LA CONSTANCIA Y PERSEVERANCIA NOS PERMITIRA LLEGAR A NUESTROS OBJETIVOS
BALOTARIO DE CASOS (Plan A) ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL
INGENIERIA DE SISTEMAS
AUDITORIA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION CASO 01.
Un empleado del rea de compras obtuvo un usuario y clave para poder registrar
proveedores; este con malas intenciones gener una orden de compra para el
proveedor con RUC valido pero no domiciliado, asignndole una cuenta corriente
que previamente haba abierto a su nombre. Este mismo empleado era el encargado
de la recepcin de mercaderas y la distribucin de las mismas.
PROGRAMACION ORIENTADA A OBJETOS.
CASO 02. Disee la clase CAJERO_AUTOMTICO con los mtodos depositar un determinado monto, retirar un determinado monto y verificar_cuenta que retorna falso en caso que la cuenta es incorrecta. En una clase principal CajeroApp muestre la funcionalidad de la clase CAJERO_AUTOMTICO., considerando que, se tienen solo 3 intentos para realizar alguna transaccin (depositar o retirar) de la clase CAJERO_AUTOMTICO, en caso contrario la cuenta deber quedar bloqueada.
CASO 03
. La siguiente matriz representa las incidencias reportadas por da de los empleados de una compaa.
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En una clase empresa implemente las funciones miembro para determinar: 1.- Cuantos empleados fueron reportados con ms de tres incidencias, estos son denominados empleados criticos. 2.- Si el levantamiento de la incidencia tiene un costo aproximado de S/. 50.00 , cuanto en promedio pierde la empresa por semana.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
CASO 4: Requerimientos de un Proceso de Ventas Una empresa nacional dedicada exclusivamente a las ventas de productos de materiales de ferretera desea conocer los montos vendidos del mes de mayo del 2012 ocurridos en la sede central para la lnea de pinturas. Encontrar las dimensiones, medidas y jerarquas, adems de generar su esquema CASO 5: Insercin Maestro Detalle
Crear un procedimiento almacenado en la Base de Datos Northwind denominado usp_InsertaClientesOrdenes, que inserte en el mismo procedimiento almacenado un nuevo Cliente (Customers), junto a su Orden (Orders) y el Detalle de la Orden (Order Details), utiliza la funcin @@IDENTITY para capturar el Identity (Primary Key) generado para la columna OrderID de la tabla Maestra Orders, el cual debe de insertarse en el OrderID de la tabla detalle Order Details, debes de utilizar una instruccin SELECT dentro del procedimiento almacenado para devolver los resultados al momento de ser insertados con el script que se muestra en la siguiente figura:
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CASO 6 : NORTHWIND TRADERS
La compaa NORTHWIND TRADERS es una empresa dedicada a las ventas de productos de primera calidad. Su negocio ms importante es importar y exportar artculos alrededor del mundo, el Gerente Comercial de NorthWind desea incrementar las ventas de los mejores productos dentro del segundo semestre del ao, llevando a cabo los siguientes objetivos: Determinar cmo los productos son vendidos en las distintas regiones geogrficas que conforman el mbito de la empresa. Evaluar los lugares con las ventas ms altas y aquellas en la que las ventas son menores. Incrementar la cartera de clientes en todas las regiones que se vende los productos El detalle del proceso de negocios obtenida por el rea encargada; realizo una serie de entrevistas a varios empleados, un anlisis de documentos y el seguimiento del flujo de un pedido desde la solicitud hasta la entrega de pedidos al cliente. La compaa detecto los siguientes Requerimientos para crear un Data WareHouse. Informacin acerca de las ventas Informacin de las compras de los clientes Informacin acerca de los productos que fueron vendidos Por lo tanto se acord la necesidad de obtener lo siguiente. Cantidad de productos vendidos Descuentos otorgados Total de los productos vendidos (lnea total del item) Nmero de devoluciones
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De acuerdo al caso descrito y el diagrama de la base de datos relacional Northwind se solicita identificar lo siguiente: a) Dimensiones b) Medidas c) Jerarquas d) Matriz Medidas vs Dimensiones
PLATAFORMA TECNOLOGICA
CASO 07
Si usted ha instalado en una pc Windows XP SP2 a 32 bits, se le pide aumentar la memoria
RAM de su computador; Qu se debe tener en cuenta para hacerlo?
CASO 08
La computadora personal va ha ser usado por varios usuarios a la vez; algunos de ellos
pertenecen a la misma rea y comparten el mismo tipo de trabajo Qu debera hacer para
garantizar el buen uso del sistema?
CASO 09
La computadora est conectada a la internet descarga e instala aplicaciones de cualquier
tipo, inserta memorias USBs de cualquier usuario y puede instalar cualquier tipo de
aplicaciones; Qu se debera hacer para que el sistema minimice el riesgo de ser atacado
por un malware?
GESTION DE PROYECTOS
CASO 10
1. Del siguiente caso elabore su Project chrter. Northwest Airlines es la cuarta empresa aerolnea ms grande del mundo y en Amrica
la ms antigua empresa transportadora. Northwest comenz en octubre de 1926,
llevando correo entre Minneapolis/St. Paul y Chicago. El servicio de pasajeros
comenz el siguiente ao. El 15 de Julio de 1947, Northwest fue el primero en recorrer
la ruta a Asia llamada Great Circle, con el servicio a Tokio, Seoul, Shanghai y Manila.
Hoy en da, Nortwest Airlines, con sus asociados de negocios, sirve a ms de 400
ciudades en ms de 80 pases en seis continentes. En 1998, tuvo ms de 50,000
empleados alrededor del mundo. El sistema de Estados Unidos une 49 estados y el
distrito de Columbia. Northwest tiene ms de 1,700 vuelos diarios y opera ms 130
vuelos sin parar entre Estados Unidos y Asia cada semana. Ciudades centrales incluye
a Detroit, Menphis, Minneapolis/St. Paul , y Tokio.
En los inicios de 1990, los agentes de ventas Northwest Airlines accedan a un sistema
de reservacin usando aproximadamente 1300 terminales monitores tontos, sin
capacidades de procesamiento, conectados a un computador mainframe. A medida
que negocio de aerolnea se torn ms complicado y competitivo, igual pas con el
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proceso de reservacin. Las llamadas duraban ms tiempo y algunas ventas directas
se estuvieron haciendo. Por lo tanto, la aerolnea fue perdiendo dinero ofreciendo esta
funcin necesaria del negocio. Este fue el evento apremiante que us Gabriel
Beauchine para iniciar el proyecto ResNet.
Rafael Lee trabaj en el departamento de Servicios de Informacin de Northwest
Airlines desde 1971. Una de las ideas para el proyecto que l y sus compaeros
estuvieron trabajando a lo largo de los aos fue la mejora de la interface del sistema
para los agentes de venta en los Call Centers. Cambios en el negocio hicieron del
trabajo del Call Center ms complicado, y los agentes de ventas estuvieron quejndose
acerca del antiguo Sistema de Reservas de Pasajeros de la Aereolnea (SRPA). El
gobierno dej de regular la industria de la aerolnea, y nuevas iniciativas de marketing
como los programas de viajero frecuente complicaron el tema. El promedio de duracin
de las llamadas en los Call Centers fueron aumentado dada la complejidad del trabajo
y la poca flexibilidad de los sistemas de informacin que estuvieron usndose. El
departamento de Servicios de Informacin hizo algunas investigaciones para mejorar
la interfase del Sistema de Reservas, pero no se implementaron.
La figura siguiente muestra una pantalla simple del Sistema de Reservas SRPA usando
por Northwest Airlines en los comienzos de 1990. Note la poca amigabilidad de la
interfase basada en caracteres. Haba solamente una ventana, sin ayuda o mens para
ayudar a los agentes de ventas en el proceso de reservas. Los agentes de ventas
tomaron clases de capacitacin especiales para aprender todos los cdigos y
procedimientos para usar el sistema de reservas SRPA. A veces, el trabajo de Call
Center poda demandar ms llamadas de la gente que buscaba informacin de los
vuelos, y el sistemas de informacin SRPA ofreca poca flexibilidad para ayudar a los
agentes de ventas a identificar las necesidades de potenciales clientes.
En 1992, Gabriel Beauchine fue nombrado Vicepresidente de Reservaciones de
Nortwest Airlines. El saba que los Call Centers estaban perdiendo dinero, y el saba
que el enfoque en mejorar el servicio no estaba trabajando. Gabriel entendi que un
gran cambio era necesario en el Sistema de Informacin que usaban los agentes de
ventas. Ellos necesitaban un sistema que podra ayudarlos a dar rpidamente a los
clientes potenciales completa y segura informacin y que les permita hacer reservas
directamente con NWA. Gabriel tambin saba que varias aerolneas de la competencia
tienen implementaciones satisfactorias de nuevos sistemas de reservas.
Carlos Kivestu fue Director de Marketing del NWA en 1993. El saba que la compaa
tena problemas financieros, y haba escuchado acerca de la visin de Gabriel de
cambiar el rol de los Call Centers. Carlos se reuni con Gabriel para intercambiar ideas,
y decidieron que Carlos podra tomar el reto de ser el Director del Proyecto de ResNet.
(NWA no tena el cargo de Gerente de Proyecto en 1993, pero se le va referenciar en
el caso como el Gerente del Proyecto).
Para tener xito, Carlos saba que l necesitaba un firme soporte del departamento de
Servicios de Informacin. Carlos intercambi ideas con el Director de Servicios de
Informacin, y ella estuvo de acuerdo con tener soporte para el proyecto en su
departamento. En mayo de 1993 Carlos se reuni con Rafael Le, un tcnico
especialista y miembro seor del departamento de Servicios de Informacin. Rafael
tuvo una gran reputacin en la compaa, y Carlos quera solicitarle sus ideas y soporte
para desarrollar el nuevo Sistema de Reservas.
La primera reunin de Rafael con Carlos fue toda una experiencia. Carlos gast
energa a la vez que explicada su estrategia general. El quera tener una versin beta
del nuevo sistema de reservas (ResNet) hecho en menos de quince meses a inicios
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de agosto, 1994. Una estimacin gruesa para crear la versin beta del sistema fue
alrededor de US$500,000. Carlos le propuso a Rafael para que liderara el desarrollo
del plan de proyecto para el sistema beta, y quera que el plan se haga en una semana.
Rafael podra estar a cargo de toda la gente de Servicios de Informacin que daban
soporte al proyecto ResNet, enfocndose principalmente en el hardware, redes y
esfuerzo de integracin del software. Su ttulo podra ser el Gerente de Proyecto IS de
ResNet. Rafael podra tambin trabajar con Katty Pascal, una analista de marketing y
nuevo gerente de desarrollo de aplicaciones ResNet, para adecuar el software ResNet
a las necesidades de los agentes de venta. ResNet podra usar software empaquetado
tanto como fuese posible, pero el staff de NWA tendra que hacer algunas
adecuaciones para tener un sistema que trabaje dentro del ambiente de negocios de
la compaa.
Despus de completar el prototipo del sistema que pudo probar los beneficios
potenciales del ResNet, Carlos tuvo que convencer a la gerencia para que invierta
cerca a US$30 millones en un nuevo sistema que incluya 3,000 computadoras
personales. Para conseguir el presupuesto inicial y restante, Carlos saba que
necesitaba preparar una documentacin convincente para el proyecto. Crear una forma
de medir los beneficios de ResNet fue parte clave de su estrategia desde el inicio.
A pesar de que los planes de presupuestos para todos los proyectos de 1993 vencan
en setiembre, Carlos saba que no poda hacer tiempo y esperar una aprobacin formal
antes de hacer que la gente trabaje en ResNet. Mientras algn presupuesto oficial fuera
aprobado en diciembre de 1993, Carlos tuvo cerca de veinte personas trabajando en
el proyecto en varios temas. Varias personas del Servicio de Informacin fueron
redireccionadas de otros proyectos de baja prioridad, para ayudar con el soporte a
ResNet. Otro personal de NWA en los Call Centers y otros departamentos soportaron
a part time mientras mantenan sus normales responsabilidades. Esa gente trabaj en
el desarrollo del plan para la prueba beta, investigando varios opciones de software y
hardware, documentando el flujo de trabajo del actual proceso de reserva, reclutando
gente para trabajar en el proyectos y otros temas ms. Despus de que el presupuesto
fuera aprobado y el proyecto Beta ResNet fuera formalmente reconocido en diciembre
del 1993, mucha gente fue oficialmente asignado al proyecto.
Recuerde que cada proyecto es nico y tiene un comienzo y fin definido Muchos
proyectos de tecnologa de informacin grandes son divididos en proyectos pequeos.
ResNet fue realmente una serie de tres distintos proyectos. La siguiente tabla nos
muestra un resumen de los tres proyectos que se ejecutaron para crear ResNet
proyecto beta o prototipo ResNet, ResNet 1995 y ResNet 1996.
Cada proyecto tiene un alcance, tiempo y costo definido. Carlos Kivestu fue el gerente
de proyectos de los tres proyectos, con Rafael y Cathy como lideres de equipo.
ResNet Beta o
Prototipo
ResNet 1995 ResNet 1996
Alcance Desarrollar y probar
el nuevo software de
reservaciones en 16
PCs, desarrollando
un enfoque de
medicin
Instalar PCs, redes,
PCs en Baltimore,
Tampa y en la
internacional
porcin de las
oficinas de
reservaciones de
Minneapolis/St.
Completar la
instalacin de PCs,
redes y redes en
otras seis oficinas
de reservacions,
desarrollando ms
software.
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Paul, desarrollando
ms software.
Tiempo Mayo 1993 . Agosto
1994
Setiembre 1994
Diciembre 1995
Agosto 1995 Mayo
1997
Costo Cerca de
US$500,000
Cerca de US$13
millones
Cerca de US$20
millones
El proyecto ResNet Beta o prototipo comenz en mayo de 1993 y termin en agosto
de 1994. El proyecto Beta incluy la adecuacin y pruebas de nuevo software de
reservas y el hardware respectivo usando 16 PCs. El proyecto tambin incluy el
desarrollo de un mtodo de medicin de los beneficios reales de ResNet antes de
hacer mayores inversiones financieras en nuevos sistemas de reservas. Este proyecto
cost cerca de US$500,000
La fase I del proyecto ResNet, tambin llamado ResNet 1995, fue aprobado por el
comit financiero del NWA en noviembre de 1994. El proyecto incluy la instalacin
de PCs en los Call Centers de Baltimore y Tampa y en la porcin internacional de las
oficinas de reservaciones de Minneapolis/St. Paul. Esto tambin incluy el desarrollo
del software ResNet para la venta de reservaciones y soporte, el nuevo centro de
reservaciones Iron Range y el Centro de Acciones de Venta. El precio de este proyecto
de 1995 fue cerca de US$8.3 millones en costo de capital (equipos de cmputo,
complejos y software de compra). El costo total estimado para el proyecto de 1995
fue cerca de US$13 millones.
La fase II de ResNet, tambin llamado ResNet 1996, complet la instalacin del nuevo
Sistema de Reservas en otros seis Call Centers y facilit el desarrollo de software
adicional. El proyecto cost US$10.7 millones en capital. El costo total para los
proyectos ResNet 1995 y 1996 fue aproximadamente US$33 millones.
CASO 11.
Realice el Registro y Estrategia de Stakeholder para un proyecto que usted conozca
CASO 12 Como realizar la migracin de WBS CHART PRO al Ms Project.Realizar el EDT en el WBS CHART PRO.
INGENIERIA WEB
CASO 13
Muestre un ejemplo de cmo usar el Ingrid o jqgrid
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CASO 14
Realice el listado de la tabla alumno (tiene los campos nombre, apellido, codigo) que se encuentra en la base de datos ucva la cual tiene acceso el usuario user_ucv con contrasea ucv123. Considerar que el servidor de aplicacin y de base de datos se encuentra en el mismo servidor.
CASO 15
Realice el maquetado del layout de una pgina utilizando html5.
INGENIERIA DE SOFTWARE
CASO 16
Diagrama de Casos de Uso: Identifique los actores y dibuje el Diagrama de C.U. que
represente un software que permita realizar la reserva de boletos de avin en una agencia
turstica, considerando los siguientes procesos del negocio (especificacin de C.U.):
(a) Todo cliente debe registrarse en el software antes de reservar. (usuario)
(b) El cliente puede hacer una reserva con un da y hora, para que el sistema se comunique
con el software de la aerolnea deseada a verificar el estado del vuelo. Si no hay
disponibilidad, el cliente puede seleccionar otro vuelo.
(c) El cliente puede cancelar una reserva con 48 horas de anticipacin mnimo al sistema. Si
es as, la reserva se cancela en la aerolnea que se hizo dejando disponibilidad para otro
cliente.
(d) Un agente de viajes puede realizar la funcin del cliente en caso de que sea desde una
oficina fsica, registrando al mismo cliente y le entrega una clave para que se comunique l
con el sistema.
CASO 17
Desarrollar el diagrama de Clases para el siguiente enunciado:
Se desea hacer un diagrama de clases de un sistema de ventas para la empresa
Alicorp, la empresa cuenta con dos tipos de clientes, el cliente Personal y el cliente
Corporativo. Todo cliente corporativo es representado por un representante que es
la persona que hace el trato directo con Alicorp. Los clientes corporativos son los
que tienes crdito directo con la empresa.
De los cliente en general es importante saber el nombre del cliente, la direccin del
cliente. Adems a todo cliente se le debe valora su lnea de crdito.
El cliente corporativo adems debe contar con un nombre de contacto, una
valoracin de crdito, y un lmite de crdito. Adems al cliente corporativo se le
debe facturar al mes y hacer un recordatorio sobre pagos atrasados o morosos.
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El cliente Personal no tiene crdito directo con Alicorp, el crdito se hace mediante
la tarjeta de crdito del cliente.
Los pedidos tienen fecha de pedido, contrato de prepago, Numero de pedido,
importe de pedido, divisa, etc. A un pedido se le puede cerrar, seleccionar, servir,
cancelar o hacer una comprobacin
CASO 18
Desarrollar el Diagrama de Secuencia:
Ilustremos con la siguiente especificacin de caso de uso:
1. El usuario inicia un nuevo pedido.
2. La Ventana Entrada de Pedido enva un mensaje prepara a Pedido.
3. El Pedido enva entonces un mensaje prepara a cada Lnea de Pedido dentro del Pedido
Cada Lnea de Pedido revisa el Artculo de Inventario correspondiente:
Si esta revisin devuelve verdadero, la Lnea de Pedido descuenta la cantidad apropiada
de Artculo de Inventario del almacn. Si la cantidad restante es ms baja que el stock de
reorden, genera un nuevo Artculo de Reorden para aumentar el stock del Articulo de
Inventario. De lo contrario, no se realiza el pedido.
En donde el Caso de Uso quedara como:
GESTION DATOS E INFORMACION I
CASO 19
Se le plantea el siguiente conjunto de datos:
Se le pide que realice lo siguiente:
Pedido
Usuario
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a) Primera Forma Normal b) Segunda Forma Normal c) Tercera Forma Normal
GESTION DATOS E INFORMACION II
CASO 20
Analizar la Base de datos mostrada en la parte Inferior y realizar lo siguiente:
A) Construir un Store Procedure que genere el cdigos de las tablas
CASO 21 Tomando como base el extracto de un modelo de base de datos redacte las sentencias SQL que correspondan:
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Desarrolle lo siguiente:
Desarrollar un trigger de actualizacin sobre la tabla DETALLEALQUILER , para que almacene
los vehculos que fueron devueltos fuera de la fecha lmite de devolucin, con la sgte
estructura:
IdCliente IdAuto Placa FechaDevuelto
SISTEMAS INTELIGENTES
CASO 24: PROBEMAS DE BUSQUEDAS, crear las reglas generales para la bsquedas de rutas, las reglas deben funcionar para cualquier tipo de grafo.
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REDES CASO 25 Realice las configuraciones para la siguiente red:
Indicar las tablas de enrutamiento: