ComunicaciónCanales de
Con el objetivo de brindar una mejor atención a sus inquietudes yrequerimientos, Montebello Academy pone a su disposición canales de
comunicación directa, a través de la página web.
Antes de enviar un mensaje, por favor, tomemos en cuenta los siguientes puntos:
Para agilitar y asegurar la gestión de su solicitud, recuerde primeramente filtrar su inquietud o requerimiento, utilizando los criterios establecidos para cada canal. El envío de un mensaje, a través del canal equivocado, dificulta y demora el procesamiento de la solicitud.
Si envía un mensaje desde su correo electrónico personal, es importante incluir el nombre y curso del estudiante; caso contrario, el tiempo de gestión se prolonga.
Recuerde ser siempre cordial y respetuoso al momento de transmitir sus inquietudes, requerimientos, sugerencias o reclamos. Se espera que la interacción mutua, entre padres y Montebello, se lleve a cabo bajo los principios inquebrantables de cordialidad y respeto.
Si ninguno de los criterios establecidos corresponde a su necesidad, por favor, escribir a la respectiva coordinación seccional.
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https://www2.montebelloacademy.org/index.php/canales-de-comunicacion/
Utilice este canal únicamente para:
Importante: Por favor, tomar en cuenta que sus inquietudes o requerimientos serán atendidos en un máximo de 24 horas. 1
» Profesores
Inquietudes sobre cali�caciones.
Inquietudes sobre tareas, trabajos, proyectos o trabajo colaborativo.
Inquietudes sobre materiales de la asignatura.
Otros asuntos pertinentes a la materia.
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Utilice este canal únicamente para:Acompañamiento pastoral y familiar (Cambios en el estado de ánimo y de comportamiento, pérdidas, duelos, crisis familiares, enfermedades catastró�cas).
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Guía en el manejo de temas de sexualidad y presunción de situaciones de riesgo (depresión, ideas suicidas, desórdenes alimenticios, consumo de drogas, presunción de abuso sexual).
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Consejo y guía espiritual (inquietudes de fe, crecimiento espiritual e integración de la fe con la vida diaria).
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Guía o explicación respecto a la interacción entre compañeros y manejo de con�ictos.
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Solicitud de cita con un Profesor, Mentor, Coordinador, Psicólogo o Capellán.
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Comentarios, sugerencias o reclamos concernientes a un profesor, grado o la institución.
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Otros7
Importante: Por favor, tomar en cuenta que sus inquietudes o requerimientos serán atendidos en un máximo de 48 horas.
» Coordinación
Sofía Mena Ximena Rosero Maggie Cruz Mario Vallejo
Preescolar
Daysi Terán
Coordinación General
Elementary Middle Preparatory
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Utilice este canal únicamente para:
» Transporte
Cambios temporales en el transporte particular o escolar.
Solicitud de cambio de�nitivo de ruta.
Sugerencias sobre el servicio de transporte.
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Importante: Por favor, enviar sus inquietudes hasta las 12h00 del día en curso; caso contrario, serán atendidas al siguiente día.
María del Pilar Acosta
Coordinación de Transporte:
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Utilice este canal únicamente para:
Importante: Por favor, enviar noti�caciones de inasistencia o atraso hasta las 07h45 y solicitudes de salida temprana hasta las 13h30 del día en curso.
» Inasistencias
Noti�cación y justi�cación de ausencias de los estudiantes.
Solicitud de permisos de ausencia.
Justi�cación de atrasos.
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Solicitud de salidas tempranas.4
Andrea Falconí
Coordinación de Inasistencias:
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Utilice este canal únicamente para:
Importante: Por favor, enviar sus inquietudes hasta las 07h45 del día en curso; caso contrario, serán atendidas al siguiente día.
» Consultorio Médico
Solicitud de administración de tratamiento médico para el estudiante.
Informe sobre estudiantes que presenten una condición médica que deba ser monitoreada durante el horario escolar.
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Dra. Elena SarmientoDra. Yailenes Llombar
Departamento Médico
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» Secretaría GeneralUtilice este canal únicamente para:
Importante: Por favor, enviar sus inquietudes hasta las 15h00 del día en curso; caso contrario, serán atendidas al siguiente día.
Certi�cados de matrícula y asistencia.
Documentación académica (certi�cado de cali�caciones, promociones legalizadas, entre otros).
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Pases de colegio.
3 Entrega y recepción de documentación legal (Ministerio de Educación).
4 Actualización de datos de estudiantes y representantesen el sistema Learnbox.
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Beatríz Morejón
Secretaría General
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» Departamento Financiero
Utilice este canal únicamente para:
Importante: Por favor, enviar sus inquietudes hasta las 15h00 del día en curso; caso contrario, serán atendidas al siguiente día.
Consulta de pagos.
Facturación.
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Solicitud de certi�cados de pagos.3
Solicitud para estudio socioeconómico.4
Consulta de seguro de accidentes.5
Ximena Mocayo
Coordinación Dep. Financiero
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Utilice este canal únicamente para:
Importante: Por favor, enviar sus inquietudes hasta las 17h00 del día en curso.
» Extracurriculares
Inscripciones y retiros de clubes de extracurriculares.
Solicitud de transporte extracurricular.
Ausencias.
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3 Sugerencias y novedades que se presenten durante las actividadesextracurriculares.
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Lidia Galindo
Coordinación Extracurriculares
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Utilice este canal únicamente para:
Importante: Por favor, tomar en cuenta que sus inquietudes o requerimientos serán atendidos en un máximo de 24 horas.
Atrasos a las reuniones.Noti�cación de ausencias.
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Inquietudes sobre registro de asistencia.3
Cambios de registro de asistencia.
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Solicitud de información complementaria sobre EPP.5Con�rmación de requisitos para su asistencia, etc.
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» Escuela para Padres
David Dávalos
Dirección de Desarrollo Espiritual
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Juan de Dios Tipán OE7-231 y Juan Paulino Iza, Sector Angamarca
Teléfono: (02) 601 7070www.montebelloacademy.org
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