Haciendo crecer mi negocio
Objetivo:
Proporcionar a los participantes herramientas
permitan optimizar sus procesos de trabajo a través de la metodología de
sistema para impulsar la rentabilidad de su empresa
en la consecución de objetivos organizacionales y el clima laboral.
Dirigido a:
� Propietarios de
� Emprendedores potenciales
� Gerentes, supervisores y vendedores de las áreas de mercadotecnia y
ventas
� Estudiantes de nivel superior; de las carreras de administración,
contabilidad, mercadotecnia, economía y otras
No. De horas 60 horas
El evento incluye •••
Beneficios para el
participante
•••••
Beneficios para la
empresa
••••••
Temario
TEMA 1.1.1 1.2 1.3
1.4 1.5
TEMA 2.2.1
2.2
2.3
2.4
Haciendo crecer mi negocio
Proporcionar a los participantes herramientas teóricas y
permitan optimizar sus procesos de trabajo a través de la metodología de
sistema para impulsar la rentabilidad de su empresa, con impactos favorables
en la consecución de objetivos organizacionales y el clima laboral.
Propietarios de micro, pequeñas y medianas empresas.
Emprendedores potenciales
Gerentes, supervisores y vendedores de las áreas de mercadotecnia y
ventas
Estudiantes de nivel superior; de las carreras de administración,
contabilidad, mercadotecnia, economía y otras afines
horas
• Manual del participante.
• Material para ejercicios y dinámicas grupales.
• Resultados y seguimiento.
• Una actitud diferente ante la vida
• Mejores relaciones laborales
• Mayor autoestima
• Mejor desempeño laboral
• Mayor sentido de pertenencia a la empresa
• Mayor efectividad en la resolución de problemas
• Mayor capacidad para tomar decisiones
• Identificación y establecimiento de metas
• Definición de un seguimiento sistemático a los resultados
• Mejores relaciones laborales
• Mejora del Clima laboral
TEMA 1. ¿Cómo está mi negocio? Diagnóstico Etapas en la vida de una empresa
¿Qué es la rentabilidad?
Información valiosa para mi negocio:
1.3.1 Estados financieros
1.3.2 Balance general
FODA
Diagnóstico profundo de las áreas estratégias, para determinar el plan de
acción.
TEMA 2. Hacia dónde va mi negocio
2.1 Modelo de negocio
2.2 ¿Cómo puedo diferenciarme? Estrategia del océano azul
2.3 Lienzo estratégico y curva de valor
2.4 Haciendo estructura: política básica: misión, visión, valores y directrices
teóricas y prácticas que les
permitan optimizar sus procesos de trabajo a través de la metodología del
, con impactos favorables
en la consecución de objetivos organizacionales y el clima laboral.
micro, pequeñas y medianas empresas.
Gerentes, supervisores y vendedores de las áreas de mercadotecnia y
Estudiantes de nivel superior; de las carreras de administración,
seguimiento sistemático a los resultados
¿Cómo está mi negocio? Diagnóstico
Diagnóstico profundo de las áreas estratégias, para determinar el plan de
¿Cómo puedo diferenciarme? Estrategia del océano azul
Haciendo estructura: política básica: misión, visión, valores y directrices
TEMA 3. Rompiendo las Barreras 3.1 ¿Qué me impide hacer crecer mi negocio?
3.2 El significado del dinero en mi vida
3.4 Accesando al estado deseado.
TEMA 44.1 Fórmula para generar riqueza
4.2
4.3
4.4
4.5
TEMA 55.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
5.8.
5.9.
TEMA
6.1.
6.2
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
6.7.
6.8.
TEMA 77.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
TEMA
TEMA 3. Rompiendo las Barreras 3.1 ¿Qué me impide hacer crecer mi negocio?
3.2 El significado del dinero en mi vida
3.4 Accesando al estado deseado.
TEMA 4. Conociendo mis números .1 Fórmula para generar riqueza
4.2 Estado de resultados
4.3 Punto de equilibrio
4.4 Balance general
4.5 Las 3 palancas de la rentabilidad
TEMA 5. Marketing 5.1. Generación de prospecto
5.2. nicho o mercado meta
5.3. identificación de necesidades
5.4. Branding desarrollo de marca
5.5. Estrategias de comunicación y publicidad
5.6. El mensaje en la publicidad
5.7. Marketing en Internet
5.8. Páginas web y redes sociales
5.9. Herramientas en internet
TEMA 6. Comercialización
6.1.Procesos de fidelización de nuestros clientes
6.2 Perfiles del vendedor
6.3.Modalidades de ventas
6.4.Técnicas de ventas
6.5.cierres de venta
6.6.Seguimiento de ventas
6.7.bases de datos de clientes
6.8.Políticas comerciales
TEMA 7 Área Estratégica de operaciones y Procesos7.1 Introducción a las operaciones Lean
7.2 Gerenciamiento de rutina
7.2.1 ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
7.2.2 Equipos Autodirigidos: Unidades Gerenciales Básicas (UGB’s)
7.3 Las 5 S
7.4 Metodología de las 5 S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke
7.5 Las 3M’s: MUDA, MURA, MURI
7.6 Sistematización de la cadena de valor
7.7 Trabajo Estandarizado
7.8 Administración Visual
TEMA 8. Recursos Materiales
ea Estratégica de operaciones y Procesos
Equipos Autodirigidos: Unidades Gerenciales Básicas (UGB’s)
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke
8.1
8.2
8.3
8.4
TEMA 99.1
9.2
9.3
9.4
9.5
9.6
9.7
9.8
9.9
9.10
9.11
9.12
9.13
8.1 Optimización de los Activos Fijos
8.2 Mantenimiento
8.3 Administración de inventarios
8.4 Cuentas por cobrar
TEMA 9 Diseño Organizacional 9.1 Estructura funcional
9.2 Organigrama
9.3 Análisis de puesto
9.4 Descripción del puesto
9.5 Perfil del puesto
9.6 Reclutamiento y selección de personal
9.7 Contratación
9.8 Reglamento interno
9.9 Inducción a la empresa
9.10 Capacitación
9.11 Clima laboral
9.12 Evaluación del desempeño
9.13 Motivación
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