UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍAAPLICACIÓN DEL PAE EN SALUD PÚBLICA
I.R.
MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra.
Es tra te g ia s Me to d o ló g ic a s p a ra la Co m unic a c ió n y Educ a c ió n e n Sa lud .
UNIDAD II
MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Comunicación y Educación para la Salud
MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
Conceptos generales de:
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Generalidades
COMUNICACIÓN
COMUNICACION
“Es la expresión o transmisión de conocimientos o información”
“Es el intercambio de hechos, pensamientos, opiniones o emociones”
Sin c o m unic a c ió n no p ue d e ha be r e ns e ña nz a o e duc a c ió n.
La info rm a c ió n e s ne c e s a ria , p e ro no s ufic ie nte .
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INFORMACION
Es el proceso de recolección, acumulación y registro de los datos
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COMUNICACIÓN
La comunicación surge de lo mas profundo de la naturaleza humana, en su dimensión personal y social
Comunicación: de “Comunis”- Común -
- Hacer común
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COMUNICACIÓN
La comunicación humana es el proceso mediante el cual dos personas como mínimo, comparten una misma información o una misma experiencia sobre el mundo, la cual es transmitida y recibida a través de un medio.
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Generalidades
EDUCACIÓN
EDUCACION
“La educación tiene por objeto dar al cuerpo toda la belleza y la perfección de que son
susceptibles”Platón
“La educación consiste en hacer al hombre lo menos imperfecto posible”
Aristóteles
“Enseñar, es escribir en las almas”Platón
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EDUCACIÓN
“La educación es un proceso que tiene la finalidad de llevar al individuo a realizar su
personalidad, teniendo presente sus posibilidades intrínsecas o hereditarias... Y
tiende a capacitarlo para actuar conscientemente ante nuevas situaciones de
la vida, aprovechando las experiencias anteriores. Aspira a preparar a las
generaciones futuras para reemplazar a los adultos que naturalmente se van retirando de
la vida social.”Imídeo G. Nérici
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EDUCACIÓN
La educación es un proceso de construcción continua de conocimientos y actitudes donde se forma el saber, el saber ser, el saber hacer
y el saber convivir
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EDUCACIÓN
La educación se expresa en tres sentidos: Sentido individual: favoreciendo el pleno
desarrollo de la personalidad Sentido social: prepara a las nuevas
generaciones para recibir, conservar y enriquecer la herencia cultural del grupo
Sentido trascendente: orienta al individuo hacia la aprehensión del sentido estético, de los fenómenos de los hombres, para propiciar vivencias mas profundas y desinteresadas
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COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
“Es compartir un mensaje de salud en un mismo lenguaje de sentimiento y pensamiento con
palabras claras, adecuadas y oportunas”
“Es un proceso de formulación e intercambio de mensajes entre dos o mas personas cuya
interpretación promueve la Salud”
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COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
La comunicación para la Salud es capaz de llevar el interés público hacia ciertos temas y promover la introducción de estos en la agenda de la ciudadanía
La Comunicación favorece el intercambio de saberes, alimentado por flujos adecuados de información, ayuda a comprender la realidad y a construir nuevos saberes
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COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
La comunicación será exitosa si se reconoce que todo sujeto social posee una cultura y que solo en la medida en que se parta de esta condición, se puede establecer una COMUNICACION
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La Comunicación para la salud
Es capaz de llevar el interés público hacia ciertos temas y de promover la introducción de estos en la agenda de la ciudadanía
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Funciones de la Comunicación
1. Función informativa: privilegia la capacidad de la comunicación para distribuir datos útiles para el logro de determinados objetivos
2. Función educativa: privilegia la capacidad pedagógica de la comunicación, bien sea como mediadora para el intercambio simbólico, como proveedora de insumos útiles para la construcción de nuevos saberes, o como portadora de elementos culturales al permitir a los interlocutores trascender de la información a la formación
3. Función movilizadora: aprovecha la capacidad que tiene la comunicación para incitar a la acción en diversos campos y áreas
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1. Diseño estratégico:
Incluyen los objetivos de la comunicación, los cuales deben: incentivar, promover, reforzar, comunicar en relación con conocimientos, actitudes, opiniones, práctica, decisiones y expectativas.
Pueden tratar sobre el conocimiento de un producto, una práctica o un comportamiento.
Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación
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Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación
2. Conocer los perfiles de las Audiencias Demográficas: edad, sexo, ingreso,
ocupación, escolaridad Geográficas: rural, urbana, clima, barrio,
organización Psicográfica: actitudes, valores, creencias,
intereses, perspectivas Conductuales: hábitos, costumbres
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Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación
Perfilación de la AudienciaSe reconocen quienes son y que intereses tienen- Quienes necesitan conocer- Qué necesitan saber- Cómo requieren saberlo- Por qué necesitan saberlo- Para qué necesitan saberlo- Cuándo necesitan saberlo
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Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación
3. Selección de estrategias
-Abogacía- Políticas
-Actividad informativa- medios amplios públicos políticos
-Mercadeo social- grupos específicos, amplios públicos
-Movilización social- institucional-organizaciones-comunidad
Educación-Entrenamiento – amplios públicosMsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación
Selecciòn de estrategia:Mix- comunication
Escrito, visual, audiovisual, oral, interactivo, lúdico, informal, medios de comunicación
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Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación
4. Selección de canales y materiales
-Orales: radio, parlantes, entrevistas, dramatizados, casettes
-Escritos: prensa, publicaciones, periódicos, artículos, revistas
-Audio-visuales: TV, cine vallas, murales, carteles
-Interpersonales: espacios lúdicos, encuentros colectivos, títeres, cuentos, talleres, concursos
-Nuevas tecnologías: CD, Internet, chats, boletines electrónicos, foros electrónicos
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Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación
5. Producción del mensajeRegla de los 7 CC’s
- Captar la atención- Capturar el corazón y la mente- Clarificar el enunciado (simple, concreto, preciso)- Comunicar el beneficio ( motivo para hacerlo)- Crear confianza (objetivo bien fundamentado)- Comunicar con coherencia- Convocar a la acción
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Comunicación y Prioridades de Salud
1. Promoción de la salud sexual y reproductiva
2. Prevención de VIH-SIDA
3. Planificación familiar
4. Control prenatal, parto y puerperio
5. Control de crecimiento y desarrollo
6. Prevención del maltrato infantil y entre adultos
7. Prevención del consumo de sustancias adictivas (tabaco, alcohol y drogas sicoactivas)
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Comunicación y Prioridades de Salud
8. Promoción de la no violencia9. Prevención de enfermedades inmunoprevenibles10. Prevención y tratamiento de EDA e IRA11. Detección precoz del cáncer cervicouterino y de
mama12. Prevención de enfermedades contagiosas
inmunoprevenibles13. Control de vectores que generen riesgo para la salud
pública14. Control de brotes y epidemias15. Vigilancia de la calidad sanitaria del agua y los
alimentos producidos para el consumo humanoMsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
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EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Educación en Salud o para la Salud
“Es mas que una información de conocimientos respecto de la salud. Es enseñanza que
pretende conducir al individuo y la colectividad a un proceso de cambio de actitud y de conducta, para la aplicación de medios que les permitan la
conservación y mejoramiento de la salud”
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Educación para la Salud
“Es un proceso planificado y sistemático de comunicación y de enseñanza-aprendizaje
orientado a hacer fácil la adquisición, elección y mantenimiento de las prácticas saludables, y
a hacer difíciles las prácticas de riesgo”
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Educación para la Salud
APLICACIONES
1. Individual2. Colectiva En ambos casos puede dirigirse a la
Promoción, al Fomento de la Salud, a la Prevención de la enfermedad, al Fomento de la Auto-responsabilidad y a la Participación Comunitaria
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Fines de la Educación en Salud
Fomentar y proteger la Salud de la población mediante la acción educativa, haciendo que la Salud alcance el primer lugar en la escala de valores, erradicando hábitos insanos prevalentes y promoviendo hábitos y prácticas saludables
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La Educación para la salud en la ACTIVIDAD PREVENTIVA
1. Estrategias para fomentar la Salud y prevenir la Enfermedad:
El fomento de la Salud, cuestión de comportamiento ejercicio físico, sueño, reposo, recreación y relaciones interpersonales
La Prevención de la Enfermedad: mediante el control de los factores conductuales. Dirigido a individuos sanos
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La Educación para la salud en la ACTIVIDAD PREVENTIVA
2. Estrategias dirigidas al control de la exposición de individuos a factores nocivos.
Ejm: saneamiento ambiental y control sanitario de los alimentos
3. Estrategias dirigidas a aumentar la resistencia de los individuos a los factores nocivos.
Ejm: las vacunas
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La Educación para la Salud en la DETECCION
PRECOZ DE LA ENFERMEDAD
Ejm: las enfermedades crónicas1. El Screening a la poblaciónEj.: Ca. de cuello uterino2. Información: a la población sobre la
naturaleza y significados de los primeros síntomas de las enfermedades crónicas
3. Auto examen
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La Educación para la Salud en la CURACION DE LA ENFERMEDAD
O RESTAURACION DE LA SALUD DEL PACIENTE
“Estimular y capacitar a los pacientes a convertirse en tan autosuficientes como sea posible en el manejo de sus problemas de Salud”
1. Participación activa del paciente2. Adhesión al régimen terapéutico prescrito por
el médico3. Programas educativos de pacientes
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La Educación para la Salud en la ASISTENCIA PRIMARIA
Educación a personas sanas y a grupos de la comunidad
Educación a pacientes en el domicilio Educación en el hospital a los pacientes
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La Educación para la Salud en la ASISTENCIA PRIMARIATodos los individuos sanos y enfermos son objeto
de Educación Sanitaria Individuos sanos: prevenir la aparición de la
enfermedad, modificación de conductas insanas y detección precoz de la enfermedad
Individuos enfermos: restaurar la salud perdida, mediante el diagnóstico y tratamiento adecuado y la rehabilitación y reinserción social
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Cómo hacer Educación para la Salud en la Comunidad?
Investigar a la co-munidad que va a ser objeto de la acción educativa
Construir los mensajes educativos
Elaborar el material educativo
Formar al personal en la actividad pedagógica
Ejecutar el Programa: Informar, sensibilizar,
concientizar e interesar a la población
Evaluar el Programa: el proceso y los resultados, midiendo cambios de comportamiento y efectos
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Cómo hacer Educación Colectiva?
1. Hacer el diagnóstico de Salud de la comunidad:
Factores condicionantes: ubicación geográfica, condiciones socio-económicas y culturales, saneamiento ambiental, condiciones laborales, actitudes, hábitos de salud, líderes comunitarios y grupos sociales
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Cómo hacer Educación Colectiva?
Índices de morbi-mortalidad y estructura poblacional
Recursos materiales y humanos Ambiciones y prioridades de la comunidad
2. SENSIBILIZACIONEs una información no muy detallada de los
propósitos. Pretende despertar el interés
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Cómo hacer Educación colectiva?
3. PUBLICIDAD O PROPAGANDARadio, televisión, prensa, carteles, folletos
4. MOTIVACION
5. EDUCACION.Cambio de conducta favorable a la Salud
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Promoción de la Salud
Conjunto de medios y estrategias encaminados a procurar la adopción de unos hábitos de vida saludables.
OBJETIVO:Conseguir una vida sana y lograr que la
enfermedad se afronte adecuadamente y se conviva con ella de forma aceptable
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Promoción de la Salud
Educación para la salud: conductas saludables Educación para la enfermedad: conductas de
afrontamiento Educación de los servicios socio-sanitarios: de
asistencia y prevención Educación para un entorno saludable:
conservación y promoción de los recursos
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Reflexiones sobre el Aprendizaje y la Enseñanza
El educador requiere aplicar en su labor aspectos básicos del arte de enseñar, que es la
Didáctica. La didáctica se preocupa por la “manera” como
se debe enseñar La enseñanza no solo debe entenderse como el
hecho de dar a conocer una materia, es la acción de dirigir, orientar y estimular para que
se relice el aprendizaje
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Reflexiones sobre el Aprendizaje y la Enseñanza
Solo se aprende cuando se aplican los conocimientos recibidos, se adquiere una aptitud para la práctica y se modifica la conducta anterior haciéndola útil para si mismo y para la colectividad
Se aprende recibiendo impresiones a través de los sentidos que son los “canales” para el
aprendizaje
MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
Momentos didácticos
1. Planeación: considera las necesidades, aspiraciones, deseos, condiciones locativas, se determinan los materiales didácticos y los objetivos de la enseñanza
2. Objetivos: Su formulación es ventajosa para el Educador y para el educando
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Momentos Didácticos
3. Preparación del tema: se elegirá la mejor manera de presentarlo, sus partes, la extensión, el orden y las conclusiones; se considera el material didáctico
4. Ejecución: debe promoverse la participación del grupo, escuchar ideas, sugerencias, críticas y comentarios
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Momentos didácticos
5. Motivación: la conducta humana se orienta por necesidades, intereses y aspiraciones, que constituyen en su conjunto los motivos que impulsan la acción
La motivación es de acción doble:-El Maestro: estimula y despierta el interés y
promueve el esfuerzo del educando por aprender
-El Educando: realiza dicho esfuerzo movido por sus intereses y necesidades
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Momentos didácticos
6. Evaluación: permite conocer avances del proceso y resultados del mismo, da a conocer errores, deficiencias y proporciona la oportunidad de modificar aquellos para obtener mejores resultados
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Técnicas educativas participativas
Técnicas educativas participativas
Son las ayudas que debe utilizar cada uno de los profesionales del equipo de salud para facilitar el proceso de socialización o preparación de la comunidad
Una sola técnica por lo general no es suficiente para trabajar un tema.
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Técnicas educativas participativas
Tipos:-Técnicas o dinámicas vivénciales como: las de
animación y las de análisis.Las de animación, su objetivo es animar,
cohesionar, crear un ambiente familiar participativo, se debe tener presente el humor.
Las de análisis, da elementos simbólicos que permitan reflexionar sobre situaciones de la vida real.
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Técnicas educativas participativas
Tipos:-Técnicas de actuación: el sociodrama, el juego
de roles, el cuento dramatizado entre otros.-Técnicas auditivas y audiovisuales: las charlas,
la radio, el foro, las películas, los videos, etc.
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Técnicas educativas participativas Tipos:-Técnicas visuales: pueden ser escritas o gráficasEscritas: se refiere a todo el material que utiliza la
escritura como elemento central, ejm. El papelógrafo, el tablero, la cartilla.
Gráficas: lo constituye todo el material que se expresa a través de dibujos y símbolos, ejm. Un afiche, un folleto.
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Técnicas educativas participativas
Reflexiones a la comunidad una vez utilizadas las técnicas:
Para técnica auditiva:- Qué escuchamos?- Qué nos llama la atención?- Por qué?- Qué relación tiene con la realidad?- Por qué?- Qué conclusión sacamos?
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Técnicas educativas participativas
Para técnica audiovisual:-Qué observamos?-Qué nos llama mas la atención?-Por qué?-Qué relación tiene con la realidad?-Por qué?-Qué conclusiones sacamos?
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Técnicas educativas participativas
Para técnicas vivénciales:-Qué sentimos?-Por qué?-Qué pasó?-Por qué?-Qué observamos en las demás personas del
grupo?-Qué relación tiene con la realidad?-Por qué?-Qué conclusión sacamos?
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Técnicas educativas participativas
Para técnicas escritas o gráficas:-Qué entendimos?-Qué nos llama mas la atención?-Por qué?-Qué relación tiene con la realidad?-Por qué?-Qué conclusión sacamos?
MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
Exposición o Charla Discusión Phillips 66 Demostración Dramatización Estudio de casos Narración de cuentos
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Canciones Visita domiciliaria Foro-casette Cine foro Mesa redonda Panel Simposio Adiestramiento en servicio
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EXPOSICIÓN O CHARLA
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EXPOSICIÓN O CHARLA
El desarrollo del tema debe ser claro y ordenado El desarrollo puede hacerse con o sin materiales
auxiliares a la comunicación Puede utilizarse solo el oído Se debe motivar a los asistentes y promover su
participación
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EXPOSICIÓN O CHARLA Se aceptarán preguntas y aclaraciones Deben distribuirse hojas de resumen No es un monólogo Debe darse tiempo para las preguntas y
discusión Recuerde que una sola técnica a veces no es
suficiente para trabajar un tema
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DISCUSIÓN
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DISCUSIÓN
Desarrolla la tolerancia, cooperación y comprensión de los grupos
Debe ser preparado y coordinado por una persona
Debe plantearse previamente el tema de la discusión
Se debe promover la reflexión de los asistentes y su participación
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DISCUSIÓN
La discusión no es un sustituto de la enseñanza, es un complemento
Los grupos deben ser de 12 a 15 personas Debe realizarse un resumen de los resultados
de la discusión
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PHILLIPS 66
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PHILLIPS 66
También se denomina pequeños grupos de discusión
Los grupos pueden ser de 20 a 25 personas Se subdivide el grupo en pequeños grupos de
6 personas que se encargarán de discutir el tema. Se designa un coordinador y un secretario
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PHILLIPS 66
El tiempo asignado para la discusión son 6 minutos
Faltando 1 minuto se formulan conclusiones o resumen
Luego se reúnen los subgrupos y exponen sus conclusiones, pueden escribirse en un tablero
Se puede llegar a un consenso grupal
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DEMOSTRACIÓN
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DEMOSTRACION
“Aprender haciendo” Decir – Mostrar – Hacer El profesor explica y hace la demostración Luego observa el trabajo de los alumnos y
corrige fallas Se puede combinar con discusión y material
escrito
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DRAMATIZACION
Cuando cada participante se representa asi mismo -Psicodrama –
Cuando cada participante representa una función social determinada- Socio drama-
Se trata de una escenificación de alguna situación, requiere de orientaciones claras, cada uno debe saber que hacer
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DRAMATIZACION
Se debe dar tiempo para que ensayen Al resto del grupo se les indica que observar Debe darse tiempo al final para discutir el
tema abordado No se debe criticar la calidad de la actuación
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ESTUDIO DE CASOS
Estimula la reflexión, propicia la discusión y favorece la participación
Se debe poner a consideración el caso, debe ser real, de interés para todos
Se distribuye copia del caso El profesor orienta para que se precise el
problema, se analicen acciones a realizar y se planteen soluciones
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ESTUDIO DE CASOS
Se proporciona tiempo suficiente para estudiar De todas las soluciones se eligirá
conjuntamente las mas pertinentes Puede también analizarse un caso ya resuelto
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NARRACIÓN DE CUENTOS O HISTORIAS
Estimula la participación, genera y mantiene el interés
Es útil con los niños Es útil donde hay tradición de contar y
escuchar historias La historia puede ser ilustrada con
audiovisuales o con caricaturas Se utilizan historias cortas y con pocos
personajes
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CANCIONES
Pueden transmitir mensajes de salud Facilita la participación y atrae la atención Pueden utilizarse talentos locales Debe verificarse la exactitud del mensaje Se puede combinar con otras técnicas
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LA VISITA DOMICILIARIA
Favorece las buenas relaciones con las familias
Debe escogerse un horario adecuado Requiere de una planeación Debe dejarse material educativo
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FORO-CASSETTE
La comunidad puede participar en su producción
Después de escuchar el casette debe haber una discusión
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EXIBICIÓN DE PELICULAS
Atrae y retiene la atención por la vista y por el oído
Combina la enseñanza con la diversión Debe estimularse a la audiencia a evaluar la
película La película debe utilizarse como ayuda, no
deje toda la enseñanza a la película
MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra
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