“ESCÁNDALOS CORPORATIVOS, RIESGO REPUTACIONAL Y COMITÉS DE CRISIS”
Javier Frutos, CEO
GRC Consultoría y Soluciones Tecnológicas Panamá – Chile – España www.grcsoluciones.com
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
¿Por qué es indispensable que su organización tenga un Manual de Crisis que organice las
funciones, responsabilidades y composición del Comité de Crisis?
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
Noticias y casos relacionados con: - Corrupción - Blanqueo de Capitales - Fraudes y delitos informáticos - Otros delitos financieros
¿Estos casos pueden afectar a sus…? - Accionistas - Clientes - Proveedores ¿Cómo reaccionaría su compañía? ¿Tiene algún protocolo?
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO Sólo unos ejemplos…
1. Caso Odebrech: “El empresario brasileño Odebrecht es acusado en escándalo de corrupción vinculado a Petrobras” - BBC Mundo. Marcelo Odebrecht está acusado de pagar millones de dólares en sobornos a funcionarios de alto nivel en la empresa petrolera estatal Petrobras para obtener lucrativos contratos de construcción.
2. Caso Waked: “Departamento del Tesoro de Estados Unidos incluye a Abdul y Nidal Waked y sus sociedades en la 'Lista Clinton’.” – La Prensa. “EEUUordenacongelarcuentasde68empresasdemillonariopanameñoAbdulWaked”.ElDepartamentodelTesorodelosEstadosUnidosseñalóaNidalAdmedWakedyAbdulMohamedWakedcomo"traficantesdenarcóFcos"y"líderes"deunaorganizacióninternacionaldelavadodedinero.NidalWakedfuedetenidoenColombia.
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
¿Qué es, cuáles son sus funciones y quiénes deberían formar parte de un Comité de Crisis?
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
¿QuéesunComitédeCrisis?
• ÓrganoejecuFvoparalagesFónunificadadeunasituacióndecrisis.
• SuprincipalcomeFdoesacelerarelprocesodetomadedecisionesparasolventarincidenciasy/ocrisisdefiniendolasprioridades,estableciendolaestrategiaylatácFcaaseguir.
• Deberá,anteloocurrido,definirlosprincipalesescenariosatenerencuentaycómoactuar.
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
¿Cuálessonsusfunciones?• DeterminarsisetratadeunasituacióndecrisisydequéFpo(nivelogrado).• Establecerlaestrategiaylasmedidasparasolucionarelproblema.• ReparFrresponsabilidadesdentrodelasáreasdegesFóndelproblemaparafacilitarsuresoluciónylacoordinaciónentretodaslaspartesquelaintegran.
• Evaluarencadamomentolaestrategiaquesellevaacabo,susaccionesyresultados
• Detectarypreveracontecimientosypasosaseguirenfuncióndeldesarrollodeloshechos.
• Centralizarlainformacióntantoenelplanointernocomoexterno.• Dotardecoherenciayunidadatodaslasaccionesllevadasacaboenlosdiferentesnivelesdeintervenciónqueseannecesarios.
• AsignacióndelosportavocesinternosyexternosyestablecimientodelapolíFcadecomunicacióndurantelasituacióndecrisis.
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
¿QuiénesdeberíanformarpartedelComité?UnComitédeCrisisdebeestarintegradoporresponsablesdediferentesáreasdelaorganizaciónoempresa:direcFvosdemáximoniveltantodelosdepartamentosimplicadosdirectamenteencadacasosegúnelincidente,comodelosquenoloestán.Enuna:- ResponsabledeCumplimiento,Riesgos,Jurídico,FinancieroyComunicación.
- GerenciaGeneraly/omiembrosdelaJuntaDirecFva.Entrelaspersonasajenasalaempresalohabitualescontarconasesoresjurídicos(aunqueyaexistaunequipojurídicointerno),técnicosyespecialistassegúnelproblemayconsultoresdecomunicación.Estavisiónexternacolaboraenlavisualizacióndetodoslosaspectosatenerencuenta.
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
Algunosconsejosprác<cos:1. ElaboraunManualdeCrisisyestableceunComitéde
Crisis.2. Diseñaunsistemadealertasparadetectarsituaciones
potencialesdecrisisrelacionadasconeláreadecumplimiento.Fuentes:Listaspúblicasyprivadas,noFcias,eventosinternos(procedimientossancionadores,hallazgosenauditoríasinternasoexternas…)
3. AsignaacadaalertaunniveldegravedadyvinculasudetecciónconlaacFvacióndelprotocoloestablecidoenelManualdeCrisis.
COMITÉ DE CRISIS Y CUMPLIMIENTO
Enlaeradelainformaciónylacomunicación,enlaquelasnoFciasyacontecimientossevuelvenviralesenminutos,lasorganizacionesFenenquetenerunacapacidaddereaccióninmediata,queaporteeficacia
enlagesFóndelacrisis.
GRACIAS!
Javier Frutos, CEO GRC Consultoría y Soluciones Tecnológicas
Panamá – Chile – España www.grcsoluciones.com
Top Related