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Gestión Estratégica de Empresas
FASE 1
MARCO ESTRATÉGICO
I NTRODUCCIÓN
Tinabol fue una de las primeras empresas dedicada a la producción de tanques de agua de polietileno en distintas capacidades. Está situada en kilómetro 7 de la avenida petrolera. La empresa cuenta con 14 trabajadores a tiempo completo. Posee un único dueño, que es el Ing. Jaime Ponce. La empresa fue fundada en el año 1996 y ha crecido significativamente desde entonces ganándose un lugar en el mercado de los tanques de agua.
FORMULACIÓN DE LA MISIÓN DE LA EMPRESA
QUE:
Producción y comercialización de tanques de agua de polietileno
PARA QUIEN:
Para todas las personas, ferreterías y empresas constructoras que requieran tanques de agua en la ciudad de Cochabamba.
COMO:
Con un producto de calidad a un precio accesible.
Diseños únicos que facilitan el mantenimiento y aseo de los tanques.
Formula de composición y producción única patentada.
Asesoramiento e instalación en contratos con constructoras.
Distinción y responsabilidad en la atención al cliente.
POR QUE:
EMPRESARIO: Generar rentabilidad para el empresario.
CLIENTE: Un producto que tiene una garantía de 10 años y vela por su salud.
EMPLEADOS: Asegurar a nuestros empleados una estabilidad laboral, permitiendo desarrollar sus habilidades en la empresa en un ambiente agradable de trabajo.
SOCIEDAD: Responsabilidad social y cuidado del medio ambiente
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DECLARACIÓN DE LA MISIÓN
TINABOL es una empresa dedicada a la producción y comercialización de tanques de agua de polietileno, dirigido a consumidores del mercado Cochabambino, proporcionando a nuestros clientes atención, asesoramiento y productos de calidad, respetuosos con el medio ambiente, generando rentabilidad para la empresa y a los empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.
FORMULACIÓN DE LA VISIÓN
QUE:
Producción y comercialización de tanques de polietileno de línea domiciliaria e industrial.
PARA QUIEN:
Personas particulares, ferreterías, empresas constructoras e industriales del mercado nacional y sudamericano que requieran tanques de polietileno.
COMO:
Con un producto de calidad al mejor precio del mercado. Diseños innovadores que cumplen a cabalidad con la norma UNIT 559-83 de
diseño cónico de tanques. Asesoramiento e instalación en contratos con constructoras. Distinción y responsabilidad en la atención al cliente. Brindamos la facilidad de realizar pedidos y transacciones vía internet. Contamos con tecnología de punta. Amplia gama en líneas y variedades en tamaño respecto a tanques de
almacenamiento.
POR QUE:
EMPRESARIO: Reconocimiento y prestigio de la empresa, además de un incremento del retorno de la inversión del empresario.
CLIENTE: Producto garantizado que ofrece seguridad e higiene al usuario.
EMPLEADOS: Asegurar a nuestros empleados una estabilidad laboral, permitiendo desarrollar sus habilidades en la organización en un ambiente agradable de trabajo.
ESTADO-SOCIEDAD: Mayor contribución de impuestos al estado e indirectamente generar beneficios en la sociedad (inversión en salud, educación, infraestructura por parte del gobierno)y contribuir con el cuidado del medio ambiente
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DECLARACIÓN DE LA VISIÓN
Consolidarnos como una marca de prestigio en la fabricación de tanques de polietileno en el mercado nacional y sudamericano presentando productos de calidad, generando mayor retorno de la inversión para el dueño de la empresa, brindando un ambiente agradable a nuestros empleados, contribuyendo a la economía del estado y al cuidado del medio ambiente.
CULTURA ORGANIZACIONAL
VALORES
Responsabilidad
Puntualidad en el tiempo de entrega a los clientes.
Cumplir con las obligaciones adquiridas en la empresa
Trabajo en equipo
Somos un equipo de trabajo con muchas ganas de desarrollarnos positivamente como resultado de un esfuerzo coordinado y participativo con respeto y ganas de superación, comprometidos con un propósito común.
Flexibilidad
Capacidad de adaptarse a las variaciones del entorno
FILOSOFÍA:
“Ponemos todo nuestro esfuerzo a su servicio”
ESTRATEGIAS BÁSICAS
Desarrollar planes de captación de recursos financieros Implementar nuevas plantas de producción para incrementar el nivel de
producción actual y obtener un crecimiento en el mercado nacional. Diversificar la línea de tanques actual implementando los tanques de línea
industrial. Incrementar la productividad de la empresa (aprovechamiento de capacidad
instalada y turnos de trabajo). Desarrollar estrategias sostenibles de marketing y comercialización para lograr un
posicionamiento de la marca y adecuada difusión de los productos en el ámbito local e internacional.
Mejorar la relación existente entre los procesos para obtener un mayor rendimiento y de esta manera obtener mejores resultados.
Crear alianzas con empresas extranjeras cediéndoles el permiso de distribución y producción de nuestros productos para incursionar en nuevos mercados.
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FINALIDADES
Crecimiento y posicionamiento de la empresa. Ser una empresa rentable.
POLÍTICAS
Todo individuo de la empresa debe ser capaz de adecuarse a las exigencias cambiantes del entorno.
Debe realizarse un manejo eficiente y racional de los recursos materiales y económicos pertenecientes a la empresa.
En el proceso de admisión de personal se dará preferencia a personas del entorno geográfico cercano a la empresa.
Dentro el área de comercialización, el personal a contratarse será femenino en su totalidad.
Las ventas a crédito no deben exceder 50% de las ventas totales Toda persona perteneciente a la empresa debe ser responsable en cuanto al
cargo o tarea encomendada.
OBJETIVOS
Nº OBJETIVO Factor critico INDICADOR RESPONSABLE PLAZO
1Incrementar la rentabilidad de la empresa
Rentabilidad de la empresa
Rentabilidad DirecciónDiciembre del 2013
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Incrementar el nivel de producción de tanques actual
Productividad del proceso de
producción
Nivel de producción
ProducciónJunio del
2012
3
Implementar nuevas líneas y modelos de tanques
Innovación y diseño
Incremento de nuevos modelos
de tanquesProducción
Diciembre del 2012
4Lograr el Posicionamiento de la marca
Participación en el mercado
Difusión de la marca
MarketingDiciembre del 2015
5Desarrollar el potencial humano
Capacitación y formación de personal
Porcentaje de personal capacitado adecuadamente
Recurso Humanos
Mayo del 2012
Selección del personal
Número de candidatos óptimos
Recursos humanos
Diciembre del 2012
Satisfacción del personal
Motivación de personal
Recursos Humanos
Diciembre del 2012
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6Mejorar la calidad de los procesos
Calidad de los procesos
Porcentaje de defectuosidad
Producción Junio del
2012
7Incrementar la satisfacción del cliente
Satisfacción de las necesidades de los clientes
Grado de satisfacción
Producción
Comercialización
Enero del 2012
8
Uso eficiente de la capacidad instalada en planta
Capacidad utilizada de maquinaria
Porcentaje de uso de capacidad de equipos y maquinaria
Producción Enero del
2012
Turnos de trabajo vigentes
Numero de turnos de trabajo en la empresa
Dirección
Producción
Recursos humanos
Enero del 2013
9Lograr un crecimiento de la empresa
Crecimiento de la empresa
Nivel de participacion en el mercado nacional
Dirección Diciembre del 2016
MEDICION DE LOS OBJETIVOS
Alcanzar una rentabilidad del 15% anual. Incrementar el nivel de producción actual a 500 tanques/dia. Implementación de una nueva línea de tanques de uso industrial. Lograr una difusión de la marca en el mercado nacional, para posicionar nuestro
producto y tener el 80% de las preferencias del mercado. Lograr que el 80% de los trabajadores de planta posea un conocimiento total de
las actividades de su puesto de trabajo, mediante un adecuado proceso de capacitación y formación.
Alcanzar un eficaz proceso de selección de personal, en el cual los postulantes sean los más capaces y la relación de entrevistados vs. Puestos requeridos sea 2 a 1 para tener un mayor rango de elección.
Lograr que el 100% del personal de la empresa se encuentre satisfecho con la labor que realice, mediante adecuadas técnicas de motivación.
Alcanzar un porcentaje de 0% defectuosidad en nuestros productos mediante la mejora continua de la calidad de los procesos productivos.
Lograr mínimamente que el 90% de nuestros clientes se encuentren satisfechos en todo aspecto del producto, desde las características propias del producto hasta la entrega del mismo.
Utilizar el 100% del rendimiento y capacidad de las maquinas instaladas en planta. Incrementar en 2 turnos los horarios de trabajo en la empresa.
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Lograr un crecimiento nacional de la empresa en la cual se alcance el 50 % de participación del mercado nacional.
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
Experiencia en el rubro Tecnología y capacidad de producción Selección y capacitación de personal Participación en el mercado Satisfacción en la entrega al cliente Precio del producto Calidad del producto Variedad de líneas y capacidades
RESTRICCIONES
Cumplimiento de normas ambientales y de calidad. Preferencias de contratación de empleados del lugar.
LIMITACIONES
No existen limitaciones
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MAPA ESTRATÉGICO DE LA VISION
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA DE PROCESOS
PERSPECTIVA DE CLIENTES
PERSPECTIVA FINANCIERA
Selección eficaz de personal
Capacitación y formación en nuevas tecnologías y métodos
de trabajo
Desarrollar el potencialhumano
Incrementar la variedad de productos
Mejorar la Calidad de los procesos
Incremento de la rentabilidad
Crecimiento de la empresa
Consolidación de la marca
Uso eficiente de capacidad instalada en planta
Satisfacción de personal
Incrementar la productividad
Productos de calidad garantizados, al mejor precio, con distinción en la atención y
puntualidad en la entrega
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FASE 2
EVALUACION DE LA EMPRESA
ANALISIS FODA
FORTALEZA CAUSAS CONSECUENCIASExperiencia en la fabricación
de tanques Antigüedad en el rubro de
16 años. Confiabilidad en el
producto.
Calidad del producto Mano de obra calificada. Formula única patentada. Proceso de producción
estandarizado
Producto resistente, liviano, inocuo de fino acabado acorde a los requerimientos.
Flexibilidad en la producción Instalaciones adecuadas. Maquinaria y equipo
adecuado.
Satisfacción de los requerimientos de los clientes.
Precio Costo bajo de M.P. Satisfacción de los clientes
Satisfacción del cliente Calidad del producto Cumplimientos de
requerimientos y necesidades
Buena imagen del producto
Nuevos clientes
DEBILIDADES CAUSAS CONSECUENCIASBajo posicionamiento en el
mercado Baja difusión del producto Agresiva competencia
Mermada disponibilidad de recursos.
Baja rentabilidad.Limitada gestión de
publicidad y Marketing. Limitada ejecución de
planes y programas de Marketing.
Conformismo.
Incremento limitado en las ventas.
Baja participación de mercado.
Bajo nivel de producción Bajo aprovechamiento de la capacidad instalada.
Nivel de productividad limitado
Perdida de nichos de mercados potenciales.
Fallas en el sistema de distribución y entrega de
productos
Retraso en la entrega de pedidos por parte de producción.
Insatisfacción de los clientes con el sistema de entrega de pedidos.
Pérdida de clientes. Disminución de ventas
Limitado poder de negociación con los
proveedores
Bajo número de proveedores
Elevados costos de adquisición.
Condicionamientos en cumplimientos de entrega
OPORTUNIDADES CAUSAS CONSECUENCIAS
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Crecimiento del mercado
Aumento de los índices de construcciones
Migración a la ciudad Retorno de migrantes
bolivianos al país.
Incremento en las ventas y participación en el mercado.
Apertura de mercados internacionales
Preferencias arancelarias a países pertenecientes a acuerdos económicos internacionales entre países de américa del sur (CAN, MERCOSUR, TLC)
Incremento de las ventas Crecimiento de la
empresa.
Disminución en los costos de adquisición
Tipo de cambio Producto competitivo
AMENAZAS CAUSAS CONSECUENCIAS
Competencia de productos importados
Precios bajos Disminución en los pedidos.
Disminución de las ventas.
Políticas gubernamentales que limitan al sector privado
Excesivos requerimientos legales
Crecimiento limitadoFalta de apoyo a laempresa
privada
Publicidad negativa hacia el producto
Influencia negativa por parte de la competencia
Disminución en las ventas.
Pérdida de mercado. Perdida de confiabilidad
en el producto.
Alta competencia en el mercado
Empresas competidoras consolidadas en el mercado
Crecimiento limitado en el mercado.
Bajo nivel de ventas del producto.
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CONTINGENCIAS Y PROBLEMAS POTENCIALES
CONTINGENCIA GRAV. PROB. PROX. ALERTASPromulgación de
nuevas leyes para la preservación del medio
ambiente.
Media Media Mediano plazo
Estudio gubernamental del impacto medio ambiental de la fabricación de envases de polietileno
Inestabilidad económica del país por
problemas socio-políticos.
Alta Alta Mediano Plazo
Información por medios de comunicación.
Incremento del costo de M.P.
Media Media Largo Plazo
Información en medios de comunicación.Información de proveedores
Aparición de nuevos competidores
Alto Media Mediano plazo
Informes de Registro de nuevas empresas del rubro en la cámara de comercio y fundempresa.
VULNERABILIDAD
PILAR CAUSA DE DETERIORO IMPACTOCompras. Tardío abastecimiento de las
materias primas e insumos. Retrasos en producción. Incumplimiento de pedidos por
parte de producción.
Finanzas Disminución de los ingresos económicos
Incremento en los gastos
Incumplimiento en la asignación de recursos.
Incumplimiento de obligaciones económicas externas
COMPETENCIAS NUCLEARES
Asesoramiento e instalación en contratos con constructoras.
Distinción y responsabilidad en la atención al cliente.
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FASE 3
ANALISIS DE PORTER
Matriz de Perfil Competitivo
Evaluación Ponderada de la Fuerza Competitiva
(1=muy débil; 4 muy fuerte)
COMPETENCIA ACTUAL
Calificación Ponderada de la fuerza competitiva
4=Muy Fuerte
3=Fuerte
2=Debil
1=Muy Debil
COMPETENCIA AACTUAL(ALTA)
PODER DE NEGOCIACION DE
LOS CLIENTES (BAJA)
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
(BAJA)
PODER DE NEGOCIACION DE
LOS PROVEEDORES (ALTA)
AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS
COMPETIDORES (MEDIA)
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MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
Factores Claves de Éxito/ Medición de
la Fuerza
Peso
TINABOL DuralitPlaxburg
(Tank-burg)Tinacos
Experiencia en el rubro
0.15 4 0.6 1 0.15 3 0.45 3 0.45
Tecnología y Capacidad de
producción0.15 2 0.3 4 0.60 4 0.60 4 0.60
Selección y capacitación del
personal0.10 2 0.2 3 0.30 3 0.30 4 0.40
Participación en el mercado
0.10 1 0.10 1 0.10 4 0.40 1 0.10
Satisfacción en la entrega al cliente
0.10 2 0.20 3 0.30 4 0.40 2 0.20
Precio del producto 0.15 4 0.60 3 0.45 3 0.45 2 0.30
Calidad del producto 0.15 4 0.60 2 0.30 4 0.60 4 0.60Variedad de líneas y
capacidades0.10 2 0.20 1 0.10 4 0.40 2 0.20
Calificación de la fuerza
1 2.8 2.3 3.6 2.85
3º 4º 1º 2º
Conclusión:
Según el análisis de la matriz de perfil competitivo, la empresa ocupa el tercer lugar, siendo nuestras fortalezas y principal diferenciadores la experiencia en el rubro, el precio del producto y la calidad del mismo. Como debilidad tenemos una débil participación en el mercado. Por lo tanto la competencia actual es “Alta”.
APARICION DE NUEVOS ENTRANTES
La aparición de posibles competidores es “media” debido a que el mercado de los tanques de polietileno es un mercado atractivo y potencial tomando en cuenta el desarrollo del país y crecimiento de los índices de la construcción, los cuales derivan en un incremento de la demanda de productos de equipamiento del hogar, no obstante que la inversión necesaria para la apertura de este tipo de empresa es bastante alta, debido al equipo, maquinaria empleada e instalaciones requeridas.
PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
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El poder de negociación de los clientes no influye fuertemente en los precios manejados en el mercado, debido que se maneja un precio promedio y no existe mucha variación por parte de la competencia.
Otro punto importante representa la considerable cantidad de clientes, producto del creciente índice de construcciones registrado, generando una demanda fuerte, debido a ello el cliente no impone una fuerte presión y porlo tanto su influencia es “débil”.
Los clientes poseen influencia en aspectos de plazo de entrega, especialmente en producción proveniente de pedidos.
PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
El poder de negociación de los proveedores es “alta”, ya que en el mercado existe un número limitado de proveedores de materia prima.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
En nuestro medio existen productos sustitutos, como ser los tanques de fibrocemento, tanques de fibra de vidrio, y tanques subterráneos con estructura de cemento, los cuales representan una opción en cuanto a almacenamiento de agua, que bajo ciertas circunstancias pueden provocar que el cliente deje de adquirir nuestros productos, ocasionando una disminución en las ventas. Se considera como una amenaza “baja” debido a que las características de los mismos no satisfacen exitosamente las necesidades del mercado en comparación con los tanques de polietileno.
FASE 4
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PREVISIONES Y ESCENARIOS
ECONOMÍA
En el campo económico un factor que afecta directamente a la empresa es el tipo de cambio del dólar, dicha situación es provocada por políticas de valorización de la moneda nacional con el fin disminuir la tendencia inflacionaria de los precios. El banco central de Bolivia maneja la relación de que por cada punto de apreciación de la moneda boliviana, la influencia disminuye aproximadamente un 0.8%. De esta manera al apreciarse el boliviano el tipo de cambio del dólar va en bajada, si continua la baja de dólar afectaría de forma positiva al poder adquisitivo de Materia Prima, debido a que la materia prima se compra en dólares.
DEMOGRAFÍA
Un aspecto que influye es el retorno considerable de bolivianos que migraron en años anteriores hacia el exterior (principalmente el continente europeo), lo cuales regresan al país con recursos económicos considerables fruto de su trabajo, los cuales en su mayoría se invierten en el campo de la construcción principalmente viviendas, por lo tanto genera un incremento en el consumo de materiales de construcción y de equipamiento, y en nuestro caso mayor consumo de tanques de polietileno.
También se detecta una mayor migración del área rural hacia el radio urbano, debido a que se ha registrado una mejora en los ingresos económicos de las personas del área rural, la razón de ello es un tema que genera controversia como es el tema del narcotráfico, lo cual influye considerablemente en el actual crecimiento de los índices de construcción.
POLITICA
En aspectos políticos se puede considerar las actuales políticas que maneja el gobierno en cuanto a fomento de la vivienda para personas que no poseen una casa, esta política puede repercutir en un incremento de las adquisiciones de nuestros productos
También se observa una falta de atención por el gobierno actual a la empresa privada, fomentando solamente a empresas de tipo estatal y proyectos sociales.
Otro aspecto influyente es el que se lleva a cabo en cuanto a temas diplomáticos, en los cuales el país busca acuerdos comerciales con otros países, en la actualidad Bolivia es parte de estos tratados comerciales como el ALBA, CAN y MERCOSUR, los cuales generan preferencias arancelarias para los países que forman parte de estos acuerdos, y representa una oportunidad en el caso de que la empresa se vea en la necesidad de exportar sus productos. Por otra parte dichos acuerdos pueden influir negativamente en las ventas de la empresa, debido al ingreso de nuevos productos de importación beneficiándose también en el aspecto arancelario y generando una fuerte competencia a los productos de la empresa.
FASE 5
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PRODUCTOS Y MERCADOS
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
El mercado de tanques de polietileno se encuentra se encuentra en una fase de madurez, ya que es un producto que se encuentra consolidado en el mercado y posee un crecimiento gradual.
PRODUCTOS/MERCADOS
MERCADO
PRODUCTOACTUALES NUEVOS
ACTUALESCRECIMIENT
O
NUEVOS
Debido a que el producto es actual y el mercado se encuentra en una fase de madurez (mercado actual) en donde crecer es difícil, se debe priorizar estrategias agresivas de crecimiento en el mercado actual con el fin de consolidarse y ser líder en el mercado nacional.
MADUREZ
CRECIMIENTO DECLIVE
Q
Tiempo
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PRODUCTOS ACTUALES PARA MERCADOS ACTUALES(CRECIMIENTO)
Ventas
Empresa 2007 %
TINABOL 4756050 12%
DURALIT 3567037.5 9%
PLAXBURG 19816875 50%
TINACOS 9908437.5 25%
Otros 1585350 4%
TOTAL 39633750 100%
La posición actual de la empresa es del 12 % de participación del mercado local. La tasa de crecimiento es muy reducida debido al gran número de competidores. Para incrementar esta tasa de crecimiento el área de Planificación deberá introducir estrategias de marketing para lograr un posicionamiento en el mercado.
MATRIZ BCG (Boston ConsultingGroup)
6.13%
0.24
Posición respecto del líder
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Tasa de Crecimiento en el mercado:
V i−V i−1V i−1
=39633750-3734451037344510
=0 .0613 ≃ 6 .13%
Posición Respecto al Líder:
V TINABOLV lider
=475605019816875
=0 .24 ≃ 24%
Conclusión:
De acuerdo al análisis, la matriz “BCG” muestra que los productos de la empresa se encuentran en el cuadrante de INCOGNITA por lo tanto se tiene que decidir entre reforzar la producción o simplemente enfocarse en vender los productos con que se cuenta.
En este caso, la decisión más correcta será el de reforzar los procesos de producción, comercialización y marketing, para posteriormente mediante estrategias agresivas de penetración en el mercado local y nacional, consolidarse como el líder en cuanto a tanques de polietileno..
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FASE 6
ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS
CRECIMIENTO
Actualmente la empresa Tinabol se encuentra en el tercer lugar según la matriz de perfil competitivo además de encontrarse en el cuadrante interrogante en la matriz BCG y esto sugiere que la empresa deberá enfocarse hacia el crecimiento hasta alcanzar el liderazgo.
Para esto se propone seguir las siguientes estratégicas.
Crecimiento en el mercado local y penetrar en el mercado nacional. Desarrollar estrategias sostenibles de marketing y comercialización para lograr un
posicionamiento de la marca y adecuada difusión de los productos en el ámbito local e internacional.
Lograr una diversificación concentrada, agregando nuevas variedades de tanques dirigido a nuevos clientes manteniéndose dentro el esquema de fabricación de tanques.
Realizar una diferenciación en cuanto a aspectos de diseño, formas y capacidades en cuanto a tanques de línea domiciliaria, en segundo lugar marcar diferencia respecto a la competencia mediante la fabricación de tanques orientados al sector industrial.
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FASE 7
REFLEXION ESTRATEGICA
PRIMERA PARTE
CORREGIR DEFECTOS/DEBILIDADES
DEBILIDADES ESTRATEGIASLimitada gestión de publicidad y Marketing. Desarrollo e implementación de un plan de
marketing sostenible Capacitación y formación de vendedores para
que sean amables, serviciales y persuasivos.Bajo nivel de producción Elaborar una planificación y control de la
producción en la empresa para maximizar la productividad.
Fallas en el sistema de distribución y entrega de productos
Realizar planes de producción, para determinar exactamente cantidades y tiempos de compras de materia prima.
Limitado poder de negociación con los proveedores
Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores.
AFRONTAR AMENAZAS
AMENAZAS ESTRATEGIAS
Competencia de productos importados Gestionar la agrupación con empresas del rubro
para presionar al gobierno en políticas arancelarias.
Políticas gubernamentales que limitan al sector privado
Gestionar y promover el ingreso de la empresa a organizaciones empresariales del medio (FEPC, CADEPIA, Cámara de comercio y de la industria).
Publicidad negativa hacia el producto
Desarrollo e implementación de un sistema de comunicación y promoción organizacional relacionando la empresa con los agentes externos del medio.
Alta competencia en el mercado
Incursionar nuestros productos en un segmento de mercado más atractivo, como el industrial.
Desarrollar planes de diferenciación del producto basada en la mejora de calidad y la innovación de los mismos.
Realizar un plan de reducción de costos para mantener la competitividad del precio del producto.
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MANTENER/ MEJORAR LAS FORTALEZAS
FORTALEZAS ESTRATEGIAS
Experiencia en la fabricación de tanques
Elaborar un manual de funciones para garantizar una adecuada gestión de conocimiento, evitando la salida del conocimiento con la rotación de empleados.
Desarrollar el potencial humano mediante capacitaciones y formación.
Calidad del producto Implementar un sistema de gestión de calidad.
Flexibilidad en la producción Crear un sistema para relacionar la demanda
con la fuerza de trabajo.
Precio Aumentar la eficiencia del uso de los recursos en la empresa.
Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores.
Satisfacción del cliente con las características del producto
Realizar investigaciones de mercado periódicas para analizar las cambiantes necesidades del cliente.
Implementar un sistema de gestión de calidad.
APROVECHAR / EXPLOTAR LAS OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS
Crecimiento del mercado
Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible.
Programa de fomento al consumidor de productos nacionales.
Apertura de mercados internacionales
Realizar proyectos para aprovechar los nuevos acuerdos comerciales
Realizar alianzas con mayoristas extranjeros con experiencia en importaciones, para que asuman por completo las funciones de distribución y mercadotecnia
Disminución en los costos de adquisición
Realizar planes de producción, para determinar exactamente cantidades y tiempos de compras de materia prima.
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Gestión Estratégica de Empresas
SEGUNDA PARTE:
FODA ESTRATÉGICO
FODA ESTRATÉGICO
FORTALEZAS “F”1. Experiencia en la
fabricación de tanques2. Calidad del producto3. Flexibilidad en la producción4. Precio5. Satisfacción del cliente con
las características del producto
DEBILIDADES “D”1. Limitada gestión de
publicidad y Marketing.2. Bajo nivel de producción3. Fallas en el sistema de
distribución y entrega de productos
4. Limitado poder de negociación con los proveedores
OPORTUNIDADES “ O”
1. Crecimiento del mercado
2. Apertura de mercados internacionales
3. Disminución en los costos de adquisición
Estrategias FO
1. Elaborar un plan de Crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.F1,F2, F3,F4 O1
2. Realizar alianzas con mayoristas extranjeros con experiencia en importaciones, para que asuman por completo las funciones de distribución y mercadotecnia F2,F4,O2
3. Realizar planes de producción, para determinar exactamente cantidades y tiempos de compras de materia prima.F1,F4,O3
Estrategias DO1. Desarrollo e implementación
de un plan de marketing sostenible (D1,O1).
2. Gestionar la adquisición de nuevos equipos y desarrollar el potencial humano ( D2, D3, O1, O2)
3. Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores.(D4, O3)
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Gestión Estratégica de Empresas
AMENAZAS “A”1. Competencia de
productos importados
2. Políticas gubernamentales que limitan al sector privado.
3. Publicidad negativa hacia el producto
4. Alta competencia en el mercado
Estrategias FA1. Realizar planes para
fomentar la compra de productos nacionales ( F1, F2, F4, F5, A1)
2. Gestión de nuevos créditos ( F1, F2, A2)
3. Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible. ( F2, F5, A1, A3, A4)
Estrategias DA1. Desarrollo e implementación
de un plan de marketing sostenible .( D1, A1, A3)
2. Crear un sistema para relacionar la demanda con la fuerza de trabajo (D2, D3, A1, A4)
TERCERA PARTE:
MATRIZ DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS F O D A OBJETIVO
1. Elaborar un plan de Crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.
F1,F2,F3,F4
O1 Crecimiento de la empresa.
Consolidación de la marca.
Incremento de la rentabilidad
2. Realizar alianzas con mayoristas extranjeros con experiencia en importaciones, para que asuman por completo las funciones de distribución y mercadotecnia
F2,F4 O2 Crecimiento de la empresa.
3. Realizar planes de producción, para determinar exactamente cantidades y tiempos de compras de materia prima
F1,F4 O3 Mejorar la calidad de los procesos
4. Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible
O1 D1 Propuesta de valor de Satisfacción de los clientes.
Consolidación de la marca.
5. Gestionar la adquisición de nuevos equipos y desarrollar el potencial humano
O1,O2 D2,D3 Desarrollar el potencial humano.
Capacitación y formación
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Gestión Estratégica de Empresas
Selección eficaz de personal
Satisfacción del personal
Incrementar la productividad.
6. Crear sistemas de mutuo beneficio con los proveedores
O3 D4 Mejorar la calidad de los procesos
7. Realizar planes para fomentar la compra de productos nacionales
F1,F2,F4,F5
A1 Mejorar la calidad de los procesos
8. Gestión de nuevos créditos F1,F2 A2 Crecimiento de la empresa
Incremento de la productividad de la empresa
Incrementar la variedad de productos
9. Crear un sistema para relacionar la demanda con la fuerza de trabajo
D2,D3 A1,A4 Uso eficiente de capacidad instalada en planta
10. Capacitación y formación de vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos.
D1 Desarrollar el potencial humano.
Consolidación de la marca.
Satisfaccion del cliente (propuesta de valor)
11. Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad.
D2 Incrementar la productividad.
Mejorar la calidad de los procesos.
Uso eficiente de capacidad instalada
12. Elaborar un manual de funciones para garantizar una adecuada gestión de conocimiento, evitando la salida del conocimiento con la rotación de empleados.
F1 Capacitación y formación.
13. Desarrollar el potencial humano mediante capacitaciones y formación.
F1 Desarrollo del potencial humano.
Incrementar la productividad
14. Implementar un sistema de gestión de calidad.
F2 Mejorar la calidad de los procesos.
15. Aumentar la eficiencia del uso de los recursos en la empresa.
F4 Incrementar la productividad
Uso eficiente de la
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Gestión Estratégica de Empresas
capacidad instalada en planta.
FASE 8
PLANES CONTIGENTES
RIESGOSINDICADORES DE ALARMA
CUANTIFICACION DEL INDICADOR
ESTRATEGIAS CAUTELARES
ESTRATEGIAS PREVENTIVAS
ESTRATEGIAS REACTIVAS
Promulgación de nuevas
leyes para la preservación
del medio ambiente en relación al
uso de envases de polietileno.
Publicaciones del Ministerio
de Agua y Medio ambiente
sobre elGrado de
contaminación del polietileno
al medio ambiente
Señal de alarma:Porcentaje de polietileno en
vertederos supere el 25% de su
capacidad disponible.
Realizar estudios
ambientales que demuestren que los tanques de polietileno no contaminan el
medio ambiente.
Gestionar trámites de
licencias ambientales
que permitan la continuidad de fabricación de
tanques de polietileno.
Incluir cambios en la
composición de nuestros
productos utilizando como M.P. plásticos y
aditivos degradables.
Inestabilidad económica del país por problemas
socio-políticos.
Incremento del índice de inflación
Señal de alarma:El porcentaje de
inflación supere el 15 %
Mantener una liquidez
aceptable
Realizar estudios de
mercado para incrementar los
precios vigilando que se mantenga en un
nivel bajo en relación a la competencia
Planes de reducción de
personal y costos.
Incremento del costo de
M.P.
Inflación en países de origen de
proveedores de M.P.
Señal de alarma:El porcentaje de
inflación supere el 8 %
Mantener contactos con
varios proveedores
Incrementar los niveles de
inventarios de M.P.
Buscar contratos con
proveedores no afectados por la
subida de precios.
25
Gestión Estratégica de Empresas
Aparición de nuevos
competidores
Informes de Registro de
nuevas empresas del
rubro en la cámara de comercio y
fundempresa.
Señal de alarma:Porcentaje de
incremento supere el 20% respecto al
año anterior
Estrategias de posicionamiento y consolidación
de la marca
Fortalecer la relación y
comunicación con nuestros
actuales clientes.
Realizar una publicidad y
difusión agresiva del
producto
FASE 9
EVALUACION DE ESTRATEGIAS
Nº ESTRATEGIAS1. Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible2. Capacitación y formación de vendedores para que sean amable,
serviciales y persuasivos
3. Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad.
4. Crear sistemas de mutuo beneficio con diferentes proveedores.5. Gestionar la agrupación con empresas del rubro para presionar al
gobierno en políticas arancelarias. 6. Gestionar y promover el ingreso de la empresa a organizaciones
empresariales del medio (FEPC, CADEPIA, Cámara de comercio y de la industria).
7. Incursionar nuestros productos en un segmento de mercado más atractivo, como el industrial.
8. Desarrollar planes de diferenciación del producto basada en la mejora de calidad y la innovación de los mismos.
9. Realizar un plan de reducción de costos para mantener la competitividad del precio del producto.
10. Elaborar un manual de funciones para garantizar una adecuada gestión de conocimiento, evitando la salida del conocimiento con la rotación de empleados.
11. Desarrollar el potencial humano mediante capacitaciones y formación.12. Implementar un sistema de gestión de calidad para conseguir la
certificación de la ISO 900113. Crear un sistema para relacionar la demanda con la fuerza de trabajo.14. Aumentar la eficiencia del uso de los recursos en la empresa.15. Realizar investigaciones de mercado periódicas para analizar las
cambiantes necesidades del cliente.
26
Gestión Estratégica de Empresas
16. Realizar planes para fomentar la compra de productos nacionales.17. Realizar proyectos para aprovechar los nuevos acuerdos comerciales18. Realizar alianzas con mayoristas extranjeros con experiencia en
importaciones, para que asuman por completo las funciones de distribución y mercadotecnia
19. Elaborar un plan de crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.
20. Gestionar la adquisición de nuevos equipos y desarrollar el potencial humano.
21. Gestión de nuevos créditos.
27
Gestión Estratégica de Empresas
Matriz cualitativa de la planificación estratégica MCPEFactores clave % E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9
Factores externoCrecimiento del mercado 0.12 4 0.48 3 0.36 3 0.36 3 0.36 3 0.36 2 0.24 3 0.36 2 0.24 2 0.24
Costos de M.P 0.10 2 0.2 1 0.1 4 0.4 4 0.4 1 0.1 1 0.1 1 0.1 1 0.1 3 0.3
Competencia del mercado 0.08 4 0.32 3 0.24 2 0.16 2 0.16 2 0.16 2 0.16 1 0.08 3 0.24 2 0.16
Apertura de mercados internacionales
0.10 4 0.4 1 0.1 3 0.3 1 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0.2
Factores internosProductividad 0.15 3 0.45 2 0.3 4 0.6 3 0.45 3 0.45 1 0.15 3 0.45 3 0.45 3 0.45
Precio 0.10 2 0.2 1 0.1 3 0.3 4 0.4 1 0.1 3 0.3 1 0.1 1 0.1 4 0.4
Capacitación del personal 0.10 4 0.4 4 0.4 4 0.4 1 0.1 1 0.1 1 0.1 3 0.3 1 0.1 1 0.1
Participación en el mercado 0.15 4 0.6 3 0.45 2 0.3 1 0.15 3 0.45 2 0.3 3 0.45 3 0.45 3 0.45
Calidad del producto 0.10 2 0.2 1 0.1 4 0.4 2 0.2 1 0.1 1 0.1 3 0.3 1 0.1 1 0.1
Total 1 3.25 2.15 3.22 2.32 2.12 1.75 2.44 2.08 2.4
Matriz cualitativa de la planificación estratégica MCPEE10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18
Factores externoCrecimiento del mercado 0.12 1 0.12 2 0.24 3 0.36 1 0.12 1 0.12 3 0.36 3 0.36 3 0.36 3 0.36
Costos de M.P 0.10 1 0.10 1 0.10 3 0.3 3 0.30 3 0.30 1 0.10 1 0.10 1 0.10 1 0.10
Competencia del mercado 0.08 2 0.16 3 0.24 2 0.16 1 0.08 2 0.16 3 0.24 3 0.24 2 0.16 2 0.16
Apertura de mercados internacionales
0.10 1 0.10 1 0.10 2 0.10 1 0.10 1 0.10 2 0.20 1 0.10 4 0.40 4 0.40
Factores internosProductividad 0.15 3 0.45 2 0.30 3 0.45 4 0.60 4 0.60 1 0.15 1 0.15 1 0.15 2 0.30
Precio 0.10 2 0.20 1 0.10 2 0.20 1 0.10 3 0.30 2 0.20 2 0.20 2 0.20 2 0.20
Capacitación del personal 0.10 4 0.40 4 0.40 1 0.10 2 0.20 2 0.20 1 0.10 1 0.10 2 0.20 1 0.10
Participación en el mercado 0.15 2 0.30 2 0.30 2 0.30 2 0.30 1 0.15 2 0.30 3 0.45 3 0.45 3 0.45
Calidad del producto 0.10 4 0.40 3 0.30 4 0.40 3 0.30 2 0.20 4 0.40 1 0.10 3 0.30 2 0.20
Total 1 2.23 2.08 2.37 2.10 2.13 2.05 1.80 2.32 2.27
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Gestión Estratégica de Empresas
Matriz cualitativa de la planificación estratégica MCPEFactores clave % E19 E20 E21Factores externoCrecimiento del mercado 0.12 4 0.48 3 0.36 3 0.36
Costos de M.P 0.10 2 0.2 1 0.1 1 0.1
Competencia del mercado 0.08 4 0.32 2 0.16 2 0.16
Apertura de mercados internacionales
0.10 3 0.3 2 0.2 3 0.3
Factores internos 0 0 0
Productividad 0.15 3 0.45 4 0.6 3 0.45
Precio 0.10 3 0.3 3 0.3 2 0.2
Capacitación del personal 0.10 2 0.2 4 0.4 1 0.1
Participación en el mercado 0.15 4 0.6 1 0.15 2 0.3
Calidad del producto 0.10 3 0.3 3 0.3 2 0.2
Total 1 3.15 2.57 2.17
De acuerdo a la evaluación las estrategias de más peso son la estrategia E1, E3 Y E19.
ESTRATEGIA 1
Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible
ESTRATEGIA 3
Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad.
ESTRATEAGIA 19
Elaborar un plan de Crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.
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Gestión Estratégica de Empresas
AGENTES AFECTADOS
SOCIOS EMPLEADOS CLIENTES SOCIEDAD PROVEEDORES COMPETENCIA
E1Crecimiento de la empresa
Mayor conocimiento del producto
Reducción de su porcentaje en el mercado.
E3Mayor rentabilidad
Capacitación y formación.Mayor remuneración
Disminución de los precios.
Incremento de sus ventas.
Mayor competencia
E19Mayor inversión
Generación de fuentes de
empleo
Incremento de sus ventas.
Reducción de su porcentaje en el mercado.
REACCIONES Y CONSECUENCIAS
ESTRATEGIA 1:
Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible
AFECTADOSREACCIONES Y
CONSECUENCIASESTRATEGIAS PREVENTIVAS
CONTRAESTRATEGIAS
Competencia
Mayor publicidad de los competidores e incremento de las promociones.
Reforzar nuestra publicidad y promociones para incrementar las ventas.
Desarrollo de nuevas estrategias de marketing operacionales de corto plazo
ESTRATEGIA 3:
Elaborar una planificación y control de la producción en la empresa para maximizar la productividad.
AFECTADOSREACCIONES Y
CONSECUENCIASESTRATEGIAS PREVENTIVAS
CONTRAESTRATEGIAS
Competencia
Mejoramiento de los procesos productivos de la competencia para alcanzar el nivel de la empresa.
Mantener un control estricto de la información manejada en la empresa y evitar su salida.
Elaboración de planes alternos de producción basándose en los máximos competidores
30
Gestión Estratégica de Empresas
ESTRATEGIA 19:
Elaborar un plan de crecimiento para consolidar la marca y ser el líder en nuestro mercado, garantizando la calidad de nuestro producto.
AFECTADOSREACCIONES Y
CONSECUENCIASESTRATEGIAS PREVENTIVAS
CONTRAESTRATEGIAS
Socios Resistencia a incrementar el monto del capital social.
Realizar una difusión adecuada del plan a los socios en la cual se resalten los beneficios del plan.
Modificación o reformulación del plan original.
Competencia Mayor inversión en aspectos operacionales y relacionales.
Reforzar aspectos operacionales y relacionales de marketing en la empresa.
Desarrollo de un plan de marketing enfocado en atención al cliente.
31
Gestión Estratégica de Empresas
FASE 10
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Los siguientes planes se desarrollaron en base a las estrategias
Desarrollo e implementación de un plan de marketing sostenible estratégico
PLAN “CRECIMIENTO KHOCHALO”
Área Responsable: Dirección Áreas involucradas directamente: Produccion, ComercializacionObjetivo: Lograr incrementar el nivel de producción actual y una mayor participación en el mercado local.Descripción / Alcance: Mediante el uso total de la capacidad del equipo y maquinaria, implementación de nuevos turnos de trabajo y acuerdos con los proveedores, incrementar la capacidad de producción actual de 20 tanques/días a un nivel de 100 tanques/dia.
Líneas Estratégicas Áreas Responsable Inversión
(USD)Gasto (USD) Inicio Fin
Acuerdo con proveedores Compras
Uso eficiente de la Capacidad Instalada
Producción
Incremento de turnos de trabajo Producción Recursos Humanos
32
Gestión Estratégica de Empresas
Línea estratégica 1: Construcción del “Acuerdo con Proveedores”
Horizonte Temporal
Principales actuaciones Resultados a conseguirInversión
(USD)Gasto (USD)
2012Búsqueda y establecimiento de relaciones con nuevos proveedores del medio nacional e internacional
Obtener propuestas de abastecimiento de materias primas con los precios más accesibles y de calidad asegurada.Inicio mes de Enero, finalización fines de Marzo.
1.000
2012Selección y firma de contrato con proveedores seleccionados
Acuerdo firmado mínimo con 2 proveedores, se dará adelanto de 50% correspondiente al requerimiento de M.P. utilizada en un año. Inicio y conclusión mes de Abril.
40.000
2012 Pago restante del 50%Pago saldado del 50% restanteFines del mes de Septiembre
40.000
PLAN “SURCANDO BOLIVIA”
Área Responsable: Dirección Áreas involucradas directamente: Compras, Producción, Marketing y comercialización.
Objetivo: Lograr el crecimiento de la empresa en el eje troncal, incrementar la preferencia de la marca derivando en el liderazgo del mercado.Descripción / Alcance: Realizar la construcción y puesta en funcionamiento de 2 nuevas plantas de producción en los departamentos de La Paz y Santa Cruz y la apertura de nuevos centros de distribución en ciudades estratégicas y mediante una agresiva estrategia de marketing y posicionamiento lograr el liderazgo de la empresa en el mercado.Con ello se lograra un alcance de llegar a la producción de 2500 tanques/dia en conjunto con las tres plantas, en desglose serian 500 tanques en la planta Kochalo-Tinabol, 200 tanques/dia en la planta Ekheko-Tinabol y 200 tanques/dia en la planta Pahuichi-Tinabol.Además de lograr un participacion en el mercado nacional del 50 % y un posicionamiento del 60 % en las preferencias del mercado.
33
Gestión Estratégica de Empresas
Líneas Estratégicas Áreas Responsable Inversión
(USD)Gasto (USD) Inicio Fin
Construcción y puesta en funcionamiento de la planta “Ekheko-
Tinabol” de la ciudad de El Alto
Dirección Compras Producción
1.450.000 32.000 Enero/2012 Julio/2015
Construcción y puesta en funcionamiento de la Planta “Pahuichi-Tinabol” en el parque industrial Santa
Cruz
Dirección Compras Producción
1.300.000 81.000 Enero/2013 Julio/2015
Apertura nuevos centros de distribución
Dirección Comercialización Marketing
- 201.000 Enero/2015 Enero/2016
Línea estratégica 1: Construcción del “Ekheko-Tinabol”
Horizonte Temporal
Principales actuaciones Resultados a conseguirInversión
(USD)Gasto (USD)
2012Gestión de obtención de recursos financieros económicos necesarios para los 2 nuevas plantas.
Obtención de un financiamiento de 3 millones de dólares, 70% de financiamiento correspondiente a entidades bancarias y un 30 % aporte de accionistas. Fecha limite finales de diciembre.
5.000
2013Localización y Adquisición de terreno en la ciudad de El Alto.
Adquisición del terreno requerido para la nueva planta. Inicio y conclusión de la actividad mes de enero.
150.000
2013Tramite de licencias y permisos correspondientes
Lograr los permisos correspondientes de construcción y operación de la nueva planta.Inicio de tramites inicios de febrero.
10.000
2014Estudios de suelos, topográficos, Diseño arquitectónico y estructural, elaboración del presupuesto de la obra
Inicio de estudios básicos de construcción de edificaciones. Inicios de febrero
10.000
2014Realización de Tramites y estudios de construcción necesarios
Conclusión del 100% de todos los trámites y estudios requeridos. Finales de mayo.
- -
2014 Licitación para construcción Firma de contrato con empresa constructora encargada de la realización de la obra. Inicio y
1000
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Gestión Estratégica de Empresas
conclusión mes de junio.
2014 Inicio de Construcción de plantaInicio de obras comienzos de julio.(Desembolso del 100%)
600.000
2014Inicio de licitaciones y cotizaciones para la adquisición de nueva maquinaria y equipamiento
Lograr acuerdo con empresa que proveerá todo el equipo y maquinaria requerida en la nueva planta.Inicio mes de julio, conclusión mes de agosto.
1.000
2014 Conclusión de construcción de plantaFin de etapa de construcción de planta Ekheko.
Diciembre de 2013- -
2015Adquisición e instalación de equipo y
maquinaria nueva.
Compra de equipos y maquinaria, instalación y testeo de prueba de las mismas
Inicio mes de enero, conclusión máximo fines de junio.700.000
2015Inauguración y puesta en marcha de la
Planta Ekheko
Producción de 700 Tanques/día en todas las capacidades de la línea domiciliaria.Inicios segundo semestre del año.
5000
Línea estratégica 2: Construcción del “Pahuichi-Tinabol”
Horizonte Temporal
Principales actuaciones Resultados a conseguirInversión
(USD)Gasto (USD)
2013Localización y Adquisición de terreno en el parque industria de en la ciudad de Santa Cruz.
Adquisición del terreno requerido para la nueva planta. Inicio y conclusión de la actividad mes de enero.
100.000 -
2013Tramite de licencias y permisos correspondientes
Lograr los permisos correspondientes de construcción y operación de la nueva planta.Inicio de tramites inicios de febrero.
- 20.000
2014Estudios de suelos, topográficos, Diseño arquitectónico y estructural, elaboración del presupuesto de la obra
Inicio de estudios básicos de construcción de edificaciones. Inicios de febrero
- 50.000
2014Realización de Tramites y estudios de construcción necesarios
Conclusión del 100% de todos los trámites y estudios requeridos. Finales de Abril
- -
2014 Licitación para construcción Firma de contrato con empresa constructora encargada de la realización de la obra. Inicio y
- 5.000
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Gestión Estratégica de Empresas
conclusión mes de Mayo.2014 Inicio de Construcción de planta Inicio de obras comienzos de Junio. 400.000
2014Inicio de licitaciones y cotizaciones para la adquisición de nueva maquinaria y equipamiento
Lograr acuerdo con empresa que proveerá todo el equipo y maquinaria requerida en la nueva planta.Inicio mes de Junio, conclusión mes de agosto.
- 1.000
2014 Conclusión de construcción de plantaFin de etapa de construcción de planta Ekheko.Diciembre de 2013
- -
2015Adquisición e instalación de equipo y maquinaria nueva.
Compra de equipos y maquinaria, instalación y testeo de prueba de las mismasInicio mes de enero, conclusión máximo fines de junio.
800.000 -
2015Inauguración y puesta en marcha de la Planta Pahuichi
Producción de 800 Tanques/día en todas las capacidades de la línea domiciliariaInicios segundo semestre del año
- 5.000
Línea estratégica 3: Apertura Centros de distribución
Horizonte Temporal
Principales actuaciones Resultados a conseguirInversión
(USD)Gasto (USD)
2015Estudios de mercado en las ciudades de La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Oruro, Sucre, Potosí y Tarija.
Elaboración de un Plan de marketing agresivo para la introducción de nuestros productos en las ciudades mencionadasInicios mes de enero, finalización mes de Junio.
60.000
2015Alquiler de locales en las ciudades de La Paz, Santa Cruz, Oruro, Sucre, Potosí y Tarija.
Contar con oficinas de atención al cliente, asesoramiento, exposición y venta de los productos en las 7 ciudades.Plazo máximo
5.000
2015Licitación para el equipamiento de los centros de distribución y un adecuado sistema de distribución
Firma de contrato de adquisición con empresa proveedora de equipamiento de las oficinas y sistema de distribución.Inicio mes de Junio, culminado inicios segunda quincena de julio.
1.000
2015 Adquisición de 3 camiones de alta Lograr contar con un sistema de distribución de las 3 120.000
36
Gestión Estratégica de Empresas
capacidad de carga para la Planta Kochalo, Ekheko y Pahuichi.
plantas principales hacia los centros de distribución.Concretado fines del mes de Julio.
2015Inauguración y Apertura paralela al público en general de los centros de distribución.
Poner a disposición del mercado en general los productos ofertados por la empresa.Inicios de Agosto.
5.000
2015Contratación de publicidad en medios de comunicación masivos
Contrato firmado con medios de televisión, radio, medios impresos y digitales para la difusión y promoción de los productos.Realización máxima fines primera quincena de Agosto.
10.000
2015 Inicio de publicidad en medios masivosEmision de spots publicitarios de nuestro producto dando a conocer la marca a nivel nacionalInicios segunda quincena de agosto
- -
2016Monitoreo y control de resultados obtenidos de las estrategias de marketing utilizadas.
Lograr una participacion del 50% de mercado nacional y una preferencia de los consumidores del 60%.Mes de enero.
- -
PLAN “LINEA INDUSTRIAL”
Área Responsable: Áreas involucradas directamente:
Objetivo: Realizar la producción de la nueva línea de tanques industriales y su incursión en el mercado mediante una estrategia agresiva de marketing.Descripción / Alcance: Construccion de la nueva planta de Santivañez dedicada exclusivamente a la producción de esta nueva línea, Realizar la readecuación de las plantas mediante la inversion en equipos y maquinaria necesaria y el reacondicionamiento de las instalaciones de las plantas
Líneas Estratégicas Áreas Responsable Inversión
(USD)Gasto (USD) Inicio Fin
Construcción planta “Ekheko” de la ciudad de El Alto
DIRECCION FINANZAS PRODUCCION RECURSOS HUMANOS
Construcción Planta “Armadillo” de Santa Cruz
DIRECCION FINANZAS
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PRODUCCION RECURSOS HUMANOS
Apertura nuevos centros de distribución
DIRECCION COMERCIALIZACION MARKETING FINANZAS