Informática Aplicada a la Ingeniería Sec: 4IV1
Rodríguez Tenorio Jhoiseth Alina
http://aliniuziz.blogspot.com/
EJERICICIO “Medidas del desempeño del sistema de colas.”
Suponga un restaurant de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes por hora
• Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora
• Se sabe que los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola
• Calcule las medidas de desempeño del sistema
RESPUESTA:
Tasa media de llegada λ es de 150 clientes por hora ó 100/60 = 1.67 clientes por minuto.
Tasa media de servicio µ es de 150 clientes por hora ó 150/60 = 2.5 clientes por minuto.
�� = 2���
� = �� +1
�= 2 +
1
2.5= 2.4���
� = �� = 1.67 × 2.4 = 4.008��������
�� = ��� = 1.67 × 2 = 3.34��������
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