“ENCUESTA SATISFACCIÓN CON LA ASOCIACIÓN”
Realizada por:AEDEMO
(Junio / 2002)
Índice
Pag.
I. Ficha técnica 3
II. Análisis de resultados 4
1. Motivos para asociarse a AEDEMO 5
2. Quien paga la cuota de la asociación 9
3. Grado de vinculación con AEDEMO 12
4. Actos a los que se ha asistido 15
5. Grado de satisfacción con las distintas actividades 19
6. Valoración específica de la revista 24
7. Orientación que debería tener AEDEMO 27
8. Sistemas de comunicación con la Asociación y valoración 30
9. Perfil del socio que ha respondido al cuestionario 33
I. Ficha Técnica
UNIVERSO: Socios de AEDEMO
MUESTRA: 253
METODOLOGÍA: Encuesta a través de internet
FECHAS TRABAJO DE CAMPO: 26/6 a 15/7
TABULACIÓN: Realizada por cortesía de ODEC.
RESULTADOS
A continuación presentamos un resumen de los resultados obtenidos en la encuesta de satisfacción realizada a los socios. Aportamos para su comparación los datos que se obtuvieron en el año 99, pero se ha de considerar que la metodología utilizada en la edición anterior ….
1. Motivos para asociarse a AEDEMO
Estar al día de los acontecimientos del sector es el motivo más considerado para asociarse a Aedemo, seguido de la posibilidad de mantener contactos profesionales.
18,2%
21,7%40,7%
5,9%
17,1%
44,7%3,9%
21,7%
2002n = 253
1999n = 152
Estar al día
Otros
Contactos
Mayor formación
Estar al día
Otros
Contactos
Mayor formación
Principal motivo para asociarse a AEDEMO
P.7. De las respuestas que aparecen a continuación, ¿Cuáles diría que fueron los principales motivos para asociarse a AEDEMO?
2. Quién paga la cuota de la asociación
Mayoritariamente la empresa.
2002n = 253
23,7%
24,0%
73,9%
1999n = 152
30,9%
0,7%
68,4%
Ns/Nc
Yo mismo
Empresa
Ns/Nc
Yo mismo
Empresa
Pago de la cuota de AEDEMO
P.6. ¿La cuota de AEDEMO la paga su empresa o Vd. mismo?
3. Grado de vinculación con AEDEMO
La mayoría de los socios que participan en el estudio consideran que su grado de vinculación con la Asociación es alto o muy alto. Sobre una escala de 5 vendría a representar una media de 2.65.
Grado de vinculación con AEDEMO
2002n = 253
14,60%
27,70%
2,80%
38,70%
16,20%
Regular
Bastante alto
Bajo
Muy bajoMuy alto
1999n = 152
10,50%
2,60%
25,70%
3,90%
38,80%
18,40%
Regular
Bastante alto
Bajo
Muy bajo
Muy altoOtros
P.10. ¿Cuál diría que es su grado de vinculación con la asociación y las actividades que realiza?
4. Nº de actos a los que ha asistido durante los últimos 12
meses
El número de individuos que no han participado en ningún acto durante el último año se ha incrementado notablemente, pasando de un 16% en el año 99 a un 43% en el 2002. La media de actos a los que se asiste de forma anual es de 1.3
Nº de actos a los que ha asistido durante los últimos 12 meses
1999n = 152
7,90%
15,10%
19,10%
10,50%
16,40%
14,50%
16,40%
2002n = 253
20,90%
19,80%
42,70%
7,90%
1,60%
3,60%
3,60%
2 actos
Ninguno
3 actos
4 actos
1 acto
Más de 5 actos
Ns/Nc
Ninguno
1 acto
2 actos
3 actos
4 actos
5 actos
Más de 5 actos
P.13. ¿A cuántos actos organizados por AEDEMO (cursos, seminarios, foros, etc.) ha asistido en los últimos 12 meses?
5. Grado de satisfacción con las distintas actividades
Se observan puntuaciones, generalmente entre 6 y 7 . Respecto al 99 mejora significativamente la valoración del correo electrçonico y el uso del e-mail en los comunicados y empeora la valoración de los cursos y publicaciones monográficas
253 (b)
253 (b)
253 (b)
253 (b)
253 (b)
253 (b)
253
152 (a)
152 (a)
152 (a)
152 (a)
152 (a)
152 (a)
Nivel de satisfacción con las distintas actividades / I
P.8. Del 1 al 10 (siendo el 1 el nivel de satisfacción mínimo y 10 el máximo), ¿Cuál diría que es su nivel de satisfacción con cada una de las actividades o áreas que aparecen a continuación?
7,65
7,52
7,46
7,16
7,07
7,03
7,65
7,63
7,36
7,18
7,11
6,94
6,37
• Información y comunicados recibidos de AEDEMO
• Anuario
• Revista de AEDEMO
• Atención al socio
• Boletín de noticias
• Conferencia anual de socios
• Seminarios
1.69
1.66
1.81
1.86
1.72
1.97
1.03
Base Desv.
1.73
1.51
1.65
2.01
1.73
2.08
1999
2002
Nivel de satisfacción con las distintas actividades / y II
P.8. Del 1 al 10 (siendo el 1 el nivel de satisfacción mínimo y 10 el máximo), ¿Cuál diría que es su nivel de satisfacción con cada una de las actividades o áreas que aparecen a continuación?
6,55
6,51
6,15
6,32
6,63
6,4
6,37
6,08
5,58
6,11 b
6,58 b
7,43 a• Correo electrónico/ Información vía e-mail
• Comité de ética
• Páginas de Internet
• Foros
• Cursos de investigación
• Publicaciones monográficas
1.75
2.20
1.95
1.83
2.13
1.72
Base Desv.
1.74
2.15
1.69
1.85
2.01
2.16
253 (b)
253 (b)
253 (b)
253 (b)
253 (b)
253 (b)
152 (a)
152 (a)
152 (a)
152 (a)
152 (a)
152 (a)
1999
2002
6. Valoración específica de la revista
Todos los apartados de la revista se valoran con puntuaciones superiores a 5.Lo más valorado son los artículos (7.2) y las páginas verdes (6.2) y lo menos el editorial (5.2) y la información sobre los ómnibus ( 5.3)Un 45% leen más del 30% del contenido de la revista, en contraste con casi otro 30% que confiesa no leer nada.
Desviación
7,25
6,41
6,03
5,72
5,33
5,25
1.89
1.78
2.43
2.18
2.26
2.25
Puntuación
Cursos u otros temas pág. verdes
Artículos
Editorial
Pág. verdes
Pág. comité de ética
Omnibus pág. verdes
Puntúe de 1 a 10 el grado de interés que para usted tienen cada una de estas partes de la revista.
Puntuación de la revista
% de lectura de la revista
Nada 29.2 %
De 31 a 50% 14.2 %
Hasta 10% 5.5 %
De 11 a 20 9.1 %
De 21 a 30% 11.1 %
De 51 a 75% 17.0 %
Más de 75% 13.8 %
% lectura
¿Nos podría decir qué porcentaje aproximado lee de la revista AEDEMO?
7. Orientación que debería tener AEDEMO
La mayoría piensa que el interés de pertenecer a AEDEMO no está sólo limitado a las personas que trabajan en investigación, aunque la opinión sobre si la Asociación debería ampliar sus actividades a otras disciplinas del marketing genera puntos de vista enfrentados.
Orientación que debería tener AEDEMO
17,0
39,5
40,3
35,630,8
17,4 11,9
7,5
Pertenecer a AEDEMO sólo tiene interés para las personas que se
dedican a la investigaciónn = 253
%
• Muy de acuerdo
• Bastante de acuerdo
• Poco de acuerdo
• Nada de acuerdo
Media 2.37 2.62Desviación 0.86 0.90
P.15. ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
AEDEMO debería considerar más los temas relacionados con el marketing frente a los temas directamente relacionados con
la investigaciónn = 253
%
8. Sistemas de comunicación con la asociación y valoración
El correo electrónico es el sistema claramente preferido para recibir los comunicados de la Asociación. La satisfacción con dicho sistema es muy alta.Cerca de un 80% afirma haber visitado la página WEB en alguna ocasión.
Sistema de comunicación preferido para recibir comunicados
No consta0,8%
E-mail82,2%
Correo ordinario
17,0%
Correo ordinario
17,0%
E-mail82,6%
No consta0,4%
NOTIFICACIONES DE SEMINARIOSCORRESPONDENCIA
¿Cómo prefiere recibir las actas, por e-mail o por correo ordinario? ¿Y las notificaciones de los seminarios?
Satisfacción con el uso del e-mail como medio de comunicación
No consta1,6%
SI92,9%
NO5,5%
SATISFACCIÓN
P.14 ¿Está satisfecho con el uso del e-mail como medio de comunicación en AEDEMO?
Visita la WEB
NS/NC0,8%
No20,9%
Sí78,3%
P.12 ¿Ha visitado la página WEB de AEDEMO?
HA VISITADO
9. Perfil del socio que ha respondido al cuestionario
Perfil del socio que ha respondido al cuestionario
TOTAL 1999 TOTAL 2002n = 152 n = 253
% %
SEXO• Hombre 75.7 62.8• Mujer 24.3 35.6• No contesta 1.6
POBLACIÓN• Barcelona 28.9 26.9• Madrid 47.4 39.5• Valencia - 6.3• Bilbao - 1.2• Sevilla - 1.6• Resto 23.7 9.5• No consta - 15.0
P.3. SexoP.16. Por favor, indíquenos el código postal de su localidad.
Perfil del socio que ha respondido al cuestionario
TOTAL 1999 TOTAL 2002n = 152 n = 253
% %SECTOR DE ACTIVIDAD
• Instituto de investigación 50.7 43.9• Empresas / anunciante 11.8 11.5• Consultoría o similares 13.2 9.1• Medio de comunicación - 5.9• Docencia - 5.9• Freelance 3.3 5.1• Agencia de medios 4.6 4.0• Agencia de publicidad 3.3 1.2• Otras 13.2 12.6• N.C. - 0.8
CATEGORÍA PROFESIONAL• Dirección general 38.8 31.6• Direcciones de departamento 33.6 30.8• Técnicos o similares 10.5 16.2• Cuadros intermedios 11.2 12.3• Otras 5.9 6.3• N.C. - 2.8
P.4. ¿Cuál es el sector de actividad de la empresa en la que trabaja?P.5. ¿Cuál es su categoría profesional dentro de la empresa?
Perfil del socio que ha respondido al cuestionario
TOTAL 2002(*)
n = 253%
EDAD• Menos de 30 años 12.3• De 31 a 35 años 18.2• De 36 a 40 años 16.6• De 41 a 50 años 28.1• Más de 50 años 22.1
Media 41.92
ANTIGÜEDAD EN AEDEMO• Menos de 5 años 35.9• De 5 a 10 años 30.5• Más de 10 años 33.2• No contesta 0.4
P.2. Por favor, ¿nos podría indicar su edad?P.1. Aproximadamente, ¿Cuántos años hace que pertenece a AEDEMO?
(*) Estos datos no son comparables con los del 99 ya que las escalas de edad y antigüedad eran distintos
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