TEORÍA DE LA CORTESÍA O IMAGEN PÚBLICA DE LAKOFF
Nombre: Lizbeth Mosquera Albán
CORTESÍA
“Conjunto de estrategias conversacionales destinadas a evitar o mitigar las tensiones que aparecen cuando el hablante se enfrenta a un conflicto creado entre sus objetivos y los del destinatario”
Cooperación de Grice Cortesía
En el hospital…
- Su hijo va a morirse - La intervención se presenta muy
complicada debido al grave estado en el que ha ingresado su hijo.
Debemos estar preparados para lo
peor
Según Leech…
Acciones verbales que apoyan la cortesía
Acciones prácticamente indiferentes a la cortesía
Acciones que entran en conflicto con la cortesía
Acciones dirigidas frontalmente contra el mantenimiento de la
relación
• Cumplido• Agradecimiento
• Felicitación
• Declaración
• Burla• Insulto
• Reproche
• Petición• Queja
ROBIN LAKOFF
Atención a la clase, el poder y la justicia social además del género.
“Instrumento para suavizar los roces en la interacción social”
IMAGEN SOCIAL
La imagen pública o el prestigio que un individuo desea proyectar y conservar.
IMAGEN POSITIVA
Necesidad que tiene todo individuo de ser aceptado, de ser tratado como un miembro del grupo, de saber que sus propios deseos son compartidos por los demás
IMAGEN NEGATIVA
Necesidad que tiene todo individuo de ser independiente, de tener libertad de acción y de no sufrir imposiciones por parte de otros
CONVERSACIÓN No vulnerar la imagen del otro ESTRATEGIAS DE CORTESÍA
Muchas interacciones conversacionales son amenazas a la imagen pública.
• Los mandatos, pedidos, sugerencias, consejos son amenazas a la “cara negativa” (de autonomía)
• Las expresiones de desaprobación, desacuerdos, acusaciones, interrupciones, etc., son amenazas a la “cara positiva” (del sentido de valor)
• Las confesiones y disculpas son amenazas a la “cara positiva” de la persona que las hace.
MÁXIMAS
Sea claro
Sea cortésNo impongas tu voluntad al
interlocutor
Indica opciones
Refuerce los lazos de camaradería: sé amable
• Todo acto verbal termina en la afectación de alguna de las imágenes
Ejemplos:
- Si le doy una orden a alguien, afectará su imagen negativa
- Si elogio a alguien, influirá sobre su imagen positiva
Tensiones derivadas de la proposición
El emisor incurre en territorio ajeno y muestra su interés por el otro
El emisor se expone a un rechazo por parte del receptor
El receptor se ve forzado a dar una respuesta que, si es negativa, será difícil decirlo.
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