Encuesta de Clima Laboral United Logistic Company Alcances y
Contenidos Noviembre 2011
Diapositiva 2
Encuesta de Clima Laboral Contenido Alcance y Fecha de Encuesta
Todo el Personal de ULC vigente a Septiembre 2011 Categoras
Evaluadas Escala de Satisfaccin Cuestionario18 afirmaciones
4espacios El Cuestionario est compuesto por 18 afirmaciones que han
sido agrupadas en las cuatro Categoras detalladas a continuacin y
por 4 espacios abiertos donde el Colaborador puede ampliar, si lo
desea, su apreciacin sobre los Beneficios otorgados por la Empresa,
sobre las diferentes afirmaciones enunciadas y sobre cualquier otro
aspecto que considere oportuno mencionar. Totalmente de Acuerdo De
Acuerdo Medianamente de Acuerdo En Desacuerdo Totalmente en
Desacuerdo 54321
Diapositiva 3
Objetivo Conocer el grado de Satisfaccin de cada Colaborador,
en relacin a la tarea, al vnculo interpersonal con Superiores y
Pares, a los Beneficios y oportunidades de mejora y desarrollo
promovidos por la Empresa. En funcin de ello, podremos analizar la
percepcin del Personal sobre la Empresa y su incidencia directa en
las motivaciones, intereses y rendimiento. Encuesta de Clima
Laboral
Diapositiva 4
Presentacin del Informe de Resultados: Total Compaa Presentacin
del Informe de Resultados: Total Compaa
Diapositiva 5
Tendencia de Respuesta Total Compaa: Encuesta de Clima Laboral
Porcentaje de Participacin Total Compaa: 73,53 % Datos a Septiembre
2011 En funcin de los datos relevados, podemos observar que la
mayor cantidad de respuestas tiende a concentrarse en la opcin De
Acuerdo, obtenindose un Promedio de Respuesta del 3,97%. La columna
Otras Respuestas refleja al segmento de la Dotacin que opt por no
contestar o por indicar ms de una alternativa El Formulario de
Encuesta contiene 18 afirmaciones enunciadas y si contemplamos las
75 personas que fueron relevadas obtenemos el siguiente detalle de
respuestas:
Diapositiva 6
Encuesta de Clima Laboral Porcentaje de Participacin por reas
Datos a Septiembre 2011
Diapositiva 7
Clasificacin de los Resultados Total Compaa El 71,78% evalu
POSITIVAMENTE las Categoras encuestadas. El 21,26% evalu
MEDIANAMENTE DE ACUERDO las Categoras relevadas. El 5,93% se
manifest NEGATIVAMENTE y el 1,04% opt por no responder o por
indicar ms de una alternativa. El 21,26% evalu MEDIANAMENTE DE
ACUERDO las Categoras relevadas. El 5,93% se manifest NEGATIVAMENTE
y el 1,04% opt por no responder o por indicar ms de una
alternativa. Encuesta de Clima Laboral
Diapositiva 8
Categoras Evaluadas % Total Otros* 0,00% 1,33% 2,00% 0,33%
*Esta columna refleja al segmento de la Dotacin que opt por no
contestar o por indicar ms de una alternativa Categoras Totalmente
de Acuerdo De Acuerdo % Total De Acuerdo % Medianam. de Acuerdo En
Desacuerdo Totalmente en Descuerdo % Total en Desacuerdo Calidad
del empleo24,00%48,44%72,44% 23,56% 2,22%1,78%4,00%
Comunicacin33,14%36,95%70,10% 21,14% 5,14%2,29%7,43%
Liderazgo33,00%38,33%71,33% 21,00% 4,00%1,67%5,67%
Motivacin33,33%41,33%74,67% 20,00% 3,67%1,33%5,00%
Diapositiva 9
Valoracin de los Resultados: Categoras con mayor concentracin
de respuestas Acuerdo La Categora que refleja el mayor porcentaje
de respuestas en Acuerdo es Motivacin con el 74,67%. La suceden
Calidad del Empleo (74,31%), Liderazgo (71,33%) y Comunicacin
(70,10%) Acuerdo La Categora que refleja el mayor porcentaje de
respuestas en Acuerdo es Motivacin con el 74,67%. La suceden
Calidad del Empleo (74,31%), Liderazgo (71,33%) y Comunicacin
(70,10%) Medianamente de Acuerdo Las Categoras que concentran el
mayor porcentaje de respuestas con tendencia Medianamente de
Acuerdo son Calidad del Empleo con el 23,56% y Comunicacin con el
21,14%. Asimismo, Comunicacin es la Categora que con el 7,43%
refleja el mayor porcentaje de respuestas en Desacuerdo, seguida
por Liderazgo con el 5,67%. Medianamente de Acuerdo Las Categoras
que concentran el mayor porcentaje de respuestas con tendencia
Medianamente de Acuerdo son Calidad del Empleo con el 23,56% y
Comunicacin con el 21,14%. Asimismo, Comunicacin es la Categora que
con el 7,43% refleja el mayor porcentaje de respuestas en
Desacuerdo, seguida por Liderazgo con el 5,67%. Encuesta de Clima
Laboral
Diapositiva 10
Categoras Evaluadas: Aspectos positivos CategorasEnunciados
Totalmente de Acuerdo De Acuerdo % Total Conformidad Calidad del
Empleo Este es un lugar agradable y seguro para
trabajar24,00%56,00% 80,00% Tengo los materiales y equipos que
necesito para hacer mi tarea?30,67%44,00% 74,67% Este es un lugar
saludable (psicolgica y emocionalmente) para trabajar17,33%45,33%
62,66% Comunicacin El gerente de mi sector me dice claramente lo
que esperan de nuestro trabajo38,67%42,67% 81,33% Mi gerente da
respuestas a nuestras ideas, sugerencias y
requerimientos26,67%44,00% 70,67% El gerente de mi sector me
mantiene informado acerca de temas importantes y de los cambios que
se producen 20,00%41,33% 61,33% Si soy tratado injustamente, creo
que tendr oportunidad de ser odo y que se har justicia 32,00%42,67%
74,67% Si necesito hablar con el Gerente General, s que ser
recibido48,00%34,67% 82,67% Si necesito hablar con el Presidente, s
que ser recibido54,67%36,00% 90,67%
Diapositiva 11
Categoras Evaluadas: Aspectos positivos CategorasEnunciados
Totalmente de Acuerdo De Acuerdo % Total Conformidad Liderazgo El
gerente de mi sector acepta que pueden cometerse errores al hacer
el trabajo 38,67%40,00% 78,67% El gerente de mi sector cumple con
sus promesas28,00%42,67% 70,67% El gerente de mi sector hace lo que
dice30,67%37,33% 68,00% La persona a quien reporto o alguien en el
trabajo se ocupa de m como individuo? 34,67%33,33% 68,00% Motivacin
En el trabajo tengo oportunidades de aprender, crecer y
capacitarme?41,33%38,67% 80,00% El gerente de mi sector muestra
reconocimiento por el buen trabajo y por el esfuerzo 33,33%34,67%
68,00% Estoy orgulloso de poder decir que trabajo en esta
empresa33,33%52,00% 85,33% Mis colegas/ compaeros estn
comprometidos en hacer un trabajo de alta calidad? 25,33%40,00%
65,33%
Diapositiva 12
Categoras Evaluadas: Oportunidades de Mejora
CategorasEnunciados % Medianam. de Acuerdo % Total en Desacuerdo %
Total Comunicacin Existe en esta empresa un sentimiento de
equipo45,33%22,67% 68,00 % Otros aspectos a considerar Categoras
Enunciados% Medianam. en Acuerdo % Total en Desacuerdo % Total No
Contesta % Total Calidad del empleo Este es un lugar saludable
(psicolgica y emocionalmente) para trabajar 30,67%6,67%- 37,34%
Comunicacin El gerente de mi sector me mantiene informado acerca de
temas importantes y de los cambios que se producen 32,00%6,67%-
38,67% Liderazgo El gerente de mi sector hace lo que
dice22,67%6,67%2,67% 32,00% La persona a quien reporto o alguien en
el trabajo, se ocupa de m como individuo? 26,67%4,00%1,33% 32,00%
Motivacin El gerente de mi sector muestra reconocimiento por el
buen trabajo y por el esfuerzo 18,67%12,00%1,33% 32,00% Mis
colegas/compaeros, estn comprometidos en hacer un trabajo de alta
calidad? 30,67%4,00% - 34,67%