- 1. Consideraciones sobre el cambio organizacional
(extracto)Actualmente las organizaciones se encuentran enfrentadas
a una realidad enque lo nico constante es el cambio. Esta parfrasis
gua el presente Seminariode Titulacin, haciendo necesario poner
nfasis y desarrollar contenidos sobreun tema que afecta a todas las
organizaciones desde diversas perspectivas yas, comprender las
distintas aristas que implica el cambio organizacional.En este
documento se presenta una sistematizacin de la informacin relativa
aeste tema. En primera instancia se desarrolla una descripcin
terica de cambioorganizacional y el proceso que conlleva el mismo,
posteriormente se realizauna descripcin tanto del diseo como de la
implementacin y gestin de unproceso de cambio para finalmente
proponer un mtodo de estudio de casosobre el proceso de cambio en
el contexto empresarial chileno tomando comoobjeto de estudio la
experiencia de BancoEstado.El caso presentado ser de utilidad para
detectar los aspectos en los que elmodelo terico se superpone a la
experiencia real de la empresa, proponiendoun anlisis aplicado que
se orienta a la actual realidad de la organizacin lacual, sujeta a
los cambios del entorno, debe ajustar el sistema apoyndose enla
transformacin planeada. Las preguntas que se desprenden del caso
seenfocan en los mbitos ms relevantes que surgen en el proceso,
desde losfactores que gatillan la necesidad de cambio de la
organizacin, en base a loselementos clave del cambio organizacional
y sobre cmo los mismos afectaronel proceso de cambio de la compaa,
estableciendo la importancia que elcambio signific para BancoEstado
y el papel preponderante de los empleadosen la obtencin de un
resultado exitoso.El cambio, visto como un proceso organizacional,
surge como unaconsecuencia inevitable de los cambios que afectan al
mundo. La globalizacin,los cambios tecnolgicos, los movimientos
migratorios, el cambio climtico y elmejoramiento de las
comunicaciones, citando los ms relevantes. Laimportancia de
desarrollar un Caso sobre Cambio Organizacional radica en elhecho
de que las organizaciones se encuentran inmersas en ambientes
en
2. constante evolucin. Por lo tanto, dado que el cambio se ha
convertido en partedel contexto organizacional, se hace necesario
disponer de un mtodo paraestudiar el proceso de cambio, las
variables que lo precipitan, los factores queinfluyen en los
resultados durante el proceso y las consecuencias que conllevael
cambio para la empresa. Por esto, el presente trabajo propone un
mtodo deestudio basado en la experiencia real de una empresa en el
contexto chileno,donde se ofrece una visin de cambio
Organizacional, que tiene como centro deanlisis a los trabajadores
quienes, apoyados por el equipo conductor, son lafuerza propulsora
del cambio.Nada es permanente a excepcin del cambio. Herclito