COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
El individuo aporta al conjunto organizacional sus habilidades,
destrezas, valores, percepciones, actitudes, motivaciones,
expectativas y metas que tiene, junto con otros aspectos inherentes a su temperamento y personalidad, asi mismo dentro de ella despliega
sus actitudes, inteligencia, conocimientos y competencias, las cuales pueden ser congruentes con los objetivos de la organización o
también pueden ir en contra de los objetivos de la misma..
PERSONALIDAD Se refiere a todos los rasgos y características fundamentales
de la persona que perduran a lo largo del tiempo y que explican
las pautas uniformes de respuesta ante situaciones
cotidianas
Los rasgos de a personalidad explican el qué, el porqué y el
cómo del comportamiento humano
La personalidad del equipo de trabajo puede influir de manera positiva o negativa dentro de la organización
Puede contribuir al crecimiento o al fracaso de la organización pues la satisfacción laboral de un individuo no
dependerá solo de la empresa o el ambiente laboral sino también de su personalidad.
Las pruebas de personalidad y capacidad en el trabajo se usan para la selección y la investigación dentro de una
empresa.• Las pruebas proporcionan
información numérica, lo cual significa que puede ser mas fácil comparar a los individuos con base en los mismos criterios.
• Con la información capturada se puede hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo
• Proporcionan resultados explícitos y específicos acerca del carácter y las capacidades del trabajador
La personalidad de cada persona es relevante en el desarrollo de su
trabajo, es por ello que las empresas deben de analizar
detalladamente la personalidad de cada aspirante a ocupar una
vacante y sobre todo en el perfil de puesto contemplar cual es la
personalidad idónea, es asi como en el proceso de selección de
personal, se tendrá como requisito indispensable que se cumpla con la
personalidad requerida para el puesto.
Emoción es un estado afectivo que
experimentamos, una reacción
subjetiva al ambiente que
viene acompañada de cambios
orgánicos (fisiológicos y
endocrinos) de origen innato,
influidos por la experiencia. Las
emociones tienen una función
adaptativa de nuestro
organismo a lo que nos rodea.
Percepción es concebida como el proceso mediante el cual
los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el propósito de dar significado a su ambiente. Implica la interpretación de objetos, símbolos y personas, a la luz de las experiencias pertinentes. En otras palabras, facilita la organización de los estímulos y la traducción o interpretación de estos en una forma que influya en la conducta.
Tal como lo expresa Robbins (1996: 132), existen distintos factores que operan para modelar y, algunas veces, distorsionar la percepción. Estos factores pueden residir en el perceptor (actitudes, motivos, intereses...), en las características del objeto o blanco que se percibe (movimiento, novedad, sonido, tamaño...), o en el contexto en el que la percepción tiene lugar (lugar, entorno social o de trabajo...etc)
Actitud
Evaluación general que
las personas hacen de
objetos, cuestiones, ideas, y otras personas.
Presentan un juicio positivo o negativo.
3 tipos de actitud
2 funciones
Conocimiento o evaluación del objeto: características + o -. ´se puede tratar eficaz y satisfactoriamente (aproximándose a el o evitándolo).
• Identidad o expresiva de valor: las actitudes ayudan a expresar sus opiniones o convicciones, señalar lo que apoyan y afirmar sus relaciones significativas. Contribuye a definir su propia identidad
Son susceptibles pueden cambiar por una experiencia personal = persuasión dividida en 2 modalidades:
Polarización de la actitud
Despolarización de la actitud
Factores de influencia Nos sirven para hacer una adecuada selección de lo que sea
significativo y poder canalizar la potencialidad
Trabajo = confianza, implicación, compromiso y satisfacción laboral
Comportamiento en
el trabajo
El trabajo es una parte importante en la vida de las personas, es normal que estas tengan actitudes marcadas, complejas y diversas al respecto.
Estas actitudes son moldeadas por valores y creencias lo cual refleja nuestra formación y educación y la cultura con que nos desarrollamos a diario.
Muchas personas buscan organizaciones compatibles con sus valores
La gente con frecuencia tiene que emitir juicios sociales acerca de otras personas en el proceso de selección evaluación o promoción
¿Las actitudes en el puesto predicen el comportamiento en el trabajo?
Muchas persona suponen ingenuamente que las actitudes predicen el comportamiento, pero las actitudes son elementos inadecuados de pronostico del comportamiento subsiguiente.
La evaluación de un solo aspecto del comportamiento suele no ser confiable y no proporciona mucha información acerca de las relaciones existentes entre actitudes y comportamiento.
Se necesita combinar el comportamiento observado o registrado para estar seguros que la evaluación es solida y confiable antes de tratar de establecer si se relaciona de manera lógica con una pauta especificas de actitudes.
Comportamiento: manera de preceder que tiene un organismo frente a diferentes estímulos
Actitud: disposición nerviosa y mental, que dirige la respuesta del sujeto
Ejemplo
Cre
enci
as
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rca
del t
rabajo
Investigación por Buchholz (1976):
La ética del trabajo: creencia de que el trabajo es bueno en si y dignifica a la persona y que el éxito es resultado del esfuerzo personal.
Sistema organizacional de creencias: la idea de que trabajo adquiere significado solo si contribuye a la organización
Creencias marxistas: la explotación de trabajador y su enajenación
El sistema humanista de creencias: la visión de que el crecimiento y desarrollo individual en el trabajo son mas importantes que los resultados
Cre
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Las personas tienen una necesidad de creer
que viven en un mundo
donde la gente obtiene
lo que se merece. Esto
permite al individuo enfrentarse al ambiente
físico y social.
Control percibido
Tiene que ver con creencias con el control interno y externo del reforzamiento (causas del comportamiento resultante).
Hay quienes creen en los resultados por medio de:
Su capacidad, personalidad y esfuerzo, [control interno]
Mientras otros consideran que los acontecimientos se dan por medio de suerte, casualidad o destino [control externo]
Adicción
al t
raba
jo
Consiste en la compulsión incontrolable
de la necesidad de trabajar de manera incesante. Este síndrome
esta en jactarse por la
cantidad de horas trabajadas, la comparación con otros
sobre el trabajo logrado y
competitividad en términos generales.
Refe
renci
as
bib
liográ
fica
s
“introducción a la psicología de
l trabajo”, C.M Alcover de la Hera, Martínez Iñigo, Fer
nando rodríguez Mazo y R. Domínguez Bilbao, 20
04 http://www.psicoactiva.com/emocion.
htm https://sites.google.com/site/groupccy
gv/wiki-del-proyecto/1-las-orga
nizaciones-como-generadoras-
de-conocimiento-1/2-2-el-indivi
duo-dentro-de-la-organizacion
¿Motivación?
Motivación y satisfacción
en el trabajo
Para Westwood (1992, 288), la motivación como concepto, tiene algunas características especificas:
•Es un estado interno que experimenta el individuo. Aunque factores externos, incluidas otras personas, pueden influir en el estado motivacional del sujeto.
•Es un elemento de elección, intención o deseo. La persona que experimenta un estado de estimulación (provocada en el plano interno o externo), responde eligiendo actuar de una manera y con una intensidad que ellos determinan.
•Se trata de un proceso complejo con diferentes elementos y la posibilidad de muchos determinantes, opciones y resultados.
•El estado motivacional de una persona es variable; es distinto a lo largo del tiempo y de las situaciones.
La motivación para trabajar
•El trabajo es una fuente de recursos, de actividad y de estimulo, de contactos sociales, una forma de organizar el tiempo y una fuente de realización y crecimiento personal.
El dinero•Es un buen estimulo para aquellos que lo necesitan o valoran de manera suficiente.
•Las personas difieren mucho en cuanto al valor que dan al mismo simbolismo, poder e importancia.
•Cuanto mayor sea la necesidad, mas fuerte será su fuerza de motivación.
•El dinero motiva cuando en realidad es, y se le considera, una recompensa por el desempeño.
•El poder del dinero es efímero, su efecto es menor a medida que la gente se siente mas cómoda.
Teorí
as
de la
s nece
sidades:
Se basan en la sencilla idea de que el propósito de los comportamientos relacionados con el trabajo consiste en satisfacer algunas necesidades.
Teoría de maslowSuponía que las personas tienen 5 tipos de necesidades, que se activan de manera jerárquica y que luego son estimuladas en un orden especifico; de tal forma que las de nivel inferior deben ser satisfechas antes de que se activen las del siguiente nivel superior.
1. Necesidades fisiológicas: se refieren a la satisfacción de impulsos biológicos fundamentales.
(salario que les permita tener condiciones adecuadas de vida, por ejemplo, casa y sustento; suficientes descansos)
2.Necesidades de seguridad: necesidad de un ambiente seguro, predecible, habitable y tranquilo.
(ofrecer seguros de vida, y gastos médicos, planes de ahorro, pensiones, equipo de seguridad).
3.Necesidades sociales: la necesidad de asociarse con los demás, por ejemplo: amigos, agradar, aceptación y convivencia con los demás.
(fomentar la participación de reuniones sociales, fiestas, convivencias atléticas).
Necesidades de deficiencia
Necesidades de crecimiento
4. Necesidades de estima: se refieren al deseo del individuo de sentir respeto por si mismo y lograr la aceptación por los demás, alcanzar el éxito y tener reconocimiento.(ofrecer premios, reconocimientos)
5. Necesidades de realización personal: la necesidad de crecimiento personal, el deseo de ser todo aquello que se es capaz.(al trabajar su máxima capacidad creativa, los empleados realizados se convierten en los recursos mas valiosos de sus organizaciones)
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rabajo
Teorías de las causas de la
satisfacción en el trabajo
Políticas y procedimientos organizacionales: conciernen a cosas como el sistema de recompensas, la supervisión y las practicas de toma de decisiones.
Aspectos específicos de trabajo: carga general de trabajo, habilidades, variedad, autonomía, retroalimentación, y naturaleza física del ambiente laboral.
Características personales: como la autoestima, la capacidad de tolerar el estrés y la satisfacción general en la vida probablemente determinen la satisfacción en el trabajo.
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