7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 1/137
Versión 1.0.0
SISTEMA DE GESTIÓN
Universidad del Cauca
Codigo: H09-HERRAMIENTA TABLERO DE INDICADORES
TABLERO DE MANDO DE INDICADORES
Menú Principal
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 2/137
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 3/137
No. CLASIFICACIÓN PROCESO1 Apoyo Administración del Talento Humano2 Misional Admisiones, Registro y Control Académico3 Misional Apoyo Empresarial a la Comunidad4 Misional Bienestar Estudiantil5 Estratégico Comunicación Normativa Institucional6 Estratégico Comunicaciones7 Misional Desarrollo Curricular de Planes de Estudio8 Misional Direccionamiento Estraté ico9 Misional Educación Abierta y Continua
10 Apoyo Evaluación y Calidad11 Estratégico Gestión de la Calidad12 Apoyo Gestión Administrativa13 Apoyo Gestión de Bienes y Suministros14 Apoyo Gestión Jurídica15 Misional Gestión de Medios y Recursos Bibliográficos16 Apoyo Gestión Financiera17 Apoyo Gestión de Recursos Tecnoló icos
18 Evaluación Gestión Del Control19 Misional Gestión Cultural20 Apoyo Gestión Administrativa Unidad de Salud21 Apoyo Gestión Asistencial u O erativa22 Apoyo Gestión de la Salud Ocupacional23 Apoyo Gestión de Infraestructura y Mantenimiento24 Apoyo Gestión Documental25 Misional Investigación26 Estratégico Planeación de la Operación Académica
LISTADO DE PROCES
165665666.xls.ms_office LISTA PROCESOS
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 4/137
No. NOMBRE DEL INDICADOR TIPO DE INDICADORPARA QUE SIRVE EL
INDICADORPROCESO
1Porcentaje de satisfacción ypertinencia del programa de
inducción y reinducción
EFECTIVIDAD
Mejorar la efectividad delprograma de inducción yreinducción impartido a
los funcionarios queingresan a la institución.
Administración del Talento Humano
2Índice de Rotación delPersonal no Docente
EFICIENCIAPromover el nivel depermanencia del personaladtivo. en la Institución
Administración del Talento Humano
3Nivel de cumplimiento del
Plan Institucional deCapacitación
EFICACIADar cumplimiento con elplan Institucional decapacitacion.
Administración del Talento Humano
4Tasa de cobertura por cupos
ofrecidosEFICACIA
Hacer esfuerzos por cubrir la totalidad de los cuposofrecidos por programa .
Admisiones, Registro y Control Académico
5Tasa de absorción de
bachilleres del Depto. delCauca
EFICIENCIA
Desarrollara acciones queayuden a mejorar el nivelde ingreso de bachillerescaucanos a la Universidaddel Cauca
Admisiones, Registro y Control Académico
6Índice de Proyectos
asesoradosEFICIENCIA
Crecer el nivel de servicioen la atención desolicitudes para asesorar
proyectos recibidas por elCES
Apoyo Empresarial a la Comunidad
7Índice de Pasantias
realizadasEFICIENCIA
Mejorar el nivel deservicio en la atención desolicitudes para Pasantíasrecibidas por el CES
Apoyo Empresarial a la Comunidad
8Cobertura de las consultas a
la población estudiantilEFICACIA
Incrementar la coberturade los servicios ofrecidospor la División de SaludIntegral a la poblaciónestudiantil
Bienestar Estudiantil
9Cobertura de estudiantesque toman los cursos de
recreación ofrecidosEFICACIA
Incrementar la coberturade los servicios ofrecidospor la División de deportey recreacion.
Bienestar Estudiantil
10Cobertura de estudiantesque acceden al credito del
ICETEXEFICACIA
Ayudar a que losestudiantes unicaucanosaprovechen mas el créditodel ICETEX
Bienestar Estudiantil
11Tasa de atención aPeticiones, quejas y
reclamosEFICIENCIA
Mejorar en la calidad yrapidez de respuestas alas PQR recibidas en laUniversidad
Comunicación Normativa Institucional
LISTAD
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 5/137
No. NOMBRE DEL INDICADOR TIPO DE INDICADORPARA QUE SIRVE EL
INDICADORPROCESO
LISTAD
12
Nivel de cubrimiento de loseventos universitarios
realizado por comunicacióninstitucional
EFICACIA
Dar una coberturaadecuada a los eventosuniversitarios a través de
los medios decomunicacióninstitucionales
Comunicaciones
13Nivel de crecimiento de
visitas al portal webuniversitario
EFICIENCIA
Garantizar que lacomunidad universitaria yla sociedad en generaltengan mayor acceso a lainformación que seproduce cotidianamenteen la Universidad delCauca
Comunicaciones
14Modificación y ajustes a
planes de estudioEFICACIA
Mantener y elevar losniveles de calidadacadémica
Desarrollo Curricular y de Planes de Estudio
15Percepción del desarrollo
Institucional con base en losplanes institucionales
EFECTIVIDAD
Elaborar planesinstitucionales quetengan impacto en sucompromiso misional.
Direccionamiento Estratégico
16Cumplimiento anual de las
metas de los planes dedesarrollo institucionales.
EFICACIA
Desarrollar la capacidadde gestión para el logrode las metas propuestasen el plan de desarrollo
Direccionamiento Estratégico
17
18
Índice de cumplimiento enmetas de matriculados a
cursos de extensión ycapacitación del CEAD
EFICACIALograr el cumplimiento de
metas establecidasEducación Abierta y Continua
19
Tasa de estudiantesregulares que están en
programas deregionalización
EFICACIA
Mejorar la coberturauniversitaria conprogramas deregionalización
Educación Abierta y Continua
20Tasa de deserción en
regionalizaciónEFECTIVIDAD
Contribuir a que haya unabaja tasa de deserción enla Institución
Educación Abierta y Continua
21 Programa Académicos conregistro calificado
EFICACIA
Tener todos los
programas de pregrado ypostgrado con registrocalificado
Evaluación y Calidad
22 Acreditación de Alta Calidad
de Programas académicosde pregrado
EFICACIA
Contar con el mayor número de programasacadémicos de pregradocon acreditación de altacalidad
Evaluación y Calidad
23
Nivel de avance en elproceso de obtener la
Acreditación de alta calidadInstitucional
EFICACIALograr el reconocimientode la altra calidadinstitucional
Evaluación y Calidad
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 6/137
No. NOMBRE DEL INDICADOR TIPO DE INDICADORPARA QUE SIRVE EL
INDICADORPROCESO
LISTADO
24
Nivel de cumplimiento de lasacciones correctivas
determinadas en AuditoríasInternas de Calidad
EFICACIALograr el cierre de lasacciones correctivas en elmenor tiempo posible
Gestión de la calidad
25Oportunidad en la respuestaa las solicitudes de cambio
de documentación del SIGC
EFICIENCIA
Garantizar a los procesosinstitucionales unaoportuna revisión y
actualización dedocumentos del SIGC
Gestión de la Calidad
26 Nivel de Financiación EFICIENCIAMejorar el flujo de caja dela Institución
Gestión Administrativa
165665666.xls.ms office LISTA INDICADORE
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 7/137
FRECUENCIA DEMEDICIÓN
FUENTE DEINFORMACIÓN
Semestral
evaluación de los
programas deinducción y
reinducción.
Anual
Reportes denovedades de
ingresos y retiros depersonal
administrativo
Anual
Plan Operativo deCapacitación.
Documentos querespaldan laejecución de
actividades decapacitación.
SemestralBase de datos
SIMCA A
Semestral
Base de datosSIMCA
Estadística debachilleres de las
Secretarías deEducación Municipal
y Departamental.
A
SemestralPlanillas de control
del CES
SemestralPlanillas de control
del CES
Semestral
ConsolidadoMensual de
Actividades deConsulta
B
SemestralListado de
asistencia aprogramas del curso B
SemestralSistemas del
ICETEX carpetas decredito B
Mensual Sistema PQR
165665666 xls ms office LISTA INDICADOR
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 8/137
FRECUENCIA DEMEDICIÓN
FUENTE DEINFORMACIÓN
Semestral
Registros de laDivisión de
Comunicación sobreactividadescubiertas
SemestralEstadistica del portal
web
Anual Archivos Consejos
de Facultad
Anual Encuesta demedición de nivel de
satisfacción
AnualInformes de
ejecución de losplanes de desarrollo
Semestral Registros del CEAD
SemestralRegistro CEAD y
estadísticaPlaneación
Semestral Registros del CEAD
Anual
Resoluciones delMEN archivadas en
Vicerrectoría Académica
Anual
Resoluciones delMEN archivadas en
Vicerrectoría Académica
Anual
Registro deacciones
desarrolladas enarchivo de la
coordinacióncreditación institucional
165665666 xls ms office LISTA INDICADOR
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 9/137
FRECUENCIA DEMEDICIÓN
FUENTE DEINFORMACIÓN
RES
SemestralInformes revisionpara la Dirección
PUnive
AP
Mensual Archivo de
documentación delSIGC
PUnive
AP
Semestralsquid-simca-finanzas plus
PUnV A
165665666.xls.ms_office LISTA INDICADORES
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 10/137
EN
1Porcentaje de satisfacción ypertinencia del programa deinducción y reinducción
100% AUMENTAR 80% 90%
2ndice de Rotación del
Personal no Docente2% MANTENER 1% 2%
3
Nivel de cumplimiento delPlan Institucional deCapacitación
80% AUMENTAR 60% 70%
4Tasa de cobertura por cuposofrecidos
100% AUMENTAR 80% 90%
5
Tasa de absorción debachilleres del Depto. delCauca
10% AUMENTAR 7.0% 9.0%
6Índice de Proyectosasesorados
100% AUMENTAR 80.0% 90.0%
7Índice de Pasantias
realizadas
100% AUMENTAR 80.0% 90.0%
8Cobertura de las consultas ala población estudiantil
50% AUMENTAR 40.0% 50%
9
Cobertura de estudiantes quetoman los cursos derecreación ofrecidos
5% AUMENTAR 3% 5%
10
Cobertura de estudiantes queacceden al credito delICETEX
10% AUMENTAR 8.0% 9.0%
11Tasa de atención aPeticiones, quejas y reclamos
100% AUMENTAR 80% 90% 100
12 eventos universitarios
80% AUMENTAR 70.0% 75%
13 visitas al portal web 5% AUMENTAR 4.0% 5.0%
14Modificación y ajustes aplanes de estudio
4% AUMENTAR 2.0% 3.0%
15
Percepción del desarrolloInstitucional con base en losplanes institucionales
90% AUMENTAR 70.0% 80%
16
Cumplimiento anual de lasmetas de los planes dedesarrollo institucionales.
90% AUMENTAR 70.0% 80%
17
#NOMBRE DELINDICADOR
LIMITESATISFACTORIO
LIMITEINSATIFACTORIO
META TENDENCIA
165665666.xls.ms_office TABLERO
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 11/137
ENE#
NOMBRE DELINDICADOR
LIMITESATISFACTORIO
LIMITEINSATIFACTORIO
META TENDENCIA
18
Índice de cumplimiento enmetas de matriculados acursos de extensión ycapacitación del CEAD
80% AUMENTAR 70.0% 75%
19
Tasa de estudiantesregulares que están enprogramas de regionalización
10% AUMENTAR 8.0% 9.0%
20
Tasa de deserción en
regionalización 25% DESCENDENTE 35.0% 30%
21Programa Académicos conregistro calificado
100% AUMENTAR 95.0% 100%
22 Acreditación de Alta Calidadde Programas académicosde pregrado
50% AUMENTAR 40.0% 45%
23
Nivel de avance en elproceso de obtener la Acreditación de alta calidadInstitucional
100% AUMENTAR 95% 100%
24acciones correctivasdeterminadas en Auditorías
100% AUMENTAR 90.0% 100%
25Oportunidad en la respuestaa las solic itudes de cambiode documentación del SIGC
80% AUMENTAR 65.0% 75% 100%
165665666.xls.ms_office TABLERO
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 12/137
1Porcentaje de satisfacción ypertinencia del programa deinducción y reinducción
100% AUMENTAR 80% 90%
2ndice de Rotación del
Personal no Docente2% MANTENER 1% 2%
3
Nivel de cumplimiento delPlan Institucional deCapacitación
80% AUMENTAR 60% 70%
4Tasa de cobertura por cuposofrecidos
100% AUMENTAR 80% 90%
5
Tasa de absorción debachilleres del Depto. delCauca
10% AUMENTAR 7.0% 9.0%
6Índice de Proyectosasesorados
100% AUMENTAR 80.0% 90.0%
7Índice de Pasantias
realizadas
100% AUMENTAR 80.0% 90.0%
8Cobertura de las consultas ala población estudiantil
50% AUMENTAR 40.0% 50%
9
Cobertura de estudiantes quetoman los cursos derecreación ofrecidos
5% AUMENTAR 3% 5%
10
Cobertura de estudiantes queacceden al credito delICETEX
10% AUMENTAR 8.0% 9.0%
11Tasa de atención aPeticiones, quejas y reclamos
100% AUMENTAR 80% 90%
12 eventos universitarios
80% AUMENTAR 70.0% 75%
13 visitas al portal web 5% AUMENTAR 4.0% 5.0%
14Modificación y ajustes aplanes de estudio
4% AUMENTAR 2.0% 3.0%
15
Percepción del desarrolloInstitucional con base en losplanes institucionales
90% AUMENTAR 70.0% 80%
16
Cumplimiento anual de lasmetas de los planes dedesarrollo institucionales.
90% AUMENTAR 70.0% 80%
17
#NOMBRE DELINDICADOR
LIMITESATISFACTORIO
LIMITEINSATIFACTORIO
META TENDENCIAJU
95
92
18
100
100
60
5.6
5.7
100
86
90
18
ER
ivers
165665666.xls.ms_office TABLERO
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 13/137
#NOMBRE DELINDICADOR
LIMITESATISFACTORIO
LIMITEINSATIFACTORIO
META TENDENCIA
18
Índice de cumplimiento enmetas de matriculados acursos de extensión ycapacitación del CEAD
80% AUMENTAR 70.0% 75%
19
Tasa de estudiantesregulares que están enprogramas de regionalización
10% AUMENTAR 8.0% 9.0%
20
Tasa de deserción en
regionalización 25% DESCENDENTE 35.0% 30%
21Programa Académicos conregistro calificado
100% AUMENTAR 95.0% 100%
22
Acreditación de Alta Calidadde Programas académicosde pregrado
50% AUMENTAR 40.0% 45%
23
Nivel de avance en elproceso de obtener la Acreditación de alta calidadInstitucional
100% AUMENTAR 95% 100%
24acciones correctivasdeterminadas en Auditorías
100% AUMENTAR 90.0% 100%
25Oportunidad en la respuestaa las solic itudes de cambiode documentación del SIGC
80% AUMENTAR 65.0% 75%
JUN
ERO
iversi
186%
2%
15%
54%
83%
165665666.xls.ms_office TABLERO
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 14/137
1Porcentaje de satisfacción ypertinencia del programa deinducción y reinducción
100% AUMENTAR 80% 90%
2ndice de Rotación del
Personal no Docente 2% MANTENER 1% 2%
3
Nivel de cumplimiento delPlan Institucional deCapacitación
80% AUMENTAR 60% 70%
4Tasa de cobertura por cuposofrecidos
100% AUMENTAR 80% 90%
5
Tasa de absorción debachilleres del Depto. delCauca
10% AUMENTAR 7.0% 9.0%
6Índice de Proyectosasesorados
100% AUMENTAR 80.0% 90.0%
7Índice de Pasantias
realizadas100% AUMENTAR 80.0% 90.0%
8Cobertura de las consultas ala población estudiantil
50% AUMENTAR 40.0% 50%
9
Cobertura de estudiantes quetoman los cursos derecreación ofrecidos
5% AUMENTAR 3% 5%
10
Cobertura de estudiantes queacceden al credito delICETEX
10% AUMENTAR 8.0% 9.0%
11Tasa de atención aPeticiones, quejas y reclamos
100% AUMENTAR 80% 90%
12 eventos universitarios
80% AUMENTAR 70.0% 75%
13 visitas al portal web 5% AUMENTAR 4.0% 5.0%
14Modificación y ajustes aplanes de estudio
4% AUMENTAR 2.0% 3.0%
15
Percepción del desarrolloInstitucional con base en losplanes institucionales
90% AUMENTAR 70.0% 80%
16
Cumplimiento anual de lasmetas de los planes dedesarrollo institucionales.
90% AUMENTAR 70.0% 80%
17
#NOMBRE DELINDICADOR
LIMITESATISFACTORIO
LIMITEINSATIFACTORIO
META TENDENCIA
165665666.xls.ms_office TABLERO
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 15/137
#NOMBRE DELINDICADOR
LIMITESATISFACTORIO
LIMITEINSATIFACTORIO
META TENDENCIA
18
Índice de cumplimiento enmetas de matriculados acursos de extensión ycapacitación del CEAD
80% AUMENTAR 70.0% 75%
19
Tasa de estudiantesregulares que están enprogramas de regionalización
10% AUMENTAR 8.0% 9.0%
20
Tasa de deserción enregionalización 25% DESCENDENTE 35.0% 30%
21Programa Académicos conregistro calificado
100% AUMENTAR 95.0% 100%
22 Acreditación de Alta Calidadde Programas académicosde pregrado
50% AUMENTAR 40.0% 45%
23
Nivel de avance en elproceso de obtener la
Acreditación de alta calidadInstitucional
100% AUMENTAR 95% 100%
24acciones correctivasdeterminadas en Auditorías
100% AUMENTAR 90.0% 100%
25Oportunidad en la respuestaa las sol ici tudes de cambiode documentación del SIGC
80% AUMENTAR 65.0% 75%
165665666.xls.ms_office TABLERO
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 16/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición Semestral
Fuente deInformación:
Documentos de
evaluación de losprogramas de
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 90%
MES META LOGROS
Junio 100% 95%
En el primer semestre de 2011 se le realos cuales el 95% evaluaron la inducciónsatisfactoria la evaluación del proceso de
negativo el nivel de asistencia al mismo al proceso 80 personas de las cuales so
100%
Administración del Talento H1
CARTA DE INDICAD
Porcentaje de satisfacción y pertinencia delprograma de inducción y reinducción
ANALISIS DE
Formula del Indicador:Número de evaluaciones satisfactorias del programa de inducreinducción/Número de funcionarios a los que se ha impartidinducción y reinducción*100
0%
20%
40%
60%
80%
00%
20%
Junio Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 1
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 17/137
Diciembre 83%
Prom acum 100% 89%
Se realizó la inducción para los fucnionariinstitución obteniendo una evaluación posque no fue diligenciada.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 1
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 18/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Reportes denovedades de
ingresos y retiros depersonal
administrativo
Unidades
Meta Nivel satisfactorio 2% Niv
MES META LOGROS
2%
2%
2%
2%
2%2%
2%
2%
2%
2%
2%
Formula del Indicador:Número de funcionarios administrativos que ingresan año - númerode funcionarios desvinculados en un año/ total de funcionarios *100
2%
ANALISIS DE CAUSAS
CARTA DE INDICAD
Índice de Rotación del Personal no Docente Pro
Administración del Talento H
0%
1%
1%
2%
2%
3%
2011
LOGROS
0
1
1
2
2
3
165665666.xls.ms_office INDICADOR 2
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 19/137
2011 2% 1%
TOTALES 2% 1%
El indice de rotación es inferior a la meta propeusta poposible la implementación efectiva de la política de opeal relevo generacional. Es importante resaltar que pesun indice de retoación del 1% es mayor estabilidad engestión.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 2
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 20/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSA
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Plan Operativo deCapacitación.
Documentos ueUnidade
Meta Nivel satisfactorio 70%
MES META LOGROS
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
ANALISIS DE C
Formula del Indicador:Número de actividades de capacitación ejecutadas/Número deactividades de capacitacion planeadas*100
80%
CARTA DE INDICAD
Nivel de cumplimiento del Plan Institucionalde Capacitación
Administración del Talento H
0
0
00
0
1
1
1
1
1
1
2011
LOGROS
0
1
1
165665666.xls.ms_office INDICADOR 3
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 21/137
2011 80% 93%
TOTALES 0.8 0
se puede destacar que las actividaes prolograron efectuar en un procentaje superactividades planeadas se lograron realizala meta y sobrepasarla es decir de un 80haber hecho el 93%. Así mismo, se informejecución del pesente año se debió a la apresentó en el último trimestre, paralizandprogramadas en el Plan de capacitación.Es de aclarar que existen dificultades al mactividades, puesto que quedan dispersacapacitación por competencias y a partir equipos que por ser totalmente nueva seque debe iniciarse desde su socializaciónde aprendizaje..Las Capacitaciones que se realizaron puconsolidado del plan de capacitación 201
165665666.xls.ms_office INDICADOR 3
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 22/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSA
Frecuencia demedición Semestral
Fuente deInformación: Base de datos SIMCA Unidade
Meta Nivel satisfactorio 90%
MES META LOGROS
2011-1 100% 92%
2011-2 100% 95%
100%
100%
100%
100%
100%
100%100%
100%
100%
100%
TOTALES 100% 1
1
Admisiones, Registro y Control ACARTA DE INDICADO
Tasa de cobertura por cupos ofrecidos
ANALISIS DE C
Formula del Indicador: Numero de admitidos/ total de cupos ofrecidos*100
0
0
0
1
1
1
1
2011-1 2011-2
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 4
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 23/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Base de datos SIMCAEstadística debachilleres de las
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 9%
MES META LOGROS
10%
10%
10%
10%
10%
Junio de 2011 10% 18%
10%10%
10%
10%
10%
Diciembre de 2011 10% 18%
TOTALES 10% 18.00%
10%
Admisiones, Registro y Control
CARTA DE INDICAD
Tasa de absorción de bachilleres del Depto.del Cauca
ANALISIS DE
Formula del Indicador:Número de bachilleres caucanos admitidos/total bachillerescaucanos*100
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 5
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 24/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia de
mediciónSemestral
Fuente de
Información:
Planillas de control del
CESUnid
Meta Nivel satisfactorio 90
MES META LOGROS
Junio 100% 100%
Diciembre 100% 100%
Nota 1: Casilla de Meta del 100% por recibidas sean realizadas.
Nota 2: El Centro de Estudios y Servicrealizar asesorias semestralmente.
100%
Apoyo Empresarial a la Co
CARTA DE INDICA
Índice de Proyectos asesorados
ANALISIS D
Formula del Indicador:número de solicitudes de asesorias realizadas/número de sde asesorias recibidas.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 6
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 25/137
TOTALES 100% 100%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 6
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 26/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Planillas de control delCES
Unid
Meta Nivel satisfactorio 9
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio 100% 100%
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre 100% 100%
TOTALES 100% 100%
Para este periodo coincidió en que e
100%
Apoyo Empresarial a la C
CARTA DE INDICA
Índice de Pasantias realizadas
ANALISIS
Formula del Indicador:Número de solicitudes de Pasantía atendidas/Número de sde Pasantía recibidas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 7
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 27/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición Semestral Fuente deInformación:
Consolidado Mensual
de Actividades deConsulta
Unida
Meta Nivel satisfactorio 50%
MES META LOGROS
SEM 1-2011 50% 60%
SEM. 2-2011 50% 44%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50% 100%
50%
Estudiantes matriculados en 2011-1: 1estudiantes atendidos: 7.266
Estudiantes matriculados en 2011-2: 1estudiantes atendidos: 5.476
Bienestar Estudian
CARTA DE INDICA
Cobertura de las consultas a la poblaciónestudiantil
ANALISIS D
Formula del Indicador:Número de estudiantes atendidos en el periodo/Total de estmatriculados x 100
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SEM 1-2011 SEM. 2-2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 8
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 28/137
TOTALES 50% 100%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 8
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 29/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Listado de asistenciaa programas del curso
Unida
Meta Nivel satisfactorio 5%
MES META LOGROS
5%
5%
5%
5%
5%
Junio de 2011 5%5.6%
5%
5%
5%
5%
Estudiantes inscritos en cursos de recren 2011-1: 12.133
5%
Bienestar Estudian
CARTA DE INDICA
Cobertura de estudiantes que toman loscursos de recreación ofrecidos
ANALISIS D
Formula del Indicador:Número de estudiantes inscritos a cursos de recreación/Totestudiantes matriculados x 100
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de2011
Diciembrede 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 9
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 30/137
5%
Diciembre de 2011 5%
3.20%
TOTALES 5%
4.4%
Estudiantes inscritos en cursos de recreacen 2011-2: 12.486
165665666.xls.ms_office INDICADOR 9
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 31/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia de
medición Semestral
Fuente de
Información:
Sistemas del ICETEX
carpetas de credito Unida
Meta Nivel satisfactorio 9%
MES META LOGROS
10%
10%
10%
10%
10%
Junio de 2011 10% 5.7%
10%
10%
10%
10%
Estudiantes matriculados en 2011-2: 12Estudiantes legalizados + Estudiantes
10%
Bienestar Estudian
CARTA DE INDICA
Cobertura de estudiantes que acceden alcredito del ICETEX
ANALISIS D
Formula del Indicador:Numero de estudiantes que tienen credito activo con el ICETde estudiantes matriculados*100
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de2011
Diciembrede 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 10
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 32/137
10%
Diciembre de 2011 10% 6.8%
TOTALES 10% 6.25%
Estudiantes matriculados en 2011-2: 12.4Estudiantes legalizados + Estudiantes gira
165665666.xls.ms_office INDICADOR 10
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 33/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia de
medición Mensual
Fuente de
Información: Sistema PQR Unid
Meta Nivel satisfactorio 9
MES META LOGROS
Enero 100% 100%
Febrero 100% 100%
Marzo 100% 100%
Abril 100% 100%
Mayo 100% 100%
Junio 100% 100%
Julio 100% 100%
Agosto 100% 89%
Septiembre 100% 93%
Octubre 100% 90%
CARTA DE INDICAComunicación Normativa I
Tasa de atención a Peticiones, quejas yreclamos
Formula del Indicador:Número de respuestas oportunas remitidas por el responsPQR/Número de Peticiones, quejas y reclamos recibidas
100%
ANALISIS
Algunas dependencias a pesar de losescritos, telefónicos y por correo no erespuesta
Dentro de las 39 respuestas se incluy
-
0%
10%
20%30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 11
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 34/137
Noviembre 100% 69%
Diciembre 100% 100%
TOTALES 100% 95%
Los once que faltan estan en tiempo
De 74 peticiones que se tramitaron en diclos términos legales
165665666.xls.ms_office INDICADOR 11
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 35/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Registros de laDivisión de
Comunicación sobreUnida
Meta Nivel satisfactorio 75%
MES META LOGROS
Enero 80%
Febrero 80%
Marzo 80%
Abril 80%
Mayo 80%
Número de eventos cubiertos/número de eventos realizadosinstitución.
CARTA DE INDICAComunicaciones
Nivel de cubrimiento de los eventosuniversitarios realizado por comunicación
Formula del Indicador:
80%
ANALISIS D
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 12
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 36/137
Junio 80%
86%
Julio 80%
Agosto 80%
Septiembre 80%
Octubre 80%
Noviembre 80%
Diciembre 80%
92%
TOTALES 80%89.00%
El resultado superó la meta propuesta el estimada en un 82%. Esto indica que la padoptado, a través del Comité Semanal dbuenos resultados, dado que a través demás adecuada posible, las responsabilidalos eventos universitarios.
Los medios de comunicación institucionademanda de eventos y actividades desarafrontar deficiencias técnicas.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 12
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 37/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Estadistica del portalweb
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 5%
MES META LOGROS
Junio 5% 90%
Diciembre 5% 1.8%
TOTALES 5% 45.90%
5%
CARTA DE INDICADComunicaciones
Nivel de crecimiento de visitas al portal webuniversitario
Formula del Indicador:(Numero de visitas al portal web en el perído actual - Numero visitas del período anterior) / Numero de visitas al portal web periodo anterior
ANALISIS DE
Es necesario tener en cuenta que el aumque no se recolectaron datos del períodde 2010 al 06 de septiembre de 2010, pel cambio del sitio web universitario.Lo anterior hace que el sistema tome lasmencionado, como cero (0).
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 13
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 38/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición Anual
Fuente deInformación:
Archivos Consejos deFacultad Unid
Meta Nivel satisfactorio 5
MES META LOGROS
Enero 4%
Febrero 4%
Marzo 4%
Abril 4%
Mayo 4%
Junio 4% 18%
Julio 4%
Agosto 4%
Septiembre 4%
Octubre 4%
Noviembre 4%
Diciembre 4% 14%
TOTALES 4% 16.00%
Número de programas de pregrado que realizan reformas ade estudio/Número total de programas de pregrado
CARTA DE INDICADesarrollo Curricular y de Plan
Modificación y ajustes a planes de estudio
Formula del Indicador:
4%
ANALISIS
LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS SESOLICITUDES DE CADA PROGRAMNATURALEZA Y ESTADO ACTUAL
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
00%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 14
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 39/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Encuesta de mediciónde nivel de
satisfacción
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 80%
MES META LOGROS
Diciembre de 2011 90% 70%
TOTALES 90% 70%
Número de encuestas que calificaron con mayor o igual a 4/Toencuestas recibidas
CARTA DE INDICADDireccionamiento Estraté
Percepción del desarrollo Institucional conbase en los planes institucionales
Formula del Indicador:
90%
ANALISIS DE
El resultado de la calificación se tomó deencuestas recibidas.De los 32 procesos y/o subprocesos queellos lo hicieron para un 57%.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 15
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 40/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Anual Fuente deInformación:
Informes de ejecuciónde los planes dedesarrollo
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 80%
MES META LOGROS
Diciembre 90% 88%
TOTALES 90% 88%
Promedio de % de avance en las metas al finalizar cada año dejecución
CARTA DE INDICADDireccionamiento Estraté
Cumplimiento anual de las metas de losplanes de desarrollo institucionales.
Formula del Indicador:
90%
ANALISIS DE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 16
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 41/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
Fuente deInformación:
Unida
Meta Nivel satisfactorio 80
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTALES
CARTA DE INDICA
Formula del Indicador:
ANALISIS D
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de 2011 Diciembre de 201
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 17
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 42/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Registros del CEAD Uni
Meta Nivel satisfactorio 7
MES META LOGROS
Junio de 2011 80% 186%
Diciembre de 2011 80% 142%
TOTALES 80% 164%
Número de matriculados a cursos de extensión ycapacitación/Número previsto de matriculados a cursos dy capacitación
CARTA DE INDICEducación Abierta y C
Índice de cumplimiento en metas dematriculados a cursos de extensión y
Formula del Indicador:
80%
ANALISIS
Se superaron las expectativas y met
resultados del año anterior
La meta es superior a lo previsto par
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de 2011 Diciembre de2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 18
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 43/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Registro CEAD yestadística Planeación
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 9%
MES META LOGROS
Junio 10% 2%
Diciembre 10% 2%
TOTALES 10% 2.0%
10%
CARTA DE INDICADEducación Abierta y Cont
Tasa de estudiantes regulares que están enprogramas de regionalización
Formula del Indicador:Número de estudiantes matriculados en regionalización/ Númde estudiantes de pregrado matriculados en Unicauca
Se inicia con 7 programas de regionalizaampliación de cobertura.
ANALISIS DE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 19
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 44/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Registros del CEAD Unidad
Meta Nivel satisfactorio 30%
MES META LOGROS
25%
25%
25%
25%
25%
Junio de 2011 25% 15%
25%25%
25%
25%
25%
Diciembre de 2011 25% 13%
TOTALES 25% 14.00%
Número de estudiantes retirados/Número total de estudiantesmatriculados incialmente
CARTA DE INDICADEducación Abierta y Con
Tasa de deserción en regionalización
Formula del Indicador:
25%
ANALISIS DE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
00%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 20
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 45/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia de
medición Anual
Fuente de
Información:
Resoluciones del MEN
archivadas enVicerrectoría Unidad
Meta Nivel satisfactorio 100%
MES META LOGROS
2011 100% 100%
TOTALES 100% 100%
Número de programas acedémicos con registro calificado/Totprogramas académicos ofrecidos
CARTA DE INDICADEvaluación y Calidad
Programa Académicos con registro calificado
Formula del Indicador:
100%
ANALISIS DE
Las resoluciones de registro calificado secada facultad y en los de la v icerretoría A
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 21
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 46/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Resoluciones del MENarchivadas enVicerrectoría
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 45%
MES META LOGROS
# de programas académicos de pregrado con acreditación decalidad/ # de programas académicos de pregrado en condici
acreditarse.
CARTA DE INDICADEvaluación y Calida
Acreditación de Alta Calidad de Programasacadémicos de pregrado
Formula del Indicador:
50%
ANALISIS DE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diciembre de 2011
LOGROS 1
165665666.xls.ms_office INDICADOR 22
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 47/137
Diciembre de 2011
50%
49%
TOTALES 50% 49%
En el 2012 tenemos 16 programas en proLenguas Modernas Inglés Frances- esperesolucion de acreditación, derecho en esterminando el informe final: Fisioterapia, ISistemas, 9 en diferentes etapas del Procacreditados tenemos 22 de 41 que estan
6 Acreditados, de los cuales existen las rearchivos de cada Facultad y el archivo ce
165665666.xls.ms_office INDICADOR 22
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 48/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Registro de accionesdesarrolladas en
archivo de laUnida
Meta Nivel satisfactorio 100%
MES META LOGROS
# de actividades cumplidad/ # de actividades programadas
CARTA DE INDICAEvaluación y Calida
Nivel de avance en el proceso de obtener laAcreditación de alta calidad Institucional
Formula del Indicador:
100%
ANALISIS D
0%
10%
20%30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 23
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 49/137
Diciembre de 2011 100%
95%
TOTALES 100% 95%
FASES DE ACREDITACION Elaboracion consolidación de emisión de juicios nos ende cumplimiento,Fases:1. Elaboración del Informe Final2.Visita de Pares3.Espera de Resolución de acreditación
165665666.xls.ms_office INDICADOR 23
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 50/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Informes revision parala Dirección
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 100%
MES META LOGROS
Junio 100% 54%Sólo se cerraron 8 de las 24 acciones adebido a que varios procesos aun no hapropuestas para eliminar el hallazgo u O
100%
ANALISIS DE
CARTA DE INDICADGestión de la calidad
Nivel de cumplimiento de las accionescorrectivas determinadas en Auditorías
Formula del Indicador:# de acciones correctivas implementadas / # total accionescorrectivas determinadas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
00%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 24
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 51/137
TOTALES 100% 4.50%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 24
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 52/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
MensualFuente deInformación:
Archivo dedocumentación del
SIGCUnidad
Meta Nivel satisfactorio 75%
MES META LOGROS
Enero 80% 100%
Febrero 80% 80%
Marzo 80% 71%
Abril 80% 100%
Mayo 80% 45%
Junio 80% 83%
Julio 80% 100%
Agosto 80% 60%
Septiembre 80% 64%
Octubre 80% 50%
# de cambios realizados / # de Cambios solicitados
El compromiso es tratar de realizar los clos procesos en los primeros CINCO dí
de mejorar la meta propuesta en el indicresponsables de proceso se docum
"Elaboración y Contr
80%
ANALISIS DE
CARTA DE INDICADComunicación Normativa Ins
Oportunidad en la respuesta a las solicitudesde cambio de documentación del SIGC
Formula del Indicador:
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 25
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 53/137
Noviembre 80% 22%
Diciembre 80% 100%
TOTALES 80% 73%
NOTA1: El indicador se mide de acuerdoCambios documentales realizados EntreCambios documentales realizados Mayo
Se puede observar que en los meses de cumple la meta, esto debido a otras activinterior del proceso Gestión de la Calidadcambio documental en forma oportuna o solicitud fisica de la solicitud, pero no envobjeto de ajuste
165665666.xls.ms_office INDICADOR 25
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 54/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia de
medición
SemestralFuente de
Información:
squid-simca-finanzas
plus
Unid
Meta Nivel satisfactorio 80
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio 80% 94%
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Se financia un valor total de $767.868valor de recaudo de $722.452.233 lalos mecanismos para la recuperacion
ANALISIS
Formula del Indicador:Valor recaudado de cartera por financiación de matrículas /cuentas por cobrar financiación de matrículas
80%
26
CARTA DE INDICAAdministración del Talent
Nivel de Financiación
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 26
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 55/137
Diciembre 80% 75%
Prom acum 80% 85%
Se financia un valor total de $908,631,000de matricula frente a un valor de recaudpropuesta a diciembre no se supera a cauacadémico.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 26
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 56/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia de
medición
AnualFuente de
Información:
Hoja ElectronicaExcell Sistema
Finanzas Plus
Unidades
Meta Nivel satisfactorio 75% N
MES META LOGROS
Diciembre de 2011 80% 83%
ANALISIS DE CAUSAS
Formula del Indicador:Número de Ordenes de Servicios Liquidadas/Número Total deOrdenes de Servicio Suscritas en la Vigencia
80%
27
CARTA DE INDICADGestión Administrativ
Oportunidad de la Ejecucion de Ordenes dePrestacion de Servicios
P
0%0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Diciembre de 2011
LOGROS
79%
79%
80%
80%
81%
81%
82%
82%
83%
83%
84%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 27
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 57/137
TOTALES 80% 83%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 27
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 58/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Aplicativo Sistema deRecursos Físicos
SRF
Unidades
Meta Nivel satisfactorio 65% N
MES META LOGROS
Diciembre de 2011 70% 24%
Formula del Indicador:Número de funcionarios con inventarios verificados /Totalfuncionarios con responsabilidad de inventarios
28
CARTA DE INDICADGestión de Bienes y Sumin
Índice de funcionarios con inventariocontrolado
P
70%
ANALISIS DE CAUSAS
No se logró el alcance inicialmente proyectado del inde un adecuado método de revisión y corrección, seinconvenientes de diseño y estructura del sistema im(SRF).
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Diciembde 201
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 28
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 59/137
TOTALES 70% 24%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 28
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 60/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia de
medición Anual
Fuente de
Información:
Aplicativo Sistema de
Recursos Físicos"SRF" Re istro de Unidades
Meta Nivel satisfactorio 75%
MES META LOGROS
Diciembre de 2011 80% 90%
TOTALES 80% 90%
Formula del Indicador: Número de proveedores evaluados /Total de proveedores inscritos
29
CARTA DE INDICADGestión de Bienes y Sumin
Índice de proveedores evaluados
80%
ANALISIS DE CAUSAS
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diciembrede 2011
LOGROS
74%
76%
78%
80%
82%
84%
86%
88%
90%
92%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 29
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 61/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Aplicativo Sistema deRecursos Físicos
"SRF"Unidad
Meta Nivel satisfactorio 65%
MES META LOGROS
Formula del Indicador:Número de adquisicicón de bienes/ Total de solicitudes deadquisición
30
CARTA DE INDICADGestión de Bienes y Sumin
Nivel de atención a solicitudes de Adquisiciónde bienes
70%
ANALISIS DE
0%
10%
20%
30%40%
50%
60%
70%
80%
90%
Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 30
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 62/137
Diciembre de 2011 70% 85%
TOTALES 70% 85%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 30
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 63/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Consecutivo deconvocatorias
ublicas
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 80%
MES META LOGROS
Junio de 2011 80% 81%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
Formula del Indicador:Número de resoluciones para contratos/ número de convocatpúblicas adjudicadas
31
CARTA DE INDICADGestión Jurídica
Índice de legalización de inicio de contratosasignados por Convocatorias públicas
80%
ANALISIS DE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 31
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 64/137
80%
80%80%
80%
Diciembre de 2011 80% 86%
TOTALES 80% 84%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 31
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 65/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Consecutivo deprocesos jurídicos dela Oficina de Asesoría
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 4%
MES META LOGROS
Junio de 2011 4% 7%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
Diciembre de 2011 4% 10%
TOTALES 4% 9%
Formula del Indicador:de procesos jurídicos fallados a favor de la Universidad/# tota
procesos jurídicos *100
32
CARTA DE INDICADGestión Jurídica
Índice de Procesos jurídicos fallados a favor de la Universidad
4%
ANALISIS DE
0%
2%
4%
6%
8%
0%
2%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 32
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 66/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Consecutivo detutelas que lleva laOficina de Asesoría
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 70%
MES META LOGROS
Junio de 2011 70% 62.00%
70%
70%
70%
70%
70%
70%
70%
70%
70%
70%
70%
TOTALES 70% 69.50%
Formula del Indicador:# de Tutelas resueltas a favor de la Universdidad/ # total detutelas*100
33
CARTA DE INDICADGestión Jurídica
Índice de Tutelas resueltas a favor de laInstitución
70%
ANALISIS DE
54%
56%
58%
60%
62%
64%
66%
68%
70%
72%
Junio de2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 33
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 67/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Software SIMCA yUnicornio
Unidades
Meta Nivel satisfactorio 5%
MES META LOGROS
Junio de 2011 6% 4.6%
Formula del Indicador:Total de consultas bibliográficas realizadas/Número total de alumn
matriculados
34
CARTA DE INDICADGestión de Medios y Recursos B
Nivel de consulta bibliográfica por estudiante
6%
ANALISIS DE CAU
Se tuvieron dos periodos vacacionales, uno eotro el de los estudiantes cuando finalizaron einconvenientes con la validación de carnet en
registro y control (reubicación de la oficina, macarnetización, prioridad a procesos de matricu
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 34
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 68/137
Diciembre de 2011 6% 4%
TOTALES 4.53%
En el I semestre, según los datos de simca a un total de 12326 estudiantes de pregrado preFuente : SIMCA El nivel de consulta disminuyoctubre y noviembre de 2011 Los semestres ade estudio y 2011 tuvo tres recesos vacacionademanda por tener pocos estudiantes matricacademicamente.
Otras opciones de consulta; los usuarios consbibliograficas de la Division de Bibliotecas en linalambrica y acceso remoto).
Se incluye estadistica de indice de consulta de: libros, revistas, tesis de las seis bibliotecas.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 34
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 69/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSA
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Software SIMCA yUnicornio
Unidade
Meta Nivel satisfactorio 9%
MES META LOGROS
Formula del Indicador:Nùmero de volumenes disponibles/ Promedio anual de alumnomatriculados
35
CARTA DE INDICADGestión de Medios y Recursos Bi
Nivel de títulos bibliográficos disponibles por estudiante
10%
ANALISIS DE C
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
Año 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 35
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 70/137
Año 2011 10%
8.39%
TOTALES 10% 8.39%
El presupuesto de 2011 para compra paraen su totalidad debido a liberacion de sald
En el año 2011, se hizo inventario de la codeteriorado y desactualizado, disminuyencolección
165665666.xls.ms_office INDICADOR 35
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 71/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
BimensualFuente deInformación:
Registro de Asistenciaa capacitaciones
Unida
Meta Nivel satisfactorio 5%
MES META LOGROS
I Bimestre-2011 5% 9%
II Bimestre- 2011 5% 6%
III Bimestre-2011 5% 3%
IV Bimestre-2011 5% 10%
V Bimestre-2011 5% 5%VI Bimestre-2011 5% 2%
5%
5%
5%
5%
ANALISIS D
Total estudiantes capacitados / Total de estudiantes matric
En el I bimestre se tomo como base el semestre de 2010, porque aun no se h
En el II bimestre, no hay un dato exactmayo 2011 a las 5:00 pm los estudiahay dato de estudiantes de posgrado.
En el III bimestre, según los datos de Shay un total de 12326 estudiantes de p
En el IV bimestre según los datos de 12528 estudiantes de pregrado y 679 d
V bimestre según datos de SIMCA a coestudiantes de pregrado y 641 posgradescentralizados de Popayán, Miranda
En el VI bimestre se presentó el paro evacaciones de fin de año, según datos2011 son 12345 estudiantes de pregra
5%
Formula del Indicador:
36
CARTA DE INDICAGestión de Medios y Recursos
Índice de capacitación a estudiantes para usode recursos bibliográficos
%
%
%
%
%
%
%
I Bimestre-2011
II Bimestre-2011
III Bimestre-2011
IV Bimestre-2011
V Bimestre-2011
VI Bimestre-2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 36
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 72/137
5%
5%
TOTALES 5% 6%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 36
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 73/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia de
medición Anual
Fuente de
Información:
Programa FINANZAS
PLUSUnidad
Meta Nivel satisfactorio 95%
MES META LOGROS
Diciembre de 2011 100% 99%
TOTALES100% 99%
Formula del Indicador: Presupuesto Recaudo/ Presupuesto Apropiado
37
CARTA DE INDICADGestión Financiera
Índice de ejecución prespuestal de ingresos
100%
ANALISIS DE
El prepupuesto se trabaja en miles de peLa ejecuciòn presupuestal presentan eqegresos
0%
20%
40%
60%
80%
00%
20%
Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 37
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 74/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia de
medición Anual
Fuente de
Información:
Programa FINANZAS
PLUS Unidad
Meta Nivel satisfactorio 95%
MES META LOGROS
Diciembre de 2011 100% 97%
TOTALES 100% 97%
Formula del Indicador: Presupuesto Compromisos/ Presupuesto Apropiado
38
CARTA DE INDICADGestión Financiera
Índice de Ejecución presupuestal de Gastos
100%
ANALISIS DE
El prepupuesto se trabaja en miles de peLa ejecuciòn presupuestal presentan eqegresos
0%
20%
40%
60%
80%
00%
20%
Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 38
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 75/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia de
medición
MensualFuente de
Información:
Contacto 55, Sistema
de registro Help Desk
Uni
Meta Nivel satisfactorio 8
MES META LOGROS
Enero 90% 94%
Febrero 90% 88%
Marzo 90% 90%
Abril 90% 96%
Mayo 90% 90%
Junio 90% 90%
Julio 90% 89%
Agosto 90% 93%
Septiembre 90% 88%
Octubre 90% 90%
Noviembre 90% 90%
Diciembre 90% 89.00%
Formula del Indicador:Número de solicitudes de atención realizadas/total de soldemandadas*100
39
CARTA DE INDICGestión de Recursos Te
Índice de Atención al usuario de recursostecnológicos
90%
ANALISIS
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre O
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 39
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 76/137
TOTALES 90% 90.56%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 39
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 77/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición Mensual
Fuente deInformación:
Contacto 55, Sistemade registro Help Desk Uni
Meta Nivel satisfactorio 8
MES META LOGROS
Enero 90% 87%
Febrero 90% 86%
Marzo 90% 86%
Abril 90% 86%
Mayo 90% 86%
Junio 90% 86%
Julio 90% 86% Agosto 90% 86%
Septiembre 90% 86%
Octubre 90% 88%
Noviembre
90% 88%
Diciembre 90% 85.00%
TOTALES 90% 86%
Formula del Indicador:Numero de computadores conectados a la red/totalcomputadores*100
40
CARTA DE INDICGestión de Recursos Te
Cobertura de conectividad ofrecida por la redde datos
90%
ANALISIS
74%
76%
78%
80%
82%
84%
86%
88%
90%
92%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre D
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 40
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 78/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
Fuente deInformación:
Unida
Meta Nivel satisfactorio
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTALES
Formula del Indicador:
41
CARTA DE INDICA
ANALISIS D
Faltan realizar tareas que depende dedependencias, por lo tanto se esta trab
No se logro cumplir la meta en este seentregar de parte de las dependencias
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 41
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 79/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia de
mediciónTrimestral
Fuente de
Información:
Planes de auditoria einformes deevaluación
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 100%
MES META LOGROS
Enero100%
Febrero100%
Marzo100% 1%
Abril100%
Mayo 100%
Junio100% 39%
Julio100%
Agosto100%
42
CARTA DE INDICADGestión Del Contro
Nivel de cumplimiento en la implementaciónde las acciones de mejoramiento
El 100% de las acciones realizadas al fimeta del 10% .
El seguimiento al Plan de Mejoramientoactualmente, la información se esta converificación de los correpondientes reporecibieron hasta el 08 de Julio) antes deContraloria General de la Republica el 2no podemos presentar un avance total momento. Existe un total de 105 accionInstitucional de las cuales 60 son del Pla
Contraloria General de la Republica, al 3del Plan de mejoramiento de Evaluaciónhan cerrado 7 Acciones.
Al tercer trimestre con cierre al 30 de Secondiciones del anterior trimestre ya queseguimiento a los avances del PMI, lo qactividades cerradas aumentando el ava
Al cierre del IV trimestre del 2011 existede Mejoramiento Institucional de las cua
Formula del Indicador: Número de acciones de mejora cumplidas/Número de accionmejora establecidas
100%
ANALISIS DE
0%
20%
40%
60%
80%
00%
20%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 42
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 80/137
Septiembre100% 39%
Octubre100%
Noviembre100%
Diciembre100% 42%
TOTALES 100%30%
evaluaciòn a las obras del Antiguo BioterComplementario 2010. En el cuarto trimestre con cierre al 31 deseguimiento al PM de la CGR se concluyde las acciones suscritas con la CGR vigconsolidadas el 30 de Noviembre del 201
Agosto 31 de 2011 y 7 de las 19 de la evbioterio, lo que representa un 42% de acccerradas.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 42
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 81/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
Plan de CapacitaciónInstitucional.
Plan de Acción del
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 75%
MES META LOGROS
Formula del Indicador: (Nº de acciones ejecutadas/ Total acciones programadas
43
CARTA DE INDICADGestión Del Control
Fortalecimiento del proceso de Gestión delControl.
Para el II trimestre del 2011 se tiene ya apara el proceso Gestión del Control comejecución a partir de Agosto de 2011 segpor la División de Recursos Humanos, e1-Formulación, aplicación y evaluación d2-Conocimiento de herramientas estadísdel control.3-Herramientas metodológicas de diagnóorganización aplicados a los sistemas de4-Consulta a Sistemas de Información F
Además la Oficina Asesora de Control Inproceso de Benchmarking en la Universidurante los dias 26 y 29 de Julio de 2011Para el IV Trimestre del 2011 se ejecutaEstadística Básica, en Formulaciòn de In
Administraciòn de Riesgos como herramen el manejo del SQUID. Lo que represedecir, el 80%.Para el IV Trimestre tambien se realizò u
Armonizaciòn de los Sistemas MECI y C
80%
ANALISIS DE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 43
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 82/137
201180%
TOTALES #DIV/0!80%
Auditores Internos de Calidad con el SEN Actualización de la NTC-GP:1000:2009 yJornadas Pedagógicas: Estatuto AnticorrControl Interno Contable, Contratación y Jornadas de Autoformación del equipo O
165665666.xls.ms_office INDICADOR 43
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 83/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición Semestral Fuente deInformación:
Boletines-Programas
de Radio y T.V.PortalWeb
Unid
Meta Nivel satisfactorio 90
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio 100% 150%
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Formula del Indicador:Número de acciones de información y promoción cultural Número de acciones de información y promoción cultural p
44
CARTA DE INDICAGestión cultura
Índice de cumplimiento de las Accionesprogramadas de Información y promoción del
100%
ANALISIS
Se ejecutaron 6 actividades de inform
Universidad del Cauca, en entrevistasrealizaron 2 acciones de promoción dy del Panteón de los Próceres a travé
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
140%
160%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre NoviembreDiciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 44
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 84/137
Diciembre 100%
TOTALES 100% 75%
de los Próceres, en donde no se contó coy comunicación interna hasta el mes de Ndesarrollo de las actividades normales deprogramadas. Solamente se pudo publicacorrespondiente a Junio y Julio. Desde elDiciembre las actividades de la División dasumidas por la Vicerrectoría de Cultura solicitó por escrito el informe respectivo senviado.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 44
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 85/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Boletas - Registro enLibros
Unida
Meta Nivel satisfactorio 45
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio 50% -19%
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Formula del Indicador:Número de visitantantes en el semestre/Número de visitantesemestre inmediatamente anterior
45
CARTA DE INDICAGestión cultural
Tasa de crecimiento de los visitantes a losMuseos de la Institución
50%
ANALISIS D
El ingreso de visitantes al Museo Mosqrelación al II Semestre de 2010, debid
asignó el Guía en media jornada y luealgunos días. Esta información está daque el Museo Mosquera se cierra tempoficinas de la Vicerrectoría de Cultura División de Patrimonio Cultural al Pant
-120%
-100%
-80%
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 45
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 86/137
Noviembre
Diciembre 50%
-100%
TOTALES 50% -60%
El Museo Mosquera tuvo una reapertura con un nuevo Guión Museográfico, pero mes de Diciembre, por lo tanto no tuvo vPanteón de los Próceres fue abierto al púde un Guía de la Policía de Turismo, cona 30 cada día, pero este dato no se colocestaba previsto.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 45
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 87/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
MensualFuente deInformación:
Ejecucion delPresupuesto
Unid
Meta Nivel satisfactorio 10
MES META LOGROS
Enero 100%
Febrero 100% 60%
Marzo 100% 54%
Abril 100% 72%
Mayo 100% 99%
Junio 100% 120%
Julio 100% 101%
Agosto 100% 73%
Septiembre 100% 53%
Octubre 100% 84%
Formula del Indicador: Total Pagos Ejecutados / Total Ingresos Ejecutados
46
CARTA DE INDICAGestión Administrativa Unid
Relación de ingresos vs pagos
100%
ANALISIS
Durante este periodo no se realizó ni
Supera la meta por que el resultado mingresos mensuales percibidos el 83además que del total de ingresos per76.50%. El total de los pagos dependmensuales de los prestadores de ser
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
140%
160%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 46
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 88/137
Noviembre 100% 94%
Diciembre 100% 149%
TOTALES 100% 80%
Supera la meta por que el resultado me dingresos mensuales percibidos el 93.16%además que del total de ingresos percibid78.31%. El total de los pagos depende demensuales de los prestadores de servicio
165665666.xls.ms_office INDICADOR 46
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 89/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
Fuente deInformación:
Unid
Meta Nivel satisfactorio
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTALES
Formula del Indicador:
47
CARTA DE INDICA
ANALISIS
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviem
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 47
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 90/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia de
mediciónSemestral
Fuente de
Información:
Area financiera de la
Unidad de Salud.Unidad
Meta Nivel satisfactorio 18%
MES META LOGROS
Junio de 2011 15%25%
Formula del Indicador:Costo total por atencion de enfermedades de alto costo / Totingresos del periodo
48
CARTA DE INDICADGestión Administrativa Unidad
Índice del costo por enfermedadescatastroficas
15%
ANALISIS DE
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Junio de 2011 Diciembre de 2
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 48
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 91/137
Diciembre de 2011 15%
11%
TOTALES 15% 18.00%
El resultado nos permite concluir que en lacon la meta, el resultado es menor al 15%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 48
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 92/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
MensualFuente deInformación:
Estadisticas de laUnidad de Salud
Unid
Meta Nivel satisfactorio 4
MES META LOGROS
Enero 50% 60%
Febrero 50% 46%
Marzo 50% 46%
Abril 50% 44%
Mayo 50% 45%
Junio 50% 42%
Julio 50% 67%
Agosto 50% 38%
Septiembre 50% 43%
Formula del Indicador:Numero total de pacientes controlados HTA / Número totapacientes hipertensos diagnosticados
49
CARTA DE INDICAGestión Asistencial u O
Proporción de pacientes con hipertensiónarterial controlada
50%
ANALISIS
El indicador se encuentra debajo de lperiodo de vacaciones colectivas durano tuvo acceso al servicio de enferme
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Di
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 49
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 93/137
Octubre 50% 44%
Noviembre 50% 50%
Diciembre 50% 58%
TOTALES 50% 49%
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN LA
165665666.xls.ms_office INDICADOR 49
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 94/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
MensualFuente deInformación:
Estadisticas de laUnidad
Unid
Meta Nivel satisfactorio 45
MES META LOGROS
Enero 50% 25%
Febrero 50% 29%
Marzo 50% 29%
Abril 50% 39%
Mayo 50% 34%Junio 50% 37%
Julio 50% 32%
Agosto 50% 31%
Septiembre 50% 31%
Formula del Indicador: Numero total de pacientes DIABETICOS controlados / Númepacientes Diabeticos diagnosticados
50
CARTA DE INDICAGestión Asistencial u Op
Proporción de pacientes con Diabetescontrolada
El resultado es secundario a la inasistentidad, igualmente a su falta de autocy el medicamento. El mayor porcentajepatologías crónicas, se encuentra en l
50%
ANALISIS D
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 50
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 95/137
Octubre 50% 32%
Noviembre 50% 33%
Diciembre 50% 34%
TOTALES50% 32%
El resultado es secundario a la inasistencentidad, igualmente a su falta de autocuidy el medicamento. El mayor porcentaje dpatologías crónicas, se encuentra en los
El resultado es secundario a la inasistencentidad, igualmente a su falta de autocuidy el medicamento. El mayor porcentaje dpatologías crónicas, se encuentra en los
165665666.xls.ms_office INDICADOR 50
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 96/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Registros deactividades de salud
ocu acionalUnidad
Meta Nivel satisfactorio 45%
MES META LOGROS
Junio de 2011 50% 43%
Diciembre de 2011 50% 58%
TOTALES 50% 51%
Formula del Indicador:Población cubierta con servicios de salud ocupacional/ Poblatotal objetivo
51
CARTA DE INDICADGestión de la Salud Ocupa
Índice de Población cubierta con servicios desalud ocupacional
50%
ANALISIS DE
En el dato de la poblacion se excluyen loOPS. En el dato de la poblaactividades individuales y las grupales. (
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
51%
51%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 51
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 97/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Registros deactividades de salud
ocupacional
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 75%
MES META LOGROS
Junio de 2011 80% 125%
Diciembre de 2011 80% 110%
TOTALES 80% 118%
Formula del Indicador: Número de actividades realizadas / actividades proyectadas.
52
CARTA DE INDICADGestión de la Salud Ocupa
Actividades de Salud Ocupacional Realizadas
80%
ANALISIS DE
Analisis I-2011: Se proyectaron 6 actividdemanda y al diagnostico de las condiciogrupales y 8 actividades varias con un T
0%
20%
40%
60%
80%
00%
20%
40%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
1
1
1
165665666.xls.ms_office INDICADOR 52
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 98/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Formato Unico deReporte de Accidentes
de Traba o
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 0.50%
MES META LOGROS
0.10%
0.10%
0.10%
0.10%
0.10%
Junio de 2011 0.10% 0.87%
0.10%
0.10%
0.10%
0.10%
0.10%
Diciembre de 2011 0.10% 0.79%
Formula del Indicador: Numero total de AT /poblacion total
53
CARTA DE INDICADGestión de la Salud Ocupa
Porcentaje de Accidentes de Trabajo
0.10%
ANALISIS DE
En el dato de la poblacion se excluyen loOPS
%
%
%
%
%
%
%
%
Junio de2011
Diciembrede 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 53
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 99/137
TOTALES 0% 0.83%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 53
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 100/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia de
mediciónMensual
Fuente de
Información:
Contacto 55, Sistema
de Registro Help DeskUnida
Meta Nivel satisfactorio 85
MES META LOGROS
Enero 90% 96%
Febrero 90% 89%
Marzo 90% 91%
Abril 90% 99%
Mayo 90% 94%
Junio 90% 92%
Julio 90% 97%
Agosto 90% 98%
Septiembre 90% 94%
Octubre 90% 95%
Noviembre 90% 93%
Diciembre 90% 92%
TOTALES 90% 94%
Formula del Indicador: Numero de solicitudes atendidos y listos/Numero total de
54
CARTA DE INDICAGestión de Infraestructura y M
Nivel de atención a solicitudes deMantenimiento de Equipos
90%
ANALISIS D
Se cumplio la meta pero continuamos
El último día del mes de noviembre hu
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 54
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 101/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
MensualFuente deInformación:
Recepción desolicitudes de
mantenimiento or Uni
Meta Nivel satisfactorio 7
MES META LOGROS
Enero 90% 91%
Febrero 90% 98%
Marzo 90% 90%
Abril 90% 97%
Mayo 90% 97%
Junio 90% 92%
Julio 90% 89%
Agosto 90% 87%
Septiembre 90% 93%
Octubre 90% 87%
Noviembre 90% 85%
Diciembre 90% 91%
TOTALES 90% 91%
Formula del Indicador:Número de Solicitudes Atendidas y Listos/Número Total Solicitudes
55
CARTA DE INDICGestión de Infraestructura y
Nivel de Atención a SolicitudesMantenimientos de Edificios y Obras Civiles
90%
ANALISIS
0%
20%
40%
60%
80%
00%
20%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Dicie
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 55
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 102/137
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 103/137
Diciembre 25%
30%
TOTALES 25% 30%
Se relacionan las actividades realizadas mostrándose un incremento en relación ccolectivos culturales vinculados a los ProPatrimonio Cultural durante todo el año 2superó la meta sobradamente. La Vicerreasumió las funciones de la División de PaSeptiembre y el 21 de Diciembre no ha rerespecto, a pesa de habérsele requerido
165665666.xls.ms_office INDICADOR 56
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 104/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición Mensual
Fuente deInformación:
Archivos de
solicitudes de serviciode trans orte externo
Unid
Meta Nivel satisfactorio 85
MES META LOGROS
Enero 90%85%
Febrero 90% 87%
Marzo 90% 100%
Abril 90% 95%
Mayo 90% 97%
Junio 90%100%
Julio 90% 100%
Agosto 90% 100%
Septiembre 90% 100%
Octubre 90% 62%
Noviembre 90% 94%
Diciembre 90% 96%
TOTALES 90% 93%
Formula del Indicador:Número de servicios de transporte externo prestados/ Númsolicitudes de transporte externos recibidas
57
CARTA DE INDICAGestión de Infraestructura y M
Servicios Externos de Transporte
90%
ANALISIS
7 correspondientes a la Facultad de E(recorrido de vigilancia) no se realizaro
7 no se realizaron por cancelación me
Se presentaron dos cancelaciones me
Se presentaron dos cancelaciones me
Se presentaron ocho cancelaciones m
Se presentarón dos cancelaciones de
Se presentó una cancelación por usua
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 57
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 105/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Anual Fuente deInformación:
Registros de losarchivos transferidos
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 95%
MES META LOGROS
Enero 100%
Febrero 100%
Marzo 100%
Abril 100%
Mayo 100%
Junio 100%
Julio 100% Agosto 100%
Septiembre 100%
Octubre 100%
Noviembre 100%
Diciembre 100%
TOTALES 100%
Formula del Indicador: Archivos Transferidos / Total de Archivos por Transferir.
58
CARTA DE INDICADGestión Documenta
Cumplimiento de transferencias documentales
100%
ANALISIS DE
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto SeptiembreOctubre NoviembreDiciemb
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 58
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 106/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
Fuente deInformación:
Unid
Meta Nivel satisfactorio
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTALES
Formula del Indicador:
59
CARTA DE INDICA
ANALISIS
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio AgostoSeptiembreOctubreNoviembreDiciemb
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 59
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 107/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
AnualFuente deInformación:
ScienTI/Sistema deInformación
Vicerrectoría de
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 8%
MES META LOGROS
Junio de 2011 33%
Diciembre de 2011 10%
33%
Formula del Indicador:Número de grupos escalafonados por Colciencias/total de gruinscritos en el Sistema de Investigaciones de la VRI
60
CARTA DE INDICADInvestigación
Índice de grupos de investigaciónescalafonados por COLCIENCIAS
10%
ANALISIS DE
Colciencias no abrió convocatoria de escaño 2011 motivo por el cual se mantiene
0%
5%
0%
5%
0%
5%
0%
5%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 60
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 108/137
TOTALES 10% 6%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 60
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 109/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
SemestralFuente deInformación:
Sistema deInformación
Vicerrectoría de
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 85%
MES META LOGROS
Junio de 2011 85%88%
Diciembre de 2011 85%
88%
TOTALES 85% 15%
Formula del Indicador:docentes de planta investigadores/Número total de docentesplanta
61
CARTA DE INDICADInvestigación
Participación de docentes de plantainvestigadores
85%
ANALISIS DE
El número de docentes de planta en la urespecto al año anterior, debido a los pe
El número de docentes de planta en la aconstante durante el año 2011 y superó
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Junio de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 61
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 110/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Anual Fuente deInformación:
Sistemas deInformación
Vicerrectoría deUnidad
Meta Nivel satisfactorio 20%
MES META LOGROS
86%
Formula del Indicador:Valor financiación externa para investigación/ Total de recursasignados para investigación
62
CARTA DE INDICADInvestigación
Participación de Financiación externa parainvestigación
20%
ANALISIS DE
La participación de la Financiación exterprimer semestre fue de 85,91 % la relacinvertidos y la ejecución de recursos ext1:5) definido como meta.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 62
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 111/137
Diciembre 20%
91%
TOTALES 20% 15%
La participación de la Financiación externsegundo semestre fue de 90,62 % la relainvertidos y la ejecución de recursos exte1:5) definido como meta.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 62
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 112/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSA
Frecuencia de
medición Semestral
Fuente de
Información: Programa SIGELA Unidade
Meta Nivel satisfactorio 20%
MES META LOGROS
Junio 20% 61%
Diciembre 64.00%
TOTALES 20% 10%
Formula del Indicador: Horas dedicación / Horas contratadas
63
CARTA DE INDICADPlaneación de la Operación Ac
Proporción de tiempo dedicado a DocenciaDirecta Profesores de Planta
20%
ANALISIS DE
El resultado supera ampliamente la metaausteridad financiera se amplió el número
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Junio
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 63
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 113/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición Semestral
Fuente deInformación: Programa SIGELA Unidad
Meta Nivel satisfactorio 38%
MES META LOGROS
Junio de 2011 38% 2.5%
Diciembre de 2011 38%3.7%
TOTALES 38% 3.10%
Formula del Indicador: Horas dedicación para proyección social/ Horas contratadas
64
CARTA DE INDICADPlaneación de la Operación Ac
Proporción de tiempo dedicado a ProyecciónSocial Profesores de Planta
38%
ANALISIS DE
Por politícas de austeridad del gasto, la lconcentra en la docencia directa
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Junio de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 64
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 114/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
TrimestralFuente deInformación:
Informe de avance delplan de acción de laOficina Asesora de
Uni
Meta Nivel satisfactorio 8
MES META LOGROS
Marzo de 2011 90% 71%
Junio de 2011 90% 75%
Septiembre de 2011 90% 50%
Formula del Indicador:Número de las acciones estratégicas con cumplimiento deejecución/ Total de acciones estratégicas previstas en el acción anual
65
CARTA DE INDICPlaneación Instituc
Nivel de cumplimiento de las metas del plande acción de la Oficina Asesora de Planeación
90%
ANALISIS
Se cumplieron 5 acciones de 7 definmeta correspondiente al 90%
se requiere adelnatar acciones correimplementacón del Sistema de Cost
se requiere adelantar acciones correimplementacón del Sistema de Costorespecto a la medición del impacto dambiental .
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
00%
Marzo de 2011 Junio de 2011 Septiembre de 2011 Diciembre de 2011
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 65
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 115/137
Diciembre de 2011 90% 33%
TOTALES 90% 57%
No se logró el porcentaje esperado encumplimiento a 2 de las 4 acciones plaadelantar acciones correctivas en la mdel Sistema de Costos ABC y en la demedición del impacto derivado de las
165665666.xls.ms_office INDICADOR 65
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 116/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Anual Fuente deInformación:
Encuesta de mediciónde nivel desatisfacción
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 4.0
MES META LOGROS
Diciembre 4.50 4.10
TOTALES 4.50 4.10
Formula del Indicador:Número de encuestas con calificación mayor o igual a cuatrototal de encuestas respondidas
66
CARTA DE INDICADPlaneación Institucion
Nivel de satisfaccion por los serviciosprestados por la oficina de Planeacion
4.5
ANALISIS DE
0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
350%
400%
450%
500%
Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 66
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 117/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
TrimestralFuente deInformación:
Informe de avance deplanes de acción
anuales
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 80%
MES META LOGROS
Marzo 90%
70%
Junio 90%80%
Septiembre 90%
80%
Formula del Indicador:Acciones que cumplen su % de avance previsto en cadatrimestre/total de acciones del Plan de acción Institucionall
67
CARTA DE INDICADPlaneación Institucion
Nivel de cumplimiento de las metas del plande acción Institucional
90%
ANALISIS DE
En este trimestre no se dio cumplimientoacciones planteadas se cumplieron 73, Se aclara que la medición se realiza con
No se alcanzó la meta establecida, de 1
cumplieron para el segundo trimestre, obmismas del 90% esperado
No se alcanzó la meta establecida, de 1cumplieron para el tercer trimestre, obtenmismas del 90% esperado
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
00%
Marzo Junio Septiembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 67
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 118/137
Diciembre 90%
58%
TOTALES 90%72%
No se alcanzó la meta establecida, de 12cumplieron para el Cuarto trimestre, obtemismas del 90% esperado
165665666.xls.ms_office INDICADOR 67
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 119/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia demedición
Anual Fuente deInformación:
Observatorio laboraldel MEN
Unidades
Meta Nivel satisfactorio 70% N
MES META LOGROS
Diciembre 80%
TOTALES 80%
Formula del Indicador:Índice de profesionales vinculados laboralmente reportado por elMinisterio de Educación Nacional Anualmente
68
CARTA DE INDICADDireccionamiento Estraté
Índice de graduados vinculados al sector formal de la economia
P
80%
ANALISIS DE CAUSAS
0%
10%20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 68
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 120/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Programa SPADIESdel MEN
Unidades
Meta Nivel satisfactorio 38% Nive
MES META LOGROS
Junio 35% 45%
Diciembre 35%
TOTALES 35% 3.78%
Formula del Indicador:Índices de deserción reportados por el programa SPADIES delMinisterio de Educación Nacional
69
CARTA DE INDICADDireccionamiento Estraté
Índice de deserción estudiantil Prof
35%
ANALISIS DE CAUSAS
Este dato corresponde al 2009
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Junio Diciembre
LOGROS
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
165665666.xls.ms_office INDICADOR 69
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 121/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
Mensual Fuente deInformación:
Encuestas desatisfación del usuario
Unida
Meta Nivel satisfactorio 3.
MES META LOGROS
Enero 4 3.6
Febrero 4 3.4
Marzo 4 3.5
Abril 4 3.5
Mayo 4 3.4
Junio 4 3.4
Julio 4 3.6
Agosto 4 3.3
Septiembre 4 3.3
4.0
Formula del Indicador: Promedio de calificaciòn dada por los usuarios mayor o igu
70
CARTA DE INDICAServicios de Laborato
Nivel de satisfacción del usuario en losservicios prestados por el laboratorio clínico
ANALISIS D
La meta en el mes de Enero no se alcadesignado para la facturación por teneel horario destinado para la actividad.
En Febrero no se alcanzó la meta, pescontinuó siento este aspecto muy mal
En Marzo no se alcanzó la meta ya qusus servicios y la insatisfacción fue ge
En Abril el laboratorio continua con ser
continua como un punto muy débil conhan presentado inconvenientes con el actividad ya que no está en su sitio deque desempeña otro tipo de actividade
0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
350%
400%
450%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 70
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 122/137
Octubre 4 3.5
Noviembre 4 3.5
Diciembre 4 350.00%
TOTALES 4 3.5
No se alcanzó la meta debido a que cont
servicio de facturación, pues se han presfuncionario que desempeña la actividad ytiempo completo, debido a que desemperespecto se han capacitado una bacteriópara que desempeñen la función de factufuncionario responsable no se encuentre
En el mes de diciembre hubo personas dcontestar el item de atención en facturacaño 2011 un limitante grande para alcanzservicios establecida, consistió en todas punto de facturación por lo que consideraitem de la encuesta.
Para este mes se contó con la presenciacalificado en el punto de facturación.
165665666.xls.ms_office INDICADOR 70
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 123/137
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 124/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia de
mediciónBimensual
Fuente de
Información:
Informes de Ventas de
los distribuidoresUnid
Meta Nivel satisfactorio
MES META LOGROS
Enero 50
Febrero 50 77
Marzo 50
Abril 50 74
Mayo 50
Junio 50 160
Julio 50
Agosto 50 42
Septiembre 50
Octubre 50 11
Formula del Indicador: Número de ejemplares vendidos bimensualmente
72
CARTA DE INDICASello editorial
Ventas en cantidad de libros del SelloEditorial
50
ANALISIS
La carencia de un sistema adecuadodependan de los únicos tres puntos duno en Popayán, uno en Bogotá y unestudiantil han alterado el comportam
0%
2000%
4000%
6000%
8000%
0000%
2000%
4000%
6000%
8000%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 72
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 125/137
Noviembre 50
Diciembre 50 26
TOTALES 50 33
dependan de los únicos tres puntos de veuno en Popayán, uno en Bogotá y uno enestudiantil han alterado el comportamient
165665666.xls.ms_office INDICADOR 72
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 126/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESP
Frecuencia demedición
BimensualFuente deInformación:
Reportes depublicaciones
Un
Meta Nivel satisfactorio
MES META LOGROS
Enero 3
Febrero 3 3
Marzo 3
Abril 3 1
Mayo 3
Junio 3 9Julio 3
Agosto 3 1
Septiembre 3
Octubre 3 1
Noviembre 3
Formula del Indicador: Número de Tìtulos Publicados bimensualmente
73
CARTA DE INDICSello editoria
Tìtulos Publicados
3
ANALIS
0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
700%
800%
900%
1000%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto S
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 73
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 127/137
Diciembre 3 3
TOTALES 3 3
El Sello editorial no dispone de un presupde varios proyectos de publicación pero nninguno durante este periodo. Se solicitóInvestigaciones y ante la Vicerrectoría demomento no existe disponibilidad
165665666.xls.ms_office INDICADOR 73
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 128/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Programa SIGELA Unidad
Meta Nivel satisfactorio 38%
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio 38% 5.70%
Julio Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre 6.20%
TOTALES 38% 0.99%
Formula del Indicador: Horas dedicación a investigación / Horas contratadas
74
CARTA DE INDICADPlaneación de la Operación A
Proporción de tiempo dedicado aInvestigación Profesores de Planta
38%
ANALISIS DE
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto SeptiembreOctubre Noviemb
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 74
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 129/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPON
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Sistemas deinformación paraatención de usuarios
Unida
Meta Nivel satisfactorio 1%
MES META LOGROS
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio 0.5%
Julio Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre 1%
TOTALES 1%
Formula del Indicador: Número de quejas radicadas/Número de casos radicados
75
CARTA DE INDICAServicios Jurídica y conciliación a
Nivel de satisfacción del usuario en losservicios prestados por el Consultorio
0.5%
ANALISIS D
0%
1%
1%
2%
2%
3%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Se
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 75
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 130/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSA
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Sistemas deinformación para
atención de usuariosUnidade
Meta Nivel satisfactorio 30%
MES META LOGROS
Junio 40% 30.00%
Diciembre 40% 47.00%
TOTALES 40% 38.50%
Formula del Indicador: Número de estudiantes asignados/Número de casos radicados
76
CARTA DE INDICADServicios Jurídica y conciliación a l
Cubrimiento a la población que busca losservicios del Consultorio Jurídico
40%
ANALISIS DE
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%40%
45%
50%
Junio Diciem
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 76
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 131/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Semestral Fuente deInformación:
Sistemas deinformación paraatención de usuarios
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 5
MES META LOGROS
Junio 5 19
Diciembre 5 12
TOTALES 5 16
Formula del Indicador:Número de alummnos matriculados en el consultorio jurídicode docentes-asesores
77
CARTA DE INDICADServicios Jurídica y conciliación a
Indice de cubrimiento Docente -Asesor
5
ANALISIS DE
0%
200%
400%
600%
800%
1000%
1200%
1400%
1600%
1800%
2000%
Junio
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 77
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 132/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSA
Frecuencia demedición Semestral Fuente deInformación: Programa SIGELA Unidade
Meta Nivel satisfactorio 0%
MES META LOGROS
0.05%
0.05%
0.05%
0.05%
0.05%
2011-1 0.05%21.10%
0.05%
0.05%
0.05%
0.05%
0.05%
Diciembre 0.05% 32.00%
TOTALES 0.05% 26.55%
Formula del Indicador: Horas dedicación a gestión/ Horas contratadas
78
CARTA DE INDICADPlaneación de la Operación Ac
Proporción de tiempo dedicado a GestiónProfesores de Planta
0%
ANALISIS DE
Hasta tanto se resuelva el problema prespolíticas de mejoramiento para este indic
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2011-1 Diciembr
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 78
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 133/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONSABLE
Frecuencia demedición
MensualFuente deInformación:
Encuestas desatisfacción
Unidades
Meta Nivel satisfactorio 80%
MES META LOGROS
Enero 90%
Febrero 90%
Marzo 90%
Abril 90%
Mayo 90%Junio 90% 79%
Julio 90% 78%
Agosto 90% 84%
Septiembre 90% 75%
Octubre 90% 88%
Formula del Indicador: % de usuarios satisfechos con los servicios de salud
79
CARTA DE INDICServicios Asistenciales de Salud a
Nivel de Satisfacción del usuario del CentroUniversitario de Salud
90%
ANALISIS DE CAUSA
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
00%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 79
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 134/137
Noviembre 90% 88%
Diciembre 90% 93%
TOTALES 90% 84%
Se han aplicado encuestas al azar a 25 personas eigual que el anterior se afecto por el paro de los estumayoría de la atención está soportada por docentessemestre de los programas de la Facultad de Cienctanto estamos sujetos a cambios de rotación y a la pde la Facultad. Los docentes y estudiantes de medicestán en el centro de salud en la jornada de la maña
Se han aplicado encuestas al azar a 13 personas elaboró hasta el día 23. Los docentes y estudiantes dsolo están en el centro de salud en la jornada de la m
165665666.xls.ms_office INDICADOR 79
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 135/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
Trimestral Fuente deInformación:
Formato Control detrabajos
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 75%
MES META LOGROS
Marzo 80% 93%
Junio 80% 96%
Septiembre 80% 96%
Diciembre 80% 95%
TOTALES 80% 95%
Formula del Indicador: Número de solicitudes tramitadas / Número de solicitudes rec
80
CARTA DE INDICADServicio de imprenta
Atención de solicitudes de impresión en eltaller editorial
80%
ANALISIS DE
La atencion de solicitudes se realizo de m
Se atendió dentro del rango
Se atendió dentro del rango
e a en en ro e rango, ac a o poacadémicas
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Marzo Junio Septiem
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 80
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 136/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPONS
Frecuencia demedición
TrimestralFuente deInformación:
Formato Control detrabajos
Unidad
Meta Nivel satisfactorio 75%
MES META LOGROS
Marzo 80% 82%
Junio 80% 88%
Septiembre 80% 95%
Diciembre 80% 95%
TOTALES 80% 90%
Formula del Indicador:Número de trabajos entregados oportunamente(Promedio 8 dTotal trabajos solicitados
81
CARTA DE INDICADServicio de imprenta
Cumplimiento en la entrega de trabajos por elTaller Editorial
80%
ANALISIS DE
El resultado supera la meta en 2%
El resultado supera la meta en 8%
El resultado supera la meta en 15%. A pocasiones tenemos riesgos de no logrardar visto bueno y continuar el proceso oUniversidad para autorizaciones.
17 solicitudes quedan pendientes por tepor descanso de fin de año
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Marzo Junio Septiembre Diciembre
LOGROS
165665666.xls.ms_office INDICADOR 81
7/27/2019 Copia de Tablero de Mando Indicadores a Diciembre 30 -2011
http://slidepdf.com/reader/full/copia-de-tablero-de-mando-indicadores-a-diciembre-30-2011 137/137
NOMBRE DEL INDICADOR RESPO
Frecuencia demedición
Fuente deInformación:
Unid
Meta Nivel satisfactorio
Formula del Indicador:
82
CARTA DE INDICA
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%100%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto SeptiembreOctubre NoviembreDiciem
LOGROS
Top Related