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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS
TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN:
CUADERNO DE TRABAJO
DE ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES
PRESENTADO POR: LETICIA LIÑÀN GONZÀLEZ [email protected]
CD. DEL CARMEN, CAMPECHE, SEPTIEMBRE 2011
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PODER TÉCNICO:
Números, procedimientos,
métodos, procesos, tecnología,
maquinaria, equipo, manejo de
la información.
PODER CONCEPTUAL:
Interpretación del sistema-
organización, visión total.
Proceso administrativo.
Entendimiento táctico de
operaciones.
PODER HUMANISTA:
Sensibilidad, percepción, ambiente
humano, integración de grupos,
comunicación, confianza, manejo
del conflicto, negociación,
motivación, autoestima,
autorrealización, actitudes y
comportamiento.
EXCELENCIA
DIRECTIVA
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A) CUALIDADES ÚTILES PARA NOSOTROS:
Fuerza de voluntad
Diligencia (cuidado en ejecutar una cosa)
Frugalidad (escaso en comer y beber)
Vigor corporal
Inteligencia
Dones del espíritu
B) CUALIDADES ÚTILES A LA COMUNIDAD
Benevolencia (simpatía y buena voluntad hacia las personas)
Justicia
C) CUALIDADES INMEDIATAMENTE AGRADABLES A NOSOTROS MISMOS
Alegría
Grandeza del alma
Dignidad de carácter
Valor
Sosiego
Bondad
D) CUALIDADES INMEDIATAMENTE AGRADABLES A OTROS
Modestia
Buena conducta
Cortesía
Ingenio
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INDICE:
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INTRODUCCIÓN
Este cuaderno de trabajo presenta una serie de ejercicios que aprovechan los
criterios y prácticas de la inteligencia emocional, el desarrollo humano, las
actitudes positivas y los valores que permitan aumentar las capacidades de
respuesta a las oportunidades que la vida brinda. Se utiliza como herramienta de
trabajo para diseñar un plan de crecimiento para los alumnos y generar en ellos
un sentimiento de crecimiento y desarrollo personal.
El propósito de este cuaderno de trabajo, es proveer a los estudiantes materiales
para indagar en su persona las formas de pensamiento en base a su
temperamento, personalidad, toma de decisiones, valores, autoestima, nivel de
maquiavelismo, así mismo, les facilite identificar los aspectos sobresalientes de
su persona y relacionarlos con algo que represente situaciones específicas en su
vida, al mismo tiempo les proporciona herramientas que les permita capacitarse
de una forma frontal, práctica y a fondo en las habilidades y las bases de
comportamiento personal que lo ayuden, no sólo a tener una vida llena de
conocimientos, sino una profunda capacidad de reconocer sus habilidades y
potencialidades con que cuentan.
El presente cuaderno de trabajo está dirigido a los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Económicas Administrativas de las carreras de Administración,
Contabilidad, Negocios Internacionales y Mercadotecnia, quienes enfrentan a
problemas propios de su área y que se presentan bajo condiciones muy diversas;
de lo anterior tenemos que valorar el enfoque de las aplicaciones, buscando
aquellos ejemplos más ilustrativos a los temas que se desarrollan en el programa
de Ética en las empresas.
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OBJETIVO
El documento, acorde al programa de Ética en las Empresas, curso de tronco
común de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas, está dirigido a todos
aquellos estudiantes de esta facultad que se enfrentan a la práctica de la Ética
en los Negocios. El contenido de éste cuaderno de trabajo está diseñado para
proporcionar un conjunto de ejercicios que permitan lograr los siguientes
objetivos:
Evaluar los atributos de la personalidad como pronosticadores poderosos del
comportamiento de los individuos en las organizaciones. Midiendo el lugar
de control o locus de control en la vida de uno. Otros como el
maquiavelismo, la autoestima, el automonitoreo, la propensión a asumir
riesgos y la personalidad de tipo A.
Relacionar personalidades altas y bajas en rasgos maquiavélicos, para
obtener ciertos resultados de comportamientos. Porque dentro del ámbito
empresarial se consideran las implicaciones éticas en la evaluación del
rendimiento.
Vincular la habilidad individual del comportamiento propio a factores
situacionales externos e internos.
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EJERCICIO 1
1. La mayor parte del tiempo me siento, ________________, ______________
y ______________________
Calmado Relajado Complaciente
Ansioso Confiado Reticente (no lo dice todo)
Alegre Tenso Enérgico
satisfecho impetuoso Consciente de mí mismo
2. Cuando estudio o trabajo parezco ser _____________, _______________y ________________
Eficiente Perezoso Preciso
Entusiasta Competitivo Determinado
Reflexivo Apático Pensativo
Plácido Meticuloso Cooperativo
3. Socialmente soy _________________, _______________ y ____________________________
Expansivo (que explota) Considerado Argumentativo (discute)
Afable (agradable, dulce) Serio Tímido
Tolerante Afectado (no se adapta) Comunicativo
Gentil De mal genio De buen genio
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4. Más bien soy _______________, ____________________ y ______________
Activo Clemente Simpático
Cálido Valiente Serio
Dominante Suspicaz Bondadoso
Introspectivo Frío Emprendedor
5. Otras personas me consideran ___________, ____________ y ____________
Generoso Optimista Sensitivo (muy sensible)
Aventurero Afectivo Bondadoso
Retraído Inquieto Precavido
Dominante Desprendido Dependiente
6. Subraye una palabra de tres, en cada una de las siguientes líneas que más estrechamente
describan el modo como es usted:
a) enérgico, relajado, tenso
b) de mal genio, tranquilo, afectivo
c) reservado, sociable, activo
d) confiado, precavido, bondadoso
e) dependiente, mandón, desprendido (generoso)
f) emprendedor, afable (agradable, dulce), ansioso
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CLAVES PARA LA AUTODESCRIPCIÓN Colaborador amistoso Batallador Tenaz Pensador objetivo
DEPENDIENTE Dominante Desprendido
Calmado Alegre Tenso
Relajado Confiado Ansioso
Complaciente Enérgico Reticente (omisión voluntaria de lo
que se debería decir)
Satisfecho Impetuoso Consciente de sí mismo
Perezoso Eficiente Meticuloso
Plácido Entusiasta Reflexivo
Apático Competitivo Preciso
Cooperativo Determinado Pensativo
Afable Expansivo Considerado
Tolerante Argumentativo Tímido
Afectado Comunicativo Serio
Cálido Activo Frío
Clemente (compasivo) Mandón Suspicaz (propenso a desconfiar)
Simpático Valiente Introspectivo
Generoso Emprendedor Serio
Afectivo Aventurero Precavido
Bondadoso Inquieto Discreto
Sociable Enérgico Sensitivo
De buen genio Optimista Retraído
De mal genio gentil
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EJERCICIO 2
OBJETIVO: Que la persona empiece a hacer conciencia de sí mismo.
1. Mi personaje favorito es:__________________________________
2. Si pudiera tener un deseo sería: ____________________________
3. Me siento feliz cuando: ___________________________________
4. Me siento muy triste cuando: _______________________________
5. Me siento muy importante cuando____________________________
6. Una pregunta que tengo sobre la vida es: _____________________
7. Me enojo cuando: ________________________________________
8. La fantasía que más me gustaría tener es: _____________________
9. Un pensamiento que habitualmente tengo es ::__________________
10. Cuando me enojo, yo ______________________________________
11. Cuando me siento triste, yo _________________________________
12. Cuando tengo miedo, yo ___________________________________
13. Me da miedo cuando: :_____________________________________
14. Algo que quiero, pero me da miedo pedir, es: __________________
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15. Me siento valiente cuando: _________________________________
16. Me sentí valiente cuando: __________________________________
17. Amo a _________________________________________________
18. Me veo a mí mismo ______________________________________
19. Algo que hago bien es ____________________________________
20. Estoy preocupado por ____________________________________
21. Mas que nada me gustaría ________________________________
22. Si fuera anciano (a): _____________________________________
23. Si fuera niño(a): ________________________________________
24. Lo mejor de ser yo es ___________________________________
25. Detesto_______________________________________________
26. Necesito ______________________________________________
27. Deseo________________________________________________
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LA CULTURA LA MORALIDAD LA HONESTIDAD
LA CONFIANZA LA EDUCACIÓN LA ALEGRÍA
LA PAZ EL ORDEN EL ÉXITO
LA LIMPIEZA LA FLEXIBILIDAD EL PROGRESO
LA LIBERTAD LA SALUD LA FAMA
LA DEMOCRACIA LA UNIDAD LA FUERZA
LA RAPIDEZ LA CORTESÍA LA DISCIPLINA
EL PERDON LA FRATERNIDAD LA GRACIA
LA COMODIDAD LA DIGNIDAD EL PODER
LA INTIMIDAD LA GENEROSIDAD LA ARMONIA
LA INDEPENDENCIA LA ESPONTANEIDAD LA VICTORIA
LA ASERTIVIDAD LA COMUNICACIÓN EL DINERO
LA LEALTAD LA SINCERIDAD LA VIDA
LA ESPERANZA LA FE LA SEGURIDAD
EL ESTUDIO LA PUNTUALIDAD LA PRECISIÓN
LA PERFECCIÓN LA ELEGANCIA EL LUJO
LA EFICIENCIA LA INICIATIVA LA RESISTENCIA
EL AHORRO LA VALENTÍA LA AMISTAD
RESPONSABILIDAD LA TENACIDAD LA SABIDURÍA
FIRMEZA EL PATRIOTISMO EL HEROÍSMO
PRODUCTIVIDAD EL AMOR LA IGUALDAD
SERVICIO EL PLACER LA HIONRADEZ
LA JUSTICIA EL PRESTIGIO EL RESPETO
LA CREATIVIDAD LA SANTIDAD LA FAMILIA
LA PATRIA LAS JOYAS LA BUENA COMIDA
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EJERCICIO 3
OBJETIVO: Recuperar la sensibilidad y el contacto consigo mismo, a partir de la toma de conciencia
de los sentidos y de las cosas más cercanas a uno.
INSTRUCCIONES:
Me imagino que voy a morir.....
Solicito tiempo para estar solo redactar a mis amigos y familiares una especie de testamento
de la vida, en el cual los siguientes puntos constituyen este documento:
1. En la vida he amado tales cosas:
2. He contemplado
3. He olido
4. Escuchado
5. Saboreado
6. Tocado
7. Tales experiencias he apreciado
8. Tales conceptos me han ayudado a liberarme
9. Tales creencias he dejado atrás
10. De tales convicciones he vivido
11. Tales son las cosas para las que he vivido
12. En la escuela de la vida he adquirido tales ideas de la naturaleza humana
13. Del mundo
14. Del amor
15. Tales riesgos he corrido
16. Tales peligros he buscado
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17. Tales sufrimientos han moldeado mi carácter
18. Tales lecciones me ha enseñado la vida
19. Tales influencias han configurado mi vida:
- personas
- ocupaciones
- libros
- acontecimientos
20. Tales personas llevo en el corazón
21. Tales deseos no he satisfecho
FINALMENTE: Escojo un poema de mi autoría o cualquier otro, un dibujo, una fotografía de una
revista, un texto; en fin, cualquier cosa que me parezca podría ser una apropiada conclusión a mi
testamento.
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EJERCICIO 4
OBJETIVO: Descubrir el rumbo que han tomado las acciones que has tenido hasta ahora y
analizar los resultados obtenidos.
INSTRUCCIONES: Dibuje un árbol grande en una hoja de papel:
En el tronco, escribir el nombre
En las raíces escribir las cualidades, capacidades, habilidades o potencialidades que cada uno
considere tener
En las ramas y frutos, escribir los logros, resultados, frutos o productos que el árbol ha dado
hasta hoy.
La actividad deberá realizarse de manera individual
Realizar una plenario en equipos de 3 ó 4 personas y comentarlo.
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EJERCICIO 5
OBJETIVO: Identificar las aspectos sobresalientes de nuestra persona y relacionarlos con algo que
represente situaciones específicas en nuestra vida.
INSTRUCCIONES: Realizar la actividad de manera individual y después hacer equipos de 5 personas
para comentarlo en pleno a los demás.
¿Cómo me llamaría yo si fuera.................
un árbol
una canción
un personaje de la historia
una película
un animal
un libro
un color
un país
un platillo típico
una figura geométrica
una fruta
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EJERCICIO 6
INSTRUCCIONES:
En el rectángulo del escudo, escriba su nombre
En cada espacio del escudo responda a cada una de las seis preguntas mencionadas a
continuación con un dibujo que ilustre las respuestas (con símbolos).
1. ¿Quién soy yo?
2. ¿Cuál ha sido mi mayor logro?
3. ¿Qué es lo que me gustaría que todo el mundo me diera?
4. ¿Cuál ha sido mi mayor falla?
5. ¿Qué haría si me quedara un año de vida y tuviera garantizado el éxito en lo que yo
emprendiera?
6. Tres cosas que me gustaría que la gente dijera de mí si hoy muriera.
* Compartir los escudos en grupos de cuatro.
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LOS ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD DE MAYOR
INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
En esta sección, se quiere evaluar los atributos de la personalidad que se encontraron como
pronosticadores poderosos del comportamiento en las organizaciones. El primero está relacionado
con dónde se percibe el lugar de control o locus de control en la v8ida de uno. Los otros son el
maquiavelismos, la autoestima, el automonitoreo, la propensión a asumir riesgos y la personalidad
de tipo A.
LOCUS DE CONTROL
Algunas personas creen que son los arquitectos de su propio destino. Otras se perciben como
peones del destino, creen que lo que les ocurre en la vida se debe a la suerte o a la oportunidad. El
primer tipo, aquellos que creen que controlas su destino, se denominan internos; mientras que los
último, aquellos que ven su vida como controlada por fuerzas exteriores, se han llamado externos.
La percepción que una persona tiene sobre la fuente de su destino se conoce como locus de
control.
Cuando se compara los internos con los externos ha demostrado en forma consistente que quien
califica alto en externalidad está menos satisfecho con su trabajo, tiene tasas de ausentismo más
altas, está más alineado con el establecimiento del trabajo y menos involucrado en sus labores que
los internos.
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EJERCICIO 7
Instrucciones: Lea las siguientes frases e indique si esta de acuerdo con la opción A o con la B.
A
1. Ganar mucho dinero es, principalmente, cosa
de conseguir las oportunidades correctas.
2. He notado una conexión directa entre qué
tan duro estudio y las calificaciones que
obtengo.
3. El número de divorcios indica que es cada
vez más la gente que no hace suficiente
esfuerzo para que funcione su matrimonio.
4. Es tonto pensar que uno puede cambiar
realmente las actitudes básicas de otra
persona.
5. Conseguir un ascenso es, en realidad, cosa
de ser sólo un poquito más afortunado que
la persona siguiente.
6. Si uno sabe como tratar a la gente, es en
realidad bastante fácil conducirla.
7. Las calificaciones que obtengo son el resultado de mis
propios esfuerzos; la suerte tiene poco o nada que ver con
ello.
8. La gente como yo puede cambiar el curso de los asuntos
mundiales si se hace oír.
9. Muchas de las cosas que me suceden probablemente sean
asunto de suerte.
10. Llevarse bien con la gente es una habilidad que debe
practicarse.
Clave para calificar:
Desee un punto por cada una de las siguientes
selecciones: 1B, 2 A, 3 A, 4B,5B, 6 A, 7 A, 9B y 10 A.
Las calificaciones pueden interpretarse como sigue:
8 – 10 = Alto sitio interno de control.
6 – 7 = Moderado sitio interno de control.
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B
1. Los ascensos se ganan mediante el trabajo
duro y la persistencias. _______
2. Muchas veces las reacciones de los maestros
me parecen impensada. ______
3. El matrimonio es principalmente un juego de
azar. _______
4. Cuando tenga una razón puede convencer a
otros. _______
5. En nuestra sociedad, el poder de lo que una
persona gane en el futuro depende de su
habilidad. _______
6.Tengo poca influencia sobre la forma en que
otras personas se conducen. _______
7.Algunas veces siento que no tengo nada que
ver con las calificaciones que obtengo. _______
8.Es sólo una fantasía bien intencionada creer
que uno puede influir en lo que sucede en
nuestra sociedades general . _______
9. Yo soy el amo de mi destino. _______
10. Es casi imposible deducir cómo se puede
complacer a algunas personas. _______
MAQUIAVELISMO.
La característica de la personalidad del maquiavelismo tiene este nombre por Nicolás Maquiavelo, quien
escribió en el siglo XVI sobre cómo ganar y usar el poder. Un individuo con un alto maquiavelismo es
pragmático, mantiene una distancia emocional y cree que el fin justifica los medios. Se guía por la idea
de: “Si funciona úsalo”, es consistente con una perspectiva de maquiavelismo alto. Los individuos que
califican alto en maquiavelismo manipulan más, ganan más y son menos persuadidos y persuaden más
que los maquiavélicos bajos.
Se ha encontrado que quienes califican alto en maquiavelismo alcanzan su plenitud:
Cuando interactúan cara a cara con otros, más que indirectamente.
Cuando la situación tiene un número mínimo de reglas y regulaciones, por tanto, permiten la actitud de
improvisación
Cuando el involucramiento emocional con detalles irrelevantes para ganar distrae a los bajos en
maquiavelismo.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 23
EJERCICIO 8
Instrucciones: Para cada declaración , encierre en un circulo el número que se parece a su actitud.
E
n
Desacuerdo De Acuerdo
DECLARACIÓN Mucho Algo Neutral Algo Mucho
1. La mejor forma de manejar a la gente
es decirle lo que desean escuchar. 1 2 3 4 5
2. Cuando le pide a alguien que haga
algo por usted, prefiere darle la razón
real por la que se lo pide que darle
razones que pudieran tener mayor peso.
1 2 3 4 5
3. Cualquiera que confía totalmente en
otra persona está buscando problemas. 1 2 3 4 5
4. Es difícil salir adelante sin hacer las
cosas rápido aunque no están bien. 1 2 3 4 5
5. Lo más seguro es suponer que toda la
gente tiene un vicio, que saldrá a la luz
cuando surja una oportunidad.
1 2 3 4 5
6. Uno debe pasar a la acción sólo
cuando es moralmente correcto. 1 2 3 4 5
7. La mayoría de la gente es básicamente
buena y amable. 1 2 3 4 5
8.No hay justificación para mentir. 1 2 3 4 5
9. La mayoría de la gente olvida con más
facilidad la muerte de su padre que la
pérdida de su propiedad.
1 2 3 4 5
10. En general, la gente no trabaja duro
a menos que se le obligue a ello. 1 2 3 4 5
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 24
AUTOESTIMA
La gente difiere sobre el grado en que se gusta o se disgusta a sí misma, está característica se denomina
autoestima, la cual ofrece algunos conocimientos interesantes para el comportamiento del individuo en las
organizaciones; la autoestima se encuentra directamente relacionada con las expectativas del éxito, se
dice:
Los hombre de alta autoestima creen que poseen la habilidad que se requiere para tener éxito en todos
los ámbitos de su vida. Los individuos con una alta autoestima tomarán más riesgos en la selección de
trabajo y probablemente escogerán trabajo no convencionales que la gente con baja autoestima.
Los individuos de autoestima baja son dependientes de recibir evaluaciones positivas de parte de quienes
los rodean, por lo que probablemente buscarán la aprobación de los otros y estarán mas predispuestos
conformarse con las creencias y comportamientos de aquellos que respetan, la autoestima está
relacionada con la satisfacción en el trabajo y con la practica de la ética .
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 25
EJERCICIO 9
Instrucciones: Respondan cada una de las siguientes preguntas franca y honestamente. En seguida de cada
pregunta escriba 1, 2, 3, 4 o 5, de acuerdo con lo bien que cada frase la describe a usted.
1= Esta afirmación lo describe muy frecuentemente.
2= Esta afirmación lo describe con cierta frecuencia.
3= Esta afirmación lo describe algunas veces.
4= Esta afirmación lo describe muy de cuando en cuando.
5= Esta afirmación lo describe prácticamente nunca.
_____ 1. ¿ Qué tan frecuentemente siente usted que no hay nada que pueda hacer bien?
_____ 2. ¿ Qué tan frecuentemente se siente usted preocupado o temeroso cuando habla
frente a una clase o grupo de personas de su misma edad?
_____ 3. ¿ Qué tan frecuentemente siente usted que se ha manejado bien en una
reunión?
_____ 4. ¿ Qué tan frecuentemente siente usted que puede hacer todo bien ?
_____ 5. ¿ Qué tan frecuentemente se siente usted cómodo cuando inicia una
conversación con gente que no conoce?
_____ 6 ¿ Qué tan frecuentemente se siente usted consciente de sí mismo?
_____ 7. ¿ Qué tan frecuentemente siente usted que es una persona de éxito?
_____ 8. ¿ Qué tan frecuentemente tiene usted problemas de timidez?
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 26
_____ 9. ¿ Qué tan frecuentemente se siente usted inferior a la mayoría de la gente que
conoce?
_____10 ¿ Qué tan frecuentemente siente usted que es un individuo sin valor?
_____11.¿ Qué tan frecuentemente se siente usted confiado en que está asegurado el
éxito en su futuro empleo o carrera?
_____12. ¿ Qué tan frecuentemente se siente seguro de sí mismo cuando está entre
extraños?
_____13. ¿ Con que frecuencia siente usted confianza de que algún día la gente lo
observe y lo trate con respeto?
_____14. En general, ¿ qué tan frecuentemente siente confianza en sus habilidades?
_____15. ¿ Qué tan frecuentemente se preocupa acerca de cómo se lleva con las otras
personas?
_____16. ¿ Qué tan frecuentemente siente que no se gusta así mismo?
_____17. ¿ Con qué frecuencia se siente tan desanimado consigo mismo que se pregunta
si hay algo que realmente valga la pena ?
_____18. ¿ Qué tan frecuentemente se preocupa de si a otra persona le gusta estar con
usted?
_____19. ¿ Qué tan frecuentemente se siente usted bien con su propio desempeño
cuando habla enfrente de una clase o grupo de gente de su misma edad?
_____20. ¿ Qué tan frecuentemente se siente seguro de sí mismo cuando habla en una
discusión de clase?
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 27
EJERCICIO 10
Indique el grado en el que usted cree que las siguientes declaraciones son verdaderas o falsas,
encerrando el número apropiado en un círculo; por ejemplo, si una declaración siempre es verdadera,
circule el 5 que está junto a la declaración.
5= Siempre cierto.
4= Por lo general, cierto.
3= Algo cierto, pero con excepciones.
2= Algo falso, pero con excepciones.
1= Por lo general, falso
0= Siempre falso.
1. En situaciones sociales, tengo la
habilidad para modificar mi
comportamiento si creo que es
necesario.
5 4 3 2 1 0
2. Con frecuencia puedo leer
correctamente en los ojos de la gente
sus verdaderas emociones.
5 4 3 2 1 0
3. Tengo la habilidad de controlar la
forma en que le impacto a la gente, de
acuerdo con la impresión que deseo
dar.
5 4 3 2 1 0
4. En las conversaciones, soy sensible
hasta el cambio más ligero en la
expresión facial de la persona con la
que estoy conversando.
5 4 3 2 1 0
5. Mis poderes de intuición son 5 4 3 2 1 0
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 28
grandes cuando se trata de
comprender las emociones y motivos
de las demás personas.
6. Por lo general, puedo darme cuenta
de cuándo las otras personas
consideran que un chiste es de mal
gusto, aunque se puedan reír de
manera convincente.
5 4 3 2 1 0
7. Cuando siento que la imagen que
estoy dando no rinde frutos, la puedo
cambiar fácilmente por otra que sí los
da.
5 4 3 2 1 0
8. Por lo general, me doy cuenta
cuando he dicho algo inapropiado
leyendo los ojos del que me escucho.
5 4 3 2 1 0
9. Tengo dificultades para cambiar mi
comportamiento para que se ajuste a
personas y situaciones diferentes.
5 4 3 2 1 0
10. Encuentro que puedo ajustar mi
comportamiento para satisfacer los
requerimientos de cualquier situación
en la que me encuentre.
5 4 3 2 1 0
11. Si alguien me está mintiendo, por
lo general lo sé de inmediato por su
expresión.
5 4 3 2 1 0
12. Aún cuando pueda ser provechoso
para mi, tengo dificultades para
presentar una buena imagen.
5 4 3 2 1 0
13. Una vez que yo sé qué es lo que
exige la situación es fácil para mi
regular mis acciones para que
concuerden con ella.
5 4 3 2 1 0
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 29
EJERCICIO 11
Para cada una de las siguientes situaciones, indique las probabilidades mínimas de éxito que usted
exigiría antes de recomendar que se eligiera una alternativa en lugar de otra. Procure colocarse en la
posición de la persona central en cada una de las situaciones.
1. El señor B, contador de 45 años, ha sido informado recientemente por su médico de que tiene
una seria enfermedad del corazón. El padecimiento tiene la suficiente seriedad como para obligarlo a que
cambie muchos de sus hábitos de vida más arriesgados – reducción de la carga de trabajo, cambio
drástico de dieta, renunciar a sus pasatiempos favoritos en horas de descanso-. El medico sugiere que se
podría intentar una operación quirúrgica delicada que, si tuviera éxito, aliviaría completamente la
condición del corazón. Pero no se puede asegurar el éxito de tal operación y, de hecho, podría resultar
fatal.
Imagínese que usted está aconsejando al señor B. A continuación se ofrece una lista de varias
probabilidades de que la operación tenga éxito. Marque la probabilidad más baja que considere aceptable
para que la operación se intente.
_____ Marque aquí si cree que el señor B no debe someterse a la operación, no importa cuántas
sean las probabilidades de éxito.
_____ Las probabilidades son 9 en 10 de que la operación sea un éxito.
_____ Las probabilidades son 7 en 10 de que la operación sea un éxito.
_____ Las probabilidades son 5 en 10 de que la operación sea un éxito.
_____ Las probabilidades son 3 en 10 de que la operación sea un éxito.
_____ Las probabilidades son 1 en 10 de que la operación sea un éxito.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 30
2. El señor D es capitán del equipo de Fútbol de la universidad X. La universidad X estará jugando
contra su rival tradicional, la universidad Y, en el último juego de la temporada. El juego está en sus
últimos segundos y el equipo del señor D, la universidad X, está abajo en el marcador. La universidad X
tiene tiempo para realizar una sola jugada más. El capitán, señor D, tiene que decidir si sería mejor
aceptar un empate con una jugada que es casi seguro que tenga éxito o, por lo contrario, intentar una
jugada más complicada y riesgosa que podría significar la victoria si tiene éxito o la derrota si fracasa.
Imagínese que usted está aconsejando al señor D. A continuación se ofrece varias probabilidades de que
salga bien la jugada arriesgada. Marque la probabilidad más baja que usted considere aceptable para que
se intentara la jugada arriesgada.
_____ Marque aquí si cree que el señor D no debe intentar la jugada arriesgada, sin importar las
probabilidades..
_____ Las probabilidades son 9 en 10 de que la jugada arriesgada salga bien.
_____ Las probabilidades son 7 en 10 de que la jugada arriesgada salga bien.
_____ Las probabilidades son 5 en 10 de que la jugada arriesgada salga bien.
_____ Las probabilidades son 3 en 10 de que la jugada arriesgada salga bien.
_____ Las probabilidades son 1 en 10 de que la jugada arriesgada salga bien.
3. La señora K es una mujer de negocios con éxito, que ha participado en diversas actividades
cívicas de alto valor para la comunidad. La señora K ha sido entrevistada por los líderes de su partido
político como posible candidata al congreso en las siguientes elecciones. El partido de la señora K es
minoritario en el distrito, aunque ha ganado allí ocasionalmente elecciones en el pasado. A la señora K le
gustaría tener un puesto político, pero hacerlo involucraría un fuerte sacrificio financiero, puesto que el
partido no dispone de suficientes fondos para la campaña. También tendrían que soportar los ataques de
sus oponentes políticos en una campaña ardua.
Imagínese que usted está aconsejando a la señora K. A continuación se de una lista de varias
probabilidades de que la señora K pueda ganar la elección del distrito. Marque la probabilidad más baja
que usted consideraría aceptable para que valiera la pena que la señora K se postulara por un puesto
político.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 31
_____ Marque aquí si cree que la señora K no debe intentar participar, sin importar las
probabilidades.
_____ Las probabilidades son 9 en 10 de que la señora K gane las elecciones.
_____ Las probabilidades son 7 en 10 de que la señora K gane las elecciones.
_____ Las probabilidades son 5 en 10 de que la señora K gane las elecciones.
_____ Las probabilidades son 3 en 10 de que la señora K gane las elecciones.
_____ Las probabilidades son 1 en 10 de que la señora K gane las elecciones.
4. A la señora L, investigadora en física de 30 años de edad, se le ha dado un nombramiento por
cinco años por parte de uno de los principales laboratorios universitarios. Al meditar sobre los siguientes
cinco años, comprende que podría trabajar sobre un problema difícil a largo plazo, para el que, si se
pudiera encontrar una solución, resolvería temas científicos en su campo y le acarrearía elevados honores
científicos. Sin embargo, si no se encontrara la solución, la señora L tendría poco que mostrar por sus
cinco años en el laboratorio y esto le haría difícil conseguir después un buen trabajo. En cambio podría,
como lo hace la mayoría de sus asociados profesionales, trabajar en un conjunto de problemas de corto
plazo, donde sería más fácil encontrar las soluciones pero donde los problemas tienen una menor
importancia científica.
Imagínese que usted está aconsejando a la señora L. A continuación se de una lista de varias
probabilidades de que se pueda encontrar una solución al problema de largo plazo que la señora L tiene
en mente. Marque la probabilidad más baja que usted consideraría aceptable como para que valga la
pena que la señora L trabaje en el problema más difícil de largo plazo.
_____ Las probabilidades son 1 en 10 de que la señora L resuelva el problema de largo plazo.
_____ Las probabilidades son 3 en 10 de que la señora L resuelva el problema de largo plazo.
_____ Las probabilidades son 5 en 10 de que la señora L resuelva el problema de largo plazo.
_____ Las probabilidades son 7 en 10 de que la señora L resuelva el problema de largo plazo.
_____ Las probabilidades son 9 en 10 de que la señora L resuelva el problema de largo plazo.
_____ Marque aquí si cree que la señora L no debe escoger el problema difícil de largo plazo, sin importar
las probabilidades.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 32
EJERCICIO 12
Circule el número en la siguiente escala que mejor caracterice su comportamiento para
cada característica.
1. Informal con las citas.
1 2 3 4 5 6 7 8 Nunca tarde
2. No competitivo
1 2 3 4 5 6 7 8 Muy competitivo
3. Nunca se siente apresurado.
1 2 3 4 5 6 7 8 Siempre apresurado
4. Toma las cosas una a la vez.
1 2 3 4 5 6 7 8 Intenta hacer muchas cosas a la vez
5. Lento para hacer las cosas.
1 2 3 4 5 6 7 8 Rápido ( para comer, caminar, etc.)
6. Expresa sus sentimientos.
1 2 3 4 5 6 7 8 Esconde sus sentimientos
7. Muchos intereses.
1 2 3 4 5 6 7 8 Pocos intereses fuera del trabajo
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 33
Puntos Tipo de personalidad
120 o más A+
106-119 A
100-105 A-
90-99 B+
Menos de 90 B
PERSONALIDAD TIPO A:
1. Están siempre moviéndose, caminando y comiendo rápidamente.
2. se sienten impacientes con la velocidad a la cual muchos eventos toman lugar.
3. tratan de pensar en do s o más cosas a la vez
4. no están de acuerdo con el tiempo libre
5. están obsesionadas con los números, miden su éxito en términos de cuánto adquieren e cada cosa.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 34
EJERCICIO 13
1. Aplíquense el siguiente Inventario de Metas Personales:
Jerarquiza por orden de importancia que tiene para ti, ( 1,2,3...) las siguientes
metas. Al hacer esto ten en cuenta el grado de satisfacción que implica el
obtenerlas y el grado de frustración y molestias que supone el no obtenerlas.
Pon en la columna de la izquierda, donde correspondan, los números del 1 al
12.
___MORALIDAD: Realizar plenamente mis valores ético – religioso.
___HABILIDAD Y COMPETENCIA: Llegar a ser una autoridad en determinados
campos de la ciencia, del arte o de la administración.
___PRESTIGIO: Llegar a ser muy conocido y reconocido. Obtener premios de
renombre y ocupar columnas en los periódicos.
___INDEPENDENCIA: Disponer de amplísima libertad de pensamiento y
acción; ser mi propio jefe.
___SEGURIDAD: Tener una posición perfectamente estable en lo laboral y en
lo económico.
____PODER Y LIDERAZGO: Llegar a ser dirigente importante, con gran influencia para
mandar a otros, organizarlos y controlarlos.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 35
___AFECTO: Disfrutar la amistad y el cariño de gran numero de parientes y
amigos.
___AUTORREALIZACIÓN: Desarrollarme al máximo como ser humano.
Optimizar mis capacidades creativas y productivas.
___PLACER: Ser feliz disfrutando de las cosas buenas de la vida: confort,
diversiones, comidas, bebidas, ropa fina, paseos, tertulias, fiestas....
___RIQUEZA: Ganar mucho dinero; llegar a ser un magnate.
___SERVICIO: Poder ayudar a un gran nùmero de mis semejantes a resolver
sus problemas.
___RELIGIÓN: Dedicarme al culto divino y a la promoción de los actos de
devoción y adoración.
2. Imaginen que un hada se les aparece y les dice que les concederá tres
deseos, sin importar que se trate de cosas fantásticas y muy difíciles o
imposibles para el ser humano. Escriban dichos deseos. Comuníquenlos a
uno o dos compañeros y explíquenselos mutuamente.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 36
3. Escriba:
Las tres cosas que más valen para mí son:
Las tres cosas que mayormente me disgustan son:
La palabra más bella que conozco es:
La palabra más fea es:
4. Imagina que te vas a encontrar con un personaje sumamente importante.
El no sabe nada de ti. Tu quieres que conozca tu yo profundo; se te
permite describirte ante el con 25 palabras. Redacta dicho perfil en un
breve párrafo de dicho número de palabras.
5. Discutan el siguiente caso: Un joven de 23 años es hijo único, de familia
mexicana. Trabaja en una empresa en Londres desde hace tres años.
Muere la madre, y el padre, de 62 años, queda solo en México. La empresa
londinense ofrece a nuestro hombre el mismo puesto en México; pero el se
siente ya arraigado en Inglaterra. Varios parientes le dicen: “ Debes volver
a México. Es una obligación con tu padre que te necesita...”
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 37
Opinen y fundamenten sus opiniones sobre este caso.
6. Imaginen que todos ustedes, los de este grupo, quedan atrapados en el
fondo de una mina. No hay más que una pequeñísima salida. Solo dos o
tres tendrán la posibilidad de salvarse y sobrevivir. cada uno de tres o más
razones para ser uno de los privilegiados.
Terminada la fantasía escriban sus razones y conversen expresándose
sobre estos temas:
- ¿Porque quiero vivir?
- ¿Qué cosas importantes me propongo realizar en lo que me resta de
vida?
- ¿Qué lagunas quiero llenar? ¿Por qué?
7. Presente el instructor al grupo una lista de faltas sociales y morales. Puede
ser la que aparece aquí o una semejante. Cada quien tendrá que
jerarquizarlas, de la mas grave a la mas ligera, usando los números
naturales 1,2,3,4...
___ Pasarse un semáforo en alto a las tres de la mañana.
___ No ir (un católico) a misa el domingo.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 38
___ Evadir los impuestos personales.
___ Evadir los impuestos del negocio ( si eres el director o gerente)
___ Embriagarse un fin de semana.
___ Decir una mentira para impresionar o “apantallar “a un grupo de
comensales (sin daño a terceros).
___ Decir una mentira para evitar ser castigado por una falta.
___ Una persona casada, acostarse con un antiguo pretendiente que
permanece soltero ( o con una ex novia aun soltera)
___ Descuidar habitualmente el control de calidad en un trabajo de
fabricación de ropa.
___ Descuidar el control de calidad en una fabrica de helados.
___ Tratar ásperamente a los hijos pequeños.
___ Tratar con dureza a los subalternos en el trabajo.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 39
___ Poner en vergüenza al cónyuge por su ignorancia en una reunión de
amigos.
___ Llegar sistemáticamente tarde (media hora) a las citas.
___ Llegar a tiempo al trabajo pero emplear la primera hora en leer
novelas.
Intercambien sus respuestas en pequeños grupos
8. Identifique y escriba “Qué valores cree haber heredado de su padre y de su
madre. En qué forma sobreviven en sus actuales reacciones y
comportamientos”
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 40
EJERCICIO 14
DIAGNOSTICO CARACTEROLOGICO INICIAL, SEGÚN PAUL GRIEGER.
Resolver el test siguiente pensando en las propias tendencias naturales de reacción.
Calificar con:
0 = Nunca
1 = A veces
2 = Casi siempre
TEST PSICOLÓGICO
EMOTIVIDAD
1. ¿Se altera fácilmente por acontecimientos de poca importancia?
2. ¿Expresa sus opiniones y defiende sus ideas con entusiasmo?
3. ¿Cambia con facilidad de parecer, de conducta y de humor?
4. ¿Reacciona con muchos gestos o ademanes?
5. ¿Se emociona fácilmente con la lectura o el relato de algo emocionante?
TO TA L __________
0 a 5= No Emotivos 6 a 10= Emotivo
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 41
ACTIVIDAD
1. ¿Está generalmente ocupado en algún trabajo, incluso en los tiempos libres??
2. ¿Es perseverante en las tareas que emprende y son para el las dificultades como un estimulo?
3. ¿Decide fácilmente, aún en momentos difíciles?
4. ¿Recobra pronto sus fuerzas después de un trabajo fuerte?
5. ¿Lleva a la práctica lo que decidió hacer sin aplazamientos?
TO TA L __________
0 a 5= No Activos 6 a 10= Activo
............................................................................................................
RESONANCIA
1. ¿ Es Previsor? ( Prepara con detalle un plan para el empleo del tiempo; se disgusta ante
acontecimientos imprevistos)
2. ¿Es difícil de consolar después de un disgusto o fracaso?
3. ¿Recuerda frecuentemente las cosas que le han pasado?
4. ¿Es dócil?
5. ¿Es reservado? ( no le gusta dar a conocer sus gustos, amistades, etc.)
TO TA L __________
0 a 5= Primario 6 a 10= Secundario
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 42
TIPOLOGIA CARACTEROLOGICA
ELEMENTOS FUNDAMENTALES CARACTER VALOR DOMINANTE
EAP COLÉRICO La Acción
EAS APASIONADO La obra que hay que realizar
EnAP NERVIOSO La diversión
EnAS SENTIMENTAL La intimidad
nEAP SANGUINEO El éxito social
nEAS FLEMATICO La ley
nEnAP AMORFO El placer, la pasividad
nEnAS APATICO La pasividad, la tranquilidad, el tradicionalismo.
Colérico:
Características generales:
Posee un deseo de actividad exuberante. Es combativo, persuasivo y entusiasta.
Tiene inclinación a comunicar lo que piensa.
Tiene tendencia de mando y dominación.
Es de ideales elevados.
Organiza acertadamente las actividades de grupo.
Es aficionado al deporte.
Tiene talento para improvisar. Tiene peligro de dispersión.
Empieza muchas cosas sin acabarlas.
Le cuesta reconocer sus errores.
Es impulsivo.
Un ejemplo de temperamento colérico lo encontramos en Víctor Hugo y Danton.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 43
Apasionado:
No puede estar inactivo.
Tiene pasiones fuertes, las faltas propias y ajenas le causan gran enojo.
Sabe ser firme, sistemático y orientado hacia un fin.
Le interesan los problemas sociales, morales y filosófico.
Cuando se encauza hacia un ideal grande es capaz de una consagración, abnegación y actividad
extraordinaria.
Sus aspiraciones son siempre grandes en cualquier campo.
Encuentra fuerte dificultad en sujetarse a un superior.
Ejemplifican este tipo: Miguel Angel, Pascal y Napoleón.
Nervioso:
Denota abundancia de sentimientos sujetos a gran variedad.
Su imaginación es viva.
Es ingenuo.
Posee fino tacto y sabe ser diplomático.
Esta inclinado a la bondad y a la compensación, a la vanidad y ala sensualidad.
Es enemigo del esfuerzo y del método.
Dentro de este tipo encontramos: Chopin, Mozart, Dostoyewski
Sentimental:
Es profundo y perseverante en los sentimientos, sensible a emociones e impresión.
Su amistad es fiel y constante: recuerda cualquier favor o atención.
Su fuerte no es la actividad –física o mental- sino la efectividad.
Es propenso a la reflexión y al análisis de sí mismo.
Es indeciso.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 44
Poco inclinado a la sensualidad.
Es difícil que persone las ofensas.
Entre los sentimentales se encuentran: Roberspierre y Rosseau.
Sanguíneo:
Sentimientos no profundos pero abundantes.
Siempre está alegre; muy conservador, ameno, chistoso.
Amigo de exagerar, de hacer ruido, de la animación.
Suele ser sociable.
Raramente hiere a nadie.
Sus pasiones no son muy fuertes.
Necesita ocupación continua.
Prefiere lo más agradable, gustoso y llamativo, por eso difícilmente llega al don total.
Expansivo y efusivo; todo lo dice.
No guarda rencores.
No acaba el trabajo comenzado.
Esquiva lo que requiere esfuerzo.
Se ilusiona por cualquier cosa.
No premedita.
Es práctico.
Entre otros están: Bacon y Talleyrant.
Flemático:
Su personalidad es muy estructurada.
Frecuentemente da la sensación de frialdad.
No tiene sentimientos intensos no grandes pasionales.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 45
Es muy pacienta y poco hablador.
Es metódico.
No suele gustarle la vida social.
Es sencillo, prudente, reflexivo, ahorrador, honrado, práctico y poco imaginativo.
No se preocupa inútilmente.
Piensa antes de actuar.
Tiene un hondo sentido del deber.
Obra por convicción.
Es ordenado.
Defiende su soledad.
Son flemáticos: Hume, Kant, Franklin y Darwin.
Amorfo:
Es influenciable, optimista, amable, poco constante e imperturbable.
Tiene capacidad de acomodación.
Es perezoso e inactivo.
No es ordenado.
Entre ellos esta Luis XV.
Apático:
Prefiere la soledad y la vida tranquila.
No le da gran importancia a lo social ni a la amistad.
Conformista.
Tiene poca tensión efectiva.
Es capaz de disciplina y regularidad.
Tiende a vivir pasivamente, a no preocuparse de nadie y a no comprometerse en actividades
que exigen esfuerzo y sacrificio.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 46
EJERCICIO 15
1. ¿ Usualmente tienes a la mano lo que necesitas: pluma, lápiz, regla, papel....... o eres de los que
siempre piden?
SI NO A VECES
2. Tus apuntes están completos y legibles o eres de los que fotocopien los del “ matado “ antes del
examen?
SI NO A VECES
3. ¿ Tienes presentes las fechas de exámenes y entregas de trabajos o te “ agarran desprevenido?
SI NO A VECES
4. ¿ Llevas algo para comer en el recreo o dinero para comprar o eres de los que asaltan a los que
traen?
SI NO A VECES
5. ¿ Sabes cuáles son tus tareas o llamas para pedirlas?
SI NO A VECES
6. ¿ Usas agenda o libreta de tareas?
SI NO A VECES
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 47
7. ¿ Haces las tareas a tiempo o te “ vuelas “ la clase anterior para copiarlas o terminarlas?
SI NO A VECES
8. ¿Estudias con tiempo para los exámenes?
SI NO A VECES
9. ¿ Tienes un lugar para tus libros, cassettes y objetos personales?
SI NO A VECES
10. ¿Después de lavarte los dientes ¿ Cierras la pasta y colocas el cepillo en su lugar?
SI NO A VECES
11.¿ DEJ A S “ V IS IB L E” TU C U A R TO A L SA L I R?
SI NO A VECES
12.¿ Sabes qué ropa tienes limpia o cuál acabas de echar a lavar?
SI NO A VECES
13.¿ Sabes en qué gastas tu dinero o de repente te enteras que estás en quiebra?
SI NO A VECES
14. cuando en tu casa encuentras algo fuera de sitio ¿ lo llevas a su lugar o pasas de largo?
SI NO A VECES
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 48
15. cuando te prestan algo ¿ lo regresas pronto o un año después?
SI NO A VECES
Cada SI vale tres puntos , A VECES vale dos puntos , cada No vale un punto.
- Suma cuántos lograste
- Si alcanzaste de 36 a 45 puntos ...... ¡Felicidades, sigue así!
- Si alcanzaste de 24 a 35 puntos....... esfuérzate, puedes mejorar
- Si te quedaste entre 15 y 24 puntos. Acuérdate que sin orden vas a fallar en muchas cosas.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 49
EJERCICIO 16
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 50
ALCOPOPS: Un dilema éticos para las destilerías estadounidenses.
¿Han oído los niños escolares británicos acerca de Hooper´s, una nueva bebida alcohólica con sabor a
limón de la destilería británica Bass PLC? Desde luego que sí.
Mencioné la bebida, que tiene más alcohol que algunas cervezas, y un grupo de jovencitos londinenses
de 13 y 14 años comienza a cantar, “¡Hooch! ¡Hooch!” Y a recitar su lema, “una probada y está
atrapado.
Las limonadas, refrescos de cola y naranjadas alcohólicas, conocidas como “alcopops”, están provocando
una enorme turbulencia en la industria de bebidas alcohólicas. Se han lanzado más de doce diferentes
marcas en Gran Bretaña.
Y ahora están comenzando a cruzar el Atlántico. Bass recientemente comenzó a hacer pruebas de
mercado de Hooperr´s Hooch en Miami y San Diego, y se dice que las principales destilerías
estadounidenses observan las pruebas con interés. Thornlodge Ltd. De Gran Bretaña dice que negocia
con una destilería estadounidense no identificada para la distribución en el mercado estadounidense de
Mrs. Pucker´s , un refresco de contenido alcohólico con sabor a frutas, desarrollado por un ejecutivo
anterior de Anheuser-Busch.
La tendencia alarma a los legisladores y a grupos antialcohólicos , que afirman que estas bebidas dulces,
cuyo contenido alcohólico es del 4 al 5.5 por ciento, se enfocan descaradamente a los adolescentes. La
Autoridad de Normas Publicitarias de Gran Bretaña prohibió una serie de anuncios de Hooper´s Hooch
que muestran la caricatura de un limón travieso, en un acto que recuerda las protestas en Estados Unidos
sobre la imagen de Joe Camel, utilizada en la publicidad de los cigarrillos Camel.
“Estas bebidas contribuyen a que las personas a las que no les gusta el alcohol se aficionen al mismo,
dice Mark Bennett, del grupo británico antialcohólico . En Gran Bretaña, sonde las leyes sobre las
bebidas son un poco menos restrictivas que en Estados Unidos, los menores de 18 años no pueden
comprar alcohol, pero sí pueden beberlo en sus hogares y en determinados restaurantes sin violar la ley.
En una época en las que las ventas de la mayoría de las bebidas alcohólicas están estancadas, los
analistas de la industria dicen que los alcopops tienen el potencial para convertirse en una gran categoría
nueva que cubra la brecha entre la cerveza y el licor. “Hay una gran generación aficionada a los refrescos,
que creció bebiendo Pepsi, Coca Cola”, dice un asesor londinense que vigila la industria de las bebidas.
“Para que pasen al consumo de licor se requiere un gran salto. Los refrescos alcohólicos están justamente
a la mitad”.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 51
Las destilerías y bebidas alcohólica alegan que estas bebidas no son más atractivas para los jóvenes que
otras bebidas para los adultos, y hacen hincapié en que sus etiquetas señalan claramente su contenido
alcohólico. Muchos utilizan explícitamente la palabra “alcohólico de la marca”. La etiqueta de Mrs.
Pucker´s declara incluso que la bebida puede saber a naranjada, pero “es engañosamente fuerte en
alcohol”. El jugo de fruta fermentado es el principal ingrediente de muchas de las marcas, incluso en el
caso de Hooper´s Hooch. Otras obtienen su elemento acelerador del alcohol de grano.
La sugerencia de que las nuevas bebidas inducen a los menores a beber es “una lógica totalmente falsa”,
dice Jane Sabini, vocera de la destilería de Bass. “Si no estuvieran disponibles las marcas como Hooper´s
Hooch, la mayoría de los bebedores menores de edad estarían tomando otras bebidas alcohólicas,
exactamente como lo hacían antes”, agrega.
¿Es ético que las destilerías vendan los llamados alcopops? Sus críticos dicen que estos productos están
enfocados a los adolescentes. Las destilerías alegan que las bebidas no son más atrayentes para los
jóvenes que otras bebidas alcohólicas para los adultos. ¿Qué piensa usted?, ¿Deben prohibirse estos
productos en Estados Unidos?
DILEMA ÉTICO No. 2: ¿Por qué pagan más las mujeres?
Es bien conocido el hecho de que las mujeres frecuentemente ganan menos que los hombres en trabajos
similares, aunque tengan similar educación y experiencia. También es cierto que pagan más por
productos y servicios, que van desde cortes de pelo hasta automóviles.
¿Por qué cuestan más los cortes de pelo de las mujeres que los de los hombres? La respuesta
“tradicional” es que se necesitan más tiempo para cortar más cabello. Pero dos de cada tres peluqueros
que fueron encuestados por el departamento de asuntos del consumidor de la ciudad de New York cobran
más a las mujeres que a los hombres por un shampoo básico, corte y secado de cabello, que promedio
20 dls. En comparación con 16 para los hombres. ¿En realidad se necesita 25% más tiempo para el corte
de pelo de las mujeres, independientemente de su longitud, textura y estilo?
Durante dos años, las tintorerías han citado las mismas razones para cobrar mas a las mujeres. Es mas
difícil planchar la blusa de una mujer con equipo diseñado para camisas de hombre. Los comerciantes de
ropa suelen tener diferentes personas para ajustar la ropa de hombres y mujeres, de modo que es mas
problemático hacer comparaciones basadas en la dificultad del puesto. Sin embargo, el hecho es que
muchas tiendas todavía ofrecen la mayoría de las composturas gratis a los hombres, pero no a las
mujeres.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 52
Así mismo, las mujeres pagan mas por artículos específicos de su sexo. Aunque es imposible hacer una
comparación directa entre sostenes y camisetas o pantimedias o calcetines, es claro que las mujeres
pagan mas por la ropa interior que los hombres. De hecho, las mujeres estadounidenses gastan el doble
que los hombre en ropa. Una parte de esta diferencia es discrecional; no hay ley que diga que las mujeres
necesitan tres docenas de pares de zapatos o un nuevo abrigo cada año. En cambio, la sociedad
estadounidense ejercer una enorme presión sobre las mujeres para que se vean bien y estén a la moda.
¿Cree usted que las diferencias de precios en las compras que hacen los hombres y mujeres se justifican
desde el punto de vista económico? Esta bien documentado el hecho de que las mujeres pagan mas por
el mismo automóvil nuevo que un hombre. ¿Cómo se justifica esto? En general, ¿qué es posible hacer al
respecto al problema de discriminación de precios para el hombre y la mujer.?
DILEMA ÉTICO No. 3 Los gobiernos no siempre “juegan limpio) en el comercio global.
Un gigante electrónico alemán paga sobornos a fin de obtener ventas de exportación. Francia exige 205
del mercado de telecomunicaciones de Vietnam a cambio de ayuda. Una compañía aeroespacial europea
amenaza con bloquear la integración de Turquía y Malta en la unión Europea a menos que sus líneas
aéreas nacionales compren sus Aviones. Todo esto es parte de una desagradable guerra de muchos
miles de millones de dólares, que se desarrolla debido a los mercados globales.
Consideremos estas prácticas dudosas:
1. Sobornos: una compañía alemana de lata tecnología, que algunas fuentes identificaron como Siemens,
supuestamente ofreció sobornos en relación con sus licitaciones en 11 contratos desde 1987 a 1994.
Ganó siete de los concursos. Siemens no hace comentarios.
2. Prestamos condicionados: Francia advirtió a un país africano que retiraría las garantías
gubernamentales sobre prestamos pendientes de pago si Alcatel no ganaba un contrato de interruptores
de telecomunicaciones de 20 millones de dólares. Alcatel rehusó hacer comentarios. No fue posible
establecer contacto con los funcionarios gubernamentales.
3. Condonación de la deuda: Para ayudar una compañía japonesa a ganar un pedido de
supercomputadoras por 30 millones de dólares en Brasil, el banco de Japón que acreditaría la compra
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 53
contra la deuda que Brasil tiene con Tokio. El banco de Japón declarara que no sabe nada del incidente,
pero NEC si obtuvo el contrato.
¿Es correcto que los gobiernos ayuden a sus empresas multinacionales a obtener contratos en el
mercado global? De ser así, ¿qué clase de ayuda es correcta y cual carece de ética? Si una multinacional
simplemente se queda en la expectativa cuando su gobierno toma una posición sin ética a favor de la
empresa, ¿también la compañía es culpable de conducta carente de ética?
DILEMA ÉTICO No. 3 El temor como una herramienta de mercadotecnia ¿vende?
Uno de cada cinco hombres estadounidense de cada ocho sufrirá de cáncer de mama. Al menos dos
millones de estadounidenses son maniaco-depresivos y mas de dos millones son esquizofrénicos. Por lo
menos 60 millones de estadounidenses tienen hipertensión arterial, 12 millones padecen de asma y 4
millones tienen la enfermedad de Alzheimer . una persona de cada tres estadounidenses es obesa.
Con números como estos, es asombroso que todavía haya alguien aquí ... mucho menos personas que
vivan feliz y saludablemente.
Las proyecciones de la incidencia de enfermedades están al orden del día en estos tiempos, al competir
un numero creciente de grupos de defensa de la salud y mecadólogos por la atención y el dinero limitado
de la gente. En el mejor de los casos, la mayor parte de los números son extrapolaciones o estimados.
Sin embargo, como los medios de comunicación masiva los transmiten y los mercadólogos los explotan,
con frecuencia sin análisis crítico y fuera de contexto, estas conjeturas dan la impresión de hechos
cuantificables.
A no ser que se realizara un examen medico simultaneo a todos los habitantes de Estados Unidos
(después de haberles inyectado el suero de la verdad), resultaría imposible saber con exactitud cuantas
personas sufren de la mayoría de las enfermedades o de malas condiciones de salud. El gobierno se
encarga de lagunas estadísticas sobre nacimientos, muertes, cáncer, y enfermedades infecciosas, pero las
principales razones por las que la gente acude a un medico no se registran en una base de datos
nacional.
A pesar de ello, el gobierno, los negocios, y los medios de comunicación masiva, cada uno por sus propias
razones, desean por lo menos cifras comparables con las de los estadios de béisbol. Los estadísticos de
los grupos de defensa acceden a ello, ofreciéndoles datos de todo, desde el rechinido destructivo de los
dientes (tanto como 20% de los estadounidenses) hasta la intolerancia a la lactosa (20% de blancos y
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 54
75% de negros) Puesto que los números grandes reciben atención que los pequeños, los cálculos a
menudo se elevan en forma alarmante.
“Cualquier grupo que cabildea en busca de dinero va a tratar de llevar al máximo el numero de muertes
causadas por su mal especifico”, dice John Allen Paulos, profesor de matemáticas y autor de A
Mathematician Reads the newpapers. Luego, a menudo, se citan los números escuetamente, sin contexto,
definición o indicación del método con el que se obtuvieron.
¿Qué ejemplos actuales de mercadotecnia o publicidad que usan estadísticas alarmantes para vender sus
productos acuden a su mente? ¿Cree en los cálculos que ofrece el mercadólogo? ¿Desconfiaría de un
mercadólogo que utilizara esta clase de datos?
DILEMA ÉTICO No. 4 Menor privacidad a cambio de un mejor Mercado meta.
Un mercado meta eficiente trae beneficios a los mercadólogos, pero también acarrea desventajas a los
consumidores. Un sondeo de consumidores reciente indicó que el 79% de inquietaba por su vida privada.
Los consumidores se preocupaban debido a la revelación de información médica y financiera y menos en
cuanto a la información demográfica. Una investigación adicional mostró que había siete áreas en que la
vida privada se vuelve conflictiva: captación (se recaba demasiada información), uso secundario interno
no autorizado (celebración de concursos solo para obtener bases de datos), uso secundario externo no
autorizado (venta a terceros) errores (en especial en los informes de crédito), acceso indebido (qué
persona observa los datos), reducción de criterios (consumidores reducidos a números) y la combinación
de datos (compañías que tienen acuerdos de marcas conjuntas).
El conflicto sobre el acceso y el control de la información debe lograr un equilibrio justo entre la vida
privada de los individuos y los intereses financieros del comercio. Muchos consumidores creen que las
compañías cometen una violación a la confianza si venden la información demográfica a terceros. Las
empresas usan diversos métodos para reunir información demográfica. Se calcula que en la actualidad el
50% de las compañías mas grandes integran base de datos privados y que el 10% piensan en hacerlo. Se
espera que el porcentaje llegue al 85% para el año 2000.
¿Los consumidores deben preocuparse por la información demográfica que reúnen las compañías? ¿Es
posible que las compañías se concentren efectivamente en su mercado sin información demográfica?
¿Cuál sería un equilibrio justo entre el derecho de los consumidores a la vida privada y la necesidad de
información de las empresas.?
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 55
EJERCICIO 17
Ejercicio de la misión
Buscar o aclarar el propósito de una vida puede ser divertido. Para ayudarle en este
proceso le invito a contestar esta pregunta:
¿Cuál sería su meta primaria si le quedara un año de vida y le garantizaran
éxito en todo lo que se propusiera?
Responda a la pregunta dibujando o esbozando una imagen, diseño o símbolo que
representa su propósito principal, sin usar una sola palabra.
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 56
Lo que haya dibujado podría ser su propósito primordial en la vida. Considere formas en que puede
ayudar a lograrlo ¡ Buena Suerte!
CLAVE DE RESPUESTAS
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 1:
En la clave para la autodescripción, señale una X en las palabras que usted describió en el cuestionario
anterior de las seis preguntas, posteriormente, observe en cuál de las tres columnas hay mayor numero
de palabras que usted identifico como parte de su comportamiento cotidiano y describa mejor los rasgos
de su comportamiento, e identifique si el mayor numero de palabras escogidas usted se ubica como
Colaborador Amistoso, Batallador Tenaz o Pensador Objetivo.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 2:
En esta actividad, la clave es completar las premisas de forma clara y precisa, hacer un análisis de las
palabras que se utilicen para darle continuidad a lo citado en cada línea, después de completar se debe
consultar el listado de valores y señalar cuántos y cuáles de ellos se citaron durante la reflexión
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 57
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 3:
En este ejercicio el estudiante se obliga darle continuidad a cada uno de los 21 puntos señalados, todo
debe realizarse de forma espontanea, sencilla y llana, se redacta en primera persona.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 4:
A través del dibujo de un árbol, el alumno debe plasmar el nivel de esplendor que ha alcanzado su vida,
porque en sus raíces debe plasmar sus habilidades, características y potencialidades con las que ha
crecido, así mismo en el tronco debe escribir su nombre y en las ramas y frutos señalar sus logros y
productos alcanzados en esta fase de su vida.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 5:
Señalar en cada una de las citas el nombre específico de los objetos que ahí se señalan de forma
individual, posteriormente conformar equipos de 3 a 5 integrantes y comentar cada uno de los puntos
señalados en una plenaria.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 6:
Diseñar dentro de un escudo de armas y de forma creativa todos los símbolos que representan algo muy
importante en su vida, remarcando las fortalezas que lo identifican y que lo distingue de los demás.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 7:
A través de imágenes dibujadas o recortadas señale sus propósitos en la vida, tratando
de dar un mensaje que pueda ser interpretado por quienes lo observen cuando lo
exponga.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 8:
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 58
Para obtener su calificación del grado de maquiavelismo, sume el número que haya circulado en las
preguntas 1, 3, 4, 5, 9 y 10. para las otras cuatro preguntas, invierta los número que ha marcado: el 5 se
convierte en 1, el 4 en 2, el 2 en 4 y el 1 en 5. Sume los diez números para encontrar su calificación.
Cuanto más alta sea está, más maquiavélico es usted. En una muestra al azar de adultos
estadounidenses, el promedio nacional fue de 25.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 9:
Sume sus calificaciones de la columna izquierda para las siguientes diez preguntas: 1,
2, 6, 8, 9, 10, 15, 16, 17 y 18. para las otras diez preguntas, invierta su calificación ( es
decir, 5 se convierte en 1,4 en 2).
Cuanto más elevado sea su calificación, mayor es su autoestima.
CLAVE DE RESPUESTA EJERCICIO 10:
Para obtener su calificación, sume los números circulados, excepto las calificaciones
invertidas para las preguntas 9 y 12. En estás, el 5 se convierte en 0, el 4 en 1, y así
sucesivamente. Se define a los de alto autocontrol como aquellas personas con
calificaciones aproximadas de 53 o más.
CLAVE DE RESPUESTA E JERCICIO 11:
La serie anterior de situaciones está basada en un cuestionario más largo. Como tal, la
intención es que sus resultados indiquen una orientación general a asumir riesgos en
lugar de actuar como una medida exacta. Para calcular su calificación para asumir
riesgos, sume las probabilidades que está dispuesto a asumir y divídalas entre 4. Para
cualquiera de las situaciones en las que decida no asumir el riesgo, sin importar las
probabilidades, califíquese con un 10. Cuanto más baja sea su calificación, más riesgos
asume usted.
Clave de respuesta Ejercicio 12:
MHD. LETICIA LIÑAN GONZALEZ 59
Sume sus calificaciones de las siete preguntas. Ahora, multiplíquela por 3. un total de
120 o más indica que usted es un tipo A acérrimo. Las calificaciones por debajo de 90
indican que usted es un tipo B acérrimo. La siguiente lista le da más datos específicos.
CLAVE DE RESPUESTA E JERCICIO 14:
Determine en cada uno de los cuestionamientos el número que marque el nunca, a veces, o casi siempre,
sume el total y establezca el rango en que encuadra de acuerdo a los rubros de No emotivos o Emotivo,
No Activos o Activos, Primario o Secundario, una las siglas y ubíquelas en tabla de Tipología
Caracterológica para ubicar el tipo de carácter al que pertenece y posteriormente lea los rasgos que
prevalecen en cada temperamento.
CLAVE DE RESPUESTA E JERCICIO 15:
Cada SI vale tres puntos, A VECES vale dos puntos, cada No vale un punto.
- Suma cuántos lograste
- Si alcanzaste de 36 a 45 puntos...... ¡Felicidades, sigue así!
- Si alcanzaste de 24 a 35 puntos....... esfuérzate, puedes mejorar
- Si te quedaste entre 15 y 24 puntos. Acuérdate que sin orden vas a fallar en muchas cosas.
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