7/25/2019 Diagnstico Organizacional de Riesgos Psicosociales
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DIAGNSTICO ORGANIZACIONALDE RIESGOS PSICOSOCIALES.
Ps. Andrea Soto
VIGILANCIA EPIDEMIOLGICARecoleccin sistemtica, continua, oportuna y confiable de informacinrelevante y necesaria sobre algunas condiciones de salud de la poblacin.
Se aplica a grupos o poblaciones humanas para conocer magnitud ytendencias de un problema de salud.
Se generan datos que contribuyen a que los programas de control y
prevencin resuelvan efectivamente dicho problema.Para definir prioridades en salud, conducir investigaciones.
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MODELO GENERAL DE PREVENCIN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJOSegn el omit! "i#to $%&'$"S, no se presta mucha atencin a este tipo deproblemas sino en forma tard(a, cuando presentan signos manifiestos (ausenciainjustificada, licencias, intoxicacin alcohlica, agravamiento de reclamos ydenuncias, entre otros).
)a preocupacin por los factores psicosociales en el mbito del traba*o supone uncambio a nivel de cultura laboral, donde se reconoce la incidencia de elementos queafectan su desempe+o. Por ello, vigilar estos factores implica un cambio en lamanera de abordar el trabajo y sus prcticas.
Respecto de las formas de mitigacin de los riesgos psicosociales en eltraba*o, de acuerdo al modelo de prevencin en salud general, esposible identificar tres tipos de intervencin:
1. ntervencin primaria:ntregar informacin y prevencin orientadoa me*orar la salud laboral enfocndose en la fuente de problemas-*. condiciones laborales, dise+o del puesto de traba*o, estilos deadministracin'lidera/go y la organi/acin del traba*o0, para reducirlos factores de riesgo psicosocial.
laborar estrategias y pol(ticas organi/acionales con el ob*eto deevitar situaciones conflictivas que puedan aumentar y potenciar estetipo de riesgos y, por ende, generen niveles altos de estr!s.
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!. ntervencin secundaria:1etectar la e#istencia de estr!s ysus causas, enfocndose en las respuestas -conductuales0 de los
traba*adores, refor/ando sus estrategias de afrontamiento einterviniendo en las condiciones de traba*o que sean factoresde riesgo psicolaboral.
". ntervencin terciaria: %mplementar acciones destinadas areparar los da+os causados en los traba*adores.
MARCO LEGAL Y ATRIBUCIONES DEL MINISTERIO DE SALUD EN LADICTACIN DE PROTOCOLOS DE VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOSTRABAJADORES.
#$onstitucin Pol%tica de la &ep'blica de $hile.
#$digo anitario.
2ey *+ 1.-, que establece normas sobre accidentes del
traba*o y enfermedades profesionales. Art. 34 y 35 del t(tulo 6%%7Prevencin de Riesgos Profesionales8.
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#&eglamento para la aplicacin de la ey *+ 1.-, aprobado por1ecreto Supremo 9:9 del "inisterio del &raba*o. Art(culo ; del 1) ?@
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)a prevencin en origen B eliminacin o controlB de losriesgos psicosociales es posible. e trata de identificar ydiscutir el origen de las exposiciones detectadas, esdecir, determinar /u aspectos de la organi2acin deltrabajo hay /ue cambiar y proponer soluciones.
)o que es ra/onable y
e#igible desde el punto de
vista de la prevencin es que
actuemos para evitar /ue
exposiciones conocidas
causen problemas esperadosy para los /ue disponemos
de criterios de prevencin.
sto es lo que histricamente
ha pretendido la salud pblica
y la medicina del traba*o, la
higiene y la seguridad
industrial.
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Se trata de identificar los factores de riesgo
psicosocial en el traba*o y medir la e#posicin-evaluar0 e intervenir -eliminar o controlar esas
condiciones de traba*o0, as( podremos evitar /ue
nuestra salud empeore.
LISTADO DE FACTORES PSICOSOCIALES VALIDADOSPARA LA REALIDAD Y CULTURA LABORAL EN CHILE
)a identificacin de los factores psicosociales es un paso necesariopara detectar, prevenir y corregir las posibles situacionesproblemticas en el mbito laboral. e trata normalmente deuna evaluacin multifactorial, /ue tiene en cuenta aspectos dela tarea, la organi2acin del trabajo, el ambiente y el
desempe0o, entre otros.
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Respecto de las formas de medicin, estas son diversas y pueden estar
relacionadas a la satisfaccin laboral, los s(ntomas psicolgicos ypsicosomticos, el bienestar, indicadores psicofisiolgicos, ritmo card(aco,arritmia sinusal, presin sangu(nea, entre otras. Sin embargo, es necesariodestacar que los riesgos psicosociales no pueden ser tratados de manerae/uivalente a los riesgos f%sicos, /u%micos y biolgicos, y por ende, suevaluacin y vigilancia implica la revisin de una serie de aspectos propiosde diversas condiciones laborales.
3 continuacin se entrega un listado de factores de riesgo psicosocial /ue forman parte deinstrumentos evaluados y validados para la realidad chilena. )a agrupacin de dichosfactores se ha reali/ado para simplificar su identificacin, dado que cada uno de estosinstrumentos tiene su propia seleccin, agrupacin y coherencia interna. Aqu( se entregan losfactores m(nimos necesarios para abordar los principales mbitos de riesgo psicosocial laboral.
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Cna ve/ superado el obstculo de la falta de reconocimiento de losriesgos psicosociales, se ha de resolver la cuestin del m!todo de
evaluacin. 4l mtodo debe reunir unos re/uisitos m%nimoscient%ficos y operativos siendo fundamental /ue sea participativo,y /ue cumpla los re/uerimientos jur%dicos establecidos paracual/uier mtodo de evaluacin de riesgos.
)a evaluacin debe reali/arse
con una finalidad preventiva:
debe tener como ob*etivo
proporcionar un me*or
conocimiento para poder
controlar los riesgos en origen
de forma efica/.
a participacin es una
necesidad metodolgica: los
trabajadores5as y sus
representantes en la empresa
tienen conocimientos,
derivados de la e#periencia,
que no son sustituibles y que
son complementarios a los de
los t!cnicos. s necesaria la
implicacin activa de los
traba*adores si se pretende
una prevencin efica/.
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REQUISITOS CIENTFICOS Y OPERATIVOS QUEDEBE TENER UN MTODO DE EVALUACIN
6ener una base conceptualfundamentada en el conocimientocient%fico del mbito de la saludlaboral. )a Dbase conceptualE esla que determina los contenidos delm!todo, es decir qu! mide y qu! nomide el m!todo.
Fay que comprobar que laidentificacin se centra en loscuatro grandes grupos de riesgospsicosocialespara los que tenemos
evidencias suficientes de su relacincon la salud e#igenciasG influenciay posibilidades de desarrolloGapoyo social y calidad delidera/go y compensaciones.
er participativo. valuar los riesgos psicosociales esevaluar el DcmoE se traba*a o, dicho de otro modo, lascaracter(sticas de la organi/acin del traba*o. Por ello losm!todos de evaluacin de riegos psicosociales debenbasarse en la e#periencia de los traba*adores ytraba*adoras.
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Para permitir la participacin de
los protagonistas en la obtencin dedatos se suele usar la t!cnica del
cuestionario annimo ya que se
trata de una herramienta
estandari/ada que permite
recabar informacin de un grupo
amplio de su*etos. Pero, la
participacin de los protagonistas
no puede limitarse slo a la
obtencin de datos.
a interpretacin de los datos
as% como la propuesta de medidas
preventivas deben reali2arse
tambin a travs de procesos
altamente participativos.
4star validado y ser fiable. 6alidado
quiere decir que se ha comprobado
que la t!cnica utili/ada mide
efectivamente lo que dice medir. Hiable
quiere decir que se ha comprobado
que todas las preguntas de la t!cnica
utili/ada son relevantes y que las
medidas son repetibles. er operativo. Ser aplicable a la
empresa con el ob*etivo de cumplir con
la finalidad preventiva, y para ello el
m!todo ha de a) Permitir identificar
riesgos al menor nivel de comple*idad
posible, as( al dividir los problemas, los
hacemos ms abordables y resulta ms
fcil buscar alternativas.
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b) $ubrir el mayor espectro posible de
diversidad de exposiciones. llo
permite usar el mismo instrumento paratodos los puestos lo que posibilita
comparar, priori/ar y poder ser
equitativos.
c) Preguntar y presentar los resultados
de la evaluacin por diferentes
unidades de anlisis,por e*emplo, por
distintas condiciones de traba*o -puesto
de traba*o, antigIedad, tipo de
contrato, *ornadaJ0 o caracter(sticas
socio demogrficas -se#o y edad0. llo
permite hacer emerger lasdesigualdades y locali/ar la e#posicin
lo que posibilita dise+ar medidas
preventivas ms adecuadas.
er jur%dicamente apropiado.
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