El cambio como factor de competitividad
Jorge Smeke
Son mapas de la realidad:
Incompletos
Surgen de nuestras experiencias previas
Son crónicamente asistémicos
Contiene factores sustantivos y emocionales
Utilizan la percepción selectiva
Dirigen nuestro comportamiento
Se presentan a nivel individual, organizacional y social
Pueden ser: 1) Funcionales
2) Disfuncionales
MODELOS MENTALES
LA ESCALERA DE INFERENCIAS
3. Hago supuestos basados en el significado.
4. Agrego significado a los datos que selecciono.
1. Selecciono “datos” del “conjunto” de datos observables.
6.- Tomo acciones
7. Obtengo resultados que crean más datos observables.
5. Adopto creencias
4. Genero conclusiones a partir de los supuestos
A B
El cambio puede definirse como la modificación o alteración sufrida por un sistema, sujeto u objeto entre un estado o situación “A” y un estado o situación “B”.
CAMBIO
Oposición abiertaOposición abierta
Someterse pasivamenteSometerse pasivamente
EncerrarseEncerrarse y/oy/o
ignorarloignorarlo
ComprenderComprendery aprovechary aprovechar
el cambioel cambio
ReaccionesReaccionesante elante elCambioCambio
Proceso de Aceptación del Proceso de Aceptación del CambioCambio
Impacto/ Impacto/ NegaciónNegación
Rebeldía/Rebeldía/ParálisisParálisis
Nostalgia Nostalgia
por el por el pasadopasado
IndiferencIndiferencia/ia/
SumisiónSumisiónIntento de Intento de negociaciónegociació
nn
AceptaciAceptaciónón
Etapa IEtapa I
Etapa IIEtapa II
Etapa IIIEtapa III
Etapa IVEtapa IV
Etapa VEtapa V
Etapa VIEtapa VI
Resistencia al cambio
CAMBIO
Fuerzas impulsoras
Fuerzas restrictivas
Comúnmente nos resistimos al cambio por:Comúnmente nos resistimos al cambio por:
• Pérdida de valor de conocimientos y habilidades
• Pérdida económica
• Modificación del status y la influencia
• La defensa de la posición personal
• La cautela y el conservadurismo
• Pérdida de la comodidad derivada de la rutina
• Falta de información
• Poco tiempo para la adaptación
• Pérdida de valor de conocimientos y habilidades
• Pérdida económica
• Modificación del status y la influencia
• La defensa de la posición personal
• La cautela y el conservadurismo
• Pérdida de la comodidad derivada de la rutina
• Falta de información
• Poco tiempo para la adaptación
ConceptoConcepto
Capacidad de una organización de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
Niveles de Niveles de CompetitividadCompetitividad
COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD
Nacional Empresarial
Individual
Nivel NacionalNivel Nacional
Factores que determinan la competitividad:
SSectores económicos con potencialectores económicos con potencial
RRelaciones internacionales benignaselaciones internacionales benignas
GGobiernos eficientes y eficacesobiernos eficientes y eficaces
SSectores precursores de clase mundialectores precursores de clase mundial
MMercados de factores eficientesercados de factores eficientes
SSistema político estable y funcionalistema político estable y funcional
MMacroeconomía estableacroeconomía estable
SSociedad incluyente, preparada y sanaociedad incluyente, preparada y sana
MManejo sustentable del medio ambienteanejo sustentable del medio ambiente
SSistema de derecho confiable y objetivoistema de derecho confiable y objetivoI
II
III
IV
VI
VII
VIII
IX
X
V
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