3 de Mayo de 2016
Cuenta Pública
Año 2015
Sub Red Santa Rosa
Población inscrita Validada
•Población Inscrita SSMSO:
1.119.831
(71% del total)
•Red Santa Rosa 378.025
•93,9% del total de la población
esta inscrito en FONASA
Agenda
Re Acreditados por tres años desde el
27 de noviembre de 2015
con el 95,4% de cumplimiento del
Estándar General
Proyecto 6º piso
1ª Etapa Obra
Gruesa
MM$591
Estructuras metálicas, techo Hormigón, cierre perimetrales, instalaciones sanitarias escaleras, losas de hormigón
Electricidad
2ª Etapa Terminaciones
MM$362
Tabiquería, pisos , ventanas , puertas, cielo cerámicas muebles pinturas, baños etc.
Gases Clínicos
Sistema de seguridad limpieza y fachadas
Costo En Ejecución proyecto 2015-2016 MM$ 950
6º Piso
Proyecto terminado
fachada sur
Proyecto Ascensores
a 6º Piso
Costo En Ejecución proyecto 2015-2016 MM$ 446
1ª Etapa
Equipos ASCENSORES
MM$131.
2 ascensores nuevos adquiridos
1 Montacamas
1 montacamillas
2ª Etapa
OBRAS CIVILES
MM$315
Estructura Hormigonada hasta segundo piso.
Estructuras metalicas
Fachada vidriada
Proyecto en ejecución desde Marzo 2016
Ejecución
Ascensores
Inversiones HPH 2015 M$2.058.286
• M$519.171 Proyecto de Inversión Cierre de
Brechas de Infraestructura
• M$1.211.445 Compra de Equipamiento.
• M$88.670 Compra de 2 Ambulancias las que
serán entregadas en Mayo
• M$239.000* Proyecto Especial de Eficiencia
Energética Pública*Financiamiento Ministerio de Energía
Cierre de Brechas de InfraestructuraM$ 519.171
CONCEPTOS DE INVERSIÓN M$ Estado actual
MODERNIZACIÓN 10 ASCENSORES EXISTENTES 211.170 Ejecución Fisica 2016
2 NUEVOS ASCENSORES TORRE HOSPITALIZACIÓN SECTOR NORTE 131.140 Ejecución Fisica 2016
REEMPLAZO DE 3 EQUIPOS DE PRODUCCIÓN DE AGUA CALIENTE SANITARIA 130.319 En operación
SISTEMA DE EXTRACCIÓN DE VAPORES Y ELIMINACIÓN DE OLORES DE COCINA 22.484 En Operación
EQUIPOS DE VENTILACIÓN Y AIRE ACONDICIONADO 24.058 En operación
TOTAL CIERRE DE BRECHAS INFRAESTRUCTURA 519.171
COMPRA DE EQUIPAMIENTO MEDICO 2015M$ 1.211.445
UNIDAD DE GESTIÓN M$ %
IMAGENOLOGIA 447.44037%
CRS 174.44014%
GESTION CLINICA DEL ADULTO 141.17512%
GESTIÓN CLINICA DE LA MUJER 228.43119%
GESTIÓN CLINICA PABELLON 144.68612%
GESTION CLINICA DEL NIÑO 75.2736%
TOTAL COMPRA DE EQUIPAMIENTO 1.211.445 100%
Esterilización
IMAGENOLOGIA
Proyecto Especial Eficiencia Energética Pública
“ Instalación de sistema de eficiencia energética para el calentamientode agua sanitaría (Energía Solar)” Inversión de M$ 239.000Convenio MINSAL-Ministerio de Energía
Agenda
Distribución camas
Unidad de Gestión
Clínica
Número de camas
UGCA 186
UGCM y RN 119
UGCN 72
• Total de camas 377
• 39 Camas UPC
Asistencial
Egresos Hospitalarios
24.323 24.30522.310 21.662
19.908 19.315
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Egresos Hospitalarios HPH Año 2010 - 2015
Indicadores de Hospitalización
86,3% 85,6% 84,9% 86,9% 85,7% 85,3%
4,7 4,75,1
5,55,9 5,9
2010 2011 2012 2013 2014
Indicadores de Hospitalización HPHAños 2010 - 2015
Indice Ocupacional Promedio días de estada
Intervenciones
Quirúrgicas
8.0449.357
8.401 8.223 7.959 8.025
7.4116.468
5.221 4.8634.394 4.048
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Intervenciones Quirúrgica realizadas HPH Años 2010 - 2015
Electivas Urgencia
Partos
4.370 4.159 3.937 3.911 3.7083.327
1.7061.514
1.392 1.4181.303
1.249
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Partos HPH Años 2010 - 2015
Vaginal Cesárea
Consultas de Urgencia
98.6
66
54
.56
7
27.9
82
87
.25
3
49.4
55
28.0
51
85.7
99
51.4
18
29
.53
9
80.3
19
51.5
58
29
.53
0
68.9
99
45.5
95
27
.18
4
69.3
74
44.6
37
21.7
05
UGC Niño UGC Adulto UGC M y RN
Atenciones Médicas de Urgencia HPH Años 2010 a 2014
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Consultas Médicas
27.1
64
66.1
80
24.6
53
27.5
68
28.0
06
68.2
11
25.8
54
32
.71
1
24
.59
2
61.9
81
26.9
18
29.4
59
23
.47
5
65.3
18
25.2
03
26
.13
8
19.7
99
65.1
31
23.9
59
24.1
52
18.8
84
62.6
84
22.1
51
24.1
30
UGC Niño UGC Adulto UGC M y RN U.Apoyo Terap
Consultas Médicas de Especialidad Hospital Padre Hurtado
Años 2010 a 2015
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Actividad Unidades de Apoyo
Unidad 2011 2012 2013 2014 2015
Laboratorio 977.185 1.074.061 1.466.743 1.624.878 1.704.644
U. Medicina
Transfusional 22.227 22.881 22.951 10.579 13.958
Imagenología 138.343 131.089 134.753 126.186 114.576
Anatomía
Patológica 22.924 20.513 20.567 19.394 16.898
Prestaciones GES
2011-2015
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
2011 2012 2013 2014 2015N° 57.820 88.038 102.559 107.174 115.227
Coordinación paciente crítico
• Traslados de pacientes críticos y agudos realizados a centros
distintos al HPH
Año
2012
Año
2013
Año
2014
Año
2015
UGCC
(MINSAL)
101 108 90 113
Otros
centros
165 194 316 387
Red SSMSO
Fuente: Cuenta Publica 2015 SSMSO
Red SSMSO
Fuente: Cuenta Publica 2015 SSMSO
Programa 33.000 horas
Actividad 2015. Consultas
Consultas Numero
Cirugía 1395
Neurología 886
Urología 1478
Nefrologia 51
Otorrino 89
Vicio Refracción (Oft Med) 565
Evaluación Retinopatía 61
V Refracción (Tec Med) 1002
Ev Estrabismo 26
Cardiólogo Infantil 163
Total 5.716 (*)2636 en 2014
Programa 33.000 horas
Actividad 2015. Cirugias
Cirugias n act
Catarata 366
Hernia 242Cirugia General/Hernias 405
Urologia 264
Traumatología 85
C Vascular 54
total 1.416
Programa 33.000 horas
Actividad 2015. Procedimientos
Procedimientos n act
Cistoscopia 54
Ecocardio 606
Proc Endoscopicos 209
Proc Nefrologicos 73
Endoscopia Inf 9
total 951
Hospitalización
Domiciliaria
• Se inicia para dar
continuidad de
atencion a pacientes
provenientes
fundamentalemente del
Adulto y Urgencia
• Se ha aumentado
desde 10 cupos diarios
en 2013 a 30 en 2015.
2013 2014 2015
Pacientes Atendidos 401 501 608
Dias Ocupados 2526 3617 4824
Promedio
Hospitalización 6.3 7.2 7.9
Hospitalización
Domiciliaria
Farmacia CRS.
Prescripciones Anuales
+15%
ALTA DEMANDA DE ATENCIÓN
DESPACHO DE RECETAS A
PACIENTES CRÓNICOS
(citados con fecha previa 1 mes)
PRINCIPALES PATOLOGIAS
PACIENTES CRONICOS
• 600 A 800 PACIENTES
DIARIOS
• ENTRE 350 Y 450 PACIENTES
DIARIOS
• DIABETES
• SALUD MENTAL
• CARDIOLOGIA
• REUMATOLOGIA
Farmacia CRS.
Prescripciones Anuales
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
• DOTACIÓN DE PERSONAL
ESTAMENTO N° DE FUNCIONARIOS
ADMINISTRATIVA 165
AUXILIAR 130
DIRECTIVA 6
PROFESIONAL 648
TECNICA 534
TOTAL 1483
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
• HORAS AUTORIZADAS
– 61.212 horas semanales según Ley de Presupuestos año 2016
• REGULARIZACIÓN DE CONTRATOS A
HONORARIOS
– 48 personas que cumplen con los requisitos sancionados por
MINSAL
– Actualmente en curso
Comité de Mejoramiento
del Entorno Laboral
“Calidad de Vida
Laboral: Todos
Ganamos”
CAPACITACION
• Farmacología
• Anestesiología
• Manejo paciente quemado
• Manejo paciente quirúrgico
• Lactancia materna
• Yeso y vendaje, entre otros
Mejoramiento continuo de la
Calidad Asistencial y
Técnica
• Vida saludable
• Manejo y reducción del estrés
• Trabajo en equipo
• Coaching para el trabajo en equipo
• Manejo de conflictos laborales
Calidad de vida laboral y
Fortalecimiento de equipos
• Atención al paciente
• Atención de público
• Derechos y Deberes de los usuarios en salud
Calidad y orientación al usuario
• Office básico
• Excel básico
• Excel Intermedio
• Excel Avanzado
• Dactilografia
Tecnología y Gestión de la Información
CAPACITACION
– Énfasis en “Proceso de Re- Acreditación”: Acciones
realizadas que cumplen indicadores de calidad. Personal
capacitado en normas de calidad y de seguridad en la
atención de pacientes: Prevención en Infecciones
Asociadas a la Atención de Salud (IAS) y Reanimación
Cardiopulmonar Básica y Avanzada.
641 funcionarios capacitados
Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAS)
594 funcionarios capacitados
Reanimación Cardiopulmonar Básica y
Avanzada
Salud Ocupacional
Plan de Prevención de incendios en Hospital
Programa de Vigilancia de Agentes Químicos
Protección RadiológicaGestión del Comité
paritario
Evaluación ergonomicade puesto de trabajo
Convenios Docentes
• Universidad del Desarrollo
• Universidad de Santiago
• Universidad Católica del Maule
• Universidad de Tarapacá
• Universidad Autónoma de Chile
• Universidad Mayor
• Universidad Internacional SEK
• CFT Santo Tomás
• Instituto Profesional Providencia
• Colegio Almendral
Convenio Clínica Alemana-
Universidad del Desarrollo
Convenio Clínica Alemana-
Universidad del Desarrollo
• 5.522 examenes realizados en Clinica Alemana en año
2015
• Proyecto Cardiología
• Reposición de equipamiento tanto Pediátrico como de Adultos
– Ecocardiógrafos (2)
– Test de Esfuerzo
– Holter
– Loop
• Inversion total : 280 Millones
Presupuesto
MM$49.508
Evolución de la Deuda
Solicitudes OIRS
•
–
TIPO 2014 2015
Reclamos 2.126 1.961
Felicitaciones 227 279
Sugerencias 34 45
Consultas 72 65
Solicitudes 723 962
TOTAL 3.182 3.3.12
Participación Social
• Sistema de Solicitudes Ciudadanas-OIRS
2011 2012 2013 2014 2015
Totalreclamos 5.230 4.337 2.514 2.126 1.961
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
Cantidad
Totalreclamos
Reclamos según tipología Minsal
AÑO 2014 % AÑO 2015 %
COMPETENCIA
TECNICA
81 3,8% 83 4,2%
INFORMACION 66 3,1% 85 4,3%
INFRAESTRUCTURA 45 2,1% 80 4,1%
PROCED. ADMINIST. 586 27,6% 515 26,3%
L. ESPERA HORAS 578 27,2% 434 22,1%
L.ESPERA CIRUGIAS 226 10,6% 146 7,4%
L. ESPERA PROCED. 18 0,8% 30 1,5%
TIEMPO DE ESPERA
EN SALA
216 10,2% 223 11,4%
PROBIDAD 9 0,4% 25 1,3%
TRATO 233 11% 220 11,2%
GES 68 3,2% 120 6,1%
TOTAL 2.126 100% 1.961 100%
Listas de Espera
sumadas:
Bajaron de 38% a 31%
Facilitación de acceso a migrantes
Objetivo: Otorgar atención en condiciones de
igualdad, independientemente de su situación migratoria
Acoger, orientar y acompañar a migrantes con situación migratoria
irregular, logrando que se regularicen, mediante obtención de Permiso de
Residencia = RUN chileno.
Asegurar acceso a la salud
Coordinarse con : Departamento de Extranjería, Registro Civil y Fonasa.
Realizar esfuerzo institucional para vencer barreras idiomáticas y
culturales.
Participación Social: C. Consultivo
Agenda
Desafios 2016
Listas de Espera Puesta en marcha 40
camas
Buenas practicas laborales
Avanzar en programas de mejora continua de calidad
Hospitalización domiciliaria Atención de Farmacia
Avanzar en modernización de TICS
Consolidar Red territorial
Unidad de Gestión de la Demanda
Equipo MultidisciplinarioPriorización Lista de Espera
de Consultas
Priorización lista de Espera Quirúrgica según severidad
y tiempos de espera
Programación Pabellones y Tabla Quirúrgica
Coordinado con APS y SSMSOParticipacion activa de la comunidad
en busqueda de pacientes con esperas mas prolongadas
Red Territorial
Equipo SSMSO/APS/Comunidad/CIRA
Enfoque integral de Patologías que se manejan en APS y sus complicaciones en el Hospital
Médicos EDF (Generales de Zona Urbano)
Lista de Espera de Consulta que se origina en APS
Gerencia de Calidad
Mejorar el cumplimiento de los aspectos referidos a la Ley Nº 20584
Sobre Derechos y Deberes de las personas vinculadas a la atención de
salud.
Mantener el cumplimiento del estándar de Calidad de Acreditación de
Prestadores Institucionales.
Mejorar el cumplimiento de los aspectos referidos a la normativa
vigente de manejo de Residuos de Establecimientos de Atención de
Salud (REAS).
Formular normativas locales tendientes a la regulación de la actividad
docente en las áreas clínicas de acuerdo las políticas ministeriales.
Implementar medidas de prevención de accidentes del personal con
exposición a fluidos corporales de riesgo
Líneas de acción Plan de Calidad
Se esta trabajando en conjunto con Consejo Consultivo una estrategia que busca :
• Coordinación con APS para incrementar resolución y despacho demedicamentos en ese nivel
• Desarrollar e implementar sistema de atención diferenciada segúntendencia diaria de atención, especialmente para Adultos mayores
• Evitar quiebres de STOCK
Farmacia
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