Minerva García
Sr. International Project Manager, Centro para el Desarrollo Global de UTSA
Webinario | 20 de mayo, 2020
E-Learning Connection
Unidos frente al COVID-19
Modelo de negocios.
Renovarse y reinventarse ante el nuevo contexto
Centro para el Desarrollo Global
• Somos parte del Instituto para el Desarrollo
Económico de la Universidad de Texas en San
Antonio
• Promovemos la expansión del modelo Small
Business Development Centers (SBDC) – principal
fuente de asesoría técnica para micro y pequeñas
empresas de Estados Unidos
• Los SBDC brindan asesoría individual, confidencial,
gratuita y a largo plazo; capacitación grupal e
investigación de mercado
Centro para el Desarrollo Global –
Quiénes somos
Centro para el Desarrollo Global
• Crear, fortalecer y conectar una red Global de
SBDC
Centro para el Desarrollo Global – Misión
Centro para el Desarrollo Global
• Brindamos servicios de asesoría, capacitación y
“matchmaking” enfocados en:
– Crear redes SBDC
– Capacitar a los profesionales de los SBDC
– Generar oportunidades entre clientes SBDC
Centro para el Desarrollo Global –
Servicios
Centro para el Desarrollo Global
Proceso de asistencia de cinco fases para el Desarrollo del Programa Nacional SBDC en cada país
Centro para el Desarrollo Global
Centro para el Desarrollo Global
• Cooperante: División de Competitividad, Tecnología e
Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo
• 10 seminarios virtuales (uno por semana)
• Compartir conocimientos y buenas prácticas entre los
SBDC de las Américas ante el COVID-19
• Países participantes: Argentina, Belice, Costa Rica,
Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras,
México, Panamá, Paraguay, Perú, República
Dominicana y Uruguay
E-Learning Connection Unidos frente al COVID-19
Centro para el Desarrollo Global
Próximos Webinarios:
• 27 de mayo: Transformación digital - retos y
oportunidades para las MIPYME
• 3 de junio: Experiencias y buenas prácticas de
los Centros de Negocios Sercotec de Chile
Centro para el Desarrollo Global
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Esta presentación y todo el contenido son propiedad intelectual de The University of Texas at San Antonio. Ninguna parte de esta presentación puede ser reproducida, distribuida, o transmitida en cualquier forma o por cualquier otro medio, incluyendo fotocopias, grabaciones u otros medios electrónicos o mecánicos, sin la previa autorización por escrito de la Universidad.
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Derechos de autor
IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES EN
ESCENARIOS
ADVERSOS
María de los Ángeles Lucero Bringas PhDConsultora – Profesora - Investigadora
OBJETIVO DE MI EXPOSICIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LAS PYMES
EN LATINO AMÉRICA
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
AGENDA:
PRESENTACIÓN DE HERRAMIENTAS PARA LA PYME:
- PROPUESTA DE VALOR
- REINVENTANDO EL MODELO DE NEGOCIOS
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
LA PROPUESTA DE VALOR DE LA PYME
Fuente: OsterwalderFuente: OsterwalderMaría de los Ángeles Lucero Bringas PhD
Fuente: Osterwalder
“El líder del pasado es aquel
que sabe cómo decir, el líder
del futuro es aquel que sabe
preguntar”
Peter Drucker
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
PERFIL DEL CLIENTE DE LA PYME
Fuente: OsterwalderFuente: Osterwalder
Qué disfrutan Con qué sueñanQué aumenta su satisfacciónCómo calculan el rendimientoQué aprecian
Qué les preocupaA qué le temenQué molestias tienenQué hace que se sientan mal
A qué dedican su díaCómo usan su tiempoQué tareas tiene Cómo lleva a cabo sus tareas.
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
PROPUESTA DE VALOR
¿Produce los resultados que el cliente desea?¿Le hace su trabajo más fácil?¿Le crea consecuencias positivas?¿Cumple el deseo que tienen?¿Ayudan a que su compra sea fácil?¿Generan las consecuencias que los clientes buscan?
¿Generar ahorro al cliente?¿Provoca que mis clientes se sientan mejor?¿Elimina los riesgos que le asustan? ¿Pone fin a sus dificultades?¿Genera soluciones, a través de introducir novedades, mejorar el rendimiento y la calidad?¿Reduce las preocupaciones del cliente?
MI PRODUCTO/SERVICIO:
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
LA PROPUESTA DE VALOR PARA
CADA SEGMENTO DE CLIENTE DE
LA PYME
Fuente: OsterwalderFuente: OsterwalderMaría de los Ángeles Lucero Bringas PhD
PERFIL DEL CLIENTE
Fuente: Osterwalder
TELETRABAJO
SEDENTARISMO
INCREMENTO DE TAREAS EN EL
HOGAR
STRESS
ENCIERRO
BIENESTAR FÍSICO Y MENTAL
EJEMPLO EN UNA CADENA DE GIMNASIOS
SOCIALIZARDISTRACCIÓN
PERDER ESTADO FÍSICO
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
PROPUESTA DE VALOR
Fuente: Osterwalder
ELEVAR SUS ENDORFINAS
GENERAR MOMENTOS DE DISTRACCIÓN
PODER CONSERVAR UNA RUTINA DE ENTRENAMINETO
COMPARTIR ESPACIOS CON SUS COMPAÑEROS
BRINDAR UN ESPACIORECREATIVO
AYUDARLO A MANTENERSE EN FORMA
CLASES POR PLATAFORMA
ACCESO A LAS CLASES GRABADAS
DIVERSIDAD DE RUTINAS
ALQUILER DE APARATOS
VENTA DE KITS PARA EL HOGAR
RUTINAS PERSONALIZADAS
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
VIRTUAL: Software on-line gratuito:
Canvanizer.com
PRESCENCIAL:
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María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
Propuesta:
“Pararnos en la INNOVACIÓN como ventaja competitiva sostenible en el
tiempo”
María de los Ángeles Lucero Bringas PhD
Muchas Gracias!
“La mejor manera de predecir el
futuro es crearlo”Peter Drucker
María de los Ángeles Lucero
Bringas PhD
+54 93515913245
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