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ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DENEGOCIOS
102604 Psicologa del ConsumidorGua y Rubrica de la Actividad
Act No. 14. Trabajo Colaborativo No. 3
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GUIA DE ACTIVIDADES TRABAJO COLABORATIVO No.3
Fecha de Inicio: 21 de Abril de 2012
Fecha de Cierre: 23 de Mayo de 2012
Peso Evaluativo: 34 puntos sobre 500
Tipo de Actividad La estrategia metodolgica utilizada en esta actividad es trabajocolaborativo porque se espera que todos los integrantes del equipo aporten a la
construccin del producto final.
Objetivo General de la actividad: Generar en el estudiante capacidades de anlisis,derivadas de la aplicacin de instrumentos de recopilacin de datos, como la entrevista, y
observacin entre otros, que le permita establecer los hbitos y costumbres de consumo
de las personas e identificar sus necesidades latentes en cuanto a la decisin de tomar
un bien o servicio.
Relacin de Temticas a trabajar: Culturas, subcultura, etnografa y estudiosetnogrficos aplicados al estudio del comportamiento del consumidor.
Actividades a Realizar:
Paso 1. Observacin (Actividad Individual)
Observar a una persona interactuando con el producto elegido. Registrar las conductas de
la persona mientras interacta con el producto.
Es importante realizar primero la observacin y despus la entrevista.
a . Costumbres y formas de uso del producto. Se recomienda que observe a unapersona a la que tenga acceso la mayor parte del da para que pueda conocer y registrar
directamente los ritos y las costumbres de la persona al comprar, usar y desechar el
producto. Como almacena, cuida y usa el producto. La descripcin debe ser lo ms
detallada posible. Recuerden que una de las herramientas ms importantes eninvestigacin etnogrfica es el diario de campo.
Paso 2. Entrevista.
Lo importante en esa actividad es la observacin. La entrevista es solo una actividad
complementaria de la observacin.
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Despus de realizar la observacin (en lo posible durante varios das) se proceder a
realizar la entrevista con el objetivo de complementar y precisar la informacin conseguidaen el paso anterior. Tambin se indagar sobre los siguientes temas:
a. Su historia. (Cmo aprendi a consumir el producto, ancdotas, recuerdos sobre elproducto)
b. Usos y costumbres. Cules son los hbitos y ritos de compra, uso, almacenamientodel producto? Cmo lo desecha? Qu experimenta al usarlo? Por qu prefiere esta
marca a otras de productos similares? Por esta razn las frases y explicaciones cmo lo
cuidan.
Se recomienda que graben las entrevistas para que puedan trabajar con los verbos y los
adjetivos textuales que utilizan las personas para hablar del producto investigado. No
interpreten. Utilicen las frases, ideas y palabras que expresan las personas de manera
textual.
Cada estudiante presentar a sus compaeros un resumen de su investigacin con las
principales ideas, la historia de consumo, los verbos y adjetivos utilizados por las
personas observadas o entrevistadas para hablar del producto.
FORMATO PARA PRESENTACION INDIVIDUAL Y GRUPAL
(Este formato se usar para la unificacin de los aportes individuales)
Entrevistado1
Entrevistado2
Entrevistado3
Entrevistado4
Entrevistado5
Historia (cmoaprendi aconsumirlo)Recuerdos sobreel productoCostumbres
(ritos de compray de uso)VERBOSValoracinemocionalPORQUE loprefiere a otrossimilares
Adjetivos
Entrevistado
Variable
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utilizados para
describirloFrases utilizadaspara describirlo
Paso 3. Actividad grupal. Integracin de los hallazgos individuales ms relevantes.
El grupo resumir los mejores hallazgos y temas relevantes encontrados en el ejercicio y
harn una propuesta que puede ser un mensaje publicitario, un ajuste al producto o al
empaque. La propuesta debe sustentarse en los hallazgos de su investigacin.
Producto a Obtener: Un documento que resuma los mejores hallazgos individuales de
los estudios etnogrficos y la propuesta derivada de estos hallazgos. Descripcin de la Estrategia de Aprendizaje: La estrategia de aprendizaje aplicada enesta actividad es el trabajo colaborativo porque se espera que todos los estudiantes de
manera coordinada construyan un solo producto.
Si bien la actividad es grupal la evaluacin ser individual y depender de los aportes
pertinentes y de la participacin en la construccin del producto final que se evidencie por
parte de cada estudiante en el foro.
Observaciones Generales: Se tendrn en cuenta un mnimo de tres participacionesindividuales en el foro, el trabajo final deber ser colocado en el foro creado para este
tem. Quien realice sus aportes finales individuales el ltimo da de cierre de la actividad
sern calificados con cero (0) puntos en este item. De igual manera, es importanteapoyar y estimular a los compaeros a que realicen participaciones activas y constructivas
en bien del desarrollo de la actividad. El material que se bajado y copiado de internet y
colocado en el trabajo sin su respectiva resea bibliogrfica, se considerara como plagio y
se calificara de acuerdo a los parmetros de la rbrica.
Herramientas de apoyo: Se podrn utilizar herramientas de apoyo como el foro creadopara las participaciones de la actividad, as como herramientas comunicativas como
skype.
Referencias bibliogrficas: Utilizar el mdulo terico del programa.
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FORMATO DE RUBRICA DE EVALUACION
A continuacin encontrarn el desglose de los tems que se tendrn en cuenta para la valoracin del producto
entregado:
Item Evaluado Valoracin Baja Valoracin Media Valoracin Alta MximoPuntaje
AportesIndividuales
El estudiante nopresentaportes al
informe, solocomentarios
sobre el mismo.Puntaje = 0
El estudiantepresent aportes
que nocorrespondan a losolicitado estosfueron mnimos.
Puntaje = 4
Los aportes delestudiante fueronpertinentes y de
calidad.Puntaje mximo = 8
8
Contribucin a laconstruccin del
informe final
El estudiante noparticip en el
foro.Puntaje = 0
El estudianteparticip menos de
3 veces ycontribuy
parcialmente a laconstruccin deldocumento final.
Puntaje = 3
El estudianteingres en ms
de cincoocasiones y
contribuy a laconstruccin delinforme final.
Puntaje mximo = 6
6
Tablaunificando las
ideas que serepiten de los
informesindividuales
No presentaron
informePuntaje = 0
La tabla no unificalas ideas principales
de los aportesindividuales.Puntaje = 3
La tabla resumelas ideas que serepiten en los
informesindividuales.
Puntaje mximo = 7
7
PropuestaBasada enhallazgos
No presentaroninforme.Puntaje = 0
La propuesta no sebasa en las ideas
investigadaspreviamente
Puntaje = 4
La propuestautiliza las ideas
del paso anterior.Puntaje mximo = 8
8
Redaccin y
ortografa,formato
sugerido.
Los informespresentan msde 10 erroresde ortografa.
Puntaje = 0
Los informespresentan entre 5
y10 errores de
ortografa yredaccinPuntaje = 2
Los informes NOpresentan errores
de ortografa yredaccin.
Puntaje mximo = 5
5
TOTAL PUNTOS 34
EXITOS EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD