El vínculo existente
entre el conocimiento
adquirido por un
individuo y el
sentimiento que
provoca en él, con la
acción que realizará en
el presente y en el
futuro.
Conducta, reacción o
sentimiento frente a una
situación determinada
Manera de responder a
una situación o hecho
Es una entidad que se replica o multiplica, de acuerdo con el lugar donde se encuentre. Cada partícula o agente, a su vez pude replicarse sucesivamente.Se expande en el medio
Respuestas
emocionales,
agresivas
Impulsivas
Inadaptación
Respuestas
Responsables,
coherentes, reales y
viables.
Maneja el circulo de
influencia frente a las
situaciones, para no
dejarse absorber por el
círculo de
preocupación
1. Alterados2.Perfeccionista3.Reniegan4.Resistente5.Ese no es mi 6.Trabajo7.Murmurar8.Chismear
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1.1. Discutió y Recibió Discutió y Recibió aumentoaumento
2.2. No pensé que fuera No pensé que fuera urgenteurgente
3.3. No comprometidoNo comprometido4.4. Ojala pudieraOjala pudiera5.5. Todo nuevo personal Todo nuevo personal
se parecese parece6.6. PesimistaPesimista
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Reconocimiento personal
de mi propia actitud
Escuchar
Diagnosticar problemas
de actitud
Rudo, insoportable
Así soy yo
Lo que tú digas
Llegar tarde siempre
Agresividad con colegas
Agresividad con clientes
Nadie quiere trabajar
contigo
Modo de actuar
problemático
Enfocarse en la conducta y no
en la personalidad
Líder debe intervenir
Impacto en la productividad
Impacto en las metas
No tenemos el control sobre
algunas cosas que ocurren,
pero si podemos tener el
control de nuestra reacción
frente a esas situaciones.
Asumir el control de la
situación, de las
Emociones.
Negar lo que sentimos, no
quiere decir que somos
asertivosEnfrentarse adecuadamente
con el enojo
Adaptarnos mejor
a la situación
Expresar los
sentimientos
Modificar la
respuesta negativa
Cómo te miran los
demás
Estimular para usar
nuevas respuestas
Reconocer nuestros sentimientos
y emociones, tomar consciencia de
Ellos y asumir responsablemente
alternativas de solución
¿Cómo lo sientes?
Conflicto entre metas personales
y metas organizacionales
Líneas claras de comunicación
Respuestas Nuevas
Nuevas conductas se fortalecen
Por favor
Las cosas se pueden componer
Manejar situaciones de tensión
Hacerse seguimiento
Refuerzos positivos
Claro, no hay problema
Impacto positivo sobre el equipo
y sobre nosotros
Ayuda profesional
Prevención
Respuestas
responsables sobre su
actitud y sobre su
trabajo
Busca alternativas de
solución
Excelente
Comunicación
Manejo de emociones
o sentimentalismos
Optimistas
Entusiastas
Adry Silva VillarrealAdry Silva Villarrealhttp://adryvirtual.blogspot.comhttp://adryvirtual.blogspot.com//
Covey Stephen. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. México: PaidósNeves Almeida, Fernando. Psicología para Gerente. México: Mc Graw Hill..Davis Keith. Comportamiento Humano en el trabajo. México: Mcgraw Hill.http://es.wikipedia.org/wiki/Actitudhttp://www.uvic.cat/fe/recerca/es/psico/2_1_b.dochttp://video.google.com/videoplay?docid=-9186441923978867297http://www.truveo.com/El-Virus-de-la-Actitud-2/id/3173044333http://www.epicadero.com/prodinfo.asp?idp=101http://www.euraltia.com/shop/otraspaginas.asp?paginanp=121&t=El%20Virus%20de%20la%20Actitud%20.htmhttp://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no11/actitud.htm
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