111/03/2008 200803 La experiencia en Catalunya
“Administración electrónica en Tributos (V)”
La experiencia en Catalunya
R.Roy
Área de las Tecnologías de la Información
211/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
Indice
•Introducción
•Misión
•Organización
•Arquitectura TIC de la ATC
•Proyectos TIC de la ATC
•G@UDI
•Cifras
•Conclusiones
311/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
Introducción
DireccióGeneral de
Tributs
AgènciaTributària de
Catalunya
ServeiInformàticaTributària
Area de lesTecnologies dela Informació
411/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
Misión Àrea TI
Misión
Dar a la organización de la ATC las herramientas y las aplicaciones necesarias para la gestión de forma integral de lostributos cedidos, maximizando la automatización de procedimientos de forma electrónica
Dar a la organización de la ATC un entorno de trabajo con alta seguridad, escalabilidad, disponibilidad, estabilidad y flexibilidad, y que adicionalmente permita cualquier escenario de interoperatibilidad con la AEAT y las otras administraciones públicas.
Visión
Conseguir que la Agència Tributària de Catalunya (ATC) tenga las tecnologías de la información, telecomunicaciones y los sistemas de información que permitan dar el mejor servicio al ciudadano, a los profesionales y a las entidades externas que se relacionan con la
Agencia
511/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
Organización
Área Tecnologías dela Información
Infraestructura Tecnológica
Sistemas de Información
Soporte a usuarios
Planificación y Control
Sistema G@udi
Seguridad TI
Dirección ATC
611/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
Arquitectura TIC de la ATC
Arq. Mainfr.(z-series)
Serv. ATCServ.Corporativos
Serv. WintelATC
Apl. CorporativasG.Econ
G.PersonalG.Mail
Apl. G.Integral TributosSistema Integral de Tributos
Portal tributarioAnálisis de Información
GIS
Apl. ATCIntranet
Web inst.Entorno ofim.
AIXz/OS
DB2
Indr@flow
AIX
INFRAESTR.
SOFT
BASE
APL.
TELCO
Arq. MS-NETArq. UnixHP-UXJ2EE
Arq. Unix(AIX)p-seriesJ2EE
Arq. MS-NETArq. AS/400i-series
OS/400
711/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
Gestión de la Arquitectura TIC de la ATC
HWApl.Corp
GestiónSistemas
Corporativos
GestiónSistemas
ATC
Soporte estación cliente400 usuarios
CTTI (IBM, SUN, HP)
CTTI (T-Systems)CTTI (Indra)
En curso
Indra (DEiF) En curso
CTTI (Telefónica, Al-Pi)
Indra (DEiF) En curso
HW
SISTEMAS
PC
APLICACIONES
TELECOMUNICACIONES
MÉTODO Y CALIDADOFICINA DE PROYECTOS
En cursoAPLIC.CORP.G.Econ.G.Pers.
G.Mail ATC
APLIC.INTEGR.TRIBUTOS
A.Integral TribPortal trib
At. ciudadanoDWHGIS
APLIC. ATC
IntranetWeb Corp.
Indra (DEiF) En curso
CTTI (Accenture)CTTI (T-Systems)CTTI (Colt-Indra)
HWATC
GestiónSistemasTributos
HWApl. Trib
Indra (DEiF) En curso
811/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
Proyectos TIC de la ATC
•Infraestructura•Evolución de la telefonía a VoIP.•Mejora de la infraestructura de servidores de la ATC•Evolución y mejora de la arquitectura del sistema integral de tributos
•Desarrollo•Entorno Web/Intranet de la ATC•Gestión y mantenimiento de las aplicaciones corporativas•Análisis de información avanzada. Data-mining.•Mantenimiento de G@udi.•G@audi 2.0
•Soporte•Soporte a usuarios de la ATC
•Método y Calidad•Oficina de Proyectos
911/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
G@UDI
Portale-Tributs Gestión Tributaria
Workflow
Portal Interno G@UDI
ContactCenter
Gestión Documental
GIS
Firma digital Plataforma Electrònica
PagosCiudadanos
Usuarios internos /Oficinas liquidadoras
Profesionales
LDAPCorporativo
Programesd’ajuda
Notarios
Catastro
EntidadesFinancieras
Ingresos
OtrasAdministraciones
Dawarehouse
OK Mant. evolutivo
1011/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
G@UDI
AtenciónCiudadano
PortalTributario
Análisis deInformación
Programas de
Ayuda
Ejecutiva
(*)
Presentaciónpor la red
(*)
Pagospor la
red
Recaudación InspecciónGestiónDiaria
Proceso
Impuesto
•Gravamen de protección civil
•Impuesto sobre grandes superficies comerciales
•Tributación sobre el juego
• Impuesto sobre el patrimonio
Impuesto sobre sucesiones y donaciones
•Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados
(*) uso bajoOK
Mant. evolutivo
Fase 2
1111/03/2008 200803 La experiencia en Catalunya
La experiencia en Catalunya
Cifras
R.Roy
Área de las Tecnologías de la Información
1211/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
G@UDI. Cifras (1)
2004 2005 2006 2007
EXPEDIENTES
Indra (DEiF) En curso
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G@UDI. Cifras (2)
PRESENTACIONES POR LA RED
2004 2005 2006 2007
1411/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
G@UDI. Cifras (3)
PAGOS POR LA RED (número)
2004 2005 2006 2007
1511/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
G@UDI. Cifras (4)
PAGOS POR LA RED (importe)
2004 2005 2006 2007
1611/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya
G@UDI. Cifras (5)
USO PROGRAMAS DE AYUDA
2004 2005 2006 2007
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Conclusiones
•El uso de G@UDI sigue creciendo a un ritmo destacable.
•Uso de aplicaciones de presentación y de pago por la red crecen de forma considerable, pero hay margen para un uso mucho más intensivo …. que se está incentivando.
•Campo de mejora en los sistemas de análisis de información avanzados
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