u
(\cAP
isdo el 9 - »
'al or
ró ;lascc
. - 3 0) >
5t
a-94
UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJAEscuela de Secretariado Ejecutivo
"Aplicación de Algunas Técnicas BásicosMecanográficas"
Tesis de Grado Previa a laObtención del Título de Se-cretaria Ejecutiva
AUTORA:
L'o'IEPzcL cutida (Okiga 4tní/ot
DIRECTORAI_7 ¡ ¡ ¡ £7.i_aa. .i-LLaaa \Luz
1992
Esta versión digital, ha sido acreditada bajo la licencia Creative Commons 4.0, CC BY-NY-SA: Reconocimiento-No comercial-Compartir igual; la cual permite copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra, mientras se reconozca la autoría original, no se utilice con fines comerciales y se permiten obras derivadas, siempre que mantenga la misma licencia al ser divulgada. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
Septiembre, 2017
Fk -r 11= 1 cc i ci
/
Lcda Piedad RuizDIRECTORA DE MONOGRAFIA
C E R T 1 F 1 C A
QuE el presente trabajo monocrMico ha sido
prolijamente revisado por lo tanto queda
autorizada su publicación
1 cj a enero de i.992
Lcda.DIRECTORA DE HONOGRAFIA
i.i
1.s i..c:i ea y c:c:n c:€?ptc::. V€:: ... cic::s
«ri el preeen jp tr j o e:n de
1. i.ç.:1c c:€
Lorena OrtegaA ti TOR A
ii.
1:1 El 111 X C3 FZ 1
Los esfuer:.:os y s.ztc:ri i. c:ic:35 11.
c:o.s av& 1 oc rr 1 ¿. terminación de esta
Nicic:c] ra f ia : o ded a. co con mme oea ci va t. i tud y
r.kc::.c: nc:r . c.::€'i.c:1c:a ::tc1rav; >' Ic!rrrIatr(:Dc.
qu.i. var E?5 e :1. ?ror .j unto a fflh apcy ánctc:v e
4.miu 1 sóndorre s:i emoro as, cz! qU. r hacia ade 1 a
1 M 1
iii rec:c::i .:ç: : çç .1. «n c, r €s
c::i.]. ... at ci, r t.tc::?
:i. ..€! 1 q c. -r c:c:r y ¿
1 c::e ti. c1c: C3k: t
k:.ir i.. cic: U' 1, ::: :i.,cr
¿rt:: l Ft c:j LA 1 «-c:: c. 1
1l(::.c.:i. c;tc.i. E?:L. ric
1 ?a1 :zc.c.i :i:1
Af
11:4
Fç q.
CDrl
)
G U -r ¿J D .
INTRODUCCION
'::Ii;
1... LAA c:Ic? eiAic::ri. :21.
A. .:. cK !i..1.Ç:K (.iLr:! a. c r- 3..LJJ_
[.,i.c:icc::c cl c la cie ecAc:1.:i.r
.1. :1. 1. m :1. e a ci e a m1q .1. o a ci e es c: :j j
..........
eza semana 1
kO.ULjL:E. :: IJN I....: ÍECN 1: cs :;s. CPB
2 1 Pi us te y al :i.n eac::i. ón ci e 1 os. márc7 es
e r u 1 a ci c:' r ci e c:A s .: a c: ± c:: s
::.. Rf...Ac:ic:! del ¡:DaJe 1
12 4 Uso de 1. a I:::arra espar...aciora
:2 5 EJ. Lec::1 ada de la máquina
2 6 t'os. c:::ión c.: C. dei. c:uerpo I:::ara esc:ribir
a fri4flu.1 na
:t: 1:1 i::C::iM :1: :1: u. DEL. 3i:•:c....PDO
1 E o ser c: i án ci a 1 pa ie 1
2 Mocio de c:en Lr el
Fr A C ca c:on la.. nun tuac...ón
3 4 Desarrollo de 1 ap i.dez
y NUEJ ORPM :t ENT O DE LP EPE 1 DE Z
4 1 El camb:ic:: dE la c::±n ta
42. E:1 r..::r ita
4 3E 1 resumé
y 1
U APLICACION PRACTICA
5.1.E:3 futuro do los secretarias es brillante, perc:'
no está garantizado.
Funcián cambianteen te y ascendente de la secretaria
en la empresa.
Relaciones «h.menes
:t C,(DIMI,'11 iSIONES Y
BIBLIOGRAFIA
1NDIMI
vi]..
i tS -r 50 ci r> 03 ci c 1 ci
La buena capacitación :Ia :ta secretaria csaa s2
importancia,c:i «a , a que del L:k..t.en d EsempoSo de a;t..s funciones
tamb i énsi «ín c:«acanU«a «al desarroll o si la ins tituc i ón«a. ti. tus si r.sn «a l a q ue
vaya c:i «aratfsi i'e.ssrfaEs,E1f3 ts.anc:tc.
I::?nt'c: «'tra las; capacitación secre taría ! 'as enc..:i_tsn'ts.raçn
aspectos básicosc:cs yfundamen tales , así como el manejo '/ buen
uso«a «a «a de beti «a «si as «a la secretar ia la máquina de escr ib ir y e 1
conocimiento riEl las diversas técnicas mecanográf icas ;asas aspeE:
't:.c:as que «:ranstss:lr"(as están sujetas a cambios y modif icac iones'i sx. «asar: :i. orsaas
cfata3..so a lbsactuales a''"u'" c:sas's t.cac:nr::i 1 áo a. «sr:: rs.
Debido«si c::l «a estos avan ces ,, en la a c tualidad :' « existen«5. tE'n
equiposr.::i os «a :t. ác:tr si ::sos pura o frecen'racsasara miar:: ventajas as la secreta
ríaa en el «si e as E' fi ssi «a c.: de sus«5. t' UF si :. «a sss
Esto lo ay uda«a al as', se cretaria as tener una perspe ct iva
más acorde, as csson cs:i..rants.si. ssssarse en l o «5Uia5' significa'f a. «sa J. a rrcs'r'
assacsssi.. án ,, e inclusivo laimpulsará a capacitarse era el manejo
de estos modern os equi pos.r.ss'cjs, De tal forma e l trabajo de la
«aaics:r'et.ar'a.as «arará más eficiente, ordenado y práctico, Ueçc:is
«a • dci así puras' la secretar ia va de la mano con los abra 1 «san
de la tecn ología.,
Además, estoo as «su vea intuye as que ella; asas consci en
«a de que su a c tualiz a c ión en el con oci miento «1 manejo sea
su metas ere! 'futuro puesto que solo as¡ cumplirá1. «aá su papl
con eficiencia.
o
De c3'..3i. la c.I(33 I!.].3.z3r un estudio 3..:t:Jr?
máquinaslas diferentes i. partes y los cuida
dos (:3Lc3:3 cE33r recibir,i. c::c:rc: :: i:rc.:Ec:3r las tácnicas
para sabor aprovechar al máxi mo las ventajas {:3Lk(33 nos
cst..yçs
%\ 1 un i ón de la secretaria en el ambiente de la
oficinal ha cambiado espectacularmenteer'men te c:c:n la ap li ca
:icE.:r de i.e alta t.ec:rc3J.c:c3i.e y con ].c::Ec. cambios c:.: actitud
hacia los empleados. c:t3re3.c:. de trabajar .:c:r3 eficacia cc las
tareas c:I3 oficina,'E 1 eç::.F...!:.: r han c.(1r capaces cfE3
actuar c:ç.:n independencia y gran responsabilidad. Para
cumplir debidamente sus funciones, e e preciso aue tenga u na' o
formación adecuada. 1u ç.::r'o'fesl.ón ti ene lo particularidad de
contarsr can tantas variantes corno ornDv"esss requieren sus
a?rvtos
cF'I7LJLa 1REE H1EYc1/1CM
1 1. LA MPQUIN( DE IESCRIBIR
:ca t.cadc:s. los equiposi:::cas nec:n1coca cira oficinana :t máquina
de escribir es la que primera se difundió universalmente,,
adoptándose de rrc:oca general por sl público, aun en la esferaera
privada,,
Mi.R loa. de Escribir su deriva de las voces griegasas
MEU:::HANE ciue casi.qnsi. ica i.ii1siinl:. • GRAPHEIN que equivale a
E:sc:r-sct...u'-. *1
Muchas ns las características accesorias, pero tLkncsha....
mentales, han ca ..do innovaciones q ue han surgido ç.aoc:ca a. racac:o
:::carca q ue han permanecidodo sin variación posterior el tecla—-i a-'
do detipo universal es puede decirse,1.....as • el mismo ac: tua 3. me.....-.
.!..ç que al n::carnsi.er'rasc:: c:ie la inciust.r':.ia
tana fá b ricas norteamericanas han sido las :lLana con su
producción en serio, han llevado a la máquina de escribir!,
prácticamente, a tsc::idcas los hogares, empujandodo a la mui sr
más q ue ninguna otra r. .i_rc:unst.anr..'La • al trabajo de esc:rsitc::......
rica. Europa ha producido máquinasnas en Alemania, Italia,
*l Cfr. JARAMILLO, Prnu 1 fo Lc graf 1....Si2.I páçj 1
inglaterra 7 Checoslovaquia, especialmente;1mente las marcaE
norteamericanasc:nae LEn monopolizado El mercado mundial,, c:on
excepción cic3: la Continentalalemana ' cic: la L1i.. ;Eft.t.i si.
liana,EVa taml:€ión I.:ceetes
Cupo (El re3cr c:E! la primeramrç c.u. escr i birb ir c:ie
utilidad c::c33 c: .itla CIA. Reml.nc.:jt:.n t::31.Et.G::her ....E k:cEf
Iho 1 es impresor y editorp Carloseditor J. Gliddon abogado
Bamuel W. Soulemecán ica, se dierane 1 la tarea de idear un £53
máquina de escrib i r mecáni cac:sa de aplicación práctica,tI. sa oh te
ri si. En ci o la patente respectiva ccli868 Posteriormente por
falta de capital para explorar el invento vrnd:LEn'c.3fl cIne
c:c.11i:33 parte de los derechosc: cc:::' 9.3 L)sr S.rlc3(Ei .Lc3r
Más adelante, Reír i.n p 5.Ofl ., en aquel entonces
fabr i cante de armes adquiridrió 1 as. patentes pagando 1 2 001)
pesos :::c3r ellas::
a pr imera máquina dE! escribir de uso pr ác tico Y
comerc ia lsi e. 1 se fabricó e 1 1 de sep 1.. nc: re de 1 «ro e
establecimiento 3L:si.ect:.c:: c:ic::cs allosan tes «ira Hion ( N
la firmarmíI. E. Rem ig ton en ci son cc. En 1874 se comenzaronc.:an E
introducir las nc:is.inas en el mercado, aunque en 1887 se
inició«5. ci «ccc incremento c.::c::mo inc:ta..ccct.r"i.a
Frank '53c: tic.cr" r si. o demostró e]. 25 de julio]. 1. o de 1808 :lvcc:i
«ccc c:)c3(:i :J_ ar escribir1.. 100 palabras ccc::r minuto,,
En el e'cc de 1890 apareció) primera máquina can la
c:jLcce el mecanógraf o ooc:Ç a ut i l iza r las letras íi7úsc::u1
'se:ir ir: c:cc..cce «ccsc(::ri.i_a.c3
En 1844 Car loscc- 'ac..ci:ce r inventó una máquinano «le esc:r Si..
o
s. r p a ra c iegos, y Pedro F..t c::stLt 1c: inventó un artefa c to
parecido CLE: 1c) perfeccionó(:..Lsi.ç::n( llamándola
c:1c impresor" LJ.SC de los videntes.t:ss
En 1925%Fc:: be r is. Seober 9 estadounidense diseRá una
máquina de es c ribir con frases clavos, en W11.
Comercio, pues al golpear una tecla se podio escribir ira
iie; sssrnc sicv
La primera máquina de escribir tenia íc:L'ssç similituzJ
con las estaba sobre una peqk.. efi a inocua
teníaa un papel para el retorno de! carro y una rueda de,
máquina ci e coser el lado derecho.ho Una gran te p a de meta.].
con dibuj os de flores cubría e]. conjunto,unto, escsepto lee.
teclas, la escritura no era iss.b:i«a: 1.05 tipos imprimían dça
abajo hacia arribabe y era necesario voltear hacia atrás el
rodillo Es - e ver lo rius había escrito. (1csunc:s de site
primeros anuncios la califi caban csc:rnc: " ornamentoicainaar isc:s' :saa ca
(5 1.1 51. «5:i'" despacho, estudio o sa lón, ,!dra
Si compar amos l os modelos actualesec i.:cira l os "a
parecer í aa ct u liemos. llegad o a l máxi mo ad «s 1entas en
la mater i a. Tenemos hoy en la a c tualidad mdqusinas de
escribir dotadas de una multitudfç de dispositivos p rá cst sr ros
ctus permiten una escritura fácil y agradable, silenciosa y
rela ti vamente «aeen ls. e de fatiga pa re el operad o r.
Pero E al .. últimas innova ci onesnoy ca. as: si. c:sn es en esta mater ia
y conocidas entro el públicob :l.si:.. as' asorosi.ensi e Entro e 1 1 e E:
hablamos de las máquinas s.Ldr.sst o ices que 'rae Crearon en
si '::i. ., las m i smasornes taus con una leve pres i ónón del teclado,ecl ç•,
neces idadad de golpearlo, imprimeme automait st. «se veloz ysilasar
.,
4-- d
ciosamente c::ciE.;:, sin cansar a.! dactilógrafo,1.óc: raro ::a:riai Lial
además obtener una cantidad1.. cIad onr roe de copias cc içiu :1
con perfecta nitidez e imposible de obtener c:c:cn los modelos
c::orni. oc;
La máquinaa de escribirI:Ei. r Iu sido la Lace nc: infinidad
de o tros implementosrnen LCJE cnec:ór 1..cc::c. d€ escritorio y aún do las
ru.r;c r/c:It..k;.rJ;;.i dr? contabilidad,:;c:Iaci
ú t ca novedad de origen alemán, es. la de! 'Le:? c. 1 aedo
automático que dividevi.. dE: E :i mismo en doc. sectoresres 1 e vcmen te
inclinados tac:.a la izquierda y a ts derecha, ::aro uso de.:--
:i.as r nt'st€Ec.... i;cr; manos. En el centrore: entre or;c; seccionensienes.
EfE' hallan colocadascec:tias 1 ccc. teclascas de mayúsculas, tabulácián y
esç.: ct:i ami. en Lo El r o ci. pi o en OLee SE bOSO esta innovación
es el de que,• :t teclado común frontal no 5.0 adaptap 1.. a roca i.
mente a la posicióne: c: natural de las manos al apoyar estas
sobre 21 mismo, En ei coso co r r ti en Le ci e ben forzarse'ce ctto1c:
cttándose paralelamente, en tanto que en el nuevo modelo caen
naturalmentete sobresi las teclas sin violaciónación de ninguna espe
c:.ie F:'Lr;a de La división del tE?dtiadu /0 citada y del
cambio de sitiot...o U e las tecl asas ci e mayúsculas, t.cabu1octidcc
espaciamiEnto aquel es del tipo universal e idéntico a 1 de
ctua :t q u 1. e r máquina modere
general,Pero en la rcctju.i.na ctie escribirL si. r ha e a por ime....
'Lado cambios fundamentales y es as i que en la actualidadi.3.. ciad
existen Las usitctui..nac; ctie escribirbtti. r e.1. Oc:: trict:as y las máquinas
electrónicas tjue son mucho más actualizadasti. zadas y prestan ti.nume....
rabiesserv i cioscts i.cttc a la secretaria el buen d eccetcmpeKct de
(E.LtS .f:(f.( c:r(es.. *2
1 MFORTANC lA
La máquinatO de escribir constituye .rc::i de los invar-
tus más signi ficativos en el avance de la civilización!:izoción
porque su P resenciai. a he incidido profundamente en el ciasen-
vol y imi. en to técnica y socio-económico de la humanidad.
En i. la máquinair e ci e escrib i r hac:c::nt.ribu.jcic.: :' sre que la mujer logre (.4 .. fl(L
micap puesto que le ofrece ventajas para el trabajo en
las diferentes c ic.nos tanto comerciales como cia otra
índole.
En el aspecto económico no s.ó 1 c:( se ha establecido
fábricas para la confección de les máquinas de escr:iJ:jjr
centros c:Iainvestigación y me j oramiento de las mismas;¡
alma cenes - distribución., venta, provisión de j
r:ca :t ES y repuestos; tallereseres,. pare la limpieza y reparación
sino q ue,, prácticamente SE' ha craec:to una profesión, la del
mecanógrafo, a la cual pertenecen, millonesIones y millones:t one. de
Personas en los cinco con tinentes.
En cuan tc( e. :t ap1n.t.2 : çi.ç.ii la máquina de escribir
ofrece entre otras,, las siguientes ventajasi rapidez, cIa -----ridad • reciuc:c.ic1.:ln do asperjo :/ facilidadesidades da rE'proc:iuc(-ión
La ve 1 oc-id ad -favorece al rendimiento y con ella :t
eficiencia en el campo i.
*2 Cfr. GEDANE, Joaquin R Çi?n..t:Ja..U.ççj y.Ciencias pág6 y ss. »
La el@rláll, de la mecanografía, no cçn:i.t.c discu----
sionesp pues, la estructura de ;LkE letras es semejante a la
de cualquier impresión
E I. :3L.c ocupa un escrito a máquina c::a.
i se compara al de un manuscrito cr igual contenido.
E:s DE iiou E iS DE: ESC3R IDI R
Las máquinas de escribir las hayn convencionales y
e:óo. V:Lc:as
c::DNVENC : c PL.E:s S2 denominan as: aquellasas mác:iu.i.nas que
no requieren de la electricidad paro
mover 5L15 mecanismos,:
11191RIPIP,- Son aquellas ose operan solamente c:c:n cc:
rr en te eléctrica, ta que de otra manera no
Tanto en las máquinas de escri bi r eléctricas c:..:rrçc:: las
convencionales, ex i sten muchos pos y modelosc:s. cún al
trabajo ose so la c:si.ine ti ho y portátiles, de esc:rsito-
ric:t para la elaboración de-cuadros de estadísticas, de
contabilidad, etc..
Poseen ac}€s:rn.óci de 3......
dados de una máquina comer
cial moderna, un carro extensa que facilitacii trabajoj ci do
cuadros rt.cJ :i. c:cir. rolesc:tcs cha pago presupuesto, ha! an rse..
E 1.0
\•
lo
• ______
3
MPflhiTNS PÇRÇ. CONT(ILID StE moderno aparatp impresor
ofrece también la ventaja
de realizar cálculo1 pues • suma y recta vertical y
horizontalmente • • •
PARTES DE LA MAQUINA DE ESCRIBIR
La máquina de eccribr cuenta con un sinnúmero de
piezas que--?,el recanáçraio debe conocer para poder usar Ésta
r.fS :í.cien temen Le • - •
MM
::-p :t i'.ic :t
En toda fícU.).sina de escribir SE? encuentran, invaria----
blemente 1os siguientes mec:an :Lsmos
Es aquella que encierra idas las partes
movibles de la máquina (los tipos, carrete?
etc..)
1:::
Comprendo las teclasas pa ra las diferente,,,..
letras y signos y además las teclas do con-
trol. Estas últimas son necesar iasas para ciertas mov sí
mien tos de la máquina como por ejemplo, la tecla do
retroceso que se usa para regresar a la letra o signo
anterior. En la msyoria de marcas de máquina existe una
tecla muerta • la de la tilde, que no mueve el carro en
sentido lateral.
DE. T 'CiiEi -- r?l c:cmjt,.(rt.c: c:le? v:a].?m-ç:r. :s i:'rz(E
en cuyo extremoremc desr. en en dos 1. etr"as signos c: tipos.
Existen t an. tas barras como teclas, las primeras 50 r:'-
c:uen tran c..c:inec:tocias a las segundas, de tal modo que
pulsando ¡as teclas,1 as imprimen un movimiento ágil:1 y lo
suficientemente fuerte, para que las varillas de a cero
que por-tan los signos go lpeenpeen en el papel,.
1_ss modernas ncp.st.ras de escribir el éctricas han
mido el t iPario o caja de tipos, y las 44 barras por ta-
ti posF:cs han s ido reemplazadas con una esfera llamada
n c 1 emen lo o con un discosso 1]. amado moro sr si ta' que
contienen lsscsdos Los signos Para la escritura.
Dicha esfera metálicay mediantea ...... e mcvsimiontos ores ..sn= y
coord inados, sa lta, giraro y Se desliza ro iJhjrimiijj
ol .pope.L c
FPRTg: FR T N`AIPQ.
L "margarita", os un discc:: redondo y p 1onc: uno tiene
UROS romi fi. coc:ic::' nos desigualeslEs y está compues to do 10 tras y
signos CIUE se dividen en ranuras 1 LOS CJE igual
distancia uño a otra, con un total do 96 entro OlOR
nuncro y letras.
:;tc formas o c:1.is::E. cJe: Li.oario ocio :' orri.tu ut i l izaV-
algunos tipos de letras. TEn el c:aoci de las máquinas do
escribir elOc::Ir:1.c::as cuyo ti po ci. o oslO reemplazado por a
marqari ta nos permito utilizar diferentes tipos do 1 oIr as
de 10 .12. 15 c.iuc:'Lerss por pulgada).
- - d 1(1 T M p p: - La tinta e tina. Lira de
- . tejido especial q ue se encuen-
tra Inpregnada nr tintaLo y que reproduce las letras o
- OiOfl iiS sobre O:l papel, al recibir el c.1pn de loe
de :. máquina.n Permanece enrollada en dos . r tc: :t
MM
que giran au tc:mi. t. i c:men e a cada golpe cjE:' la tecla!,
desplazándose asi. lateralmente cjespu!s de cada pulsa—-
c::ión Una vez acumulada la cinta en uno de lÇ.:)5 c::arre
te 1 05 un mecanismosmc es::: ec::i.a:1invierte aut.omát.c:amente el
sentido de rotación de estos iniciándoseci. ánco.;e al enrolla——
miento en el carretel vacía.
e - El carro es la parte de: la máquina que
produce líneas c::c:r t. si nuas de escritura a razón
de un espacio por cada pulsación y que para ello se
mueve de derecha a izquierda y v i. ceversa
El carro consta de lassiguientes partes funclame
Lales? rodillo, perillas del rodillo, rodillas de oIl
men tac:i ón P a lanca suj eta papel, graduador de espaciosp
Palanca para cambiar renglones, liberador del carro
marginadores, guías de papel laterales, timbres sujeta...-
dores de tarjetas,etas respa Ido de pa pe]. et. c
Mu y poco varíanan 1 c:u elementos d e que se componer¡
].os carros de todas las máquinas de escribir conocidas.
Siendo estas variaciones muchas veces solo en el mate—-
rial utilizadoizado >' en ].a ubicación de la pieza
14
MM
Las Otras Partes de la máquina varían CJE ac:CCxdoa
marca de las miara. pero a continuación escribiré las otras
partes comunes a la mayor í aa <.ie marcas.
1 E. -V J)E: p ( . 1 Sc:ca.i..ana al papel
mientras escribe.be
:2 LJ.i. LLt!L DEL,Efj.!:. Sirve par a ubicar e 1 papel
en el sitioe exacto en que
se desea comenzar la escritura,
1 L..INDRO Es un rodillo11 c' cia ocína a triéc; del cual
S2 enrosca ' descansa e 1 papel. Sirvo,
para controlar los movimientos del papel y para
recibirE:::i r 1 c: 'golpes que se Eerc::duc:cri al. pulsar las
teclas
4.c:Eij.Nir).J 1- Se €cri-
los l!t:::çç. del
cilindro vsirven p ara hacer girar manualmente e:!-
cilindro hacia adelante ci hacia atrás
Sostiene el papo! firmema
mente contra el cilindroncirc
contiene una escala que permita comprobar el punto
de escritura.
6. L. Se usa para retirar el papo.].
Cia la máquina sin hacer ruido
y además par a en d ere a r 1. o c:u a n d ci está desnivoladoli
cc:r el fin de obtener una línea da escritura recta,
SL
7. E.SLkLE. pE OLIMElpIpM,. S e como pu :L a par a ...... r
los renglones horizontales
para alinear tos caracteres sobre las marcas de la
ÇÍC) ( de r'c'c: hca»i. z. i c r» cjc: ) Se usa
Para mover l ibremente el carro
hacia c::'1c:j.:j, zr Fa...u'a:c:: de i. ccc::a1a
9 ESCRI1"UR -« indica :t
c::ic:rr, I'"Ec::c::'r'r»a,c:oz
Por 01 cr-r»cY el espacio dond e golpeará el próximo
tipo.
o çç :. J.JLÍ::. ' e usa paraa es::ac:iar
entre renglones y a La
vez para hacer volver» al carro a un determinado
punto.t:. o
:ia ±.f :1Ç1t?? , Esta barra sirve para espaciar
entre palabras, letras, siqnrs
etc::
12. Tc::tF'Es MFEiTN:LFs (derecho-izquierdo). - Se usa
fijar el principio y el 'fin de la
línea de rasc:litLr'a
:i: Nt) 1 c:SciF; I:)l:•: L :::c:s tu: i: ON r,:E1, c:::ppc ,, iii.
cal largo de La línea de escritura se use pare
ajustart:ar" 1 os topes marginales, .105 topes de! tabula
dar 'j para centrar títulos y encabezamientos.
..i /
14. r.: E.:F:(c:: c::'3 E:N1 :.E: utiliza
::ara fijar
ol número d e espacios oue se desea dejar entre
renglones. En las máquinas convencionales
mecanismo SE? }::uec:iE! regular para espacioo izi. mp
simplee y medio y espacio doble;e en cambio en las
máquinasrs eléc:1:r1.c::ae. el espacioo en1re renglonesones puede
ser simple, simplee y medio doble c triple.
IE.Ç. J.f:. PE, t:1iÇSJJ. (derecha-izquierda). - Se ut.:L
za r:r.:çra escribirr 1 as letras
mayúsculas los signos que aparecen en la :)-t.e
superior de algunas tec: 1. as
c: i ii:i::E: se.: MP"I.1S(i 3 --- Con esta teclaa.. se pueden
retener las may ós cu 1. as
basta. una.. ligera presión sobre la teclaa. zcj'j.i erda. de
mayúsculas para represar a. la posición normal
17 - Se use para facilitar 1 a
Esc.r:.k.tura fuera de los ti.
rn 1 t:.es marcados I::)c:r los topes marginales sin necesi-
dad ci€s mover E?cE
i. 13 TE:c:L.Ç o PORRI o1:i.. rpçr3uL.00q Se usa para. san gra r
párrafos y para mover
el carro a. los puntos de la escalaa don de se- han
fijado los topes del tabulador al hacer a baj os en
columna.
19 EMPUE.PEL ]fR --e usa. para fijar a. c:'má 1.1
camen te los topes del ta
s:sa. 1 {s:}cr en distintos puntos de la «acac:a
.1:BiERPI:;: tJ.L Se utili za :: e ra ci e e c::on « c:
t.a.r l os -t:.c:E de! tabul a
ci nr
21. jIPL9, L : ::;c:. iica acan para ccctrcas:ecÇcaa «al c::as
arca espacio por espacio hacia
la i z quie rda ,,
22. Ç.I1!I.Í?.. i:iE? usa
escribir en
la parte super ior c:: in ferior de la ci o y tamb iénco
para ev itar que fasta se mueva a l c:EECJ SL
23. EALAMII^ itiFi. iBM111 si.. tov :. srrr o os L O 1 E Mecsn
:iaaivio «caz «as u sa para cambiar automáti camente l a
dirección en que se en rolla la ci n ta, una «ss a: quee
se ha term i n ado ti e enro llar en unos a: oocc1:.«ae
24 Lfs. Ç.L:5L[f ( dna «cc::hzz i.. sac:tu i..car cia : Son aqun
! lasca kasccsl as can las que se en -
rollaza :t «a cinta a medida que se ''a «ecco si. E:: si. «ando
25. ç:; :: çIu «s ½t::(JF E::ti: L..f5f '1 :Ei : í.::tEI :i: íEEU::L..si3 :icz uc;zssç para.,
graduar la
ten sióndo ci cc las teclas1 «as ciesa acuerdo «son la fuerzaa «ssno
«tus el in di si. ducs go l pee,.pece
\F;Tr;F PE RENGLONES Me cani smo
zara a. smcs :: cae
ayuda a alinear y
perm i to es cri birMi. a «co cua lquierter It.nea dccl panca 1
UNE
27 GU1f T1PO8 indicai. c::a e:], punto o sitiotio en el cual 1
tipo golpea.
i:: (JIFE3 "F''FfSe usa ,...
tener f si r"n'en'er' te
ocDt:)ro el ci lind ror' c: r"c: '!ss.arjotoe sobres y marbetes e fin
de faci litarsi ter su escritura.
29 ci.J:r. ' Levo' te Le c. n te pare que los ti pos se
imprimanman en el papel.
: -
- -
tLL -I _- ?;
•.._•_ - -- - ;-', -; -- -------____
*- -- -'- - - ----
F'i:EZi3 E.:5F:: E:Ci:LE.: s DE: L.8DE: ESR IB :i: R ILEP111PQ
En las máquina s de escribir el vi:'c: t. r:i. cas exi s tene tE:'n a].
qun ¿e piezasases pece]. es que no las tienen las máquinas
convencionales estas cc:r
::;: CONMJADOR ::.u: Este se usa paraa 1: e b E. e c::e
cLac la corriente
tv i ca que hace funcion ar el matar. Cuando la rrc:jui
re no está en uec:: aunque sea por ai p Ltnr:is minutos
éste debe desc:un 5: Larse
pieza gobierna3.
fuerza con que los tiposoc.
golpean1 j::'i el, papel.Paraobtener de le. 3 copias a
eec bn • fijo eiindicador en un número bajo en 3. a
escala. S s2 desea tener de 4 a 2 copias:i. e s2 aum2n.
te el número cia la esca l aa pro por e i. on e .1 sien t
rEc:..,.u:; j c p'::p '. E::b r DEL.. =pu y DEL 51
DE'. Este mecan i smoemr.: pe'r"rrii 'Lo la escrituratora
continuada de guiones '' signo LiS subrayar si BIPI
mantiene la tecla oprimida En algunas máquinas es
necesario o::rirri ' simult áneamente la tecla de r ç pc'
'E:. c:. án,
33. TECLA AH =n i ' i: i:,c.:F :ç)E: ,, t:cc'Esta
cla al
mantenersec-v"e.u' :i. rr ç, permi te re troceder continuamen...
tfr determinado¿cic:u ni.irrcc' r'c:: de espacios.,
MM
MM
AJi c:tivtr :i: i:i3rc::: tecla r si. te
que el carro se mueva
rápidamente haciaj a :1 qu i.. erda. c: a cua lquier punto
deseado en la línea de escritura.si. tura
:5*5 :q:(\ç- :r ro 1 C::O FfT: Cçs L. Es iss.a tec la de ma
tenerse c)prsim:ida
permite15 • r-• que el papel se mueva continuamente hacia
arriba.be
::: 'c: DE: EIN, Este mecanismoen si. eme 1 e pe
mito al mecanógrafo
saber al número c>a.c:sstcs de espacios linealesles que le
queden di spon ibles en el pliego.
::7 RE:t:'LiLDc:iR FF:i CEJE :c s NRJi..:r :t pui:s Este mecanismomOre—-
pule la distancia
entre si cilindro y e li. indicadorceder del punto de sscr si..
tura. Se aj usta de acuerdo con s.L número de copias
al carbón que se desean hacer.
3 c:Li i DADOSI:)E L_ 1'1QU i Di: ESC:;R iB iR
1 st. L.. 1 MF 1 E zs DE LO. MDU :r \JÇ5: Jf EBER i : IP
La máquina de escribir debe hacérsela examinar
cede ¿fO por un mecánicoco Esper. ti sadcsy ser ej tecle
engrasada, rt c Para que cualquier máquinana r si. nda al máx si
mo da servicioc.o y produzca trabajos de mejor calidad, es
recsa'sars.csf mantenerla limpia y bien cuidada Este cuidado
requiereere ci ue la máquina permanezca cubiertaerta cuando no está
en uso para evitar los efectos clahi.ncss del polvo También
EN
requiere que se evite colocar la máquina cerca de una venta—.
na donde pueda ser maltratadatratarla por el sol rs: nor. la lluvia.,
Po r úl timo requiere de una limpieza ci s.iari.a rápida una
limpieza semana]. más minuciosa.si esa
a.. iTi::IF I.)I IR I::
La limpieza diaria debe ser rápida y sencilla. Es prefe-
rl. b 1 o que se lleve a cabo al terminar el d í aa rio t.rabaj o
antes c:ie r:iue la tintat.s y el polvo se en du rez csan
i..imp:i.e primero los tipos con un cepillolo duro o con
una goma especial semejante a la plastilina. Luego cssc::n una
brocha de manga largo 11.. mp si e el polvo'ic: Los residuosduns d e cierna
dOaquellas partes que no puedan alcanzarse ron un pao El
armazón de la máquina deberá limpiarse con un paoteniendo
la precaución de frotar cuidadosamente las partes niquel a
das. Limpio tambiénrin 1. a meza donde es!ssa. co locada la máquina
Des pués de estaa :11. m 1 cen t re( re e 1 carro, desconecte
:t liberadorEr ' clrr- (sie 1 papel y rsuiss' ra la máquina.*:!
LIMPIEZA :$c::NsNL..
vez ss:r semana la máquina c.iet:e ser 1 i mpsi ada
minuciosamente y aceitarse s.. fuer e ner:esar sin
duro ligeramente hk..uredec sirio en a 1
a.
Crs:n un csep 5L 110
*3 Cfr. GORBEA, Josefina, G.S. y otros, Técnicas Mecanoqr-Ç1 páq 107
MM
liquido especial para limpiar tipos (1::Eenc .)limpio cutc:Es
cuidadosamente. Al 1 E.0r los tiposcoloque UU papel deba
in de los portatipos :::e.r:i p roteger Eil rc:E.t.c:E de lamáquina
orc:Ec:eoe ea. e LefflE. a:. a. c:emen c:a ne.t.e llegar al extremo d erecho,,
Mueva el copilla de atrás hacia adelante. Sí iTUEVe el,
cepillo CiO derecha a izquierda, torcerác::ar 1 oe tipos, éstos
nc:: imprimirán lee letras con la debida prec::i. ca. :Lán
Para la limpieza CiES las teclas, carro vcje t.cc:}es
aquellas ::aLe!:c.que raca;ca puedan alcanzar c:cani un PaRO,
carie k::Ecaç::ha:ç cic: rççrc:Ec largo. C:ca ±. ci a c:ia çno..!er el carro cia ccc:' y
(::'t.vc:) aat.rcair:a c€a la máqui na ae.'aa 1:a::Ecic?v limpiar :Lcc. carriles
ecabra lccc. cualescae caitc: se mueve. Uc.n pahc: ea cicahca limpiar la
mesa y el arma=n ci e la máquina, teniendo cuidadoci eci c::E ci a frotar
las perlera, niqueladas.
i:c:!ev::E .E 6ca, de limpiar la máquina cui_ciecicarc. emcante, ponga
roe gota da aceite e cada lado del carril,• 1. cc:' mr.iave al
barro c:Ica: derechahe a izquierda:r.ercie pa re que el e c:ca: :. te ea aepEreaE.
rac::tar're 'r.cacc:' e:.. c::acrr :i. 1 *4
*4 Cfr. GORBEA, Josefina B.S. y otros, Tcniaas Mecancaprá-:i c:aa Moc:I carnee. ç.:Eác :1.07
C-1 1 7 LI L x
1I'47WDLFcc1aN 4 LLS 7-N1C
1 CA
MM
2 1 AJUSTE Y L E NEC ION DE LOS MiRSENES
Aqu í trataremos del aspecto estético de los escritostos a
máquina, y la mpor t.ac: la que la presentación tieneene para qi.ua
el receptor de nuestras mensajes los acoja e forma fa "iora
b 1 e
Una de las medidasas para mejorar la presentación, se
el ajustete y alineación de los márgenes y sobre tod o la
disposi ción1. c:ióri ven sai. del final de las líneas en el mar en
dsrsc:ho • utilizando:i.zando ra ellalo lc::s espacios en blanco y los-
guiones.
El proceso de ajuste de los márgenes varían segün el
modelo de máquinap ./ existen tres tipos a saber
8. DE: RESC3RTE:Aparecen en cada extremo de]. carro, en la
arte superior trasera Faro fijar e].
margen izquierda, ? . el fijador del lado
:izc.iva.enc:ijiueva el carro, Lksafldc:: el liberador, hasta
:l punto deseado en la escala ysuelte al lí el fijador.
Lo mismo se hace con el margen del lado deneç:hc:: No
presiono :ic:s dos c.i ri..s.inc tiempo.
b. DE: ENlE(N.IC:FE:U Existen dos tipos: con una sola teclaa
para los c:Icsxx márgenes '1 con dos teclas
que se encuentran en la parte superior del teclado.
Para fijar el margen izquierdo, mueva el carro a. la
izqu ie rda '' engancha al topo marginal presionandoonanch:ss el
fijador; ci E'spus (3..(EVE 01 carro hasta el punto d eseado y
sueltete a 11± la tecla. Efectúe la misma operación para
el margen derecho.
c Ji:oREs i;: :t: NL ES :NupçLEs La mayoría de las máqui
n E E. tiene topospes ma r q si
nales de ajuste manual Para ambns márgenes oprima el
I)cfc5n del tope marginal y cssóriç1css hacia la derecha o la
i z quierda, hasta el punto deseado en la escala.:
2.2. RE':suL.ç'iDOR DE: ESPC 108
El reguladoradc:sr de espaci os se uti lizafijar e3.
número de espa c iosi_os que se desea dejar entre renglones. En
las máquinasmanual es , general, .''esfr
puede cLklkr :sE.i «ees.c:sics sencilla, dsssiiles j Lr i::i'
En el cs:ec de las máquinas eléctricas, «l regulador
de espaci os Entre renglones tiene solamente d os numera
csssi. c:nes pa es. rs:tac:sicss sencillo y para espacio csftssble Pero
existen algunas máquinas de escr i bir eléctri cas en las que
el espac i osi css entre ren g l on es puede sor simple, simple y med io ,css
dc:issle o triplo
\
(Li
c.RETIR;DO DEL. FaIFEL..
Antes de retirar e 1 papel, se ciaba traer hacia el.
frente o llevarcavar ha ci. a sr r ribs accanún como se encuentrei. re :t a
barra sujetadora ciel papel • luego localice el liberador cia
papel Y con la mano que queda mi:.c: cerca da éste tráigalo
hacia el frente, y con la mano opuesta tiree cica 1 papel haciai. a
arriba, finalmente llevo al liberadorr nuavaman te al sitioaa
inicial.a 1
2.4.L•3C:t DE. L..( F3(RFA E:sFc 1
La barra espaciadora si rve para dejar ecapsc.i.c::is entre
palabras o letras. Eet.a se g olpea :: on el dedo pulgara r ciere
cho y los cisçras dados se ciaban mantener en posición:cór cc:crra a: i:a
sobre las teclasas a.as da manera que el dada:: pulgar quede
sobre la barra espaciadoraaciora sic descansar en ella.
Esta barra c:ieL:icc golpearse con un mov imiento rápido
hacia abajo, cia manera quee a 1 dacio rebote levemente.
En la rcc:i.raa cica escribir e l éctri cacic:tr:i. a:a hayque laucar
aspec::.i.al c::uiciaaic::i en -no dejar descansar sl ciedcc pulgar aac:l::ir'e
la barra espaciadora porque ea:c°La:: ocasionaría que la máquina
cia más cia un espacio.
2 CL..1)U DE. L..( M(QU 1NP
co-a su nombre la: indica:i. a:a a : teclado esta formado pul-
l asc teclasse. oua contienen las diferentes letrastrae y signos
usados can la escrituraturs más los elementos da control.Se
ME
hallan dispuestos en varias hi leras escalonadas conveniente»-
mente para í'aci. 1 i,tar'l.a pulsación Al presionar una te
c: la e mueve la pa len ce que u b i ca al ti. po -F r- c-,, te al can tr'o
de impresión • en donde, :lueqo ie qn :i e•.r • rresa el s.tt.i o
de par t..¡. d e autnmát i. c. ¿..un te
E: :t te ci edo de la mqt.ina se com pone de c::uatro hi leras
de tec la s noffibr'ES
c:ontadas dE ahaj ci hacia arribala primera
L:_ normal o buLas la sequnda ri.!, la
tercera y Fila Srior o F'iia N mjic le 'cua r a 5
jssuuuuuujjI1su u sus u su u íJ
UIUIU5IU5U5 •'Uuuu5I usuu_
Al colocar los dedos sobra las teclas uiasq dee.canse
el dedo mefUqu(i.i, de la mano :Lzquierda soire' la' A. el anular
sobra la 8,, el dedo çrçEd io so:rs La E) ' eL mdi ce sobre i a E,.
cuanto a :Le mano derecha • el indice descanse sobre
la Jq elmedió sobre le 1<., el anular sobre la L. y el meique
1 te
E.I. dedo pu loar de la mano izquierda no so usa al
esc:ribir a máquina el da la mano derecha se usa para no 1
peer la barre espaciadora ''
*5 C-fr., JARAMILLO • Arnul -fo . Mecenonr E1,rLt:,.Jaai1:Cici0Básico, pág. 25..
Nw
cc' Mo Gc:L..PE:F LS riic::.. -Al escribir'r e máquina las
teclas deben ser golpeadaseadas en
el mismo centro con la punta de 1.05 dedos y con un
movimiento rápidodo y firmerme 5 si use máquina manual, suavemente
si es eléctrica. A golpear las teclas este movimiento debe
ser de los dedos. le muiec:a y las menos se mueven la menos
posible.
l:: ;re comenzar a escribirr en la máquina eléctrica hay
que mover si conmutador eléctrico, de manera que se esta-
blezc:a la corriente eléctrica y la máquina escriba
liO DE L.i5 3 íEECl.Ç F11c 'iU:3CUL.PiS
En toda máquina de escribir hay una tecle C:iuE çjob.i_er
na las mayúsculas a cada lado del teclado. La teclale de
mey csculas situada z la derecha se use para escribi r coi,-¡
mayúsculas 1 as letras que corresponden a la mano izquierdo
y la de la izquierda pera las letras corresponden a la
mar'c: derec:ia
Conforme 55 adquiera experiencia en el mane j o de le
máquina, se disminuirá el tiempoemi::co empleadc:s pare escribir1:: ir
letras mayúsculas y las escribirá sin esfuerza alguno.
F: r;: escribir mayúsculas con la mano derecha se P°
cede de la siguiente manera
e Coloquecque el nsczf ique de la mano izquierda so i:rc la tecla
i::ie mayúsculas. Mantenga 3.os demás ciczcios sobre las
correspondientes teclasas ct.tí
mm
b. Oprima la tecla cE mayúsculas..
CU Manteniendo la tecla de mayúsculasoprimida, golpeo 3.
tecla de la letrat. ra q quiera escribir con mayúscula,,
utilizando 3. correspondiente dedo de la mano derecha:
ci
Suelte la tecla.t a d e mayúsculas y coloqueus ci a nuevo el
maPÇi.nua s.c::L:re su tecla guía, la letra
Para escribiri::i.r :i con la mano izquierda
::c.c:ccie cicr i.ot..uctl "r.'ca utilizando1i..eTc1L: 3.cir; dedos correspondien
tow
En caso de que se quieraare re Lanar" las rx'' c: 1
presionamos 3. a tecla decierro de mayúsculas que se en c:.uan
tra en a]. lado izquierdo de la máquinap caro basta una
ligera presión sobra la tecla i iarda da mayúsculas
regresar a la posición norma].
2 :L: 5 :t C]l\i CORRECTA DEL. C2LJE:RP€] EARA IPCRI11E 1 UlgUIMI.I
Para c:ri..L:dr bien ac: :i.mF::c.etan'LE: adoptar una cosLi...ra
correcta de! cuerpo, y además la 3.uz daba ser clarara y estar'
dirigida3. o, 1. ci a e. 1. texto que se copia,,
La. posicióne. en cc::r rec:t.a es una trlc::r'ç 3, c:a a la cual ea debe
dar cuidadosaac:osa tt,en c: iá" Al sentarse correctamente frentete a
la máquina da es.c::ribir • se disminuye le rigidez da loe
músculosp como consecuenciaa se escribe con mayor rapidez y
exactitud y además se reduce considerablemente la fatiga.,
La L::cact.c.'re correcta cara' la adquiera de la s..:Lc1u:1.en'.a
ene!r'e.
EM
Siéntese cómodamente sr la silla de manera que los mús
culos q ueden laxos.
incline la cabeza ylos hombros hacia
adelante y acerque el tronco al respaldo inferior de
la silla.
t)esc:anse? los pies firmemente en el piso y adelante
un poca «l derecho o izquierdo para mantener mejor
el equilibrio
Dejo caer les brazos a lo 3.arçjc: de su rnc { rr para
mantenerlosos retaj 5005 Sifl tensión.
Coloquec:que 1 os dedos sobre l as teclas guías i (tSL)FJ KLÍ1
de manera que el dorso de las manos quede paralelo a la
inclinación del teclado.
Mantenga los c:c::içkjs en posición natural eec c:a del
cuerpo y l os dedos cur vos so bre las teclasas pi. as sin
hacer presión sobre ellas. E- La máquina eléctrica
la curvatura es leve
Una posi ciónón c::c: re c: ta lo ayuda a evitar el cansancio
los dolores de espalda En caso de pus se haga presente
el cansancio y la tensión resulta necesario interrunpir de
vez en cuando el trabajo y efectuar ciertasos ej cios
Ir 7 LI L a 111
1) a 141 N 1 17 L -7- E L . D a
HE
Nw
3 1 :t lISERO i QN
3:Nz:E.i:(_;i: EL. iFEL.. Para que al papel quede par
1 css t.arne te centrado en cc
máquina escribir,antes de insertarlai la
rel cia! papel en caro en la escala en donde correspondaida
Lu.r11 ruu.csu...(si.uuut de :ç.:risLv eléctrica,:
Levante la barra sujetadora de]. PaPO0 sujete el.
PapE:] ligeramente con la mano izpusi.ercsie y colóquelo en al
respaldar de! papel de la urecs...u..1na de modo que la orilla
izquierda quede contra la guía lateral de .1 papel.;
1,.k.kacACsu isr1 vuelta a la perilla derecha del rodillo c.:c:n
los dedos pulgar, índicec:a y medio de la mano derecha.
el papel esté en la posiciónci.cu.n correcta la orilla3. e si. sc:ui. ada
quedará m 1 o de la escala,e juegoc: uso 3. ccue el sujetador
contrara e 1 papel para mantenerlo firmemente contra el rc:sci si.
Si «c3. papel queda desnivelado,¿cc baje :1:1:1. L)?ttu.55iCt cicl
papel y nivelo u.ie cc:.0 la escalai. a e a u. ira rs sió o. Una vez
igualado.1 rIo el papel coloque el liberador del papel en ccc
posición original y llevo a 1. sitio c.lcsuusie SE: ve e empezar a
escribir.bsc r Coloque hacia atrásres .1 a barra sujetadoraa de 1 papel
para sostener éste firmemente con tra el . 1. rucI ro los dos
rodillos.1. los.. de alimentación que forman 5 l Ii5.. e del e barra sujo
1 asicsre riel papel ' (551(5! facilitan 3. a funciónsión de Ésta, ciaban
colocarse da manera pica haya entre ellos una separación de
a 31. ad as -
mm
MODO DE c:::ENTR:
l..c:jr: 7.ç: ít. E•:ttf1. Centrar horizontalmente
significa disponer el
material e manera que los márgenes laterales seso 1 ci os .1 o o
Para centrar horizontalmente, la cielo lateral1 eCo
col ocarse en fi (cero) en la escala si. la máquina de escribii-
es ç.,:.:i'eric:it:r'i,et1 y (::lorc1e c.:c:r""r : .et::cer"çeo re:.i ros eléctrica. Loe sr-»
Le el papel de manera que la orilla iz tui erd o de «oe'Le qlrocie
al . nivel cite! la 001.0 lateral. Mueva el carro teolo que el
indicador rntrc_iue 4:3 en la máquinao d e escribir Fi. os y 51 (00
la Elite en coso de que se trote cJs papel tamaRo oficio que
es el de mayor uso juego localice 1 o tecla de rs loor.. eso p. en
la máquina de escribirib 1. o esto teclao se oprime generalmente con
el dedoo 'ns 1 q io de la manoo o.oou1er'cto p. de la derecha es q fl
la pos i.. c: 1 ón de dichaha tsr: 1 ¿e'. cori la máquina. i::fl la máquina de
escribir eléctricat i. {.., , :t.a tecla51. 0 ci o retroceso se le presiona
levemente, ya quee e 1 se mantiene opri m ida es Lo tecla es
repetidora. Retroceda un espacio por cada dos pulsacionessoc: iones
que oç::ucie la S1'co'it que su Seo. de centrar. Si o.1 retrocederocec:ier
le sobro un espacio, descártelo.:e En caso de tratarse de
otro tipo ce tonohci de papel, tiene que localizar El centro
de! e1seo entroe" o :t. márgenes o extremos de! po po St
Si hay necesidadc:loc:i cts centrar varias líneas, (05
conveniente fijar un tabuladorocicte' «en 43 6 Di seci ,LCC el tipo
l'i't,ct'%efle, en esto 'i'Ori'Oa toc:tr6 llevar cil carro oSI centro con
mayor rapidez. Ante e de fijar los topes, ES necesario
desconectar todos los topes pus puedan haberse fijado coi
anter'ic:ridoci
la
Cabe sc:íÇs :t r la dife rencia que existe ent re el tipo
Pica y Eiit€. El ti po Pica es más grande que el tipo Eliteli
en un a Pulgada (25 , 4 c:at:r 10 tipos picac:a y 12 ti rc:s
:i. tc *6
Centrarrr t.i. 1r te
it a. d55 disponer el material.
de manera que el margen . rl. ore 1 inferior daaan iguales,:
Existenc.l:?r dc:s métodos para centrar verti.c::a1mant:.e que
son los siguientes
i 1vlEr i co Para centrar verticalmente,,
cuente las líneas que va a
ocupar e1 ejercicio y reste este total del número de líneas
verticales disponibles (serán 61 si se usa papel stándor
81 .::'or 11 pulgadas), Y a que cada Pulgada vertical consta de
ét espacios tanto en la máquina de escribir Pica como en i a
Elite.te El resultado de esta resta divídalo entrs: dos-f in
de det erminar el número de lineas disponiblesbies ç.:ara el margen
superior y par-a el inferior. Si sobra: algún espacio, des-
cártelo.
METt]DO 1.)E: RETROc:;ESfj 1rsea en. máquina un a
baja cia papel stándar, de
modo que el borde superior del papel coincida con la escala
cie. ti, nea c:. án Asegúrese de que su máquinaa es tú a espacio
sencillo.lo Usando la palanca espaciadora si la máquina ea
convencional c:t la teclaa daretorno cai es eléctrica, de 33 es
*:6 ('fr. JARAMILLO, (rnu1 fo j.çjçgrafia r:p.t i. Librodel maestro, Pág. 2
upacios verticales 1 l l egaru 1
entonces a espaciar haci a atrás con le Perilla del cilindro
un espacio por cada deDo lí neas ve rticales que oc.:upe e :i
ejercicio. Si sobra una lí oea descártela. Empieceece e
piar la primera línea dE? l ejercicio en le 1:inee donde terne ti.
nó de o.pa.:.ctDr
pi:rfrc:f; l)E: 1....( j:çLJç:( :r.ti
Para e l cumplimientoen :.Len t.o :1. c:i.. en te de las labores rio
secretaria, armaspoderosas el diccionario Y E? l buen cisc:'
ciec :I.c:eec ceci..cire::ee-: cicD puntuación.
1 diccionario despej a los dudes en materia c:'r
fi ca y en lo relativo al cabal significado ele las palabras.
Es necesarioo consu3terlo sobre todo • cuando eco experimenta
une 'cc' ci 1 eci Ón e sin ccci auxilio lo más probable ccci que
hasta la secretaria de ma y or capacitaciónn nraçneticte1 incurra
con errores. *t7
igual de importante ecee- cc:l buen ceso de los signos d&
puntuación, i:::'ces de ésto depende la be..cccena comprensión ci
que se escribe, noscc ecer nc ±te captar el men sa j e c:c la ideae a ci nc
la que es transmite.ism 1. te Tiene que:?: comprenderse cCLu:: el mal uso
ele ]os eco cjnc:cs de que t.uec. án afee la carta mene bella y deis-
prestigia gravemen 4 r a la oficina y e la eueecec re te rl a * 8
. reglas c3c..cec? norman los espacios c.ce- llcçy C.t..CeO d eja rO.
cecece:::Lc€eci cio: CCCI s igno de puntuación son l as en .CDLC COn t:cc:c. e
*7-8 Sfr-,, 1:JclIL..L..o Arreo]. fe•i Mec:arccic:irafia Prciisesic,ne:L
Libro de]. maestro, Pág. 35
EW
'c: 3E: )JE::J i c
Entrere 1 osparéntesises palabras que van en cer o
das entren (L ... .. )
Ejemplo-
CiLc::ro (Banco cis [cJ
b Entre l as comillas las palabras que van en c:erra
das entre éstos
E.:,j emp i.c:
La f ilosofía áctic:o de La vida \/jy;jj/ dei or
vivir" nos
C. Entra los signosc.irs cia interrogación y las palabrasaos que
van dentro de ellos
Ej err ir::
Si otros antes ic::c::t.rc::' s. han pod ido hacerlo,
¿F::._ quá ••(•• t€rír: ' r. de poder hacerlo nosotros'?
ci, EntrE? :Lc:s signos de admiración y las palabras que
van dentro cts. ellas.
EJ arr :: ir::'
¡Buenos d ías!as Esperamos que su estadía.1 a en el Hotel
Libertador sea realmente placentera.
0. Entro k..'.r'i número '' 1. signo çr r:c:r ciento.E'Vi 't:.c
Sr.
Ej Lo
M.I.
todos 1 c:cpedidos ri.e t.ici. nos haga1 c
reconoceremos un 4' cia comisión.
En las ríúmeros fraccionaricM
Ej errr.:: 1 c:
415 619 14/16 23156
2. SE: DEJA UN E: 3 r::;c E
a Después del punto cia una abreviatura,:
E.j ecri p 1 o
c:ç.:n agrado aprovechamos esta oportunidad para. c:l(as(r
le muchos Éxitos al Lcdo. l:;arni.. rc:: Orellana en su ca-
rrera profesional
b. Depués de una coma.
Ej am p l o
jçri. c::tc ci€:/ toda clase, i:.rt.c: c:1d3ccB como
dos . Espejos pa. oficinas, restaurantes,tea ci res
cr:.i.t.ari.c)S E?t.c
c. Después cia punto '1 ccDfrla
Ejemplo:c::
ía:rE:'rcDs varios tipos c:ie máquinas; y en vista c:ia
que Ud no nos concreta cual es la que (.E5E/5 • M-
ofrecemos tres de ellas p a ra que- escoja la que más
Ea c:onvencia
42
d Antes de abrir y después de cerrar parintessLs
EJ ernp 1 c::
Para escribir su al hum le rogamos acercarse a la
Libreríaia :/ Papelería el Dorado (Bolívar 29•-6 y
en L.c::j a
2. Pn t.rs y c:?e::s de! guión que equivale e la cc:rna
Ejemplo.-..
Los errores inevitables en todo mecanógrafo- se
reducen, poniendo atenciónión a :i trabajo y empleando una
técnicaca de pureda
Después de un punto y SOP u:' do
IEi en 1
La secretaria ha c:te estasiempre con el mejor
ánimo posible, pensando que esta conducta es parte
vio su trabajo. El buen jui cao es sistema segura de
ir hacia adoiei:e
b. Después de dos puntos,.
EJ ernp :t o
Le práctica no es una mere repetición mecánica,
envuelve aspectos mu y importantes taleses como
análisis :/ concentración.
c. Después de cerrar al signonno cIa interrogación.
EJ ari::l e
¿Cuáles sor las características básicas de].
epistolar?lar? Las caracter í sticas bás i cascas de :i g éneroero
epistolar son las siguientes: claridad, armonía
concisión,sión sen :ss:i 11.5 :z
ci I)crsjtui.rcs; cia cerrar el signocirio cia admiración,,i. c5n
Ejempl o .(555i
alegría! Acaba de informarmecsrmarrne c:I ue al banco
ha concedido e] prés tamo que so licité.
Existenis.sr ls.rris:s :1. cin otras reglasas cslue norman los espaci osrse
que 1.skf que dejar¿s. r c:I crc s::u..kesis de si g noFI{53 rl a puntuacidi
C5}k_ke scs)ri
El isssLi.ntc:s ciene'ra 1. man te sigue a las comillas3. ( ) asr cap
Lo cuando se trataIsa de una ci tata como1eta en cuya caso
precede a las comillas.:i as (
E amplo
l q ue aprende y aprende y nc:: practica l o c:iL.r
sabe es cc:mcs: el que ara y ara y nunca siembra."
La mejor respuesta a la confianza del jefe es 3
inteligente con ducciónci ci L. c:s c:i ¿sri cia los asuntos que se 3 e
recom i enda. NO ha y (5105 olvidarciar cslue a cortesía no
cuesta nada y lo compra torslo
SON
Los dose p u o 1:. c: e l a coma y e 1 punto y comaa eiquen a las
comillas. PC (, fi ) (
Ejemplo-,
'Sucedió en mi 05 un a gran obra de Rubén
Ortega.
- Loe signos cJe admiración e interrogación proceden a
las comillas sóloo cuando la cita es exc: lame ti va o
interrogativa,,
"¿En 1.ui abismo de pobreza, de desnudez, no puede la
amable divinidad de una .:riii_s.e • ciic:una palabra suave,,
de un :rci:,c i r' de manosW
El signo c:Ia # se escribe antes de!1. o Ó.rner» o y no se dejae
espacio entro ellos. Se usa en 'facturas órdenes y
otros documentos,t.c:is. I:::'e ro debe ev i.. te rse en ca rías.
Ejemplo.,
En l a factura i12:3 Usted no hace constar la co r
diente 'fecha.
30 usa tambiénén 1 c::s dos puntos para separar 1 .. horas
(:icr los (ni!II.'L?,::;
W25 20= 11:07 :
Se deja un espacioic: en tos y c::Iespués:. de los signosq nc::' s. que
indican las cuatro c::per ac::iones matemi
12 •.i.. 12 :24 5 x .4
20 10 10 2 =
Una librabra 1sççh fl se presen ta (s:c:sn el si gnonnc: rIo cs€s
cado d espués de la c ifra,,Ira
Ejemplo
En aquel recipienteen t:rs a y 24 41: rio a zúcar.
Z'r4 DEE(RROLI..0 J.)E L. R(;F 1 DEZ
El aprendizaje de la mer.sanoqre1:Le OS una cuestión do
constancia ydedicación.
Es muchoc5 n(zj c:sr empleare:er u.r :rs:c:c::' rçie. rsie, tiempo on
aprender cor rectamente .. que hacerlo con inseguridad y
cometiendosiendo srrores que más tarde cuando trate de escr ibir
cartas o documentos serón mille graves y difíciles
corregir. No se debe olvidar que en mecanografía La rapidez
constituya un factort.or muy import an te, y esta rapidez se
consigue e través de la práctica, Esta debe seguir cier to
método y s e ha de tener presente La razón por l a cua l se
realiza.
No cci trata de una mera ro po 1. cs. ón sino r51 Luz exigesí. qe e
1151) de técnicasrssers. rssrsrrecstas y debe srsr ordenada y concienzuda.:
ç;t ravés rsirs toda la prácti ca ,.i r:s: rs1es4ssirs gui a rnos la economí a rslrs
movimientos.
t...a. exac:ti.. t.ud e:'s compa.KE'; a i u separable da 1 a r api.da
L..a rap si daz e in e::- a c:: ti tud nc.: ti ene va. J. nr al p uno so 1 amen te.;f:Ç r::rd i cia. de 1. empc:: La e::< a.c:: ti tuci sin la. ra pl dez
rau 1 La. de pcc:o bana si. c: tu Det.:e rapararse en e 1. bac: ha da
que c:a.da sr ror cc:meLj.. do atrasa « :t p rc: ceec:: man La 1 y reduc:e 11. a
ve.tcJc:3..c:Iaci *9
En al cieearrc: 1. ]. c:: CJE: nuse trae. 1 abures c:c:' mc:: eec: rata-
si. as 1 a.. r p:i..d a z e inc: va a c: c:mir, p a píada cia pu 1 c i tud y limo :i.a
za, tiene muy pc:c:c:: pc:rnc: dczc::.ir n:rpirivalc:r
o
C1r .JPM1LLO Arnul f 1 í.ELQJ:iíj. Er21. PaL Librodel tiestro, pág. $
1 Y LI 1 Q 1 /
M E 7 a /Z .,oq M 1 EN Y a D E L 11) E
EE1.... . :i Ci ::1 c:. 1
Para facilitar 1 cambio de la cintan La «:eo c::onvceni
enrollarla toda en uno de los carretes, preferiblementeLi 1. te «en
aquel tenga ma or cantidad s.:iO cintate. «enro3. «Dci a
Una vez enrollada toda la cinta uno clelos ca—-
y rotes coloquec:'q no «en rojo 21 regulador c:Ie la posiciónc:J.. án ci «e 1 a
cinta,t.&1 r. «er «ce las ra y do c::u 1 ces y oprima oi..mu:1LIen«eamocste dos
Leo 3. as de! centromc' cte] te c:: 3. esd o (Ejemplo: U ;s de mane «e que
«:t. guía cinta suba teseLa 21 máximo. Esto facilitará ccci.
c:i2 yc.2re1e21e"cec' ].ce ::.i.ra:.ce
Observe la posición en la «:iuo «ce encuentra la c.:i.. ji
fíjese«.coc:. o Os i. estát. 4 ccrs ce Ls ada «en el guia cintan t. a / cómo están
colocados los carretes oc los portacarretes. En la mayor
parten ci e las máquinas la cintate c:o y re de! frente d e 1. os
carretes hacia el guía cintata y «.:'or detrás cice éstel «en «si
máqui nas carro por detrásriso ci las carretes hacia «el nne.
cinta.
Desenhebre la cintaLes retirere .1. c.::c; carretesteso dO 1 ..l
máquina. Fii ese cómo cesLis unido oc], finales]. de la cinta al.
carrete. Desenganche la cintai,,c':ç de]. carretete 'y enganchec::he
nueva «'.1rst«e en la mismaO «:5 Oc O «rs en quee eot.atees la anterior,.
Enrrc: 1]. «e 3 c::' 4 pulgadas do la nueves cinta en el c::armet.e
:t.ureuj:e c:c,jlcjccc.,ce los cesr'r'cc'Lj'es «e' :ic::s rec.,:rtaç::ar y'etcess c.::c:rrse'.pcen»-
} y• rnJJ
1 = :-r -.-
.JV CP
V d- qt-; c.crr = •
...
te e] c: 1 - d e: 1 1
i c:edei-" :ie ]. cirt-e -:r le .:L:eic:ióe e;.l c. ecre *10
*.to Cfr. GORBEA, Josefina, G;S. y otros Técnicas Mecanográ-ficas Modernas- tercera edición pág. 220-
51
Algunas máquinas -de escribir modernas, como la IBM.
traen la cinta en los carretes encerrados en un cartucho de
plástico, el mismo que se desecha cuando ya ha sido
suficientemente usado.
4.2. EL MANUSCRITO
En este tema se presenta en forma breve y sencilla las
reglas básicas que rigen la escritura a máquina de manuscri-
tos.-
Se da el nombre de manuscrito a. un documento escrito
a mano o máquina que, por regla general, es bastante exten-
so. - Ejemplo: informes comerciales, económicos, artículos,
conferencias, tesis, manuales de oficina, etc..
Los manuscritos se preparan en papl de 8 por 11
- pulgadas (tamaó stándar), preferiblemente a espacio doble
para facilitar la lectura y la corrección de los mismos.
Los párrafos ca sangran con 5 a 10 c?c:a. c:: .. c3a. . * Ii.
Al :ci.ar a máquina un manuscrito cic::: ' en rec'c3r{::I a
los siguientes :::3c%s
Para determinar los márgenes es necesario
saber si el manuscrito ea 'va a encuadernar, de
quéladoc: a. ca coserser se
i: 1c:: 3 E: . el manuscrito no ea va
encuadernar 9 los márgenes.
a 1. a a a 3. e a. as¡.i. C. OrnO el margensuperi or o inferior,
ci a e aproximadamente uee pulgada (10 espacios en el ti I::tca
Pica 12 espacios en el t i poao E. 3. tra ) Se hace ex cep ción
de la P rimer a páginaa c.iue tendrá un margen superior de i
pulgadas (15 es p ac ios) cc. si. :1 a máq uina e a. Picac: a y de 2
pulgada sciar..515. ( 24 espacios) si ea Elite.te
:: rc ç ENci(a:)EF\ p F: sE Si e l manuscrito arr va a
encuadernar, bien sea por T.
margen superior o por el izq......e cio aumente 1 pulgada ( 5
espacios en Pica y 6 espacios en El i te) ¿cc 1 margen por e]
cual se va a encuadernar,,
El título principal cia: un manuscr i tote debe ce.......
Lr ar sey escribirse en MaYúsculas sosten i das,,
Cuando el manuscrito va a encuadernarse por el ladoo sI st q u :1 e a
rio, el títulose con ira c:Çe ¿cc:ueacic:: con la. ......oca cia escsr sl-
u a a , Para a era r estao e e suma a 1 margen :1. st uaeacio la nc i t a ci
de los espacios que c:csscns 1....uy en 1, lín.. cia eac:a .1 turca Petra
MiR6E:l'.IEs
*11 Cfr. BORBEÇ. . Josefina, G.C. y otros, Técnicas Mecano-N.SI ... :asiis. tercera edición p4q
224-225
Ea
MM
dará 1 punto en la escala donded o o o empezará a r el. r c: o
para centrar el titulo. ,II. o Nc'oe ct::e dividir s. palabras
'u'' título.3. o En tro e l títuloo prino, 1. ' . .dcor'o líneanoa ccci
texto o dejará dos líneas o ' blanco.o c:ci
SUBTITULO subtítulos se centran debajo de!
tulo principal, y sólo so es cr ibeni, ben c:c:n letra
:i..ni,.o.ia3. los romi:::' ros y adjetivos. Entro ol t:it.olc:' principal.
y el subtítulo'e.o darán dos espacios verticales, y entre
este últimoti. mc:: y la primera 1 lo ea de! texto,
I_:1:Ç. E1. IE ii!. Les ' Lti. os a 1 m o e'q en VOn pi o o c:ocii ci os
por triple ospae:3. cc vertical y r'ru"ic
iecc de c:icci::' 1.cc cccE. :::'ccc:::Lc.c harinzontal. i'c'i:.c" cicc?:i. margen cz
c:ik1cc y cic:' xc' soi:::' e'cyan « sólo so escriben con la letrainicial
mayúscula:. :i ccc nombresr"cce adjetivos,:cc 1: :i..
r3:1Ll...c:3 I::}E.: Fr. FF' c, títulosc::' cc c:cc párrafos
10 espacios según las preferon
cias ncc cada una, so subrayan y sólo so escr i benbe:'n con letra
:cn:cç:c,al mayúscula .105 nombres 'y los adjetivos. Por regla
general, ccc c,tcccc. punto después' unjo ci o estas títulostul c::s y so p''oc:ociccc
¿. escr i biri:: 3. ocio inmediatoa te: 1 a primera oración de! párrafo'1 o tino
correspondo.,
NUMERC ION DE PEiIl'('iS -« Para numerar las páginas so
usan o mee'c:ccarábigos. So empieza
a numeración ci e ccci o la so ci cc n ci a página, pore.:' en casoe.. cc ci o
nomo rar'cce la primeraa ecbcc :3. no se centra el número a tres-
espacios de! borde inferior de!1 pec 1. En las páginas
subsiguientes e l número se escribe o 1. margen, e ci la esquina
superior derechaha 'y a 3 espacios de! borde superior cien].
pape l. En ol ç:ecao de un manuscrito que vaya o coserse por e!
margen superior, deben numerarse las hojas en cal cen tro a
espa c ios rio! bc:rcio i nf erior do! papel. Entrere e 1 número do
l a páginan te primera línea del texto se dejan 3 espacios
en blan co. . cocar.:: c:lo eno la páginae en enumere can el
margencan ioter:cor «ea cien 3 espacios entro la última línea y
el número.
c 1 ( E:NiLJt1E:Fc :t L as citasL4s. cii. cc:: c:: ter:.. y enumera-
cione c}rL:caÉtr escribirser ti. Li.. reo o
cica sencillo y 5 espacios «cIte adentroit:. «ca Ci «a cada margen. Le
pri mera línea de la cita puede sangra rse 5 espacios en
relaciónoc: i dcc c:c:cn las :i.:Lrcraa\ca subsiguientes.ti. can tecaAl termi na rseo crraa ctl e
copiarer 1 e cita, c:Joberd es c ribirse el rcumerct' c:le referencia
correspondiente ca la nota al ca lce.c. c::: e E s te ci ca Sra rs escribirse
en números arábigos raed io espacio sobre la lín ea de era «sr ti
tura
En al gunos c:etc:c:' s este número «tratarle escribirsela 1. rcae e].
fi n al ci o la oraciónc::i. ci n c:: u e precede a la cita, El método a
utilizarse depende de! texto y de! gusto personal.
Nc:)T( PIL.. CL.CE Las notas al calcect:o cao usen para Sector
alguna explicación o para den crédito a
un autor cuando en un informe ca e «.0 directamen te a:tccuna de
sus obras. Estas notas cae separan de la última 3. neo del
tex to de!3. nr enc.ccac:rsi. itt. ca porr r.. e líneae ci o aproxi m adamente ti
pulgadas c:ie l.c.tnc:ltitc..cct. Este ]coa cao empezará a escribir a
un espacio c:i ca la última línccca d e !1. o a c: oc]. e pági nati. cc a ctcarroca
pon diente.ti. en Des pués de ella podr ándcc de rr:;o 2 espacios ie ci.•
ca les y se procederá ca escribirti. La. r 1. e cita. te
cm
Si. hubiese más da' una citata en una página,n a sedejará
un espacio en ?1anc::o entre las notas .e?]. calce c::c:::I'"e?eepc::rcii.e?ri
tas
Sçi manuscrito las notas al calce deben numerarse.
Esto :.Ie hac::ace en 3 formas c: i el ir tas
1 Consecut i vamen te a través de todo el manuscrito.
2. Consecutivamente, por capítulos,t....t le comene:ánci uee :t
n umeración c::cr e l r.içnc?rc:: uno.
3. Consecutivamente,por páginas, comenzándose.ndc::se la
numeracióne. Ón en cada páginara c::on el riIÍrero uno
Este último mdtcedo se recomienda para man uscr itos
extensos, y a que: s imp l i f ica Posibles ediciones o de el i mio a
c. c:'n es de notas a :t calco.:i ce
Al final de un manuscritotc:' c:tebe aparecer una
lista de todas las publicaciones y otrasras
fuentes cia información usadas como referencia can l a prepara—.
ción del1 i.n forme L lista de referencias se lo da el
nombre de Bibliografía,.
Eir" c::c:la c:I?tc:: bibliográfico La/ c:c..cea hacer c::oricei:.a(r 1 c::ee
s iguientes aspec tos i
1. Cc:, cli.sOc::nca acer orden alfabético el apellido c:te:e ene-:.
autores, si tiene r4.s Cia un autorlautor si 1. arce un soloa
autor cee escribirá e:'! apellido en mayúsculas
seguido del nombra en letras minúsculas.
2. iit.Lc:Lce de La obra, subrayado
il
3. Lugar is edición,,
4Edición.
5. 1::3.s.ri.i. o
6. (f c:: de adición.cs:i. ón
Blanca, QQ1511p, ,
Primera :Eci.c:i.cr Editoriali..s:1 F.ti.:c:
En C:a:.C3 de tratarse de una revista C:) periód ico,
debe içc:€r constar los siguientes
1. }".c)i33r(E del que escr i be el articulo el apellido ea
mayúsculas 9.:Ec:(.i,c:::: del 3c::cçnL:crc! €:n' minúscu las).
: )
Título2. i E articulo, t: c: comillas.
3. 4rrr5rr::, de :[E V:3\1.k c; periódico,
LI. La fecha, entre1:.. € 1.
5. Número de página.
Ejemplo,,-.
ALBAN, fiaría, "Antesala 3. infierno" !'
(Septiembre •: 3 página
Iç L 1EIfWi El índiceCO EE utiliza para no
nuscritas extensas que tenuan
muchos títulos (t:Ltu:I.oE Su propósito es facilitar :i:i
cuentalector el darse del contenido y organización del.
in f orme.O(fTiE Este se prepara :L terminado el manuscritotC3
7.
t(inclusive la bibliografía, y a q a ha y p ue i.nd i a=7 1 S
nas en c:c ¡parecen c:ecsa una de las subdivisiones "jÇ1 « rc''
4.3. EL RESUME
El resumé se Lo denominaa tamb si en hoja de vida u hoja
csle datos personales.,
El V'esurflri: es un documento en rius se especif i casi c:a en
forma de bosquejo, datos personales, preparación académ ica ,
experiencia, contribuciones al campo de La errpec:: :i al si.dad
actividadesark. x tracurr si cu 1 r cívicas. Puede: incluir
además los nombresr' { fl / organizaciones(
podrían of recer in fo r ma c ión respecto a calif icacione s perso...
n al vc competen c ia en los estudi.os y eficiencia en el traba ....
jo. Un estudiante con poca o ninguna exnr isu ..va puede
ofrecer como referencia los nombres de Los profesores de la
especialidaddad csscirresss:s:r dientse Es importante solic i tar la
autorización de t.ccsla persona cu y o nombre se ofrez ca ccssmo
referencia *12
l'ftssy en d ía toda persona pus de/sea ser considerada
para un empleo debe preparar un Resumé • acom paF edo de una
carta cs solicitudsi. tud de empleo, esto aligera e l estudioo y
consideración de losda tos presentados por el cand i.datci
L...css's datos delL Resurrnrsi csieisss'en ser exactos y de ben sss re»
sentarse en forma atractiva con ci sase yclara para o esper ter
sin t.errsirs y lograr una entrevista. El Rçasurnó debe reflejar 1 a
* 12 Cfr. GORBEA, Josefina G.S.y otros, Técnicas Mecano-tercera edic:ión p
242
EN
capacidad de! candidatod tc: c: r desempeRar 21,pues to CDU sol¡
cita. Debe incluir,1 u:i. y hasta d on de csc posibleb 1 los siguientes
dato=
A. DATOS Dç:?(ç)\f:f:
1. Nombre completo, direcciónrccc:: c::i. c5 exacta 1 «f crc::'
2. Lugar y fec a. de nacimiento
3. Nacionalidad
4. Estado Civil
5. Otros '3 crea pertinentes
sc:c::i. al ¿Mula 3:ie :j_cI?nLl::iaci libreta ff1
B. i: CN.I ;C:t:>E:Ni Ic::;
1 instituciones c'c:i?.D(::c it. ivao en c1nnc:ie ha cursado los estudios
2 Aco de estudios cursados
3. Diplomasc::f'c:cc. y /c:? grados obtenidos
4 lic:r::rcc; obtenidos
C . E:xFEi; i:E:NiciLA.].c:tct: t:.r:çi::.j.c:?ic
durante cjc ;:Çç::i; c:lEc estudio)ti. Ci
1. Trabajos realizados, c:,cDrnE?r .z.cr?(.:3cti C.iJII el actual 0 el
reciente.
2. i:.c:'s q ue
3. 3:tic.Ççc:::. de ex pe riencia.
cON1'F i EftJc i c:1E:: 3 EM, EL. 1I1F: 2 :DE 3l.i E3FE:(: i
Ejemploi publicaciones CJE? libros, i.Db3O 1 1LC Uar1?S OU!iflhfIti?
lO 1 etc::.
MM
E. cí :t vi I:DES E.xTt:;cuI::F E cuuRE:s a ci vr CA
1. Asociaciónac:: ión que per tenece o Ea pertenecido
2. Puestos c:Le c::c::t..ka c: ha cc:..:adc: en las escuelas o en 3.
comunidad.
3. Otros. Ejemplo: pasa1. iei:::c:s f avoritos.
F c:cin la autorización de las personas)
1. \ic:rçLrE direcciónrEc:c.i.cri y teléfono c:i! las personas:Lc?c:ie?r
ofrecer :i..nf:n.ac:ir del candidato.,
HOJA DE I:)PTos PERSONALES
SOLICITANTE Lorena Alicia c:.aca Arrnij ca
I)oM3:CI6IC) it::ci':.íc:k..ke:; 20-N.)
TELEFONO 07 81
A DAÍOS PEIR3ONALES
1. echa da nac:im:ian t.c: 31 da julio da 1967
2 E. ti Clvi 1 SolteratE:ra
3. Norinn@lil@13 Ecuatoriana
4 C€du 1 a da i c:iccn t:i. dad .110259549-1.
B. PFEFARAC ION Ac:ADEM 1 CA
1 E:r.E:ar)za La Inmac:)..LLac:ta
2.:..ÇI5E!rafla bE?c:unoar:LaLa Inmaculada
3 =Can= E.par.ioru Universidad Técnica i'artisu.).
da L_oja
a 1 tu. i c: Obt:an ido Egresada CiS Sac:raa t.a 1 ado E a su ti
VO
4 . ÇJ.ii Diplomap1 1 márito por haber obten¡
do las más al.tas calificaciones,
c::orrfaric:io por la Escuela da Secretaria Ejecutivo
c:i:
C. ExPE:RIENCIA
Un rrr da práctica secretaria! en la Universidad
Técnicaca cu.:iar cia Lo.j a en su Modalidad Abierta,
requisito previo a la obtención cia). título c:ia Secretaria
PFFFPF .1c i
.2 1) r :.. c: « n t. 2. r a t. a M d .1. c. .::' 2: 2
.. ... 1
¿1. E
Du .. :t :1. €€ F)Tc:) s. . ic:t .t
C4IYLIL
Ni
icd- cIat- -I R.ACYiC
,
I7
5 1 L E:.L TLE9.. . ES
Ello.cRArrr i z so
La información:1. ón es y ya ha sido siempre 1 a base de?]
trabajo de las secretarias, que pasan si 90% de su jornada
laboral1 q estionando y supervisando el Mujoo de información
que les llega a tra\'ós de los más variados canales: las
3.lamadas te3.efón.jcas, las cartas, lç.::s informas y los ar c:hsí
vos. acumulandoando y almacenando información manipulando sin
formación y aa.i suc:asivamente. En Ti pasado, Estos hechos
quedaban ocultas tras e i con cep to superficial de las ts ip 1. cas
tareas secretario 1 es como mecanografiar y archi'or. Çcs
tu a 1 man te sin embargo, la naturaleza real de este tipopo d e
trabajo ha quedadodo pl. enamente demostradao ra cs :. as a la crea
c. ón de los sistemas deinformática y a su aplicación de :t a
Ofic ina automatizada.
Lis tecnolog í a está transformando 1.a base misma del
trabajo da oficinano y en (55F enc:uencsia está cambiando la
función secsretari..al en mayor grado que cualquier otra sinncss
van. ón que haya tenidodo .1 urs1 a r desdee hace 100 aos época en
que la mujer comenzó a ha c.ssr ca cargoo cia esta tarea antes
esencialmente masculina. rr:'v ci punto da vista da las
MOR
secretarias, SE tr a ta C5i0 un cambio muy interesante UrC tE
algo inouiotante Er.inquietante porque las típicas tareas
c:p c: retar si. a 1 es han si do sustanc i almente eu tsrniatst. z ad aa y os
interesante porque la ap licación de los sistemas automa ti
z edos const i tuye una .epert.i.Ic haciae tareas rnucshc: más u tsi.
ti cantos, es decir,• hac:ie un trabajo en el cam po específico
cia la informa c ión, en el cual las secretariases tienen ya una
experiencia c:onc;ictrccable• aunque informa0 Si. están cc::nvic
n ion temer te preparadas para reconocer las oportunidades
cuando se Inc.. presenten, y si cuentan con la educación y la
formación necesarias para asumir 'y' aprovechar osar.. cspcsr . un i
dados, podrán csttssr€rdccr interesantes cerreras como pro fnssics»-
1 rs de .i.a informaciónsi' arme. a. ói en la ofi cina futuro
Los ordenadores constituyen só 1 rs la mitadt,ac:i dEi la 'ss 't si.
c. n a automatizada. i....e otra e si. tau son l os sistemas de 'iss. rs :t «c
comunicación, que abarcan desde 1o'a teléfonos y los saté-
lites hasta las líneasoes prsi.vadas. cia in te r cambio , pr si.
lsssranch ex changos,.5_... ppv os dispositi vos de comunicación
trcr'iscni.tcsn"i la información. c'cr y la trans fieren ccc un med ia e
cl'srcsi Las ordenadores a su vez la procesan la aPiaden y
la sustraen, la disponenen en l i stas,stea la combinan,n en ti. e (sien la
forma deseada y la almacenan. Una vez in tegradas, natas des
tecnologías representan l a fuerza¿. a más pccsirrrs:sa para el cs.em
(( 1 desde la invenc ión tic la máquina de vapor, ÍÍ ',Í
factortor desen csaci'eç"i en Le de la Revolución industria l ha ce 1 bit.)
aPus. Estas tecnologías no sóloo «sttán revolu ci onando 21
trabajo en las o'fst.rssi.nrrs rrst_i'ia también en las 'tes.Ír src.as los
a lmacenes, 1.as minas, i.C.)E supermercados, .i.COs bancos, etc:
n rsasscas palabras, un todas par'is.ecr
EN oF oi NP uTc:ll9PT1.
Esta rccc:ve oficina 00 un sistema da información ((cci :1. en tc
c::omp.todcras. C.CjO los datostocI. i mo c::en od os en "bits'
electrónicos y no en papel.E.s'casi por lo tonto liberada cia
los archivadoresvodc:: res cia las restrictivasc:t. ivas po radas. de un
edificio. Lo "oficina" astá en cualquier :cÁc.ier dc::'ncie bayo
un termina! cia ordenador o c.r3teléfono que puede conectarte
con el banco central de datos. El termina! puede estar en
caso en la habitación de ccc hotel n el otro extremo del
pote o en otra empresa. .::.n lugar da abrir la puerta cia lo
oficinaci. no csc:rc uno! ave la secretaria utiliza como i . :ue su
número personal da acceso al sistemaeterno ::/ solicita toda la
información c:iuc13 necesitaLe paro llevar o cabo su trabajo..
Pulsando:. cc a. o o un a tecla, aparece en la pantalla clIc' 1.
ordenador la correspondencia electrónica, equivalente a las
bandejas c:iva hay sobre las mesas de las oficinasc.: sm os
tradicionales, con tc:ccio e(..c contenido: cartas, man csj es
telefónicos, informes y todo tipo da información. La
secretaria soluciona entonces lo csc.ca está a su alcance y
envía Icono al material e diversasr ccoo pareen as del grupo
gestiónón cI c:cr cia trabaja. ( Esas personas tienen a su vez
terminales personales en su escritorio.) A continuación,,
pido e su termina! la agenda electrónica para confirmar :
fecha de las reuniones 0 las cuales ciaba asistir, c preparar
el material necesario para esoo días. Luegoap c:c 11. am 1
pantalla los archivos da un proyectoisa da investigación en al.
que está trabajando ea disponesoona o continuarlo .. Todo
en la comodidad da su casa que se ha convertidot. si. do rscrc una
oficina auxiliar g racias a la capacidad t.ac:nc:].çci.c:a da Los
ai.stcrfnaa automatizados:5 apli.. cadc:sal trabajo da oficina.
lugar la trasladarse a un edi f ici o fijo.j o concreto l:::a.r'a
trabajar, la secretariaa do 1 futuro tendrá cada va::v más la
posibilidad de hacerlo a distancia medi an te la tecnologíaOC] : a dO
as 1.sse 1. a cc:mun si c:sa a i. c:n vais.
QUÉ HAY DETRAS DE LA AUTOMATIZACIØN DE LAS OFICINAS
Esta nueva of ic inainc. «:tect.rÓn si. c::a que determina profundos
cambioscts en la funciónón de sus empleado s, se está formando c::c:c
el concurso cia: muy diver sas"ris fuer2 entro las cuales 1,
tecnología ulo es una , de ellas. Evidentemente,los U 1_.
dores cc: instaladores da sistemasacamas sucornac .1. a acios de in forma
c:ic5n no actúan movidos por al deseo de ahorrar a las sas:re....
r i. as el aburrimiento de! trabajo con los archivosvos o la
frustración de perder el tiempo trasladando los informes de
una personaal despacho de nt'E Su ün ica motivaciónsiÓn oc; la
fr ía nocasidsri do aumentar la productividad, es doc a r al
volumen do trabajo por persona y por día. Duran te los sF]cs
setenta, cuando coma ....zar'csstn a aplicarsecaras 105 ordenadores al
t rabajo de las fábri cas ...... Un idos,• :L a productividad
de! sector aumentó en un 40t aproximadamente. En e l mismoccclii::
período, la product iv idad cias los administrati vos aumentó
apenas un ay A comienzos cia la década de los ochenta, 105
directivosvra hai:si,sn aprendido la lecciánP era necesario uLsi. li. ....
zar los ordenadores para eliminar el papeleo,so ]. os desplaza—-
mi. en tos y el trabaj oci si.nnac.sssr si.o en la gestión de una rs si. cssi.....
fl5 Era la única forma de incrementar su prrciuct:cv:S..c.lad
en consecuencia, :t a c. orn p 1:. si. '1: 1. si. ci vid de! comercio y la .....
duetr
Hay también otras en j LECI CD Fc:'r e3 m lo
comienza e vislumbrares un nuevo estilo de gestión, que poco
e poco va reemplazando el enfoque burocrático y jerárquico
de la administración vertical' El trabajo en equipo 'y Le
iniciativa f:' (2r"ec::ira.1 L1'h5.bi e:"i estrecha relación con los cic:l
movimiento de liberación:i. ón de la mujer. Esta segunda
influencia ha tenido ya sus efectosc:tos n el trabajo
secretaria!, y he contribuido aliberarlo de loe conceptos
de! l:clo cuando las tareas 'be limitaban a simples
servicios '::ie apoyo cc:imc:' la mecanografía y la recepción, se
considerabanc:ior'alsusr'i cm t.rels1eji ci de mujeres" anclado En el F"C3
tradicional de la mujer como madre y ama do casa, y carecía n:í en
dooportunidades reales para el progreso hacia actividades
cie: ri'ycir" responsabilidadi.c:lci «hr' la gestióno y la administración,,
A medida que la tecnología de la informaeci áeve'
imponiendo enlas oficinas, las secretariaspodrán,
finalmente trabajar como profesionales e la información
manejando datos, almacenándolos y actuando como intermedia----
r si.. es entre productores deinformación. Para que tal cosa
suceda mas precisosi. so que c::ono;h can las L::'vb de la tecnología:i c::'ci :1. e de
la información. Dben conocer además sus. riesgos i o he ren
tse, pare saber evitarlos. Y le' más im portante de todoli
deben conocer La forma de aumentar su produc t ividad con si
guiendoquelos nuevos sistemas t1 1 1 para
:l.m..mcar ccb dejarse utilizarsi.. a'.r» I:scsr" la tecnología,,
:r. [N c:i'i\lli:::. ...SEtFEik : lEN LA
EMPRESA
La función ci e la secretaria en e:r ambiente do !0
oficina actual ha cambiado espactacu 1 armes:nte con 1 a aplica
c . ón de la alta tecnología y con los cambios de actitud
hacia los emp leadosaedos adrnini. .t.i. VOS. Además de traba j ar con
eficacia en les tareas de of i cina,cina las secretarias han de
ser capaces de actuar con independenc i a y de tornar más
decisiones dentro del alcance do sus responsabilidades.aJes En
lugar de limitarse a "cuidar" de SUS supervisores, las
secretarios actuales se hocen corno de muchos de los aepec»
tos de! trabajo ciesus superiores y realizan una importante
contribución en los sectores del comercio, lo industria yal
gobierno. Faro cumplir con ses r's..pc:' r'sabilir.:i .acies, os prac:i
so pee tengan una formación adecuada. Su profesiónón C. ene la
particularidad de contar con tantas variantes y organiza
c::i ones requieren sus servicios:
Un rc: c::i.c:. r'iLcc estudioic:: rccsc :. ic(l(J ccr3 iErc.t:.a.c.:33:. Unidos
: ec. O que la 3c:rErtar3.o típica rrc una mujer c.:esocia cic: unce:.
cuarenta oh os con en hijo.i o acsjo.1,os.c:ente a se cargo. De cada
seis sn c:u.ecctacias cincoc:c:: hsctc :1 ari comenzadooc:lcc o 1. menos l os E?31
tu dios:; s unsi.ver 1.terlos De! mismocmc.) mo:i c que el perfil1 1:1. ÇJ 3.. ccc
de! empleado en oficina ha cambiado
últimos ::l 1. (13Z OCíC3?':3 tarbs. c31 la han hecha las r esr.cc:n se 1::: si. i 1
dados de la secretaría media Una descripción de se cargo
abarcaría probe 1: : amen .e las sigu ien tes fUfl c.c. unos
ír3n t.e3ut oc la correspondencia de los clientes
su
2. investigar y r:!r1r (::Ist.crE. ::E(ra c:r::rf€c::r:si.c:' rdr infor-
3. preparar i..rfcrr:s. estadísticas, :::r r!Je:'rr:)lr:) rr:)l'e
la cifra de ventas o el presupuesto
4 asi st ir1. 1' a reuniones en representaciónsi. ón de su jefe e
informar sobre los t:.c.rs discutidos
5. organizarz.sv conferencias y reuniones
D comprar el equipamiento de las oficinas y partir: .i
par en le valoraciónr::rac:. y selección de algunas asiste
mas de au tom aL i za c:: si. án e i n fo rm a t si. za c.
7. redactar las publicacionescsacssiones [.Deriód si.. e:: Sta ele la oresrer
Ro
B. llevarovar" el registro del os gastos del departamento
des acuerdo con un presupuesto
9. ts.r:tr"err:ri.i:si.r documentos dictados o registrados en
soporteter: mannes 1:1co
10 ' planificar itinerarios
!l. leer y seloc:c:ion.ar las cartas recibidas y can tea
ter les si es necesario
organizar y mantener un sistema d e archivas
redactar el orden del día y las actas en las
reuniones de la empresa
14 fij ar citas
famil iari zar a ic::s nuevas err].errcic:s con los
Nw
::: 'jc ,t' . rfl5 C y materiales utilizados en la empresa
.pe"I:1.:.1fir 11 ,1r"I(J LS: rcills.
(.cSuncSI pL1ac:e '/S?r"SE: las funciones exigidas 11 la 55 cre'
't:,3i..:i c:tE! '1c: y icr çr.i y diferentes d e .1ic; solicitadas i
'Laptj. rie c:a3c "SIf a 1. :asacic:: de quien no se esperaba que
utilizara :i.ncici:enc:1Si.er't.ernEsnt.e s'...t capacidad c:Ie juicio Iii..
iniciativa :5rl tomar" deci siones importantes. En ninqi.:3n
sitio aparece t.ar'i clarasra es 'La diferencia cc'mc: en :i
definición d e secretaria redactadacts, de pc:: r la in te rnacional de
Secretariaslic: p es 1. c::'n
colaborado ra ejecut iva que domina las funciones
propias •jp un a of i cina, que puede asumir re pci y :1: ab 1.
l i dades sinT? :1U parv1i: :1r, di rect a, que aplica su j uicio
c ríticoco Y SU ini ciativa, '/ i7Ue toma deClSlü?'?l?:i' dentro
¿ial ma rgen de susatribuciones,
Como hemos vista, la automatización de las oficinassi, sirias ti. ene
y tendrá un defecto permanente en la función de las secreta
rias. Con el constante desarrollo de los ¿t..J,EVO5 equipos de
telecomunicacionescaç:iones r que estén preparadas pare
aprender formes do trabajar nuevas :/ más influidas por !e
tecnología.1,3 511 Una 3 3 -. 1 3' .,.l i ci 1 1 '3 miedo1
ordenadores, no sobre'VSLVSLr"á mucho en is oficina actual
ampliate apiicec:::i.ón de esta moderna tecnología en Las oficinas
- creado,para las secretarias-r - - cambios, gran
núme 'O c:lr: i"IL1O'v'513E' oportunidadescldris :::'a re el progreso l aboral.
::fl)r ejemplo,lo muchas empresas "35tO instalado1 atdo ceo tras de
procesamiento'L.ci c:t€r textos cj'ie! trabajan cc::r" contratos, ofertas tas
MM
e informes estandarizados. c:cDrrc:) resul tado, el cargo i:io
supervisor responsable cj e ]. ¿'formec:icr' cje! personal en
este tipo de centros so ha he c hoho bac. tan te frecuente en las
grandes organizaciones. Según el grado de complejidad del
equipo, el procesamiento de textos puede ser una e c: tiv si dad
altamente técnicaca q.c' requiera de ciertos c:onoc: 1 mientos
acerca del procesamientotu de debe Si el equipo está c:onec:
tecle con el ordenador central de la empresa, es probableID le c::l..
el supervisor del centro tenga ;rrF,::n e infor m a ci ónfl . ç : :j 'tj' i.,:r.f 1
cien e ial y e documentos protegidosci r:s por clavesp en este coso
tiene e responsabilidadidad de respetar ol secreto de la empre'
se Se trata de un trabajo que requiere mucha más capacidadecl
que la necesaria para supervisar une ç:j,ç..jç. tradicional do
mecanograf ía.
¿Cómo estar el día con la automatización de ofi cina=c..:ines?
Hay ccctchccl ç: y,t'o.cjs para quienes c:e1ecDr' ¿Dci en treo r:'n el , mi,..tridc:c
cje], pr'c::c:ooam:ient,cD c:le textos y datos. Asimismo, cuenc:lc:: une
empresa c:c:mpra un equipo r'ue'\'cc • el vendedor sueloe proporc:i..
ear1o. los c:k,,c"ocJs de 'i orme c:3. Do necesarios. Es 3.m p c'r" 'ten r
hacer lo posible por" asistir e estos cursos para conocer
bien los nuevos equipos, seguir de c:er'r .e los c,,.,mL:,.i,c:s, q ue sc:
produzcan y conocer los, nuevos programas de software.
tecnología informática será un elemento imprescindibleb le en
todas las oficinas en un 'futuro próximo Se trata de un
hecho ineludible que es preciso tener" en cuenta pare no
quedarse fuere del mercado de trabajo.
5.3. RELACIONES HLJMNtA8
"írad.o:r c::c:r c'Lr"s pcDs'c.Dc::ir':c1 c:!cr,; ::a,r"l:,o: esencial
trabajoc: de una secretaria. N.: es precisoso que e
agrado personalmente para mantener un a buena relación de
trabajo. Le mejor or me de obtener una buena respuesta de
irs c:on::aros de trabajo es presentarlos una imeqe
brada y positiva de uno rn:i.smcc e capaci dad de llevarse
bien cccii muchos individuosduc::cc. de personalidades muy diferentes
ES un factor tal para el progresoeec: 1abc::re1 Tratar-
sin p rob 1 ocTian a una persona di f ícil resulta nr desafío...
quee eeuuramarcte se re pa á muchashes ve cae e lo largo de la
carrera de toda secretaria. F'ccir'a saliri. rjç:3 ;scnte en un
ambiente empresarial,al hay que actuar siempre c:c::n objetividad
:J l:ec'ce' en cuanta 3.55 interacciones c::or' les c:tr'ec :, personas y
la formaa en que se desarroll an. ''1' ccci c:: e tenemos perjuicios
i deast'• 1' 1 1 1 '1 qu e 1 r nues t ra"• .1 1 1 1
una buena comunicación. Hay que corregirsi. c" as tos defectos y
ev i tar l as esterentípaciún de las personas y la costumbretire cje
ponerles etiquetas. Parae ee'1:ei:1ec::er buenascc cc e cc. re1¿ccc.c:s' r'ieo con
todos, hay que partir cia una actitud recec.cti ' e y levantar
barreras a veces insuperables que la comunicación, y
ceses barreras dificultancm 3. ter" mL.cc:bo las interacciones eficaces y
sensatas con los demás. H a y que a.proncier e valorar '1 es
propias reacciones ante las personas, acc:L rscn'o su'.: roel"
1:5:1. ccc: e cm: ante'1:. e c.c n c: mismo.smc: quienes gocenen 1.1 e una c: orn :c va cc e :c. ci cc
.,cccnete de Les razones q c:' r la sc:ue les ciertos individuo,.--..--,
proyectan detcc:i' si.ccades imágenes, 1 resultará nido fácil
relacionarse de forma rccec.tc.vc'K c.:ca"i tobo i'..siprc de gente en
todos tos aspectostccs de la vide
1 contacto Personal con l os visitantes,tantas, .1 c::s otros
Nw
empleados los clientes' tsc debe ser s iempreemqr agradable
profesional. Le persona que atiendeonc:le el público representa e
s.0 empresa ytiene e menudo ensus manos :1 eimagen de 1
organización. La secretaria debe reco "der de quee pere todoci c::'
el c,us venga de fuera, ella es Le Eç.:eee Le iri,euen que
les ofrece debe estar por encimame cJe todo rer'roche
Las relaciones con si jefe
Llevarse b si e con ni jefe es mu y importante c:' ere una eec: re-'
tara ya que su influencia será determinante pera el futuro
laboral. Muchashace. ser: 'cel.:.er j es. capaces y eficientes ben
perdidodo opc:rtuniciecles rio promociónsi. ón c::omc: consecuencia de
conflictos F.:5'er5o'a:i.os r:or' sus Jefes situación que
impidióc% c:c:'n t:.er- c:.c:r' buenase 'of eren c:si, as Es s::' c::' r lo tanto
esencial or':' la profesión aprender e controla r e l mal lc.rur :
las emociones pues de lo contrario peligra el futura en la
empresa e incluso en otros trabajos. Las críticas dii j, O O
no deben tomarse romo algo personal, ni monos aun el. icen ter
rosen 'ts. si. mi en Los por su causa, porque semejante actitud
dificultaría'f si c.0 :l. le e real i zación do un 15iu.00 trabajo.
controlarse, ac'ts.iu.rr con objetividad y reflexionar con calmame
antes de expresar quejas ore 1 meo te o por escrito.
general, las críticas de! jofe están únicamente encaminadas
a quee su secretaria iT ejor :/ no e herir sus sentimientos,,
L:omc:sr oir natural, habrá r.s' csesionr:s en q ue r:;oe necesario tratar
con personas muy difíciles. Es posible que todos ICE
esfuerzos pera llevarse bien con alguien r'ecu1ten vanos. En
ese caso, es aconsejable csc:sn e.0 3.ter con 21 departamento de
personal pare sor" sí fuera pcirst.i.iie pedir un bi'-rrS:lecsit.: csu en
is.sima. instancia, i:ssusc.csr otro trabajo
Nw
La confianza oc. otro !actor :x.rwc::rt.00t.E? oc e l estable
cimientoto de un «3. buena relación con el jefe. Muchosnc:ic. e. o'c.:t.it :i.
.,'c:ic: trabajan.i am boj o fuertes 303% :i,cineo y suelenen c::onsu1tar 1K
secretarias:1. Ko, ac:er«.::a de asuntos confidenciales, pac:i. 1 cren b3
si demuestran 3 3 q las informa----
ciones confidenciales debenben n.onteneice «:i estricto secreto.
C veces basta hacer un si mp le1. e c::c::'mc:'r' t.ao .c: a una personac::ri o 3:33
queE:' tod la em p resa E 1:6 al corriente de un secreta 1 ast.
entonces guardado celosamente. Si eljefe se entera de 1r:,,
filtración,ya no confiará «310.33 secretaria,« que p cz%:. :i. b 1 erçer
te perderár• ci «3 0 SU em p leo. Por lo tanto,1: o 33! :33 absolutamente 0133. El
ci. al respetar los principios de la lealtad. De esta forma
S2 establecerá un «:13.1330 de trabajo agradable, en 1LlC3:tO «.10
3.3310 rel ación puramente jerárquica. Ha'i que recordar 33amb :1. Cm
cILiO la imagen cio la secretaria 0 • Ec:ta. a la de su jefe.
que sean capaces de establecer una relación de co :t. ¿3 bOl a ci 613
y de trabajo do' equipo estarán me j or c::urioido'racias '1 podrá¡--¡
asumir tantas responsabilidades como sus jefes0:33 0333 t.dn ci
puestos e delegarlos.,
Buenas relaciones humanas
Ho yalgunasas c::L133ç ii. c:lac:lc:3s C3Lc.E3 hacen que una secretaria.K. ¿3
sobresalga ent.ro todas y quE? progreso con rapidez, OS
conveniente tratar de desarrollar lasaptitudes expuestas 33
continuación Ç3000 llegar a seo ex cepcional en el trabajo.
Responsabilidad y traba j o de equipo con ci jefe. La c:apac:i
dad de una¿3. se c:: l'••Otc3i, : pa ra asumiro re o pc 3330 b11.1. Ci¿3033.
cumplir con su trabajo 50' juzga 01 SU actuación diaria. 3.33
Nw
Una persona escrupulosa y bien organizadacciea rc: t.caçic:ire:ç proble
?'fl5: en este sentido. S.avoluntad de asumir nuevas responsa
b ji 5j . ci sri es tamb iénrs se considerará una e x celente cusii.dccd
cuando sus superiores va loren taso rendimi en to. Cuando un a
secretariaa o copta responsabil idades codo vez mayores, es muy
pos i bleL: le c:iuo llegue o establecer uno relación de colabora
ci ón y de trabajo en equipooo con eus super iores.,ores
Una forma dio aumentar el aprecioira ns:' los superiores es;
ayudarlos act ivamente a manejar y encaminar : a. c:ci o ci.. en te de
trabajos Y proyectos c:ik..tsi se van reali z ando eLi la of icina,..
Para qu se establezca una verdadera relac ión mi e equiposi.. :: o
entro je fe'f e y se c retaria es preciso que se reúnan al orco os;
una vez '1 día,e preferentemente o p rimera ,rsi.a;sra hora, p araro
determi n ar las prioridades de las actividadesa. a. ciscs!oo cae la jornada !'o
como por ejemplo, citas, llamadas telo'n%ni..sos dictados 'y
correspondencia. La mejor forma de superar y evi tar 1 05
crisis de e.m:csmca,a,'vc trabajo ev.:: conocer s:mcs:u" adelantado
planeo rius «al jefe tiene para el dial 55 esa formo • lo
se c retar i a pued e rocau:1,oo la a f luencia de personas y
documentos. Es preci so5tai eScaciiir'Or'SEi tambiénón Se que las c: a. Los
y actividades en la agenda de! ira-fo' y en la pr isa si a
coinciden. En csic:o:is;iones; c.:cat"i.ensa tomar la iniciativa rio
llamar a los visitantes puerco esperan en el día parra que «sal
oio nc:m se retrase en su trabajo.o -«hay que recordar los
suceso de! día anterior (consultando por ejemplo 10 agenda o
1 libr o de notas) para p redecirmedi dai' de l oposi ble
lo que ocurr i rá al d ía sigui ente. Si el jefe viajao mc.mcho
es preciso sot:mer dónde localizarlo .•' determinar con c:l ar:i.c:!ad
lo que es preciso hacer en su ausencia.
mm
L..ir'z i:s..crz ccs?c:re'iss.s.rsi..a c:sc:rc:c::c lJi..EI'i l a fc..crc-.ón dtc
efe Sr :LE organización y eetcsç 'f'amiliarizada cc::: 'n los bienes
o servicios ca la empresa comerci aliza. La única forma de
establecer cssc:in los sLer'1or"Es's una atmósfera de colaboración
es aplicar el icn:Lrsitu de iniciativa, el sentido ccssmLcn y la
vo luntad.. l.:.cçci cie asumir" responsabilidades.icsiacies
Flexibilidad. Las empresas camb i anan rápidatetente come:
consecuencia de! crecimiento, las modificacionescacsiones en los
niveles superiores de la gestión, las fluctuaciones de la
economía y otros muchos factores. Para mantener la posic i óne:: si. ón
en una organ i zación que pasa por un per íodo de cambios, hay
que desarrollar 15 capacidad des: adaptarse c:c:cn faci lidadidad a
laces situacionesion es nuevas ytener la flexibilidad nec:esarsia
para prever esic:ersstsr el csarnbsicssi Todos los cambios pueden
se ceri a fuen te de
pa ra quien no se adelanta a. loss
conoc imientos,,
Buena dis posición Pr una oficina ncsi pueden aceptarse los
cambios de numcssr. Pies necesario dar una imagen equil i brada53. bracia y
positiva j5)s?P'5 establecer y csscss:nssrv.ecr » una buena atmósfera de
trabajo. Un empleado malhumorado o irr i table puede afecta¡,--
negativamente todo el clima moral de la oficina. Las
situaciones cst e tensiónón escs superan más fácilmente como un
poca de sen ts idcs de! humor. Muchas veces una secretar ia
t ieneen e c: u e realizar alguna tares posadaa cue lo llevoe á e
horas de las hab i tuales. También «ccc posible c:scue le exijan
terminarnar un trabajo sr' mu y i:sioc:cssi t iempo, bi permite que la
situaciónsión al tsr's l os nervios, dará una imagen de inmadurez
C3U5 5e convert i rár"á en un g rave obstáculo para su ulteriori.cer
promoción laboral Todos recuerdan las situacionesclones
desagradables.1 a:.' que pensar antes da actuar •
t.c:dc: abstenerse c:t€L llantos despliegues
Cortesía. t.:: que la mayoríacia: las oficinas son
relativamente f"mS1 ES la cortesía Ci!E formar parte de 1
hábitos de trabajoo de una secretaria. S comparte
despacho c:cre otras personas 5 tendrá que poner cuidado en no
molestarles. i:i. sus comparmeros no f u mançieKre :. :i. si, tratara,
de encontrar1:. a ç.j 1 ti c: don dec:la pk..eec:i a hacer una pausa pa
fumar uecigarrillo o pedirárd aLta la trasladen a otro
despacho donde puede fcieeav sinfl feO :1. EStcef a nad ie.e Ere algunas.-,
empresas se prohibe Lecrr, excepto en algunas .dreas
destinadas los fumadores,,
Firmeza y determinación t:c perfectamente posi bl e.1. a defanciar
ca.. prc:plc:s c:ierc:nor: sin llegar a ser hostil, y as preciso
tratar con personas descortesesoqLtE: intentan aprovecharse
de determinadas situaciones sin perder la calma d• sin
atemorizarse y sinre rae: : cendaa de forma a ; a ci ea ad a tres n
agresiva.Hay que aprindor ¿e mantener una actitud:i t,c,ecl pos. ti
para no r::.arcr are ore tonto juego de poderes en el cual sóloo
:eLec':ccre dominarcci" 1 c:cc agresivos ( que a menudo sc:re
inseguros)) en el cual siempre pierden :icses ddbi. lar.;
(igualmen te _i.r; EEO r'c.:s) que huyen de! c:c:i.::o de batalla
lamiéndose las heridas,KE. f.; 1 •• S. ór-cticcr:c muy mal y queján dose ¿e.
t:.c::c:b:::c; :ec:r 21 tratam i entose. ccci t.ce 'e c: 1 1::: ido. Existencc ten t c::re'nas c:ia hablar-
con los superioresccc cari los c:.c.:rn::ead cara;. que sirvenVEn c:ccaa.
presentarl es e e r positiva e e mismo,pero
nunca luiS u. i. :i El mensaje tea es precisa e x presari::urcsar e e
siguiente:u 'cts: ra::aplasto a nad ie, pero tarnc,c:e::o cree dejo
aplastar á . hablarccc' c:c:s'e un superior can una situación
MM
crítica, es aconsejable uti].izar el concepto de nosotros
c::' or ej emmp 1 ci: Tenemos un problema. ¿Qué podamos hacer para
a rreq 1. ar lo?' en lugar de decir: "No puedo con esto
puedo hacer?' que equivalee a confesar: 'Soy incapaz de
nacer este trabajo. Fc::r favor que alguienquien me a y uda A!
hablar con tos comu.kPÇercDs • es preferible utilizar:i. zar e :t tú c::
usted lo más posible entodas las situaciones,:1. ones y reservar el
yo para las circunstancias conflictivas. Quien habla. t.c:'cio
el tiempo de si mismo, como s i fuera el ombligo de! rriur Ci O
presenta une imagen agresiva que genera hosti 11. daci e su.
Jor.
c:..erc:Ici EL.troE' un conflicto, rc::;s.t.rrcei firmerrncz ',
determinado en la propia postura es una seRal flU.Y positiva,,4..:
Esta técnica es especialmente útil al tratar de que un
empleado poco dispuesta e colaborar realicec:e un a tarea que le
cor respondo. Le clavo para que todo funcionei. or' e c:orrec: temen te
es no apartarse del p roblema mantener te calma y no dejarse
enrodar en di scusi onescinas marpi.nales que poco o nade tieneE:ne nue
ver con el conflicto. Hay algunas libras que ofrece¡--¡
valiosososos c::onsejc:s sobre la forma de comportarserse en ese tipo
de situaciones. Merece la pena leerlos En el medio
laboralre 1 e3.temente competitivo que hoy en día, resulta muy
útil conocer el L:i. p c::' de personalidades que podemos encontrar
en el trabajo diario y le forma de tratar a cada individuo
LA IMAGEN Y EL EXITO, PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Preunta
¿Suelen tener las em presas normas precisas
sobre la forma de vestir?
Respuesta
No pero, por lo general, sus empleados
respetan un códi qo no escrito. Es
aconsejable observar la toree de vestir de
los ejectuvios (hombres y mujeres) y de
sus secretarias, para deducir el estilo
general de la em presa. 4i gunas organiza-
ciones esigen que sus emp leados se vistan
de forma apropada para el ambiente co-
mercial
¿En qué tipo de empresa se considera más
importante la imaqen?
La imagen de los empleados suele ser uy
im portante en las g randes empresas, en las
oficinas jurídicas, en las consultas
médicas y en las compaias de seguros, por
eempio. También es fundamental en iCS
dependencias del gobierno donde se reciben
personalidades im portantes. En este tipo
de organizaciones iC buena imagen de los
empleados es una necesioco.
En una empresa, ¿quién tiene más influen-
cia en lo Que respecte a la forma de ves-
tir y al estilo general
Los directores ejecutivos establecen e1
estilo general y la tnica del ambiente -
empresarial.A menudo, su estilo refleja
en la forma de vestir y la acctitud de los
empleados de todos los niveles. En
algunas empresas, sin embargo, una
estudiada informalidad es ia forma de dar
la imagen deseada.
¿Qué prendas y accesorios son por lo gene-
ral ace ptables en un medio em p resarial re-
lativamente conservador?
Hay que descartar los vaqueros, los taco-
res desmesuradamente finos y altos, tia
profusión de joyas y las telas brillantes.
Lo mejor es contar con uno o dos trajes
sastre tradconales cuyos elementos se
pueden combinar con otras prendas:
jerseys, blusas y faldas. Los accesorios
deben comunicar una Imagen de confianza y
seriedad empresarial. Tiene que destacar
a persona, no su ropa. $
* BLY8KçL. , i , Manual de la SecretariaModerna. Edil..
Grijalbo 8 México 8 19868 páy 1 a 1a 37.
\ 1 Li 1 D 8 V1
E':! :.
7 1 E t)i'1E:8
Luego da ha ber realizado al presente trabajo,o rs
mito detallar1 las conclusiones a las que he llegado.
En primerrrer 1 ucssr me he podido dar cuanta crrs la
informaciónión es y ha sida la bas e de!:t t-sbaj o de las secreta'
r 1 as en l a ac tualidad al campo laboral cia la secretari aa arr
mucha más amplio; e:t a gestiona supervisa la ia 1 armac:ión
que ll ega sr. través de los más variados canalesucanal las llamadas
telefónicas, las cartas, los informes, losarchivos, etc:
en el pasado estos hechos quedaban ocultos tras el concepto
superficial de l as tipicas tareas rrs r . retar 1 les c::ume rsr:a
arar si ja ry archivar.
;:.:. r... c::rc:: 1. ac:tc:. s:r]. avance da la tscno 1 C.sClia es tá
transformando la base misma de! iradeia da oficina
esta c::ssni:i..aacicr la función secretaria! en mayoi
'e.rIcs (::iLksr cualquier otra innovación; prsrs r:rr.:L..rr: c:.srrrrE:s:i.c:: crsr
interesante y algo inquietante. Ea. inquietante, porque las
rs i c:: ¿srs ta reas de la secretaria SE van modernizando rs i.
1 uso sustancialmente se están automa tiz ando.
teresante porque esta modernización,:r sr:. ida, .155. ap li cación de
estos avances tecno l ógicos constituyen una apertura hacia
ta reas mucho más CI r 4.::: f .i. c:: a a tas
Además es muy importante y de mucha utilidad saber
como sacar el má::<imcs: provecho de une máquina de escribir-
eléctrica, puto ce estas máquinas simplifican mu ch(:3 las
tareas mecanográficas, y de esta forma el trabajo puede ser
casi siempreempre perfecto en su presentación se aproveche bienen
las muchas funciones cts que su máquina dispone.
6.2.RECOMENDC 1 ONES
La transición csle la oficina t.rac:lic:ional o la mc:cslera
exigee u.n ampli oo c:onoc simiento y gran adaptabilidad. Requiere
estar al día sobre le naturaleza ns la nueva tecnología ql.ke
está transformando s:a trabajo de las oficinas, hay que
adquirir los conocimientos necesarios para sacar el mejor
partido posible a esa tecno l ogía y es preciso mantener una
actitud abierta ante el cambio, investigar nuevas opciones
labora les, aceptar mayores responsabilidades j emprender con
mucha entereza y dec i siónsión nuevos caminos.
i:: c::r OtI-C lado, 55 importante recalcar la $5ce5.5.C5ia(:i cie
incrementar y mode izar Inc. laboratorios csirz mecanografía
con las modernas máquinas de escrib i r eléctricas, que hoy en
día están des p lazando considerablemente a las máquinas con—-
ven c: icsn al es Pues con tc.:cio esto podemos darnos cuenta de la
importancia que tiene el actualizar la en ssiÇen za de las
estudiantes de tan interesante carrera, que en su mayor í aa
por falta de conocimiento y práctica con las modernas máclusi.-
nas de escribir, fracasan cssn cs?:iinicio de c.!5
Además, para ].c.s p rer una eficiencia en el desenspePio de
las funciones de la secs:re ter si.. a y respectivamen te de la.
o
empresa en la que ..E desenvuelva,1 los directivos c:•::r
mucha importancia a la renovación de los ci..11 çju of icina
y l asesoramiento c:E la a.cC:t.r:.a
t.and o su prestigio.
1W L. 1 1Pi
1. DUEMAS,L :i. :z ELccI. :.:t:i (ic: mindopurillA,SegundaEdición, F1 ¡ 1
2. GORBEA, c::ec.: f :t k. r
• i.. cc::Tercera Edición,c:i.c, E.ci.t.c::r.JJtr.
3. JARAMILLO, -í.Ecuador,
. Erplesional =, . L:rc:Ecuador, Editora Alplí
1, Ecuador, .c:.l::r,Ii c.::it
6. ANDWAR, María, QQjA, Nueva Edición,aent.c:; F i..:1ic:. Li.
7. 1 1 3c::c.:€ t:.:r :i.i c:}cr ::t 1c :i. c.c:Editorial Cr:i..:j 1. :c::
8. ESCOBAR, josé Luis,, 11€ c::r ::c: :.. 1 Barcelona,c:: Edicionesc:.t)c::r Icist::ci 1981,1
9. ESCOBAR, josé Luis, 11c:e.rc:crc:íi.i 1=2, Barcelona, Eic:1 i..icmnc!9. Don Ic:c:cc:: Ed itorial E.ruo
/
1 8b
1 1 c_—
íi.c:ac.si.. ón
cra1c:imi..?flt.O ..
EE:3cr..JE1( ri:
INTROOUCC ION . 1
,FET :r. STC)R :t
1 La çç1c. na de esc::r ibir
1. 2 f.n.i:i. € c--.- 1 : 7. c: r i.l::i.r'
jdc; E 1 •c:'k1r de c::r.i. bi
- 1 .3. :1. Hi m p i E a d 1 1 a d e a 1. b 1. . 22
E-1 . mp.Le1a diaria
b
: 1Tt1c:i:)LJc:::; i: E:J E:: :L 3:
(::Li UEl c. 1. (5 dE 23
2.2 Fri ador de eacioa. . ..« 28
r ado dr .1. 1
•LE L.iic: 1 E::t
d
Fç'ii i:er :c:r d1
:r 3:'. r)(::)MJ:NIo r::.. íI:::cL
3.. 1. o c.:ión del na pa' 3.
tft:jci c::i C3€ E:. r 1. ::E: E
f.: L.:i. c::i c:c.
Desarrollo de la rapidez
iE::) :i: RAP IDEZ
4.1. El cambio de la c:irE.
:i manuscr ito .... --- ........ « ... ... ... ---- 5.11.
El 3''E.rr: 1
V. APLICAC I ON PRACTICA
5. 1. 13.
para ic: está garantizadoacic: .
Función .1 c:z la socre
tar :i. a en :
Relaciones UÇÇtI"Ç
y1
Conclusiones
Recomendacionesc: :. ,o.
1 I:l.. :: ,.,,
Top Related