COMPARECENCIA ANTE LA LVII LEGISLATURA DEL H. CONGRESO DEL ESTADO DE COLIMA
Arq. José Fernando Morán RodríguezSecretario de Turismo
Colima, Colima a 15 de enero de 2013
ÁREAS SUSTANTIVAS DE LA SECRETARÍA DE TURISMO
Desarrollo Turístico Servicios Turísticos
CONTENIDO
Promoción Turística
CONTENIDO
DESARROLLO TURÍSTICOPROMOCIÓN TURÍSTICA
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Innovadora Campaña de Promoción de Manzanillo
Dirigida a los segmentos de Congresos y Convenciones,Lunamieleros, Golfistas y Familias en los mercados nacional(centro y bajío) e internacional (Estados Unidos y Canadá).
PROMOCIÓN TURÍSTICA
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
PROMOCIÓN TURÍSTICA
Mayor Cobertura en Promoción
Por primera vez en el 2012 se diseñó una campaña de promoción para la Zona Norte del Estado dirigida a la
Zona Centro y Bajío de la República Mexicana
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
PROMOCIÓN TURÍSTICA
Colima a la Vanguardia en Materia de Promoción en TIC’s
www.colimatienemagia.com.mx
Con una inversión de 200 mil pesos y el apoyo de las nuevas tecnologías de información sediseño y se creó este nuevo portal web que compite con los mejores del mundo. Estaherramienta se utiliza para darle difusión al Destino.
Las ventajas que se tienen son: atención en línea, banco de imágenes y video, motor dereservaciones, estado del tiempo y servicios turísticos, información en tiempo real.
De agosto de 2012 a la fecha se han registrado un total de 42, 972 visitas.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
PROMOCIÓN TURÍSTICA
Por primera vez se produce un Programa de corte Turístico de TV llamado “Colima al Natural”
“Colima al Natural”
A partir de junio 2012, “Colima al Natural” se transmite en Colima, Jalisco, Querétaro,Michoacán, Guerrero y Nayarit a través de la Red de Radiodifusoras y Televisoras Educativasy Culturales de México, llegando a una audiencia estimada de 8.2 millones de teleespectadores.
“Colima al Natural”, además de promover nuestros principales atractivos, tiene comoobjetivo difundir oportunamente las fortalezas del estado, para atraer nuevas inversiones.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
PROMOCIÓN TURÍSTICA
Creativa Estrategia de Promoción a través de Embajadores Turísticos
Entre las estrategias de promoción de la Secretaría de Turismo, institucionalizamos elnombramiento de “Embajador Turístico”, mismo que recae en connotados colimenses quedestacan en las diferentes áreas y espacios del quehacer profesional a nivel nacional einternacional; por ejemplo: la ciencia, el deporte, la cultura, el cine, la radio y televisión, lapolítica, las artes, etc.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
PROMOCIÓN TURÍSTICA
Crecimiento en la Conectividad Aérea
• Incremento en la llegada de pasajeros en un 47% promedio del 2011 al 2012.
• Incremento en el número de asientos disponibles para volar al destino en un19% promedio del 2011 al 2012.
ASIENTOS 2011 2012 VAR %
COLIMA 53,734 78,260 45.6
MANZANILLO 142,578 155,360 9.0
DESARROLLO TURÍSTICOSERVICIOS TURÍSTICOS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
SERVICIOS TURÍSTICOS
FIRMA DE CONVENIOS
• Universidad de Colima• Tecnológico Regional• CROC• Alianza de Taxistas• CDI• Alianza de Permisionarios de Transporte Urbano
Alianza Estratégica
LOGRO
Fortalecimos la capacitación alos prestadores de serviciosturísticos.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
• 40 certificados de “Punto Limpio” a establecimientos turísticos de la Asociación deRamaderos del Balneario Los Amiales.
• 100 certificados con el Distintivo “M” a 70 micros y 30 pequeñas empresas del estado.• 15 certificaciones con el Distintivo “H” a 8 guarderías y 7 empresas turísticas de Colima,
Tecomán y Manzanillo.• 10 cursos de inglés básico a 200 prestadores de servicios turísticos de 8 centros de
hospedaje en Manzanillo.• 1,180 personas de primer contacto con el turista que nos visita fueron ampliamente
capacitadas.
SERVICIOS TURÍSTICOS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Se implementó un Programa Integral de cursos de CulturaTurística, con el objetivo de sensibilizar a niños, jóvenes yadultos sobre la importancia que tiene el conocer nuestroestado, protegerlo y ser excelentes anfitriones del turista.
CONCEPTO CANTIDAD BENEFICIADOS
Curso 181 6,215
Conferencia 7 413
Foro 1 132
Desfile 2 3,800
Concurso Dibujo 1 930
Cifra Récord en Cultura Turística
SERVICIOS TURÍSTICOS
http://leecolima.no-ip.org/gobierno_colima/wp-content/uploads/2010/06/WindowsLiveWriter/SETURImpartecursoenelmunicipiodeColima_12119/DSC04362.jpg
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Se rompe récord en la recepción dedibujos con un 73% más con relación con el2011. El concurso busca reflejar la actitud quelos niños y todos los mexicanos debemos detomar frente a los turistas.
La cultura turística debe ser fomentadadesde una temprana edad para que formeparte de la personalidad de nuestrosciudadanos.
Innovador lanzamiento de la Campaña de Cultura Turística
SERVICIOS TURÍSTICOS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
SERVICIOS TURÍSTICOS
LOGROS
I. Profesionalizamos y certificamos la planta laboral delsector turístico.
II. Innovamos y desarrollamos servicios de calidad.
III. Elevamos la competitividad de los destinos con programaspara la calidad empresarial.
IV. Consolidamos empleos competitivos en el sector turístico.
V. Modernizamos e impulsamos a las MIPyME’s.
VI. Garantizamos el retorno del turista a los destinos y centrosde consumo.
VII. Logramos participación récord de la niñez colimense en laCampaña de Cultura Turística.
DESARROLLO TURÍSTICODESARROLLO TURÍSTICO
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Única Entidad del País con un Mapeo Turístico en Todo su Territorio
PROGRAMA REGIONAL DE DESARROLLO TURÍSTICO DEL CORREDOR PUNTA CARRIZAL – PUNTA GRAHAM. (FONATUR)
Impulsar un amplio proyecto turístico integral en la zona de la Riviera de Colima,determinando su viabilidad turística, urbana, y ambiental, estableciendo laproblemática, estrategias, y líneas de acción para promover inversiones y elfinanciamiento público y privado.
DESARROLLO TURÍSTICO
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Colima a la Vanguardia en
Sustentabilidad Turística
Con este paso Colima se integra alPrograma de Turismo Sustentable enMéxico el cual es llevado por SECTURFederal.
Programa de Turismo Sustentable en México
Se le entregó al municipio de Colima el Sistema de Indicadores deSustentabilidad que permite:
• Conocer el perfil del visitante y su relación con la sustentabilidad• Dimensionar el grado en que los establecimientos turísticos responden al
desarrollo sustentable.• Promover la conservación del atractivo turístico natural y cultural
DESARROLLO TURÍSTICO
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
DESARROLLO TURÍSTICO
El Centro Turístico y Cultural MetropolitanoComala comprende diversas instalaciones,en su primera etapa, se contempla laconstrucción del Museo Metropolitano degran importancia para el estado.
Jardín Cultural Metropolitano :
Recreación familiarJuegos infantiles y juvenilesComedoresCafeteríaPlazas de esparcimiento
Desarrollo de Nuevos Productos
Amplia Cobertura en Capacitación TurísticaCASA DE LA TIERRA Proyecto Vanguardista
Este novedoso proyecto ofrecerá a sus visitantes información audiovisualgenerada por las estaciones satelitales y terrestres de la Agencia de Océanos yAtmósfera (NOOA) y la NASA de los Estados Unidos, SEMARNAT, Instituto de Climaen Washington y CONAGUA.
DESARROLLO TURÍSTICO
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Nuevas Inversiones en Turismo Alternativo
Se ejercieron 7.7 millones de pesos de CDI para impulsar siete proyectos de turismoalternativo: El Cahuite, El Chupadero, El Cocodrilario, Laguna de Carrizalillo, Laguna La María,Manantiales de Zacualpan y El Vigía.
DESARROLLO TURÍSTICO
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
DESARROLLO TURÍSTICO
Ambicioso Programa Turístico Incluyente
Con el objetivo de fortalecer e intensificar lapromoción de los principales zonas de turismoalternativo que existen en nuestro estado, se pusoen marcha el programa Turismo Para Todos, MeLate, accesible para toda la población.
Amplia Cobertura en Capacitación TurísticaModernización en Señalización
PICTOGRAMAS TABLERO LÁMINA SEÑALIZACIÓN DE DESTINO MONOLITO
Monto de inversión: 6 millones de pesos
DESARROLLO TURÍSTICO
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Nuevas Inversiones en Infraestructura Turística
Monto de Inversión
$ 42’225,000.00
DESARROLLO TURÍSTICO
DESARROLLO TURÍSTICORECONOCIMIENTOS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
RECONOCIMIENTOS
¡Somos los mejores!
Comala obtuvo el 26 de marzo el 1er lugar del Galardón “Pueblos Mágicos”,entregado por el Presidente de la República Mexicana y por la Secretaria deTurismo Federal.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
RECONOCIMIENTOS
CONADE Premia a Manzanillo Extremo
La Comisión Nacional del Deporte y la FederaciónMexicana de Motociclismo encoordinación con la Revista Moto, otorgaron alGobierno de Colima el "GalardónNacional México Revista Moto 2012”. Esto por serel único Destino de playa en realizar un evento deOFF ROAD de AVENTURA en nuestro país.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
RECONOCIMIENTOS
Colima, la Mejor Gastronomía de México
La Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos Condimentados(Canirac) y la empresa radiofónica Grupo Radio Mil premian a Colima con el 1er.Lugar Nacional en la 6ª Justa Pozolera.
DESARROLLO TURÍSTICOEVENTOS Y FESTEJOS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
EVENTOS Y FESTEJOS
Destacada Participación en el Tianguis Turístico
El XXXVII Tianguis Turístico de México, realizado entre los días del 25 al 28 de marzo, puede considerarse un éxito para nuestro Destino ya que se atendieron 114 citas de negocios con líneas aéreas, tour operadores, agencias de viajes, empresas de transporte terrestre y otras relacionadas con el sector.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
EVENTOS Y FESTEJOS
Intensa Promoción Internacional
Se llevó la representación del Estado, a importantes eventos Internacionales entre losque destacan el Seatrade en Florida, Fitur en España y Anato en Colombia.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Espectacular Carnaval Manzanillo 2012
Por primera vez se tuvo la participación de dos padrinos: Ninel Conde y David Zepeda.Durante los dos días de desfile de Carnaval hubo una concurrencia de más de 90 mil personas,que generaron una derrama superior a los 60 millones de pesos.
Estos logros son resultado del trabajo en equipo entre los tres niveles de gobierno y losprestadores de los servicios turísticos en el puerto colimense.
EVENTOS Y FESTEJOS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
Consolidación de Manzanillo se Ilumina
EVENTOS Y FESTEJOS
Durante la pasada edición se pudoconstatar la consolidación de esteevento, que ya es una tradición queatrae a más de 100 milespectadores de la región centrooccidente y del bajío mexicano.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
EVENTOS Y FESTEJOS
Único en el Pacífico Mexicano: Manzanillo Verano Extremo 2012
El presidente de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Manzanillo,Jorge Garibay, destacó que fue un magnífico evento que trajo importantesbeneficios al sector. Entre ellos, el 1er lugar nacional en generación de empleodurante el verano, así lo reconoció el líder estatal de la CROC David OrtegaQuiterio.
Amplia Cobertura en Capacitación TurísticaEl Mejor Pozole de Colima
La Secretaría de Turismo celebró en Manzanillo la “Primera Justa Pozolera Estatal2012”, para promover al Destino y seleccionar a quienes nos representarán enpróximo año en la Justa Nacional.
EVENTOS Y FESTEJOS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
1ª Gran Muestra Gastronómica Estatal
EVENTOS Y FESTEJOS
La explanada del Pez Vela fue el escenario donde con gran éxito se llevó a cabo la“Primera Muestra Gastronómica Estatal 2012”, organizada por la Secretaría deTurismo donde participaron más de 100 expositores, quienes ofrecieron más de224 diferentes platillos de la exquisita cocina tradicional colimense a un promediode 2000 degustadores.
DESARROLLO TURÍSTICOLOGROS
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
LOGROS
Congresos y Convenciones
CONGRESOS Y CONVENCIONES 2012INCREMENTO
31.1%
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
LOGROS
1er. Lugar NacionalEmpresas certificadas
265
• Contribuir en la modernización y calidad empresarial de las MIPYMES turísticas.
• Formar empresas altamente competitivas.
Fuente: Índice de Competitividad Turística de los Estados Mexicanos 2012
Distintivo “M”
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
LOGROS
Algunos establecimientos que han sido certificados:
• Hotel María Isabel• Hotel Fiesta Inn• Hotel Tesoro Resorts• Hotel Holiday Inn Express Manzanillo• Aeropuerto Internacional de Manzanillo• Aeropuerto Nacional de Colima• Muelle de Cruceros Turísticos de MZLO• Hotel Ceballos• Altozano• Banamex, Gerencia Reg. Colima• Rancho Betania• Central de Autobuses de Colima• Hotel Barceló Karmina Palace Deluxe
Proyecto adoptado por la Secretaría de Turismo Federal como referente de proyecto nacional.
Distintivo “D”
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
LOGROS
Resultados 2012/2011
• La afluencia: 2.75 millones entre turistas y visitantes, con un crecimiento anual de 6% en turistas nacionales y 7.2% en turistas internacionales.
• Derrama económica: 4,630 millones de pesos con un crecimiento anual de 10.8%.
• Recaudación del impuesto sobre el hospedaje 63.3%.
• Número de asientos en vuelos nacionales Colima 45.6%.
• Número de asientos en vuelos nacionales e Internacionales Manzanillo 8.9%.
• Congresos y convenciones 31.1%; participantes 26.7%.
• Saldo blanco en todas las temporadas altas.
DESARROLLO TURÍSTICOCOMPETITIVIDAD TURÍSTICA DEL ESTADO DE COLIMA
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
COMPETITIVIDAD
Índice de Competitividad Turística
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
COMPETITIVIDAD
Índice de Competitividad Turística
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
COMPETITIVIDAD
Índice de Competitividad Turística
Colima avanza del 9º al 4º lugar en el Índicede Competitividad Turística de los EstadosMexicanos (ICTEM 2012) elaborado porITESM.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
COMPETITIVIDAD
Índice de Competitividad Turística
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
COMPETITIVIDAD
Índice de Competitividad Turística
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
LOGROS
Excelencia Turística
OBJETIVO
Reconocer a las empresasque por su magníficagestión en la calidad y suexcelencia en el servicio,aunado a su alto nivelempresarial contribuyen aque Colima siga siendo “ElMejor Anfitrión deMéxico”.
Amplia Cobertura en Capacitación Turística
“EN LA SECRETARÍA DE TURISMO NADIE ES TAN IMPORTANTE COMO TODOS JUNTOS”
GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!
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