GALICIA DESTINO SEGURO
Galicia Destino Seguro
#Sentidiño
CAMIÑOS DE SANTIAGO SEGUROS
A COVID-19 e a enfermidade infecciosa causada polo
coronavirus SARS-CoV-2, un virus detectado por primeira
vez en decembro de 2019.
Sintomas más comúns: febre, tos e sensación de falta de
aire.
Vías de contaxio:
• Persoa – Persoa
• Superficie-Persoa
• Vía Aérea- Aerosoles
Introducción
2
01.
Declaración do estado de alarma en todo
o territorio nacional (Real decreto 463/2020 de 14 de marzo)
a consecuencia da pandemia provocada polo COVID-19.
Introducción
02.
O turismo foi o sector máis afectado de todos os grandes sectores
económicos.
03.
Nun marco de incerteza exacerbada, contar con información
actualizada e fiable é máis importante que nunca, tanto para os
turistas como para o sector.
3
• https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/codigo.php?id=355&modo=2¬a=0&tab=2
• https://transparencia.xunta.gal/coronavirus/normativa-autonomica?langId=es_ES
• https://coronavirus.sergas.es/Contidos/Restriccions-concellos
https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/codigo.php?id=355&modo=2¬a=0&tab=2https://transparencia.xunta.gal/coronavirus/normativa-autonomica?langId=es_ES
Orientar as actuacións dos xestores que interveñen nas
distintas etapas dos Camiños de Santiago mediante o
establecemento de requisitos e recomendación de cara a
minimizar os riscos de contaxio do coronavirus SARS – CoV-2
entre visitantes, peregrinos, turistas y residentes.
Obxectivos
As medidas deberán analizarse individualmente para
adaptalas á súa singularidade e actualizarse en función das
novas indicacións da autoridade sanitaria e a normativa
aplicable en cada momento
4
Obxectivos
5
ESPECIFICACIÓN TÉCNICA CAMIÑO DE SANTIAGO SEGURO
Directrices e recomendacións Medidas para a redución do
contaxio por coronavirus SARS-CoV-2
Plan de Contixencia fronte ao SARS-CoV-2 no caminho de
Santiago. Directrices e recomendacións-
ANEXO PRÁCTICAS E RECOMENDACIÓNS FRONTE Á COVID-19
Medidas
COMITÉ DE XESTIÓN
ESTABLECER MECANISMOS PARA REUNIR A
INFORMACIÓN PARA A TOMA DE DECISIÓNS01
AVALLIAR OS RISCOS PARA O DESEÑO DO PLAN DE
CONTINXENCIA02
ASIGNAR OS RECURSOS MATERIÁIS INCLUIDOS OS
EPIS, ATENDENDO AS NECESIDADES DERIVADAS DA
AVALIACIÓN DOS RISCOS
03
IMPLEMENTAR E SUPERVISAR O CUMPRIMENTO DO
PLAN DE CONTINXENCIA04
SUPERVISAR O CUMPRIMENTO DAS RECOMENDACIÓNS E
PAUTAS DICATADAS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS.05
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
6
Medidas
PLAN DE CONTINXENCIA
POSIBILIDADE DE MODIFICAR OS PROCESOS DIRIXIDOS Á TOMA
DE DECISIÓNS01
DIRECTRICES E RECOMENDACIÓNS DAS AUTORIDADES
SANITARIAS02
MEDIDAS PARA A MINIMIZACIÓN DE RISCOS03
ASIGNACIÓN DE AUTORIDADES E RESPONSABILIDADES PARA A
APLICACIÓN DAS MEDIDAS04
7
MARCO DE RESTRICCIÓNS E LIMITACIÓNS05
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
IMPACTO DAS MEDIDAS NA PLANIFICACIÓN E ORGANIZACIÓN
DO TRABALLO06
Medidas
PLAN DE CONTINXENCIA
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN NO CASO DE QUE UN EMPREGADO OU
VISITANTE PRESENTE SINTOMATOLOXÍA COMPATIBLE CON COVID-1907
MEDIDAS ESPECÍFICAS PARA VISITANTES E RESIDENTES RESPECTO A
SEGURIDADE DO CAMIÑO08
8
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN PARA LOS SERVICIOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES FRENTE A LA EXPOSICIÓN AL SARS-CoV-2
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/documentos/Proteccion_Trabajadores_SARS-CoV-2.pdf
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/documentos/Proteccion_Trabajadores_SARS-CoV-2.pdf
Medidas
RECURSOS MATERIÁIS
ACCIONS NECESARIAS PARA O APROVISIONAMENTO DOS
RECURSOS01
CONSIDERAR RESTRICCIÓNS QUE POIDAN EXISTIR RESPECTO O
APROVISONAMENTO E AS LIMITACIÓNS DOS SERVIZOS
DERIVADOS.
02
9
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
VALORAR POSIBILIDADES DE RECURSOS DISTINTAS ÁS
INICIALMENTE PROPOSTAS03
ANÁLISIS E REXISTRO DA FALTA DE RECURSOS E PROPOSTA DE
MEDIDAS ALTERNATIVAS04
Medidas
MEDIDAS XERÁIS
EVALUAR TRABALLADORES ESPECIALMENTE SENSIBLES01
PROPORCIONAR EPIS ADECUADOS.
SUPERVISIÓN DAS CONTRATACIÓNS02
10
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
FOMENTAR A MPLANTACIÓN DAS MEDIDAS
PREVENTIVAS E HIIÉNICO-SANITARIAS EN
ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE DESTINO
03
INFORMAR OS TRABALLADORES DA CORRECTA
DESINFECCIÓN DA ROPA A Tª > 60ºC04
FORMACIÓN OS TRABALLADORES SOBRE O USO DE
MÁSCARAS, GUANTES E EPIS. – REXISTRO DA
FORMACIÓN
05
Medidas
MEDIDAS DE PROTECCIÓN DO PERSOAL
EVITAR O SAUDO CON CONTACTO´FÍSICO01
USO DE EPIS ESTABLECIDOS NO RESULTADO DA
AVALIACIÓN DO RISCO, TIPO E TEMPO DE USO.02
11
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
TIRAR CALQUERA REFUGALLO DE HIXIENE PERSOAL
E EPIS DE MANEIRA INMEDIATA03
LAVARSE AS MANS CON AUGA E XABÓN OU
SOLUCIÓN DESINFECTANTE04
DESINFECTAR OBXECTOS DE USO PERSOAL
FRECUENTEMENTE E COMO MÍNIMO NO CAMBIO
DE QUENDA
05
REALIZAR O AUTOTEST DA CONSELLERÍA DE
SANITDADE CON CARACTER PERIÓDICO:
https://coronavirus.sergas.gal/autotest/?lang=gl-ES
06
https://coronavirus.sergas.gal/autotest/?lang=gl-ES
Medidas
MEDIDAS DE PROTECCIÓN DO PERSOAL
NON COMPARTIR EQUIPOS DE TRABALLO. PAUTAS DE LIMPEZA E
DESINFECCIÓN EN CASO DE NECESIDADE.07
AO CONCLUIR A XORNADA LABORAL, QUITAR A ROUPA DE TRABALLO,
GARDALA NUNHA BOLSA E LAVAR AS MANS.08
12
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
LAVADO E DESINFECCIÓN DIARIO DA ROPA DE TRABALLO09
O PERSOAL DE LIMPEZA DEBE USAR COMO MÍNIMO MÁSCARAS E
LUVAS10
TRAS CADA LIMPEZA, OS MATERIÁIS USADOS E OS EPIS
DESBOTARÁNSE DE FORMA SEGURA CO POSTERIOR LAVADO DE
MANS.
11
EN CASO DE SUBCONTRATACIÓN, SUPERVISIÓN DOS EPIS E
SEGUEMENTO DOS PROCEDEMENTOS ESTABLECIDOS12
Medidas
MEDIDAS INFORMATIVAS
O PLAN DE CONTINXENCIA DEBE SER COMUNICADO OS
TRABALLADORES.01
13
1. REQUISITOS PARA A XESTIÓN DO RISCO
OS PROVEEDORES E USUARIOS DEBEN SER INFORMADOS SOBRE AS
MEDIDAS QUE LES AFECTEN E QUE DEBAN APLICAR NO DESTINO.
(EX: USO DE MÁSCARAS, LAVADOD E MANS, ETC)
02
DÉBESE INSTAR ÁS SUBCONTRATAS A COLABORAR NO
CUMPRIMENTO DAS MEDIDAS DERIVADAS DO PLAN DE
CONTINXENCIA
03
Medidas
SINALIZACIÓN
SINALIZACIÓN EN PUNTOS ESTRATÉXICOS DAS RUTAS E ETAPAS DO
CAMIÑO IDENTIFICADOS TRAS A AVALIACIÓN DO RISCO (EX: PUNTOS
DE INFORMACIÓN, PUNTOS DE CONFLUENCIA DE VISITANTES, ETC).
01
14
2. SERVIZOS E INSTALACIÓNS
INFORMACIÓN SOBRE:02
MEDIDAS IMPLANTADAS POLO ENTE XESTOR02.1
MEDIDAS HIXIÉNICO-SANITARIAS PREVENTIVAS QUE OS
PEREGRINO DEBA CUMPLIR DURANTE O CAMIÑO02.2
RESTRICCIÓNS E LIMITACIÓNS DOS SERVIZOS E INSTALACIÓNS02.3
TELÉFONOS DE EMERXENCIA E CENTROS DE SAÚDE/HOSPITÁIS
MÁIS CERCANOS02.4
*RECOMENDASE O USO DE PLANIMETRÍA COA UBICACIÓN DOS PUNTOS DE INTERÉS DERIVADOS DA
AVALIACIÓN DE RISCOS. FOMENTO DO USO DAS NOVAS TECNOLOXÍAS
Medidas
REQUISITOS DE SERVIZOS E INSTALACIÓNS
SOLUCIÓN DESINFECTANTE NOS FOCOS DE RISCO E XUNTO AS
FONTES DE AUGA01
15
2. SERVIZOS E INSTALACIÓNS
DESEÑO OU REDESEÑO DE ITINERARIOS PREFENTES: MENOR
INTERACCIÓN CON RESIDENTES E COMUNICACIÓN OS PEREGRINOS.02
RECALCULAR A CAPACIDADE OU AFORO DOS ESPAZOS E DEFINIR AS
MEDIDAS PARA O SEU CONTROL. VISIBLES PARA O USURARIO DENDE
O EXTERIOR.
03
MEDIOS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE (MARCAS NO
CHAN, CATENARIAS, QUENDAS)04
O PERSOAL QUE MANEXE DIÑEIRO DEBERÁ LAVARSE AS MANS OU
SOLUCIÓN DESINFECTANTE.05
Medidas
REQUISITOS DE SERVIZOS E INSTALACIÓNS
FOMENTAR O PAGO CON TARXETA OU MEDIOS ELECTRÓNICOS,
PREFERIBLEMENTE CONTACTLESS06
16
2. SERVIZOS E INSTALACIÓNS
INFORMACIÓN: FOMENTAR O USO DAS CANLES DIXITÁIS (WEBS, RRSS,
QR) E DOCUMENTOS EN FORMATO ELECTRÓNICO07
NAS ZONAS DE DESCANSO DEBE MANTERSE A DISTANCIA DE
SEGURIDADE E SERÁ OBRIGATORIO O USO DE MÁSCARA08
AS VISITAS GUIADAS SEGÚN MANUAL DE “GUÍAS DE TURISMO”09
ALBERGUES SEGÚN “MANUAL PARA OS ALBERGUES”10
OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA SEGÚN “GUÍA ICTE ESPECÍFICA”11
Medidas
REQUISITOS DE SERVIZOS E INSTALACIÓNS
ASEOS PÚBLICOS EN CONDICIONES DE SEGURIDADE, SENÓN
PECHADOS:12
17
2. SERVIZOS E INSTALACIÓNS
DEFINIR O AFORO E INFORMAR DA DISTANCIA
INTERPERSOAL.12.1
REFORZO DAS TAREFAS DE LIMPEZA E DESINFECCIÓN12.2
XABÓN, DISPENSADOR DE PAPEL DE SECADO OU
SECADOR DE MANS E PAPELEIRAS DE ACCIONAMENTO
NON MANUAL CON BOLSA. REPOSICIÓN DOS
CONSUMIBLES.
12.3
INFORMACIÓN A APLICAR POLO USUARIO: ETIQUETA
RESPIRATORIA E MEDIDAS PREVENTIVAS DE HIXIENE
12.4
SELLADO DE CREDENCIAÍS E ENTREGA DA “COMPOSTELA” EN
CONDICIÓNS DE SEGURIDADE: DISTANCIA DE SEGURIDADE,
INFORMACIÓN, DESINFECCIÓN DO EQUIPO, ETC.
13
Medidas
PLAN DE LIMPEZA E DESINFECCIÓN1
18
3. REQUISITOS DE LIMPEZA E DESINFECCIÓN
MANTEMENTO E LIMPEZA DOS CAMIÑOS1.1
INCREMENTO DAS FRECUENCIAS DE LIMPEZA E REPASOS1.2
USO DE PRODUCTOS AUTORIZADOS OU DILUCIÓN DE LIXIVIA
(1:50)1.3
VENTILACIÓN/ AIREACIÓN DIARIA E FRECUENTE DOS ESPAZOS
PECHADOS1.4
RECOLLIDA DE PAPELEIRAS EN CONDICIÓNS DE SEGURIDADE. BOLSAS
CERRADAS E PERIODICIDADE NO DESBALEIRO.
2
EN CASO DE SUBCONTRATA, SUPERVISIÓN DOS EPIS E SEGUEMENTO
DOS PROCEDEMENTOS ESTABLECIDOS
3
REXISTRO DIARIO DAS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS.4
ANEXO I: Recomendacións da OMS para o lavado de mans
19
ANEXO II: Uso adecuado de EPI. Máscara
20
De forma xeral, a recomendación é utilizar EPI desbotables ou, se non é así, que poidan desinfectarse despois do
seu uso.
Con carácter xeral, os equipos de protección respiratoria filtrantes utilizados fronte ao risco biolóxico deberían
refugarse despois do seu uso.
Máscaras
As máscaras recomendadas en contornas laborais no contexto da actual epidemia da covid19 son as hixiénicas
(non reutilizables, fabricadas segundo UNE 0064-1 e con uso limitado a 4 horas, ou reutilizables, fabricadas
segundo UNE 0065, e que deben ser lavadas).
ANEXO II: Uso adecuado de EPI. Máscara
21
ANEXO III: Uso adecuado dos EPI. Luvas
22
ANEXO IV: Medidas ante a sospeita dun caso de covid-19
23
• Os síntomas máis comúns compatibles coa covid-19 inclúen febre, tose e sensación de falta de aire.
Nalgúns casos tamén pode haber diminución do olfacto e do gusto, calafríos, dor de gorxa, dores
musculares, dor de cabeza, debilidade xeral, diarrea ou vómitos.
• Se algún peregrino manifestase síntomas, retirarase do resto das persoas a outro espazo e
facilitaráselle unha máscara cirúrxica. Contactarase co centro de saúde correspondente á persoa, ao
teléfono 900 400 116 para residentes da comunidade autónoma ou ao teléfono 881 002 021 para
persoas provintes doutras comunidades.
• As persoas traballadoras que presenten síntomas, retiraranse tamén a un espazo separado e poñerán
unha máscara cirúrxica. Contactarán co seu centro de saúde ou co Servizo de Prevención de Riscos
Laborais ou co teléfono de referencia da comunidade autónoma de Galicia (900 400 116) e
seguirán as súas instrucións.
• No caso de que se perciba que a persoa que presenta síntomas estea nunha situación de gravidade
ou teña dificultade para respirar, avisarase o 112.
ANEXO V: Consideracións relativas á accesibilidade
para o deseño do plan de continxencia
24
• Establecer, nas comunicacións formatos alternativos a aqueles exclusivamente visuais (cartelería etc.) ou auditivos
(explicación en forma oral, megafonía etc.), así como formatos accesibles (ex: PDF accesible para lectores de pantalla,
video titorial subtitulado, etc).
• Garantir unha correcta comunicación entre o cliente e o persoal de atención ao público cando se instalen elementos físicos
de separación.
• Colocar os dispensadores de solución desinfectante a unha altura de entre 70 e 120 cm.
• Permitir que, se o cliente ou o visitante con mobilidade reducida necesita apoio humano para a realización dunha
actividade, o devandito apoio poida ser prestado polo seu acompañante. En caso contrario debe prestalo o proveedor do
servizo turítico cos medios de protección necesarios.
• Modificación na distribución do mobiliario para garantir a distancia de seguridade interpersoal, que este non obstaculice
a zona de paso e que non afecte as condicións de accesibilidade do itinerario.
• Establecer, en actividades que impliquen colas e posibles aglomeracións, un acceso prioritario para colectivos vulnerables.
ANEXO VI: Productos de limpeza e desinfección
25
• Listaxe de virucidas
Pode atopar a listaxe completa de produtos virucidas autorizados na seguinte ligazón:
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCovChina/documentos/Listad
o_virucidas.pdf
Protocolos de actuación de recursosturísticos
26
1. Protocolo de actuación en Espazos exteriores
2. Protocolo de actuación en Edificios de carácter turístico
3. Protocolo de actuación en Servizos turísticos:
1. Autocares ou vehículos de transporte turístico
2. Guías turísticas
4. Protocolo de actuacións xeráis de recursos turísticos.
1. Obxectos perdidos
2. Casos de infección por coronavirus
DELIMITACIÓN DE ESPAZO (PERÍMETRO) E CONTROL DE ACCESOS E SAÍDAS DO
MESMO01
CALCULO DO AFORO EN BASE O PLAN DE CONTINXENCIA02
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
MECANISMOS DE CONTROL DE AFOROS. EN CASO DE COMPLETARSE SE IMPEDIRÁ
LA ENTRADA03
EN MIRADORES: CONTROL DO TEMPO DE PERMANENCIA04
PERCORRIDOS DE SENTIDO ÚNICO CONVENIENTEMENTE MARCADOS (SINAIS
VERTICAIS E HORIZONTAIS)05
ZONAS DE ESTANCIA DISPORÁN DUNHA CURÍCULA DE 1,50x1,50 M. USO DE
MATERIAIS BIODEGRADABLE.06
ESPAZOS EXTERIORES
Protocolos de actuación de recursosturísticos
27
ZONAS DE ESTANCIA PARA O REPOSO DISPORÁN DUNHA CUADRÍCULA DE MAIOR
TAMAÑO. SEÑALIZACIÓN DAS ZONAS DE ESTANCIA E EXISTENCIA DE ZONAS DE
ACCESO. EN ZONAS VERDES O NATURÁIS, USO DE ELEMENTOS ORGÁNICOS.
07
PODERANSE USAR SEPARADORES PARA ACORTAR A DISTANCIA INTERPERSOAL
(EX: BIOMBOS, MAMPARAS)08
INDICAR AS ZONAS DE ESPERA COA DISTANCIA DE SEGURIDADE RESPECTO DAS
ZONAS DE CIRCULACIÓN09
ENTRADA E SAIDA INDEPENDIENTES. SE NON E POSIBLE E NON EXISTE ANCHURA
SUFICIENTE PARA ASEGURAR A DISTANCIA DE SEGURIDADE: CARTEIS INDICANDO
SAÍDA PRIORITARIA FRONTE A ENTRADA.
10
ATENCIÓN INDIVIDUAL OS USUARIOS11
RESERVAS ONLINE OU POR TELÉFONO, FACENDO O PAGO NESE MOMENTO12
ESPAZOS EXTERIORES
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
28
CAMPOS DE GOLF:
• BUGGIES DE USO INDIVIDUAL OU POR UNIDADE FAMILIAR
• 4 PERSOAS POR PARTIDO
• ACUDIR O TEE DE SALIDA 5 MIN ANTES DA MESMA
• INDICACIÓNS DE DESPRAZAMENTO DO CAMPO O APARCAMENTO DIRECTAMTNTE
13
PRAIAS:
• A CAPACIDADE SE ESTIMARÁ TENDO EN CONTA AS CARACTERÍSTICAS DA MESMA
(EX: MAREAS) O USO DOS ESPAZOS (EX: CONCESIÓNS), O NÚMERO DE USUARIOS,
AFLUENCIA DOS MESMOS, ACTIVIDADES OU SERVIZOS QUE POIDAN REALIZAD E A
LOCALIZACIÓN DESTOS.
14
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
ESPAZOS EXTERIORES
29
HORARIOS DE LIMPEZA EN FRANXAS HORARIAS CON MENOS AFLUENCIA DE PÚBLICO1
PROCEDEMENTO DE LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE ESPAZOS PÚBLICOS, MEDIANTE:
• BARRIDO
• BALDEO
• DESINFECCIÓN CON HIPOCLORITO SÓDICO.
• A DESINFECCIÓN E ESPECIALMENTE RECOMENDADA EN ESPAZOS SENSIBLES.
• DESINFECCIÓN DE SUPERFICIES, EN CASO DE SER NECESARIA, CON
DESINFECTANTES AUTORIZADOS CON ACTIVIDADE VIRUCIDA.
2
LIMPIEZA DE PRAIAS, MEDIANTE:
• CRIBADO MECÁNICO
• BARRIDO MANUAL
• LIMPEZA DA LÁMINA DE AUGA
3
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ESPAZOS EXTERIORES
30
LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMENZANDO COAS ZONAS
MÁIS ALTAS.4
PAPELEIRAS CON TAPA E ACCIONAMENTO NON MANUAL E DOBLE BOLSA INTERIOR.5
RETIRADA DOS EPIS EN CONTENEDORES ESPECÍFICOS6
BALEIRARANSE DE REFUGALLOS AS PAPELEIRAS POR MEDIO DA RETIRADA DA DOBLE
BOLSA PARA A CONTINUACIÓN PROCEDER A SUA LIMPEZA E DESINFECCIÓN E
REPOÑER A BOLSA
7
FARASE FINCAPIE NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS ELEMENTOS OU
EQUIPAMEINTOS SUSCEPTIBLES DE CONTACTO8
REXISTRO DE TODAS AS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS9
PROHIBIDA A COLOCACIÓN DE TOALLAS OU ELEMENTOS PERSOAIS NOS CERRADOS
PERIFÉRICOS DO RECINTO
10
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ESPAZOS EXTERIORES
31
SE FACILITARÁ AO USUARIO UNHA PLANIMETRÍA (DIXITAL PREFERENTEMENTE - QR) QUE
CONTEÑA A LOCALIZACIÓN DOS PUNTOS DE INTERESSE, ZONAS MÁIS TRANSITADAS E
ITINERARIOS RECOMENDADOS E TELÉFONOS DE EMERXENCIA.
11
NAS PRAIAS:
• EVALUACIÓN DA POSTA EN SERVIZO DAS DUCHAS, LAVAPES E FONTES DE AUGA
POTABLES EN FUNCIÓN DA LEXISLACIÓN DE APLICACIÓN.
• DISPOR TERMÓMETRO SEN CONTACTO.
• LIMPEZA E DESINFECCIÓN DAS ZONAS DE ÁREAS DE XOGOS INFANTÍS, ACTIVIDADES
DEPORTIVAS E ÁREAS DE ESPARCEMENTO DIARIA E FRECUENTE. NO CASO DE NON
PODER MANTER AS CONDICIÓNS HIXIÉNICO SANITARIAS, ESTAS ÁREAS DEBEN
CLAUSURARSE.
• AS PRAIAS NATURAIS SOMETIDAS A ESPECIAL PROTECCIÓN CONDICIONARÁN A SUA
LIMPEZA AS CONDICIÓNS QUE DICTEN AS AUTORIDADES COMPETENTES.
12
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ESPAZOS EXTERIORES
32
NOS CAMPOS DE GOLF:
• BUGGIES, CARRITOS MANUAIS OU ELECTRICOS DEBERÁN DESINFECTARSE TRAS CAA
USO.
• RETIRADA DOS RASTRILLOS EMPLEADOS PARA O ACONDICIONAMENTO DOS BUNKERS
POLOS USUARIOS.
• INSTALACIÓN DE TOPES NOS BURATOS, QUE FACILITEN A RECOLLIDA DAS BOLAS.
• PROHIBIRASE A LIMPEZA DE PALOS E ZAPATOS NAS ZONAS HABILITADAS A TAL EFECTO.
• OS LAVABOLAS E FONTES PERMANECERÁN CERRADOS.
• AS BANDEIRAS DOS BURATOS DEBEN ESTAR FIXAS SEMPRE. NON SE PODEN TOCAR OU
RETIRAR.
13
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ESPAZOS EXTERIORES
33
COLOCARANSE CARTEIS NOS ACCESOS AO ESPAZO TURÍSTICO AO AIRE LIBRE, ASÍ
COMO NAS SÚAS DEPENDENCIAS SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS, ASÍ
COMO INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE. TAMÉN NOS
ACCESOS AOS DIFERENTES NÚCLEOS DE POBOACIÓN POLOS QUE PASAN AS
DIFERENTES RUTAS DO CAMIÑO DE SANTIAGO, ASÍ COMO NOS PUNTOS ONDE FORA
FACILMENTE PREVISIBLE A INTERFERENCIA DE PEREGRINOS.
1
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
ESPAZOS EXTERIORES
COLOCARASE CARTELERÍA INDICANDO O AFORO DOS ESPAZOS E A LIMITACIÓN
DESTE.2
MARCARÁNSE AS ZONAS DE CIRCULACIÓN CON PERCORRIDOS UNICOS E
CLARAMENTE IDENTIFICADOS QUE GARANTICES A DISTANCIA DE SEGURIDADE
(CARTELERÍA ORIZONTAL E VERTICAL)
3
CARTELERÍA PARA RECORDAR MANTER A DISTANCIA MÍNIMA DE SEGURIDADE4
34
EN ZONAS DE ESPERA, HABILITARÁNSE PUNTOS QUE GARANTIZEN A DISTANCIA DE
SEGURIDADE MEDIANTE MARCAS HORIZONTÁIS.5
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
ESPAZOS EXTERIORES
ENTRADA E SAIDA INDEPENDIENTES. SE NON E POSIBLE E NON EXISTE ANCHURA
SUFICIENTE PARA ASEGURAR A DISTANCIA DE SEGURIDADE: CARTEIS INDICANDO CAL E A
SAIDA E CAL A ENTRADA.
6
NAS ZONAS DE ASEOS, CARTELERÍA CO PROCEDEMENTO DE HIGIENIZACIÓN DE MANS8
A SAÍDA DO RECINTO QUE ESIXA O USO DE LUVAS OU OUTRO TIPO DE EPIS, COLOCAR
PAPELEIRA CON CARTELERÍA ESPECÍFICA PARA USO EXCLUSIVO DE RECOLLIDA DE EPIS9
CARTEIS COA OBRIGATORIEDADE DE USO DE EPIS7
35
NOS ASCENSORES, CARTELERÍA INDICANDO A PRIORIDADE DE USO INDIVIDUAL E
DOTACIÓN CON DESINFECTANTES DESPOIS DA SÚA UTILIZACIÓN.10
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
ESPAZOS EXTERIORES
NO CASO DE ANULACIÓN DALGÚN SERVIZO OU ELEMENTO, SE INFORMARÁ MEDIANTE
SINAL OU CINTA ADHESIVA.11
INFORMACIÓN DOS TELÉFONOS DE EMERXENCIA OU CENTROS DE SAUDE E HOSPITÁIS
CERCANOS.12
RECOMENDASE QUE A CARTELERÍA SE ENCONTRE EN AL MENOS 1 LINGUA EXTRANXEIRA.*
36
CÁLCULO DO AFORO MÁXIMO EN BASE OS CRITERIOS ESTABLECIDOS NO CÓDIGO TÉCNICO
DA EDIFICACIÓN E NO ESTABLECIDO NO PLAN DE CONTINGENCIA. ESTE SE VALIDARÁ CO
RESPONSABLE DO RECURSO TURÍSTICO.
1
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
RESTRICCIONES DEL AFORO (75%, 50% O 25%) EN CASO DE NO PODER GARANTIZAR LAS
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD2
INSTALACIÓN DE SISTEMAS DE CONTROL DE AFOROS. BLOQUEO DE ENTRADAS UNA VEZ
COMPLETADO EL AFORO MÁXIMO.3
RECORRIDO DE VISITA CON SEÑALÉTICA DE UN ÚNICO SENTIDO Y CONTROL DE DISTANCIAS
INTERPERSONALES4
ZONAS ESTANCIALES DE GRAN DIMENSIÓN CON CUADRÍCULA DE 1,5X1,5 M5
37
6
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
7
8
USO DE SEPARADORES PARA ACORTAR A DISTANCIA INTERPERSOAL
INDICAR AS ZONAS DE ESPERA COA DISTANCIA DE SEGURIDADE RESPECTO DAS ZONAS
DE CIRCULACIÓN
ENTRADA E SAIDA INDEPENDIENTES. SE NON E POSIBLE E NON EXISTE ANCHURA
SUFICIENTE PARA ASEGURAR A DISTANCIA DE SEGURIDADE: CARTEIS INDICANDO SAÍDA
PRIORITARIA FRONTE A ENTRADA.
9 NO CASO DE PUNTOS DE INFORMACIÓN:
• O CONTROL DO AFORO REALIZARÁSE NO ACCESO O EDIFICIO EN FUNCIÓN DO
NÚMERO DE POSTOS DE ATENCIÓN ABERTOS E PUNTOS DE ESPERA.
• UN USUARIO POR POSTO DE INFORMACIÓN.
38
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
10 NO CASO DE ALOXAMENTO E ALBERGUES:
• O RESPONSABLE ESTUDARÁ A DISPOSICIÓN MÁIS AXEITADA DO EQUIPAMENTO, E
DETERMINARÁ O NÚMERO DE OCUPANTES MÁXIMO SEGUINDO AS RECOMENDACIÓNS DE
DISTANCIAMENTO NECESARIAS ENTRE UNIDADES FAMILIARES.
• DEBERASE DE ALOXAR UNHA FAMILIA POR DORMITORIO.
11 NO CASO DE COCIÑA E COMEDOR:
• UNHA MESA POR FAMILIA. CIERRE DE ESPAZOS COMÚNS COM ELEMENTOS E MOBILIARIO
COMPARTIDOS.
12 NO CASO DE AULAS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL:
• ACTIVIDADES NO EXTERIOR EMPRE QUE SEXA POSIBLE. ROTACIÓN DE GRUPOS NO
INTERIOR E EXTERIOR
39
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
DISPENSADORES DE XEL EN DIFERENTES PUNTOS DO EDIFICIO1
HORARIOS DE LIMPEZA PRESTABLECIDOS2
APERTURA DE XANELAS E PORTAS PARA VENTILACIÓN. MÍNIMO 5 MIN/DÍA3
BOA CALIDADE DO AIRE INTERIOR:
• MÁXIMA APORTANCIÓN DE AIRE EXTERIOR, MEDIANTE VENTILACIÓN
• AFASTAR AS DESCARGAS DAS EXTRACCIÓNS DAS TOMAS DE AIRE EXTERIOR E, SE ESTIVEREN
PRÓXIMAS, COLOCARASE UNHA BARREIRA PARA IMPEDIR A RECIRCULACIÓN DO AIRE.
• LAVABOS BEN VENTILADOS. SE SE DISPÓN DE EXTRACCIÓN FORZADA DO AIRE, ESTA DEBERÁ
DE SE INTERROMPER DURANTE TODO O DÍA.
• OS VENTILADORES NON SON RECOMENDABLES, SE O SEU USO FORA NECESARIO, HABERÁ
QUE UTILIZALOS Á MENOR VELOCIDADE POSIBLE E COMPLEMENTALOS CUNHA
VENTILACIÓN NATURAL CRUZADA.
• FECHAR A TAPA ANTES DE ACCIONAR A DESCARGA DE AUGA NOS INODOROS. NON SE
RECOMENDA UTILIZAR URINARIOS E SECADORES DE AIRE PARA AS MANS.
4
40
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
BALEIRARANSE DE REFUGALLOS AS PAPELEIRAS POR MEDIO DA RETIRADA DA DOBRE BOLSA.
POSTERIORMENTE, AS PAPELEIRAS LIMPARANSE, DESINFECTARANSE E REPOÑERANSE AS
BOLSAS DO LIXO.
5
REVISIÓNS PERIÓDICAS DOS SISTEMAS DE AIRE ACONDICIONADO (FILTROS E REXILLAS)6
USARANSE LUVAS OBRIGATORIAMENTE, OU PRODUTOS DE DESINFECCIÓN DE MANS PARA
MANIPULAR OS DISPOSITIVOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA/CULTURAL.
7
OS PANOS DE MAN DE UN USO QUE O PERSOAL OU O USUARIO EMPREGUEN,
DESBOTARANSE EN PAPELEIRAS PROTEXIDAS CON TAPA DE ACCIÓN MANUAL.
8
PROCEDERASE Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ELEVADAS DAS ESTANCIAS.
9
DARASE ESPECIAL IMPORTANCIA Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS ELEMENTOS SUSCEPTIBLES
DE CONTACTO (POMOS, MANUBRIOS, VARANDAS, PORTAS, ETC.).
10
41
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
TERMINARASE DESINFECTANDO AS SUPERFICIES LIMPAS COA APLICACIÓN DE PRODUTOS
DESINFECTANTES POR MEDIO DE PULVERIZADORES, TOALLAS, PANOS DE FIBRA OU
MICROFIBRA OU FREGONAS, ENTRE OUTROS MÉTODOS.
11
EFECTUARASE UN REXISTRO DE TODAS AS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS12
ELIMINARASE O EQUIPAMENTO NON FUNCIONAL OU DECORATIVO PARA MINIMIZAR O
CONTAXIO
13
NO CASO DOS ALOXAMENTOS:
• ASEGURARÁSE A DESINFECCIÓN ENTRE USUARIOS.
• NO CASO DE QUE OS USUARIOS NON RETIRASEN A LENCERÍA OU A POUSERAN EN
BOLSAS, SERÁ RESPONSABILIDAD DOS TRABALLADORES ENCARGADOS FACELO EN
CONDICIÓNS DE SEGURIDADE. UNHA VEZ TODO O MATERIAL ESTÁ EN BOLSAS
INDIVIDUAIS, TRASLADARASE AO CONTEDOR DE REFUGALLOS, OU NO CASO DE
PRODUTOS QUE NON SE PODEN DESBOTAR, TRASLADARASE AO SERVIZO DE
LAVANDERÍA. (> 60ºC).
• EVITARASE SACUDIR OS TECIDOS SUCIOS.
14
42
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
NO CASO DE COCIÑA E COMEDOR:
• DEBERÁ ASEGURARSE A DESINFECCIÓN TANTO DO ENXOVAL COMO DO ESPAZO
ENTRE USUARIOS.
15
43
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
COLOCARANSE CARTEIS NOS ACCESOS AO EDIFICIO PÚBLICO SOBRE O USO
OBRIGATORIO DE MÁSCARAS, ASÍ COMO INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA
DE SEGURIDADE.
1
COLOCARASE CARTELERÍA INDICANDO O AFORO DE CADA UN DOS ESPAZOS E A
LIMITACIÓN DESTE.2
MARCARÁNSE AS ZONAS DE CIRCULACIÓN CON PERCORRIDOS UNICOS E
CLARAMENTE IDENTIFICADOS QUE GARANTICES A DISTANCIA DE SEGURIDADE
(CARTELERÍA HORIZONTAL E VERTICAL)
3
CARTELERÍA PARA RECORDAR MANTER A DISTANCIA MÍNIMA DE SEGURIDADE4
5EN ZONAS DE ESPERA, HABILITARÁNSE PUNTOS QUE GARANTIZEN A DISTANCIA DE
SEGURIDADE MEDIANTE MARCAS HORIZONTÁIS.
44
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
6
7
8
9
10
ENTRADA E SAIDA INDEPENDIENTES. SE NON E POSIBLE E NON EXISTE ANCHURA
SUFICIENTE PARA ASEGURAR A DISTANCIA DE SEGURIDADE: CARTEIS INDICANDO CAL E
A SAIDA E CAL A ENTRADA.
NAS ZONAS DE ASEOS, CARTELERÍA CO PROCEDEMENTO DE HIGIENIZACIÓN DE MANS
A SAÍDA DO RECINTO QUE ESIXA O USO DE LUVAS OU OUTRO TIPO DE EPIS, COLOCAR
PAPELEIRA CON CARTELERÍA ESPECÍFICA PARA USO EXCLUSIVO DE RECOLLIDA DE EPIS
CARTEIS COA OBRIGATORIEDADE DE USO DE EPIS
NOS ASCENSORES, CARTELERÍA INDICANDO A PRIORIDADE DE USO INDIVIDUAL E
DOTACIÓN CON DESINFECTANTES DESPOIS DA SÚA UTILIZACIÓN.
45
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO
11
12
NO CASO DE ANULACIÓN DALGÚN SERVIZO OU ELEMENTO, SE INFORMARÁ MEDIANTE
SINAL OU CINTA ADHESIVA.
INFORMACIÓN DOS TELÉFONOS DE EMERXENCIA OU CENTROS DE SAUDE E HOSPITÁIS
CERCANOS.
RECOMENDASE QUE A CARTELERÍA SE ENCONTRE EN AL MENOS 1 LINGUA EXTRANXEIRA.
46
AXUSTARASE A CAPACIDADE DO VEHÍCULO AO MÁXIMO ESTABLECIDO PARA ESTE. O CONTROL E
CUMPRIMENTO DAS MEDIDAS IRÁ A CARGO DO RESPONSABLE DO TRANSPORTE.1
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
SERVIZOS TURÍSTICOS: AUTOCARES OU VEHÍCULOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO
IDENTIFICARÁNSE AS ENTRADAS E SAIDAS NAS CALES REALIZARASE O CONTROL DE AFORO2
CANDO SE CHEGUE Á CAPACIDADE MÁXIMA PERMITIDA, PROHIBIRASE A ENTRADA DE MÁIS
USUARIOS E DEBERASE AGARDAR A QUE ALGUÉN ABANDONE O VEHÍCULO OU A CHEGADA
DOUTRO.
3
SE ALGÚN USUARIO NON CUMPRIR COAS NORMAS DO SERVIZO, O RESPONSABLE DO
VEHÍCULO PODERÁ EXPULSALO A FIN DE PROTEXER A SAÚDE DO RESTO DAS PERSOAS.4
AS ENTRADAS E SAÍDAS DO VEHÍCULO FARANSE DE XEITO CONTROLADO, DE TAL FORMA QUE O
CRUZAMENTO ENTRE PERSOAS SEXA MÍNIMO.5
OS USUARIOS DEBERÁN DE AGARDAR A SÚA QUENDA A UNHA DISTANCIA DE 1,50 METROS. NO
CASO DE PARADAS PROGRAMADAS, NA ZONA DE EMBARQUE E DESEMBARQUE FACILITARASE A
IDENTIFICACIÓN DE DISTANCIAS POR MEDIO DE SINAIS HORIZONTAIS OU MARCAS DALGÚN
TIPO. SE ISTO NON FOR POSIBLE, RECOMÉNDASE COLOCAR ELEMENTOS DE DISTANCIAMENTO.
6
47
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
DISPENSADORES DE XEL Á ENTRADA DO VEHÍCULO E OBRIGA NO SEU USO1
A LIMPEZA E DESINFECCIÓN FARASE FORA DO HORARIO DE USO.2
APERTURA DE XANELAS E PORTAS PARA VENTILACIÓN, E EN AUSENCIA DE
PERSOAS DURANTE O TEMPOS NECESARIO, MÍNIMO 5 MIN/DÍA
3
4
SERVIZOS TURÍSTICOS: AUTOCARES OU VEHÍCULOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO
BALEIRARANSE DE REFUGALLOS AS PAPELEIRAS POR MEDIO DA RETIRADA DA DOBRE BOLSA.
POSTERIORMENTE, AS PAPELEIRAS LIMPARANSE, DESINFECTARANSE E REPOÑERANSE AS
BOLSAS DO LIXO.
PROCEDERASE Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO
POLAS ZONAS MÁIS ELEVADAS DAS ESTANCIAS. REALIZARASE DE FORMA COMPLETA:
VOLANTE, PASAMÁNS, CINTOS, CORREDORES, APERTURAS E PECHES, CADROS DE MANDOS,
EMBRAGUES, INTERIOR DA CABINA, VARANDAS, TAPÓN DE GASOLINA, INTERRUPTORES DE
LUCES, PICAPORTES, RADIOS, ASENTOS, ETC
5
48
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
A RECOLLIDA DE PAPELEIRAS EFECTUARASE DE XEITO QUE ESTAS QUEDEN SELADAS E SEXAN
TRASLADADAS AO PUNTO DE RECOLLIDA DE RESIDUOS. TODO O MATERIAL DE HIXIENE
PERSOAL (MÁSCARAS, LUVAS DE LÁTEX, ETC.) DEBEN DE DEPOSITARSE NA FRACCIÓN RESTO
(AGRUPACIÓN DE RESIDUOS DE ORIXE DOMÉSTICA QUE SE OBTÉN APÓS EFECTUAR AS
RECOLLIDAS SEPARADAS).
6
DARASE ESPECIAL IMPORTANCIA Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS ELEMENTOS
SUSCEPTIBLES DE CONTACTO (POMOS, PORTAS, APOIABRAZOS, APARATOS SANITARIOS,
ETC.).
7
SE PROCEDE, EFECTUARASE A REPOSICIÓN DE PAPEL E XABÓN DE MANS.8
TERMINARASE POR DESINFECTAR CON ALGÚN DOS VIRUCIDAS ADMITIDOS POLAS
AUTORIDADES SANITARIAS.
9
EFECTUARASE UN REXISTRO DE TODAS AS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS10
SERVIZOS TURÍSTICOS: AUTOCARES OU VEHÍCULOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO
49
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL NO VEHÍCULO CON AS RECOMENDACIÓNS A ADOPTAR E
INFORMANDO QUE OS USUARIOS DEBEN PERMANECER NA SÚA POSICIÓN E NON
DESPRAZARSE DENTR DO VEHÍCULO SEN CAUSA XUSTIFICADA.
1
COLOCARASE CARTELERÍA INDICANDO O USO OBRIGAORIO DA MÁSCARA, O NON
DESPRAZAMENTO DENTRO DO VEHÍCULO E O MANTEMENTO DA DISTANCIA DE
SEGURIDADE
2
MARCARÁNSE O SENTIDO DAS PORTAS (ENTRADA E SAÍDA) DE FORMA QUE SE
EVIDE O CRUCE DE USUARIOS. PRIORIDADE NA SAIDA3
SERVIZOS TURÍSTICOS: AUTOCARES OU VEHÍCULOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO
50
AXUSTARASE A CAPACIDADE DA GUÍA O MÁIS LIMITANTE DOS SEGUINTES CRITERIOS:
• AFORO MÁXIMO DOS LUGARES VISITADOS
• AFORO MÁXIMO DA FORMA QUE A INFORMACIÓN CHEGUE OS USUARIOS SEN
QUE ESTES NON PODAN MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE.
1
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
SERVIZOS TURÍSTICOS: GUÍAS TURÍSTICAS
2 NO CASO DE QUE ALGÚN USUARIO INCUMPRA AS REGLAS DO SERVIZO, O GUÍAPODERÁ EXPULSALO.
3 PROCURARASE DOTAR DE MEDIOS TECNOLÓXICOS AUDITIVOS,.
4O INICIO DO SERVIZO, TRASLADARASE POR PARTE DO GUÍA AS NORMAS DE
APLICACIÓN (USO DE MÁSCARA E MANTEMENTO DA DISTANCIA DE SEGURIDADE ENTRE
UNIDADES FAMILIARES.
5 TRASLADARANSE POR PARTE DO GUÍAS AS INSTRUCCIÓNS PRECISAS DECOMPORTAMENTO DOS USUARIOS NOS PUNTOS SINGULARES QUE SEXAN VISITADOS
DURANTE O SERVIZO.
51
Protocolos de actuación de recursosturísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
RECOMÉNDASE UTILIZAR APARATOS DE INFORMACIÓN QUE SE POIDAN DESBOTAR OU
UTILIZAR OS DISPOSITIVOS PARTICULARES DE CADA USUARIO (TELÉFONOS MÓBILES). SE
ISTO NON FOR POSIBLE, REALIZARASE UNHA DESINFECCIÓN COMPLETA DE CADA
PRODUTO EMPREGADO (AURICULARES, REPRODUTORES, ETC.) E DEPOSITARASE EN BOLSAS
DE PLÁSTICO INDIVIDUAIS PARA DESINFECTALOS. ALTERNATIVAMENTE, ESTES PRODUTOS
PODERÁN FICAR EN DESUSO DURANTE 72 HORAS COMO MEDIDAS DE SEGURIDADE
FRONTE AO CORONAVIRUS.
1
SERVIZOS TURÍSTICOS: GUÍAS TURÍSTICAS
52
Protocolos de actuación de recursosturísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE AMOSEN AS
RECOMENDACIÓNS A ADOPTAR NA VISITA, INFORMANDO OS USUARIOS DE QUE
DEBEN PERMANECER NA SÚA POSICIÓN E NON DESPRAZARSE DE MANEIRA LIBRE
SEN CAUSA XUSTIFICADA.
1
COLOCARASE CARTELERÍA INDICANDO O USO OBRIGAORIO DA MÁSCARA EN
TODO O TRAXECTO2
SERVIZOS TURÍSTICOS: GUÍAS TURÍSTICAS
53
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. OBXECTOS PERDIDOS
EN CASO DE OS TRABALLADORES E/OU USUARIOS ENCONTRAREN ALGÚN OBXECTO
PERDIDO, O PROTOCOLO DE ACTUACIÓN SERÁ O SEGUINTE:
• NOTIFICARASE Á AUTORIDADE COMPETENTE, CONSONTE A SITUACIÓN DESTE
(RESPONSABLE DO RECURSO, PROTECCIÓN CIVIL, POLICÍA, ETC.).
• PROCEDERASE A RETIRAR INMEDIATAMENTE O ARTIGO PERDIDO LOCALIZADO, PARA ISO
INTRODUCIRASE NUNHA BOLSA INDIVIDUAL DE XEITO QUE SE EVITE O CONTACTO CON
OUTROS USUARIOS.
• SE SE DISPÓN DO CONTACTO DO DONO, TRATARASE DE FALAR CON EL PARA AVISALO.
• A BOLSA INDIVIDUAL CO OBXECTO GARDARASE NO LUGAR HABILITADO PARA
OBXECTOS PERDIDOS.
• PASADO O TEMPO LÍMITE ESTABLECIDO, SE O DONO NON O RECLAMA, A BOLSA
TRASLADARASE SEN MANIPULAR AO CONTEDOR DE REFUGALLOS CORRESPONDENTE.
É IMPORTANTE QUE, POR MEDIO DE CARTEIS, TODOS OS USUARIOS ESTEAN INFORMADOS
DOS PROTOCOLOS DE XESTIÓN DE OBXECTOS PERDIDOS.
1
ÁCTUACIÓNS XERÁIS DE RECURSOS TURÍSTICOS
54
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. CASOS DE INFECCIÓN POR CORONAVIRUS
COÑECEMENTOS BÁSICOS SOBRE COVID-19 PARA TER EN CONTA A FIN DE ATALLALO:
• OS PRINCIPAIS SÍNTOMAS DA COVID-19 SON TOSE, FEBRE (+37,4 ºC) E PROBLEMAS
RESPIRATORIOS; ASÍ COMO DOR MUSCULAR E DE CABEZA NALGÚNS CASOS.
• 80% DOS CASOS PRESENTA SÍNTOMAS LEVES E O PERÍODO DE INCUBACIÓN É DE 2 A
14 DÍAS. 50% DOS CASOS COMEZA A PRESENTAR SÍNTOMAS AOS 5 DÍAS DO
CONTAXIO.
• EXISTEN SERVIZOS DE PREVENCIÓN ESPECÍFICOS PARA PACIENTES CON SÍNTOMAS
COMPATIBLES CO CORONAVIRUS.
1
ÁCTUACIÓNS XERÁIS DE RECURSOS TURÍSTICOS
INFORMACIÓN DOS RECURSOS MÉDICOS E DE SEGURIDADE PARA O RECURSO
TURÍSTICO:
• TELÉFONO DE EMERXENCIA ESPECÍFICO PARA PERSOAS CON SÍNTOMAS COMPATIBLES
COA COVID-19.
• TELÉFONO DE EMERXENCIA 112.
• TELÉFONO DE CONTACTO PARA NON RESIDENTES NA COMUNIADE 881 002 021
• NOME, ENDEREZO E TELÉFONO DO HOSPITAL DE REFERENCIA MÁIS PRÓXIMO.
• CONTACTO DA POLICÍA LOCAL, AUTONÓMICA OU NACIONAL DE REFERENCIA.
2
55
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. CASOS DE INFECCIÓN POR CORONAVIRUS
PROTOCOLO DE ALARMA ANTE ALGÚN CASO ENTRE OS TRABALLADORES
• SE ALGÚN TRABALLADOR PADECER SÍNTOMAS COMPATIBLES COA COVID-19, SEGUIRANSE AS
DIRECTRICES DAS AUTORIDADES SANITARIAS.
• SEPARARSE DOUTRAS PERSOAS A MÁIS DE 1,5 METROS.
• SE NON A LEVA XA, POÑER A MÁSCARA.
• ILLARSE EN RECINTOS BEN VENTILADOS. O TRABALLADOR RETORNARÁ Á SÚA CASA PARA
ILLARSE NUNHA PEZ BEN VENTILADA E O CASO PORASE EN COÑECEMENTO DAS
AUTORIDADES SANITARIAS COMPETENTES.
3
ÁCTUACIÓNS XERÁIS DE RECURSOS TURÍSTICOS
PROTOCOLO DE ALARMA ANTE ALGÚN CASO ENTRE OS USUARIOS:
• SEPARARSE DOUTRAS PERSOAS A MÁIS DE 1,5 METROS.
• SE NON A LEVA XA, POÑER A MÁSCARA CIRÚRXICA.
• ILLARSE EN RECINTOS BEN VENTILADOS.
• ÁS PERSOAS QUE PRESENTEN SÍNTOMAS LEVES INDICARÁSELLES QUE CONTACTEN COS SEUS
SERVIZOS DE SAÚDE OU QUE CHAMEN AOS TELÉFONOS HABILITADOS SEGUNDO OS
PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
• NOS CASOS POSIBLES, PROBABLES E CONFIRMADOS QUE NON REQUIRAN INGRESO
HOSPITALARIO, A FORMA DE PROCEDER SERÁ ILLAMENTO DOMICILIARIO
4
56
Protocolos de actuación de recursosturísticos
1. CASOS DE INFECCIÓN POR CORONAVIRUS
RECOMENDACIÓNS ORGANIZATIVAS UNHA VEZ CONFIRMADO UN CASO CON VIRUS
• SE SE CONFIRMA UN CASO, INDEPENDENTEMENTE DE QUE SEXA UN TRABALLADOR OU
USUARIO, O RESPONSABLE DO RECURSO TURÍSTICO COMUNICARALLO AO COMITÉ DE
XESTIÓN E ÁS AUTORIDADES SANITARIAS COMPETENTES, E CEDERALLES OS DATOS PERSOAIS
DOS USUARIOS E, SE SE TIVEREN, DO RESTO DAS PERSOAS QUE PUIDESEN ESTAR
RELACIONADAS CON EL, PARA AS XESTIÓNS DE RASTEABILIDADE (CESIÓN DE DATOS
ESPECIFICADA CONSONTE A POLÍTICA DE XESTIÓN DE DATOS SEGUNDO A LOPD).
• SEXA COMO FORA, UNHA VEZ CONFIRMADO O PACIENTE, PROCEDERASE A DESALOXAR O
RECURSO TURÍSTICO E A UNHA DESINFECCIÓN COMPLETA DAS INSTALACIÓNS E CONTORNA
ANTES DE RETOMAR O SEU USO.
5
ÁCTUACIÓNS XERÁIS DE RECURSOS TURÍSTICOS
57
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos e servizosdos recursos turísticos
1. Protocolo de actuación en Recepcións
2. Protocolo de actuación en Zonas públicas de aseo, baños e/ou duchas
3. Protocolo de actuación en Salas de lactancia
4. Protocolo de actuación en Guías vestiarios
5. Protocolo de actuación en Graderíos
6. Protocolo de actuación en Áreas recreativas/ zonas infantís/ zonas deportivas
7. Protocolo de actuación en Aparcadoiros públicos cubertos
8. Protocolo de actuación en Aparcadoiros públicos exteriores
9. Protocolo de actuación en miradoiros dentro do recurso
10. Protocolo de actuación en salas audiovisuais
11. Protocolo de actuación en zonas comerciais dentro do recurso
12. Protocolo de actuación en Comedores
13. Protocolo de actuación en cociñas de uso compartido
14. Protocolo de actuación en dormitorios de uso compartido
15. Protocolo de actuación en dormitorios de uso non compartido
58
RECEPCIONES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
DETERMINARÁSE O AFORO. AXUSTARASE O MÁXIMO POSIBLE MANTENDO AS
RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
AS ESPERAS PARA O USO REALIZARANSE GARANTINDO A DISTANCIA MÍNIMA DE SEGURIDADE
ESTABLECIDA DE 1,50 METROS ENTRE PERSOAS PERTENCENTES A UNIDADES FAMILIARES
DIFERENTES.
3 SE FOR NECESARIAS POLA IMPOSIBILIDADE DE MANTER A DISTANCIA SOCIAL, PODERASE OPTARPOR COLOCAR ELEMENTOS SEPARADORES (TABIQUES, BIOMBOS, ETC.).
4 COLOCARASE UN CONTROL DE ACCESOS POR QUENDAS PARA SER ATENDIDO
5 O MESMO INFORMADOR NON ATENDERÁ SIMULTANEAMENTE VARIAS PERSOAS.
2
6 INHABILITARANSE AS PANTALLAS TÁCTILES DAS EXPOSICIÓNS E OS MEDIOS QUE IMPLIQUENCONTACTO COAS MANS OU A CARA, A MENOS QUE SE ASEGURE A DESINFECCIÓN TRAS CADA
USO, SE ENCONTRE ASISTIDO POLO PERSOAL OU SE FACILITE SOLUCIÓN DESINFECTANTE.
59
RECEPCIONES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
NO CASO DE MUSEOS/SITIOS PATRIMONIAIS/OUTROS EDIFICIOS TURÍSTICOS:
• DEBERASE DE FOMENTAR O REXISTRO EN LIÑA E COMUNICACIÓN COA RECEPCIÓN VÍA
TELEFÓNICA, A FIN DE EVITAR QUE O PEREGRINO ACUDA A ESTA
7
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
8 NO CASO DE OFICINAS DE TURISMO/PUNTOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA:
• DEBERASE DE FOMENTAR O REXISTRO EN LIÑA E COMUNICACIÓN COA RECEPCIÓN VÍA
TELEFÓNICA, A FIN DE EVITAR QUE O PEREGRINO ACUDA A ESTA.
9 NO CASO DE ESPAZOS NATURAIS PROTEXIDOS:
• SEMPRE QUE FOR POSIBLE, A RECEPCIÓN ESTARÁ COLOCADA FÓRA DO CENTRO DE
VISITANTES, A FIN DE AUMENTAR A CAPACIDADE DE ATENCIÓN NO EXTERIOR.
60
RECEPCIONES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
DISPENSADORES DE XEL NO MOSTRADOR
1
RECOMÉNDASE A COLOCACIÓN DE ALFOMBRA DESINFECTANTE NA ENTRADA DO EDIFICIO2
APERTURA DE XANELAS E PORTAS PARA VENTILACIÓN.MÍNIMO 5 MIN/DÍA
3
4 EVITARASE USAR BOLÍGRAFOS COMPARTIDOS
AS PAPELEIRAS CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE5
PARA RETIRAR OS REFUGALLOS, AS BOLSAS PECHARANSE INDEPENDENTEMENTE. LIMPARASE
E DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO6
PROCEDERASE A LIMPAR E DESINFECTAR TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS, PRESTANDO ESPECIAL ATENCIÓN NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS
ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE CONTACTO E FINALIZANDO CO USO DALGÚN DOS
VIRUCIDAS ADMITIDOS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS.
7
61
RECEPCIONES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
8 EN CASO DE ALOXAMENTOS (P. EX.: ALBERGUES, ETC.):
• DEBERÁ DE DISPOR DUNHA SOLUCIÓN DESINFECTANTE PARA MANS E PULVERIZADOR
DESINFECTANTE PARA ZAPATOS, MOCHILAS, BICICLETAS, ETC.
62
RECEPCIONES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
INDICARASE, MEDIANTE SINAIS EN ZONA DE ACCESO, O NÚMERO DE PERSOAS
ADMITIDAS NO INTERIOR1
COLOCARASE SEÑALÉTICA HORIZONTAL PARA ESTABLECER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE DE 1,5M NOS MOMENTOS DE ESPERA DOS USUARIOS.2
INDICARASE, MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS3
63
ZONAS PÚBLICAS DE ASEO, BAÑOS E/OU DUCHAS
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
AXUSTARASE A CAPACIDADE INTERIOR AO NÚMERO DE SANITARIOS (URINARIOS + INODOROS)
QUE SE POIDAN EMPREGAR SIMULTANEAMENTE SEGUNDO AS RECOMENDACIÓNS DE
SEGURIDADE E TENDO EN CONTA QUE, SE NON SE PODE MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE
PARA USALOS AO MESMO TEMPO, SERÁN OBRIGATORIOS ELEMENTOS SEPARADORES (BIOMBOS,
ETC.) OU, ALTERNATIVAMENTE, DEBERÁN DE SER ANULADOS
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 IDENTIFICARANSE E SINALIZARANSE AS ENTRADAS E SAÍDAS NAS QUE SE REALIZARÁ O CONTROLDA CAPACIDADE NO INTERIOR.
3 EN CASO DE COMPLETARSE A CAPACIDADE PERMITIDA, ESTARÁ PROHIBIDA A ENTRADA DE MÁISUSUARIOS E DEBERÁN DE AGARDAR FÓRA.
4 SE HOUBERA ALGÚN APARATO SANITARIO CUXA UTILIZACIÓN IMPIDA MANTER A DISTANCIA DESEGURIDADE CO CONTIGUO, COLOCARANSE ELEMENTOS SEPARADORES (BIOMBOS, TABIQUES,
ETC.) OU, ALTERNATIVA, DEBERÁN SER ANULADOS.
64
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
EVITARANSE OS CRUZAMENTOS DE PERSOAS, PARA O QUE SE ASIGNARÁ, NA MEDIDA DO
POSIBLE, UN PERCORRIDO DE SENTIDO ÚNICO, O CAL SERÁ CONTARÁ CON SINAIS
INFORMATIVOS NAS QUE SE INFORME DO SENTIDO ÚNICO OBRIGATORIO.
5
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
6 OS USUARIOS DEBERÁN DE AGARDAR A SÚA QUENDA A UNHA DISTANCIA DE 1,50 METROS.FACILITARASE A TOMA DE DISTANCIAS POR MEDIO DE SINAIS HORIZONTAIS OU MARCAS
DALGÚN TIPO. SE NON FOSE POSIBLE MANTER A DISTANCIA, A ESPERA REALIZARASE FÓRA OU
COLOCARANSE ELEMENTOS DE DISTANCIAMENTO.
7 SEMPRE QUE FOR POSIBLE, A ENTRADA E SAÍDA SERÁN INDEPENDENTES. EN CASO CONTRARIO,COLOCARANSE PANEIS INFORMANDO SOBRE A NECESIDADE DE AGARDAR MENTRES OUTRA
PERSOA ENTRA OU SAE. DARASE PRIORIDADE Á SAÍDA FRONTE Á ENTRADA DE NOVOS
USUARIOS.
8 DEBERANSE FECHAR OS WC QUÍMICOS
ZONAS PÚBLICAS DE ASEO, BAÑOS E/OU DUCHAS
65
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
NO CASO DOS CAMPOS DE GOLF:
• DEBERÁN FICAR FECHADOS ATA AS AUTORIDADES SANITARIAS OU AUTORICEN.
• O ACCESO AOS ASEOS ESTARÁ LIMITADO POR QUENDAS.
9
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
ZONAS PÚBLICAS DE ASEO, BAÑOS E/OU DUCHAS
66
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
DISPENSADORES DE XEL EN DIFERENTES PUNTOS DAS INSTALACIÓNS1
HORARIOS DE LIMPEZA PRESTABLECIDOS2
APERTURA DE XANELAS E PORTAS PARA VENTILACIÓN.MÍNIMO 5 MIN/DÍA3
4
5
PARA RETIRAR OS REFUGALLOS, AS BOLSAS PECHARANSE INDEPENDENTEMENTE. LIMPARASE
E DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO
6
PROCEDERASE A LIMPAR E DESINFECTAR TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS DA SALA
ZONAS PÚBLICAS DE ASEO, BAÑOS E/OU DUCHAS
DARASE ESPECIAL IMPORTANCIA Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS ELEMENTOS
SUSCEPTIBLES DE CONTACTO (POMOS, MANUBRIOS, VARANDAS, PORTAS, ETC.
7 SE PROCEDE, EFECTUARASE A REPOSICIÓN DE PAPEL E XABÓN DE MANS
67
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
8 TERMINARASE POR DESINFECTAR CON ALGÚN DOS PRODUTOS VIRUCIDAS ADMITIDOSPOLAS AUTORIDADES SANITARIAS
9 EFECTUARASE UN REXISTRO DE TODAS AS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS
10 DEBERASE DE CONTAR CON AUGA E XABÓN, ASÍ COMO DE REDE DE SANEAMENTO
11 NO CASO DOS EDIFICIOS DE CARÁCTER TURÍSTICO:
• ASEOS DE USO COMÚN DEBERANSE LIMPAR E DESINFECTAR COMO MÍNIMO 6 VECES
AO DÍA.
12 NO CASO DE MUSEOS/SITIOS PATRIMONIAIS/OUTROS EDIFICIOS TURÍSTICOS, OFICINASDE TURISMO E PUNTOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA:
• AS ZONAS DE EXPOSICIÓN DEBEN DE TER PAPELEIRA
ZONAS PÚBLICAS DE ASEO, BAÑOS E/OU DUCHAS
68
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE AMOSEN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DENTRO DO ASEO E INFORMARASE SOBRE A
CAPACIDADE MÁXIMA DE CADA PEZA (HOMES, MULLERES, PERSOAS CON
MOBILIDADE REDUCIDA).
1
POR MEDIO DE SINAIS NAS ZONAS DE ACCESO, INDICARASE O NÚMERO DE
PERSOAS PERMITIDO NO INTERIOR2
COLOCARANSE SINAIS SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS, ASÍ COMO
INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE PARA DESPRAZARSE3
ZONAS PÚBLICAS DE ASEO, BAÑOS E/OU DUCHAS
COLOCARANSE SINAIS HORIZONTAIS A FIN DE ESTABLECER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE DE 1,50 METROS NOS MOMENTOS DE ESPERA DOS USUARIOS4
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS5
69
SALAS DE LACTANCIA
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
LIMITARASE O ACCESO POR UNIDADES FAMILIARES1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 AS ESPERAS PARA O USO REALIZARANSE GARANTINDO A DISTANCIA MÍNIMA DE SEGURIDADEESTABLECIDA DE 1,50 METROS ENTRE PERSOAS PERTENCENTES A UNIDADES FAMILIARES
DIFERENTES.
70
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
A SALA PERMANECERÁ FECHADA SEMPRE QUE NON TIVER USUARIOS, E PARA
UTILIZALA SERÁ NECESARIO SOLICITARLLO Á PERSOA RESPONSABLE.
1
2 APERTURA DE XANELAS E PORTAS PARA VENTILACIÓN.MÍNIMO 5 MIN/DÍA
3
4
5
COLOCARASE UN DISPENSADOR DE XEL DESINFECTANTE NO ACCESO Á SALA.
AS PAPELEIRAS CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE. PARA
RETIRAR OS REFUGALLOS, AS BOLSAS PECHARANSE INDEPENDENTEMENTE. LIMPARASE E
DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO.
PROCEDERASE A LIMPAR E DESINFECTAR TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS, PRESTANDO ESPECIAL ATENCIÓN Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS
ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE CONTACTO E FINALIZANDO CO USO DALGÚN DOS
VIRUCIDAS ADMITIDOS POLAS AUTORIDADES.
SALAS DE LACTANCIA
71
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
POR MEDIO DE SINAIS NA ZONA DE ACCESO, INDICARASE O NÚMERO DE PERSOAS
PERMITIDO NO INTERIOR1
COLOCARANSE SINAIS HORIZONTAIS A FIN DE ESTABLECER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE DE 1,50 METROS NOS MOMENTOS DE ESPERA DOS USUARIOS2
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS3
SALAS DE LACTANCIA
72
VESTIARIOS
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
A CAPACIDADE AXUSTARASE AO MÁXIMO POSIBLE SEMPRE QUE SE MANTEÑAN AS
RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 AS ESPERAS PARA UTILIZAR OS VESTIARIOS FARANSE FÓRA, GARANTINDO SEMPRE A DISTANCIAMÍNIMA DE SEGURIDADE ESTABLECIDA DE 1,50 METROS ENTRE PERSOAS
73
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ABRIRANSE AS XANELAS E PORTAS A FIN DE VENTILAR O ESPAZO. SEGUNDO A
NORMATIVA, ESTABLÉCENSE 5 MINUTOS AO DÍA COMO MÍNIMO PARA TAL EFECTO.
1
2 COLOCARASE UN DISPENSADOR DE XEL DESINFECTANTE NO ACCESO
3
4
5
AS PAPELEIRAS CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE. PARA
RETIRAR OS REFUGALLOS, AS BOLSAS PECHARANSE INDEPENDENTEMENTE. LIMPARASE E
DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO
PROCEDERASE A LIMPAR E DESINFECTAR TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS, CON ESPECIAL ATENCIÓN OS ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE
CONTACTO E FINALIZANDO CO USO DALGÚN DOS VIRUCIDAS ADMITIDOS POLAS
AUTORIDADES SANITARIAS.
NO CASO DOS CAMPOS DE GOLF:
• OS XOGADORES DEBEN IR XA VESTIDOS PARA A PRÁCTICA DEPORTIVA (XA QUE OS
VESTIARIOS ESTARÁN FECHADOS).
VESTIARIOS
74
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
POR MEDIO DE SINAIS NA ZONA DE ACCESO, INDICARASE O NÚMERO DE PERSOAS
PERMITIDO NO INTERIOR1
COLOCARANSE SINAIS HORIZONTAIS A FIN DE ESTABLECER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE DE 1,50 METROS NOS MOMENTOS DE ESPERA DOS USUARIOS2
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS3
VESTIARIOS
75
GRADERÍOS
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
DELIMITARASE A DEPENDENCIA, INDICANDO A SAÍDA E ENTRADA A ESTA1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 A CAPACIDADE AXUSTARASE AO MÁXIMO POSIBLE, SEMPRE QUE SE MANTEÑAN ASRECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE
3 AS ESPERAS PARA O USO REALIZARANSE GARANTINDO A DISTANCIA MÍNIMA DE SEGURIDADEESTABLECIDA DE 1,50 METROS ENTRE PERSOAS PERTENCENTES A UNIDADES FAMILIARES
DIFERENTES
4 ANULARANSE LOCALIDADES A FIN DE MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE. DEBERÁ DE HABERDOUS ASENTOS BALEIROS POR CADA ASENTO OCUPADO. ADEMAIS, SÓ SE DEBERÁN DE OCUPAR
AS FILAS IMPARES
5 SE FOR NECESARIAS POLA IMPOSIBILIDADE DE MANTER A DISTANCIA SOCIAL, PODERASE OPTARPOR COLOCAR ELEMENTOS SEPARADORES (TABIQUES, BIOMBOS, ETC.).
76
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
A DEPENDENCIA FICARÁ FECHADA SEMPRE QUE NON HAXA USUARIOS1
2 COLOCARASE UN DISPENSADOR DE XEL DESINFECTANTE NO ACCESO
3
4
5
AS PAPELEIRAS CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE
PARA RETIRAR OS REFUGALLOS, PROCEDERASE A FECHAR AS BOLSAS INDEPENDENTEMENTE.
LIMPARASE E DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO
PROCEDERASE A LIMPAR E DESINFECTAR TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS, PRESTANDO ESPECIAL ATENCIÓN Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS
ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE CONTACTO E FINALIZANDO CO USO DALGÚN DOS
VIRUCIDAS ADMITIDOS POLAS AUTORIDADES
GRADERÍOS
6 NO CASO DE QUE NON SE POIDA REALIZAR UNHA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DAS SALASAUDIOVISUAIS (CON ASENTOS) DESPOIS DE USALAS, O ENTE XESTOR DEBERÁ FECHAR
DISTAS SALAS A FIN DE EVITAR O CONTAXIO A TRAVÉS DO MOBILIARIO (POR EXEMPLO,
CADEIRAS OU BUTACAS).
77
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE MOSTREN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DURANTE A ESTANCIA NA DEPENDENCIA, E EN
PARTICULAR A CAPACIDADE DISPOÑIBLE E AS NORMAS DE CONTROL
1
SINALIZARASE A ANULACIÓN DE ASENTOS A FIN DE MANTER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE.2
COLOCARANSE CARTEIS QUE TRATEN SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS,
ASÍ COMO INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE PARA
DESPRAZARSE
3
GRADERÍOS
COLOCARANSE CARTEIS SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS PARA
DESPRAZARSE POLA DEPENDENCIA4
78
ÁREAS RECREATIVAS/ ZONAS INFANTÍS/ ZONAS DEPORTIVAS
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
A CAPACIDADE AXUSTARASE AO MÁXIMO POSIBLE SEMPRE QUE SE MANTEÑAN AS
RECOMENDACIÓNS ESTABLECIDAS DE DISTANCIA SEGURIDADE
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 AS ESPERAS PARA UTILIZAR OS VESTIARIOS FARANSE FÓRA, GARANTINDO SEMPRE A DISTANCIAMÍNIMA DE SEGURIDADE ESTABLECIDA DE 1,50 METROS ENTRE PERSOAS.
3 NO CASO DE PRAIAS/RIBEIRAS/PISCINAS:
• AS ÁREAS DE XOGO INFANTÍS, ASÍ COMO AS ZONAS DEPORTIVAS E CALQUERA OUTRA ZONA
DE ENTRETEMENTO QUE NON SEXA OBXECTO DE SERVIZOS COMERCIAIS, MAIS
RESPONSABILIDADE DIRECTA DO ENTE XESTOR, DEBERÁN DE SER HABILITADAS PARA O SEU
USO EN FUNCIÓN DAS DISPOSICIÓNS XERAIS EMITIDAS POLAS AUTORIDADES COMPETENTES,
CUMPRINDO SEMPRE COAS RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE SANITARIAS QUE NO SEU
MOMENTO SE DETERMINEN, INCLUÍDO O CONTROL DE CAPACIDADE, SEGUNDO PROCEDA
79
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
COLOCARASE UN DISPENSADOR DE XEL DESINFECTANTE NOS ACCESOS E EN DIFERENTES
PUNTOS DA ÁREA
1
2 AS PAPELEIRAS CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE
3
4
PARA RETIRAR OS REFUGALLOS, AS BOLSAS PECHARANSE INDEPENDENTEMENTE. LIMPARASE
E DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO
A LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES EFECTUARASE COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS, PRESTANDO ESPECIAL ATENCIÓN Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS
ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE CONTACTO E FINALIZANDO CO USO DALGÚN DOS
VIRUCIDAS ADMITIDOS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS, SEGUNDO A FRECUENCIA DE
USO QUE SE FAGA DESTES
ÁREAS RECREATIVAS/ ZONAS INFANTÍS/ ZONAS DEPORTIVAS
80
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
POR MEDIO DE SINAIS COLOCADOS NA ZONA DE ACCESO, INDICARASE O NÚMERO
DE PERSOAS PERMITIDO1
COLOCARANSE SINAIS HORIZONTAIS A FIN DE ESTABLECER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE DE 1,50 METROS NOS MOMENTOS DE ESPERA DOS USUARIOS2
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS, ANTES E
DESPOIS DO USO DE CADA APARELLO3
ÁREAS RECREATIVAS/ ZONAS INFANTÍS/ ZONAS DEPORTIVAS
81
APARCADOIROS PÚBLICOS CUBERTOS
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
AXUSTARASE A CAPACIDADE NO INTERIOR AO NÚMERO DE PRAZAS DE. DESTE XEITO, AS
PERSOAS QUE COMPARTAN VEHÍCULO PODERÁN ACCEDER COMO UNIDADE FAMILIAR.
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 IDENTIFICARANSE E SINALIZARANSE AS ENTRADAS E SAÍDAS DO EDIFICIO
3 IDENTIFICARANSE OS PUNTOS DE ESPERA E OS PERCORRIDOS DOS USUARIOS CON SINAISHORIZONTAIS E, NO CASO DE QUE SE ESTIMEN ESCASOS PARA A AFLUENCIA DE PÚBLICO,
PODERANSE COMPLEMENTAR CON SINAIS NO EXTERIOR PARA EVITAR AGLOMERACIÓNS.
4 O CONTROL DA CAPACIDADE EFECTUARASE VERIFICANDO QUE SÓ ACCEDEN AO EDIFICIOUSUARIOS PARA DEIXAR OU RECOLLER UN VEHÍCULO MEDIANTE VIXILANCIA, E EVITARASE
CALQUERA AGLOMERACIÓN DE PERSOAS OU ESTANCIA PROLONGADA INXUSTIFICADA
5 AS UNIDADES FAMILIARES PODERÁN ACCEDER AO SEU VEHÍCULO OU ABANDONAR ASINSTALACIÓNS SEN TER QUE MANTER ENTRE ELAS A DISTANCIA DE SEGURIDADE
CORRESPONDENTE.
82
APARCADOIROS PÚBLICOS CUBERTOS
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
EVITARANSE OS CRUZAMENTOS DE PERSOAS, PARA O QUE SE ASIGNARÁ NA MEDIDA DO
POSIBLE UN PERCORRIDO DE SENTIDO ÚNICO PARA ACCEDER A CASA PRAZA DE APARCAMENTO,
E COLOCARANSE SINAIS INFORMATIVOS DE SENTIDO ÚNICO OBRIGATORIO
6
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
7 EN CASO DE EXISTIREN PUNTOS CRÍTICOS COMO BILLETEIRAS OU PARQUÍMETROS, OS USUARIOSDEBERÁN DE AGARDAR Á SÚA QUENDA MANTENDO UNHA DISTANCIA DE 1,50 METROS E AS
DISTANCIAS MARCARANSE CON SINAIS HORIZONTAIS OU SEMELLANTES.
8 VERIFICARASE O BO ESTADO DO ELEMENTOS DE DISTANCIAMENTO (BIOMBOS) ENTRE OSTRABALLADORES E OS USUARIOS NOS PUNTOS DE ATENCIÓN
9 SEMPRE QUE FOR POSIBLE, A ENTRADA E SAÍDA SERÁN INDEPENDENTES. EN CASO CONTRARIO,COLOCARANSE PANEIS INFORMANDO SOBRE A NECESIDADE DE AGARDAR MENTRES OUTRA
PERSOA ENTRA OU SAE. DARASE PRIORIDADE Á SAÍDA FRONTE Á ENTRADA DE NOVOS USUARIOS
83
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
COLOCARANSE DISPENSADORES DE XEL DESINFECTANTE EN DIFERENTES PUNTOS DAS
INSTALACIÓNS PARA HIXIENIZAR AS MANS DOS USUARIOS
1
2 AS FIXARANSE CON ANTERIORIDADE UNS HORARIOS DE LIMPEZA, PREFERIBLEMENTE NASFRANXAS HORARIAS CON MENOS AFLUENCIA DE PÚBLICO, XA QUE FUNCIONAN DE
ININTERRUMPIDAMENTE CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE
3
4
A VENTILACIÓN ESTÁ REGULAMENTADA POR LEI, POR MOR DOS GASES DOS VEHÍCULOS.
SE NON SE DISPÓN DE VENTILACIÓN NATURAL CONSTANTE, RECOMÉNDASE ABRIR ACOTÍO
AS XANELAS, REIXAS OU CALQUERA OUTRO ELEMENTO QUE PERMITA AIREAR/VENTILAR O
APARCADOIRO
BALEIRARANSE DE REFUGALLOS AS PAPELEIRAS POR MEDIO DA RETIRADA DA DOBRE BOLSA.
POSTERIORMENTE, AS PAPELEIRAS LIMPARANSE, DESINFECTARANSE E REPOÑERANSE AS
BOLSAS DO LIXO.
5PROCEDERASE COA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO
POLAS ZONAS MÁIS ELEVADAS
APARCADOIROS PÚBLICOS CUBERTOS
84
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
DARASE ESPECIAL IMPORTANCIA Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS ELEMENTOS
SUSCEPTIBLES DE CONTACTO, POMOS, MANUBRIOS, VARANDAS, MÁQUINAS, PORTAS, ETC
6
7 TERMINARASE POR DESINFECTAR CON ALGÚN DOS PRODUTOS CON EFECTO VIRUCIDAAUTORIZADOS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS
8 EFECTUARASE UN REXISTRO DE TODAS AS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS
APARCADOIROS PÚBLICOS CUBERTOS
85
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
POR MEDIO SINAIS NA ZONA DE ACCESO, INDICARASE O NÚMERO DE PERSOAS
PERMITIDO NO INTERIOR1
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE MOSTREN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DURANTE A ESTANCIA NO APARCADOIRO E, EN
PARTICULAR, AS NORMAS DE CONTROL
2
COLOCARANSE SINAIS HORIZONTAIS A FIN DE ESTABLECER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE DE 1,50 METROS NOS MOMENTOS DE ESPERA DOS USUARIOS3
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS4
APARCADOIROS PÚBLICOS CUBERTOS
86
APARCADOIROS PÚBLICOS EXTERIORES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
DELIMITARASE O PERÍMETRO DO APARCADOIRO PÚBLICO EN EXTERIORES E CONTROLARANSE OS
ACCESOS OU SAÍDAS DESTE
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 CALCULARASE A CAPACIDADE DO ESPAZO CONSONTE OS CRITERIOS ESTABLECIDOS NO PLANDE CONTINXENCIA
3 INSTALARANSE MECANISMOS DE CONTROL DE CAPACIDADE NAS ENTRADAS E SAÍDAS.PODERASE ADOPTAR A MEDIDA DE RESTRINXIR A DIRECCIÓN NALGÚNS PUNTOS SE NON FOSE
POSIBLE RESPECTAR A DISTANCIA DE SEGURIDADE ENTRE OS SENTIDOS (SÓ ENTRADA OU SÓ
SAÍDA) E MESMO CONDENAR ALGUNHAS VÍAS PARA FACILITAR O CONTROL
4 EN CASO DE COMPLETARSE A CAPACIDADE, IMPEDIRASE A ENTRADA DE MÁIS USUARIOSMEDIANTE O FECHE TOTAL DE ACCESOS
5 AS UNIDADES FAMILIARES PODERÁN ACCEDER AO SEU VEHÍCULO OU ABANDONAR ASINSTALACIÓNS SEN TER QUE MANTER ENTRE ELAS A DISTANCIA DE SEGURIDADE
CORRESPONDENTE.
87
APARCADOIROS PÚBLICOS EXTERIORES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
EVITARANSE OS CRUZAMENTOS DE PERSOAS, PARA O QUE SE ASIGNARÁ NA MEDIDA DO
POSIBLE UN PERCORRIDO DE SENTIDO ÚNICO PARA ACCEDER A CASA PRAZA DE APARCAMENTO,
E COLOCARANSE SINAIS INFORMATIVOS DE SENTIDO ÚNICO OBRIGATORIO
6
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
7 EN CASO DE EXISTIREN PUNTOS CRÍTICOS COMO BILLETEIRAS OU PARQUÍMETROS, OS USUARIOSDEBERÁN DE AGARDAR Á SÚA QUENDA MANTENDO UNHA DISTANCIA DE 1,50 METROS E AS
DISTANCIAS MARCARANSE CON SINAIS HORIZONTAIS OU SEMELLANTES.
8 PODERANSE COLOCAR SEPARADORES PARA ACURTAR A DISTANCIA ENTRE USUARIOS (P. EX.BIOMBOS, ETC.).
9 SEMPRE QUE FOR POSIBLE, A ENTRADA E SAÍDA SERÁN INDEPENDENTES. EN CASO CONTRARIO,SE NON TIVER A LARGURA SUFICIENTE PARA MANTER A DISTANCIA, COLOCARANSE PANEIS
INFORMANDO SOBRE A NECESIDADE DE AGARDAR MENTRES OUTRA PERSOA ENTRA OU SAE.
DARASE PRIORIDADE Á SAÍDA FRONTE Á ENTRADA DE NOVOS USUARIOS
10 NO CASO DOS ESPAZOS NATURAIS PROTEXIDOS:
• EFECTUARANSE ACCIÓNS DE VIXILANCIA EN HORAS PUNTAS.
88
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
FIXARANSE CON ANTERIORIDADE UNS HORARIOS DE LIMPEZA, PREFERIBLEMENTE NAS
FRANXAS HORARIAS CON MENOS AFLUENCIA DE PÚBLICO, XA QUE FUNCIONAN DE
ININTERROMPIDAMENTE
1
2 APÓS OS LABORES DE LIMPEZA (VARRIDO, BALDEO, ETC.), PROCEDERASE A DESINFECTARTODAS AQUELAS ÁREAS DENTRO DO RECURSO ÁS QUE PUIDESEN ACCEDER OS USUARIOS
3
4
NA DESINFECCIÓN UTILIZARASE ALGÚN DOS PRODUTOS VIRUCIDAS AUTORIZADOS POLAS
AUTORIDADES SANITARIAS E, SE ASÍ ESTIVER ESTABLECIDO NO PRODUTO UTILIZADO,
PROHIBIRASE O ACCESO ÁS ZONAS DESINFECTADAS DURANTE O TEMPO RECOMENDADO
PROCEDERASE COA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO, SE
AS HOUBER, POLAS ZONAS MÁIS ELEVADAS
5BALEIRARANSE DE REFUGALLOS AS PAPELEIRAS POR MEDIO DA RETIRADA DA DOBRE BOLSA.
POSTERIORMENTE, AS PAPELEIRAS LIMPARANSE, DESINFECTARANSE E REPOÑERANSE AS
BOLSAS DO LIXO
APARCADOIROS PÚBLICOS EXTERIORES
89
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
FARASE FINCAPÉ NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS ELEMENTOS E EQUIPAMENTOS
SUSCEPTIBLES DE CONTACTO
6
7 EFECTUARASE UN REXISTRO DE TODAS AS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS
APARCADOIROS PÚBLICOS EXTERIORES
90
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE MOSTREN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DURANTE A ESTANCIA NA DEPENDENCIA E, EN
PARTICULAR, A CAPACIDADE DISPOÑIBLE E AS NORMAS DE CONTROL
1
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS2
COLOCARANSE CARTEIS QUE TRATEN SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS,
ASÍ COMO INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE PARA
DESPRAZARSE
3
MARCARANSE AS ZONAS DE CIRCULACIÓN E AS ZONAS DE ESTANCIA DENTRO DO
APARCADOIRO PÚBLICO AO AIRE LIBRE.4
APARCADOIROS PÚBLICOS EXTERIORES
91
MIRADORES DENTRO DO RECURSO
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
DELIMITARASE O PERÍMETRO DO MIRADOIRO1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 CALCULARASE A CAPACIDADE DO ESPAZO CONSONTE OS CRITERIOS ESTABLECIDOS NO PLANDE CONTINXENCIA
3 DEBERASE DE REALIZAR UN AUMENTO DOS SERVIZOS DE VIXILANCIA
4 LIMITARASE O TEMPO DE ESTANCIA DOS VISITANTES
5 PODERASE ADOPTAR A MEDIDA DE RESTRINXIR A DIRECCIÓN NALGÚNS PUNTOS SE NON FOSEPOSIBLE RESPECTAR A DISTANCIA DE SEGURIDADE ENTRE OS SENTIDOS (SÓ ENTRADA OU SÓ
SAÍDA) E MESMO CONDENAR ALGUNHAS VÍAS PARA FACILITAR O CONTROL.
6 EN CASO DE COMPLETARSE A CAPACIDADE, IMPEDIRASE A ENTRADA DE MÁIS USUARIOSMEDIANTE O FECHE TOTAL DE ACCESOS.
7 EN CASO DE EXISTIREN PUNTOS CRÍTICOS, OS USUARIOS DEBERÁN DE AGARDAR Á SÚA QUENDAMANTENDO UNHA DISTANCIA DE 1,50 METROS, E AS DISTANCIAS MARCARANSE CON SINAIS
HORIZONTAIS OU SEMELLANTES
92
MIRADORES DENTRO DO RECURSO
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
PODERANSE COLOCAR SEPARADORES PARA ACURTAR A DISTANCIA ENTRE USUARIOS (P. EX.
BIOMBOS, ETC.).
8
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
9 SEMPRE QUE FOR POSIBLE, A ENTRADA E SAÍDA SERÁN INDEPENDENTES. EN CASO CONTRARIO,SE NON TIVER A LARGURA SUFICIENTE PARA MANTER A DISTANCIA, COLOCARANSE PANEIS
INFORMANDO SOBRE A NECESIDADE DE AGARDAR MENTRES OUTRA PERSOA ENTRA OU SAE.
DARASE PRIORIDADE Á SAÍDA FRONTE Á ENTRADA DE NOVOS USUARIOS
PODERANSE COLOCAR SEPARADORES PARA ACURTAR A DISTANCIA ENTRE USUARIOS (P. EX.
BIOMBOS, ETC.).
93
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
FIXARANSE CON ANTERIORIDADE UNS HORARIOS DE LIMPEZA, PREFERIBLEMENTE NAS
FRANXAS HORARIAS CON MENOS AFLUENCIA DE PÚBLICO, XA QUE FUNCIONAN DE
ININTERRUMPIDAMENTE
1
2 APÓS AS LABORES DE LIMPEZA (VARRIDO, BALDEO, ETC.), PROCEDERASE A DESINFECTARTODAS AQUELAS ÁREAS DENTRO DO RECURSO ÁS QUE PUIDESEN ACCEDER OS USUARIOS.
3
4
NA DESINFECCIÓN UTILIZARASE ALGÚN DOS PRODUTOS VIRUCIDAS AUTORIZADOS POLAS
AUTORIDADES SANITARIAS E, SE ASÍ ESTIVER ESTABLECIDO NO PRODUTO UTILIZADO,
PROHIBIRASE O ACCESO ÁS ZONAS DESINFECTADAS DURANTE O TEMPO RECOMENDADO
PROCEDERASE COA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO, SE
AS HOUBER, POLAS ZONAS MÁIS ELEVADAS
5BALEIRARANSE DE REFUGALLOS AS PAPELEIRAS POR MEDIO DA RETIRADA DA DOBRE BOLSA.
POSTERIORMENTE, AS PAPELEIRAS LIMPARANSE, DESINFECTARANSE E REPOÑERANSE AS
BOLSAS DO LIXO.
MIRADORES DENTRO DO RECURSO
95
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
FARASE FINCAPÉ NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS ELEMENTOS E EQUIPAMENTOS
SUSCEPTIBLES DE CONTACTO
6
7 EFECTUARASE UN REXISTRO DE TODAS AS LIMPEZAS E DESINFECCIÓNS REALIZADAS
MIRADORES DENTRO DO RECURSO
95
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE MOSTREN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DURANTE A ESTANCIA NA DEPENDENCIA E, EN
PARTICULAR, A CAPACIDADE DISPOÑIBLE E AS NORMAS DE CONTROL
1
MARCARANSE AS ZONAS DE CIRCULACIÓN E AS ZONAS DE ESTANCIA DENTRO DO
MIRADOIRO2
COLOCARANSE CARTEIS QUE TRATEN SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS,
ASÍ COMO INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE PARA
DESPRAZARSE
3
MIRADORES DENTRO DO RECURSO
96
SALAS AUDIOVISUAIS
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
A CAPACIDADE AXUSTARASE AO MÁXIMO POSIBLE, SEMPRE QUE SE MANTEÑAN AS
RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 AS ESPERAS PARA O USO REALIZARANSE GARANTINDO A DISTANCIA MÍNIMA DE SEGURIDADEESTABLECIDA DE 1,50 METROS ENTRE PERSOAS PERTENCENTES A UNIDADES FAMILIARES
DIFERENTES
3 ANULARANSE LOCALIDADES A FIN DE MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE. DEBERÁ DE HABERDOUS ASENTOS BALEIROS POR CADA ASENTO OCUPADO. ADEMAIS, SÓ SE DEBERÁN DE OCUPAR
AS FILAS IMPARES
4 SE FOR NECESARIAS POLA IMPOSIBILIDADE DE MANTER A DISTANCIA SOCIAL, PODERASE OPTARPOR COLOCAR ELEMENTOS SEPARADORES (TABIQUES, BIOMBOS, ETC.).
97
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
A SALA PERMANECERÁ FECHADA SEMPRE QUE NON TIVER USUARIOS, E PARA UTILIZALA
SERÁ NECESARIO SOLICITARLLO Á PERSOA RESPONSABLE
1
2 ABRIRANSE AS XANELAS E PORTAS A FIN DE VENTILAR O ESPAZO. 5 MINUTOS AO DÍA
3
4
COLOCARASE UN DISPENSADOR DE XEL DESINFECTANTE NO ACCESO Á SALA
PAPELEIRAS CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE
5PARA RETIRAR OS REFUGALLOS, AS BOLSAS PECHARANSE INDEPENDENTEMENTE. LIMPARASE
E DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO
SALAS AUDIOVISUAIS
6PROCEDERASE A LIMPAR E DESINFECTAR TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS, PRESTANDO ESPECIAL ATENCIÓN OS ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE
CONTACTO
7NO CASO DE QUE NON SE POIDA REALIZAR UNHA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DAS SALAS
AUDIOVISUAIS (CON ASENTOS) DESPOIS DE USALAS, O ENTE XESTOR DEBERÁ FECHAR
DISTAS SALAS.
98
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE MOSTREN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DURANTE A ESTANCIA NA DEPENDENCIA E, EN
PARTICULAR, A CAPACIDADE DISPOÑIBLE E AS NORMAS DE CONTROL.
1
SINALIZARASE A ANULACIÓN DE ASENTOS A FIN DE MANTER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE2
COLOCARANSE CARTEIS QUE TRATEN SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS,
ASÍ COMO INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE PARA
DESPRAZARSE
3
SALAS AUDIOVISUAIS
99
ZONAS COMERCIAIS DENTRO DO RECURSO
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
A CAPACIDADE AXUSTARASE AO MÁXIMO POSIBLE, SEMPRE QUE SE MANTEÑAN AS
RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE.
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 AS ESPERAS PARA O USO REALIZARANSE GARANTINDO A DISTANCIA MÍNIMA DE SEGURIDADEESTABLECIDA DE 1,50 METROS ENTRE PERSOAS PERTENCENTES A UNIDADES FAMILIARES
DIFERENTES.
3 SE FOR NECESARIAS POLA IMPOSIBILIDADE DE MANTER A DISTANCIA SOCIAL, PODERASE OPTARPOR COLOCAR ELEMENTOS SEPARADORES (TABIQUES, BIOMBOS, ETC.).
4 DEBERASE REMITIR AO “PROTOCOLO Y GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS DIRIGIDAS A LA ACTIVIDADCOMERCIAL”, (MINCOTUR, 2020) [7].
100
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ABRIRANSE AS XANELAS E PORTAS A FIN DE VENTILAR O ESPAZO. SEGUNDO A
NORMATIVA, ESTABLÉCENSE 5 MINUTOS AO DÍA COMO MÍNIMO PARA TAL EFECTO
1
2 RECOMÉNDASE COLOCAR UNHA ALFOMBRA DESINFECTANTE NA ENTRADA DO EDIFICIO
3
4
COLOCARASE UN DISPENSADOR DE XEL DESINFECTANTE NO MOSTRADOR
EVITARASE UTILIZAR BOLÍGRAFOS COMPARTIDOS
5 AS PAPELEIRAS CONTARÁN CON DOBRE BOLSA COMO MEDIDA DE SEGURIDADE
6PARA RETIRAR OS REFUGALLOS, AS BOLSAS PECHARANSE INDEPENDENTEMENTE. LIMPARASE
E DESINFECTARASE O CONTEDOR E PROCEDERASE A REPOR A BOLSA DO LIXO.
7PROCEDERASE A LIMPAR E DESINFECTAR TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS
ZONAS MÁIS ALTAS, PRESTANDO ESPECIAL ATENCIÓN NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DOS
ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE CONTACTO E FINALIZANDO CO USO DALGÚN DOS
VIRUCIDAS ADMITIDOS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS
ZONAS COMERCIAIS DENTRO DO RECURSO
101
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
POR MEDIO DE SINAIS NA ZONA DE ACCESO, INDICARASE O NÚMERO DE PERSOAS
PERMITIDO NO INTERIOR1
PODERASE MARCAR NAS MESAS CON SINAIS OS POSTOS ANULADOS2
COLOCARANSE SINAIS HORIZONTAIS A FIN DE ESTABLECER A DISTANCIA DE
SEGURIDADE DE 1,50 METROS NOS MOMENTOS DE ESPERA DOS USUARIOS3
ZONAS COMERCIAIS DENTRO DO RECURSO
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS4
102
COMEDORES
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
A CAPACIDADE DO COMEDOR AXUSTARASE AO MÁXIMO POSIBLE SEMPRE QUE SE MANTEÑAN
AS RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 O RESPONSABLE ESTUDARÁ A DISPOSICIÓN MÁIS AXEITADA DO EQUIPAMENTO, E DETERMINARÁO NÚMERO DE OCUPANTES MÁXIMO SEGUINDO EN TODO MOMENTO AS RECOMENDACIÓNS
DE DISTANCIAMENTO NECESARIAS ENTRE UNIDADES FAMILIARES.
3 RECOMÉNDASE RETIRAR TODOS OS EQUIPOS QUE NON SEXAN ESTRITAMENTE NECESARIOS
4 SE FOR NECESARIO, PODERASE OPTAR POR COLOCAR ELEMENTOS DE SEPARACIÓN (TABIQUES,BIOMBOS, ETC.).
103
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ABRIRANSE AS XANELAS E PORTAS A FIN DE VENTILAR O ESPAZO.1
2 RETIRARANSE OS REFUGALLOS EN PAPELEIRAS, E PROCEDERASE A LIMPALAS,DESINFECTALAS E REPOÑER AS BOLSAS DO LIXO
3
4
. LIMPARANSE E DESINFECTARANSE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS ZONAS
MÁIS ALTAS DE CADA PEZA
PORASE ESPECIAL ATENCIÓN NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE POMOS, ESPELLOS,
MOSTRADORES E CALQUERA OUTRO PUNTO SUSCEPTIBLE DE CONTACTO
5 TERMINARASE POR DESINFECTAR CON ALGÚN DOS PRODUTOS CON EFECTO VIRUCIDAAUTORIZADOS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS
6NO CASO DE ALOXAMENTOS (P. EX.: ALBERGUES, ETC.).
• O EQUIPAMENTO DO COMEDOR PARA USO DO PEREGRINO DEBERÁ DE DESINFECTARSE
DESPOIS DE CADA USO.
COMEDORES
104
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
PODERASE MARCAR NAS MESAS CON SINAIS OS POSTOS ANULADOS1
COLOCARANSE CARTEIS SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS PARA
DESPRAZARSE POLO COMEDOR2
COMEDORES
105
COCIÑAS DE USO COMPARTIDO
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
A CAPACIDADE DA COCIÑA AXUSTARASE AO MÁXIMO POSIBLE SEMPRE QUE SE MANTEÑAN AS
RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 O RESPONSABLE ESTUDARÁ A DISPOSICIÓN MÁIS AXEITADA DOS ELECTRODOMÉSTICOS,SEGUINDO EN TODO MOMENTO AS RECOMENDACIÓNS DE DISTANCIAMENTO NECESARIAS
ENTRE UNIDADES FAMILIARES
3 RECOMÉNDASE RETIRAR TODOS OS EQUIPOS QUE NON SEXAN ESTRITAMENTE NECESARIO
4 SE FOR NECESARIO, PODERASE OPTAR POR COLOCAR ELEMENTOS DE SEPARACIÓN (TABIQUES,BIOMBOS, ETC.).
106
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ABRIRANSE AS XANELAS E PORTAS A FIN DE VENTILAR O ESPAZO.1
2 RETIRARANSE OS REFUGALLOS EN PAPELEIRAS, E PROCEDERASE A LIMPALAS,DESINFECTALAS E REPOÑER AS BOLSAS DO LIXO
3
4
. LIMPARANSE E DESINFECTARANSE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO POLAS ZONAS
MÁIS ALTAS DE CADA PEZA
PORASE ESPECIAL ATENCIÓN NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE POMOS, ESPELLOS,
MOSTRADORES E CALQUERA OUTRO PUNTO SUSCEPTIBLE DE CONTACTO
5 TERMINARASE POR DESINFECTAR CON ALGÚN DOS PRODUTOS CON EFECTO VIRUCIDAAUTORIZADOS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS
6NO CASO DE ALOXAMENTOS (P. EX.: ALBERGUES, ETC.).
• SE A COCIÑA DE USO COMPARTIDO ESTIVER DISPOÑIBLE PARA USO DO PEREGRINO, O
PERSOAL DO ALBERGUE DEBERÁ DE VELAR POLA DESINFECCIÓN DO ENXOVAL,
EQUIPAMENTOS (FRIGORÍFICOS, MICROONDAS, ETC.) E DO ESPAZO DESPOIS DE CADA
USO. EN CASO DE QUE ISTO NON SEXA POSIBLE, A COCIÑA DEBERÁ DE FICAR FECHADA
COCIÑAS DE USO COMPARTIDO
107
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE MOSTREN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DURANTE A ESTANCIA NA DEPENDENCIA, E EN
PARTICULAR A CAPACIDADE DISPOÑIBLE E AS NORMAS DE CONTROL
1
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MAN2
COCIÑAS DE USO COMPARTIDO
COLOCARANSE CARTEIS QUE TRATEN SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS,
ASÍ COMO INDICACIÓNS PARA MANTER A DISTANCIA DE SEGURIDADE PARA
DESPRAZARSE
3
MARCARANSE AS ZONAS DE CIRCULACIÓN E AS ZONAS DE ESTANCIA DENTRO DA
COCIÑA.4
108
DORMITORIOS DE USO COMPARTIDO
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
A CAPACIDADE DO DORMITORIO VIRÁ DETERMINADO POLO MANTEMENTO DA DISTANCIA DE
SEGURIDADE ENTRE USUARIOS NAS SÚAS CAMAS ASIGNADAS
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
2 O RESPONSABLE ESTUDARÁ A POSICIÓN E OCUPACIÓN MÁIS AXEITADA DAS CAMAS, EDETERMINARÁ O NÚMERO DE OCUPANTES MÁXIMO SEGUINDO EN TODO MOMENTO AS
RECOMENDACIÓNS DE DISTANCIAMENTO NECESARIAS
3 É RECOMENDABLE RETIRAR TODAS AQUELAS CAMAS QUE NON SE VAIAN UTILIZAR POR NUNCUMPRIR AS RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE. SE ISTO NON FOR POSIBLE, RETIRARASE O
COLCHÓN
4 EN CASO DE QUE FOR NECESARIO, O RESPONSABLE DO ALBERGUE PODERÁ OPTAR PORCOLOCAR ELEMENTOS DE SEPARACIÓN (TABIQUES, BIOMBOS, ETC.)
109
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
ESTABLECERANSE UNS HORARIOS DE LIMPEZA PARA CADA DORMITORIO DE USO
COMPARTIDO, E AVISARASE CON ANTELACIÓN AOS USUARIOS
1
2 DURANTE ESTE PERÍODO, E UNHA VEZ DESOCUPADO O DORMITORIO, PROCEDERASE COSLABORES DE LIMPEZA E DESINFECCIÓN, AIREANDO/VENTILANDO A ESTANCIA. SEGUNDO A
NORMATIVA ESTABLÉCENSE 5 MINUTOS AO DÍA COMO MÍNIMO PARA TAL EFECTO
3
4
SE ALGÚN USUARIO NON RETIRA A ROUPA SUCIA OU SE NON A DEPOSITA NAS BOLSAS
INDIVIDUAIS, SERÁN OS TRABALLADORES OS ENCARGADOS DE FACELO EN CONDICIÓNS
DE SEGURIDADE
DEBERÁ EVITARSE SACUDIR OS TECIDOS SUCIOS. NO CASO DE LENCERÍA, DEBERÁ EVITARSE
DEPOSITALA NO CHAN DO DORMITORIO OU BAÑO.
5 UNHA VEZ TODO O MATERIAL ESTÁ GARDADO EN BOLSAS INDIVIDUAIS, TRASLADARASE AOCONTEDOR DE REFUGALLOS, OU NO CASO DE TECIDOS QUE NON SE PODEN DESBOTAR,
TRASLADARANSE AO SERVIZO DE LAVANDERÍA
DORMITORIOS DE USO COMPARTIDO
RETIRARANSE OS REFUGALLOS EN PAPELEIRAS, E PROCEDERASE A LIMPALAS,
DESINFECTALAS E REPOÑER AS BOLSAS DO LIXO
6
110
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
7 REVISIÓN, LIMPEZA E DESINFECCIÓN DAS FUNDAS HIPO-ALERXÉNICAS E TRANSPIRABLES EIMPERMEABLES DE COLCHÓNS E ALMOFADAS
8
9
PROCEDERASE Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO
POLAS ZONAS MÁIS ELEVADAS DA PEZA
PORASE ESPECIAL ATENCIÓN NA LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE POMOS, LITEIRAS,
ARMARIOS, ANDEIS E CALQUERA OUTRO ELEMENTO SUSCEPTIBLE DE CONTACTO.
10 PASADO O TEMPO DE VENTILACIÓN (QUE SEGUNDO A NORMATIVA É DE 5 MINUTOSCOMO MÍNIMO), PROCEDERASE A COLOCAR O EQUIPAMENTO DAS CAMAS (FUNDAS
HIPO-ALERXÉNICAS, ALMOFADAS, ETC.) CORRESPONDENTE
DORMITORIOS DE USO COMPARTIDO
11 A LIMPEZA E DESINFECCIÓN REALIZARASE EXCLUSIVAMENTE DA ZONA, LITEIRA E ARMARIODO USUARIO QUE MARCHOU
12 TERMINARASE POR DESINFECTAR CON ALGÚN DOS PRODUTOS CON EFECTO VIRUCIDAAUTORIZADOS POLAS AUTORIDADES SANITARIAS
111
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
3. INFORMACIÓN E COMUNICACIÓN
COLOCARASE UN CARTEL INFORMATIVO NO QUE SE MOSTREN TODAS AS
RECOMENDACIÓNS QUE ADOPTAR DURANTE A ESTANCIA NA DEPENDENCIA, E EN
PARTICULAR A CAPACIDADE DISPOÑIBLE E AS NORMAS DE CONTROL.
1
INDICARASE MEDIANTE SINAIS O PROCEDEMENTO DE LIMPEZA DE MANS2
DORMITORIOS DE USO COMPARTIDO
COLOCARANSE CARTEIS SOBRE O USO OBRIGATORIO DE MÁSCARAS PARA
DESPRAZARSE POLOS DORMITORIOS3
112
DORMITORIOS DE USO NON COMPARTIDO
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
É RECOMENDABLE RETIRAR TODAS AQUELAS CAMAS QUE NON SE VAIAN UTILIZAR POR NUN
CUMPRIR AS RECOMENDACIÓNS DE SEGURIDADE. SE ISTO NON FOR POSIBLE, RETIRARASE O
COLCHÓN.
1
1. DISTANZAMENTO E CONTROL DE AFORO
113
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
UNHA VEZ DESOCUPADO O DORMITORIO, PROCEDERASE COS LABORES DE LIMPEZA E
DESINFECCIÓN, AIREANDO/VENTILANDO A ESTANCIA. SEGUNDO A NORMATIVA
ESTABLÉCENSE 5 MINUTOS AO DÍA COMO MÍNIMO PARA TAL EFECTO
1
2
3
SE ALGÚN USUARIO NON RETIRA A ROUPA SUCIA OU SE NON A DEPOSITA NAS BOLSAS
INDIVIDUAIS, SERÁN OS TRABALLADORES OS ENCARGADOS DE FACELO EN CONDICIÓNS
DE SEGURIDADE
UNHA VEZ TODO O MATERIAL ESTÁ GARDADO EN BOLSAS INDIVIDUAIS, TRASLADARASE AO
CONTEDOR DE REFUGALLOS, OU NO CASO DE PRODUTOS QUE NON SE PODEN
DESBOTAR, TRASLADARASE AO SERVIZO DE LAVANDERÍA
4 RETIRARANSE OS REFUGALLOS DAS PAPELEIRAS, LIMPARANSE, DESINFECTARANSE EREPOÑERANSE AS BOLSAS DO LIXO.
DORMITORIOS DE USO NON COMPARTIDO
REVISARANSE, LIMPARANSE E DESINFECTARANSE AS FUNDAS HIPO-ALERXÉNICAS,
TRANSPIRABLES E IMPERMEABLES DE COLCHÓNS E ALMOFADAS5
Á SAÍDA DO USUARIO
114
Protocolos de actuación de dependencias, instalacións e equipamentos y servizosdos recursos turísticos
2. LIMPEZA E DESINFECCIÓN
PROCEDERASE Á LIMPEZA E DESINFECCIÓN DE TODAS AS SUPERFICIES, COMEZANDO
POL
Top Related