5/17/2018 Curso Posgrado Calidad Software UB INTI - slidepdf.com
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Educación Continua 2011:
Curso de Posgrado en Calidad de Software UB-INTI
Objetivos
Brindar una sólida formación en Calidad de Software integrando los aspectos de gestión con los criterios
de calidad fijados mediante normas aceptadas a nivel internacional, a fin de satisfacer la demanda de
profesionales que puedan administrar sistemas de calidad y brindar soluciones tecnológicas en su
ámbito de trabajo.
Dirigido a
Gerentes de sistemas, líderes de proyecto, responsables de áreas de sistemas: como ser desarrollo, QA,
mantenimiento de software, analistas de sistemas, consultores, auditores y profesores universitarios.
Metodología
Presentaciones teóricas y trabajos prácticos resueltos en clase con asistencia docente.
Exámenes finales por módulo, con posibilidad de recuperación.
Análisis de casos en Seminarios con expertos.
Proyecto de campo (opcional).
Programa
El programa completo está compuesto por 8 módulos y 2 seminarios de expertos:
Calidad de los procesos de desarrollo, mantenimiento, y adquisición de software
- Introducción a los procesos de calidad en las empresas
- Sistemas de gestión de la calidad
- Gestión de la Calidad Total
- Modelos de madurez y de capacidad
- Seminario de expertos
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Calidad del producto software
- Gestión de proyectos
- Desarrollo de software
- Calidad de productos software
- Testing y Aseguramiento de la calidad del software
- Seminario de expertos
Resumen de contenidos
Materia Descripción
Introducción a los
procesos de calidad
en las empresas
Materia introductoria a los procesos de producción de
software en las empresas, visión de la calidad como hilo
conductor del éxito del emprendimiento, fortalezas y
debilidades de la cadena productiva. Sensibilización
sobre los costos de la No Calidad, y sobre las
oportunidades que se presenta a una industria "cerebro
intensiva" en el contexto nacional e internacional.
Procesos de Mejora.
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Materia Descripción
Gestión de la
calidad en el
software
En esta materia se explican los conceptos y principios
que rigen un Sistema de Gestión. Se ven aspectos
específicos de la norma ISO 9001:2008, norma madre de
los Sistemas de Gestión de la Calidad, y su guía de
interpretación específica para la industria del software:
ISO/IEC 90003
Gestión de la
Calidad total
Se propone en esta materia estudiar el manejo de los
procesos de una empresa centrado en la calidad y basado
en la participación de todos sus miembros, buscando un
éxito de la organización en el largo plazo, a través de la
satisfacción de sus clientes, y beneficiando a todos los
miembros de la organización y de la sociedad en la que
está inserta. Premio Nacional a la Calidad.
Modelos de
madurez y de
capacidad
En esta materia se enseñan y discuten las "áreas clave"
de los procesos de fabricación del software, según la
visión del modelo internacional CMMI-DEV, usado como
estándar de facto para la calificación de las empresas
según sus capacidades de producción. Se aprende la
estructura y componentes del modelo. Se dará a su vez
una introducción al modelo CMMI-SRV más adecuado
para servicios.
Por último se verán otros modelos internacionales:
ISO/IEC 12207 procesos del Ciclo de Vida del Software y
el modelo Iberoamericano para PyMEs COMPETISOFT.
Gestión de
proyectos
En esta materia se estudian las áreas de conocimiento
que debe dominar un jefe de proyecto, cualquiera sea el
área de trabajo del mismo, iniciando por el análisis del
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Materia Descripción
contexto. Se verá la administración del alcance del
proyecto, administración de la calidad, administración del
tiempo, administración de los costos, administración de
los riesgos, administración de los recursos humanos,
administración de las compras, administración de las
comunicaciones, y la gestión de la integración del
producto, bajo metodología del PMI, en base a la Guía de
los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del
PMBOK) y otros estándares
Desarrollo de
software
En esta materia se enseñarán los distintos modelos de
ciclo de vida del software y cómo implementarlos con
metodologías modernas: Proceso Unificado, Métodos
Ágiles, etc.
Se explicarán fases, flujos de trabajo, actividades,artefactos, roles y competencias de los trabajadores. Se
estudiarán mediciones que pueden utilizarse en cada
proceso.
Calidad Productos
de software
Para poder desarrollar un producto de software que tenga
la calidad esperada por los clientes, es necesario
comprender las características de calidad que debe tener.
Para ello es importante el estudio de modelos y normas
internacionales que definen la calidad de los productos de
software. En particular se hará foco en la norma ISO/IEC
9126 Calidad de producto Parte 1 Modelo de Calidad, y su
proceso de evaluación bajo ISO/IEC 14598 Evaluación de
productos de software.
Testing y
Aseguramiento de Estudio de las técnicas y actividades de carácter
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Materia Descripción
la calidad del
software
operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos
relativos a la calidad, centradas en dos objetivos
fundamentales:
– mantener bajo control un proceso
– eliminar las causas de los defectos en las diferentes
fases del ciclo de vida. A su vez, se ven estrategias,
técnicas y tipos de testing, y se estudia el proceso de
inspección de software
Seminarios de
expertos
En función de visitas de expertos sobre temas de
producción y calidad de software, como así también a
actores importantes de la cadena de valor de la
producción, se invitará a Referentes a Seminarios, para
impulsar a los alumnos a la discusión y reflexión de las
tendencias en boga.
Proyecto de campo:
implementación de
estándares o
metodologías
Esta es una materia, generalmente llevada a cabo en
forma no presencial, en que el alumno propone y lleva a
cabo el estudio de un proyecto de integración, el objetivo
es hacer una tarea de integración de conocimientos,
encarando un proyecto de implementación de una norma
o modelo de calidad del software, bajo la tutoría de un
profesor con experiencia en el tema quien exigirá además
de los usuales criterios de innovación y formalidad,
demostrar un conocimiento sistémico de las materias
estudiadas en la carrera.
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Coordinadores Académicos
- ANGELERI, Paula María (UB)
Lic. en Sistemas de Información de la Universidad de Belgrano (UB) y Master of Information Systems
(CGU, USA). Becada por Asociación Fulbright, UB, CGU. Trayectoria docente a nivel grado y posgrado
en materias de Ingeniería de Software, Base de Datos (UB, UTN y CAECE), y Seguridad de la
Información (UBA). Directora de tesis de posgrado y tutora de trabajos finales de grado.
Representa a la Argentina en los comités técnicos de ISO (International Standardization Organizartion) e
IEC (International Electrotechnical Commission) JTC1-SC7 Software and systems engineering, e
ISO/TMB/RM Technical Management Board/ Risk Management. Coordinadora del Subcomité de Calidad
en Tecnología de la Información, Subcomité de Gestión de Riesgos de IRAM. Fue consultor BID (Banco
Interamericano de Desarrollo) y responsable técnica del programa Calidad de software en un proyecto
multilateral entre Argentina, Uruguay, Brasil, y Chile.
Se especializa en temas de calidad, project management, calidad en laboratorios de testing, sistemas
de gestión de la calidad, de servicios de TI, de gestión de seguridad de la información, de gestión de
riesgos, y mejora de procesos, dando conferencias a nivel nacional e internacional. Auditora IRAM en
certificaciones ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27001.Es directora de un proyecto de investigación en UB, y ha participado del proyecto Iberoamericano
COMPETISOFT y en investigaciones sobre integración entre CRM y Datawarehousing (DW), y entre DW
y Knowledge Management en USA.
- FERNÁNDEZ, Jorge Alberto (INTI)
Egresado en la Universidad de Buenos Aires como Computador Científico y Licenciado en Ciencias de la
Computación.
Participó en numerosos seminarios y cursos tanto en Argentina como en Brasil, Europa y USA. Acumulóexperiencia exitosa en el desarrollo de Soluciones Informáticas dedicando buena parte a la oferta
bancaria.
Lideró proyectos de envergadura en bancos internacionales y consultoras de primera línea. Desarrolló
productos y servicios en empresas de telecomunicaciones.
Como Consultor independiente realizó tareas técnico-comerciales en empresas privadas y organismos
públicos. Cuenta con una experiencia de más de 20 años como docente en ámbitos universitarios y
empresariales.
Actualmente coordina el Programa de Software en el Instituto Nacional de Tecnología Industrial.
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Cuerpo Docente
- ANGELERI, Paula María
- FERNÁNDEZ, Jorge Alberto
- CAMINOS, María Regina
Universidad Nacional del Litoral como Ingeniera Industrial se desempeñó en tareas de calidad desde sus
inicios, especializándose en calidad en empresas de software/IT. Lideró proyectos asociativos de
empresas de software para la certificación de ISO 9001:2000 en la ciudad de Rosario y Mendoza.
Participó como auditora interna y como consultora externa para certificación ISO en empresas de
software/IT. Gerente de calidad de producto y proceso de Neuralsoft. Cuenta con experiencia en la
implementación de CMMI en empresas de software y participó en evaluaciones CMMI (SCAMPI A).
- COGNO, Jorge A.
(Universidad de Buenos Aires) – CERTIFIED SOFTWARE QUALITY ENGINEER (AMERICAN SOCIETY
FOR QUALITY, USA, 1998) – ITIL CERTIFIED PROFESSIONAL (EXIN, 2005) – CERTIFIED
INFORMATION SYSTEMS AUDITOR (ISACA, USA, 2009). Profesional de INTI desde 1981, ex –
becario GTZ (Gesselschaeft fuer Technische Zusammenarbeit). Docente universitario de grado y
posgrado (UB, UTN, ITBA), auditor SOX. Autor de más de 40 publicaciones técnicas y presentaciones en
congresos. Desarrollador de modelos estadísticos de gestión de riesgos según Basilea II.
- CEBALLOS, Jorge L
Ingeniero Mecánico con post-grados en Calidad dictados por la UTN, ITBA,
becas entre las que se destacan: “Total Quality Management” en JAPON (Mayo-Junio 1993); Curso
DGQ – IRAM “Experto en Seguridad de la información ISO 27001” (Agosto 2007), en elaboración de su
tesis de la Maestría en Ing. en Sistemas de la Información en la UTN Bs.As.
Profesor de la Licenciatura en Sistemas de Información y de la Ingeniería en Informática de la
Universidad de Belgrano, de la Maestría de Seguridad Informática
de la Universidad de Buenos Aires, y de la Maestría en Ingeniería en Calidad. Disertante en varios
congresos y seminarios de calidad de software del país y de Latinoamérica. Ha dictado diferentes
talleres de formación y prácticas referidas a Calidad, Productividad, Lean Manufacturing y Certificación
de productos software Desempeñó funciones en la actividad privada y en la función pública en tareas de
Diseño y desarrollo del sistema de gestión de calidad; Criterios de evaluación de proyectos y
Metodologías de productividad y mejora continua. Fue gerente de calidad en empresas autopartistas.
Actualmente se desempeña como coordinador de laboratorios TI del IRAM .
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- COLUSSO, Ricardo Licenciado en Sistemas (Univ. de Buenos Aires) y Master of Business Administration (Lynn University,
Florida, Estados Unidos).
Es un consultor especialista en Product Management y Manejo Ágil de proyectos, con amplia expeiencia
en la definición y desarrollo de productos de software.
Su trayectoria incluye 10 años de trabajo como Product Planner en el grupo de desarrollo de MS Office
en Microsoft Corporation, y la aplicación de técnicas modernas de investigación de mercado y
necesidades de usuarios y sus organizaciones en varios países de Latinoamérica y Europa.
En el área académica es profesor de la Facultad de Tecnología Informática de la Universidad de
Belgrano, publica trabajos sobre métodos y herramientas para acelerar el nivel de creatividad e
innovación en grupos y organizaciones, y coordina talleres de innovación en empresas y pequeñas
comunidades.
- DEL SASTRE, Benjamín
UBA Director Adjunto del Departamento de Matemáticas (1977-1982)
Director Adjunto del Instituto de Cálculo (1967-1969)
UB Director del Instituto de Tecnologías de la Información (2000-2002)
Consejero del Consejo Económico y Social (2000-2002)
Coordinador de la Especialización “Conducción de Sistemas de Información” (1996-1998)
Director de la Escuela de Ingeniería de Software (1989-1991)
Director Académico del Convenio IBM-Universidad de Belgrano para Ingeniería de Software (1989-1991)
Es par evaluador de CONEAU en acreditaciones de carreras informáticas.
- ESARTE, Norberto
Ingeniero Electromecánico, recibido en la UBA en 1978.
Tiene más de 20 años de experiencia gerencial en Organizaciones educativas, empresas de
manufactura y de servicios.
Desde 1994 se ha especializado en el asesoramiento para la implantación de Sistemas de GestiónIntegrados, varios de ellos en empresas de Software.
También ha dictado numerosos cursos de capacitación en diversas instituciones y empresas sobre
Gestión de Calidad, Rediseño y mejora de Procesos, Formación de Instructores, Mejora Continua,
Planificación y Gestión de Proyectos, Sistemas Integrados de Gestión, Formación de Auditores Internos
y otros.
Es miembro del Subcomité de Calidad en Tecnología de la información del IRAM.
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- GABARDINI, JuanIngeniero Electrónico y Licenciado en Sistemas (FIUBA), PMP, Certified Scrum Master y Auditor Interno
ISO.
Miembro del IEEE, Scrum Alliance y Agile Alliance, Ágiles Argentina-SADIO.
Miembro de Agilar Argentina. JTP FIUBA
Desarrolla software y realiza capacitaciones, coaching y consultoría de administración, calidad y
desarrollo de software, ayudando a empresas a generar más valor de negocio a través de la adopción de
formas de trabajo ágiles.
Más de 10 años de docencia universitaria y 20 años de experiencia en desarrollo de productos de
software, administración, enseñanza y consultoría en Tecnologías de la Información, en los sectores
financieros, retail, telecomunicaciones, manufactura y equipos médicos.
Como miembro de Ágiles Argentina, organizador de Ágiles 2008/2009/2010, y de varios de los eventos
de Agile Open Tour.
- LÓPEZ, Ana María
Ingeniera Química, medalla de oro de la Universidad de Buenos Aires. Master en Dirección de Empresas
de la USAL/DEUSTO.
Juez del premio nacional a la Calidad.
Directora del posgrado en Gestión de Calidad: Seis Sigma en la facultad de Ciencias de la
Administración de la Universidad del Salvador. Profesora de Control Estadístico de Procesos en UBA y
de Calidad Total en postgrados de USAL, UCA, UB, IEEC, ITBA, etc. Directora de tesis de ITBA y UB.
Fue gerente de Calidad de la planta de IBM (donde aplicó Seis Sigma, certificó ISO 9000 y desarrolló
proveedores) y de Calidad Total en Refinerías de Maíz / Bestfoods.
Actualmente trabaja como RRHH y Calidad en el Global Delivery Center de IBM Argentina, donde
merece destacarse la aplicación de Seis Sigma a procesos de servicios. Consultora del BID en temas de
Calidad.
Tiene numerosos trabajos presentados en congresos entre los que se destacan los de la American
Society for Quality, el Banco Mundial y la aplicación del BSC en Refinerías de Maíz / Unilever en el
Summit del BSC en 2003.
- MARTÍNEZ SUÁREZ, Victoria
Ing. en Sistemas de Información UTN Córdoba.
Capacitada en testing profesional de Software, por SQS (Software Quality Sistem) de Bilbao, España.
Experiencia en: Gestión de Riesgos aplicado a equipo médico. Testing de Software Embebido de equipo
médico. Planificación, análisis, diseño e implementación de pruebas de software. Ejecución pruebas y
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reporte de defectos. Evaluación de herramientas para la generación y ejecución de pruebas. Evaluaciónde herramientas para las diferentes actividades del ciclo de vida de las pruebas. Gestión de entornos
para pruebas en software embebido. Asesoramiento en Aseguramiento de Calidad de Software y
Testing a empresas del país.
- MORGAVI, Alfonsina
Certificada como Ingeniera en Control de Calidad de Software por el Quality Assurance Intitute de
Orlando Florida.
Tiene más de 15 años de experiencia en la especialidad y ha trabajado en importantes consultoras
liderando proyectos y formando profesionales de test.
En la actualidad trabaja de forma independiente bridando servicios de Consultoría en Aseguramiento y
Control de calidad de Software, capacitación y coaching en la especialidad.
Forma parte de la comisión de calidad de la CESSI, como así también de la comisión de calidad del
Instituto IRAM.
Disertante en Congresos tanto a nivel nacional como Internacional.
Miembro del TMMI Foundation y pertenece al grupo de revisores.
- SCALONE, Fernanda
Licenciada en Sistemas (Universidad de Belgrano – UB) con Master en Ingeniería de Calidad (UTN
FRBA) y Consultor Técnico Funcional Oracle Financials con más de 15 años de experiencia.
Participación en proyectos de desarrollo de software, implantación en ERP, consultoría en modelos y
estándares de calidad del software, trabajos de investigación y docencia universitaria. Dichos proyectos
se desarrollaron en empresas privadas y públicas con tecnologías Oracle, Sybase y Microsoft y
habiendo cumpliendo roles de Programadora, Analista Programadora, Analista Funcional, Consultor
Funcional y Responsable del área de calidad de una PyME. Publicación de artículos sobre gestión de la
calidad en un blog personal y en la publicación “Proyecciones” de la Universidad Tecnológica Nacional
(UTN FRBA). Participación en congresos de España como candidata con artículos relacionados con
Ingeniería de Software. Menciones recibidas del extranjero respecto de los artículos publicados y de la
tesis de posgrado “Estudio comparativos de los modelos y estándares de calidad del software”
desarrollada para la UTN FRBA. Miembro del “subcomité de Tecnología de la Información” del IRAM y
participé de la “Comisión de Calidad” de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos
(CESSI). Docencia universitaria en UB con cátedras en un curso de posgrado de Calidad del software y
en la UTN FRBA como Co-directora de una tesis de posgrado referente a ISO/IEC 29110.
- SORGEN, Amos
Doctor en Física del Instituto de Tecnología Israelí (Technion)
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Con más de 30 años de experiencia de en la industria privada y en la academiaCargos académicos en las siguientes universidades: Technion - Instituto de Tecnología Israelí,
Universidad libre de Berlín, Universidad Tecnológica de Dinamarca, Universidad de Aalborg, Dinamarca,
Universidad de Belgrano
Director de un proyecto de investigación en UB.
Campos de trabajo, docencia e investigación: Desarrollo de Metodologías
Ingeniería de Software, Gestión de la Calidad, Inteligencia Artificial y Robótica.
Materias dictadas, Diseño de Sistemas de Software, Proyectos de software (desarrollo, planificación y
gestión), Diseño y Programación orientados a objetos
Modelado de sólidos, Redes Neuronales y sus aplicaciones en robótica, etc.
Trabajo Profesional: Amdocs (Israel), FAGRA S.A. (Argentina), DigBang (Argentina), Cimatron (Israel),
Otros.
Publicaciones y conferencias: 2 libros, 28 publicaciones. Múltiples informes de investigación.
- CHERINI, Renato
Egresado en 2006 de la Facultad de Matemática, Astronomía y Física (FaMAF), de la Universidad
Nacional de Córdoba (UNC) como Licenciado en Ciencias de la Computación. Desde entonces hasta la
fecha ejerce como Profesor Asistente en la misma institución, en cursos curriculares, especialidades y de
postgrado, en las áreas de Algoritmos, Estructuras de Datos, y Lógica de programación.
Finalizando la carrera de Doctor en Ciencias de la Computación, dentro del grupo de investigación de
Sistemas Dependibles de FaMAF, en el área de Verificación Formal de Sistemas Críticos. Participa de
numerosos proyectos de investigación financiados por la UNC, el Ministerio de Ciencia y Técnica de la
provincia de Córdoba, y el Ministerio de Ciencia y Técnica de la Nación. Posee publicaciones y participa
como revisor en diferentes conferencias internacionales.
Actualmente es miembro del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de Calidad del Instituto Nacional de
Tecnología Industrial, Regional Córdoba, donde desempeña tareas de investigación, asesoramiento y
docencia dentro del Laboratorio.
- DIOLI, Mauricio
Egresado de Universidad Nacional Catamarca (UNCA) como Ingeniero en Informática y Analista
Universitario de Sistemas. Posee experiencia técnica en la Minera Alumbrera ltd, en la Dirección
provincial de Aeronáutica Catamarca, el Ministerio de desarrollo social Catamarca y el Laboratorio de
Investigación y desarrollo de la Universidad Nacional de la provincia de Catamarca.
Como experiencia docente se puede mencionar distintas charlas sobre java en jornadas de software libre
en la UNCA, Cursos de programación en lenguaje java, Cursos de sistemas operativos y Linux. Ha
dictado seminarios sobre aprendizaje de la matemática con software libre, Teoría de base de datos y de
Ingeniería de Software en el Instituto de nivel terciario General San Martín.
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Trabajó en distintos sistemas de administración para el gobierno de Catamarca ader desarrollador independiente. Actualmente es integrante del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de Calidad de
Software en el Instituto Nacional de Tecnología Industrial centro Córdoba, se desempeña en tareas de
investigación, asesoramiento y docencia dentro del Laboratorio.
- MORETTI, Ignacio
Analista en Computación egresado de la Facultad de Matemáticas Astronomía y Física (FAMAF)
Universidad Nacional de Córdoba, actualmente integrante del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de
Calidad de Software en el Instituto Nacional de Tecnología Industrial centro Córdoba, se desempeña en
tareas de investigación, asesoramiento y docencia dentro del Laboratorio. Asesora a diferentes
empresas de diversos rubros, con más de 5 años de experiencia docente tanto en ámbito universitario
como en cursos y programas de capacitación y transferencia de tecnologías organizados por la
secretaria de extensión universitaria de la UNC como así también por el INTI. Capacitado como tester
certificado ISTQB Foundation Level.
Los módulos podrán ser dictados por todos o algunos de los docentes mencionados enforma indistinta. La Universidad se reserva el derecho de realizar cambios en el cuerpodocente que considere pertinentes. Consideraciones Generales
- Modalidad:
Semanal: Martes y jueves, de 18:30 a 21:30 h
- Inicio:
18 de Octubre de 2011
- Finalización:
18 de Agosto de 2012
- Duración:
Carga horaria de los módulos y de los seminarios 160 horas presencialesy trabajo final opcional basado en un caso de aplicación a elegir por el alumno.
- Admisión:
Solicitar entrevista de admisión a [email protected]
- Cupos:
Por las características de desarrollo del programa y el uso del laboratorio se admitirá un cupo máximo de
20 participantes
- Aprobación de cada módulo:
Examen final (o su recuperatorio) y 75% de asistencia.
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- Certificados:
La Universidad de Belgrano y el INTI extenderán el Certificado que acredita haber aprobado el Curso
de Posgrado a quienes hayan aprobado los exámenes finales de todos los módulos, y cumplido con el
requisito de asistencia. A quien cumpla la asistencia mínima exigida se le extenderá Constancia de
Asistencia al curso.
- Sede de Dictado:
Departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua. Lavalle 485. Capital Federal.
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