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Ejercicio
Gabriel y Saúl ya se encuentran trabajando en equipo para el desarrollo de la nueva pintura
junto con otros compañeros del departamento. Durante la primera junta de planeación, Saúl
aprovechó todas las oportunidades para desestimar a Gabriel y que sus ideas prevalecieran.
Algunas de estas ideas eran buenas.
A Oscar le impresionó el trabajo de investigación que hizo Saúl y sus ideas. Y Gabriel se
tuvo que controlar en diversas ocasiones para no crear un altercado contra Saúl; sin
embargo, su coraje creció cuando su amigo apreció las ideas de Saúl.
Debido a que el proyecto tenía que llevarse acabo y de eso depende su trabajo, Gabriel hizo
un esfuerzo más para reunirse con Saúl y el equipo. Analizaron el proyecto y concluyeron
un plan de trabajo para el desarrollo de la pintura. Ambos contribuyeron en partes iguales y
Oscar quedó muy complacido con el resultado.
Al día siguiente, Saúl llegó muy temprano a la oficina de Oscar y le presentó su versión
revisada del plan del día anterior. Oscar supuso que Saúl ya había analizado esas revisiones
con Gabriel, ya que eran buenas sugerencias y le dio la autorización para seguir adelante.
En el transcurso de la tarde el equipo se reunió para proseguir con las actividades que se
habían planteado el día anterior; y sin previo aviso Saúl les anunció que se habían hecho
modificaciones al plan y que el gerente Oscar ya las había aprobado. Gabriel se puso
furioso y solicitó una reunión privada con Oscar.
Analiza este caso, y escribe en forma de ensayo, cuáles son las opciones de negociación de
Oscar, y qué modelo de los vistos en clase es más apropiado utilizar. Es necesario que
justifiques tu respuesta.
En la parte final de este ensayo, deberán incluir comentarios personales; los cuales deberán
responder y explicar las siguientes preguntas:
1. ¿Qué significa la palabra negociación para ti?
2. ¿Qué mueve a hacer negocios entre compañías, grupos y/o individuos?
3. ¿Con qué frecuencia negocia la mayoría de la gente?
Presenta los resultados de tu actividad en forma de ensayo.
Ejercicio
Lee el documento “Coach de Negocios” (NOTA: Los anexos tomados de la Biblioteca Digital y otras fuentes no pueden ser modificados en contenido y en ortografía, a fin de respetar los derechos de autor. El contenido del artículo es responsabilidad de quien lo publica).
Al terminar, investiga en diversas fuentes bibliográficas o Internet cuántos y cuáles estilos de negociación existen. Explícalos
Maestros Online www.maestronline.com Entrega un resumen del documento leído junto con los estilos de negociación investigados, deberás incluir comentarios, que te sirvió de esta lectura y la investigación, cómo lo piensas aplicar y conclusiones personales.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Pedro y Arturo trabajan como vendedores en la compañía “Pisos de lujo”. Les pagan una
comisión establecida basada en el total de metros vendidos individuales. Ambos tienen el
mismo nivel de autoridad para negociar con los clientes, sin embargo, tienen diferentes
actitudes para hacerlo, y estas diferencias con frecuencia se reflejan en sus ingresos. Por
ejemplo, el año pasado ambos vendieron la misma cantidad de metros, pero Arturo ganó
cerca de 35,000 pesos más que Pedro. A continuación se presenta un resumen con las
tácticas de negocios que tiene cada uno.
Pedro se acerca a los clientes, como si el precio fuera lo único en lo que piensan. Se toma
muy poco tiempo para hablar de las ventajas del producto, y en su esfuerzo por ganar un
cliente, a veces ofrece un descuento antes de que sea necesario. Una vez resuelta la etapa de
negociación, se muestra ansioso por cerrar el trato rápidamente, y hace cualquier reducción
en el precio, si surge alguna duda en el comprador.
Arturo hace un gran esfuerzo inicial, para venderle al comprador los beneficios que le
proporcionará un recubrimiento cerámico que cumpla con sus necesidades. Él lo hace así,
porque siente que esto es más importante para el cliente que el precio. En realidad, Arturo
espera percibir comisiones por el precio normal de menudeo, de lo que vende, y muy rara
vez ofrece algún descuento. Si el cliente toca el tema, Arturo negociará para asegurar la
venta, y aunque sus concesiones son pequeñas, son bien recibidas por el comprador.
Explica en un resumen, cuáles son las similitudes y diferencias en la técnica de negociación
y cuales son las razones por las que Arturo gana más que Pedro.
Además deberás contestar las siguientes preguntas: usa una escala de 1 a 10, donde 10 sea
totalmente de acuerdo
1. ¿Soy receptivo a las necesidades de los demás?
2. ¿Trato de resolver problemas cuando es necesario?
3. ¿Tengo un alto grado de tolerancia para los conflictos?
4. ¿Estoy dispuesto a investigar y analizar en su totalidad los detalles?
5. ¿La paciencia es uno de mis puntos fuertes?
6. ¿Mi tolerancia a la tensión es alta?
7. ¿Sé escuchar?
8. ¿Las provocaciones personales o el ridículo no me molestan en exceso?
9. ¿Puedo identificar rápidamente los asuntos de poca importancia?
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Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Jorge: es el jefe de Susana y Director de Comercial y Logística.
Jorge está a punto de tener una reunión con Susana, su Gerente de Logística, ya que ha oído
rumores de que ella recibió una oferta de trabajo de la competencia. Considera que Silvia,
la jefa de tráfico, puede ocupar su puesto, pero prefiere no perder a Susana, ya que Silvia
solo lleva un año en la empresa y no es tan segura de sus acciones. Sin embargo, le gustaría
que Susana la capacitara para que pudiera ocupar el puesto con éxito.
Jorge tiene ciertas dudas de la capacidad de Susana para encargarse de toda la logística de
la empresa y más ahora que están vendiendo el producto en Asía y se necesita una
excelente coordinación para cubrir las expectativas de entrega de los clientes; sin embargo
ha respondido con éxito a estos nuevos retos presentados y no se ha tenido ninguna queja
de los clientes nuevos. Susana es comprometida con su trabajo y es agradable, pero en
ocasiones se muestra indecisa en las decisiones y esto le ha costado algunos errores.
Jorge se siente traicionado porque Susana está buscando trabajo en otra parte, después del
crecimiento profesional que ha tenido en los últimos años. Jorge supone que si hubiera
tenido algún problema con la compañía, Susana se lo iba a comunicar antes de buscar un
trabajo nuevo. Sin embargo el objetivo es conservarla en la empresa.
A Jorge no le importa competir por Susana; el máximo sueldo que va a ofrecer es 55,000
pesos mensuales, que son 10,000 pesos más de lo que gana actualmente. Pero no puede
darle ninguna promoción y por políticas de la compañía tampoco le puede ofrecer un auto
de la compañía. Otra opción es aumentarle el periodo de vacaciones a Susana de dos a
cuatro semanas y darle concesiones para trabajar los viernes desde su casa, y así poder estar
más cerca de su hijo pequeño. Sin embargo, si Susana quiere una promoción a un puesto
superior, Jorge no cree que cumpla el nivel de desempeño para lograrlo.
Susana es gerente de Logística, con una antigüedad en la empresa de trece años.
La competencia le ha ofrecido una oferta atractiva que ella no buscó: hace dos semanas, en
un congreso de logística, se los encontró y no imaginó que a los cuatro días le harían una
propuesta. La competencia está dispuesta a pagarle 60 mil pesos mensuales, es decir, 15 mil
más de lo que ella gana actualmente. También le ofrecen un automóvil, tres semanas de
vacaciones y un bono de 5 mil pesos en el momento de firmar el contrato.
A pesar de que la oferta es realmente atractiva, a ella le gustaría quedarse en su puesto
actual, por las facilidades que le da para atender las necesidades su hijo. También ha tenido
mucho éxito en la logística de los nuevos clientes y ventas, y tiene información de que las
negociaciones se extenderán a los Emiratos Árabes, lo que es una excelente oportunidad
para que Susana pueda aprender y demostrar sus capacidades para un puesto superior.
Además no confía en que Silvia pueda llevar a cabo esta coordinación, porque sólamente
tiene un año en la empresa y requiere capacitación. Ella sabe que cabe la posibilidad de que
debido al crecimiento de la empresa, Jorge decida contratar a una persona nueva y puede
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que tenga un puesto superior al suyo. Sabe que la propuesta de la competencia es buena y
puede ser mejor si la negocia.
Considera que Jorge se sentirá ofendido si ella toma en cuenta la oferta de la competencia.
Además ella reconoce la forma en que Jorge ha apoyado su desarrollo profesional en los
últimos años, pero también debe cuidar su futuro ya que hay muchas personas en el
departamento con suficiente experiencia y actitud para ocupar el puesto. No quiere cometer
una equivocación.
Elabora un ensayo con tus puntos de vista de este caso, describe qué habilidades deberá
tener cada participante (Jorge y Susana), cuál debe ser el procedimiento de Jorge para
negociar y cuál de Susana, y explica cuál sería el resultado de esta negociación.
Además, investiga en diversas fuentes bibliográficas o Internet los errores típicos en una
negociación.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de ensayo.
Ejercicio
Juan realiza la llamada con el proveedor, para quejarse por el incumplimiento en su tiempo
de entrega; discutió que el material se debió de haber entregado dos días antes y que esta
actitud del proveedor le ocasionaría la pérdida del trato con “Limpieza Total”.
Cuando Juan terminó de hablar, el proveedor le replicó a gritos que no es su problema, pues
nunca recibió la orden de compra y no era adivino para surtir lo necesario. Le comenta
también que la semana anterior le habló a su compañero, Pedro, para avisarle que no había
recibido la orden de compra; además, le aclaró que ya estaba cansado de sus gritos y peleas,
y que en ese momento deseaba terminar la relación de negocios.
Cabe aclarar, que el proveedor era uno de los mejores que “Limpieza Total” había tenido,
en cuanto a tiempos de entrega y servicio, además de ser el que mejor precio ofrecía de ese
producto.
Analiza la situación de Juan y del proveedor, y describe cuáles fueron los errores dentro de
la negociación: ¿qué fue lo que perdieron cada uno de ellos? ¿Qué pudieron haber hecho
mejor?
Investiga en tu libro de texto, en diversas fuentes bibliográficas o en Internet, cuál es el
proceso de negociación.
Entrega los resultados de tu análisis y la investigación que realizaste en un ensayo, en la
cual incluyas conclusiones personales.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de ensayo.
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Ejercicio
Quieres comprar un coche. El fin de semana, descubriste uno usado de gran calidad, en un
lote de compra y venta. Lo hubieras comprado de inmediato, si hubieras tenido más dinero
en efectivo. El comerciante solo te dará 40 mil pesos a cambio de tu coche actual. El auto
que te interesa es realmente magnífico y hay muchas posibilidades de que se venda rápido.
Has estado pensado y estás seguro que tu carro se puede vender en 60 mil pesos a algún
particular. Esto te daría 50 mil pesos para pagar de contado y 10 mil para los accesorios que
le quisieras agregar al otro carro. Tu coche está en buenas condiciones, excepto por la
abolladura en la defensa, y las llantas que necesitan cambiarse. El estéreo nuevo que le
instalaste el mes pasado puedes ponérselo al coche que quieres comprar.
Perla, una compañera de tu oficina, escuchó que quieres vender tu coche y quiere hablarte
de eso. Su hija se gradúa dentro de tres meses y necesitará un automóvil para ir a trabajar.
Perla solo cuenta con 65 mil pesos, incluyendo cualquier reparación que requiera el auto.
Su hija ya vio el coche y si le gustó, especialmente el estéreo. Perla buscó en los libros el
precio y sabe que el promedio de venta al mayoreo es de 40 mil y al menudeo de 65 mil.
Deberás prepararte para la negociación de venta de tu coche, en la preparación deberás
incluir el MAPAN.
Además, deberás investigar en diversas fuentes bibliográficas o en Internet qué puntos se
pueden discutir en una negociación (puntos negociables).
Entregarás un resumen con tu preparación a la negociación, los posibles escenarios a lo que
te puedas encontrar, cómo los vas a resolver y la información encontrada en tu
investigación.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
A continuación encontrarás una lista de actividades típicas. Específica cuáles tienen
oportunidad de negociarse y cuáles no. Explica tu respuesta.
1. Comprar un aparato en una tienda departamental.
2. Decidir junto con la familia que película ver.
3. Calcular el gasto de tu próximo fin de semana.
4. Obtener un aumento salarial.
5. Escoger a un contratista para construir una casa nueva.
6. Calcular una fecha apropiada para transferir a un empleado.
7. Ponerle gasolina a tu coche.
8. Decidir una fecha para la próxima junta de tu grupo de estudio.
9. Acordar una fecha límite para un proyecto.
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10. Contestar un examen.
11. Comprar plantas para tu jardín.
12. Ir al súper.
13. Acordar un cambio de normas con el sindicato.
14. Buscar un atuendo nuevo para una fiesta especial.
15. Enlista 10 actividades diarias, en las que tengas que negociar algo, diferentes a las
anteriores.
Además investiga en diversas fuentes bibliográficas o Internet, cuáles son las diferencias
que existen entre una negociación personal, telefónica y grupal.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Trabajas en una empresa, que se dedica a la fabricación de recubrimiento cerámico (“Pisos
bellos”), en el departamento de compras. Contigo trabajan otros tres compradores, y los
cuatro tienen a un proveedor en común. Éste les está presentado una modificación a sus
listas de precios, en general, un 25% de incremento. Tres de los compradores se verán
afectados por esta modificación, ya que son incrementos en costo a los productos que ellos
consumen. Para el otro comprador, esta modificación representa un ahorro, ya que
curiosamente los artículos que consume son los que sufrieron un descuento.
El proveedor hace una cita con “Pisos Bellos” para negociar estos incrementos, y a cambio
se le informa que acudirán a la cita el gerente de ventas y el ejecutivo de la cuenta.
Investiga en diversas fuentes bibliográficas y en Internet cuál es el entorno de una
negociación internacional, qué aspectos son importantes y en qué debes tener cuidado al
realizarla.
Presenta en un resumen que actividades previas realizarás con tu equipo negociador, y
explica cómo se diferencia esta negociación a si la tuvieras que hacer tu solo con tu
proveedor; y que hubiera pasado si la realizas por teléfono. Incluye conclusiones
personales. Además incluye tu investigación sobre negociación internacional.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Lee el articulo “En ética de negocios, ¿cómo se comparan estudiantes de administración
mexicanos y estadounidenses?” de Liliana Manrique y Eduardo Guzmán. (NOTA: Los anexos
tomados de la Biblioteca Digital y otras fuentes no pueden ser modificados en contenido y en
ortografía, a fin de respetar los derechos de autor. El contenido del artículo es responsabilidad de
quien lo publica).
Maestros Online www.maestronline.com Fuente: Manrique, L. y Guzmán, E. (2003, abril). En ética de negocios, ¿Cómo se comparan estudiantes de administración mexicanos y estadounidenses?. Revista Transferencia, 6 (22). Biblioteca Digital ITESM, Programa de Graduado en Investigación. http://biblioteca.itesm.mx/cgi-bin/doctec/opendoc?cual=883&archivo=14441&pagina=1&paginas=1,2,3&query=(etica,AND,negocios),AND,tipo%3Ds.
Marzo 2006.
Además investiga, en diversas fuentes bibliográficas, qué técnicas de persuasión y de cierre se pueden aplicar en una negociación.
Entrega un resumen del artículo y de tu investigación, con comentarios personales y conclusiones de la lectura.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Deberás contestar cuál es tu estrategia para cada uno de los siguientes casos y escribir el
siguiente paso que darías para refutar o negociar la situación:
a) Usted quiere comprar, 500m2 de tierra a una persona de edad avanzada, quien por
razones sentimentales no quiere vender por ahora más de 100 m2. Usted no tiene prisa
por adquirir los 500 ¿Cómo se acercaría al caballero?
b) Llevó su viejo automóvil a un taller, para que le dieran un presupuesto de reparación.
Cuando regresó, se encontró con que ya lo habían reparado y le presentaron una
factura por 2 mil 300 pesos.
c) Contrató a un plomero, para instalar la plomería de una casa nueva y le dijo que los
términos del pago eran 30% al comenzar el trabajo, 60% a la mitad, y 10% cuando
estuviera terminado asegurando que son términos industriales establecidos.
d) Pedro: las máquinas de escribir que me sugiere se ajustan a nuestras necesidades
¿podría entregarnos tres el próximo lunes, por 10 mil 500 pesos?
Juan: No estoy seguro de que podamos. Usted también quiere el acelerador e
impresora con escáner y eso ascendería a más de 13 mil pesos por las tres.
Pedro: Eso es más de lo que el presupuesto nos permite para comprarlas
Juan: Cuanto lo siento, para ajustarnos a sus posibilidades tendría que hablar con el
gerente de distrito y es muy difícil localizarlo
¿Qué podría decir Pedro para que Juan esté de acuerdo en proporcionarles las
máquinas de escribir por 10 mil 500 pesos, o al menos lograr alguna concesión en el
precio con el menor retraso?
Realizar una investigación bibliográfica o en Internet sobre el procedimiento para
identificar proveedores.
Entrega en un reporte las respuestas con la justificación e incluyendo la investigación que
realizaste.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
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Ejercicio
Busca en Internet o en directorios comerciales 5 opciones de proveedores para cada uno de
los siguientes productos y de esas 5 opciones que encontraste, señala cuál es la mejor
opción según tu opinión:
Cajas de cartón plegadizo
Tornillos
Adhesivo para empacar
Cajas de cartón corrugado
Mantenimiento de aires acondicionados
Servicio de construcciones
Servicio de instalaciones eléctricas
Conmutadores
Etiquetas
Bandas
Investigar en diversas fuentes bibliográficas y en Internet, qué procesos tienen dos
empresas para la selección de proveedores. Utiliza como guía las siguientes preguntas:
¿qué es selección de proveedores? ¿Cuáles son las características para que un proveedor,
sea seleccionado por una empresa?
En un resumen explica cómo fue el proceso de búsqueda de los proveedores de los
productos y por qué seleccionaste a esos 5 proveedores y no al resto; además incluye la
información encontrada en tu investigación.
Presenta los resultados de tu actividad, en forma de resumen.
Ejercicio
La empresa Máquinas Especializadas compra miles de motores por semana a un proveedor
local que se cobra $1.00 usd. por piezas. El gerente de compras ha identificado otro
proveedor potencial que ofrece los motores a $.97 usd. por pieza. Antes de tomar la
decisión, el gerente evalúa el desempeño de los dos proveedores. El proveedor local tiene
un promedio de tiempo de entrega de dos semanas y está de acuerdo en entregar los
motores en lotes de 2 mil piezas. Basándose en la historia, el gerente determina que la
desviación estándar de este proveedor es de una semana.. El nuevo proveedor tiene un
tiempo de entrega de seis semanas con una desviación estándar de cuatro semanas. El
nuevo proveedor requiere compras de lotes mínimos de 8 mil piezas.
"Máquinas Especializadas" tiene un costo de mantener inventario de 25% del costo del
artículo.
¿Con cuál proveedor se debería de quedar el gerente de compras? Haz un análisis de
ahorro contra costo total durante un año.
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Investiga en diversas fuentes bibliográficas y en Internet sobre tema de evaluación de
proveedores los siguientes puntos:
¿Por qué se evalúan a los proveedores?
¿Qué es la evaluación a proveedores?
¿Existe algún procedimiento establecido para llevarla a cabo?
¿Cuál es el beneficio de la evaluación de proveedores?
Elabora un reporte con los resultados de tu análisis y la investigación que realizaste, no
olvides incluir comentarios personales.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
Ejercicio
Con la información vista en clase y los ejemplos dados, diseña tu propio formato de
evaluación de proveedores, deberás explicar cual es el procedimiento que se deberá llevar a
cabo y cuales son los resultados esperados en una empresa.
También deberás investigar en Internet y en diversas fuentes bibliográficas que son y para
que sirven los sistemas de información empresariales y los sistemas para la administración
de relación con proveedores.
Al finalizar la actividad deberás entregar un resumen con la información encontrada
además con conclusiones personales de la investigación y del diseño de la evaluación a
proveedores; y anexar el formato y procedimiento de evaluación diseñado.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Realiza un ensayo con tus conclusiones personales sobre porque crees que Toyota es una de
las mejores y qué deberían hacer otras empresas para llegar al nivel de esta empresa.
También investiga ¿cómo se recomienda y qué se recomienda hacer? Para llevar a cabo la
relación con los proveedores
Obtén información de al menos tres fuentes bibliográficas y fundamenta tu ensayo.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de ensayo.
Práctica integradora
Deberás diseñar todo el proceso de nuevos proveedores, para una empresa que acaba de
fundarse, que va a fabricar paletas de hielo; deberás buscar a los posibles proveedores, en
diversas fuentes, para tener a los proveedores potenciales.
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Deberás buscar proveedores para:
Frutas frescas
Agua
Refrigeradores
Transportistas o camiones propios
Durante este avance, también deberás incluir un plan MAPAN y un plan de negociación,
donde expongas las posibles situaciones, a las que te puedes encontrar, al negociar con
estos proveedores y que estrategias vas a usar para lograr tus objetivos.
Deberás entregar un reporte.
Ejercicio
Leer el artículo 70% de las compañías van a tener en el 2008 Programas de Desarrollo de
Proveedores. ¿Y tú? (NOTA: Los anexos tomados de la Biblioteca Digital y otras fuentes no pueden
ser modificados en contenido y en ortografía, a fin de respetar los derechos de autor. El contenido
del artículo es responsabilidad de quien lo publica).
Posteriormente deberás contestar el siguiente cuestionario con base en el artículo:
1. ¿Qué beneficios tuvieron las empresas al desarrollar proveedores?
2. ¿Por qué es difícil para una compañía racionalizar sus proveedores?
3. ¿Cómo influye la tecnología en el proceso de desarrollo de proveedores?
4. ¿Qué estrategias resultaron de la integración de equipos, como el six sigma en las
compañías analizadas?
5. ¿Qué otros beneficios imaginas pueden tener las empresas, al aplicar el desarrollo de
proveedores?
Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
Ejercicio
Lee el artículo “Secretaria de Economía canaliza US$ 2,3 millones a programas de proveedores” y posteriormente investiga en qué consiste ese programa, de desarrollo de proveedores (PDP) (lo puedes encontrar en la página de Internet de la secretaría). (NOTA: Los anexos tomados de la Biblioteca Digital y otras fuentes no pueden ser modificados en contenido y en ortografía, a fin de respetar los derechos de autor. El contenido del artículo es responsabilidad de quien lo publica).
Maestros Online www.maestronline.com También contesta el siguiente cuestionario y según el resultado investigar en diversas fuentes bibliográficas qué significa tu resultado.
Elabora un resumen del artículo leído, de la información encontrada sobre el Programa de Desarrollo de Proveedores y sobre la investigación de tu canal de comunicación.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Leer el artículo “Lanza el portal H-E-Business” y contesta las siguientes preguntas: (NOTA: Los anexos tomados de la Biblioteca Digital y otras fuentes no pueden ser modificados en contenido y en ortografía, a fin de respetar los derechos de autor. El contenido del artículo es responsabilidad de quien lo publica).
1. ¿Qué es el portal H-E-Business?
2. ¿Qué beneficios tiene H-E-B con este portal?
3. ¿Qué beneficios tiene para los proveedores este portal?
4. ¿Mejora o empeora la comunicación entre proveedor y cliente con este portal? ¿Por qué?
5. ¿Qué recomendaciones le harías a otras empresas, que no tienen este tipo de portales?
6. Menciona 2 empresas que tengan este tipo de portales ¿en qué consisten?
Ingresa a la página de Internet de H-E-B y trata de encontrar la dirección del portal. ¿Fue fácil? ¿Hasta dónde pudiste acceder?
Además investigar en diversas fuentes bibliográficas o en Internet ¿qué es una política de compra? ¿Qué debe incluir? ¿Qué se hace cuando un proveedor comienza a fallar en su desempeño?
Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
Ejercicio
La empresa "Llaveros Ejecutivos" acaba de iniciar actividades. Tú como responsable del
departamento de compras deberás realizar las políticas de compras necesarias para la
empresa, asegurar que se cumpla el objetivo de dar a los clientes productos que sobrepasen
sus expectativas de calidad, en el tiempo deseado y al costo adecuado.
Además investiga en fuentes bibliográficas o Internet ¿qué es un contrato? ¿Qué tipos de
contrato se pueden hacer con los proveedores?
Deberás entregar un resumen con tu políticas (mínimo 7), explicando el por qué de cada
una de ellas, y con la información que encontraste sobre contratos.
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Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Ejercicio
Diseña 1 contrato para cada uno de los siguientes casos; tú eres el cliente.
a) Una tienda departamental y un proveedor de trajes de baño. Elaborar un contrato
“Buy Back”.
b) Una empresa de electrónica y un proveedor de 1 parte de las tarjetas que fabrican.
Contrato de cantidad flexible.
c) Una tienda de juguetes y el proveedor de bicicletas. Elaborar un contrato de compartir
ingresos.
d) Una tienda de abarrotes y un agricultor de mangos. Contrato descuento por cantidad.
e) Un ejemplo de cada uno de los contratos que investigaste en la actividad de la clase
pasada. (Mínimo 4).
Deberás entregar un resumen que contenga los contratos diseñados explicando la razón o
importancia de cada una de las cláusulas integradas en el contrato además de comentarios
personales.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de resumen.
Práctica Integradora
De los proveedores que encontraste, como posibles fuentes de suministro deberás:
Elaborar una selección del proveedor, (seleccionar al proveedor que te va a surtir los
artículos). Explicando, porque seleccionaste a cada uno de los proveedores.
Realizar un plan para la evaluación de proveedores, (diseñar todos los formatos,
puntos a evaluar, como se conformar la calificación final).
Diseña un plan, para el desarrollo de esos proveedores.
Establece los contratos de compra venta, que tú requieres para esta nueva compañía.
Pueden variar para cada proveedor depende de tus necesidades.
Deberás entregar un reporte.
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