El equilibrio en la Web
Las tres dimensiones de la Web
Subsecretaría
Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Madrid, Octubre de 2010
Guión• Dimensiones de la Web
• Información Institucional
• Servicios Electrónicos
• Divulgación y Participación
• Futuro: Pasar a otra Dimensión
• Conclusiones y demo
Dimensiones de la Weby
Información
z
x
• La Web debe mostrar la organización (eje x), proporcionar servicios (eje y) y divulgar y compartir conocimiento (eje z)
• Estos tres ejes deben estar bien equilibrados
Dimensiones de la WebTres ejes: x, y, z
x: Información Institucional
x: Información Institucional
z: Divulgación y Participación
z: Divulgación y Participación
y: Servicios Electrónicos
y: Servicios Electrónicos
Mostrar la organización y sus valores
Impulso político
Riesgo: el aburrimiento
Primera fase
Proporcionar los servicios administrativos
Impulso jurídico
Riesgo: ser engorroso
Segunda Fase
Proporcionar y gestionar el conocimiento
Impulso social
Riesgo: la frivolidad
Tercera fase (actual)
Nuestra Web
• Web = portal tradicional + sede electrónica + visitas virtuales + webs especializadas
• Público = personal investigador + medios + empresas + público interesado en ciencia
• Objetivo: ser un punto de encuentro• Participativo con orientación Web 2.0: blogs,
foros, wiki, comunidades de trabajo
• Buscador de Ayudas y Subvenciones• Perfil del Contratante• Sede Electrónica para servicios y
notificaciones telemáticos• Contenidos multimedia• Visitas virtuales 3D• Gestión distribuida de contenidos
Eje x: Inicio
• Varios canales de información• Acceso a Ayudas y subvenciones, Sede Electrónica, otras Webs
especializadas (ej. Museo)
Eje x: El Ministerio
• Parte más institucional• Destacados: Ayudas, Sede Electrónica, Perfil Contratante
Eje x: Buscador de Ayudas
• Buscar ayudas sobre título y descripción• Posibilidad de seleccionar todas las abiertas
Eje x: Buscador de Ayudas
• Fichas homogéneas por ayuda: estado, plazos, presupuesto, beneficiarios, etc.
Eje x: Buscador de Ayudas
• Información para la presentación de solicitudes• Acceso directo a las aplicaciones telemáticas de la Sede Electrónica
(pasarela del eje x al eje y)
Dimensiones de la WebTres ejes: x, y, z
y: Servicios Electrónicos
y: Servicios Electrónicos
x: Información Institucional
x: Información Institucional
z: Divulgación y Participación
z: Divulgación y Participación
Mostrar la organización y sus valores
Impulso político
Riesgo: el aburrimiento
Primera fase
Proporcionar los servicios administrativos
Impulso jurídico
Riesgo: ser engorroso
Segunda Fase
Proporcionar y gestionar el conocimiento
Impulso social
Riesgo: la frivolidad
Tercera fase (actual)
Eje y: Sede Electrónica
• Presenta información y normativa reguladora• Acceso a los procedimientos y servicios a otras sedes del Ministerio y a
procedimientos de subsedes
Eje y: Sede Electrónica
• Todos los procedimientos organizados por Líneas Instrumentales de Actuación
• Varias convocatorias, quejas, instancia genérica, justificación, etc.
Eje y: Notificación y Seguimiento
• Espacio del ciudadano para la información detallada del estado de sus expedientes
• Buzón de notificaciones para subsanación, resolución, etc.
Eje y: Perfil del Contratante
• Licitaciones por órgano de contratación• Ficha resumen con acceso a la Plataforma de Contratación del Estado
Eje y: Perfil del Contratante
• Ficha completa de la licitación con sellado de tiempo en el Ministerio de Economía y Hacienda
Dimensiones de la WebTres ejes: x, y, z
z: Divulgación y Participación
z: Divulgación y Participación
x: Información Institucional
x: Información Institucional
y: Servicios Electrónicos
y: Servicios Electrónicos
Mostrar la organización y sus valores
Impulso político
Riesgo: el aburrimiento
Primera fase
Proporcionar los servicios administrativos
Impulso jurídico
Riesgo: ser engorroso
Segunda Fase
Proporcionar y gestionar el conocimiento
Impulso social
Riesgo: la frivolidad
Tercera fase (actual)
Eje z: YouTube
• Canal de videos relacionados con el Museo• Divulgación de exposiciones y nuevas sedes
Eje z: El museo
• Navegar por las colecciones• Detalles de las piezas de las colecciones clasificadas por temática
Eje z : Visitas 3D
• El visitante selecciona un personaje virtual que le representa durante la visita
• Puede desplazarse por el escenario para interactuar con los diferentes elementos
Eje z : Visitas 3D
• Visitar instalaciones de difícil acceso• Reto: Intentar satisfacer desde jóvenes de instituto hasta personal
investigador
Eje z : Visitas 3D
• Se puede recorrer el escenario desde un punto de vista aéreo, mostrando los elementos más interesantes, sobre los que el usuario recibe información
Paso entre dimensiones (de z a y)
• El paso desde información (eje x) a servicios (eje y) y desde visitas virtuales (eje z) a información (eje x) ya está conseguido
• La dificultad está en integrar los servicios (eje y) en las visitas virtuales (ejez) dando aspecto real de tramitación (pasar de la dimensión z a la y)
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