICIONISTA Y BACTERIOLOGA, (N= 63) (*)
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
ESTILOS DE AFRONTAMIENTO
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
USO DEL TIEMPO LIBRE
EXAMENES DE SANGRE
MORBILIDAD DIAGNOSTICADA
MORBILIDAD SENTIDA
EDAD
UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA
GRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, CONFLICTO DE ROL Y SOBRECARGA CUALITATIVA
ACTIVIDADES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA
NIVELES ANORMALES DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA
VARICES, TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN
SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES
SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS
41 A 50 AÑOS
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO GENERAL, ( N = 13) (*)
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
ESTILOS DE AFRONTAMIENTO
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
USO DEL TIEMPO LIBRE
EXAMENES DE SANGRE
MORBILIDAD DIAGNOSTICADA
MORBILIDAD SENTIDA
EDAD
DEPORTE Y UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
SOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y SOBRECARGA CUALITATIVA
OTRO TRABAJO REMUNERADO Y PASEOS
NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS
TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN
SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS
20 A 30 AÑOS
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO ESPECIALISTA, (N= 13) (*)
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
ESTILOS DE AFRONTAMIENTO
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
USO DEL TIEMPO LIBRE
EXAMENES DE SANGRE
MORBILIDAD DIAGNOSTICADA
MORBILIDAD SENTIDA
EDAD
DEPORTE Y UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
SOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y DESARROLLO DE CARRERA
OTRO TRABAJO REMUNERADO Y LABORES DOMÉSTICAS
NIVELES ANORMALES DE COLESTEROL, LDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA
TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN
SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES, SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS Y PSICOLÓGICOS
31 A 50 AÑOS
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
0
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EPERFIL PSICOSOCIAL DEL ACARGO DE AUXILIAR ASISTENCIAL (N = 14) (*)
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
ESTILOS DE AFRONTAMIENTO
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
USO DEL TIEMPO LIBRE
EXAMENES DE SANGRE
MORBILIDAD DIAGNOSTICADA
MORBILIDAD SENTIDA
EDAD
VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD
FANTASÍA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GRADO III POR DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CONFLICTO DE ROL
LABORES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA
NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS
VARICES
SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS, SÍNTOMAS NEUROLÓGICOS
41 A 50 AÑOS
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EPERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES (N = 31) (*)
VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
FANTASÍA Y SOPORTE SOCIALESTILOS DE AFRONTAMIENTO
GRADO III POR CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
LABORES DOMÉSTICAS Y VER TELEVISIÓNUSO DEL TIEMPO LIBRE
NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS, HDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA
EXAMENES DE SANGRE
TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN Y VÁRICESMORBILIDAD DIAGNOSTICADA
SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, OSTEOMUSCULARES Y PSICOLÓGICOS
MORBILIDAD SENTIDA
41 A 50 AÑOSEDAD
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EPERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO, (N =17) (*)
VISITAR AL ODONTÓLOGO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍAESTILOS DE AFRONTAMIENTO
GRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA Y DESARROLLO DE CARRERA.
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
TELEVISIÓN, LECTURA Y LABORES DOMÉSTICASUSO DEL TIEMPO LIBRE
NIVELES ANORMALES DE LDLEXAMENES DE SANGRE
TRASTORNOS DE HIPERALIMENTACIÓN, VARICES Y TRASTORNOS DE REFRACCIÓN.
MORBILIDAD DIAGNOSTICADA
SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES
SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS
MORBILIDAD SENTIDA
31 A 40 AÑOSEDAD
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE EJECUTIVO, (N= 18) (*)
VISITA MÉDICO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y SOPORTE SOCIALESTILOS DE AFRONTAMIENTO
GRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA, CUANTITATIVA Y AMBIGÜEDAD DE ROL
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
LECTURA, MÚSICA Y PASEOSUSO DEL TIEMPO LIBRE
NIVELES ANORMALES DE GLUCOSAEXAMENES DE SANGRE
TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓNMORBILIDAD DIAGNOSTICADA
SINTOMAS OSTEOMUSCULARES
SINTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS.
MORBILIDAD SENTIDA
31 A 40 AÑOSEDAD
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EPERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE TECNICO Y SECRETARIA(N = 15) (*)
VISITA MÉDICO CON REGULARIDADCUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD
EVITACIÓN Y FANTASÍAESTILOS DE AFRONTAMIENTO
GRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
PERFIL DE ESTRÉS DE ROL
ESCUCHAR MÚSICA, LABORES DOMÉSTICASUSO DEL TIEMPO LIBRE
NORMALESEXAMENES DE SANGRE
TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓNMORBILIDAD DIAGNOSTICADA
SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES
SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS
MORBILIDAD SENTIDA
31 A 40 AÑOSEDAD
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.ECONDICIONES INTRALABORALES EN EL SERVICIO DE PEDIATRIA (N = 18) (*)
FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE
CLIMA LABORAL
ALTASATISFACCIÓN LABORAL
SEGURIDAD: ESCALERAS Y TECHOS
FÍSICAS: ELIMINACIÓN DE RESIDUOS INSTALACIONES ELÉCTRICAS, ILUMINACIÓN Y VENTILACIÓN
CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y LABORATORIO CLINICO (N = 47) (*)
FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTECLIMA LABORAL
ALTASATISFACCIÓN LABORAL
SEGURIDAD: EXPOSICIÓN A RADIACIONES, ESPACIO DE TRABAJO, SEÑALIZACIÓN Y SALIDAS DE EMERGENCIA
PSICOSOCIALES: SEGURIDAD EN LA LOCALIDAD
FISICAS: RUIDO Y VENTILACIÓN
CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA (N = 24) (*)
FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE
CLIMA LABORAL
ALTASATISFACCIÓN LABORAL
ERGONOMICAS: MANIPULACIÓN DE CARGAS
SEGURIDAD: ESPACIO DE TRABAJO, TECHOS EQUIPOS CONTRA INCENDIO, EXPOSICIÓN A RADIACIONES Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
FISICAS: INSTALACIONES ELÉCTRICAS
CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE QUIRURGICAS (N = 23) (*)
FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTECLIMA LABORAL
ALTA Y EL NIVEL DE INSATISFACCIÓN MÁS ALTO EN COMPARACIÓN POR SERVICIOS
SATISFACCIÓN LABORAL
TECNOLÓGICAS: MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS
SEGURIDAD: LUGARES DE DESCANSO, VIGILANCIA EN EL HOSPITAL
FÍSICAS: VENTILACIÓN
CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE LAVANDERÍA, NUTRICIÓN, FARMACIA Y SUMINISTROS, (N = 25) (*)
FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE
CLIMA LABORAL
ALTASATISFACCIÓN LABORAL
QUÍMICAS: CONTROL DE SUSTANCIAS
ERGONÓMICAS: POSTURA Y CARGAS
SEGURIDAD: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL, SEÑALIZACIÓN Y RIESGO DE INCENDIO
PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR Y ROTACIÓN DE PUESTOS
FISICAS: TEMPERATURA
CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE SUBDIRECCIÓN FINANCIERA, ESTADÍSTICA, ATENCIÓN AL USUARIO Y FACTURACIÓN (N = 22) (*)
FACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFIENTE
CLIMA LABORAL
ALTASATISFACCIÓN LABORAL
ERGONÓMICAS: MANTENIMIENTO MAQUINAS Y DOTACIÓN DE IMPLEMENTOS
SEGURIDAD: BAÑOS, LUGARES DE DESCANSO Y CONDICIONES DE ASEO
PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR, SALARIO, PAUSAS DENTRO DEL TRABAJO, TIEMPO ASIGNADO PARA LA TAREA
FISICAS: TEMPERATURA
CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.ECONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE GERENCIA, SUBDIRECCIÓN CIENTÍFICA Y DESARROLLO INSTITUCIONAL (N = 17) (*)
FACTORES DE EQUIDAD E INTEGRACIÓN SOCIAL CALIFICADOS COMO DEFICIENTES
CLIMA LABORAL
ALTA E INDIFERENCIA (SEGUNDO PROMEDIO MÁS ALTO)
SATISFACCIÓN LABORAL
SEGURIDAD: VIGILANCIA EN EL HOSPITAL
PSICOSOCIALES:HORAS EXTRAS Y SEGURIDAD EN LA LOCALIDADCONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS
COMO DEFICIENTES
HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES EN SUBD. ADMINISTRATIVA, (N = 8) (*)
FACTOR DE INTEGRACIÓN ORGANIZACIONAL Y FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTES
CLIMA LABORAL
ALTA (% MÁS BAJO EN COMPARACIÓN CON OTROS SERVICIOS), ALTA INDIFERENCIA
SATISFACCIÓN LABORAL
TECNOLÓGICAS: MÁQUINAS Y DOTACIÓN DE ELEMENTOS PARA TRABAJAR
PSICOSOCIALES: HORAS EXTRAS, SALARIO Y ROTACIÓN DE PUESTOS
FÍSICAS: HUMEDAD
CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES
(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000
PERFIL DE CONDICIONES DE SALUD Y TRABAJO SEGÚN ANALISIS MULTIVARIADO
GRUPO UNOENFERMERA, AUXILIAR ASISTENCIAL Y DE SERVICIOS
• EDAD: 41 A 50 AÑOS• GENERO: FEMENINO• CARGO: VIVEN EN PAREJA• SALUD: QUEJAS DE NUMEROSOS SÍNTOMAS• CONDICIONES TRABAJO: DEFICIENTES EXCEPTO
CAPACITACIÓN• SALARIO PROMEDIO: HASTA CUATRO SALARIOS• CLIMA LABORAL: DEFICIENTE• ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO
DE CARRERA• EXPERIENCIAS RECIENTES: GRADO IV• TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES DOMÉSTICAS
GRUPO DOSMEDICOS, EJECUTIVOS Y TECNICOS
• EDAD: 20 A 30 AÑOS• CONDICIONES DE SALUD: ALTO PORCENTAJE DE
SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS• EXAMEN DE SANGRE: COLESTEROL ANORMAL.• CONDICIONES DE TRABAJO: DEFICIENTES FÍSICAS,
TECNOLÓGICAS Y SALARIO• CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES• INSATISFACCIÓN MODERADA• ESTRÉS LABORAL: DESARROLLO DE CARRERA Y
SOBRECARGA CUALITATIVA• ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA
GRUPO TRESAUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
• EDAD: MAYORES DE 50 AÑOS• SALARIO: HASTA DOS SALARIOS MÍNIMOS• CONDICIONES DE SALUD: QUEJAS DE ALTERACIONES
DEL SUEÑO, SÍNTOMAS CIRCULATORIOS• EXAMEN DE SANGRE: HEMOGLOBINA GLICOSILADA Y
LDL ANORMAL• CONDICIONES LABORALES: DEFICIENTES EN SU
MAYORÍA• CLIMA : FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES• ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL• TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES GREMIALES
GRUPO CUATROMÉDICO GENERAL Y EJECUTIVO
• GENERO: MASCULINO• CONDICIONES DE SALUD: MÍNIMAS QUEJAS DE SALUD• CONDICIONES DE TRABAJO: CALIFICADAS EN SU
MAYORÍA COMO ACEPTABLES• CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES• SATISFACCIÓN LABORAL: MÁXIMA• ESTRÉS LABORAL: MAYOR FRECUENCIA DE GRADO I• ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA• TIEMPO LIBRE: ESTUDIO, ARTE, TRABAJO COMUNITARIO
RECOMENDACIONES (I)1. PROMOVER EL DESARROLLO DE INVESTIGACION Y/O
PARTICIPACION EN COMITES QUE PERMITAN DAR MAYOR CONTENIDO AL PUESTO DE TRABAJO
2. ORGANIZAR ACTIVIDADES DE INTEGRACION Y BIENESTAR SOCIAL QUE CONTRIBUYAN AL MEJORAMIENTO DE LA PERCEPCION QUE POSEEN LOS TRABAJADORES SOBRE SUS DERECHOS Y BENEFICIOS
3. REALIZAR ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DIRIGIDAS A TODOS LOS FUNCIONARIOS, PARTICULARMENTE PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE IDENTIFICACIÓN E INTERVENCIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO QUE REPRESENTAN RIESGO PARA LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL
RECOMENDACIONES (II) 4. REALIZAR EN COORDINACIÓN CON LA ARP EXÁMENES
MÉDICOS OCUPACIONALES DE INGRESO Y EGRESO
5. GESTIONAR LA DISPONIBILIDAD DE ASESORÍA PSICOLÓGICA PERMANENTE Y ESPECIALIZADA
6. REPLANTEAR LOS ESTANDARES DE DESEMPEÑO DE CADA CARGO
7. IMPLEMENTAR UN PROGRAMA EFICIENTE DE SALUD OCUPACIONAL, CON BASE EN LA REGLAMENTACIÓN EXISTENTE AL RESPECTO
RECOMENDACIONES (III)
8. REACONDICIONAR O MODIFICAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO, IDENTIFICADAS COMO DEFICIENTES, PARTICULARMENTE LAS DEL MEDIO AMBIENTE FÍSICO
9. DISEÑAR PROGRAMAS DE CARÁCTER PREVENTIVO QUE FAVOREZCAN EL DESARROLLO DE HABILIDADES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, CON EL OBJETIVO DE REDUCIR LA VULNERABILIDAD AL ESTRÉS Y ACTUAR COMO EFECTIVOS MODULADORES DE LAS SITUACIONES ESTRESANTES
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