Linkedin: mx.linkedin.com/in/jorgesergioramirez E –mail [email protected] twitter:@sandlerleon
Mejora de ExcelenciaUn modelo para producir cambios:
Enfoque
+Profundidad
+Seguimiento
Seguimiento
Detectar oportuni-
dades
Fijarobjetivo
Hacerplan de acción
Análisis de información
Mejora de Excelencia
1 - 2 indicadores
Regla 20% -
80%
Enfoque
+Profundidad
+Seguimiento≠Áreas de trabajo Más
cambio+
Mejora de Excelencia
Enfoque
+Profundidad
+Seguimiento
¿En qué nivel se producen los cambios?
• Hay que subir las ventas…• Hay que incrementar la
TC/Tráfico…
NIVEL
RESULTADOS1
2• Debe mejorarse la Prueba
de Producto• Debe mejorarse la Detección
de necesidades
NIVEL
PROCESOS2• Obtener “esta información”
de cada cliente• Ofrecer “así” la prueba de
producto
NIVEL
ÁREA DE OPORTUNIDAD3IM
PA
CTO
+
-
Mejora de Excelencia
Enfoque
+Profundidad
+Seguimiento
¿Hasta dónde somos responsables de
que se produzcan los cambios?
¿Cuánto influye un buen seguimiento ?
¿Qué pedimos a nuestros Compañeros
para que un seguimiento sea efectivo?
Mejora de Excelencia
Enfoque
+Profundida
d
+Seguimient
o
Ajustarse al nivel de madurez
Nivel de profundidad
ConstanciaEstablecer puntos de
control acordados
Que es
Coaching?
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Coaching
Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de
ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y
transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados
en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados
usando sus propios recursos y habilidades. Hay muchos métodos y tipos de coaching.
Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas
supervisadas.
La persona que es el entrenador se le da el nombre de Coach
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