Calidad de la Seguridad en CancúnConferencia en la Sala de Juntas del Palacio Municipal, Cancún, Julio 27, 2005
Jairo Alfonso López Salamanca. D.AsDirector
Estadísticas
Número de Policías por cada 100.000 Habitantes en varias Ciudades de Ibero-América
Ciudad Número de Policías Habitantes Policías por 100.000 HabitantesBogotá 11.200 7.000.000 160Guatemala 6.000 3.000.000 200Madrid 10.800 3.000.000 360Santo Domingo 8.250 4.000.000 206Fuente: Encuentros de Policía y Seguridad, Ciudad de México D.F. Agosto 1999 UCCI
Número de Policías por cada 100.000 Habitantes en el Municipio de Benito JuárezCiudad Número de Policías Habitantes Policías por 100.000 Habitantes Cancún 702 520.000 140Fuente: Estudio sobre la Seguridad Pública del Municipio de Benito Juárez , Abril 14, 1999Cancún 926 569.349 163
Fuente: Estado de fuerza DGSPTB del Municipio de Benito Juarez, Julio 12, 2005
La Seguridad en CancúnEs responsabilidad del Municipio de Benito Juárez, cuidar, vigilar y proteger una superficie territorial de 1.664 kilómetros cuadrados, una población de 569.349 habitantes. 144 hoteles y un promedio de tres millones de turistas nacionales, extranjeros y transeúntes por año.
En la actualidad la corporación de Seguridad Pública del Municipio de
Benito Juárez cuenta con una capacidad operartiva diaria para cubrir
las anteriores necesidades de: 308 Policias y sus equivalentes de:
54 Policías por cada 100.000 Habitantes
1 Policia por cada 1.851 Habitantes
10 Policias por cada 100.000 turistas y transeúntes
1 Policia por cada 10.000 turistas y transeúntes
1 Policía por cada 5.4 kilómetros cuadrados
SEGURIDAD
Del latin SECURITIS, confianza, tranquilidad de una persona procedente de la idea de que no hay ningún peligro que temer
Seguridad HumanaDefinición
Un mundo humano donde las personas puedan vivir con seguridad y dignidad, sin pobreza y desesperanza, es aún un sueño para muchos y debería ser una realidad para todos. En un mundo así, a cada individuo se le garantizaría una vida sin temor y sin necesidades, con igualdad de oportunidades para desarrollar plenamente su potencial humano. Construir la seguridad humana es esencial para lograr este objetivo.
Esencialmente, la seguridad humana significa una vida libre de amenazas profundas a los derechos de las personas, a su seguridad o incluso a sus propias vidas.
La seguridad humana se ha transformado tanto en una nueva medida de la seguridad mundial como en un nuevo plan para la acción mundial. La seguridad es el sello distintivo de una vida sin temor, mientras que el bienestar es el objetivo de una vida sin necesidades. La seguridad humana y el desarrollo humano son por lo tanto dos caras de la misma moneda, que se refuerzan y conducen mutuamente a un ambiente propicio para ambos.
Fuente: Una Perspectiva sobre la Seguridad Humana: Resumen del Presidente 1era Reunión Ministerial de la Red de Seguridad Humana, Lysøen, Noruega, 20 de mayo de 1999
Campos Fundamentales de la Seguridad Humana
- La Seguridad Ambiental
- La Seguridad Social
- La Seguridad Cultural
- La Seguridad Económica y Financiera
- La Seguridad Física y la Defensa
- La Seguridad Juridica y Normativa
- La Seguridad Científica y Tecnológica
- La Seguridad Funcional
- La Seguridad Política
Programa de SeguridadTodos los programas que se inicien con relación a la seguridad de Cancún cuentan al presente y son percibidos de una manera cierta por el peligro de una amenaza inmediata, real o potencial. Esto motiva dentro de los directivos la necesidad de decidir su protección en un nivel de aseguramiento que depende de:
1- Existencia de una amenaza
2- Inminencia de peligro
3- Calidad del personal afectado
4- Capacidad económica
5- Gravedad de riesgos
6- Tendencia observada
7- Debilidades manifiestas
8- Planes y acciones
Etapas para un Programa de Calidad en la Seguridad
Para que se cumplan todos los objetivos presentes y futuros en la calidad de la Seguridad en Cancún, se recomienda:
1- Tener la necesidad de invertir en seguridad
2- Contratación de un estudio de seguridad
3- Definición de objetivos del programa, áreas y operaciones críticas
4- Acuerdo final sobre implantación del programa de seguridad
5- Decisión final sobre implantación del programa de seguridad, etapas, niveles de
seguridad y alcance del programa
6- Evaluación de costos, financiación y presupuesto
7- Faseamiento definitivo del programa
8- Asignación de recursos para la fase 1 y previsiones para las fases subsiguientes
9- Fecha de inciación del programa de seguridad, programa especial de lanzamiento
10- Elaboración de los planes que conforma el plan general de seguridad
Seguridad Turística
Es la protección de la vida, de la salud, de la integridad física, psicológica y economica de los visitantes, prestadores de servicios y miembros de las comunidades receptoras (Luís Grünewald)
FINES DE LA SEGURIDAD TURISTICAPara cumplir los fines de la Seguridad Turística en Cancún, debemos:
1- Asistir y Proporcionar Seguridad a los Turistas
2- Poseer un amplio conocimiento de los destinos y Atractivos Turísticos
3- Dar una correcta información y orientación a los Turistas
4- Ofrecer a los Turistas lugares seguros y prevenirlos de riesgos y
actividades delictivas
5- Difundir y hacer conocer informaciones sobre las leyes, reglamentos,
normas y costumbres locales
6- Agilizar todos los procesos en casos de delitos que afecten a los Turistas
7- Controlar y prevenir acciones y actividades indeseables que afecten a la
Industria del Turismo
8- Controlar y proteger daños al patrimonio Turístico
9- Ofrecer el mejor trato y respeto a los turistas
Calidad de la Seguridad
Para obtener el éxito en la calidad de todos los servicios de seguridad en Cancún debemos entender y crear los siguientes conceptos:
1. CONCIENCIA = AMBIENTE
2. ENTENDIMIENTO = EDUCACION
3. ACEPTACION = COMPROMISO
La decisión de invertir en la Seguridadde Cancún
La decisión de invertir en la seguridad nunca debe tomarse cuando ya no hay nada que hacer, toda buena decisión requiere tiempo de analisis, meditación y acción oportuna.
De todas maneras, todo el mundo acepta que tener seguridad es bueno, el problema es que cuesta y ese costo es el que retrasa la decisión y facilita la acción del malhechor e incrementa la delincuencia. (Coronel Silvio Vallejo Rosero)
Centro de Instrucción – Training Center
Cursos de Capacitación VIGILANTES AGENTES
Horas Horas
Administración 20 30
Comunicaciones 10 15
Computación 20 30
Constitución Política 20 30
Entrenamiento Físico 15 20
Ética Profesional 20 30
Geografía Turística 20 30
Higiene y Primeros Auxilios 15 20
Liderazgo y Negociación --- 30
Pedagogía --- 40
Inglés Conversacional 25 40
Reglamentos 15 20
Seguridad Turística 30 40
Tácticas de Seguridad 10 15
TOTAL HORAS 220 390
¡La Calidad de la Seguridad es lo primero!
El Municipio de Benito Juárez necesita
profesionalizar la Seguridad Pública, formar y graduar en su corporación e Instituciones
Académicas
Licenciados en Derecho y Ciencias de la Seguridad, para el futuro de Cancún,
Quintana Roo y México
Agradecimiento
Mi agradecimiento al señor Coronel de Infantería Silvio Vallejo Rosero, por el gran aporte de sus textos especializados en Seguridad Privada, los cuales facilitaron a nuestro Centro de Instrucción las mejores bases para la profesionalización de vigilantes, agentes, suboficiales y oficiales para la Seguridad Turística de México.
Maya World.S.C
Jairo Alfonso López Salamanca. D.As.
Director
Nuestro sincero agradecimiento al Instituto de Capacitación en Calidad del H.Ayuntamiento de Benito Juárez
Top Related