DIRECCION ESTRATEGICA
• Objetivo: Dotar de conceptos, métodos y técnicas para realizar una proyección estratégica .
• Temáticas Principios de la
Administración Estratégica
Proceso de Dirección Estratégica
Principios de la Gerencia Estratégica
• Masa crítica de información (Tics)• Capacidad para analizar con un
enfoque sistémico.• Lógica y creatividad para
discernir alternativas• Capacidad y posibilidad de
sacrificios pensando en el futuro
DIRECCION ESTRATEGICA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
ESTRUCTURASSISTEMAS DE CONTROL
E INFORMACION
•FORMULACION. •IMPLEMENTACION Y CONTROL
GRANDES FASES
DIFERENCIAS ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA
EFICIENCIA EFICACIA
Enfasis en los medios Enfasis en los resultados
Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Crear más valores
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados
Capacitar a los subordinados Proporcionarles eficacia
Enfoque reactivo Enfoque proactivo (De pasado al presente) (Del futuro al presente)
PREGUNTA FUNDAMENTAL
¿COMO PODEMOS HACER MEJOR LO QUE HACEMOS?
¿QUE ES LO QUE DEBERIAMOS ESTAR HACIENDO?
ISCF
CONCEPTO DE ESCENARIOCONCEPTO DE ESCENARIO
Adaptación del francés (scenario) que significa: guión de una obra teatral sobre el futuro, en la cual actuarían los agentes económicos y sociales.
Es una descripción de la(s) situación(es) del “marco” en el que trabajará una organización en el horizonte elegido para su estrategia
Es un análisis de los posibles entornos con que debe funcionar una organización durante un futuro de mediano plazo y que puede ejercer cierta influencia en su comportamiento.
No es una previsión más o menos exacta, sino una forma de poder entender el medio en que se desenvuelve la organización y orientar hacia el futuro su estrategia.
ISCF
TECNOLOGIA DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
MISION
VISIONANÁLISISINTER NO
ANÁLISIS EXTER NO
DAFO
PR OBLEMAESTRATEGICO
GENR AL
SOLUC IONESTRATEGICAGENERA L
VISION
ESCENARIOS
OPCIONES ESTRATEGICAS
DECISIONES ESTR ATEGICAS
OBJETIVOS ESTRA TEGIC OS
PR OGRAMASPR OYECTOS
OBJETIVOSANUA LES
PLAN DEACCION
ENTORNO
ANALISIS ESTRATEGICO
MATRIZ DAFO
ACCIONES ESTRATEGICAS (Generales)
VISIONESCENARIOS
INTERNO- Oportunidades - Amenazas
- Fortalezas -Debilidades
- Macro entorno - Entorno competitivo
CADENA DE VALOR
Factores Críticos de Exito
Competencias distintivas
ESTRATEGIAS
CRECIMIENTOGENERICAS COMPETITIVAS
- Liderazgo en Costo - Diferenciación - Focalización
- Intensivo - Integrado - Diversificado
- Líder - Aspirante (retador) - Seguidor - Especialista (Nicho)
MISION
ISCF
Cadena de Valor.
• Áreas de Resultados Claves (ARC)
• Unidades Estratégicas de Actividad (UEA)
• Dirección y Gestión• Ciencia y Tecnología• Economía y Finanzas• Recursos Humanos• Finanzas
• Deporte de A.R.• Deporte
Participativo• Espectáculo
Entrada Procesos Salida
¿Qué es Dirección Estratégica?
• Es un plan general de acción a través, de un proceso de decisiones creativas, eficientes, eficaces y efectivas en condiciones de incertidumbre y ambigüedad para lograr saltos cualitativos, adoptando las vías de acción y la asignación de recursos para la transformación de la realidad
VISIÓN
• Es una declaración acerca de cómo lucirá la organización en el futuro. Es inspiracional pero clara, retadora pero sensible, estable pero flexible, y prepara para el futuro haciendo honor al pasado. Debe ser el paradigma de la organización.
Visión• Preservar nuestras conquistas y
seguir avanzando.• Seguimos siendo el INDER. Cumpliremos nuestro
encargo social y las indicaciones de Fidel en las nuevas condiciones del siglo XXI asegurando el desarrollo sostenible del Deporte, la Educación Física y la Recreación.
• Recuperaremos e incrementaremos la práctica de las actividades físicas y recreativas para todos los sectores de la población.
• Seremos una organización líder en a aplicación de la ciencia y la innovación tecnológica, la dirección, gestión yla eficiencia económica del sistema.
MISIÓN• Razón de existencia• Identifica la función social que
cumple dicha entidad• Refleja su carácter y filosofía
básica• Función que cumple = conocer y
articular los objetivos y valores que logren la integratividad de la entidad en pos de los presupuestos sociales.
MISIÓN•CARACTERISTICAS• Expresa el Servicio que presta, no
el producto que vende• Orientada al exterior• Orientada al futuro• Tener credibilidad• Ser simple, clara y directa• Debe ser única
Misión•I mpulsamos y promovemos la excelencia del deporte.
•N os debemos al pueblo y somos parte de las conquistas dela revolución.
•D esarrollamos actividades físicas y recreativas que contribuyen al crecimiento individual y social.
•E stamos sustentados en la utilización de recursos humanos altamente calificados y a la aplicación de la ciencia y la innovación tecnológica.
•R representamos los ideales, la imagen y filosofía del deporte socialista cubano.
AMENAZAS
Son eventos o circunstancias que pueden ocurrir en el entorno y que pudieran tener un impacto negativo en el futuro de la empresa o institución.
OPORTUNIDADES
Son eventos o circunstancias que se espera que ocurran o que puedan inducirse a que ocurran en el entorno y que podrían tener un impacto positivo en el logro de los resultados futuros de la empresa.
ISCF
ANALISIS DEL ENTORNO
MACROENTORNO
Económicas
SocialesPolíticas
TecnológicasENTORNO COMPETITIVO
Compradores
Competidores Actuales
Proveedores
Productos Sustitutos
ORGANIZACIÓN
Posiblesentrantes
Internacionales
ISCF
FACTORES TECNOLOGICOS
FACTORES ECONOMICOS
FACTORES SOCIALES
FACTORES POLITICOS
FACTORES INTERNACIONALES
• Tendencias principales generales• Infraestructura tecnológica de apoyo (materiales, equipamiento, procesos)• Comunicaciones y transmisión de información
• Clima Político (estabilidad, incertidumbre)• Políticas del Gobierno y regulaciones legales• Grupos de poder, tendencias
• Situación economía internacional
• Relaciones Externas del país, bloques regionales
• Globalización
• OPORTUNIDADES
• AMENAZAS
• Aspectos demográficos (Tendencias)• Servicios sociales (educación, salud, otros)• Empleo, salarios, distribución de ingresos
•Situación de la economía (expansión, estancamiento, recesión)• Inflación, tasa de Cambio, interés bancario
• Política monetaria y bancaria
ISCF
COMPRADORES (CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES)
COMPETIDORES
MERCADO (DEL NEGOCIO)
• OPORTUNIDADES
• AMENAZAS
• Tendencias en las preferencias • Nuevas necesidades• Evolución y tendencias económicas de sus negocios (sector industrial)
• Los mas cercanos ¿qué están ofreciendo? ¿qué podrían hacer?• ¿Qué podemos copiar de ellos? ¿Mejorar? (Benchmarking)• ¿Sus fortalezas y debilidades?• Posibles nuevas entradas (o salidas) de competidores
• Situación y tendencias ¿Expansión? ¿Recesión?•¿Qué nuevas tendencias se pueden preveer: - en la evolución del sector, - en las tecnologías y en ofertas de productos y servicios, - en la forma de hacer negocios?• ¿Segmentación? ¿Grupos de consumidores? ¿Regional?
ISCF
ANALISIS
INTERNOFORTALEZAS DEBILIDADES
ISCF
FORTALEZAS
Las fortalezas representan las principales fuerzas o puntos a favor con que cuenta la organización para alcanzar su Misión, Visión y Objetivos Estratégicos.
DEBILIDADES
Son las limitaciones que presenta la organización y sobre las cuales se deben tomar acciones a modo de impedir su avance o eliminar radicalmente, en el horizonte de planificación dado.
ISCF
TECNOLOGIA Y CAPACIDADES PRODUCTIVAS
• ¿Tenemos capacidades suficientes para la demanda, actual y potencial?• Nivel de actualización tecnológica y sus consecuencias• Nivel de flexibilidad para cambiar de surtidos • Capacidad de innovación tecnológica y producir nuevos productos
MARKETING
• ¿Propio? ¿Contratado?• ¿Suficiente? ¿Es efectivo?• ¿Llegamos a todos los clientes potenciales necesarios?• Prestigio de “marca” e imagen en el medio
DISTRIBUCION (CANALES) Y GESTION DE VENTAS
• ¿Suficientes?• ¿Leales? ¿Efectivos?• ¿Cómo es nuestra gestión de ventas y de cobros? • Necesidad y posibilidades de expandirlos o cambiarlos
PRODUCTOS Y SERVICIOS
• Portafolio (surtido) de productos. ¿Suficiente? ¿Cuáles faltarían?• Niveles de calidad reconocidos en el mercado• Niveles de precio. Percepción de clientes• Servicio de postventa• Atención al cliente
ISCF
EJERCICIO
PARA IDENTIFICAR:
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS
DEBILIDADESISCF
ANALISIS ESTRATEGICO - MATRIZ DAFO (FODA)
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANALISIS DEL ENTORNO
ANALISIS INTERNO
ESTRATEGIAS OFENSIVAS (Maxi-Maxi)
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
(Maxi-Mini)
ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS
(Mini-Maxi)
ESTRATEGIAS DE
SUPERVIVENCIA (Mini-Mini)
1- .....
2- .....
3- .....
1- .....
2- .....
3- .....
1- .....
2- .....
3- .....
1- .....
2- .....
3- .....
DEBILIDADES
FORTALEZAS
ISCF
MATRIZ DAFO
• Tabla de dos entradas, conformada por cuatro cuadrantes:
• Fortalezas-Amenazas (F.A.)• Fortalezas-Oportunidades (F.O.)• Debilidades- Amenazas (D.A.)• Debilidades- Oportunidades(D.O.)
Preguntas para señalizar los impactos
• Cuadrante F.A. = ¿Me permite esta fortaleza atenuar o resistir estas Amenaza?
• Cuadrante F.O.=Me permite esta fortaleza aprovechar esta oportunidad?
• Cuadrante D.A.= ¿Me impide esta debilidad resistir esta amenaza?
• D.O.=¿Me impide esta debilidad aprovechar esta oportunidad?
POLÍTICAS
REGLAS O GUÍAS QUE EXPRESAN LOS LÍMITES DENTRO DE LOS QUE DEBE OCURRIR LA ACCIÓN.
•Cada nivel de dirección genera sus propias políticas, tomando en cuenta las de nivel superior.
•Deben ser conocidas por los implicados pues modulan su acción.
•Pueden constituirse en criterio de selección de estrategias.
ISCF
Las estrategias son los caminos posibles para alcanzar los objetivos; las políticas establecen restricciones o preferencian a las estrategias.
ISCF
SOPORTES DE LA
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
DIRECCIONY
LIDERAZGO
CULTURAEMPRESARIAL
SISTEMA DE PLANIFICACION
Y CONTROL
SISTEMA DE INFORMACION
ISCF
PLAN DE ACCION
“En muchas ocasiones, tras un brillante análisis estratégico, las organizaciones formulan una estrategia que, una vez puesta en marcha, fracasa...El problema no reside en saber adónde ir, sino en ponerlo en marcha...”.
Bill Gates
Una visión de futuro sin acción es solo un sueño.
Una acción sin visión de futuro carece de sentido
Una visión de futuro puesta en práctica puede cambiar el mundo.
Joel BakerISCF
PROPÓSITOS DE UN PLAN DE ACCIÓN
Identificar con claridad lo que se necesita hacer para asegurar el compromiso y su ejecución. Facilitar el controlValidar las acciones estratégicas. Servir como un vehículo de comunicaciones para los implicados
EL PLAN DE ACCIÓN CREA UNA BASE RACIONAL PARA IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA Y, POR ENDE, LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
ISCF
Plan de Acción: Comprende una descripción detallada de acciones a emprender para realizar la estrategia a seguir. Ello se acompañará de un calendario y de una descripción de responsabilidades y labores de cada uno en su realización, con sus respectivos presupuestos. Resume todo lo que hará la organización para implantar su estrategia por lo que involucra a todos sus miembros lo que permite:* Articular las estrategias de la organización* Determinar los presupuestos de recursos necesarios para el desarrollo de las actividades a realizar.* Combinar estrategias con el presupuesto* Fijar presupuestos trimestrales o en un período de tiempo elegido de manera detallada y precisa, que ayuden a valorar el logro Del estado futuro deseado.Sin el Plan de Acción la estrategia queda en un plano ideal, no realizándosela misma la práctica empresarial, o en nuestro caso, organizacional.
PLAN DE ACCION
Implantación y Control
• Establecer parámetros para medir el desempeño
• Medir el desempeño• Determinar si el rendimiento
concuerda con el estándar• Tomar medidas correctivas• Retroalimentación para confeccionar
el próximo plan anual y análisis de las actividades y tareas para ajustar el Plan Estratégico.
Seminario
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