XIX Conferencia Internacional de la Alianza de Practicantes TOC - TOCPAwww.tocpractice.com Junio 19-20, 2015, Bogotá, Colombia
COMO ASEGURAR QUE EL
PROYECTO RESUELVE BIEN EL
PROBLEMA CORRECTO
Alejandro Fernandez, Colombia
Junio 19-20, 2015
Alejandro Fernandez
Alejandro Fernandez has been a TOC educator and practitioner since 1993. Director of Piensalo Colombia He received his initial TOC training as Jonah Jonah, and Licensee in Operations, MSW, CCPM at the AGI. During the last 21 years Alejandro has extensively worked with numerous production and supply chain companies in Colombia and Ecuador supporting them on their way to build and communicate their process of ongoing improvement. Since 2001 to 2013 Alejandro has been part of Goldratt Group holding the position of Goldratt Schools Regional Director, Latin America. He has translated several TOC books to spanish, from authors like Oded Cohen, Yuji Kishira, Rajeev Athavale, Justin Roff. As a joint initiative between Piensalo and Goldratt Schools, Alejandro developed a comprehensive TOC Program Alex Rogo, 12 sessions, 4 days each, that has been conducted in Colombia, together with North University with involvement of international TOC experts. Alejandro has organized several TOC conferences and has been a part of the teaching team in the major TOC program ManTOC in India. He also participated in writing a series of Goldratt Schools books – CCPM (Critical Chain Project Management) (2009), TOC for Production Management (2010), Leading People Through Change (2011). Alejandro is Founding Member of TOCPA – TOC Practitioners Alliance.
Contact info:[email protected]: afrtoc
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Objetivo
Aprender a seleccionar el proyecto correcto, para luego diseñar y planear un red de proyecto “suficientemente buena” que, debidamente protegida de Murphy, sea la base para ejecutar el proyecto de forma que se aumenten significativamente las posibilidades de entregarlo a tiempo – o antes – dentro del presupuesto y cumpliendo con las especificaciones requeridas por el cliente.
Esta habilidad gerencial es el corazón de la gestión de la Alta Gerencia de una empresa: tanto de producción de bienes o servicios, como pública o privada, con ánimo de lucro o con propósitos sociales.
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¿Cómo lograr el objetivo?
Aprender una metodología para definir el proyecto correcto, diseñar y planear una red de proyecto suficientemente buena, para asegurar entregar el proyecto a tiempo, de acuerdo con las especificaciones y el presupuesto.
Selección
Diseño
Planeación
Ejecución
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Your logoTemas a considerar en proyectos
1. Las ideas solución: ¿A cuál problema?
2. Los efectos positivos y negativos de las ideas solución
3. Los objetivos y las tareas de un proyecto.
4. La definición del Objetivo, el Entregable y el Criterio de Éxito.
5. Confirmar que es una red “suficientemente buena”
6. Los efectos negativos de usar la Ruta Crítica
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Las ideas solución: ¿A cuál problema?
Un proyecto es una solución a un problema.
¿Cómo podemos validar que el proyecto es correcto?
Debería cumplir con dos condiciones iniciales:– Resolver el problema correcto
– Resolver BIEN el problema correcto
¿Qué significa resolver el problema correcto?
El proyecto nace en un momento específico, y va mutando…
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La Idea
¿Quién propuso inicialmente la idea?
¿Cuál era el problema inicial / la oportunidad que se pretendía resolver / alcanzar?
¿Cómo se hizo el proceso inicial de indagación sobre la idea?
¿Se ejecutaron algunos pasos iniciales?
¿Los resultados iniciales fueron halagadores o decepcionantes?
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Your logoEl Surgimiento del Proyecto
¿El objetivo del proyecto es claro desde el comienzo?
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El Problema inicial a resolver
Existe un problema que el proyecto va a resolver.
¿Cómo describir esta situación actual que es indeseable?
¿Cuál es el conflicto que impide resolver esta situación indeseable?
Construya la Nube del (o de los) Efecto(s) Indeseable(s) que el Proyecto pretende resolver.
La Inyección, que invalida un modo de operación erróneo, debe satisfacer las dos necesidades de la Nube Raíz del área a mejorar.
Esta inyección es el objetivo del proyecto.
La oportunidad a aprovechar
Suponemos que se van a generar unos beneficios como resultado de FINALIZAR el proyecto.
¿Cuánto Trúput se espera recibir?
¿Cuál es la Inversión adicional requerida?
¿Cuál es el Gasto de Operación adicional requerido?
¿Es el proyecto correcto?
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Your logoEl efecto indeseable
Es la descripción de algo que existe en la realidad,
– Que me aleja de la Meta
– Que es algo indebido que se HACE, o
– Que es algo debido que no se HACE
– Que no es la ausencia de la solución
– Que es real (Objetivo: Frecuencia y la Magnitud)
– Que no culpa a nadie
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logoLa Nube del efecto Indeseable
D2. ¿Qué me veo
forzado a hacer para proteger esta
necesidad dado que el Efecto Indeseable no lo
puedo resolver?
D´4.¿Cuál es la
acción opuesta a D?
C3. ¿Cuál es la
necesidad que se pone en peligro si
insisto en hacer esa acción D siempre?
B1. ¿Qué necesidad está en peligro por
el efecto indeseable?A
5. ¿Por qué las necesidades B
y C son importantes?
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logoLa dirección de la solución
D2. ¿Qué me veo forzado a hacer
para proteger esta necesidad dado que el Efecto Indeseable no lo
puedo resolver?
B1. ¿Qué necesidad está en
peligro por el efecto indeseable?
¿POR QUE AFIRMAMOS QUE LA UNICA FORMA DE SATISFACER ESTA NECESIDAD ES INSISTIENDO EN ESTA ACCION?
LA RESPUESTA ES LA EXISTENCIA DE UNA RESTRICCION QUE NO PUEDO SUPERAR.
¿QUE DEBE EXISTIR EN LA REALIDAD PARA NO TENER QUE REALIZAR ESTA ACCION Y SATISFACER
ESTA NECESIDAD?
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logoValidación de que la Inyección es Ganar Ganar
C3. ¿Cuál es la necesidad que se
pone en peligro si insisto en hacer esa acción D siempre?
B1. ¿Qué necesidad está en
peligro por el efecto indeseable?
A5. ¿Por qué las
necesidades B y C son importantes? INYECCION
(Objetivo del Proyecto)
¿Por qué afirmo que el Objetivo del Proyecto
aumenta las posibilidades de lograr la Necesidad B
¿Por qué afirmo que el Objetivo del Proyecto
aumenta las posibilidades de lograr la Necesidad C?
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logoEl siguiente paso
Una vez que hemos determinado que el Objetivo del proyecto es ganar ganar…
Es necesario revisar la Realidad Futura que pensamos que el proyecto va a generar, una vez FINALIZADO el proyecto. Debe ser una Realidad Futura plena de Efectos Deseables (Beneficios rápidos, poderosos, con el menor esfuerzo y el menor riesgo).
Si el objetivo del proyecto resuelve el problema correcto, y lo resuelve bien, el Proyecto es CORRECTO.
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logo¿El proyecto va a generar MuchosEfectos Deseables rápidamente?
Debe ser un proyecto que permite :
– Explotar, o
– Subordinarse a la restricción, o
– Elevar la restricción para colocarla en el lugar estratégico que se ha definido.
Si cumple con alguna de estas condiciones, el proyecto va a aumentar el Trúput generado por el sistema.
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logoLa restricción del sistema a mejorar
El proyecto interviene un sistema, para mejorarlo.
El sistema es un conjunto de procesos interrelacionados.
La capacidad del sistema de generar Unidades de la Meta depende de muy pocas restricciones.
¿Cuál es la restricción de su sistema que el proyecto va a atacar?
Debería ser el modo de operación erróneo de la Nube Raíz del sistema….
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logoResolver BIEN el problema correcto
Al lograr el objetivo del proyecto se deben generar unos efectos deseables que justifiquen todo el esfuerzo:– Una relación Beneficios/Costos positiva– Los resultados deben lograrse rápidamente
También es necesario asegurar que no vayan a suceder efectos negativos laterales significativos.
Si la solución – el proyecto - tiene pocos efectos positivos significativos y muchos efectos negativos significativos, no tiene mérito.
19th International Conference of the TOC Practitioners Alliance - TOCPAwww.tocpractice.com
Your logoLa generación de los efectos deseables
OBJETIVO DEL PROYECTO
INCREMENTO EN LOS GASTOS DE OPERACION
EL PROYECTO MEJORA EL DESEMPEÑO DEL
SISTEMAINCREMENTO
EN LA INVERSION
INCREMENTO EN EL TRUPUT
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Your logoLos resultados esperados
¿Cuánto Trúput se espera recibir?
¿Cuál es la Inversión adicional requerida?
• ¿Cuál es el Gasto de Operación adicional requerido?
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Your logoLa demostración de que se van a generar los resultados esperados
¿Por qué afirma que si se FINALIZA este proyecto, el TRUPUT se va a incrementar MAS que la INVERSION y el GASTO DE OPERACIÓN?
¿Cómo es la relación de causas y efectos que lleva a esta afirmación? OBJETIVO DEL
PROYECTO
INCREMENTO /REDUCCION
EN LOS GASTOS DE OPERACION
INCREMENTO / REDUCCION EN LA INVERSION
INCREMENTO EN EL TRUPUT
ENFOCA LA ATENCION GERENCIAL