Nobody’s UnpredictableFecha: Agosto 5 de 2008
Encuesta de Percepción Cali Cómo Vamos 2009
Un proyecto de
Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestión de Calidad certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2000
Agosto de 2009. Estudio 2162
©20
08 Ip
sos
2
Tabla de contenido
• Antecedentes y objetivos ………………………………………………………………………….....…3 • Metodología y ficha técnica ……………………………………………………………………………. 8• Calidad de vida y desarrollo económico ……………………………………………….……………13• Educación y situación de la niñez …………………………………………………………………… 38• Aspectos sectoriales …………………………………………………………………………………… 52
- Salud …………………………………………………………………………………………………….. 52- Servicios domiciliarios …………………………………………………………………….…………… 64- Vivienda ………………………………………………………………………………………………..... 80- Seguridad ……………………………………………………………………………………………….. 86
• Responsabilidad y convivencia ciudadana ……………………………………………………..…. 97• Participación ciudadana ……………………………………………………………………………… 111• Medio ambiente ………………………………………………………………………………………… 122• Espacio público ………………………………………….…………………………………………….. 131• Cultura y recreación …………………………………………………………………………………... 140• Movilidad vial …………………………………………………………………………………………… 144• Gestión pública ………………………………………………………………………………………… 174• Concejo Municipal …..………………………………………………………………………………… 214
Nobody’s Unpredictable
Antecedentes y objetivos
©20
08 Ip
sos
4
Antecedentes
En el año 1.998, por una iniciativa de la Cámara de Comercio de Bogotá, la Fundación Corona y la Casa Editorial El Tiempo, comienza en Bogotá un proyecto tendiente a medir el impacto, sobre la calidad de vida de los bogotanos y de la Administración Distrital, en ese momento a cargo del Alcalde Enrique Peñalosa.
El proyecto se estructuró a partir de dos herramientas principales: De una parte, una serie de indicadores “duros” construidos con base en información suministrada por las entidades públicas, y de otra parte, una “Encuesta de Percepción”, herramienta desarrollada conjuntamente entre el Proyecto recién constituido “Bogotá Como Vamos”, e Ipsos-Napoleón Franco, la firma de Investigación de Opinión Pública con la que el proyecto estableció una “alianza”.
El proyecto ha tenido un gran éxito, y ahora 11 años después, incluye también las ciudades de Cali, Medellín, Barranquilla y Cartagena, conformándose de hecho la “Red de Ciudades Cómo Vamos”.
©20
08 Ip
sos
5
Antecedentes
De todas las actividades que realiza el proyecto, la “Encuesta de Percepción” es sin duda una de las que logra mayor difusión e interés de parte – no sólo de la Administración Pública en cada ciudad – sino también de la Opinión Pública y de Investigadores e Instituciones Nacionales e Internacionales, pues sus resultados se publican en los medios de comunicación que en cada ciudad hacen parte del Proyecto, y se ponen a disposición (incluyendo la base de datos) para consultas y desarrollos por parte de quienes reciban autorización del proyecto para ello.
Durante estos 11 años de trabajo conjunto, el Proyecto e Ipsos-Napoleón Franco han generado unas dinámicas de trabajo conjunto muy positivas en lo referente a la “Encuesta de Percepción”, generando aprendizajes frente a la ciudad, los ejes temáticos evaluados, etc.
Para la medición del 2009, se realizó una importante reunión en la que participaron todas las ciudades de la Red, y a partir de la cual se tomaron decisiones relacionadas con la modificación de los instrumentos.
©20
08 Ip
sos
6
Antecedentes
Entre las decisiones que se tomaron se encuentran:
� Cerrar (precodificar) las preguntas abiertas que indagaban por las razones de calificación de acuerdo con las respuestas obtenidas en la medición del año pasado, y en algunos casos eliminar estas preguntas.
� Unir algunas preguntas filtro, las cuales se incluirán como opciones de respuesta, con el ánimo de reducir la cantidad de preguntas del cuestionario.
� Se modificarán los módulos de Participación Ciudadana y Concejo Cómo Vamos.
� Se incluirá un módulo nuevo sobre espacio público.
El principal resultado de esta reunión, fue lograr una discusión simultánea de los instrumentos con el ánimo de buscar la mayor similitud posible entre las ciudades ,y en general se logró el diseño de unos instrumentos más ágiles en su aplicación.
El presente documento corresponde a los resultados de la encuesta de percepción ciudadana del Programa Cali Cómo Vamos.
©20
08 Ip
sos
7
Objetivos Encuesta Cali Cómo Vamos
• Evidenciar los indicadores del clima de opinión en la ciudad y la opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en Cali.
• Identificar indicadores clave que permitan medir los niveles de satisfacción y las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del Plan de Gobierno de Jorge Iván Ospina
Nobody’s Unpredictable 8
Ficha Técnica, Metodología yDescripción de la Muestra
©20
09 Ip
sos
Ficha Técnica
9
Persona natural o jurídica que la realizó: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral
Persona natural o jurídica que la encomendó: Programa Cali Cómo Vamos
Fuente de financiación: Programa Cali Cómo Vamos
Tipo de la muestra: Probabilística, muestreo polietápico, en hogares.
Grupo objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, niveles socio económicos alto (estratos 6 y 5), medio (estrato 4 y 3) y bajo (estrato 2 y 1), residentes en Cali, en cada una de las 5 zonas en que se divide la ciudad.
Tamaño de la muestra: 1.200 encuestas efectivas de 1200 previstas.
Ponderación: Por zonas, edad y genero
Técnica de recolección de datos: Entrevista personal cara a cara en hogares con aplicación de un cuestionario estructurado.Área/ Cubrimiento: Cali, 22 comunas, agrupadas en 5 zonas.
Tema o temas a los que se refiere: Indicadores del clima de opinión en la ciudad; Opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad; Identificar indicadores clave que permitan medir los niveles de satisfacción, las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa de gobierno de Jorge Iván Ospina.
Candidatos o personajes por los que se indagó: Jorge Iván OspinaNº de encuestadores : 22 encuestadores
Método de supervisión : Presencial y DirectaPreguntas concretas que se formularon: Ver cuestionario anexoFecha de realización campo: Del 21 Junio al 7 de Julio de 2009.Margen de error observado:
ZONA MUESTRA EsRel
Noroccidente 250 6,6%
Nororiente 250 6,6 %
Sur 250 6,6 %
Oriente 250 6,6 %
Distrito Aguablanca 250 6,6 %
TOTAL 1200 3,00%
Para acompañar cualquier publicación de los resulta dos, considerando la legislación vigente, la siguiente ficha técnica debe ser incluida en su tot alidad.
©20
09 Ip
sos
10
Cuestionario
Hacer click sobre la imagen
©20
08 Ip
sos
11
Metodología
0%
20%
40%
60%
80%
Estrato 1 14% 3% 19% 0% 16%
Estrato 2 11% 37% 11% 40% 66%
Estrato 3 30% 60% 23% 58% 18%
Estrato 4 19% 0% 14% 2% 0%
Estrato 5 16% 0% 21% 0% 0%
Estrato 6 10% 0% 12% 0% 0%
Nor-occidente Nor-oriente Sur OrienteDistrito de
Aguablanca
Descripción de la Muestra-Por estratos-
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
©20
08 Ip
sos
12
Demográficos
Descripción de la Muestra
Hombres; 45%
Mujeres; 55%
Por GéneroPor GPor Gééneronero
21%23% 22%
19%15%
0%
20%
40%
De 18 a 25años
De 26 a 35años
De 36 a 45años
De 46 a 55años
Más de 55años
Por EdadPor EdadPor Edad
5%
11%
7%
33%36%
8%
0%
20%
40%
NSE 1 NSE 2 NSE 3 NSE 4 NSE 5 NSE 6
Por EstratoPor Estrato
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Nobody’s Unpredictable 13
Calidad de Vida y Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
14
Clima de opinión general
4%
3%
4%
4%
4%
6%
6%
7%
7%
6%
23%
22%
24%
26%
20%
34%
33%
31%
30%
34%
33%
36%
34%
33%
36%
Año (09) B: 1200
Año (08) B: 1200
Año (07) B: 1268
Año (06) B: 1318
Año (05) B: 1268
1 Nada orgulloso 2 3 4 5 Muy orgulloso
¿Qué tan orgulloso se siente de Cali ?Siendo 1 nada orgulloso y 5 muy orgulloso
Promedio
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
3.9
3.9
3.9
3.8
3.9
©20
08 Ip
sos
15
¿Qué tan orgulloso se siente de Cali ?Siendo 1 nada orgulloso y 5 muy orgulloso
-Promedios-
3,93,9 3,93,8
3,9
20092008200720062005
Base: 1268 1318 1268 1200 1200
Nada orgullosoNada orgulloso
Muy orgullosoMuy orgulloso
Clima de opinión general
©20
08 Ip
sos
16
TotalNor-
occidenteNor-
orienteSur Oriente
Distrito de Aguablanca
Nada Orgulloso 4% 2% 4% 3% 2% 4%
2 6% 8% 8% 5% 5% 5%
3 23% 17% 24% 25% 30% 20%
4 34% 43% 32% 31% 37% 34%
Muy Orgulloso 33% 30% 32% 36% 26% 37%
Promedio 3.9 3.9 3.8 3.9 3.8 3.9
Base ponderada
Real
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
¿Qué tan orgulloso se siente de Cali?Siendo 1 nada orgulloso y 5 muy orgulloso
-Por zona-
Clima de opinión general
©20
08 Ip
sos
17
Las cosas en Cali van por buen camino o por mal cam ino?
51%
43%
57%
41%
49% 49%47%43%
8%12%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Año 2009Año 2008Año 2006Año 2005
Buen camino Mal camino Ns/Nr Siguen igual
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Base: 1268 1318 1200 1200
Por problemas en la formulación de la pregunta, no se presentan datos del 2007
Clima de opinión general
©20
08 Ip
sos
18
¿Las cosas en Cali van por buen camino o por mal ca mino?-Por zona-
Total Nor-occidente
Nor-oriente Sur Oriente
Distrito de Aguablanca
Buen camino
51% 57% 47% 54% 53% 49%
Mal camino 49% 43% 53% 46% 47% 51%
Base
ponderada
Real
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
Clima de opinión general
©20
08 Ip
sos
19
25%
39%
28%
6%
2%
32%
40%
20%
5%
2%
Muy satisfecho
Algo satisfecho
Ni satisfecho niinsatisfecho
Algo insatisfecho
Muy insatisfecho
20092008
¿Qué tan satisfecho(a) se siente Usted con Cali como una ciudad para vivir?
2009: 64%2009: 64%2008: 72%2008: 72%
2009: 8%2009: 8%2008: 7%2008: 7%
Promedio 2009: 3.8
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Clima de opinión general
©20
08 Ip
sos
20
¿Qué tan satisfecho(a) se siente Usted con Cali como una ciudad para vivir?
-Por zona-
Clima de opinión general
TotalNor-
occidenteNor-
orienteSur Oriente
Distrito de Aguablanca
Algo + muy insatisfecho
8% 10% 10% 7% 12% 6%
Ni satisfecho ni insatisfecho
28% 27% 31% 27% 22% 27%
Algo + muy satisfecho
64% 63% 59% 66% 66% 67%
Promedio 3.8 3.7 3.7 3.8 3.8 3.9
Base ponderadaReal
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
©20
08 Ip
sos
21
Desarrollo económico
Durante el último año, la situación económica de su hogar...
Mejorado Mucho + algo
27%
37%
34%
35%
31%
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
4%
5%
4%
4%
5%
18%
15%
11%
12%
13%
51%
43%
51%
49%
51%
19%
27%
26%
26%
26%
8%
10%
8%
9%
5%
Año (09) B: 1200
Año (08) B: 1200
Año (07) B: 1268
Año (06) B: 1318
Año (05) B: 1268
Ha empeorado mucho Ha empeorado algo Sigue igualHa mejorado algo Ha mejorado mucho
©20
08 Ip
sos
22
Durante el último año, la situación económica de su hogar...
22%
34%37%
35%
31%
51% 51%49%
43%
51%
27%
20%
15%15%18%
0%
20%
40%
60%
2009 B:12002008 B:12002007 B:12682006 B:13182005 B:1268
Ha mejorado mucho/ Algo Sigue igual Ha empeorado mucho/ algo
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
23
Ha mejorado mucho/ algo
28%
Sigue igual 54%
Ha empeorado mucho /algo
18%
Nor - Occidente
Oriente
Nor - Oriente
SurDistrito Aguablanca
Ha mejorado mucho/ algo
20%
Sigue igual 49%
Ha empeorado mucho /algo
31%
Ha mejorado mucho/ algo
19%
Sigue igual 50%
Ha empeorado mucho /algo
31%
Ha mejorado mucho/ algo
19%
Sigue igual 50%
Ha empeorado mucho /algo
31%
Ha mejorado mucho/ algo 21%
Sigue igual 53%
Ha empeorado mucho /algo 26%
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Durante el último año, la situación económica de su hogar...
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
24
¿Cuál es la razón para considerar que la situación económica de su hogar ha empeorado en el último año?
-Ha empeorado mucho / Ha empeorado algo -
Continúa …
Desarrollo económico
2009 2008Uno o más miembros de la familia han perdido su emp leo / Falta de empleo 47% 32%
El costo de los servicios públicos 42% 36%
El costo de la alimentación 42% 55%
El costo de la vivienda 24% 20%
El costo del vestuario 17% 14%
El costo de la educación 17% 11%
El costo de la salud 14% 12%
El costo del transporte 14% 15%
El cierre de los negocios y empresas 9% 14%
Uno o más miembros de la familia no recibieron aume nto de sueldo/ no fuesuficiente el aumento
6% 8%
La familia creció, ahora los ingresos no alcanzan / los ingresos que reciben no alcanzan
5% 5%
Base 240 243
No de respuestas por persona 2.56 2.37
Los años anteriores la pregunta que se formuló fue l a siguiente:¿Qué es lo que más ha afectado la situación económic a de su familia?
©20
08 Ip
sos
25
¿Cuál es la razón para considerar que la situación económica de su hogar ha empeorado en el último año?
-Ha empeorado mucho / Ha empeorado algo -
Desarrollo económico
2009 2008Algún negocio quebró / No va como se esperaba 4% 3%
El costo de acceso a la cultura, la recreación y el deporte 3% 4%
La crisis económica los ha afectado 3% 1%
* El costo de vida es alto 2% 3%
La mala gestión publica / el modelo económico es de sfavorable y los ha afectado
2% --
Falleció uno de los principales sostenes económicos de la familia 1% 1%
* El costo de los impuestos 1% 1%
La violencia / inseguridad los ha afectado 1% --
Separación/ divorcio de los padres 0% 2%
Otros 2% 3%
Base 240 243
No de respuestas por persona 2.56 2.37
* En el año anterior las razones eran: “Incremento en el costo de vida” e “Incremento en el costo de los impuestos”
©20
08 Ip
sos
26
El costo de la alimentación 55%
El costo de los servicios públicos
51%
Uno o más miembros de la familia han perdido su empleo
47%
Nor - Occidente
Oriente
Nor - Oriente
Sur
Distrito Aguablanca
Uno o más miembros de la familia han perdido su empleo
55%
El costo de los servicios públicos
40%
El costo de la alimentación
33%
Uno o más miembros de la familia han perdido su empleo
53%
El costo de la alimentación
42%
El costo de los servicios públicos
33%
El costo de los servicios públicos
47%
Uno o más miembros de la familia han perdido su empleo
47%
El costo de la alimentación
39%
El costo de la alimentación 49%
El costo de los servicios públicos
46%
Uno o más miembros de la familia han perdido su empleo
33%
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 41 31
Nor-Oriente 81 93
Sur 63 83
Oriente 77 44Distrito de Aguablanca 79 80
¿Cuál es la razón para considerar que la situación económica de su hogar ha empeorado en el último año? -Ha empeorado mucho / Ha empeorado algo -
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
27
¿Podría decirme si usted se considera pobre?
19%
31%28%
31%
36%
81%
72%69%69%
64%
10%
30%
50%
70%
90%
20092008200720062005
Si No
Base: 1268 1318 1268 1200 1200
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
28
¿Podría decirme si usted se considera pobre?-Se consideran pobres-
-Por zona, estrato y género-
Por género
Por Estrato
3%
17%
26%
9%
23%
37%
11%
27%
40%
11%
28%
40%34%
42%
21%
Alto Medio Bajo
2009 2008 2007 2006 2005
21%17%
29% 26%34%
29%34%
29%
39%34%
Hombres Mujeres
2009 2008 2007 2006 2005
Por zona
Zona 2009 2008 2007 2006 2005Nor- Occidente 12% 22% 21% 25% 29%Nor-Oriente 22% 31% 33% 35% 36%Sur 13% 19% 31% 24% 34%Oriente 23% 21% 31% 37% 37%Distrito de Aguablanca 26% 42% 35% 36% 43%
12%
Nor –Occidente
Oriente
Nor –Oriente
SurDistrito Agua Blanca
22%
26%
23%
13%
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
29
Por qué se considera Pobre?
Desarrollo económico
2009 2008 2007 2006 2005Por la falta de dinero/ El dinero no alcanza para c ubrir las
necesidades42% 38% 28% 13% 23%
Faltan muchas cosas para vivir mejor 30% 34% 37% 14% 12%No tiene empleo 27% 28% 32% 19% 18%Por la situación económica 17% 17% 25% 6% 3%No tengo vivienda propia 10% 19% 12% 9% 13%No tiene todas las comodidades / No se puede dar lu jos 10% 14% 15% 7% 4%Se pasan muchas necesidades 8% 11% 11% 14% 9%Tengo justo lo necesario para vivir 7% 11% 9% 16% 3%No tiene un buen salario 6% 7% 5% 13% 5%El dinero no me alcanza para mis necesidades 0% 29% 24% 6% 10%Otros 4% 0% 0% 0% 0%
Bases 228 331 393 413 461No de respuestas por persona 1.2 2.1 2.1 1.6 1.2
©20
08 Ip
sos
30
Por qué NO se considera Pobre?
Desarrollo económico
2009 2008 2007 2006 2005
Tengo lo necesario 56% 71% 54% 46% 41%
Tengo donde vivir / Tengo techo 36% 38% 37% 26% 17%
No falta la comida 32% 38% 33% 28% 23%
Tengo Salud / Tengo seguro médico 21% 29% 22% 18% 11%
Tengo trabajo / Puedo trabajar 14% 22% 17% 17% 15%
Tengo familia / Tengo hogar / Buen hogar 12% 14% 18% 7% 6%
Nadie es pobre / Pobre es aquel que no tiene nada 14% 14% 13% 8% 1%
Estable económicamente / Tengo capacidad económica 5% 11% 5% 8% N.D.
Tengo estudio / Tengo Educación 3% 10% 7% 4% 2%
Porque vivo bien / Tengo comodidades 5% 9% 7% 11% 11%
Tiene buena actitud / rico espiritualmente / confía en Dios 2% 1% 2% 2% 2%
Otros 1% 0% 0% 0% 0%
Bases 972 869 875 905 807
No de respuestas por persona 2.0 2.5 2.2 2.0 1.6
©20
08 Ip
sos
31
¿Este hogar ha tenido alguna dificultad económica que haya dado lugar a retrasos en
alguno de los pagos del hogar?
32%
68%
Si
No
(Sí 32%) Por Zona
(Sí 32%) Por Estrato
6%
35% 40%
Alto Medio Bajo
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
22%
Nor –Occidente
Oriente
Nor –Oriente
Sur
Distrito Agua Blanca
39%
40%
39%
23%
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
32
¿Cuál servicio público?
¿Qué es lo primero que ha sacrificado el hogar al no tener con que pagar?
Base real: 400 / pond: 390 hogares con dificultades económicasBase real: 400 / pond: 390 hogares con dificultades económicas
Desarrollo económico
Los datos de los años anteriores corresponden al se rvicio público con mayores dificultades de pago
2009 2008 2007 2006 2005Acueducto, alcantarillado y aseo 45% 39% 18% 8% 16%
Energía eléctrica 34% 36% 45% 51% 37%
Teléfono 17% 18% 2% 2% 3%
Gas natural 4% 7% 18% 21% 24%
Todos 0% 0% 17% 18% 19%
Base ponderada 206 190 521 482 562
Real 212 176 512 460 532
53%
14% 13%4% 4% 3% 2% 1% 1% 5%
43%
16% 15% 8% 5% 0% 3% 0% 0%11%
Pago de serviciospúblicos
Gastos enalimentación
Arriendo / Cuotahipotecaria
Gastos eneducación
Gastos en salud Pago deimpuestos /impuestopredial
Obligacionesbancarias /
creditos
Empeño depertenencias
Gastos derecreación / viajes
Otros
2009 2008
©20
08 Ip
sos
33
¿Cuál servicio público ha sacrificado en el hogar a l no tener con que pagar?
Energía eléctrica 47%
Acueducto, alcantarillado y aseo
40%
Teléfono 13%
Nor - Occidente
Oriente
Nor - Oriente
Sur
Distrito Aguablanca
Acueducto, alcantarillado y aseo
42%
Energía eléctrica 40%
Teléfono 14%
Gas natural 4%
Acueducto, alcantarillado y aseo
48%
Energía eléctrica 32%
Teléfono 11%
Gas natural 9%
Acueducto, alcantarillado y aseo
45%
Teléfono 31%
Energía eléctrica 21%
Gas natural 3%
Acueducto, alcantarillado y aseo
46%
Energía eléctrica 32%
Teléfono 22%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 21 17
Nor-Oriente 55 65
Sur 23 31
Oriente 58 37
Distrito de Aguablanca 55 57
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
34
Por falta de dinero ¿Algún miembro del hogar no con sumió alguna de las tres comidas, uno o más días de la semana pasada?
Desarrollo económico
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
6%
7%
4%
6%
6%
94%
93%
95%
94%
94%
2009 B: 1200
2008 B: 1200
2007 B:1268
2006 B:1318
2005 B:1268
No consumió alguna de las tres comidas Consumió todas las comidas
©20
08 Ip
sos
35
Por falta de dinero, ¿algún miembro del hogar no co nsumióalguna de las tres comidas (desayuno, almuerzo, com ida),uno o más días de la semana pasada?
Consumió todas las comidas
96%
No consumióalguna de las tres comidas
4%
Nor - Occidente
Oriente
Nor - Oriente
Sur
Distrito Aguablanca
Consumió todas las comidas
96%
No consumió alguna de las tres comidas
4%
Consumió todas las comidas
88%
No consumióalguna de las tres comidas
12%
Consumió todas las comidas
93%
No consumió alguna de las tres comidas
7%
Consumió todas las comidas
96%
No consumió alguna de las tres comidas
4%
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Desarrollo económico
©20
08 Ip
sos
Por falta de dinero ¿Cuál de las tres comidas, algú n miembro del hogar no consumió, uno o más días de la semana pasada?
Desarrollo económico
59%
29%
19%
9%
Comida
Desayuno
Almuerzo
Las tres comidas
Base real: 74 / pond: 73 total entrevistasBase real: 74 / pond: 73 total entrevistas
©20
08 Ip
sos
37
Por falta de dinero ¿Cuál de las tres comidas, algú n miembro del hogar no consumió, uno o más días de
la semana pasada?
Comida 47%
Desayuno 46%
Almuerzo 17%
Comida 63%
Desayuno 22%
Las tres comidas 10%
Comida 66%
Desayuno 34%
Almuerzo 0%
Nor - Occidente
Sur
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Comida 61%
Desayuno 27%
Almuerzo 21%
Comida 45%
Desayuno 26%
Las tres comidas 24%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Desarrollo económico
Nobody’s Unpredictable 38
Educación y situación de la niñez
©20
08 Ip
sos
39
Hogares con niños y jóvenesentre los 5 y 17 años
57%
48%
58%62%
54%
43%52%
42%38%
46%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2005 2006 2007 2008 2009
Si No
Bases: 1268 1318 1268 1200 1200
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Educación
©20
08 Ip
sos
40
% de los niños y jóvenes entre 5 y 17 años de edad, ¿Cuántos asisten a un establecimiento público, priv ado o no asisten a ningún establecimiento?
42%
56%51%50%51%
54%
2%5%7%
39%43%
46% 44%
5%4%
20092008200720062005
Privado Público No asisten
Base: 784 760 721 580 685
Base real: 648/ pond: 648 Hogares con niños entre 5 y 17 añosBase real: 648/ pond: 648 Hogares con niños entre 5 y 17 años
Educación
©20
08 Ip
sos
41
De los niños y jóvenes entre 5 y 17 años de edad qu e hay en su hogar, ¿Cuántos asisten a un establecimiento público, priv ado o no asisten a ningún establecimiento?
Educación
72%
56%
79%
22%
32%
16%
40%
10%
3%0%
20%
2%1% 0% 0%0%
15%
30%
45%
60%
75%
90%
Privado Publico Noasisten a ningunestablecimiento
Un niño 2 3 4 5 Niños
Base: 290 379 16Promedio 1.3 1.6 1.3
©20
08 Ip
sos
42
Privado 52%
Público 48%
No asisten 0%
Nor - Occidente
Oriente
Nor - Oriente
Sur
Distrito Aguablanca
Privado 41%
Público 57%
No asisten 2%
Privado 40%
Público 57%
No asisten 3%
Privado 34%
Público 64%
No asisten 2%
Privado 46%
Público 50%
No asisten 4%
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 109 82
Nor-Oriente 131 180
Sur 112 164
Oriente 140 91
Distrito de Aguablanca 152 168
% de los niños y jóvenes entre 5 y 17 años de edad, ¿Cuántos asisten a un establecimiento público, privado o no asisten a ningún establecimiento?
Educación
©20
08 Ip
sos
43
¿Hace cuánto no asiste(n) a algún establecimiento e ducativo?
Base real: 17 / pond: 16 quienes no asisten a un establecimiento educativoBase real: 17 / pond: 16 quienes no asisten a un establecimiento educativo
9
6
1
18
8
2
2
0
Menos de 1 año
Entre 1 y 2 años
Entre 2 y 5 años
Más de 5 años
20092008
Respuestas dadas en menciones por el tamaño de la b ase
Educación
©20
08 Ip
sos
44
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con la educación qu e reciben los niños y jóvenes de este hogar?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 594 / pond: 634 hogares con niños entre 5 y 17 años, que asisten a un establecimiento educativoBase real: 594 / pond: 634 hogares con niños entre 5 y 17 años, que asisten a un establecimiento educativo
2%
2%
2%
1%
1%
4%
5%
2%
3%
3%
22%
16%
19%
15%
11%
53%
34%
43%
42%
51%
19%
43%
34%
40%
34%
2009 B:634
2008 B:560
2007 B:701
2006 B:727
2005 B:759
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfechoPromedio
3.8
4.1
4.1
4.2
4.1
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Satisfacción con la educación
©20
08 Ip
sos
45
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con la educación qu e reciben los niños y jóvenes de este hogar?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Satisfacción con la educación
4,0 4,0
3,9
4,0
3,7
4,4
4,3 4,3
4,2
4,0
3,8
4,1
4,2
4,14,1
2005 2006 2007 2008 2009
Total Público Privado
Promedio
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Muy insatisfechoMuy insatisfecho
Muy satisfechoMuy satisfecho
Base: 759 727 701 560 634
©20
08 Ip
sos
46
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Nor - Occidente
Sur
Oriente
Bases:Bases: RealReal PonderadaPonderada
Nor- Occidente 103 77
Nor-Oriente 121 165
Sur 104 152
Oriente 127 83
Distrito de Aguablanca 139 157
Satisfacción con la educación:Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfechoPromedio
2005 4.2
2006 4.1
2007 4.2
2008 4.2
2009 3.8
2005 4.2
2006 4.2
2007 4.1
2008 4.0
2009 3.8
2005 4.0
2006 4.2
2007 4.0
2008 4.0
2009 3.9
2005 4.1
2006 4.2
2007 4.1
2008 4.1
2009 3.92005 4.1
2006 4.1
2007 3.7
2008 4.0
2009 3.7
Satisfacción con la educación
©20
08 Ip
sos
47
Razones satisfacciónEducación
-Satisfacción 4 y 5-2009
2009 2008Reciben buena educación / La educación es buena /Ed ucación
integral 57% 46%
Los docentes están muy bien preparados / buenos doc entes/ por la calidad de docentes que tienen 33% 24%
El nivel académico es muy bueno / por ser un colegi o de calidad 23% 11%
Es muy buen colegio / una buena institución 18% 12%Les están enseñando valores a los niños / inculcand o buenos
valores / comportamiento 9% 11%
Tienen la oportunidad de estudiar / aprender 1% --
Otros 2% 30%
Base 459 430
No de respuestas por persona 1.43 1.35
Satisfacción con la educación
©20
08 Ip
sos
48
Razones satisfacciónEducación
-Satisfacción 3-2009
2009 2008Ha disminuido el nivel académico 40% 14%
La educación ha desmejorado mucho / no es como la d e antes 21% 10%
Les falta más preparación a los docentes / más expe riencia 20% 12%Por la constante suspensión de clases: paros, suspe nsión de
labores 20% 10%
La educación es buena 16% 10%
La educación es de mala calidad / mediocre 10% 7%
No les están inculcando valores, principios 10% 6%
Mucha indisciplina en las instituciones 6% 6%
Otros 6% 29%A los profesores les falta más compromiso con los e studiantes /
demostrar mayor interés por enseñar 5% 5%
El pensum no es adecuado / falta materias como: ingl es 5% --
Las instalaciones no son las adecuadas / mucho deso rden en las instituciones 3% 5%
Base 139 92
No de respuestas por persona 1.62 1.14
Satisfacción con la educación
©20
08 Ip
sos
49
Razones satisfacciónEducación
-Satisfacción 1 y 2-2009
2009 2008
Ha disminuido el nivel académico / el nivel académi co es bajo 40% 16%
No hay buen pensum académico 29% 27%
La educación es mala /mediocre 21% 14%
Pierden mucho tiempo / mucho receso 21% --
Profesores poco preparados 12% 9%
No enseñan valores / principios 11% 16%
Falta más compromiso por parte de los docentes 11% 7%
Otros 18% 12%
Base 33 38
No de respuestas por persona 1.63 1.01
Satisfacción con la educación
©20
08 Ip
sos
50
¿En su hogar hay niños menores de 5 años?
Base real: 288 / pond:288 total entrevistasBase real: 288 / pond:288 total entrevistas
Estos niños la mayor parte del tiempo permanecen entre semana en:
24%
27%
27%
30%
29%
76%
73%
73%
70%
71%
2009
2008
2007
2006
2005
Si No 2007 2006 2005Con alguno de los padres en casa o fuera 53% 62% 69%
Guarderías, preescolar o lugar comunitario 28% 20% 21%
Al cuidado de un pariente mayor de 18 años ND 14% 8%
Al cuidado de un pariente menor de 18 años ND 3% 1%
Al cuidado de una empleada o niñera ND 1% ND
Con alguno de los padres en el trabajo ND 0% 1%
Con algún adulto diferente a sus padres 18% ND 1%
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
2009 2008En casa con un adulto. 62% 70%
Guardería, preescolar, hogar comunitario o jardín oficial
21% 18%
Guardería, preescolar o jardín privado 17% 13%
En otra casa, al cuidado de familiares, vecino o amigos
0% 1%
Situación de la niñez
©20
08 Ip
sos
51
Estos niños la mayor parte del tiempo permanecen e ntre semana en:
Datos 2006 Total Nor-Occidente
Nor-Oriente
Sur Oriente Distrito de Aguablanca
Guardería, preescolar o jardín privado 46% 31% 56% 69% 36% 46%Guardería, hogar infantil o jardín de
Bienestar Familiar47% 58% 11% 30% 50% 47%
Guardería, preescolar jardín oficial 7% 11% 19% 1% 4% 7%Hogar comunitario (madre comunitaria) 0% 0% 14% 0% 10% 0%
Base real:288 / pond:288 hogares con niños menores de 5 añosBase real:288 / pond:288 hogares con niños menores de 5 años
Datos 2008 TotalNor-
OccidenteNor-
OrienteSur Oriente
Distrito de Aguablanca
En casa con un adulto. 70% 73% 68% 63% 68% 74%Guardería, preescolar, hogar comunitario o
jardín oficial18% 15% 20% 18% 13% 19%
Guardería, preescolar o jardín privado 13% 16% 12% 17% 17% 8%En otra casa, al cuidado de familiares,
vecino o amigos1% 0% 0% 3% 2% 1%
Datos 2007 Total Nor-Occidente
Nor-Oriente
Sur Oriente Distrito de Aguablanca
Guarderías, preescolar o lugar comunitario 28% 34% 20% 28% 26% 30%En casa solo 0% 2% 0% 0% 1% 0%Con alguno de los padres, fuera o en la
casa53% 47% 57% 49% 52% 57%
Con algún adulto diferente a sus padres 18% 18% 23% 21% 21% 13%
Datos 2009 Total Nor-Occidente
Nor-Oriente
Sur Oriente Distrito de Aguablanca
En casa con un adulto. 62% 50% 61% 63% 68% 62%Guardería, preescolar, hogar comunitario o
jardín oficial21% 31% 22% 26% 18% 17%
Guardería, preescolar o jardín privado 17% 19% 17% 11% 14% 21%
Situación de la niñez
Nobody’s Unpredictable 52
Aspectos Sectoriales Salud
©20
08 Ip
sos
53
En el ultimo año, ¿usted o alguien de su hogar requirió algún servicio de salud?
49%
51%
Si
No
(Si 49%) Por Estrato
51%49%46%
BajoMedioAlto
(Si 49%) Por Zona
Nor - Oriente
DistritoAguablanca
51%
51%
Oriente
50%
43%
Nor - Occidente
Sur
50%
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Salud
©20
08 Ip
sos
54
¿Utilizaron los servicios de salud de cualquier entidad?
Base real: 597 / pond: 592 quienes requirieron algún servicio de saludBase real: 597 / pond: 592 quienes requirieron algún servicio de salud
95%
5%
Si
No
(Si 95%) Por Zona
(Si 95%) Por Estrato
94%96%96%
BajoMedioAlto
Nor - Oriente
DistritoAguablanca
98%
93%
Oriente
92%
94%
Nor - Occidente
Sur
97%
Salud
©20
08 Ip
sos
55
¿Cuántos días transcurrieron entre el momento de pe dir la cita y el momento del servicio?
56%
13%
7%
2%
6%
17%
58%
7%
2%
3%
6%
23%
Entre 1 y 5 días
Entre 6 y 10 días
Entre 11 y 20 días
Entre 21 y 30 días
Más de 30 días
Inmediato, era unaurgencia
20092008
Base real: 569 / pond: 565 quienes requirieron el servicio de salud y lo solicitaronBase real: 569 / pond: 565 quienes requirieron el servicio de salud y lo solicitaron
Salud
©20
08 Ip
sos
56
¿Cuál fue la razón por la cual NO accedió a alguno d e los servicios de salud?
Base real 28 / pond: 27 quienes estuvieron enfermos y no solicitaron servicios de saludBase real 28 / pond: 27 quienes estuvieron enfermos y no solicitaron servicios de salud
27
211111812
2009 2008El caso era leve 18Falta de dinero 4No tuvo tiempo 3Mal servicio 2No lo atendieron 1No confía en los médicos --Muchos trámites para la cita 2Otros 1
Base 28
* Respuestas dadas en menciones por tamaño de base
Salud
©20
08 Ip
sos
57
Satisfacción con el servicio de salud
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con el servicio de salud que ha recibido?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
6%
4%
4%
3%
2%
7%
6%
5%
5%
4%
22%
24%
17%
21%
18%
47%
28%
41%
41%
43%
18%
38%
33%
30%
33%
2009 B:563
2008 B:700
2007 B:986
2006 B:965
2005 B:974
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3,6
3,9
4,0
3,9
4,0
Promedio
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Base real: 568 / pond: 563 quienes requirieron el servicio de salud y lo solicitaronBase real: 568 / pond: 563 quienes requirieron el servicio de salud y lo solicitaron
©20
08 Ip
sos
58
3,6
4,03,9 3,9
4,0
1
2
3
4
5
2005 2006 2007 2008 2009
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Muy insatisfechoMuy insatisfecho
Muy satisfechoMuy satisfecho
Base: 974 965 986 700 563
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con el servicio de salud que ha recibido?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 568 / pond: 563 quienes requirieron el servicio de salud y lo solicitaronBase real: 568 / pond: 563 quienes requirieron el servicio de salud y lo solicitaron
Satisfacción con el servicio de salud
©20
08 Ip
sos
59
Satisfacción con el servicio de salud que ha recibi do? Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Promedio
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
2005 4.0
2006 4.0
2007 3.9
2008 3.8
2009 3.6
2005 4.1
2006 3.8
2007 4.0
2008 3.9
2009 3.5
2005 4.0
2006 4.1
2007 4.1
2008 3.9
2009 3.7
Nor - Occidente
Sur
2005 3.9
2006 3.9
2007 3.9
2008 4.0
2009 3.7 Oriente
2005 4.0
2006 3.8
2007 4.0
2008 4.0
2009 3.9
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 94 69
Nor-Oriente 122 151
Sur 121 158
Oriente 114 64
Distrito de Aguablanca 117 119
Satisfacción con el servicio de salud
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
©20
08 Ip
sos
60
Razones satisfacciónSalud
-Satisfacción 4 y 5-2009
2009 2008
La atención ha mejorado / la atención es buena 51% 46%
Prestan un buen servicio /han mejorado el servicio / servicio de calidad 41% 28%
La atención es rápida /oportuna 21% 23%
No ha tenido problemas con los medicamentos: se los dan enseguida / buenos medicamentos / medicamentos adecuados
24% 19%
Sus médicos son excelentes /buenos 14% 9%
Las citas son programadas con un lapso corto / casi enseguida 3% 5%
Otros 1% 21%
Bases 364 463No de respuestas por persona 1.6 1.4
Calificación servicio de salud
©20
08 Ip
sos
61
Razones satisfacciónSalud
-Satisfacción 3-2009
2009 2008
La atención es muy lenta /demoras en la atención 61% 40%
Se demoran mucho tiempo en dar las citas 50% 22%
No hay los medicamentos cuando se necesitan 20% 9%
No dan los medicamentos / no dan los medicamentos c ompletos 15% 8%
Los médicos no son los mejores/ le falta preparació n 14% 6%
Los medicamentos no son los mejores / no son buenos medicamentos / son genéricos
14% 7%
Hay que hacer mucho trámite 11% 7%
Otros 4% 23%
Bases 124 167
No de respuestas por persona 1.9 1.2
Calificación servicio de salud
©20
08 Ip
sos
62
Calificación servicio de salud
Razones satisfacciónSalud
-Satisfacción 1 y 2-2009
2009 2008
La atención es muy lenta /demoras en la atención 61% 22%
El servicio es muy malo 42% 22%
Se demoran mucho tiempo en dar las citas 23% 16%
La atención es pésima / mala 19% 19%
Demoras en la atención de urgencias 13% 7%
No cubre las medicinas 11% 21%
No dan los medicamentos adecuados / son de mala cal idad / no sirven para lo que los necesita
9% 6%
Otros 10% 15%
Bases 76 70
No de respuestas por persona 1.9 1.2
©20
08 Ip
sos
63
Salud
¿El hecho de estar afiliado (a) a alguna entidad de salud o tener SISBEN le garantiza el poder
acceder a los servicios de salud?
Base real: 1200 / pond: 1200 quienes están afiliados a una entidad de salud o SISBEN
Base real: 1200 / pond: 1200 quienes están afiliados a una entidad de salud o SISBEN
53%
46%
1%
Si
No
Ns/Nr
(Si 53%) Por Estrato
55%52%54%
BajoMedioAlto
(Si 94%) Por Zona
Nor - Oriente
DistritoAguablanca
53%
57%
Oriente
54%
53%
Nor - Occidente
Sur
51%
Nobody’s Unpredictable 64
Aspectos Sectoriales Servicios
Domiciliarios
©20
08 Ip
sos
65
Tenencia de Servicios Públicos Domiciliarios
Personas que reciben el servicio de...
Energía eléctrica
100%100%99%99%99%
Acueducto
100%100%99%100%100%
Alcantarillado
86%77%81%72%62%
Gasdomiciliario
88% 89% 86% 79% 81%Serviciotelefónico
100% 100% 100% 99% 100%
2005 2006 2007 2008 2009
Recolección debasuras
Bases: 1268 1318 1268 1200 1200
99% 100% 99% 100% 100%
©20
08 Ip
sos
66
Personas que reciben el servicio de...
80%88%
21%
89%93%
37%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Telefonia celular Tv por cable Internet
2008 2009
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Tenencia de Servicios Públicos Domiciliarios
©20
08 Ip
sos
67
Personas que reciben el servicio de... -Por zonas-
Servicios TotalNor-
OccidenteNor-
OrienteSur Oriente
Distrito de Aguablanca
Acueducto 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Alcantarillado 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Energía eléctrica 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Aseo y recolección de basuras 100% 100% 99% 100% 100% 100%
Televisión por cable 93% 97% 93% 93% 89% 93%
Telefonía celular 89% 91% 88% 92% 84% 85%
Gas domiciliario 86% 83% 86% 84% 89% 91%
Telefonía fija 81% 88% 81% 82% 79% 77%
Internet 37% 52% 55% 50% 30% 19%
Base ponderada
Real
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
Tenencia de Servicios Públicos Domiciliarios
©20
08 Ip
sos
68
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
¿Qué tan satisfecho (a) está usted en general con el servicio que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
2%
0%
2%
2%
4%
5%
3%
6%
7%
1%
2%
3%
5%
9%
7%
9%
11%
14%
6%
8%
15%
17%
14%
16%
20%
23%
24%
32%
35%
36%
38%
36%
34%
37%
32%
32%
59%
55%
44%
38%
37%
38%
31%
28%
23%
Gas
Telefonía celular
Internet
Tv por cable
Servicio Telefónico
Recolección de Basuras
Energia
Acueducto
Alcantarillado
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
4.5 1036
4.4 1063
4.2 438
4.0 1120
3.9 977
3.9 1198
3.9 1200
3.7 1200
3.5 1200
Promedio Base
Base: Quienes reciben cada uno de los serviciosBase: Quienes reciben cada uno de los servicios
©20
08 Ip
sos
69Base: Quienes reciben cada uno de los serviciosBase: Quienes reciben cada uno de los servicios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
-Promedio por zonas-
Servicios TotalNor-
OccidenteNor-
OrienteSur Oriente
Distrito de Aguablanca
Gas 4.5 4.4 4.4 4.5 4.7 4.4Telefonía celular 4.4 4.3 4.4 4.5 4.5 4.4Internet 4.2 4.3 4.0 4.2 4.2 4.0Servicio Telefónico 3.9 4.1 3.9 3.9 4.0 3.9Energía 3.9 3.9 3.8 3.8 3.9 3.9Acueducto 3.7 3.7 3.7 3.5 3.8 3.8TV por cable 4.0 4.1 4.0 4.0 4.1 4.1Alcantarillado 3.5 3.6 3.4 3.5 3.5 3.5Recolección de Basuras 3.9 3.9 3.8 4.0 4.2 3.9
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
©20
08 Ip
sos
70Base: Quienes reciben el servicio de gas domiciliarioBase: Quienes reciben el servicio de gas domiciliario
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio de gas domiciliario que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
6%
3%
2%
2%
2%
32%
33%
44%
41%
52%
59%
62%
53%
56%
44%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
4.5 1036
4.5 925
4.6 1023
4.5 944
4.4 790
Promedio Base
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
©20
08 Ip
sos
71
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
Base: Quienes reciben cada uno de los serviciosBase: Quienes reciben cada uno de los servicios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio de energía eléctrica que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
3%
3%
2%
1%
3%
9%
5%
7%
6%
4%
20%
16%
15%
20%
13%
37%
38%
48%
44%
48%
31%
37%
28%
29%
32%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3.9 1200
4,0 1199
3,9 1258
4.0 1313
4.0 1261
Promedio Base
Base: Quienes reciben el servicio de energía eléctricaBase: Quienes reciben el servicio de energía eléctrica
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
©20
08 Ip
sos
72
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio de alcantarillado que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
7%
7%
3%
4%
5%
14%
12%
9%
10%
5%
24%
21%
18%
22%
13%
32%
34%
44%
42%
48%
23%
26%
26%
22%
29%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3.5 1200
3.6 1198
3.8 1260
3.7 1316
3.9 1265
Promedio Base
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Base: Quienes reciben el servicio de alcantarilladoBase: Quienes reciben el servicio de alcantarillado
©20
08 Ip
sos
73
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio de acueducto que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
6%
2%
3%
2%
2%
11%
6%
6%
7%
3%
23%
16%
19%
18%
14%
32%
41%
42%
40%
47%
28%
35%
30%
34%
35%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3.7 1200
4.0 1199
3.9 1256
4.0 1311
4.1 1260
Promedio Base
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Base: Quienes reciben el servicio de acueductoBase: Quienes reciben el servicio de acueducto
©20
08 Ip
sos
74
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio de aseo y recolección de basuras que recibe?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
5%
8%
1%
8%
1%
7%
14%
4%
11%
4%
16%
23%
12%
23%
15%
34%
30%
53%
42%
51%
38%
25%
30%
16%
29%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3.9 1198
3.5 1190
4,1 1267
3.5 1313
4.1 1262
Promedio Base
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Base: Quienes reciben el servicio de aseo y recolección de basurasBase: Quienes reciben el servicio de aseo y recolección de basuras
©20
08 Ip
sos
75
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio de telefonía fija que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
4%
4%
3%
3%
1%
9%
5%
5%
6%
3%
14%
15%
14%
19%
11%
36%
38%
48%
45%
50%
37%
38%
30%
27%
35%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3.9 977
4,0 945
4,0 1085
3.9 1177
4.1 1120
Promedio Base
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Base: Quienes reciben el servicio de telefonía fijaBase: Quienes reciben el servicio de telefonía fija
©20
08 Ip
sos
76
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
Base: Quienes reciben cada uno de los serviciosBase: Quienes reciben cada uno de los servicios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
-Promedio -
3,94,03,94,04,0Energía eléctrica
3,74,03,94,04,1
Acueducto
3,53,63,83,73,9Alcantarillado
4,54,54,64,54,4Gas
domiciliario
3,94,04,03,94,1
Serviciotelefónico
3,93,5
4,13,5
4,1
2005 2006 2007 2008 2009
Recolección debasuras
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
©20
08 Ip
sos
77
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
Base: Quienes reciben cada uno de los serviciosBase: Quienes reciben cada uno de los servicios
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el s ervicio que recibe?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
0%
1%
2%
1%
2%
3%
2%
1%
3%
4%
5%
3%
8%
9%
15%
19%
17%
20%
35%
41%
36%
31%
38%
40%
55%
48%
44%
45%
38%
34%
2009
2008
2009
2008
2009
2008
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
4.4 1063
4,3 962
4.2 438
4.1 247
4.0 1120
4.0 1056
Promedio Base
Tel
efon
ía
celu
lar
Inte
rnet
TV
Cab
le
©20
08 Ip
sos
78
4,1 4,13,9 4,0 4,0
1
2
3
4
5
2005 2006 2007 2008 2009
Base: Quienes reciben cada uno de los serviciosBase: Quienes reciben cada uno de los servicios
Promedios Servicios Públicos Domiciliarios en Gener al 2005-2009Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Muy inMuy in satisfechosatisfecho
Muy Muy satisfechosatisfecho
Para el 2008 y 2009 se incluyeron telefonía celular, Internet y Tv por cable.
Satisfacción con Servicios Públicos Domiciliarios
©20
08 Ip
sos
79
Satisfacción con entidades financieras
Base real: 1150 / pond: 1151 quienes calificaron el servicio de las entidades financierasBase real: 1150 / pond: 1151 quienes calificaron el servicio de las entidades financieras
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la a tención y el servicio que le prestan los bancos y las entidades financieras?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
-Por zonas 2009-
Servicios TotalNor-
OccidenteNor-
Oriente Sur OrienteDistrito de
AguablancaPromedio 2009 3,3 3,3 3,2 3,5 3,2 3,4Promedio 2008 3,4 3,4 3,5 3,5 3,3 3,4
Base ponderada
Real
1151
1150
171
238
291
232
323
235
132
230
235
215
5%
5%
13%
10%
38%
37%
31%
35%
13%
13%
2009
2008
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
Nobody’s Unpredictable 80
Aspectos Sectoriales Barrio y Vivienda
©20
08 Ip
sos
81
Vivienda
¿Usted vive en una vivienda ______?
52%
37%
0%
11%
52%
33%
15%
0%
37%34%
29%
0%
34%30%
36%
0%0%
15%
30%
45%
60%
Propia Arrendada Familiar Ns/Nr
2009 2008 2007 2006
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
7%
45%
0% 15% 30% 45% 60%
Propia pagando
Propia pagada
2009
¿El estado de la vivienda propia es?
©20
08 Ip
sos
82
¿Usted vive en una vivienda ______?
- Por Estrato -
70%
53%46%
25%38%
5% 9% 14%
40%
Alto Medio Bajo
Propia Arrendada Ns/Nr
Vivienda
Nor - Oriente
DistritoAguablanca
Propia 44%
Arrendada 35%
Ns/Nr 11%
Propia 47%
Arrendada 40%
Ns/Nr 13%
Oriente
Propia 47%
Arrendada 37%
Ns/Nr 16%
Propia 58%
Arrendada 33%
Ns/Nr 9%
Nor - Occidente
Sur
Propia 44%
Arrendada 40%
Ns/Nr 6%Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
©20
08 Ip
sos
83
2008 2007 2006 2005
Hay suficiente oferta de vivienda para que familias como la suya puedan comprar. 29% 36% 25% 24%
La oferta que hay para que familias como la suya puedan comprar, no es suficiente. 71% 63% 75% 74%
No Sabe - 1% - 2%
Ahora pensando en el tema de la vivienda, quisiera que me dijera si usted cree que:
La oferta de vivienda en la ciudad…
Capacidad Económica2008 2007 2006 2005
…para comprar está adecuada a la capacidad económica suya y de su familia. 28% 22% 12% 18%
…para comprar no está adecuada de la capacidad económica suya y de su familia. 72% 77% 88% 81%
No sabe - 1% - 1%
Oferta de Vivienda
Vivienda
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
SI NO Ns/Nr
La oferta de vivienda en la ciudad para comprar ESTÁ ADECUADA a la capacidad económica suya y de su familia.
27% 72% 1%
Hay suficiente oferta de vivienda para que familias como la suya la puedan comprar. 26% 74% -
La oferta de vivienda en la ciudad para ARRIENDO ESTÁ ADECUADA a la capacidad económica suya y de su familia.
30% 69% 1%
Hay suficiente oferta de vivienda para que familias como la suya la puedan Arrendar 31% 69% -
2009
©20
08 Ip
sos
84
Vivienda
Capacidad Económica- Por Zona -
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Está adecuada 22%
Hay suficiente 22%
Está adecuada 14%
Hay suficiente 15%
Está adecuada 30%
Hay suficiente 25%
Está adecuada 37%
Hay suficiente 35%
Nor - Occidente
Sur
Está adecuada 36%
Hay suficiente 33%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Ahora pensando en el tema de la vivienda, quisiera que me dijera si usted cree que:
La oferta de vivienda en la ciudad para comprar…… a la capacidad económica suya y de su familia.
©20
08 Ip
sos
85
Ahora pensando en el tema de la vivienda, quisiera que me dijera si usted cree que:
La oferta de vivienda en la ciudad para ARRIENDO…… a la capacidad económica suya y de su familia.
Oferta de ViviendaPor Zona
Vivienda
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Esta adecuada 24%
Hay suficiente 26%
Esta adecuada 17%
Hay suficiente 16%
Esta adecuada 36%
Hay suficiente 34%
Esta adecuada 39%
Hay suficiente 43%
Nor - Occidente
Sur
Esta adecuada 39%
Hay suficiente 38%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Nobody’s Unpredictable 86
Aspectos Sectoriales - Seguridad
©20
08 Ip
sos
87
¿Qué tan seguro se siente Usted en Cali?Siendo 1 Nada seguro y 5 Muy seguro
16%
11%
9%
4%
22%
16%
21%
16%
40%
36%
50%
64%
17%
26%
18%
16%
5%
11%
2%
1%
2009 B:1200
2008 B:1200
2007 B:1268
2006 B:1318
1 Nada Seguro 2 3 4 5 Muy Seguro Promedio
2.7
3,1
2.8
2.9
Seguridad
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Nada – Mucho”
Los años anteriores la pregunta que se formuló fue la siguiente:¿Qué tan segura diría usted que es su ciudad?
©20
08 Ip
sos
88
¿Qué tan seguro se siente Usted en Cali?Siendo 1 Nada seguro y 5 Muy seguro
Promedio -Por Zona -
Promedio - Por Estrato -
2,5 2,7 2,7
Alto Medio Bajo
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
16% 22% 40% 17% 5%2008
1 Nada Seguro 2 3 4 5 Muy Seguro
Promedio: 2.7
Nor - Oriente
DistritoAguablanca
2.7
2.7
Oriente
2.8
2.7
Nor - Occidente
Sur
2.8
Seguridad
©20
08 Ip
sos
89
¿Qué tan seguro se siente Usted en su barrio? Siendo 1 nada seguro y 5 muy seguro
15%
8%
8%
9%
7%
18%
12%
12%
11%
11%
31%
29%
38%
35%
35%
28%
36%
35%
36%
37%
8%
14%
7%
9%
10%
2009 B:1200
2008 B:1200
2007 B:1268
2006 B:1318
2005 B:1268
1 Nada Seguro 2 3 4 5 Muy Seguro
Promedio
3,0
3,4
3.2
3,3
3,3
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Nada – Mucho”
Los años anteriores la pregunta que se formuló fue la siguiente:¿Qué tan seguro diría Ud. que es su barrio?
Seguridad
©20
08 Ip
sos
90
Qué tan seguro diría que es su barrio?Siendo 1 nada seguro y 5 muy seguro
Promedio
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
2005 3.5
2006 3.4
2007 3.4
2008 3.4
2009 2.9
2005 2.8
2006 2.6
2007 2.8
2008 2.9
2009 2.7
2005 3.5
2006 3.5
2007 3.2
2008 3.4
2009 3.0
2005 3.4
2006 3.6
2007 3.3
2008 3.5
2009 3.0
Nor - Occidente
Sur
2005 3.6
2006 3.5
2007 3.4
2008 3.6
2009 3.2
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Seguridad
©20
08 Ip
sos
91
Problemas seguridad
Cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridad que se presentan en su barrio?
2009 2008 2007 2006 2005Se presentan muchos atracos callejeros / Ladrones 64% 54% 53% 46% 42%
Existencia de pandillas 38% 40% 25% 27% 31%Hay tráfico de drogas 34% 37% 21% 21% 24%Se asaltan casas y apartamentos/ partes de estas 14% 21% 20% 21% 18%Se roban carros o partes de estos 11% 15% 11% 12% 11%Se atracan las tiendas de barrio/ Empresas / Bancos 8% 14% 10% 7% 6%
Se presentan casos de homicidio 6% 14% 10% 11% 11%
Vandalismo contra edificaciones 4% 5% 4% 3% 4%
Marihuaneros / Viciosos / Drogadictos / Borrachos 3% 1% 3% 3% 3%
Se presentan casos de violaciones 2% 4% 2% 3% 1%
Milicias (Guerrilla urbana/paramilitares) 1% 2% 1% ND ND
Falta de vigilancia / Falta de policía / Falta de seguridad 1% 1% 2% 2% 1%
Otros 4% 3% 1% 2% 1%
Ninguno 4% 6% 11% 16% 16%
Bases 1200 1200 1268 1318 1268No respuestas por persona 1.94 2.40 1.9 1,8 1.7
©20
08 Ip
sos
92
Acciones seguridad
¿Cuál de las siguientes acciones considera usted qu e es la más importante para mejorar la seguridad en su barr io?
49%
19%
9%
4%
4%
2%
6%
2%
47%
11%
12%
5%
7%
5%
2%
11%
0%
5%
Mayor número de policías
Mayor capacidad de reacciónde las autoridades
Mayor nivel de solidaridad dela gente
Más efectividad de la denuncia
Mayor iluminación de lascalles
Más frentes de seguridadciudadana
Contar con seguridad privada
Otros
Ninguno
2009 2008
No hay comparativo con años anteriores porque se pr eguntaba por las 3 acciones más importantes
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
©20
08 Ip
sos
93
¿Cuál de las siguientes acciones considera usted qu e es la más importante para mejorar la seguridad en s u barrio?
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Mayor número de policías
48%
Mayor capacidad de reacción de las autoridades
24%
Mayor número de policías
48%
Mayor capacidad de reacción de las autoridades
16%
Mayor número de policías
54%
Mayor capacidad de reacción de las autoridades
20%
Mayor número de policías
48%
Mayor capacidad de reacción de las autoridades
20%
Nor - Occidente
Sur
Mayor número de policías
48%
Mayor capacidad de reacción de las autoridades
18%
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Acciones seguridad
©20
08 Ip
sos
94
Seguridad – Indicadores de victimización
Ha sido victima de algún delito en el último año?
18%
15%
16%
15%
82%
85%
84%
85%
2009
2008
2007
2006
Si No
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
2009 2008 2007 2006Atraco / Robo callejero 82% 68% 74% 70%
De celular 37% 50% 30% 19%
Raponazo 26% 21% 22% 36%
Robo de otras pertenencias (dinero, documentos, joyas, alhajas, etc)"
10% --17% --
Después de transacción financiera 7% 9% 4% 13%
Sin darse cuenta 3% 5% 8% 7%
Paseo millonario 3% -- 4% --
De negocio 1% 1% 4% 4%
No sabe -- -- 4% --
Atraco a mano armada -- -- 2% --
Otros 12% -- 12% 5%
Asalto – Robo a residencia 7% 16% 11% 14%Robo del vehículo o partes de este 5% 2% 5% 7%
Robo parcial 44% 100% 78% 43%
Robo total 56% -- 22% 57%
Atraco o robo en el transporte público colectivo 3% 4% 2% 5%
Lesiones personales 1% 7% 6% 2%Estafa -- -- 1% --Violencia Intrafamiliar -- 2% 1% 1%Otro 2% 4% 2% 2%
Base 216 181 207 204
De qué tipo de delito fue víctima?
©20
08 Ip
sos
95
Denunció este delito?
37%
38%
30%
33%
63%
62%
70%
67%
2006
2007
2008
2009
Si
No
¿Por qué denunció? 2009 2008 2007 2006
Los delitos deben denunciarse
59% 41% 34% 45%
Para recuperar los bienes / objetos
22% 20% 22% 27%
Querían que detuvieran / castigaran al autor
16% 23% 5% 25%
Para recibir ayuda 13% 22% 8% 14%
Para que no ocurriera de nuevo
13% 12% 5% 14%
Porque tenia seguro 5% 3% 3% 1%
Otros 5% -- -- 8%
No sabe -- 1% -- --
¿Por qué “NO” denunció? 2009 2008 2007 2006Falta de confianza en las
autoridades de seguridad46% 40% 24% 22%
No fue lo suficientemente serio / No hubo perdida
12% 12% 4% 14%
Falta de pruebas 10% 16% 16% 18%
No me atreví ( por miedo a represalias)
9% 5% 2% 11%
No sabe a quien denunciar 7% -- -- --
Lo resolví yo mismo 6% 8% 11% 8%
Las autoridades no hacen nada 3% -- -- --
No sabia donde formular la denuncia
2% 3% 1% --
No quería tener nada que ver con las autoridades de seguridad
2% 2% 2% 3%
Otros 8% -- -- --
No sabe 4% 13% 6% 10%
Base real: 217/ pond: 211 Quienes fueron víctimas de algún delitoBase real: 217/ pond: 211 Quienes fueron víctimas de algún delito
Seguridad – Indicadores de victimización
©20
08 Ip
sos
96
Seguridad
¿Usted considera que __________ es seguro o insegur o?
23%
37%
77%
63%
El transporte públicocolectivo (bus, buseta,
colectivo)
El servicio de taxi
Seguro Inseguro
Seguro-Por zonas-
Seguridad en… TotalNor-
occidenteNor-
orienteSur Oriente
Distrito
AguablancaEl transporte público colectivo (bus, buseta,
colectivo)23% 20% 19% 24% 26% 24%
El servicio de taxi 37% 30% 33% 37% 49% 36%
Base ponderada
Real
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Nobody’s Unpredictable 97
Responsabilidad y convivencia ciudadana
©20
08 Ip
sos
98
Responsabilidad ciudadana
Calificación de aspectos referentes a la responsabi lidad ciudadanaSiendo 1 muy malo y 5 muy bueno
Promedios
2009* 2008 2007 2006 2005Acatamiento del pico y placa en Cali para vehículos particulares (Gral. 2008) 3.5 3.4 3.5 3,7 --
Responsabilidad en el pago de impuestos 3.3 3.1 3.0 3,3 3,2
Cuidado de las estaciones y troncales del MIO 3.2 2.6 3.1 3,3 3,3
Solidaridad con los demás cuando requieren ayuda 3.0 2.9 2.9 3,0 3,2
Respeto de las normas básicas de tránsito 3.0 2.6 2.6 2,8 2,9
Honestidad en la conexión a los servicios públicos 2.9 2.9 2.7 3,0 3,0
Cumplimiento de normas de construcción 2.9 2.8 2.8 2,9 3,0
Respeto de las normas básicas de convivencia 2.8 2.8 2.7 2,8 3,0
Comportamiento de los peatones 2.8 2.7 2.6 2,8 2,8
Respeto por los discapacitados 2.7 2.8 2.5 2,8 3,0
Respeto por los ancianos y los niños 2.7 2.8 2.4 2,7 3,0
El respeto de las normas ambientales 2.7 2.7 2.5 2,7 2,8
Comportamiento de los conductores 2.7 2.5 2.4 2,6 2,6
Cuidado y respeto de los espacios públicos (parques, andenes, teatros) 2.6 2.6 2.5 2,6 2,7
Cuidado y respeto de los bienes públicos 2.6 2.6 2.4 2,5 2,6
El respeto a la vida 2.6 2.6 2.2 2,5 2,6
Respetar las filas 2.6 -- -- -- --
Respeto por los desplazados por la violencia 2.5 2.6 2.3 2,5 2,7
Tomar los buses únicamente en los paraderos autorizados 2.4 2.5 2.3 2,4 2,6
Hacer y respetar las filas para tomar los buses en los paraderos 2.3 2.4 2.2 2,3 2.5
Base 1200 1200 1268 1318 1268
Los años anteriores se preguntó por pico y placa para particulares y servicio público de manera independiente* Para 2009 la escala es 1 poco importante a 5 Muy importante
©20
08 Ip
sos
99
Promedio de la percepción del cumplimiento de norma s de responsabilidad ciudadanaSiendo 1 Muy Malo y 5 muy Bueno
Promedio
2,82,7 2,72,82,9
1
2
3
4
5
20092008200720062005
Base: 1268 1318 1268 1200 1200
Muy maloMuy malo
Muy buenoMuy bueno
Los años anteriores se preguntó por pico y placa para particulares y servicio público de manera independiente
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
100
Promedio de la percepción del cumplimiento de normas de responsabilidad ciudadanaSiendo 1 Muy Malo y 5 muy Bueno
Promedio total: 2.8
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
2005 2.8
2006 2.9
2007 2.6
2008 2.9
2009 2.7
2005 2.9
2006 2.8
2007 2.7
2008 2.8
2009 2.9
2005 2.9
2006 2.8
2007 2.8
2008 2.6
2009 2.8
2005 2.7
2006 2.8
2007 2.7
2008 2.6
2009 2.6
Nor - Occidente
Sur
2005 3.0
2006 2.8
2007 2.6
2008 2.7
2009 2.9
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
101
Calificación de aspectos referentes a la responsabi lidad ciudadanaSiendo 1 muy malo y 5 muy bueno
5%
4%
7%
8%
8%
16%
10%
12%
21%
11%
13%
15%
19%
22%
25%
21%
23%
26%
27%
30%
26%
35%
30%
35%
36%
33%
40%
36%
26%
34%
39%
33%
32%
27%
21%
22%
19%
20%
17%
18%
17%
13%
12%
8%
10%
8%
8%
6%
9%
7%
Acatamiento del pico y placa
Responsabilidad en el pagode impuestos
Cuidado del MIO
Respeto de las normasbásicas de tránsito
Solidaridad con los demáscuando requieren ayuda
Honestidad en la conexión alos servicios públicos
Cumplimiento de normas deconstrucción
Respeto de las normasbásicas de convivencia
Respeto por losdiscapacitados
Comportamiento de lospeatones
Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno
3,5
3,3
3,2
3,0
3,0
2,9
2,9
2,8
2,8
2,8
Promedio
Continúa …
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
102
20%
16%
24%
12%
16%
18%
22%
16%
22%
25%
28%
27%
29%
31%
31%
31%
32%
34%
37%
34%
26%
33%
23%
36%
33%
31%
27%
33%
24%
27%
15%
16%
15%
16%
13%
16%
12%
12%
13%
11%
11%
8%
9%
5%
7%
4%
7%
5%
4%
3%
Respeto por los ancianos y los niños
Comportamiento de los conductores
El respeto a la vida
El respeto de las normas ambientales
Cuidado y respeto de los espacios públicos (parque s, andenes,teatros)
Respetar las filas
Respeto por los desplazados por la violencia
Cuidado y respeto de los bienes públicos
Tomar los buses únicamente en los paraderos autoriz ados
Hacer y respetar las filas para tomar los buses en los paraderos
Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno
2,7
2,7
2,6
2,7
2,6
2,6
2,5
2,6
2,4
2,3
Promedio
Calificación de aspectos referentes a la responsabi lidad ciudadanaSiendo 1 muy malo y 5 muy bueno
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
103
¿Cuáles instituciones cree que están haciendo cosas por mejorar su Calidad de vida?
2009 2008 2007 2006 2005
La Gobernación del Valle 44% 41% -- -- --
La alcaldía municipal de Cali 36% 43% 19% 20% 23%
La policía de Cali 21% 30% 23% 27% 27%
El Gobierno Nacional 12% 22% 22% 25% 24%
Las empresas de servicios públicos de Cali - EMCALI 9% 16% 11% 11% 10%
La Junta Administradora Local 3% 5% 6% 5% 4%
El Concejo de Cali 3% 5% 5% 5% 4%
Partidos políticos 3% 4% 4% 3% 1%
Organismos de Control (contraloría, personería, defensoría, etc) 1% 3% 3% 4% 2%
La Asamblea Departamental 1% 3% -- -- --
Iglesias 23% 18% 24% 23% 15%
Junta de acción comunal de su barrio 13% 14% 19% 12% 16%
Los medios de comunicación 10% 16% 19% 19% 14%
Universidades 10% 14% 15% 14% 7%
Empresa Privada/ Empresarios 6% 8% 8% 11% 7%
Asociaciones cívicas y comunitarias que trabajan en su barrio o comuna 5% 4% 6% 3% 4%
ONG que trabajan en su barrio, comuna o ciudad 4% 2% 5% 7% 2%
Otros 2% 1% -- 1% 1%
Ninguno 19% 18% 23% 21% 26%Bases 1200 1200 1268 1318 1268
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Est
ado
Soc
ieda
d ci
vil
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
104
¿Cuáles instituciones cree que están haciendo cosas por mejorar su Calidad de vida?
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
La gobernación del Valle
45%
La alcaldía municipal
31%
La gobernación del Valle
40%
La alcaldía municipal
35%
La gobernación del Valle
40%
La alcaldía municipal
36%
La alcaldía municipal
41%
La gobernación del Valle
40%
Nor - Occidente
Sur
La gobernación del Valle
52%
La alcaldía municipal
38%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
105
Cuáles aspectos ha estado trabajando la Empresa Pri vada para mejorar la ciudad?
2009 2008Ninguno/ Nada 24% 26%Salud 33% 39%Educación 32% 42%Apoyo a las mujeres cabeza de familia 24% 19%Apoyo a la niñez 20% 19%Vivienda de interés social 16% 20%Atención a la pobreza 13% 10%Alimentación / nutrición 12% 13%Cultura, recreación y deporte 11% 14%Seguridad ciudadana 10% 19%Parques y zonas verdes 10% 12%
Generación de empleo 9% 14%
Atención a poblaciones vulnerables (discapacitados, desplazados, habitantes de calle)
8% 9%
Competitividad de la ciudad 5% 6%Lucha contra la corrupción 5% 7%Descontaminación de la ciudad 4% 6%No sabe 2% --
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
106
Cuáles aspectos ha estado trabajando la Empresa Privada para mejorar la ciudad?
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Salud 39%
Educación 36%
Ninguno/nada 21%
Ninguno/nada 30%
Apoyo a las mujeres cabeza de familia
26%
Salud 25%
Ninguno/nada 32%
Salud 30%
Apoyo a las mujeres cabeza de familia
23%
Educación 48%
Salud 42%
Apoyo a la niñez 24%
Nor - Occidente
Sur
Educación 34%
Salud 29%
Apoyo a la niñez 26%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
107
¿Qué tan probable considera Usted que sea castigado por parte de lasautoridades si comete uno de los siguientes comport amientos?
Siendo 1 nada y 5 mucho
2009 2008 2007 2006 2005Incumplir el pico y placa 3.6 3,7 3.7 3,8 N.D.No pagar impuestos 3.5 3,5 3.3 3,6 3,6Agredir a otra persona 3.3 3,4 3.1 3,4 3,5Incumplir normas y señales de tránsito 3.3 3,3 3.3 3,6 3,7Portar armas 3.3 N.D. N.D. N.D. N.D.Conectarse ilegalmente a servicios públicos 3.3 3,4 3.0 3,4 3,4Hablar por celular mientras conduce 3.1 3,2 N.D. N.D. N.D.Pagar para saltarse los trámites regulares 3.1 3,2 2.8 3,1 3,1Pasarse semáforo rojo 3.0 3,4 N.D. N.D. N.D.Violar una norma de construcción y urbanismo 3.0 3,2 2.9 3,2 2,9Invadir espacios públicos con Vehículos 3.0 3,1 2.9 3,2 3,2Orinar en el espacio Público 3.0 2,9 N.D. N.D. N.D.Invadir espacios públicos 3.0 3,1 2.9 3,3 3,2Incumplir las normas ambientales 3.0 3,2 2.9 3,3 3,2Arrojar papeles o basura a la calle 2.9 2,9 2.6 2,9 2,7Dañar un bien público, como teléfonos, canecas, sillas o lámparas 2.9 3,1 2.8 3,1 3,0No hacer uso de los puentes peatonales 2.8 3,1 2.7 3,0 2,8Cruzar la calle por sitios prohibidos/ No hacer uso de las cebras 2.8 3,0 2.7 3,0 2,8No usar paraderos 2.8 2,8 N.D. N.D. N.D.Exceder los limites de velocidad al conducir N.D. 3,4 N.D. N.D. N.D.
Base 1200 1200 1268 1318 1268
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
108
3,23,3
3,23,0
3,1
1
2
3
4
5
20092008200720062005
¿Qué tan probable considera Usted que sea castigado por parte de lasautoridades si comete uno de los siguientes comport amientos?
Siendo 1 nada y 5 mucho
Base: 1268 1318 1268 1200 1200
MuchoMucho
NadaNada
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
109
8%
10%
13%
11%
18%
13%
17%
17%
25%
15%
11%
13%
18%
17%
15%
17%
21%
21%
16%
22%
21%
22%
20%
25%
18%
23%
22%
22%
17%
27%
29%
27%
21%
24%
18%
23%
18%
19%
16%
18%
31%
28%
28%
23%
31%
24%
22%
21%
26%
18%
Incumplir el pico y placa
No pagar impuestos
Agredir a otra persona
Incumplir normas y señales detránsito
Portar armas
Conectarse ilegalmente a serviciospúblicos
Hablar por celular mientrasconduce
Pagar para saltarse los trámitesregulares
Pasarse semáforo rojo
Violar una norma de construccióny urbanismo
Nada 2 3 4 Mucho
3.6
3,5
3,3
3,3
3,3
3,3
3,1
3,1
3,0
3,0
Promedio
Continúa …
¿Qué tan probable considera Usted que sea castigado por parte de lasautoridades si comete uno de los siguientes comport amientos?
Siendo 1 nada y 5 mucho
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Responsabilidad ciudadana
©20
08 Ip
sos
110
17%
22%
18%
16%
23%
22%
21%
21%
22%
21%
21%
21%
25%
22%
25%
25%
24%
24%
25%
19%
25%
22%
17%
18%
20%
23%
25%
17%
14%
15%
18%
15%
13%
16%
14%
12%
20%
24%
21%
19%
23%
22%
18%
18%
17%
Invadir espacios públicos con Vehículos
Orinar en el espacio Público
Invadir espacios públicos
Incumplir las normas ambientales
Arrojar papeles o basura a la calle
Dañar un bien público, como teléfonos, canecas, sil las o lámparas
No hacer uso de los puentes peatonales
Cruzar la calle por sitios prohibidos/ No hacer uso de las cebras
No usar paraderos
Mucho 2 3 4 Nada Promedio
3,0
3,0
3,0
3,0
3,9
2,9
2,8
2,8
2,8
¿Qué tan probable considera Usted que sea castigado por parte de lasautoridades si comete uno de los siguientes comport amientos?
Siendo 1 nada y 5 mucho
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Responsabilidad ciudadana
Nobody’s Unpredictable 111
Participación Ciudadana
©20
08 Ip
sos
112
Usted pertenece a algún grupo u organización ciudad ana?
Si; 7% No; 93%2009 Si
No
Temática 2009
El desarrollo comunitario en general 34%
La tercera edad 15%
Lo ambiental 10%
Los niños 7%
Religión 6%
La cultura y el arte 5%
La seguridad 5%
La salud 5%
Los jóvenes 4%
Las mujeres 4%
Otros 4%
2009
Tienen más tiempo 46%
Tienen un mayor compromiso con la comunidad 22%
Buscan beneficio personal 14%
Tienen más necesidades 8%
Pertenecen a partidos políticos 8%
Les gusta participar 1%
Tienen conocimientos y capacitación 1%
Base real: 86/ pond: 82 Quienes pertenecen a un grupo u organización ciudadana
Base real: 86/ pond: 82 Quienes pertenecen a un grupo u organización ciudadana
Participación ciudadana
¿Cual es la temática o asunto a la que se ocupa la organización?
Base real: 1200 / pond: 1200Base real: 1200 / pond: 1200
¿Por qué cree que otras personas si participan de grupos y organizaciones comunitarias?
Base real: 1114/ pond: 1118 Quienes NO pertenecen a un grupo u organización Ciudadana
Base real: 1114/ pond: 1118 Quienes NO pertenecen a un grupo u organización Ciudadana
©20
08 Ip
sos
113
Usted pertenece a algún grupo u organización ciudadana?
7%
93%
Si
No
(Si 7%) Por Estrato
8%6%6%
BajoMedioAlto
(Si 7%) Por Zona
Nor - Oriente
DistritoAguablanca
6%
9%
Oriente
10%
6%
Nor - Occidente
Sur
6%
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Participación ciudadana
©20
08 Ip
sos
114
Si pertenece a algún grupo u organización ciudadana¿Cual es la temática o asunto a la que se ocupa la organización?
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
22%El desarrollo comunitario en general
Lo ambiental
La tercera edad 32%
25%
8%La salud
Los niños
El desarrollo comunitario en general
41%
21%
8%La seguridad
La salud
El desarrollo comunitario en general
36%
18%
20%La seguridad
El desarrollo comunitario en general
34%
La cultura y el arte 16%
Nor - Occidente
Sur
9%Religion
La tercera edad
El desarrollo comunitario en general
35%
28%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 14 10
Nor-Oriente 17 18
Sur 15 18
Oriente 19 13
Distrito de Aguablanca 21 23
Participación ciudadana
©20
08 Ip
sos
115
Si No pertenece a algún grupo u organización ciudadana¿Por qué cree que otras personas si participan de grupos y organizaciones comunitarias?
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
13%Buscan beneficio Personal
Tienen un mayor compromiso con la comunidad
Tienen mas tiempo 46%
20%
19%Buscan beneficio Personal
Tienen un mayor compromiso con la comunidad
Tienen mas tiempo 44%
19%
14%Tienen un mayor compromiso con la comunidad
Buscan beneficio Personal
Tienen mas tiempo 45%
15%
25%Tienen un mayor compromiso con la comunidad
Tienen mas tiempo 48%
Buscan beneficio Personal 11%
Nor - Occidente
Sur
12%Buscan beneficio Personal
Tienen un mayor compromiso con la comunidad
Tienen mas tiempo 47%
28%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 14 10
Nor-Oriente 17 18
Sur 15 18
Oriente 19 13
Distrito de Aguablanca 21 23
Participación ciudadana
©20
08 Ip
sos
116
¿Usted diría que la participación ciudadana en Cali ……?
47%
44%
39%
38%
38%
27%
22%
19%
51%
53%
58%
60%
60%
71%
76%
78%
2%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
3%
Ha fortalecido el poder de los políticos
Ha fortalecido a las organizaciones sociales (Junta s de AcciónComunal, grupos de mujeres, de jóvenes, etc.)
Ha permitido a las organizaciones sociales y a sus lídereshablar más de igual a igual con las autoridades loc ales
Ha creado mayor interés de la gente
Le ha permitido a la gente influir en las decisione s de lasautoridades locales
Ha ayudado a resolver los problemas de la gente
Ha logrado reducir la corrupción
Ha logrado reducir el clientelismo y la politiquerí a
Si No Ns/Nr
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Participación ciudadana
©20
08 Ip
sos
117
¿Qué tan de acuerdo está usted con las siguientes afir maciones ?Siendo 1 muy en desacuerdo y 5 muy de acuerdo
5%
8%
7%
10%
10%
10%
10%
12%
33%
32%
32%
33%
32%
33%
31%
28%
17%
15%
16%
13%
3%
2%
4%
4%
Sin la ayuda de la Alcaldía Municipal o local es m uy difícilque los ciudadanos participen.
La administración de Jorge Iván Ospina se hapreocupado por promover la participación ciudadana en
Cali.
La administración de Jorge Iván Ospina ha hecho muc hopor la participación, más que lo que han realizado otros
alcaldes.
La actual administración ha cumplido con su eslogan delPlan de Desarrollo "para vivir la vida dignamente".
Muy en desacuerdo 2 3 4 Muy Deacuerdo Ns/Nr
3.4
3.3
3.3
3.1
Promedio
Base:1200Base:1200
Participación ciudadana
©20
08 Ip
sos
118
Servicios Total Nor-Occidente
Nor-Oriente
Sur Oriente Distrito de Aguablanca
Sin la ayuda de la Alcaldía Municipal o local es muy difícil que los ciudadanos participen.
3.4 3.4 3.3 3.5 3.3 3.3
La administración de Jorge Iván Ospina se ha preocupado por promover la participación ciudadana en Cali.
3.3 3.4 3.2 3.4 3.1 3.3
La administración de Jorge Iván Ospina ha hecho mucho por la participación, más que lo que han realizado otros alcaldes.
3.3 3.3 3.3 3.4 3.1 3.3
La actual administración ha cumplido con su eslogan del Plan de Desarrollo "para vivir la vida dignamente".
3.1 3.1 3.0 3.1 3.0 3.2
Participación ciudadana
¿Qué tan de acuerdo está usted con las siguientes afir maciones ?Siendo 1 muy en desacuerdo y 5 muy de acuerdo
-Promedio-
©20
08 Ip
sos
119
¿Qué propone usted para que los ciudadanos y ciudada nas, a través de su participación, puedan tener mayor influencia en las decisiones de las
autoridades locales? -Por zonas-
TotalNor-
occidenteNor-
orienteSur Oriente
Distrito
de AguablancaQue las autoridades dejen participar a los ciudadanos/ lideres ciudadanos escuchando sus opiniones, ideas, propuestas, proyectos
24% 26% 27% 25% 27% 17%
Credibilidad de las autoridades / trabajen y se comprometan por el bienestar de los ciudadanos / destinen recursos para resolver los problemas de la ciudadanía / Brindar soluciones
18% 22% 18% 19% 16% 16%
Que haya información / Que se eduque/ capacite a la comunidad/ ciudadanos/ Jóvenes y asípuedan participar
16% 19% 13% 13% 20% 18%
Que haya información y más comunicación entre autoridades y la comunidad acerca de los proyectos/ problemas de la ciudad
11% 11% 7% 9% 14% 15%
Que los ciudadanos participen y opinen/ Que los ciudadanos se interesen por los problemas de la ciudad/ Que los ciudadanos se informen de los problemas
11% 13% 13% 11% 10% 8%
Que la comunidad se una/ que la gente sea unida para resolver problemas
10% 7% 13% 10% 9% 10%
Que haya mayor seguridad/ Que los ciudadanos creen frentes de seguridad/ Mayor cantidad de policías/ Mayor eficiencia de la policía
7% 7% 7% 5% 9% 8%
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
Continúa …
Participación ciudadana
©20
08 Ip
sos
120
¿Qué propone usted para que los ciudadanos y ciudada nas, a través de su participación, puedan tener mayor influencia en las decisiones de las
autoridades locales? -Por zonas-
Total Nor-occidente
Nor-oriente
Sur OrienteDistrito
de AguablancaQue existiera un ciudadano/ grupo de ciudadanos que sean lideres del barrio/ de la comunidad y lo representen bien
5% 4% 3% 8% 3% 4%
Que haya apoyo a las Juntas de Acción Comunal (JAC) por parte de los ciudadanos/ Que tengan mayor participación/ Mayor presupuesto
3% 1% 3% 6% 0% 2%
No haya politiquería/ Que haya transparencia en la política
3% 1% 5% 2% 2% 2%
Que haya respeto/ convivencia entre la comunidad/ Que se busque la paz
2% 2% 3% 3% 2% 2%
Hacer respetar los derechos de los ciudadanos/ que respeten los derechos
2% 1% 2% 2% 3% 1%
Incentivar / Motivar a los ciudadanos a que participen
1% 2% 1% 2% 0% 0%
Que los ciudadanos apoyen los proyectos de las autoridades/ Apoyar a las autoridades/ Apoyar a políticos / Escoger buenos políticos
1% 0% 0% 1% 2% 1%
Que haya veeduría ciudadana a las (JAC) Juntas de Acción Comunal / Autoridades locales
1% 0% 0% 2% 0% 0%
No sabe 5% 3% 3% 5% 2% 11%No responde 3% 2% 0% 5% 1% 7%Otros 1% 0% 0% 2% 1% 2%Ninguno/ Nada 1% 0% 1% 0% 1% 1%
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
Participación ciudadana
©20
08 Ip
sos
121
¿Usted diría que la participación ciudadana en Cali ……?-SI-
-Por zonas-
Total Nor-Occidente
Nor-Oriente Sur Oriente Distrito de Aguablanca
Ha fortalecido el poder de los políticos? 47% 53% 53% 46% 50% 35%
Ha fortalecido a las organizaciones sociales (Juntas de Acción Comunal, grupos de mujeres, de jóvenes, etc.)?
44% 46% 48% 44% 42% 41%
Ha permitido a las organizaciones sociales y a sus líderes hablar más de igual a igual con las autoridades locales?
39% 42% 41% 40% 33% 38%
Ha creado mayor interés de la gente? 38% 38% 45% 33% 33% 35%
Le ha permitido a la gente influir en las decisiones de las autoridades locales?
38% 37% 41% 40% 39% 30%
Ha ayudado a resolver los problemas de la gente?
27% 20% 26% 33% 28% 26%
Ha logrado reducir la corrupción? 22% 24% 23% 19% 23% 23%
Ha logrado reducir el clientelismo y la politiquería?
19% 21% 16% 17% 18% 25%
Base ponderada 1200
Real 1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Participación ciudadana
Nobody’s Unpredictable 122
Medio Ambiente
©20
08 Ip
sos
123
Medio ambiente
¿Qué tanto cree que los siguientes problemas ambient ales de Cali afectan su salud y la de su familia?
Siendo 1 nada y 5 mucho
1%
1%
2%
2%
2%
2%
3%
1%
1%
1%
2%
2%
3%
4%
8%
9%
9%
10%
13%
13%
12%
26%
26%
29%
29%
27%
28%
29%
64%
63%
59%
57%
56%
54%
52%
Las basuras en las calles
Los escombros en las calles
La contaminación del aire
La contaminación del agua(ríos, humedales,quebradas, etc.)
La falta de árboles en laciudad
El nivel de ruido de laciudad
La contaminación visual dela ciudad
Nada 2 3 4 Mucho Prom.
4,5
4,5
4,4
4,4
4,3
4,3
4,2
Base real: 16800 / pond: 16800 total entrevistasBase real: 16800 / pond: 16800 total entrevistas
©20
08 Ip
sos
124
¿Qué tanto cree que los siguientes problemas ambient ales de Cali afectan su salud y la de su familia?
Siendo 1 nada y 5 mucho
-Por zonas-
TotalNor-
occidenteNor-
oriente Sur OrienteDistrito de
Aguablanca
Las basuras en las calles 4,5 4.5 4.5 4.7 4.4 4.5
Los escombros en las calles 4,5 4.5 4.5 4.6 4.3 4.5
La contaminación del aire 4,4 4.3 4.4 4.5 4.3 4.5
La contaminación del agua (ríos, humedales, quebradas, etc.)
4,4 4.3 4.3 4.5 4.3 4.3
La falta de árboles en la ciudad 4,3 4.5 4.3 4.4 4.1 4.4
El nivel de ruido de la ciudad 4,3 4.4 4.3 4.4 4.1 4.3
La contaminación visual de la ciudad 4,2 4.4 4.3 4.1 4.1 4.3
Base ponderada 16800
Real 16800
2413
3360
4195
3360
4614
3360
1957
3360
3621
3360
- Promedio-
Medio ambiente
©20
08 Ip
sos
125
¿Qué tanto cree que el gobierno de Cali puede influi r en la solución de los siguientes problemas ambientales de la ciudad?
Siendo 1 nada y 5 mucho
0%
1%
1%
1%
0%
1%
2%
1%
2%
1%
2%
2%
3%
2%
11%
10%
11%
11%
15%
13%
12%
26%
24%
28%
27%
25%
23%
25%
62%
63%
59%
59%
58%
60%
59%
Las basuras en las calles
Los escombros en las calles
La contaminación del aire
La contaminación del agua(ríos, humedales,quebradas, etc.)
El nivel de ruido de laciudad
La contaminación visual dela ciudad
La falta de árboles en laciudad
Nada 2 3 4 Mucho Prom.
4,5
4,5
4,4
4,4
4,4
4,4
4,4
Base real: 8399 / pond: 8399 total entrevistasBase real: 8399 / pond: 8399 total entrevistas
Medio ambiente
©20
08 Ip
sos
126
¿Qué tanto cree que el gobierno de Cali puede influi r en la solución de los siguientes problemas ambientales de la ciudad?
Siendo 1 nada y 5 mucho
-Por zonas-
TotalNor-
occidente Nor-oriente Sur OrienteDistrito de
AguablancaLas basuras en las calles 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.4
Los escombros en las calles 4.5 4.4 4.5 4.5 4.5 4.3
La contaminación del aire 4.4 4.4 4.5 4.4 4.5 4.4
La contaminación del agua (ríos, humedales, quebradas, etc.)
4.4 4.4 4.5 4.4 4.5 4.4
El nivel de ruido de la ciudad 4.4 4.4 4.4 4.4 4.5 4.3
La contaminación visual de la ciudad 4.4 4.4 4.4 4.3 4.5 4.3
La falta de árboles en la ciudad 4.4 4.4 4.4 4.4 4.5 4.4
Base ponderada 8399
Real 8399
1207
1680
2098
1680
2305
1680
979
1680
1810
1680
- Promedio -
Medio ambiente
©20
08 Ip
sos
127
¿Qué tan satisfecho(a) está Usted en cuanto a los res ultados de la gestión ambiental en los siguientes temas…?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
13%
11%
14%
16%
14%
15%
17%
24%
26%
23%
28%
28%
26%
29%
38%
39%
37%
35%
34%
37%
36%
17%
18%
22%
17%
18%
17%
13%
8%
6%
4%
4%
6%
5%
5%
La cantidad de árboles enla ciudad
La contaminación del agua(ríos, humedales, quebradas,
etc.)
La contaminación del aire
Los escombros en las calles
Las basuras en las calles
La contaminación visual dela ciudad
El nivel de ruido de laciudad
Muy Insatisfecho (a) 2 3 4 Muy Satisfecho (a)
2,8
2,8
2,8
2,7
2,7
2,7
2,6
Promedio
Base real: 8398 / pond: 8397 total entrevistasBase real: 8398 / pond: 8397 total entrevistas
Medio ambiente
©20
08 Ip
sos
128
Satisfacción con estos aspectos…?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
-Promedios más altos –
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
La contaminación del aire
3.0
La contaminación visual de la ciudad
2,9
Las basuras en las calles
2,8
La contaminación del agua (ríos, humedales, quebradas, etc.)
2,7
Las basuras en las calles
2,7
La cantidad de árboles en la ciudad
2,7
La contaminación del agua (ríos, humedales, quebradas, etc.)
2,9
La cantidad de árboles en la ciudad
2,9
Nor - Occidente
Sur
La contaminación del agua (ríos, humedales, quebradas, etc.)
2,9
La cantidad de árboles en la ciudad
2,9
Bases: Real Ponderad
aNor- Occidente 1680 1207
Nor-Oriente 1680 2098
Sur 1680 2304
Oriente 1680 979
Distrito de Aguablanca 1680 1810
Medio ambiente
©20
08 Ip
sos
129
¿Cuáles cree Usted que son los TRES temas ambiental es a los que más atención le debería prestar el gobierno municipal?
47%
32%
18%
10%
36%
24%
20%
34%
26%
22%
7%
3%
11%
8%
51%
26%
24%
7%
40%
24%
20%
29%
26%
17%
6%
4%
11%
11%
La congestión vehicular
La calidad del aire
El nivel de ruido
La contaminación visual
El manejo de las basuras
El reciclaje
La necesidad de un nuevorelleno sanitario
La contaminación de los ríosde la ciudad
El cuidado de las fuentes deagua para el acueducto de Cali
La contaminación de lasfuentes de agua dentro de la ciudad
El cuidado de las rondas deríos
El cuidado de los humedales
La arborización
La deforestación de loscerros tutelares
2009
2008
Agua
Manejo de basuras
Arborización
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Medio ambiente
©20
08 Ip
sos
130
Principales temas ambientales
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
La congestión vehicular
51%
La contaminación de los ríos de la ciudad
34%
La calidad del aire 32%
La contaminación de los ríos de la ciudad
38%
El manejo de las basuras
37%
La calidad del aire 33%
La congestión vehicular
53%
El manejo de las basuras
40%
La contaminación de los ríos de la ciudad
34%
La congestión vehicular
55%
La calidad del aire 37%
La contaminación de los ríos de la ciudad
30%
Nor - Occidente
Sur
La congestión vehicular
48%
El manejo de las basuras
44%
La contaminación de los ríos de la ciudad
34%
Bases: Real Ponderad
a
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Medio ambiente
Nobody’s Unpredictable 131
Espacio Público
©20
08 Ip
sos
132
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con… ?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
3,4
3,93,93,83,9Alumbrado público
2,82,93,43,53,5
Parques y zonas verdes
3,23,43,53,53,6
2005 2006 2007 2008 2009
Andenes y separadores
Satisfacción espacio público
©20
08 Ip
sos
133
Promedio
¿Qué tan satisfecho está con…siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho?
Alumbrado público 3,4
Zonas verdes 2,9
Andenes y separadores
3,1
Nor - Occidente
Sur
Alumbrado público 3,4
Zonas verdes 2,9
Andenes y separadores
3,3 Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Alumbrado público 3,3
Zonas verdes 2,8
Andenes y separadores
3,0
Alumbrado público 3,5
Zonas verdes 2,5
Andenes y separadores
3,5
Alumbrado público 3,5
Zonas verdes 2,8
Andenes y separadores
3,2
Bases: Real Ponderad
a
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Satisfacción espacio público
©20
08 Ip
sos
134
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el a lumbrado público de su barrio?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
6%
3%
1%
1%
2%
14%
6%
4%
6%
5%
26%
20%
17%
20%
20%
43%
43%
59%
55%
51%
11%
29%
19%
18%
22%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3.4 1200
3.9 1189
3.9 1253
3.8 1311
3.9 1260
Promedio Base
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Satisfacción espacio público
©20
08 Ip
sos
21%
21%
5%
5%
5%
20%
19%
15%
12%
11%
27%
26%
32%
29%
35%
27%
20%
40%
40%
38%
5%
14%
9%
15%
12%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
135
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con los parques y zonas verdes públicas de su barrio?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
2.8 1200
3.3 1200
3.4 906
3,5 882
3,5 949
Promedio Base
Satisfacción espacio público
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
©20
08 Ip
sos
136
Razones calificación parques y zonas verdes
Razones satisfacciónParques y zonas verdes
-Satisfacción 1 y 2-2009
2009 2008No hay/ hay pocas zonas verdes/ parques/ zonas de recreación
deportivas o canchas62% 72%
Los que hay están en mal estado 36% 22%
Los parques permanecen con: viciosos, delincuentes, gamines. 32% 16%
Falta de aseo , sucios 13% 7%
Otros 2% 6%
Bases 494 484
No de respuestas por persona 1.45 1.23
©20
08 Ip
sos
137
Razones satisfacciónParques y zonas verdes
-Satisfacción 3-2009
2009 2008Al parque le hace falta mantenimiento 51% 36%
Hay viciosos/drogadictos 39% 21%
Falta aseo 20% 7%
No hay zonas verdes/ parques/ zonas de recreación 17% 36%
Los parques son inseguros 15% 7%
El parque no tiene implementos para el juego 14% 8%
Hacen falta/ hay muy pocos 2% --
Otros 1% 10%
Ns/Nr 1% --Bases 319 316
No de respuestas por persona 1.60 1.24
Razones calificación parques y zonas verdes
©20
08 Ip
sos
138
Razones satisfacciónParques y zonas verdes
-Satisfacción 4 y 5-2009
2009 2008
Los parques están en buen estado / bonitos 69% 55%
Hay parques/ zonas verdes/ canchas y sitios para la recreación 37% 49%
Hay limpieza en estos sitios 22% 17%
Otros 1% 12%
Ns/Nr 1% --Bases 387 400
No de respuestas por persona 1.30 1.32
Razones calificación parques y zonas verdes
©20
08 Ip
sos
6%
6%
2%
5%
2%
14%
13%
11%
8%
9%
39%
29%
26%
29%
24%
34%
34%
53%
48%
52%
7%
18%
8%
10%
13%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
139
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con los andenes y separadores en su barrio?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
3.2 1200
3.4 1200
3.5 1268
3.5 1318
3.6 1268
Promedio Base
Satisfacción espacio público
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Nobody’s Unpredictable 140
Cultura y Recreación
©20
08 Ip
sos
141
Cultura y recreación
¿En cuál o cuáles de estas actividades participó ust ed en el último año en Cali?
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
27%
16%
18%
12%
6%
1%
23%
10%
6%
6%
4%
3%
14%
13%
9%
32%
27%
2%
34%
8%
7%
2%
33%
14%
9%
7%
7%
2%
13%
19%
13%
0%
25%
0%
29%
18%
Baila/sale a bailar
Cine
Ir a parques
Ferias
Festivales
Carnaval
Leer libros / periódicos / revistas
Conciertos
Conferencias / Talleres
Teatro
Visitar museos/galerías
Tertulias
Practicar algún deporte/actividad física
Participar en ciclovia
Actividades deportivas como espectador
Visitar Centros Comerciales
Ninguna/ Nada
Otros2009 2008
Actividades “pagas, privadas”
Actividades Deportivas
Actividades “Cultas”
Actividades “Populares”
©20
08 Ip
sos
2%
5%
3%
1%
5%
7%
7%
6%
32%
32%
35%
37%
48%
42%
38%
46%
13%
15%
17%
9%
2009
2008
2007
2006
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
142
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la o ferta cultural y recreativa de la ciudad?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
3.7 1200
3.6 1200
3.6 1260
3.6 1311
Promedio
Satisfacción con la oferta cultural y recreativa
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Base
©20
08 Ip
sos
143
¿Satisfacción con la oferta de cultura y oportunida des para esparcimiento y deporte en la ciudad ?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Promedio total: 3.7
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Nor - Occidente
Sur
2009 3.5
2008 3.6
2007 3.6
2006 3.6
2009 3.8
2008 3.7
2007 3.5
2006 3.6
2009 3.6
2008 3.5
2007 3.6
2006 3.6
2009 3.7
2008 3.4
2007 3.8
2006 3.5
2009 3.7
2008 3.7
2007 3.5
2006 3.6
Bases: Real Ponderad
a
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Satisfacción con la oferta cultural y recreativa
Nobody’s Unpredictable 144
Movilidad Vial
©20
08 Ip
sos
145
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el e stado de las vías en su barrio?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
3,73,5 3,5
3,0 2,9
1
2
3
4
5
2005 2006 2007 2008 2009
Muy satisfecho
Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Muy malo – Muy bueno”
Satisfacción espacio público
Muy insatisfecho
Base: 1202 1271 1211 1200 1200
©20
08 Ip
sos
146
Promedio
¿Qué tan satisfecho está con el estado de las vías en su barrio
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho?
Nor - Occidente
Sur
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
2009 2.9
2008 3.0
2007 3.5
2006 3.3
2005 3.7
2009 2.9
2008 3.1
2007 3.5
2006 3.6
2005 3.6
2009 2.8
2008 3.0
2007 3.5
2006 3.3
2005 3.7
2009 3.2
2008 2.9
2007 3.5
2006 3.6
2005 3.7
2009 2.8
2008 2.8
2007 3.3
2006 3.5
2005 3.8
Bases: Real Ponderad
a
Nor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
Satisfacción espacio público
©20
08 Ip
sos
17%
16%
4%
5%
2%
20%
17%
11%
11%
8%
28%
31%
27%
31%
27%
27%
25%
48%
40%
46%
8%
11%
10%
13%
18%
2009
2008
2007
2006
2005
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
147
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el e stado de las vías en su barrio?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
2.9 1200
3.0 1200
3.5 1211
3.5 1271
3.7 1202
Promedio Base
Satisfacción espacio público
©20
08 Ip
sos
148
Movilidad
¿Actualmente, Usted?
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
37%35%
38%36% 36%
Trabaja fuera de casa
28%31%
28%26% 23%Responsable
de la casa
Desempleado
15%12% 11%
15% 15%
2005 2006 2007 2008 2009Base: 1268 1318 1268 1200 1200
©20
08 Ip
sos
149
¿Actualmente, Usted?
8%6%
9%9%7%
Estudia
10%
9%
6%
8%
6%Trabaja en casa
Jubilado/pensionado
1% 1% 1% 1%0%
2005 2006 2007 2008 2009
Estudia ytrabaja
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
Base: 1268 1318 1268 1200 1200
9%
8%6%
5%
6%
Movilidad
©20
08 Ip
sos
150Base real: 496 / pond: 527 quienes trabajan o estudian fuera de casaBase real: 496 / pond: 527 quienes trabajan o estudian fuera de casa
Ud. percibe que, en general el trayecto a su trabaj o o estudio en el último año, ¿toma el mismo tiempo, mas tiempo, o menos tiempo que el año pasado?
4%
46%
44%
58%
38%
51%
23%
40%
40%
37%
44%
13%
13%13%10% 9%
6% 2% 9%
20092008200720062005
Lo mismo Mas tiempo Menos tiempo No sabe
Base: 569 591 616 516 527
Movilidad
©20
08 Ip
sos
151
Ud. percibe que, en general el trayecto a su trabaj o o estudio en el último año, ¿toma el mismo tiempo, mas tiem po, o menos tiempo que el año pasado?
Nor - Occidente
Sur
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 105 77
Nor-Oriente 91 130
Sur 103 151
Oriente 98 57
Distrito de Aguablanca 99 113
Lo mismo 46%
más tiempo 39%
Menos tiempo 11%
Lo mismo 38%
más tiempo 42%
Menos tiempo 15%
Lo mismo 51%
más tiempo 38%
Menos tiempo 8%
Lo mismo 49%
más tiempo 31%
Menos tiempo 20%
Lo mismo 50%
más tiempo 36%
Menos tiempo 11%
Movilidad
©20
08 Ip
sos
152
¿Qué medio de transporte usa Usted PRINCIPALMENTE pa ra desplazarse a su trabajo, oficina o estudio?
29%
17%
14%
11%
8%
6%
5%
4%
3%
2%
25%
18%
15%
16%
8%
3%
4%
4%
22%
17%
11%
8%
20%
6%
2%
6%
7%
8%
Bus / Ejecutivo
Vehículo particular
Moto
A pié
Buseta
MIO
Bicicleta
Bus de la empresa/ entidadeducativa
Taxi
Colectivo 2009 2008 2007
Base real: 496 / pond: 527 quienes trabajan o estudian fuera de casaBase real: 496 / pond: 527 quienes trabajan o estudian fuera de casa
Movilidad
©20
08 Ip
sos
153
¿Qué medio de transporte usa Usted PRINCIPALMENTE pa ra desplazarse a su trabajo, oficina o estudio?
Vehículo particular 35%
Bus / Ejecutivo 22%
A pié 12%
Moto 12%Buseta 7%
MIO 4%
Nor - Occidente
Sur
Bus / Ejecutivo 31%
Vehículo particular 23%
Buseta 11%
MIO 10%
Moto 8%
A pié 6% Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Bus / Ejecutivo 38%
Moto 14%
Vehículo particular 12%
A pié 11%
MIO 7%
Taxi 6%
Bus / Ejecutivo 25%
Moto 21%
Buseta 15%
A pié 14%Bicicleta 11%
Vehículo particular 4%
Bus / Ejecutivo 25%
A pié 21%
Moto 19%
Vehículo particular 12%Bicicleta 7%Colectivo 7%
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 105 77
Nor-Oriente 91 130
Sur 103 151
Oriente 98 57
Distrito de Aguablanca 99 113
Movilidad
©20
08 Ip
sos
154
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con el medio de tra nsporte que usa principalmente?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 302 / pond: 345 quienes trabajan o estudian fuera de casa ( excluyendo transporte privado)Base real: 302 / pond: 345 quienes trabajan o estudian fuera de casa ( excluyendo transporte privado)
6% 12% 29% 40% 13%2009
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
3.4 345
Promedio Base
Movilidad
2009 2008 2007 2006 2005
Bicicleta (Base 28) 4,3 4,2 -- -- --
Taxi (Base 17) 3,9 4,2 4.2 4.1 4.4
Buseta (Base 43) 2,9 3,5 3.4 3.3 3.6
Bus/ Ejecutivo (Base 151) 3,1 3,1 3.2 3.6 3.5
* Microbús (Base 13) 2,5 3,0 3.8 3.6 3.7
MIO 3,6 -- -- -- --
Base 345 516 616 591 569
©20
08 Ip
sos
155
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con este medio de transporte ? Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
MIO 3,6 Base 5
Bus / Ejecutivo 2,9 Base 22
Buseta 2,6 Base 7
Colectivo 3,0 Base 4
Taxi 3,5 Base 2
Nor - Occidente
Sur
MIO 3,8 Base 9
Bus / Ejecutivo 3,2 Base 30
Buseta 2,6 Base 11
Taxi 2,0 Base 1Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Base 53,6Taxi
MIO 3,3 Base 6
Bus / Ejecutivo 3,2 Base 33
Buseta 2,0 Base 2
Colectivo 1,0 Base 1
Base 33,0ColectivoBase 35,0Taxi
MIO 3 Base 2
Bus / Ejecutivo 3,2 Base 25
Buseta 3,5 Base 13
MIO 3,0 Base 1
Bus / Ejecutivo 3,2 Base 24
Buseta 2,5 Base 2
Colectivo 2,8 Base 6
Taxi 4,2 Base 6
Movilidad
©20
08 Ip
sos
156
Razones satisfacciónMedio de transporte
-Satisfacción 4 y 5-2009
2009 2008Es un transporte rápido 53% 30%
Es bueno el servicio 23% 26%
Es cómodo 16% 6%
Es económico 15% 8%
Es un transporte seguro 11% 8%
Hay bastante transporte 8% 20%
Por cercanía 6% 0%
Se llenan mucho 3% 5%
Otro 7% 22%
Bases 183 44No de respuestas por persona 1.4 1.36
Satisfacción movilidad
©20
08 Ip
sos
157
Razones satisfacciónMedio de transporte
-Satisfacción 3-2009
2009 2008Son demorados 50% 25%
Se llenan mucho, sobrecupo 43% 21%
No es tan seguro el transporte 20% 17%
Son imprudentes con su manera de manejar 20% 10%
Falta organización del transporte 19% 5%
Falta de educación de los conductores, son groseros 16% 11%
Por los trancones 14% 14%
Hay mucho transporte en mal estado 9% 14%
Van demasiado rápido / mucha velocidad 8% 5%
Otro 10% 19%
Bases 102 44No de respuestas por persona 2.1 1.36
Satisfacción movilidad
©20
08 Ip
sos
158
Satisfacción movilidad
Razones satisfacciónMedio de transporte
-Satisfacción 1 y 2-2009
2009 2008Son demorados 59% 37%Los buses tienen sobrecupo 38% 27%Tienen mal servicio 24% 12%Se presentan atracos 20% 12%Hay mucho tráfico / trancones 19% 10%Van demasiado rápido / mucha velocidad 13% 9%Necesitan mantenimiento continuo 14% 8%Son costosos 5% 5%Hay mucho transporte en mal estado / deteriorado 6% 5%Otro 16% 12%
Bases 61 44No de respuestas por persona 2.1 1.36
©20
08 Ip
sos
159
¿Como consecuencia de la entrada en funcionamiento del MIO, usted diría que la calidad de vida en la ciudad ¿mejoró mucho, mejor ó algo, sigue igual, empeoró algo o empeoró mucho, frente a la que Usted t enía antes de que
existiera este servicio?
-Por zonas-
17% 28% 19% 13%23%2009
Mejoró mucho Mejoró algo Sigue igual Empeoró algo Empeoró mucho
Calidad de vida TotalNor-
occidenteNor-
oriente Sur OrienteDistrito de
Aguablanca
Mejoro mucho + algo 45% 48% 45% 48% 50% 37%
Sigue igual 23% 29% 26% 18% 22% 23%
Empeoro algo + mucho 31% 23% 29% 33% 28% 38%
Base ponderadaReal
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
Movilidad
©20
08 Ip
sos
160
¿Comparando el servicio de MIO con el de los buses, busetas y colectivos, ¿EL MIO le parece _____?
-Por zonas-
47% 28% 2%23%2009
Mejor servicio que el debuses, busetas y colectivos
Igual servicio que el debuses, busetas y colectivos
Peor servicio que el debuses, busetas y colectivos
Ns/Nr
Servicio TotalNor-
occidenteNor-
oriente Sur OrienteDistrito de
Aguablanca
Mejor servicio 47% 47% 46% 51% 45% 43%
Igual servicio 28% 38% 30% 22% 29% 28%
Peor servicio 23% 14% 23% 25% 22% 26%
Ns/Nr 2% 1% 1% 2% 3% 3%
Base ponderadaReal
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
Movilidad
©20
08 Ip
sos
3%
3%
1%
3%
3%
2%
6%
7%
36%
39%
41%
44%
44%
46%
43%
46%
44%
36%
29%
30%
31%
29%
29%
28%
27%
23%
13%
15%
13%
10%
11%
10%
11%
6%
7%
4% 13%
13%
14%
13%
12%
12%
16%
15%
19%
Cuidado para mantener el aseo y el buen estado de l as estaciones ybuses del MIO
Solidaridad para ceder el puesto a niños, mujeres e mbarazadas o conniños pequeños, ancianos, personas en situación de discapacidad o
restricciones de movilidad.
Solidaridad para evitar abusos físicos y/o verbales contra mujeres yniños dentro de la estación y del bus.
Solidaridad para mejorar la seguridad como usuarios y comociudadanos dentro de la estación y del bus.
Solidaridad con otros usuarios que desconozcan el u so del sistema,tengan restricciones de movilidad o estén en dificu ltades para ingresar o
salir de la estación y del bus.
Solidaridad para evitar y/o controlar problemas de convivencia en laestación y el bus.
Hacer fila para ingresar y salir de la estación y d el bus
Cumplimiento con las normas de transito en las vías troncales ypretroncales del MIO.
Respeto al carril "Solo BUS"
Muy bajo 2 3 4 Muy alto
161
Prom. Base
3,4 1147
3,4 1105
3,4 1097
3,4 1101
3,3 1106
3,3 1093
3,3 1138
3,1 1153
3,0 1163
¿Cómo califica el comportamiento de los ciudadanos con el sistema de transporte MIO en relación con los siguientes aspec tos ?
Siendo 1 muy bajo y 5 muy alto
Movilidad
©20
08 Ip
sos
5%
3%
6%
4%
9%
8%
4%
5%
44%
42%
39%
39%
38%
37%
34%
36%
37%
27%
27%
31%
31%
31%
29%
30%
30%
30%
11%
9%
16%
13%
16%
9%
11%
16%
16%
7% 15%
11%
11%
11%
13%
16%
17%
14%
12%
Difusión de programas y normas de cultura ciudadana en torno al MIO
Respeto en la vía hacia el MIO por parte de motocic listas, conductores,ciclistas, peatones (ocupación carril, cruces, alim entadores
Normas de seguridad para la prestación del servicio dentro de laestación y el bus
Seguridad ciudadana dentro de los buses y las estac iones
Accesibilidad y circulación para las personas disca pacitadas o conrestricciones de movilidad dentro de la estación y el bus.
Frecuencia de los buses articulados
Tiempo de Viaje en los recorridos.
Venta y Recarga de la tarjeta dentro y fuera del Si stema
Servicio del orientador en la estación e informació n visual y sonora
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
162
Prom. Base
2,7 1111
2,6 1122
2,6 1096
2,6 1097
2,6 1092
2,6 1129
2,6 1096
2,6 1095
2,6 1096
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos del MIO, usando estas opciones ?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Continúa …
Movilidad
©20
08 Ip
sos
7%
10%
3%
3%
11%
13%
21%
40%
39%
41%
29%
29%
37%
34%
32%
25%
25%
22%
36%
35%
22%
23%
20%
12%
8%
9%
24%
24%
11%
11%
7%
11% 17%
18%
8%
9%
16%
19%
19%
20%
Información sobre las rutas delsistema.
Satisfacción con la cantidad degente dentro de la estación.
Cobertura de las rutas
Confort de las estaciones (limpieza,iluminación, temperatura, ruido,
amplitud)
Confort del bus (temperatura, ruido,limpieza, iluminación disponibilidad
y comodidad de las sillas)
Servicio de Buses alimentadorespara recoger o dejar usuarios en
las estaciones
Cercanía de las estaciones a sulugar de origen y destino
Satisfacción con la cantidad degente dentro del bus
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
163
Prom. Base
2,5 1109
2,5 1131
2,5 1125
2,5 1120
2,5 1118
2,4 1115
2,3 1128
2,2 1140
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos del MIO, usando estas opciones ?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Movilidad
©20
08 Ip
sos
164
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
3.6Confort del bus.
Servicio del orientador en la estación e información visual y sonora
Confort de las estaciones. 3.7
3.4
Accesibilidad y circulación para las personas discapacitadas o con restricciones de movilidad dentro de la estación y el bus.
Confort del bus.
Confort de las estaciones.
3.6
3.6
3.5
3.7Confort de las estaciones.
Accesibilidad y circulación para las personas discapacitadas o con restricciones de movilidad dentro de la estación y el bus.
Confort del bus. 3.6
3.4
3.4Servicio del orientador en la estación e información visual y sonora
3.6Confort de las estaciones.
Confort del bus. 3.8
Nor - Occidente
Sur
3.8Confort del bus.
Servicio del orientador en la estación e información visual y sonora
Confort de las estaciones. 3.8
3.6
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 3908 2802
Nor-Oriente 3833 4800
Sur 3764 5206
Oriente 3707 2142
Distrito de Aguablanca 3593 3969
Movilidad
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos del MIO, usando estas opciones ? Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
©20
08 Ip
sos
2%
3%
3%
26%
29%
29%
24%
36%
32%
33%
34%
28%
28%
26%
26%
1% 10%
9%
13%
8%Plazoletas
Zonas Verdes
Separadores viales
Andenes
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
165
Prom. Base
3,8 1195
3,8 1197
3,7 1195
3,7 1197
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con la disponibilid ad y el mantenimiento del nuevo espacio público creado por el MIO, usando estas opciones ?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Movilidad
©20
08 Ip
sos
166
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
3,6Zonas verdes
3,6Andenes
Separadores viales
Plazoletas 3,7
3,6
3,8Plazoletas
3,7Andenes
Zonas verdes
Separadores viales 3,8
3,7
4,0Plazoletas
3,8Andenes
Separadores viales
Zonas verdes 3,9
3,8
3,6Separadores viales
3,7Plazoletas
Zonas verdes 3,7
Andenes 3,5
Nor - Occidente
Sur
3,9Zonas verdes
3,7Separadores viales
Andenes
Plazoletas 3,8
3,7
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 960 690
Nor-Oriente 954 1193
Sur 956 1314
Oriente 955 555
Distrito de Aguablanca 956 1032
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con la disponibilid ad y el mantenimiento del nuevo espacio público creado por el MIO, usando estas opciones ? Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Movilidad
©20
08 Ip
sos
167
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con el estado de la s vías en general de Cali usando estas opciones ?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
-Por zonas-
Base real: 1200 / pond: 1200Base real: 1200 / pond: 1200
Estado de las vías Total Nor-occidente
Nor-
orienteSur Oriente
Distrito
AguablancaPromedio 2.6 2.5 2.6 2.4 2.6 2.9
Base ponderada
Real
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
16% 24% 48% 11% 1%2009
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
Movilidad
©20
08 Ip
sos
168
Satisfacción movilidad
Razones satisfacciónVías de la ciudad-Satisfacción 1 y 2-
2009
2009
Por el mal estado en general de la malla vial, huec os, partidas. 95%
Las vías están sin pavimentar 28%
Otra 3%
Bases 471
No de respuestas por persona 1.26
©20
08 Ip
sos
169
Razones satisfacciónVías de la ciudad
-Satisfacción 3-2009
2009
El mal estado de la malla vial, huecos, calles dete rioradas, dañadas 78%
Falta vías por pavimentar en la ciudad 37%
Falta hacer mantenimiento a las vías 35%
Otra 1%
Bases 577
No de respuestas por persona 1.51
Satisfacción movilidad
©20
08 Ip
sos
170
Razones satisfacciónVías de la ciudad
-Satisfacción 4 y 5-2009
2009
La mayoría de las vías están en buen estado 79%
Las calles están pavimentadas 31%
Hay zonas de la cuidad que están en buen estado, si n huecos 24%
Otra 1%
Bases 153
No de respuestas por persona 1.35
Satisfacción movilidad
©20
08 Ip
sos
171
Tráfico
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito de Cali?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
. 2009 2008 2007 2006 2005
La señalización de vías (suficiencia y coherencia) 3,1 2,8 3 3,0 3,3La semaforización de cruces peatonales (estado, mant enimiento y
coordinación) 3,1 2,8 3 3,0 3,3
La semaforización de vías (estado, mantenimiento y c oordinación) 3,1 2,8 3,1 3,2 3,4
Las cebras para paso peatonal (suficiencia y demarc ación) 3,1 2,8 3 3,0 3,3
Los agentes de transito de tránsito (suficiencia y capacitación) 3,0 2,8 3 3,1 3,2
La señalización de las obras 3,0 2,7 3,1 3,1 3,2
Los paraderos en la ciudad 3,0 2,7 N.D N.D N.D
Las campañas educativas (suficiencia y eficacia) 3,0 2,8 2,9 2,9 3,1
El control al cumplimiento de normas de tránsito 3,0 2,7 2,9 3,0 3,1
La atención de accidentes (rapidez y eficiencia) 2,9 2,7 3 3,0 3,1
El control al transporte público (suficiencia) 2,8 2,6 2,9 2,9 3,1
La organización del transporte público 2,8 2,6 2,9 2,9 3,1
Los desvíos por obras 2,8 N.D N.D N.D N.D
Los sitios para parquear en la ciudad 2,8 2,6 N.D N.D N.D
Base 1200 1200 1268 1318 1268
©20
08 Ip
sos
5%
5%
8%
7%
8%
8%
9%
21%
22%
17%
21%
19%
20%
20%
38%
36%
43%
38%
41%
44%
42%
27%
28%
23%
25%
26%
23%
23%
9%
9%
9%
9%
6%
5%
6%
La señalización de vías (suficienciay coherencia)
La semaforización de crucespeatonales (estado, mantenimiento
y coordinación)
La semaforización de vías (estado,mantenimiento y coordinación)
Las cebras para paso peatonal(suficiencia y demarcación)
Los policías de tránsito(suficiencia y capacitación)
La señalización de las obras
Los paraderos en la ciudad
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
172Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
3,1
3,1
3,1
3,1
3,0
3,0
3,0
Promedio
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito de Cali?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Continúa …
Tráfico
©20
08 Ip
sos
9%
8%
10%
13%
13%
12%
12%
22%
20%
22%
23%
23%
20%
23%
39%
43%
43%
40%
40%
46%
42%
24%
23%
21%
20%
20%
18%
19%
6%
6%
4%
4%
4%
4%
4%
Las campañas educativas(suficiencia y eficacia)
El control al cumplimiento denormas de tránsito
La atención de accidentes (rapidezy eficiencia)
El control al transporte público(suficiencia)
La organización del transportepúblico
Los desvíos por obras
Los sitios para parquear en laciudad
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
173
3,0
3,0
2,9
2,8
2,8
2,8
2,8
Promedio
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito de Cali?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
Tráfico
Nobody’s Unpredictable 174
Gestión Pública
©20
08 Ip
sos
175
Inversión de dineros
¿Qué tan satisfecho (a) se siente Usted con la forma como la Alcaldía maneja e invierte los recursos y dineros de Cali? Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
-Por zonas-
3,53,23,33,23,33,3Promedio 2008
Manejo de recursos TotalNor-
occidenteNor-
orienteSur Oriente
Distrito Aguablanca
Promedio 2009 3,0 3,0 2,8 3,1 3,1 3,1
Base ponderada
Real
1200
1200
172
240
300
240
330
240
140
240
259
240
9%
11%
18%
16% 38%
26%
27% 8%
1%39% 7%2009
2008
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho Ns/Nr
©20
08 Ip
sos
176
Conocimiento institucional
¿Conoce cada una de las siguientes instituciones ?
Continúa …
95%
93%
93%
89%
79%
78%
74%
67%
66%
57%
52%
EMCALI
Empresa de Servicios Públicos de Aseode Cali - EMSIRVA
Metrocali - MIO
Terminal de Transporte
Policía Metropolitana de Cali
Secretaría de Salud
Secretaría de Educación
Centros de Atención Local Integrada -CALIS
Secretaría de Tránsito y Transporte
Secretaría de Deporte y Recreación
Juntas de Acción Comunal - JAC Conoce
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
©20
08 Ip
sos
177
Continúa …
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
49%
49%
48%
47%
43%
39%
37%
37%
34%
32%
28%
Secretaría de Vivienda
Departamento Administrativo deGestión del Medio Ambiente - DAGMA
Concejo de Cali
Secretaría de Cultura y Turismo
Corfecali
Secretaría General de la Alcaldía
Secretaría de Infraestructura Vial yValorización
Defensoría del Pueblo
Secretaría de Gobierno Convivencia ySeguridad
Juntas Administradoras Locales - JAL
Jueces de Paz Conoce
¿Conoce cada una de las siguientes instituciones ?
Conocimiento institucional
©20
08 Ip
sos
178Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
27%
26%
26%
24%
23%
22%
20%
20%
19%
16%
15%
Departamento Administrativo dePlaneación Municipal
Secretaría de Desarrollo Territorial yBienestar Social
Casas de la Justicia
Empresa Municipal de RenovaciónUrbana
Consejería Municipal para el Desarrollo,la Seguridad y la Paz - Desepaz
Departameno Administrativo deHacienda Municipal
Personería Municipal
Contraloría Municipal
Dirección Jurídica
Dirección de Control Disciplinario
Dirección de Control Interno Conoce
¿Conoce cada una de las siguientes instituciones ?
Conocimiento institucional
©20
08 Ip
sos
179
Continúa …
2009 2008 2007 2006 2005EMCALI 95% 93% 91% 97% 95%
Empresa de Servicios Públicos de Aseo de Cali – EMSI RVA 93% 83% 85% 91% 91%
Metrocali – MIO 93% 70% 70% 69% 53%
Terminal de Transporte 89% 77% 70% 81% 89%
Policía Metropolitana de Cali 79% 75% 84% 92% 94%
Secretaría de Salud 78% 66% 65% 68% 74%
Secretaría de Educación 74% 67% 63% 68% 71%
Centros de Atención Local Integrada – CALIS 67% 49% 75% 81% 84%
Secretaría de Tránsito y Transporte 66% 51% 51% 56% 62%
Secretaría de Deporte y Recreación 57% 53% 53% 50% 57%
Juntas de Acción Comunal – JAC 52% 49% N.D N.D N.D
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Am biente –DAGMA
49% 47% 58% 54% 51%
Secretaría de Vivienda 49% 41% 41% 35% 34%
Concejo de Cali 48% N.D N.D N.D N.D
Secretaría de Cultura y Turismo 47% 32% 35% 38% 38%
Corfecali 43% 34% 25% 27% 13%
Secretaría General de la Alcaldía 39% 26% 33% 27% 27%
¿Conoce cada una de las siguientes instituciones ?
Conocimiento institucional
©20
08 Ip
sos
180
¿Qué tanto conoce cada una de las siguientes institu ciones ?
2009 2008 2007 2006 2005
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización 37% 33% 38% 37% 45%
Defensoría del Pueblo 37% 32% N.D N.D N.D
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad 34% 30% 38% 33% 37%
Juntas Administradoras Locales – JAL 32% 28% 28% 30% 26%
Jueces de Paz 28% 26% 31% 26% N.D
Departamento Administrativo de Planeación Municipal 27% 21% 27% 26% 29%
Casas de la Justicia 26% 25% 31% 26% N.D
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar So cial 26% 19% 21% 21% 19%
Empresa Municipal de Renovación Urbana 24% 16% 19% 18% 13%
Consejería Municipal para el Desarrollo, la Segurid ad y la Paz – Desepaz 23% 18% 19% 16%
13%
Departamento Administrativo de Hacienda Municipal 22% 20% 23% 20% 24%
Personería Municipal 20% 19% 20% 21% 21%
Contraloría Municipal 20% 18% 23% 23% 21%
Dirección Jurídica 19% 15% 17% 14% 11%
Dirección de Control Disciplinario 16% 14% 18% 13% N.D
Dirección de Control Interno 15% 11% 18% 1% 9%
Conocimiento institucional
©20
08 Ip
sos
181
Imagen institucional
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Usted tiene una imagen...?
Continúa …
29%
29%
86%
84%
82%
81%
81%
81%
78%
77%
72%
71%
71%
14%
16%
18%
19%
19%
19%
22%
23%
28%
Secretaría de Deporte y Recreación
Terminal de Transporte
Centros de Atención Local Integrada - CALIS
Secretaría de Educación
Defensoría del Pueblo
Secretaría de Cultura y Turismo
Empresa de Servicios Públicos de Aseo de Cali - EMS IRVA
Secretaría de Salud
Policía Metropolitana de Cali
Metrocali - MIO
EMCALI
Desfavorable Favorable
681
1069
807
890
442
562
1120
931
948
1115
1134
Base
©20
08 Ip
sos
182Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Usted tiene una imagen...?
Continúa …
463
621
338
517
307
310
585
587
794
245
283
Base
40%
42%
70%
69%
68%
67%
65%
65%
65%
61%
61%
60%
58%
39%
39%
35%
35%
35%
33%
32%
31%
30%Secretaría General de la Alcaldía
Juntas de Acción Comunal - JAC
Jueces de Paz
Corfecali
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar So cial
Casas de la Justicia
Secretaría de Vivienda
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Am biente -DAGMA
Secretaría de Tránsito y Transporte
Contraloría Municipal
Empresa Municipal de Renovación Urbana
Desfavorable Favorable
Imagen institucional
©20
08 Ip
sos
183Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Usted tiene una imagen...?
384
401
322
244
271
574
449
268
193
225
178
Base
53%
53%
56%
56%
56%
55%
54%
52%
51%
50%
50%
47%
47%
44%
44%
44%
45%
46%
48%
49%
50%
50%
Juntas Administradoras Locales - JAL
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad
Departamento Administrativo de Planeación Municipal
Personería Municipal
Consejería Municipal para el Desarrollo, la Segurid ad y la Paz -Desepaz
Concejo de Cali
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización
Departameno Administrativo de Hacienda Municipal
Dirección de Control Disciplinario
Dirección Jurídica
Dirección de Control Interno
Desfavorable Favorable
Imagen institucional
©20
08 Ip
sos
184
Favorabilidad
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Usted tiene una imagen...?-Favorable-
2009 2008 2007 2006 2005Secretaría de Deporte y Recreación 86% 87% 76% 75% 71%Terminal de Transporte 84% 89% 84% 86% 70%Centros de Atención Local Integrada – CALIS 82% 78% 85% 83% 56%Secretaría de Educación 81% 85% 67% 68% 73%Defensoría del Pueblo 81% 76% N.D N.D N.D
Secretaría de Cultura y Turismo 81% 79% 77% 76% 57%
Empresa de Servicios Públicos de Aseo de Cali – EMSI RVA 78% 65% 82% 64% 60%
Secretaría de Salud 77% 82% 70% 76% 76%
Policía Metropolitana de Cali 72% 73% 70% 71% 55%
Metrocali – MIO 71% 58% 80% 72% 56%
EMCALI 71% 69% 57% 64% 65%
Secretaría General de la Alcaldía 70% 66% 45% 47% 66%
Juntas de Acción Comunal – JAC 69% 75% N.D N.D N.D
Jueces de Paz 68% 78% 72% 72% N.D
Corfecali 67% 71% 69% 73% 57%
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar So cial 65% 66% 58% 66% 54%
Casas de la Justicia 65% 78% 67% 74% N.D
Continúa …
©20
08 Ip
sos
185Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Usted tiene una imagen...?-Favorable-
Continúa …
2009 2008 2007 2006 2005Secretaría de Vivienda 65% 66% 64% 60% 68%
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Am biente – DAGMA
61% 62% 57% 60% 45%
Secretaría de Tránsito y Transporte 61% 55% 54% 53% 34%
Contraloría Municipal 60% 59% 61% 62% 88%
Empresa Municipal de Renovación Urbana 58% 53% 58% 61% 61%
Juntas Administradoras Locales – JAL 56% 68% 58% 66% 46%
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad 56% 53% 39% 49% 43%
Departamento Administrativo de Planeación Municipal 56% 56% 49% 53% 56%
Personería Municipal 55% 58% 54% 61% 80%
Consejería Municipal para el Desarrollo, la Segurid ad y la Paz – Desepaz
54% 52% 53% 60% 76%
Concejo de Cali 52% N.D N.D N.D N.D
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización 51% 49% 42% 42% 43%
Departamento Administrativo de Hacienda Municipal 50% 55% 49% 56% N.D
Dirección de Control Disciplinario 50% 50% 45% 54% N.D
Dirección Jurídica 47% 54% 48% 55% 59%
Dirección de Control Interno 47% 38% 46% 59% 85%
Favorabilidad
©20
08 Ip
sos
2%
5%
4%
5%
5%
4%
7%
6%
6%
8%
31%
31%
31%
39%
38%
37%
40%
35%
35%
30%
33%
48%
34%
43%
37%
39%
41%
41%
36%
41%
34%
39%
10%
15%
9%
9%
8%
7%
6%
11%
6%
11%
4%
5%
16%
19%
12%
11%
9%
10%
9%
10%
11%
12%
15%
Secretaría de Deporte yRecreación
Metrocali - MIO
Secretaría de Cultura y Turismo
Terminal de Transporte
Centros de Atención LocalIntegrada - CALIS
Secretaría de Educación
Defensoría del Pueblo
Empresa de Servicios Públicos deAseo de Cali - EMSIRVA
Secretaría de Salud
Corfecali
Secretaría General de la Alcaldía
Muy mala gestión 2 3 4 Muy buena gestión
186
Gestión institucional
¿Cómo califica la gestión de estas instituciones du rante la administración de Jorge Iván Ospina?
Siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión
3,5 681
3,4 1115
3,4 562
3,4 1069
3,4 807
3,4 890
3,3 442
3,3 1120
3,3 931
3,3 517
3,1 463
Promedio Base
Continúa …
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
©20
08 Ip
sos
8%
7%
9%
10%
6%
9%
11%
8%
11%
13%
41%
39%
42%
38%
36%
45%
38%
32%
46%
39%
37%
30%
32%
27%
32%
32%
24%
30%
31%
22%
26%
26%
6%
5%
5%
5%
7%
7%
6%
4%
5%
5%
5%
8%
19%
19%
19%
22%
17%
18%
15%
15%
16%
19%
16%
Juntas de Acción Comunal - JAC
Policía Metropolitana de Cali
Jueces de Paz
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar So cial
EMCALI
Casas de la Justicia
Secretaría de Vivienda
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Am biente - DAGMA
Personería Municipal
Secretaría de Tránsito y Transporte
Empresa Municipal de Renovación Urbana
Muy mala gestión 2 3 4 Muy buena gestión
187
¿Cómo califica la gestión de estas instituciones du rante la administración de Jorge Iván Ospina?
Siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión
3,1 621
3,1 948
3,1 338
3,1 307
3,1 1134
3,1 310
3,0 585
3,0 587
3,0 244
2,9 794
2,9 283
Promedio Base
Continúa …
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Gestión institucional
©20
08 Ip
sos
13%
10%
10%
10%
16%
12%
14%
12%
13%
14%
43%
41%
37%
43%
43%
39%
39%
36%
36%
34%
37%
24%
21%
22%
21%
19%
19%
21%
21%
17%
21%
21%
2%
4%
6%
3%
4%
5%
4%
6%
6%
5%
3%
10%
25%
27%
29%
23%
24%
21%
18%
24%
23%
25%
24%
Contraloría Municipal
Juntas Administradoras Locales - JAL
Consejería Municipal para el Desarrollo, la Segurid ad y la Paz - Desepaz
Departamento Administrativo de Planeación Municipal
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad
Dirección de Control Disciplinario
Concejo de Cali
Dirección de Control Interno
Dirección Jurídica
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización
Departamento Administrativo de Hacienda Municipal
Muy mala gestión 2 3 4 Muy buena gestión
188
¿Cómo califica la gestión de estas instituciones du rante la administración de Jorge Iván Ospina?
Siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión
2,9 245
2,9 384
2,9 271
2,8 322
2,8 401
2,8 193
2,8 574
2,8 178
2,8 225
2,8 268
2,7 449
Promedio Base
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Gestión institucional
©20
08 Ip
sos
189
Continúa …
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
¿Cómo califica la gestión de estas instituciones du rante la administración de Jorge Iván Ospina?
Siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión
2009 2008 2007 2006 2005Secretaría de Deporte y Recreación 3,6 3,5 3,4 3,2 3,2Metrocali - MIO 3,4 2,9 3,4 3,2 3,5Secretaría de Cultura y Turismo 3,4 3,4 3,3 3,2 3,1Terminal de Transporte 3,4 3,6 3,5 3,5 3,6
Centros de Atención Local Integrada - CALIS 3,4 3,4 3,4 3,4 3
Secretaría de Educación 3,4 3,5 3 3,1 3,3
Defensoría del Pueblo 3,3 3,2 N.D N.D N.D
Empresa de Servicios Públicos de Aseo de Cali - EMSI RVA 3,3 3,1 3,5 3 2,7
Secretaría de Salud 3,3 3,4 3,2 3,2 3,4
Corfecali 3,3 3,2 3,1 3,1 N.D
Secretaría General de la Alcaldía 3,1 3,1 2,5 2,6 2,9
Juntas de Acción Comunal - JAC 3,1 3,2 N.D N.D N.D
Policía Metropolitana de Cali 3,1 3,2 3,1 3,1 2,7
Jueces de Paz 3,1 3,4 3,1 3,2 N.D
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar So cial 3,1 3,1 3 3 3
EMCALI 3,1 3,2 2,8 3 3
Casas de la Justicia 3,1 3,4 3 3,2 N.D
Gestión institucional
©20
08 Ip
sos
190Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
¿Cómo califica la gestión de estas instituciones du rante la administración de Jorge Iván Ospina?
Siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión
2009 2008 2007 2006 2005Secretaría de Vivienda 3 3,1 2,8 2,9 2,8Departamento Administrativo de Gestión del Medio Am biente
- DAGMA3 3 2,8 2,9 2,7
Personería Municipal 3 3 2,9 2,9 3,1Secretaría de Tránsito y Transporte 2,9 2,9 2,8 2,8 2,8Empresa Municipal de Renovación Urbana 2,9 2,9 3 2,9 2,8
Contraloría Municipal 2,9 3,1 3 3 3,1
Juntas Administradoras Locales - JAL 2,9 3,2 2,9 2,9 2,7
Consejería Municipal para el Desarrollo, la Segurid ad y la Paz - Desepaz
2,9 2,9 2,9 3 2,9
Departamento Administrativo de Planeación Municipal 2,8 2,9 2,7 2,8 3,5
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad 2,8 2,9 2,6 2,7 2,6
Dirección de Control Disciplinario 2,8 2,8 2,6 2,8 2,9
Concejo de Cali 2,8 N.D N.D N.D N.D
Dirección de Control Interno 2,8 2,9 2,8 2,9 N,D
Dirección Jurídica 2,8 2,9 2,8 2,9 2,7
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización 2,8 2,8 2,6 2,6 2,5
Departamento Administrativo de Hacienda Municipal 2,7 2,9 2,8 2,9 2,4
Gestión institucional
©20
08 Ip
sos
4%
4%
5%
6%
7%
7%
8%
8%
4%
8%
39%
38%
39%
39%
36%
33%
37%
31%
34%
41%
41%
35%
36%
35%
33%
35%
34%
31%
30%
30%
32%
31%
13%
12%
11%
13%
12%
12%
13%
16%
13%
8%
4%
4% 10%
11%
10%
11%
9%
14%
12%
15%
15%
15%
16%
Secretaría de Deporte y Recreación
Secretaría de Cultura y Turismo
Centros de Atención LocalIntegrada - CALIS
Terminal de Transporte
Secretaría de Educación
Secretaría de Salud
Empresa de Servicios Públicos deAseo de Cali - EMSIRVA
Metrocali - MIO
Corfecali
Defensoría del Pueblo
Secretaría General de la Alcaldía
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
191
Atención al ciudadano
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con la atención al ciudadano, por parte de estas instituciones?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Continúa …
3,5 679
3,4 561
3,4 805
3,4 1069
3,4 889
3,3 932
3,3 1118
3,3 1108
3,3 515
3,2 439
3,1 459
Promedio Base
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
©20
08 Ip
sos
10%
10%
7%
9%
6%
7%
12%
12%
9%
7%
35%
41%
40%
43%
44%
45%
45%
36%
41%
39%
43%
28%
28%
28%
25%
25%
23%
22%
23%
23%
24%
21%
10%
5%
7%
7%
7%
7%
6%
6%
4%
6%
3%
8% 18%
15%
18%
15%
17%
19%
20%
23%
20%
22%
26%
EMCALI
Secretaría de Vivienda
Policía Metropolitana deCali
Juntas de Acción Comunal- JAC
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar So cial
Jueces de Paz
Casas de la Justicia
Secretaría de Tránsito y Transporte
Contraloría Municipal
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Am biente - DAGMA
Personería Municipal
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
192
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con la atención al ciudadano, por parte de estas instituciones?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Continúa …
3,1 1130
3,1 585
3,1 946
3,1 620
3,1 307
3 337
3 310
2,9 794
2,9 244
2,9 583
2,9 243
Promedio Base
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Atención al ciudadano
©20
08 Ip
sos
9%
12%
9%
10%
11%
11%
13%
13%
13%
12%
41%
41%
45%
43%
33%
46%
43%
37%
41%
42%
38%
20%
20%
20%
17%
19%
17%
17%
19%
19%
19%
19%
5%
6%
3%
5%
7%
4%
5%
7%
4%
3%
4%
10% 23%
20%
26%
31%
25%
22%
24%
24%
23%
23%
27%
Juntas AdministradorasLocales - JAL
Concejo de Cali
Empresa Municipal de Renovación Urbana
Departamento Administrativo de Planeación Municipal
Dirección Jurídica
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad
Consejería Municipal para el Desarrollo, la Segurid ad y la Paz - Desepaz
Dirección de Control Disciplinario
Departamento Administrativo de Hacienda Municipal
Dirección de Control Interno
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
193
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con la atención al ciudadano, por parte de estas instituciones?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
2,9 383
2,9 565
2,8 283
2,8 322
2,8 225
2,8 448
2,8 402
2,8 271
2,8 193
2,8 267
2,8 178
Promedio Base
Base real: Quines conocen cada instituciónBase real: Quines conocen cada institución
Atención al ciudadano
©20
08 Ip
sos
Cómo Vamos en Gestión Pública
Conocimiento Favorabilidad Gestión Atencional
usuario2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007
EMCALI 95% 93% 91% 71% 69% 57% 38% 40% 30% 38%
Metrocali - MIO 93% 70% 70% 71% 58% 80% 49% 30% 51% 46%
Empresa de Servicios Públicos de Aseo de Cali - EMSIRVA 93% 83% 85% 78% 65% 82% 47% 38% 59% 44%
Terminal de Transporte 89% 77% 70% 84% 89% 84% 46% 56% 59% 46%
Policía Metropolitana de Cali 79% 75% 84% 72% 73% 70% 37% 44% 34% 35%
Secretaría de Salud 78% 66% 65% 77% 82% 70% 47% 49% 38% 46%
Secretaría de Educación 74% 67% 63% 81% 85% 67% 48% 52% 33% 47%
Centros de Atención Local Integrada - CALIS 67% 49% 75% 82% 78% 85% 47% 48% 52% 46%
Secretaría de Tránsito y Transporte 66% 51% 51% 61% 55% 54% 31% 27% 24% 30%
Secretaría de Deporte y Recreación 57% 53% 53% 86% 87% 76% 58% 49% 48% 48%
Juntas de Acción Comunal - JAC 52% 49% N.D 69% 75% N.D 36% 40% N.D 32%
Secretaría de Vivienda 49% 41% 41% 65% 66% 64% 35% 39% 23% 34%
Departamento Administrativo de Gestión del Medio Ambiente - DAGMA 49% 47% 58% 61% 62% 57% 36% 37% 25% 29%
Secretaría de Cultura y Turismo 47% 32% 35% 81% 79% 77% 52% 47% 47% 48%
Corfecali 43% 34% 25% 67% 71% 69% 45% 41% 40% 43%
Secretaría General de la Alcaldía 39% 26% 33% 70% 66% 45% 43% 38% 22% 36%
El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente.
©20
08 Ip
sos
Cómo Vamos en Gestión Pública
Conocimiento Favorabilidad Gestión Atencion al
usuario2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007
Defensoría del Pueblo 37% 32% N.D 81% 76% N.D 47% 42% N.D 40%
Secretaría de Infraestructura Vial y Valorización 37% 33% 38% 51% 49% 42% 25% 25% 20% 21%
Secretaría de Gobierno Convivencia y Seguridad 34% 30% 38% 56% 53% 39% 23% 29% 19% 22%
Juntas Administradoras Locales - JAL 32% 28% 28% 56% 68% 58% 25% 42% 30% 25%
Jueces de Paz 28% 26% 31% 68% 78% 72% 33% 50% 40% 29%
Departamento Administrativo de Planeación Municipal 27% 21% 27% 56% 56% 49% 24% 28% 23% 22%
Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar Social 26% 19% 21% 65% 66% 58% 37% 37% 28% 32%
Casas de la Justicia 26% 25% 31% 65% 78% 67% 30% 51% 36% 28%
Empresa Municipal de Renovación Urbana 24% 16% 19% 58% 53% 58% 31% 28% 30% 24%
Consejería Municipal para el Desarrollo, la Seguridad y la Paz - Desepaz 23% 18% 19% 54% 52% 53% 27% 29% 25% 25%
Departamento Administrativo de Hacienda Municipal 22% 20% 23% 50% 55% 49% 24% 30% 26% 22%
Contraloría Municipal 20% 18% 23% 60% 59% 61% 27% 35% 34% 28%
Personería Municipal 20% 19% 20% 55% 58% 54% 27% 28% 28% 24%
Dirección Jurídica 19% 15% 17% 47% 54% 48% 23% 29% 27% 26%
Dirección de Control Disciplinario 16% 14% 18% 50% 50% 45% 25% 25% 16% 23%
Dirección de Control Interno 15% 11% 18% 50% 38% 46% 26% 29% 24% 23%
El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente.
©20
08 Ip
sos
196
Evaluación de resultados
¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado trabajando la administración de Jorge Iván Ospina?
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
2009Salud pública 53%Educación pública 47%Seguridad ciudadana y convivencia 33%Espacio público 29%Movilidad vial 27%Vivienda de interés social 25%Medio Ambiente 24%Programas y políticas para niños 24%Programas y políticas para jóvenes 19%Programas y políticas para mujeres 18%Responsabilidad ciudadana 17%Servicios públicos domiciliarios 14%Finanzas de la ciudad 13%Desarrollo económico de la ciudad y generación de e mpleo 11%Participación. 11%Descentralización. 6%Ninguno 4%Ns/Nr 2%
Se agruparon conceptos con respecto a años anteriores, no se hace la comparación
©20
08 Ip
sos
197
¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado trabajando la administración de Jorge Iván Ospina?
-Por zonas-
TotalNor-
occidenteNor-
orienteSur Oriente
Distrito
de AguablancaSalud pública 53% 56% 57% 51% 67% 43%Educación pública 47% 51% 48% 47% 40% 46%Seguridad ciudadana y convivencia 33% 27% 29% 35% 23% 43%Espacio público 29% 31% 30% 35% 31% 21%Movilidad vial 27% 25% 25% 32% 25% 27%Vivienda de interés social 25% 24% 28% 26% 25% 23%Medio Ambiente 24% 20% 21% 29% 12% 29%Programas y políticas para niños 24% 27% 21% 30% 13% 25%Programas y políticas para jóvenes 19% 21% 16% 23% 14% 20%Programas y políticas para mujeres 18% 16% 17% 20% 8% 21%Responsabilidad ciudadana 17% 20% 16% 18% 11% 17%Servicios públicos domiciliarios 14% 12% 12% 17% 12% 13%Finanzas de la ciudad 13% 12% 9% 15% 8% 18%Desarrollo económico de la ciudad y
generación de empleo 11% 10% 11% 13% 8% 13%
Participación. 11% 9% 8% 14% 12% 12%Descentralización. 6% 5% 4% 8% 3% 9%
Ninguno 4% 3% 3% 5% 2% 4%
Ns/Nr 2% 0% 1% 2% 3% 5%
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
1%
2%
2%
2%
1%
34%
40%
36%
34%
42%
43%
40%
45%
40%
43%
46%
40%
38%
38%
14%
14%
12%
10%
9%
10%
10%
6%
8%
8%
7%
7%
7%
11%
Programas y políticas paramujeres
Programas y políticas parajóvenes
Educación pública
Programas y políticas paraniños
Salud pública
Vivienda de interés social
Seguridad ciudadana yconvivencia
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
198
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
3,7 213
3,6 230
3,6 561
3,6 290
3,5 639
3,5 303
3,4 396
Promedio Base
Continúa …
Base : Quienes declaran que se ha trabajado en cada acciónBase : Quienes declaran que se ha trabajado en cada acción
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
3%
2%
3%
5%
5%
5%
40%
46%
47%
41%
47%
43%
43%
32%
30%
31%
32%
28%
27%
30%
12%
11%
9%
9%
10%
12%
9%
2% 11%
11%
15%
10%
13%
13%
13%
Espacio público
Desarrollo económico de laciudad y generación de empleo
Medio Ambiente
Responsabilidad ciudadana
Servicios públicosdomiciliarios
Movilidad vial
Finanzas de la ciudad
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
199Base : Quienes declaran que se ha trabajado en cada acciónBase : Quienes declaran que se ha trabajado en cada acción
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
3,4 353
3,4 136
3,4 284
3,3 203
3,3 163
3,3 329
3,3 157
Promedio Base
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
200
2009Programas y políticas para mujeres 3,7Programas y políticas para jóvenes 3,6Educación pública 3,6Programas y políticas para niños 3,5Salud pública 3,5Vivienda de interés social 3,5Seguridad ciudadana y convivencia 3,5Espacio público 3,4Desarrollo económico de la ciudad y generación de e mpleo 3,4Medio Ambiente 3,3Responsabilidad ciudadana 3,3Servicios públicos domiciliarios 3,3Movilidad vial 3,3Finanzas de la ciudad 3,2
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Continúa …
Se agruparon conceptos con respecto a años anteriores, no se hace la comparación
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
201
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfechoPromedios más altos
Sur
Programas y políticas para mujeres 3,8
Educación pública 3,7
Salud pública 3,6
Salud pública 3,5
Programas y políticas paraniños
3,5
Programas y políticas parajóvenes
3,5Nor - Occidente
Programas y políticas para mujeres 3,5
Vivienda de interés social 3,5
Salud pública 3,5
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Programas y políticas parajóvenes
3,9
Programas y políticas paraniños
3,9
Programas y políticas paramujeres
3,8
Programas y políticas para mujeres 4,1
Programas y políticas para jóvenes 3,8
Programas y políticas para niños 3,7
Base : Quienes declaran que se ha trabajado en cada acciónBase : Quienes declaran que se ha trabajado en cada acción
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
1%
2%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
37%
36%
41%
43%
44%
44%
41%
44%
52%
40%
36%
37%
34%
32%
34%
31%
31%
29%
16%
18%
13%
13%
14%
12%
17%
13%
10%
2% 8%
7%
9%
9%
6%
9%
9%
11%
8%
XVII Juegos Nacionales y IIParalímpicos 2008
MIO y MIO Cable
Escuelas Populares de FormaciónDeportiva
Centro Cultural y Museo Interactivode la Salsa "Musa"
Ciudadelas Educativas
Parque de las Aguas y ParqueLineal del Río Cali
Gratuidad en la educación.
Navarro Nueva Eco-Ciudad
Hogar de Paso
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
202
Prom. Base
3,6 1000
3,6 1060
3,5 977
3,5 942
3,5 947
3,5 986
3,5 1041
3,4 937
3,4 896
¿Qué tan satisfecho(a) se siente usted con cada uno de los proyectos movilizadores del Plan de Desarrollo de Cali?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Base real: Quines conocen cada acciónBase real: Quines conocen cada acción
Continúa …
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
3%
2%
4%
3%
3%
5%
3%
44%
48%
47%
42%
51%
52%
53%
52%
29%
27%
29%
28%
26%
27%
27%
24%
11%
10%
10%
13%
7%
6%
4%
5%
2% 13%
12%
13%
13%
13%
12%
11%
16%
Sistema Municipal de Monitoreo yReducción de las Violencias
Plan de Ordenamiento Territorial
Plan de Reforzamiento y Monitoreode las Instituciones Publicas
Municipales
Restricción a menores
Constituyente por Cali yVisión Cali2036
Reforma Administrativa
Cluster de la Salud
Plantas de Reciclaje - Compostaje yCentros de Acopio Zonales
Muy insatisfecho 2 3 4 Muy satisfecho
203
Prom. Base
3,3 942
3,3 898
3,3 900
3,3 1003
3,2 838
3,2 904
3,1 902
3,1 917
Base real: Quines conocen cada acciónBase real: Quines conocen cada acción
¿Qué tan satisfecho(a) se siente usted con cada uno de los proyectos movilizadores del Plan de Desarrollo de Cali?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
204Base real: Quines conocen cada acciónBase real: Quines conocen cada acción
¿Qué tan satisfecho(a) se siente usted con cada uno de los proyectos movilizadores del Plan de Desarrollo d e Cali?
Siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
Sur
MIO y MIO Cable 3,7
Gratuidad en la educación. 3,5
XVII Juegos Nacionales y II Paralímpicos 2008
3,5
XVII Juegos Nacionales y II Paralímpicos 2008
3,6
MIO y MIO Cable 3,6
Gratuidad en la educación. 3,5
Nor - Occidente
Escuelas Populares de Formación Deportiva
3,7
Ciudadelas Educativas 3,7
MIO y MIO Cable 3,6
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
XVII Juegos Nacionales y II Paralímpicos 2008
3,7
Parque de las Aguas y Parque Lineal del Río Cali
3,6
Escuelas Populares de Formación Deportiva
3,6
MIO y MIO Cable 3,7
XVII Juegos Nacionales y II Paralímpicos 2008
3,6
Navarro Nueva Eco-Ciudad 3,6
Evaluación de resultados
©20
08 Ip
sos
205
Gestión global
Ahora vamos a hablar específicamente del Alcalde de Cali Jorge Iván Ospina. Quisiera saber si la imagen que usted tiene de él e s favorable o desfavorable. Si no
lo conoce, dígamelo.
6%
75%
14%
17%
94%
86%
83%
19% 81%
25%
2009
2008
2007
2006
2005
No lo conoce Lo conoce
21%
18%
66%
54%
79%
73%
82%
34%
46%
27%
2009
2008
2007
2006
2005
Desfavorable Favorable
Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas
Base real: 1121/ pond: 1123 quienes conocen al alcaldeBase real: 1121/ pond: 1123 quienes conocen al alcalde
Bases
1200
1200
1268
1318
1268
Bases
1123
974
317
1105
1056
Jorge Iván Ospina
Ramiro Tafur
Apolinar Salcedo
Jorge Iván Ospina
Ramiro Tafur
Apolinar Salcedo
©20
08 Ip
sos
206
Confianza gestión global
¿Y qué tanto confía Usted en el Alcalde Jorge Iván O spina?Siendo 1 No confía nada y 5 Confía mucho
5%
7%
6%
23%
16%
11%
10%
8%
22%
16%
37%
30%
28%
33%
36%
38%
38%
45%
17%
24%
8%
15%
13%
5%
8%
2009
2008
2007
2006
2005
No confía nada 2 3 4 Confía mucho Promedio
3.3 1123
3.4 974
3,5 317
2.6 1114
2.9 1058
Base
Base: Quienes conocen al alcaldeBase: Quienes conocen al alcalde
Jorge Iván Ospina
Ramiro Tafur
ApolinarSalcedo
©20
08 Ip
sos
207
Gestión global
¿Usted cómo califica la gestión del alcalde Jorge I ván Ospina? Siendo 1 Muy mala gestión y 5 muy buena gestión
Gestión Alcalde TotalNor
-occidente
Nor
-orienteSur Oriente
Distrito Aguablanca
Promedio 3.4 3,4 3,3 3,4 3,4 3,5Base ponderada
Real
1121
1120
161
225
276
223
317
231
127
221
239
220
5%
6%
20%
13%
13%
10%
22%
17%
30%
29%
36%
36%
43%
42%
19%
27%
9%
13%
3%
7%
2009
2008
2006
2005
Muy mala gestión 2 3 4 Muy buena gestión
Base real: 1120/ pond: 1121 quienes conocen al alcaldeBase real: 1120/ pond: 1121 quienes conocen al alcalde
-Por zonas-
3.4
3,5
2.6
3.0
Prom.
Jorge Iván Ospina
ApolinarSalcedo
©20
08 Ip
sos
208
¿Cómo califica en general la gestión del Alcalde?
Favorable 76%
Confianza 3.3
Gestión 3.4
Favorable 76%
Confianza 3.3
Gestión 3.3
Favorable 79%
Confianza 3.4
Gestión 3.4
Nor - Occidente
Sur
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Favorable 83%
Confianza 3.4
Gestión 3.5
Favorable 78%
Confianza 3.3
Gestión 3.4
Bases: Real Ponderada
Nor- Occidente 225 161
Nor-Oriente 222 276
Sur 233 320
Oriente 221 127
Distrito de Aguablanca 220 239
Gestión global
©20
08 Ip
sos
209
Satisfacción gestión global
Razones calificaciónGestión Global
-Satisfacción 1, 2 y 3-
2009 2008Porque desconoce algunas problemáticas de la ciudad 35% 22%
Porque no ha cumplido con lo prometido en su progra ma de gobierno 27% 32%
Por falta de concertación con la gente 20% 14%
Por falta de comunicación de la Administración Muni cipal 16% 14%
Porque le ha faltado habilidad política en la venta de sus proyectos 10% 6%
Por deficiencias técnicas en su equipo de gobierno 9% 5%
Porque se ha concentrado en acciones no prioritaria s 9% 10%
No ha hecho nada por la ciudad / Casi nada 9% 4%
Por su falta de liderazgo 8% 13%
Por su debilidad para tomar decisiones 4% 4%Bases 540 439
No de respuestas por persona 1.65 1.48
Continúa …
©20
08 Ip
sos
210
Razones calificaciónGestión Global
-Satisfacción 1, 2 y 3-
2009 2008Por su falta de autoridad frente a la ciudadanía 3% 3%
Por su deficiente relación con el nivel nacional de gobierno 3% 3%
Por su deficiente relación con los empresarios 2% 1%
Por clientelista 2% 3%
No se preocupa por los pobres 2% --
Por su deficiente relación con el Concejo de la ciu dad 1% 1%
Ha hecho cosas pero todavía le falta 1% --
No responde 1% --
Otra 3% 14%Bases 540 439
No de respuestas por persona 1.65 1.48
Satisfacción gestión global
©20
08 Ip
sos
211
Razones calificaciónGestión Global
-Satisfacción 4 y 5-
Continúa …
2009 2008Porque conoce las problemáticas de la ciudad 36% 40%
Porque ha cumplido con lo prometido en su programa de gobierno 27% 21%
Por eficiente comunicación con la Administración Mu nicipal 25% 14%
Por la adecuada concertación con la gente 21% 12%
Por la eficiencia técnica de su equipo de gobierno 10% 5%
Porque se ha concentrado en acciones prioritarias 10% 8%
Por su liderazgo 10% 17
Por su capacidad de tomar decisiones oportunas y ad ecuadas 9% 9%
Porque ha sido hábil políticamente en la venta de s us proyectos 7% 7%
Por su autoridad frente a la ciudadanía 6% 6%Bases 581 534
No de respuestas por persona 1.89 1.83
Satisfacción gestión global
©20
08 Ip
sos
212
Razones calificaciónGestión Global
-Satisfacción 4 y 5-
2009 2008Ha realizado muchas cosas favorables para la ciudad 6% --
Por su transparencia y honestidad 5% 12%
Por su autoridad frente a su equipo de gobierno 4% 5%
Por su buena relación con el nivel nacional de gobi erno 3% 4%
Por su buena relación con los empresarios de la ciu dad 3% 5%
Por su buena relación con el Concejo de la ciudad 2% 5%
Su labor y empuje 2% --
Otra 3% 14%
Bases 581 534No de respuestas por persona 1.89 1.83
Satisfacción gestión global
©20
08 Ip
sos
213
¿Cómo califica la gestión global del equipo de gobi erno del Alcalde Jorge Iván Ospina? Siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión
-Por zonas-
Gestión del equipo de gobierno
Total Nor-occidente
Nor-
orienteSur Oriente
Distrito
AguablancaPromedio 3.3 3,2 3,2 3,3 3,3 3,4
Base ponderada
Real
1113
1112
160
224
275
222
315
229
127
221
236
216
Base real: 1112/ pond: 1113 quienes conocen al alcaldeBase real: 1112/ pond: 1113 quienes conocen al alcalde
Satisfacción gestión global
4%
7%
13%
10%
41%
37%
34%
36%
8%
10%
2009
2008
Muy mala gestion 2 3 4 Muy buena gestion
Nobody’s Unpredictable 214
Concejo Municipal
©20
08 Ip
sos
215
Concejo Municipal
¿Por cuáles mecanismos se entera Usted sobre políti ca en la ciudad?
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
93%
23%
22%
6%
3%
3%
1%
1%
0%
2%
91%
34%
31%
8%
5%
8%
5%
2%
1%
2%
0%
7%
Televisión
Prensa escrita local(periódicos locales)
Emisoras de radiolocales
Conversaciones conpersonas
Internet
Prensa escrita nacional
Radio comunitaria
Información de líderescomunitarios
Instituciones educativas
Otros
Ninguna
20092009
©20
08 Ip
sos
216
¿Usted ha escuchado que existe un Concejo Municipal de Santiago de Cali?
Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas
50%
50%
Si
No
(Si 50%) Por Zona
(Si 50%) Por Estrato
45%52%59%
BajoMedioAlto
49%
59%
35%
51%
50%
Nor - Occidente
Sur
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
Concejo Municipal
©20
08 Ip
sos
217
Imagen del Concejo
¿La imagen que Usted tiene del Concejo de Cali es f avorable o desfavorable?
-Por zonas-
Base real: 607/ pond: 602 quienes conocen y tienen una imagen del ConcejoBase real: 607/ pond: 602 quienes conocen y tienen una imagen del Concejo
Imagen del Concejo de Cali
Total Nor-occidente
Nor-
orienteSur Oriente
Distrito
AguablancaFavorable 52% 51% 46% 48% 47% 64%
Desfavorable 48% 49% 54% 52% 53% 35%Base ponderada
Real
602
607
86
118
146
121
168
125
49
95
153
148
48%
49%
52%
51%
2009
2008
Desfavorable Favorable
©20
08 Ip
sos
218
Concejo Municipal
¿Cuál cree usted que es el tema que más trabajó el C oncejo de Cali durante el último año ?
Base real: 607/ pond: 602 total entrevistasBase real: 607/ pond: 602 total entrevistas
17%
12%
10%
6%
5%
3%
3%
3%
2%
6%
Seguridad ciudadana (Desarme,delincuencia, violenci a, toque dequeda)
La privatización de las empresas municipales de Cal i (Emcali,emsirva)
Las obras del Mio
Trabajar por la educación
Mejoramiento de la malla vial
Mejorar espacios en la ciudad/ Infraestructura
Movilidad vial
La vivienda / Vivienda deinteres social
Empresas de serviciospúblicos (precios) /
Empresas municipales
Generación de empleo
Continúa …
©20
08 Ip
sos
219
Concejo Municipal
¿Cuál cree usted que es el tema que más trabajó el C oncejo de Cali durante el último año ?
Base real: 607/ pond: 602 total entrevistasBase real: 607/ pond: 602 total entrevistas
2%
2%
2%
21%
12%
5%
4%
1%
1%
Programas de salud
Apoyo a población vulnerable (niños, jóvenes, mujer es cabeza defamilia,
desplazados)
Medio ambiente y limpieza enla ciudad
Deporte / Recreación
No sabe
Ninguno / Nada
No recuerda
Otros
No responde
©20
08 Ip
sos
220
Oriente
Nor - Oriente
Distrito Aguablanca
16%Ninguno/Nada
Seguridad ciudadana (Desarme, delincuencia, violencia, toque de queda)
No sabe 21%
14%
Trabajar por la educacion
Seguridad ciudadana (Desarme, delincuencia, violencia, toque de queda)
No sabe 25%
20%
8%
26%No sabe
Las obras del MIO
Ninguno/Nada 14%
13%
17%Las obras del MIO
21%La privatización de las empresas municipales de Cali (Emcali, emsirva)
Seguridad ciudadana (Desarme, delincuencia, violencia, toque de queda)
25%
Nor - Occidente
Sur
21%No sabe
Seguridad ciudadana (Desarme,delincuencia, violencia, toque de queda)
La privatización de las empresas municipales de Cali (Emcali, emsirva)
15%
14%
Bases: Real PonderadaNor- Occidente 240 172
Nor-Oriente 240 300
Sur 240 330
Oriente 240 140
Distrito de Aguablanca 240 259
¿Cuál cree usted que es el tema que más trabajó el Concejo de Cali durante el último año ?
Concejo Municipal
©20
08 Ip
sos
221
Gestión del Concejo
¿Usted cómo califica, en términos generales, la ges tión del Concejo de Cali? Siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión
-Por zonas-
Base real: 591 / pond: 587 quienes conocen y tienen una imagen del ConcejoBase real: 591 / pond: 587 quienes conocen y tienen una imagen del Concejo
Gestión del Concejo Total Nor-occidente
Nor-
orienteSur Oriente
Distrito
AguablancaPromedio 3.1 3,0 3,1 3,0 3,0 3,3
Base ponderada
Real
587
591
85
117
146
121
261
120
46
191
148
142
7%
10%
18%
15%
41%
40%
27%
29%
7%
6%
2009
2008
Muy mala gestion 2 3 4 Muy buena gestion
©20
08 Ip
sos
222
¿Qué tan de acuerdo está con cada una de las siguient es frases?Siendo 1 completamente en desacuerdo y 5 muy de acu erdo
1%
3%
14%
16%
15%
17%
31%
37%
38%
46%
32%
23%
45%
31%
8%
6%
3%
2%
17%
14%Es importante que la ciudadanía vigile la labor del Concejo
de Cali
Es importante que en el Concejo de Cali existan sec toresque cuestionen a la Administración Municipal
El Alcalde de Cali debe ofrecer a los concejalesnombramientos o contratos si eso permite tramitar
proyectos importantes para el desarrollo de la ciud ad
El Concejo de Cali representa bien los intereses de laciudadanía
Completamente en desacuerdo 2 3 4 Completamente de acuerdoPromedio
4,2
4,0
3,1
2,8
Base real: 743 / pond: 720 quienes conocen el ConcejoBase real: 743 / pond: 720 quienes conocen el Concejo
Concejo Municipal
©20
08 Ip
sos
223
Usted ha oído hablar, o ha visto algo sobre Cali Có mo Vamos ?
26% 74%2009
Si
No
2009
Noticieros de televisión 69%
Entrevistas o notas radiales 21%
Informes de Prensa 13%
Boletines o informes del proyecto 5%
Programas de Opinión/ Programas de televisión 4%
A través de Internet 3%
Alguien le comentó / Un amigo le comentó 3%
Presentación conferencia 1%
Otro 2%
Base real: 306/ pond: 307 Quienes conocen el proyectoBase real: 306/ pond: 307 Quienes conocen el proyecto
¿Y cómo se enteró del proyecto ?
Base real: 1200 / pond: 1200Base real: 1200 / pond: 1200
Concejo Municipal
Nobody’s Unpredictable 224
Gracias por confiar en nosotros
Encuesta de Percepción Cali Cómo Vamos 2009
Top Related