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Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Evidencia de aprendizaje. Comportamiento

grupal

Puebla, Pue. 2013

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Cuarta parte. Comportamiento grupal

1. Son grupos o equipos de trabajo?, Explica tu respuesta.

Son grupos de trabajo porque tienen una estructura que modela elcomportamiento decada miembro.

Cuentan con un lder y personal subordinado (supervisoras-Costureras)Deben realizar tareas especficas, dependiendo de cul sea su rea detrabajo.

Cada miembro tiene derechos y obligaciones.

En los equipos de trabajo, se elaboran reglas, que se deben respetar portodos los miembros del grupo.

2. Describe el tipo de grupo o equipo de cada una de las reas de produccin.

Adela Clara Sofa

Tienen definidas lasmetas

Buen ambiente personalmal ambiente

de trabajo

Concensan acuerdos socialesdesacuerdos,

conflictosinternos

Adela es lider, escucha

a sus empleados

Saben metas,pero no hay

acuerdos grupales

Canalizaresponsabilida

des a su

personalinmediato

buen ambiente detrabajo

Poca habilidad de Clara parasolucin de conflictos,

soluciona pero suspendeactividades sociales , causa

mal estar

Cambios dehumor y

malestar fsico

Dispone de tiempo de suscolaboradores, no hay

profesionalismo en su trabajoen cuestin de respetar,

horarios, conflictos ysolucionar.

Tipode

grupo

Grupo Formal y del tipo grupo de tarea , ya que realizan tareasespecificas. Aunque por su ambiente de trabajo en cada uno hay

distintos resultados.

3. Enumera los sntomas de estrs que puede tener Sofa.

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1. Fisiolgicos: Dolores de cabeza y trastornos del sueo.2. Psicolgicos: Irritabilidad, nerviosismo, preocupacin crnica, agotamiento y

nestabilidad emocional.3. Conductuales: Ausentismo y problemas de desempeo.

4. Identifica los puntos de conflicto existentes en esta seccin y sus posiblessoluciones

Inconformidad con su puesto de trabajo: conocer los motivos por los queno les gusta su puesto de trabajo, ya sea por medio de una entrevista acada una de las integrantes de este grupo, una vez conocidos, negociar conellas, para llegar a un consenso.

Peleas y discusiones entre compaeras de la misma rea: que se

renan las empleadas del rea con el gerente de produccin y lasupervisora de rea, para proponerles que expongan las razones por lasque pelean, y una vez conocidas, dependiendo de cuales sean las razones,negociar con ellas y proponerles, solucin a su conflicto, al igual que lasupervisora tiene que ponerse en su papel de lder para que puedasolucionar conflictos y tomar decisiones adecuadas.

Autoritarismos, supervisor ocupa tiempo fuera de la jornada laboral. Estsituacin genera conflicto con las familias y por ende malestar, se debenrespetar los horarios de trabajo.

5. Identifica y describe el tipo de Cultura Organizacional que maneja PRISMA,S.A.

Sistema autoritario benevolente, ya que este tipo de cultura se da enempresas industriales que utilizan tecnologa ms moderna y manode obra especializada, la comunicacin entre los miembros de laorganizacin puede ser vertical y descendente, hace hincapi en lassanciones y las medidas disciplinarias, sin caer en la en laarbitrariedad, se ofrecen algunas recompensas.

6. Elabora tus conclusiones sobre este caso.

La empresa ha tenido un importante crecimiento econmico y es necesariotomar medidas que permitan la estabilidad de la organizacin.

Empezar con el estudio del clima laboral es una ventaja, ya que seencontraran las reas de oportunidad para trabajar.

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