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CAPITULO III
ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS
La informacin se obtuvo del diagnstico elaborado bajo tcnicas estadsticas
de investigacin de campo, el cual se procedi a realizar una encuesta a loscomerciantes de la Empresa Texsal Salinas productores de Cobijas de lana,
ubicados en la parrouia !uamani de la provincia de "ic#inc#a$
1. Cuntos aos lleva dedicndose a la comercializacin de cobijas
de lana?
Cuadro N 1
CATEGORIA COMERCIANTES
ENCUESTADO0 a 2 aos 02 a 3 aos
Ms de 4 aos 1Total 2
Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady,
Martnez Llaua !onat"an, Villa#ienio Pea$el %ellinton&
! a " a#os$ %&&'
COMERCIANTES ENCUESTADO
Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por:Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua
!onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
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ANALII
Como podemos observar en el cuadro %& ' existen dos comerciantes en la
empresa la cual son #ermanos, como podemos ver ue uno lleva m(s de )
a*os en la elaboracin de cobijas, en cuanto se puede decir ue tiene muc#a
m(s experiencia, en comparacin al #ermano ue recin empieza por lo tanto
no cuenta con la experiencia en la elaboracin$
!. A "u# mercado distribu$e sus cobijas de lana?
C%A&'( N !
CATEGORIA COMERCIANTEENCUESTADOS
'()*+'(L %
-TR('!R+ %
TOTAL ! Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, MartnezLlaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton
'()*+'(L. /0-TR('!R+. /0
COMERCIANTE ENCUESTADOS
'()*+'(L -TR('!R+
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Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua!onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
ANALII
La investigacin nos indica ue existe un +- para las dos categoras, por soncomercializados en referente al mercado nacional de "ic#inc#a . para otrosmercados de la Sierra como /uito, Cuenca, 0mbato por su clima . al extranjeroal mercado de Canad(, por lo cual se piensa extender en alg1n momento a otromercador extranjero&
). *u# ti+o de diseos tienen ms demanda?
C%A&'( N)
CATEGORIA COMERCIANTEENCUESTADO
*nantil 1staadas
Llanas 1Total !
Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,Villa#ienio Pea$el %ellinton&
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In(ant)l$ *&'Estampaas$ *&'
COMERCIANTE ENCUESTADO
*nantil
staadas
Llanas
Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
La informacin ue se puede observar en el cuadro ue de ma.or demanda
son las infantiles . las llanas, por lo ue las estampadas no tienen la misma
demanda ue las otras .a ue debe buscar otra alternativa para ue estas
otras cobijas tengan la misma de manda ue las otras$
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,. *u# meses del ao tiene ms demanda de cobijas en el mercado
nacional $ e-tranjero?
C%A&'( N,
C0TE!2340 %0C42%0L E5T30%6E32Ene 7 0bril '8a. 9 0gost '
Sep 9 :ic '(AL ' ;
Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
ne (5ril May 6 (gost 7e 6 8i
% % %
)+MR)*('T ')97T(8+
'()*+'(L -TR('!R+
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Fuente: Empresa Texsal
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Anlisis
Como podemos observar en el cuadro, podemos apreciar ue referente al
mercado nacional los meses de ma.or demanda por su clima frio son en Enero
7 0bril, por cuanto en el mercado extranjero de m(s demanda son los meses
de 8a.o9 :iciembre por lo tanto se muestra su ma.or demanda de cobijas
#acia el exterior por cuanto la produccin de cobijas es durante todo el a*o$
/. *u# ti+o de colores de cobijas +re0ieren sus clientes?
C%A&'( N/
CA2('IA C(3'CIAN NC%A&(
CL032S '
2SC
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Fuente: Empresa Texsal
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Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
La investigacin nos da como resultado ue existen preferencias en las cobijas
.a ue como se observa en el cuadro ue a los consumidores est(n de
acuerdos con los dos colores .a ue no existe una demanda ma.or de un color
especifico sino ue se venden de igual porcentaje, entonces se puede decir
ue los consumidores est(n de acuerdo en compra cualuier color sea claro uoscuro$
4. *u# diseo com+ran ms los consumidores?
C%A&'( N4
CATEGORIA COMERCIANTE ENCUESTADO
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100 lana
/0 lana /0 algod=n
100 algod=n
0 0&2 0&4 0&: 0&; 1 1&2
Comer+)ante En+uestao
'aional >tran?ero
Villa#ienioPea$el %ellinton&
Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
La encuesta nos muestra ue los consumidores final del extranjero tienen
preferencia en las cobijas '- lana . por las cobijas de + - lana . +-
algodn, .a ue con esto se toma cuenta para la produccin de dic#as
cobijas, ue a la vez van a tener ma.or demanda$ "or cuanto en el mercado
nacional los consumidores prefieren las cobijas de '- lana . '-
algodn, se debe considerar ue para dic#os mercados se debe tener una
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produccin constante . diferente .a ue consumen diferentes tipos de
cobijas$
8. Cules son sus as+ectos +ara aumentar sus ventas?
C%A&'( N8
Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
)+MR)*('T ')97T(8+
Preios =odos
@tia alidad
Variedad de odelos
%
%
%
)+M')*('T ')97T(8+
Preios =odos @tia alidad Variedad de odelos
CA2('IA C(3'CIAN NC%A&(
"recios cmodos '
=ptima calidad '
>ariedad de modelos '
otal )
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Fuente: Empresa Texsal
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Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
El aspecto ue consideran importante al momento de aduirir una cobija
siempre los consumidores si fija en su calidad, por lo cual se debe poner
ma.or nfasis para ir mejorando, en lo ue se refiere al tejido, la costura, los
acabados . as poder obtener un producto de alta calidad, ue permita su
ma.or venta en un mercado competitivo$ Los dem(s aspectos tales como el
precio . la variedad de modelos es de ma.or relevancia, pero ue a su vez
influ.en directamente al comprador por lo tanto se debe tomar mu. en cuenta$
9. star7a de acuerdo en aumentar su mercado +ara am+liar si
comercializacin nacional $ e-tranjero?
C%A&'( N9
CA2('IA Nacional -tranjero
Si '
%o '(AL 1 1Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
'aional >tran?ero0
20
40
:0
;0
100
COMERCIANTE ENCUESTADO
7i 'o
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Fuente: Empresa Texsal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
El comerciante nos indica ue no por a#ora no desea aumentar su
comercializacin en el mercado nacional, por cuanto piensa diferente para el
mercado extranjero, por lo ue cabe decir ue a# est( de acuerdo aumentar su
comercializacin .a ue desea realizar m(s exportaciones no solo a Canad(,
sino en un futuro a otros pases, .a ue resulta mu. beneficioso . se vuelveuna oportunidad para la microempresa, . ofertar un producto ue cumpla con
las expectativas de los consumidores . a efecto aumentar sus ventas$
N':IA AL C(3'CIAN ;&'( ALINA 3(NCA
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cobijas m(s peue*as para los viajes, ue les resultara mu. f(cil manejo para
trasladarla a donde va.an, por ellos tenemos siempre presente mejorar .
actualizar todo, lo referente a nuestra produccin$
!. Cree usted "ue los nuevos modelos> +odr7an bajar las ventas de
los modelos actuales con los cuales a obtenido su
reconocimiento?
%o, lo creo porue al producir nuevos modelos, colores vamos aduirir nuevos
consumidores . mantendramos a los actuales con los modelos .a existentes,
por cuanto sera m(s bien una ventaja realizar nuevos dise*os . colores para
as fomentar la adversidad de eleccin para los clientes exigentes ue siempreexisten en nuestro mercado$
). *u# as+ectos debe considerar usted +ara satis0acer las
necesidades de los consumidores?
Cada consumidor es diferente en gustos, aspectos . colores, pero debemos
tener en cuenta ue lo m(s importante es mantener a todo los consumidores,con lo ue ellos prefieren comprar, por cuanto siempre pensando en los
clientes producimos las cobijas con la mejor calidad, variamos en los dise*os .
colores para ue #a.a para todo gustos, tanto adultos como ni*os ue
pretenden aduirir una de nuestras cobijas en cualuier mercado se nacional o
extranjero$
,. iene al6una di0icultad en +roducir 6randes cantidades de cobijas
+ara el mercado e-tranjero?
0 veces se tiene algo de dificultad por alguna mauina averiada, pero se trata
de solucionar lo m(s r(pido posible, para poder cubrir con la produccin
reuerida para poder entregar al comerciante extranjero en el tiempo ue
estima, .a ue por nuestra calidad . buen precio aduiere nuestras cobijas,
por cuanto no podemos demorar en nuestra produccin para l, . mantenerlo
como cliente preferente$
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/. *ue nos +uede indicar sobre los +recios de las cobijas entre los
dems comerciantes?
Se puede decir ue #a. competencia entre comerciantes, .a ue todos
deseamos realizar exportaciones, pero no todos lo realizan, por cuanto lacalidad de sus cobijas no cubren el est(ndar reuerido por los importadores de
cobijas, .a ue ellos buscan una buena calidad . excelentes precios para dic#a
importacin de cobijas, variedad en dise*os, implementar nuevos modelos .
colores, para mantener siempre activo el mercado$
4. *u# tecnolo67a utiliza +ara la elaboracin de sus +roductos
@cobijas?
En la actualidad la tecnologa #a avanzado muc#o, por cuanto tenemos
algunas m(uinas para el proceso de elaboracin de las cobijas, para el lavado
de la lana, contamos con una sacudidora, una m(uina ue retira toda las
impurezas de la lana, a su vez la procesadora para el #ilado de la lana, por lo
ue se empieza a procesar la elaboracin de las cobijas despus de un
proceso ex#austivo en la limpieza de la materia prima el lavado de lana, #ilado,
La tejedura . los 0cabados, para as obtener el producto terminado$
5. Cuantos ti+os de lana utiliza usted +ara la elaboracin de las
cobijas?
Existen dos tipos de lanas, las cuales son? Lana "einada . Lana Cardada,
pero para la elaboracin de las cobijas utilizamos la lana Cardada ue tambin
es utilizada para elaborar, 0brigos, ponc#os, etc@$
Se utiliza este tipo de la lana porue es muc#o m(s sencilla en su #ilado, para
la elaboracin de las cobijas, .a ue es muc#o m(s manejable ue la lana
peinada, por cuanto esta cumple con todo lo reuerido para produccin de las
cobijas$
8. Con "ue 0recuencia e-+orta sus cobijas acia Canad?
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La exportacin es frecuente entre los meses de ma.o a diciembre por su clima
ue es mu. frio, esto es una ventaja para nosotros como empresa, por cuanto
nuestra exportacin es buena . mantiene un buen movimiento, a su vez
podemos implementar nuevos dise*os para la exportacin para mantener
satisfec#os a los consumidores .a ue siempre se innova en dise*os . colores$
9. *u# ti+o de cobijas su6iere s los consumidores?
%uestra cobijas mantienen una alta calidad, porue son antialrgicas .a ue
en la actualidad existen muc#os consumidores adultos, como ni*os ue son
alrgicos, ue al utilizar nuestras cobijas no van a tener ning1n tipo de reaccin
#acia ellas .a ue son #ipo alergnicas, anti (caros, anti #ongos de esa
manera cuidamos la salud de nuestros consumidores .a suelen tambin tener
una piel mu. sensible . delicada$
1B. ;or"ue medio usted +romociona sus cobijas?
%uestras cobijas son comercializadas bajo cat(logos, va Aeb, revista, por lo
tanto siempre mantenemos actualizada nuestra p(gina Aeb para ue los
diferentes mercados pueden observar nuestro productos . a la vez aduirirlos
por esta medio, por cuanto tambin pueden solicitar un cat(logo de todos
nuestro modelos, colores . dise*os de nuestras cobijas, .a ue es una buena
forma de llegar a nuestro importador, como a los consumidores$
:AL%ACI(N & LA IN('3ACI(N
NC%A AL C(N%3I&(' INAL
1. *u# le +arece la calidad de las cobijas?
Cate6or7a ;ersonas encuestadas
Buena 'Excelente '+
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3egular +otal )B
Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
,uena $ ""'
Ex+elente$ *&'
Re-ular$ %.'
Personas en+uestaas
Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
La investigacin nos da como resultado ue la ma.ora de los consumidores
para poder aduirir un producto se basan en el dise*o, en la calidad del
producto por cuanto la microempresa debe ir constantemente mejorando sus
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productos . para mantener una extensa variedad de dise*os$ de la misma
forma estar en capacidad de ofertar a precios bajos pero sin perder la calidad$
!. *u# diseo de cobijas suele ad"uirir con 0recuencia?
CA2('IA ;'(NA NC%A&A
Bordadas D
4nfantiles
Llanas 'F
0rco iris ;
otal )B
Fuente: Consum)or /nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,Villa#ienio Pea$el %ellinton&
,oraas$ %&'
In(ant)les$ !"'
Llanas$ 0&'
Ar+o )r)s$ .'
PERSONAS ENCUESTADAS
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Fuente: Consum)or F)nal
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Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
La informacin obtenida se puede apreciar ue las cobijas m(s aduiridas son
las llanas con un G- de rentabilidad, a diferencia de las infantiles ue tienen
un ;D- con relaciona las bordadas con un '- . las arco iris -$ "or lo tanto
la empresa debe buscar una nueva estrategia para ue los otros dise*os
tengas m(s acogida en el mercado$
). *u# tamao de cobija +re0iere?
C0TE!2340 "ersonas encuestadas
!rande '+
8ediana '
"eue*a +
Total DFuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
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Grane$ *&'
Me)ana$ ""'
Pe1ue#a$ %.'
Personas en+uestaas
Arande
Mediana
PeBuea
Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
0n(lisis
La investigacin nos da como resultado ue las personas compran m(s las
cobijas grandes con +- .a ue suelen utilizar en la #ora de dormir, en cuanto
a la medianas con un DD- ue son utilizadas por los m(s peue*os . la de
tama*o peue*o un '- .a ue est(n las suelen usar para los viajes como
cobijas de mano, se puede decir ue los tres tama*os de cobijas son igual
vendidas en diferentes proporciones pero a la vez tienen salidas en el mercado$
,. *u# ti+o de cobija es ms ad"uirida?
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CA2('IA ;'(NA NC%A&A
!3
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0n(lisis
En base la encuesta se #a obtenido ue la personas compran m(s la cobijas
gruesa por el clima es mu. frio, de esta manera se van a sentir m(s caliente alutilizar la cobija gruesa ue cuenta con un G- m(s de venta ue la fina ue
solo cuenta con DD - de venta por ue el clima en su ciudad no est(n frio . lo
recomendable es la fina$
/. Cunto est dis+uesto a +a6ar +or las cobijas?
CA2('IA ;'(NA NC%A&A
I ' 9 I; ;+
I;+ 9 ID+ +(AL )B Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
2 %& 3 2!&$ 4"'
2!* 3 2"*$ %.'
PERSONAS ENCUESTADAS
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Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
La investigacin da como resultado ue el precio ue las personas est(n
dispuestas a pagar es entre I'9I; ue tiene un FD- para la compra de unacobija de lana, .a ue es un precio considerable para el bolsillo de las personas
. as obtendr(n una buena demanda del producto$
4. Con "ue 0recuencia com+ra cobijas de lana?
CA2('IA ;'(NA NC%A&A
8enos de F meses FJ meses a ' a*o ')
8(s de ' a*o Fotal )B Fuente: Consum)or F)nal
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Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Menos de ; eses. 2C
D eses a 1 ao. 4C
Ms de 1 ao. 2C
PERSONAS ENCUESTADAS
Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
Anlisis
8ediante la investigacin, se comprueba ue el )G- es considerable la
frecuencia de compra es de J meses a un a*o . en un ;- corresponde a
menos de F meses, lo ue demuestra ue el producto cumple con las
expectativas de los clientes . #acen sus compras regularmente$ tambin se
convierte en una oportunidad . aprovec#ar la demanda existente$
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5. iene al6una di0icultad al ad"uirir las cobijas?
CA2('IA ;'(NA NC%A&A
S4 %2 D
0 >ECES '(AL )B
Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
100
PERSONAS ENCUESTADA
7* '+ ( V)7
Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua!onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
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0n(lisis
La investigacin refleja ue los clientes no tienen ma.or dificultad paraaduirir los productos de lana, es decir ue se mantiene una adecuada
distribucin . comercializacin de las cobijas, pero tiene ue destacar acciones
ue va.an dirigidos a mejorar constantemente la distribucin del producto$
8. &nde +re0iere com+rar la cobija de lana?
CA2('IA ;'(NA NC%A&A
0lmacenes '+
"or catalogo +Habricante '
otal )B Fuente: Consum)or F)nal
Elaborao por: Vera Rodrguez Mara, Fernndez Painiz Lady, Martnez Llaua !onat"an,
Villa#ienio Pea$el %ellinton&
*&'
%.'
""'
PERSONAS ENCUESTADAS
(laenes Por atalogo Fa5riante
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Fuente: Consum)or F)nal
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Villa#ienio Pea$el %ellinton&
0n(lisis
Como se puede observar la informacin ue nos da la encuesta sobre dondese prefiere aduirir la cobija la ma.ora de personas los prefieren #acer por
medio de un almacn, esto da como resultado un +- donde las personas
prefieren comprar . por otro lado otras personas se le #ace m(s f(cil comprar
directamente al fabricante$