Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona: Direcció de Comerç i Consum
Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió: r17012
Presentació de Resultats
Any 2017
1
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió
Protegim el Medi Ambient. No imprimiu aquest document si no és necessari.
Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright.
Departament d’Estudis d’Opinió - Gabinet Tècnic de Programació Oficina Municipal de Dades C/ Avinyó, 32, 2a planta Tel. 934 027 918 08002 Barcelona
r17012 ENQUESTA ACTIVITAT DEL SECTOR COMERCIAL DE BARCELONA DIRECCIÓ DE COMERÇ I CONSUM PRESENTACIÓ DE RESULTATS ANY 2017
2
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ÍNDEX 003
005
006
011012042057082107 123
153
180
183
232
2340
FITXA TÈCNICA
PRESENTACIÓ
RESUM DE RESULTATS
ESTABLIMENTS COMERCIALS Les característiques El local comercial Els serveis Els horaris i les vendes Obertura diumenges i festius
Barris turístics: obertura diumenges i festius.
El personal
OPINIÓ SOBRE L’ACTIVITAT COMERCIAL Sobre la conjuntura del sector
comercial SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS Aplicació de mesures
sostenibles
3
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
FITXA TÈCNICA ÀMBIT Municipi de Barcelona. UNIVERS Els establiments comercials de Barcelona dels següents sectors: Quotidià alimentari, equipament personal, parament de la llar, quotidià no alimetari, oci - cultura, automoció. GRANDÀRIA DE LA MOSTRA 2404 entrevistes repartides en tres onades. METODOLOGIA Entrevista personal realitzada amb suport informàtic (CAPI) al propietari o responsable de l’establiment comercial.
PROCEDIMENT DE MOSTREIG Mostreig aleatori estratificat. Els estrats s’han format per l’encreuament dels deu districtes municipals amb els 30 subsectors comercials i s’han aplicat quotes per a cadascun d’ells. Els establiments s’han seleccionat amb rutes aleatòries i s’han tingut en compte els eixos comercials de cada districte. AFIXACIÓ Proporcional segons el Cens comercial de l’Ajuntament de Barcelona de 2016. PONDERACIÓ No és procedent. ERROR MOSTRAL Per a un nivell de confiança del 95,5% (2σ), i P = Q, l'error és de ±1,9% per al conjunt de la mostra.
DATA DE REALITZACIÓ Del 24 d’abril al 19 de desembre de 2017. EMPRESA DE TREBALL DE CAMP PSYMA Ibérica Marketing Research SL
4
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
DISTRIBUCIÓ DE LA MOSTRA Ciutat Vella Eixample
Sants - Montjuïc Les Corts
Sarrià - Sant Gervasi Gràcia
Horta - Guinardó Nou Barris Sant Andreu Sant Martí Total
QUOTIDIÀ ALIMENTARI FRUITES I VERDURES 7 16 9 4 7 10 8 12 8 16 97
FRUITES I VERDURES (MERCATS) 12 5 3 1 4 5 4 4 2 3 43CARN I PORC / OUS I AUS 8 11 7 4 6 6 4 8 7 11 72CARN I PORC / OUS I AUS (MERCATS) 14 12 7 3 8 11 11 10 4 13 93PEIX I MARISC 0 3 2 2 2 1 2 2 1 3 18PEIX I MARISC (MERCATS) 10 6 3 1 4 6 4 4 3 6 47RESTA ALIMENTACIÓ I BEGUDES 24 41 14 6 12 13 11 11 12 18 162 (MERCATS) 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 3PA I PASTISSERIA 31 82 34 15 26 29 27 22 23 41 330PA I PASTISSERIA (MERCATS) 10 7 6 1 5 6 3 7 2 6 53TOTAL 116 184 85 37 74 88 75 80 62 117 918
VESTIR I MERCERIES 70 101 19 16 54 40 18 20 27 29 394CALÇAT I PELL 22 22 7 4 12 7 4 6 5 6 95ÒPTIQUES I FOTOGRAFIA 4 16 4 3 6 6 3 4 4 6 56JOIERIES I RELLOTGERIES 21 19 5 4 9 8 2 6 4 5 83TOTAL 117 158 35 27 81 61 27 36 40 46 628
PRODUCTES TÈXTILS 0MOBLES I ARTESANIA DE FUSTA I DE METALL 1 20 4 2 8 5 3 5 4 5 57MATERIALS EQUIPAMENT LLAR 12 26 5 4 12 8 3 4 7 7 88FLORISTERIES 1 5 2 1 5 3 1 1 2 2 23
APARELLS DOMÈSTICS / PARAMENT, FERRETERIA / MOBILIARI OFICINA / INFORMÀTICA / TELEFONIA
6 10 9 2 5 6 4 6 6 8 62
SOUVENIRS I BASARS 31 20 9 2 3 12 6 6 6 8 103TOTAL 51 81 29 11 33 34 17 22 25 30 333
DROGUERIES I PERFUMERIES 7 25 9 4 7 9 7 6 6 11 91FARMÀCIES 8 25 12 8 13 10 11 9 11 15 122HERBOLARIS 2 5 4 1 2 3 2 2 2 3 26ESTANCS, ARTICLES PER A FUMADORS 4 10 4 2 4 4 4 2 3 5 42TOTAL 21 65 29 15 26 26 24 19 22 34 281
OCI I CULTURA LLIBRES I DIARIS 8 24 5 3 6 8 3 4 3 5 69JOGUINES, ESPORTS I ARMES 4 16 5 3 5 5 1 3 3 5 50SEGELLS, MONEDES I ANTIGUITATS 1 7 0 0 2 3 0 0 0 1 14INSTRUMENTS MUSICALS 1 3 0 0 1 3 0 0 0 1 9INFORMÀTICA, TELEFONIA 11 24 5 4 4 4 3 6 6 7 74TOTAL 25 74 15 10 18 23 7 13 12 19 216
AUTOMOCIÓ VENDA DE VEHICLES (COTXES, MOTOS, BICICLETES) 0 8 2 1 5 2 1 2 3 4 28TOTAL 0 8 2 1 5 2 1 2 3 4 28
TOTAL BARCELONA 330 570 195 101 237 234 151 172 164 250 2404
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR
QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
5
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
L’objectiu principal de l’Enquesta de la Activitat del Sector Comercial de Barcelona és conèixer les característiques dels establiments comercials, l’opinió dels seus responsables sobre l’activitat comercial a la ciutat i les seves perspectives de futur.
Aquest informe presenta els resultats de 2017, així com la seva evolució des del 2007. La primera part recull dades sobre les característiques dels comerços, el seu personal, els seus horaris, els dies d’obertura, les vendes i l’oferta de serveis complementaris. La segona part dóna a conèixer l’opinió dels seus responsables sobre la conjuntura actual i la marxa dels seu negoci, així com les seves expectatives de futur.
L’actual informe es basa en les entrevistes realitzades a responsables de 2404 establiments comercials visitats entre el 24
d’abril i el 19 de desembre de 2017.
Respecte els tipus d’establiment visitat, el 39,9% són de quotidià alimentari (inclou vins i tabac que en estudis anteriors anava separat), el 26,1% d’equipament personal, el 13,9% de parament de la llar, el 9,9% quotidià no alimentari, el 9,0% d’oci – cultura i l’1,2% automoció. Nota: Es disposa d’una submostra petita del sector d’automoció; per aquest motiu els seus resultats tenen només caràcter indicatiu.
El 2016 es van introduir unes preguntes adreçades als comerços de barris ‘turístics’ sobre el permís d’obertura en festius permesos (cinc diumenges i festius entre el 7 de maig i el 8 d’octubre de 2017).
Els establiments dels barris ‘turístics’ pertanyen a tots els barris de Ciutat Vella i de l’Eixample, a més de Poble Sec, Hostafrancs, Sants, La Salut, Vila de Gràcia, Camp d’en Grassot, Gràcia Nova i Camp de
l’Arpa del Clot. En el cas dels carrers fronterers entre un barri ‘turístic’ i un barri ‘no turístic’, s’inclouen en l’estudi les dues voreres.
El 2016 també es van introduir unes preguntes noves al qüestionari sobre formació dels treballadors/es i sobre l’aplicació de mesures sostenibles per part dels establiments comercials.
El fet que el 2017 s’hagin entrevistat a alguns empleats/des responsables de l’establiment, per absència dels encarregats/des o propietaris/es, fa pensar que per desconeixement algunes qüestions s’hagin respost de forma no precisa, la qual cosa comporta algunes alteracions en l’evolució dels resultats (que s’hauran de confirmar o rebutjar en el proper estudi).
PRESENTACIÓ
6
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
LES CARACTERÍSTIQUES El 58% dels establiments són societats civils particulars, el 26,5% societats limitades i el 5% societats anònimes. També hi ha alguna cooperativa.
El 6,8% dels responsables dels comerços visitats manifesten que són franquícies, el 14% que tenen central o oficina de compres i el 41,4% que estan associats (el 2015 ho estava el 29,3%).
EL LOCAL COMERCIAL El 2017 i respecte el règim de tinència, el 69% dels locals comercials visitats són de lloguer, el 16% de propietat i el 9% concessió municipal.
El preu per metro quadrat del lloguer és 10,4 euros (mitjana). El lloguer mitjà se situa a 1.317 euros.
La superfície mitjana de la sala de vendes és de 76,5 m2 (no s’inclouen les parades de mercat ). Les sales més àmplies es troben als sectors d’automoció i parament de la llar, La superfície total de l’establiment és 127 m2 (mitjana).
Vuit de cada deu establiments no tenen impediments
d’accés des del carrer, màxim un graó de menys de 12 cm. I set de cada deu tenen una obertura d’entrada superior a 70 cm.
Set de cada deu establiments tenen el rètol de l’entrada escrit en català.
ELS SERVEIS El 54% dels comerços disposa d’un sistema de venda assistida. El 33% disposa d’un servei de lliure servei assistit. El 10% té un sistema de lliure servei, i a les botigues de quotidià alimentari (no mercats) és el 16%.
Nou de cada deu comerços disposen de cobrament amb targeta (el 2015 era el 83,7%). El darrer mes aquest tipus de cobrament va suposar el 47% del total de la facturació.
El 65% dels establiments disposa del servei de pagament amb mòbil (+25 punts que fa un any).
El 61% de les botigues visitades ofereixen el servei de comandes per telèfon i el 43% diu portar les compres al domicili.
El 2017 el 64% dels establiments té la gestió informatitzada.
Tots els comerços que tenen web propi (39,5%) i és de caràcter informatiu, a més, el 45% ofereixen la possibilitat de comprar on line (carret de la compra).
En relació a les xarxes socials, el 43% dels establiments disposa de Facebook, el 26% Instagram, el 14% Twitter i el 6% el bloc digital.
EL PERSONAL El 2017 la quantitat de persones que treballen en un comerç és 2,5 (mitjana corresponent a establiments amb un màxim de 10 treballadors/es); aquesta xifra és tres dècimes més alta que 2015.
El personal es reparteix entre el 50% d’empleats i empleades (el 2015 era el 41,0%), el 28% de propietaris/es del negoci (el 2015 era el 36,1%) i el 22% d’encarregats/des.
RESUM DE RESULTATS
OPINEN QUE EL SEU NEGOCI HA AUGMENTAT ELS DOS DARRERS ANYS
33,7% OPINEN QUE EL SEU NEGOCI AUGMENTARÀ ELS DOS PROPERS ANYS
38,5%
7
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
En el comerç abunden més les dones que els homes, però és a la inversa quan es tracta de la propietat (més homes que dones). Els treballadors/es solen tenir entre 25 i 54 anys (69%) i estudis obligatoris o secundaris (57,5%). La major part és de nacionalitat espanyola (78% dels establiments de màxim 10 treballadors).
Segons els entrevistats/des, pràcticament tot el personal entén el català (89%) i el parla (79%). L’atenció al client es fa en castellà (93%), català (82%), anglès (41%, el 2014 era 28,8%), francès (14%) o altres llengües.
El tipus de formació que necessitaria el personal per millorar el negoci és: idiomes, cursos d’atenció al client, tècniques de venda, sobre els productes i nous productes, informàtica.
ELS HORARIS I LES VENDES El 70% dels establiments obren sis dies i el 17,5% tots els dies de la setmana (el 2012 era el 14,2%).
De dilluns a divendres el més habitual és fer horari partit (59%) i fan jornada contínua el 45% dels establiments. Se sol obrir abans de les 10 h (60%) i tancar després de les 20 h (64%).
Sis de cada deu comerços que obren dissabte fan jornada completa (el 2012 era el 51,3%).
El 20% dels comerços obren el diumenge (el 2012 era el 14,8%); en els sectors de quotidià alimentari no mercats aquest percentatge arriba al 43% i d’oci – cultura al 18%. En el cas d’establiments de titularitat estrangera el percentatge se situa en el 45%. Dos terços obren tot el dia i un terç només el matí.
El desembre és el mes de més venda, però també són bons juliol, gener, juny i novembre. Febrer i agost són els mesos de menys venda.
En general, de la setmana els dies de més venda són divendres i dissabte. I, els dies de menys venda són dimecres i dimarts
Les franges horàries de més venda són el matí de 10 a 14 hores i a la tarda a partir de les 17 h.
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS La major part dels entrevistats/des es mostren disconformes amb l’obertura dels diumenges (68%, el 2015 era 60,5%), el 23% ho veu bé i el 8% li és indiferent.
Enguany prevalen dues opinions sobre l’obertura dels comerços: La primera sosté que ‘s’hauria de poder decidir’ (35%, el 2015 era 44,7%) i la segona que ‘s’hauria de prohibir’ (32%, el 2015 era 28,0%).
El 35% dels responsables pensen obrir el proper diumenge autoritzat ; en el cas dels comerços de titularitat estrangera és el 69%.
COMERÇOS DELS BARRIS TURÍSTICS: PERMÍS OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS El 88% dels entrevistats/des a la tercera onada (n=807) diuen que coneixen el permís d’obrir diumenges i festius concrets en els barris turístics entre el 7 de maig i el 8 d’octubre 2017. El 49% d’aquests /es valoren positivament la mesura.
RESUM DE RESULTATS
8
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Dels entrevistats/des dels comerços de barris turístics (n=428), el 67% assegura que no han obert els dies permesos, el 6% ha obert algun dia i el 23% tots els permesos. Els motius perquè no han obert es basen en la necessitat de descans (52% de les respostes), la manca de rendibilitat (21%), de gent al barri (8%) i de personal (6%).
Les solucions aplicades al personal per poder obrir són redistribuir els horaris (segons el 33% dels responsables), augmentar les hores extres (16%) i més contractacions (14%). A més, el 39% apunta que els ingressos produïts són superiors als costos associats.
El 38% dels entrevistats/des de la tercera onada (n=807) veu necessari permetre l’obertura de comerços en diumenge i festius als barris turístics i el 44% ho veu innecessari.
El 25% dels entrevistats/des de la tercera onada considera que aquest permís l’han de tenir només els barris turístics i el 50% tota la ciutat. El 33,5% considera que el permís s’ha d’ampliar tot l’any, el 34% eliminar, el 17% limitar a l’estiu i el 5% de setmana santa a octubre.
SOBRE LA CONJUNTURA DEL SECTOR COMERCIAL El 40% dels entrevistats/des es mostren satisfets amb la marxa actual del seu negoci (el 2015 era el 29,5%). El 2017 la quantitat de comerços satisfets supera a la d’insatisfets, fet que no succeïa des de 2008. Els més satisfets són els responsables dels sectors alimentari i quotidià no alimentari.
El 34% diu que el volum del negoci s’ha incrementat els dos darrers anys (el 2015 era el 18,0%). A més, el 24% considera que s’ha mantingut i el 38% que ha disminuït.
La competència de grans superfícies comercials i la situació econòmica general esdevenen factors decisius que impedeixen la bona marxa del negoci. Tampoc ho faciliten les comissions bancàries, la liberalització dels horaris i l’evolució del tipus d’interès. Ara bé, es creu bastant en el turisme (75%), les accions de l’Ajuntament de Barcelona en matèria de promoció econòmica (38%) i la creació d’àrees de nova centralitat al barri (35%).
PERSPECTIVES DELS DOS PROPERS ANYS En relació al volum del negoci els propers dos anys, el 38,5% creu que augmentarà (el 2013 era el 23,1%), el 33% que es mantindrà i el 16% que disminuirà.
Els positius confien en una millora econòmica i política (32%, el 2013 era el 62,5%) i també posen les esperances en un increment de la demanda i la seva professionalitat .
En relació al nombre d’empleats, la perspectiva és que es mantindrà (71%, el 2015 era 84,1%) i el 16% que augmentarà.
Pel que fa als preus de venda al públic, el 31% preveuen un augment i el 53% és del parer que s’estabilitzaran (el 2015 era el 76,5%).
El 62% creu que el seu estoc de mercaderies és normal per l’època i el 21% més baix.
RESUM DE RESULTATS
9
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Les compres a proveïdors augmentaran, segons el 26% dels responsables (el 2015 era el 14,3%).
Els darrers dos anys el 62% dels comerços visitats (el 2015 era 47,4%) han realitzat canvis com la modernització de les instal·lacions, la decoració, el canvi d’assortiment, l’augment del personal, la pàgina web, la incorporació de noves activitats, productes o serveis, la reducció del personal, la venda per internet i informatitzar la gestió.
El 41% s’han plantejat algun canvi el proper any (el 2015 era 27,4%). El 10% dels responsables pensa en el tancament del seu negoci (el 2015 era 15,0%).
ELS COMERÇOS I LA SOSTENIBILITAT El 71% dels establiments d’alimentació diuen que pren mesures sobre el malbaratament alimentari, el 67% asseguren que potencien els productes a granel, el 66% els productes locals, de proximitat i de kilòmetre zero, el 52,5% els productes amb data de caducitat propera i el 42% els productes ecològics.
El 91% dels entrevistats/des de tots els establiments diuen que prenen mesures per reduir la distribució de
bosses de plàstic entre els clients (el 2016 eren el 74,1%), el 89% per reduir i separar residus i el 83% per estalviar energia. A més, el 34% potencia productes menys envasats, el 29% productes de comerç just i el 7% productes de segona mà o reutilitzables. Altrament, el 19% forma part d’una xarxa de comerços de consum col·laboratiu i el 17% sap del camí escolar del barri.
Afectació de l’atemptat del 17 d’agost 2017
El 17 d’agost de 2017 va haver un atemptat a la Rambla. En la tercera onada de l’estudi, es va preguntar a establiments de la mateixa Rambla i entorns, si aquest fet va afectar la marxa del seu negoci amb menys clientela. El nombre d’establiments comercials preguntats són molt pocs (n=70) i les seves respostes no són estadísticament significatives, però si que es podrien considerar indicatives.
Set de cada deu entrevistats/des d’aquesta zona diuen que la marxa del seu negoci es va veure afectada els dies just després de l’atemptat (del 18 al 25 d’agost) i gairebé sis de cada deu afegeix que el seu negoci es va veure afectat el mes després de l’atemptat (fins el 17 de setembre de 2017).
RESUM DE RESULTATS
10
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Base. Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de l’estudi
Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta.
Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada
SIGLES
11
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Els establiments comercials
01
12
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Els establiments comercials
Les característiques
1.1
13
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
LES CARACTERÍSTIQUES En relació a les característiques dels establiments comercials visitats el 2017, s’observa el següent.
Respecte el tipus d’establiments entrevistats, el 39,9% són de quotidià alimentari; el 26,1% d’equipament personal, el 13,9% de parament de la llar, el 9,9% de quotidià no alimentari, el 9,0% d’oci – cultura i l’1,2% d’automoció.
Els comerços de titularitat estrangera es concentren en els sectors d’alimentació (queviures, fruites i verdures), drogueria i perfumeria, vestit, souvenirs i basars, informàtica i telefonia.
El 18,3% d’aquests establiments van obrir a partir del 2015, el 24,8% entre 2010 i 2014, el 18,6% entre 2000 i 2009, el 23,4% ho va fer l’últim quart del segle vint i el 10,5% té més anys. La mitjana d’antiguitat del conjunt d’establiments visitats és 18 anys i, concretament els de titularitat estrangera 6 anys.
La meitat dels comerços preguntats estan situats a eixos i zones comercials, l’altra meitat en zones no comercials. El 9,9% pertanyen a un mercat municipal.
El 58,0% dels establiments són societats civils particulars (SCP), el 26,5% societats limitades (SL) i el
5,3% societats anònimes (SA). L’1% és cooperativa.
El 6,8% dels establiments comercials visitats són una franquícia. Nota: La relació de franquícies figura a les pàgines 29 i 30.
El 13,8% dels negocis visitats diuen que compten amb alguna central de compres o oficina central de compres. Els sectors de quotidià no alimentari (36,8%) i parament de la llar (16,8%) són els que més diuen utilitzar aquest sistema de subministrament. Nota: La relació de centrals de compra figura a les pàgines 31 i 32.
El 41,4% dels comerços està associat (el 2015 era 29,3%). Les associacions són gremials o de comerciants, i també entitats del mateix carrer, veïnatge, centre i eix comercial. Les parades d’alimentació dels mercats són les que presenten un dels índexs d’associacionisme més alts (66,1%). L’índex d’associacionisme dels comerços de titulació estrangera és 14,1%.
Segons els entrevistats/des, algunes de les actuacions que realitzen aquestes associacions són fires o botiga al carrer (23,3%), promocions diverses (14,4%), assessoria, tramitació i informació (12,3%), decoració
nadalenca (8,2%), formació (8,0%), festes de barri i tradicionals (7,5%), rifes i loteria (4,6%), entre altres.
14
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
79,4
95,1
77,2
97,1
85,2
96,4
20,6
4,9
22,8
2,9
14,8
3,6
0 20 40 60 80 100%
39,9
26,1
13,9
9,9
9,0
1,2
0 10 20 30 40 50
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT DE LA LLAR
QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
OCI I CULTURA
AUTOMOCIÓ
%
Sector comercial
TIPUS D’ESTABLIMENT
Q1 2404
LES CARACTERÍSTIQUES
(n=230)
(n=202)
(n=201)
(n=72)
(n=58)
(n= 16)
(n= 21)
Espanyola i altres UE Resta de països
15
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
63,9 85,8 54,6 96,8 94,4 98,1 100,0 95,3 97,6 100,0 66,7
36,1
14,2
45,4
3,2 5,6 4,7
33,3
RES
TA A
LIM
EN
TAC
IÓ I
BEG
UD
ES
PA I
PAS
TISS
ER
IA
FRU
ITE
S I V
ERD
UR
ES
CAR
N I
PO
RC
/ O
US
I A
US
(ME
RC
ATS)
CAR
N I
PO
RC
/ O
US
I A
US
RES
TA A
LIM
EN
TAC
IÓ I
BEG
UD
ES (M
ERC
ATS
)
PEIX
I M
AR
ISC
(ME
RC
ATS)
FRU
ITE
S I V
ERD
UR
ES(M
ER
CAT
S)
TABA
C I
AR
TIC
LES
FUM
AD
OR
S
PEIX
I M
AR
ISC
PA I
PAS
TISS
ER
IA(M
ER
CAT
S)
34,4 16,9 10,1 9,7 7,55,5 4,9 4,5 4,4 1,9
0
20
40
60
80
100 %
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
39,9
RESTA60,1
Sector comercial
TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR QUOTIDIÀ ALIMENTARI
Q1 230
LES CARACTERÍSTIQUES
Espanyola i altres UE Resta de països
16
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
94,7 92,6 98,8 96,4
5,37,4
3,6
VEST
IR I
MER
CE
RIE
S
CAL
ÇA
T I P
ELL
JOIE
RIE
S I
REL
LOTG
ERIE
S
ÒPT
IQU
ES I
FOTO
GR
AFIA
62,7 15,1 13,2 8,90
20
40
60
80
100%
EQUIPAMENT PERSONAL
26,1
RESTA73,9
Sector comercial
TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR EQUIPAMENT PERSONAL
Q1 202
LES CARACTERÍSTIQUES
Espanyola i altres UE Resta de països
17
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
41,7 92,0 93,5 94,7 91,3
58,3
8,0 6,5 5,3 8,7
SOU
VEN
IRS
I BA
SAR
S
MAT
ERIA
LS E
QU
IPAM
ENT
LLAR
APAR
ELLS
DO
MÈS
TIC
S /
PAR
AMEN
T, F
ERR
ETER
IA /
MO
BILI
AR
I OFI
CIN
A /
INFO
RM
ÀTI
CA
/ TEL
EFO
NIA
MO
BLES
I AR
TES
ANIA
DE
FUST
A I D
E M
ETA
LL
FLO
RIS
TER
IES
30,9 26,4 18,6 17,1 6,90
20
40
60
80
100%
PARAMENT LLAR13,9
RESTA86,1
Sector comercial
TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR PARAMENT LLAR
Q1 201
LES CARACTERÍSTIQUES
Espanyola i altres UE Resta de països
18
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
99,2 93,4 100,0
6,6
FAR
MÀC
IES
DR
OG
UER
IES
IPE
RFU
MER
IES
HER
BOLA
RIS
51,0 38,1 10,90
20
40
60
80
100%
QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
9,9RESTA90,1
Sector comercial
TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Q1 72
LES CARACTERÍSTIQUES
Espanyola i altres UE Resta de països
19
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
34,3 31,9 23,1 6,5 4,20
20
40
60
80
100%
59,5 100,0 98,0 100,0 88,9
40,5
11,1
INFO
RM
ÀTI
CA,
TEL
EFO
NIA
LLIB
RES
I D
IAR
IS
JOG
UIN
ES, E
SPO
RTS
IAR
MES
SEG
ELLS
, MO
NE
DES
IAN
TIG
UIT
ATS
INST
RU
MEN
TS M
USI
CAL
S
OCI I CULTURA
9,0RESTA
91,0
Sector comercial
TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR OCI I CULTURA
Q1 58
LES CARACTERÍSTIQUES
Espanyola i altres UE Resta de països
20
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
96,4
3,6
VEN
DA
DE
VEH
ICLE
S(C
OTX
ES, M
OTO
S,BI
CIC
LETE
S)
100,00
20
40
60
80
100%
AUTOMOCIÓ1,2
RESTA98,8
Sector comercial
TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR AUTOMOCIÓ
Q1 21
LES CARACTERÍSTIQUES
Espanyola i altres UE Resta de països
21
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
21,0 18,1 19,2 15,2 13,2 11,5 10,9 8,2 5,9 4,9 10,5
11,211,0 9,9
12,811,5 11,0 10,8
7,66,8 8,4
6,9
15,316,9 15,1 15,0
14,915,1 12,7
11,310,2 9,0
9,4
34,0 30,0 30,7 26,926,1
25,419,9
18,017,3 17,4
15,1
15,921,5 22,2
26,8
32,435,1
44,0
52,9
51,3 42,035,3
15,118,3
1,9 4,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin és l’any d’obertura de l’establiment?
ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT
P28 2404
LES CARACTERÍSTIQUES
Entre 2015 i 2017 Entre 2005 i 2014 Entre 1995 i 2004 Abans de 1975
Entre 1975 i 1984 Entre 1985 i 1994
NS / NC
22
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
19,921,9
0
5
10
15
20
25
30
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
11,3
18,8
0
5
10
15
20
25
30
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
11,7
17,5
0
5
10
15
20
25
30
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
10,4
18,0
0
5
10
15
20
25
3020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
Quin és l’any d’obertura de l’establiment?
ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES
P28
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Mitjana d’antiguitat
23
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
12,3
18,1
0
5
10
15
20
25
30
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
8,5
17,3
0
5
10
15
20
25
30
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
16,814,8
0
5
10
15
20
25
3020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
Quin és l’any d’obertura de l’establiment?
ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES
P28
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
TOTAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
Mitjana d’antiguitat
24
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Quin és l’any d’obertura de l’establiment?
ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER DISTRICTE LES CARACTERÍSTIQUES
P28 711
MITJANA DE CIUTAT: 18,1 ANYS
25
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
SOCIETAT LIMITADA (SL)28,5
26,5
SOCIETAT ANÒNIMA (SA)
4,1 5,3
SOCIETAT CIVIL PARTICULAR (SCP) 64,1
58,0
ALTRES0,8 2,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin és el règim jurídic del seu negoci?
RÈGIM JURÍDIC DEL NEGOCI
P29 2404
LES CARACTERÍSTIQUES
26
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA
4,9
6,8
EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES
6,5
13,8
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment està associat voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?
El seu negoci és una franquícia? P30 2404 P34 2404
EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES LES CARACTERÍSTIQUES
27
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
7,0
7,92,2
12,7
0
10
20
30
4020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
1,4
7,1
20,8
36,8
0
10
20
30
40
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
8,04,2
10,4
16,8
0
10
20
30
40
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
2,0 4,14,0 5,6
0
10
20
30
40
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu negoci és una franquícia?
EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL
P30
LES CARACTERÍSTIQUES
Franquícia Central de compres
El seu establiment està associat voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?
P34
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
28
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
14,3
3,6
0
10
20
30
40
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
3,4
12,05,2
13,4
0
10
20
30
4020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu negoci és una franquícia?
EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL
P30
LES CARACTERÍSTIQUES
Franquícia Central de compres
El seu establiment està associat voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?
P34 2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
29
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Em podria dir quina franquícia?
PRINCIPALS FRANQUÍCIES (1/2)
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
163 P31 El negoci és una franquícia
7 Camicie Alessandro Saco Àrea de Guissona Baby Deli Benetton Bon Àrea Cadena 88 Calzedonia Canada House/Ch Children Bcn Caprabo-Eroski Carlin Carlos Reula Cespa Cex Charter (Consum) Chipstar Clarel Condis (Soler Romero e Hijos), Condis Distop Custo
De Alcampo Simply Dia % Dispunt Dori Dori Drim Ecolider Equivalenza Eureka Kids Fil d‘Or Flying Tiger Goccia Verde Gstar Humana Jazztell La Chinata Labperfum Eibel And Co Levi's Lola Botona Migas Pan
30
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Em podria dir quina franquícia?
PRINCIPALS FRANQUÍCIES (2/2)
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
163 P31 El negoci és una franquícia
Milar (Electro Norma) Món Ibèric Movistar Naturhouse Noctalia Nostrum Pannus Prink Pròxim Querol Re Read Sergent Major Somnis Spuff Store Cigarrillos Electrónicos Subway
Suma Supermercats Tascón Franquicias Tintea Tomo II Torrons Vicens Trady's Supermercados Usafitness Valentina Valero Vinalium Vista Optica Vivari Vodafone Yoigo (Baymovil)
31
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Em podria dir quina central de compres?
PRINCIPALS CENTRALS DE COMPRES (1/2)
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
331 P36 El negoci té una central de compres
Emprentjunt Erosky Euromadi Iberica / Schleker/Dusa Facsa Farmactiva Fedefarma, Federación Framacéutica, Alliance Healthcare Fedintia Ferbric Ferreteros Asociados Catalanes S.C. (Cofac) Fotoprix Gremi de Flequers I Patissers Grup Carrera Grupo Óptico Grupo Segesa Cadena Redder Guissona H.D. Covalco S.A. (Coaliment) Ifa Española S.A. Inson Jac Joguiners Agrupats Catalunya LBPF
Activa Hogar Alliance Health Amena Atmosfera Sport Bio Consum Cadena 88 Caprabo Central Hardsoft S.L. Centre D'electrodomèstics S.A. (Candelsa) Comfort Cione Codroper S.C. Cofares y Hefama Coferdroza Corte Inglés Covaldroper Dia Supermercats Dispunt Drominia Ecoceutic Ehlis
32
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Em podria dir quina central de compres?
PRINCIPALS CENTRALS DE COMPRES (2/2)
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
331 P36 El negoci té una central de compres
Lidl Logista Tabacalera Marina Press, Logistica de Medios (Premsa) Mdaldicasa Opticalia Optimus Parera Group Passion Beaute Perfumeries Júlia i San Remo Pescanova Plataforma Cárnica QF+ (fusió de Cofac I Cifec) S.A. de Comercio y Servicios Electrodomésticos (SACSE) Saint Charles Twinner Unidroco S.A. Vinalium Xarxafarma
33
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ESTABLIMENTS ASSOCIATS
39,141,4
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Aquest establiment està associat?
PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS LES CARACTERÍSTIQUES
P39 2404 Establiments associats
34
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
38,0
44,3
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
41,438,5
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Aquest establiment està associat?
PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS PER EIX COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES
P39
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Establiments associats
35
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Aquest establiment està associat?
PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS PER DISTRICTE LES CARACTERÍSTIQUES
P39 2404
CIUTAT: 41,4 %
36
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Aquest establiment està associat?
PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER SECTOR COMERCIAL
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
996 P40 Establiments associats
EQUIPAMENT PERSONAL Gremi Joiers, Rellotgers I Argenters (9,0%) Federació Associació Barna Centre (5,7%)
PARAMENT LLAR Gremi Floristes de Catalunya (10,2%) Gremi Comerciants Ferreteria Catalunya (9,4%) Gremi Serrallers i Ferreters (7,8%)
QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI Gremi Herbolaris i Dietètica Catalunya (9,4%) FEFAC-Federació d’Associac. Farmàcies Catalunya (6,6%) Associació Federacions d‘Empreses de Farmàcia (4,7%)
QUOTIDIÀ ALIMENTARI Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (9,6%) Gremi Flequers de Barcelona (8,4%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (7,9%) Gremi d‘Estanquers de Catalunya (6,3%)
37
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
AUTOMOCIÓ Gremi Rep. d‘Automòbils i Carrossers – Fed. Cat. Tallers Rep. Autom. (68,4%) Assoc. Botiguers Maragall Trinxant (Eix Maragall) (5,3%) Eix Comercial Raval (5,3%) Assoc. Veins i Comerciants Virrei Amat i Av. Borbó (5,3%) Gremi Venedors de Vehicles a Motor (5,3%) Gremi Reparació d‘Automòbils i Carrossers (5,3%) ANCOVE-Assoc. Nac. de Vehicles de Motor (5,3%)
Aquest establiment està associat?
PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER SECTOR COMERCIAL
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
996 P40 Establiments associats
OCI I CULTURA Gremi Llibreters de BCN i Catalunya (18,3%) Gremi / Associació Venedors de Premsa (13,4%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (8,5%)
38
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Aquest establiment està associat?
PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
996 P40 Establiments associats
EIXAMPLE SACC Sant Antoni Centre Comercial (10,7%) Gremi Flequers de Barcelona (3,9%) Eix Comercial Sagrada Família - Gaudí (3,9%)
SANTS-MONTJUÏC Eix Comerciants Sants-Les Corts (12,4%) Assoc. Veïns i Comerc. Creu Coberta (10,1%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (6,7%) Associació Veïns i Comerciants Triangle de Sants (5,6%) Associació Comerciants Mercat de Sants (5,6%)
LES CORTS Eix Comerciants Sants - Les Corts (17,4%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters Bcn (8,7%) Associació Botiguers de Les Corts (8,7%) Associació de Veins de Les Corts (8,7%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (6,5%) Mirall de Pedralbes (6,5%) Associació Comerciants Mercat de Les Corts (6,5%)
CIUTAT VELLA Federació Assoc. Barna Centre (17,1%) Comerç del Born (8,8%) Gremi Flequers de Barcelona (4,1%)
39
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Aquest establiment està associat?
PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
996 P40 Establiments associats
GRÀCIA Associació Comerciants C. Gran de Gràcia (13,0%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (5,6%) Gràcia Divina (5,6%)
HORTA-GUINARDÓ Cor d’Horta (31,7%) Associació de Comerciants Carmel Centre (9,5%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (7,9%) Gremi Artesà Detallistes Aviram Ous Caça (7,9%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (6,3%)
NOU BARRIS Federació Associació Comerç Nou Barris (12,7%) Associació Mercat Mare de Déu de Montserrat (9,5%) Associació Comerciants Fabra Centre (7,9%) Associació Comerciants C. Comercial Roquetes (4,8%)
SARRIÀ-SANT GERVASI Assoc. Comerc. St. Gervasi Barnavasi-Galvany (11,2%) Eix Comercial Sarrià (7,9%) Gremi d‘Estanquers De Catalunya (5,6%) Gremi Joiers, Rellotgers i Argenters (5,6%) Associació Comerç Sarrià (5,6%)
40
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Aquest establiment està associat?
PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE
Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
996 P40 Establiments associats
SANT MARTÍ Eix Cor Comercial Poblenou (18,5%) Associació Eix Clot (16,3%) Gremi Flequers de Barcelona (6,5%) Assoc. Comerciants C. Cantàbria-Pont Del Treball- Sant Martí Eix Comercial (6,5%) Associació de Comerciants Sant Martí (5,4%)
SANT ANDREU Eix Comercial Sant Andreu (17,1%) Assoc. Botiguers Maragall Trinxant (Eix Maragall) (10,0%) Sagrera Activa Associació Comerciants (10,0%) Gremi Flequers de Barcelona (7,1%) Associació Comerciants Bon Pastor (5,7%)
41
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
I em podria dir alguna actuació que hagi fet aquesta/es associació/ns pel comerç? Alguna més?
ACTUACIONS DE LES ASSOCIACIONS PER AL COMERÇ
P41 Establiments associats 996 Espontània. Multiresposta
LES CARACTERÍSTIQUES
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
BOTIGA AL CARRER, FIRA AL CARRER, VENDES AL CARRER
5,7 10,1 13,1 16,1 13,7 15,3 14,2 22,7 19,5 24,6 23,3
PROMOCIONS DIVERSES, DINAMITZACIÓ (MENYS RIFES, SORTEIGS, TARGETES)
11,5 11,8 11,5 16,7 18,9 13,3 10,0 15,4 12,2 16,0 14,4
ASSESSORIA, TRÀMITS BUROCRÀTICS, INFORMACIÓ
37,6 34,8 30,6 34,4 29,7 31,0 26,2 34,1 25,0 22,4 12,3
DECORACIÓ DE NADAL 13,1 11,5 12,0 11,0 14,7 9,5 6,5 8,8 2,6 18,5 8,2FORMACIÓ, CURSOS 3,5 6,1 4,7 4,6 5,0 6,3 10,4 6,9 10,1 6,1 8,0FESTES DEL BARRI, FESTES TRADICIONALS 9,7 7,9 8,5 7,3 12,0 13,4 2,2 7,7 9,1 15,7 7,5PUBLICITAT 11,7 14,0 15,0 12,2 8,6 7,4 5,0 11,9 12,8 12,8 4,9SORTEIGS, RIFES (VIATGES, PANERES...) 2,5 2,7 4,4 3,5 7,0 7,4 1,5 3,0 2,6 4,2 3,4SOPARS, DINARS, ACTIVITATS DE RELACIÓ SOCIAL 0,9 0,3 0,4 1,0 0,1 1,5 1,7 2,5 2,4 1,9 2,6
TARGETES DE FIDELITAT, TARGETES DE DESCOMPTE
1,3 0,7 1,3 1,2 0,7 1,1 0,4 0,5 0,3 1,9 1,7
BUTLLETINS, PUBLICACIONS 1,6 1,6 1,7 2,5 1,9 2,3 3,6 2,2 1,7 1,0 1,5LOTERIA DE NADAL 2,2 2,1 2,1 1,7 2,2 1,1 0,6 2,9 0,3 2,9 1,2CONFERÈNCIES, DEBATS 0,8 0,4 0,4 0,2 0,3 0,2 0,9 0,5 1,0 1,0 1,1NEGOCIACIÓ DE PREUS AMB PROVEÏDORS 1,4 2,0 0,7 0,9 2,0 1,6 1,0 1,2 0,6 1,0 0,7REFORMES DE LA ZONA 0,4 0,7 0,2 0,8 0,4 0,7 0,5 0,6 0,1 0,6 0,3FER APARCAMENTS 0,4 0,4 0,2 0,1 0,2 0,0 0,4 0,6 0,0 0,3ALTRES 2,2 2,1 3,4 3,7 2,4 2,1 7,2 1,2 7,7 4,5 10,7CAP 11,4 14,6 12,6 11,4 10,7 11,4 6,1 8,7 9,5 10,2 16,5NS / NC 8,4 5,5 11,0 7,1 8,8 8,7 23,4 8,2 16,6 7,3 12,0
N (771) (705) (837) (884) (964) (960) (781) (829) (703) (313) (996)
42
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Els establiments comercials
El local comercial
1.2
43
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
EL LOCAL COMERCIAL Respecte la situació dels establiments visitats, el 87,0% són botigues aïllades al carrer, el 9,9% parades de mercats municipals i el 3,0% botigues en centres o galeries comercials.
La superfície mitjana de la sala de vendes dels locals comercials (parades de mercat no incloses) és de 76,5 m2. Les sales més grans es troben en els sectors d’automoció (139 m2) i parament de la llar (113 m2). La resta solen ser espais més petits com comerços de quotidià no alimentari (49,5 m2) equipament personal (52 m2) i alimentació no mercats (84,5 m2. La superfície total de l’establiment és 127 m2 (mitjana).
Respecte a l’accessibilitat a la sala de vendes, en el 41,2% dels casos l’entrada no té desnivell, en el 41,6% hi ha un graó baix (menys de 12 cm), en el 13,6% un graó mitjà (de 12 a 20 cm), en l’1,9% un graó més alt i en l’1,7% dels casos una escala o varis graons.
El 28,2% té una obertura a l’entrada de la sala de vendes amb una amplada igual o inferior de 70 cm.
El 70,0% dels rètols dels establiments estan escrits en català, el 22,5% en castellà, el 8,7% en anglès i el 4,5% en altres llengües. En el cas dels establiments de titularitat estrangera també hi ha rètols en català
(55,6%), en castellà (32,3%), en anglès (11,9%) i en altres llengües (9,5%). Nota: Els rètols poden estar escrits en una o més llengües. A més, en alguns rètols només figura el nom de la marca.
Pel que fa al règim de tinència del local, el 69,1% dels locals visitats són de lloguer, el 15,7% de propietat (en el cas de comerços de quotidià no alimentari és el 29,7%) i el 9,4% són concessió municipal.
Respecte el preu del seu lloguer, el 7,7% té un cost de menys de 600 euros, l’11,8% entre 600 i 799 euros, el 7,1% entre 800 i 999 euros, el 16,0% entre 1000 i 1799 euros i el 9,3% a partir de 1800 euros.
El lloguer mitjà se situa a 1.317 euros (10,4 euros per metre quadrat de mitjana). El més car és Ciutat Vella amb 20,2 euros per metre quadrat.
44
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
BOTIGA AÏLLADA AL CARRER
93,9
87,0
BOTIGA EN CC/ GALERIA COMERCIAL 1,3
3,0
MERCAT MUNICIPAL
4,9
9,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Situació de l’establiment
SITUACIÓ DE L’ESTABLIMENT
P42 2404
EL LOCALCOMERCIAL
45
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2,2 4,2 2,4
10,98,9 9,2
24,8 23,8 18,6
19,2 16,3
15,0
21,121,8
19,2
10,711,3
11,2
10,9 13,7
23,5
2015
2016
2017
9,3 12,4 11,7 9,6 12,5 13,1 8,5 12,6 8,2 10,1 9,0
25,125,0 24,5
25,026,4 25,8
24,123,2
26,126,3 23,5
24,824,0 23,9 26,8
23,7 23,5
26,023,5 25,8
26,721,7
11,012,6 12,9 12,6 13,1 13,2
14,4 14,0 14,612,0
11,3
9,510,0 11,5 12,0 11,3 11,7
14,3 11,5 9,5 9,7
8,5
10,49,0 9,0 8,9 9,0 7,9 8,8
8,6 4,8 5,5
5,5
9,9 7,1 6,6 5,2 3,8 4,8 3,8 6,410,7 9,2
19,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quina és la superfície total de l’establiment? Quina és la superfície de la sala de vendes?
SUPERFÍCIE DE L’ESTABLIMENT
P43 P44
Establiments no de mercats 2164
EL LOCAL COMERCIAL
200 o més m2 De 100 a 199 m2 De 70 a 99 m2 Menys de 20 m2
De 20 a 39 m2 De 40 a 69 m2
NO EN TÉ NS / NC
SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES SUPERFÍCIE TOTAL
46
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
49,5 49,4
84,8 93,2
0
100
200
300
400
500
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
m2
92,1112,8
138,9164,3
0
100
200
300
400
500
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
m2
50,0 51,6
73,3 84,6
0
100
200
300
400
500
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
m2
61,284,5
106,7142,3
0
100
200
300
400
50020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
m2
SUPERFÍCIE DE L’ESTABLIMENT(mitjana) PER SECTOR COMERCIAL
Establiments no de mercats i amb sala de vendes
EL LOCAL COMERCIAL
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
1720 Total 275 Parament llar 546 Quotidià alimentari 185 Quotidià no alimentari 507 Equipament personal
Superfície de la sala de vendes
Superfície Total Quina és la superfície total de l’establiment? Quina és la superfície de la sala de vendes?
P43 P44
47
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
69,5 76,5
126,8 126,8
0
100
200
300
400
500
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
m2
169,8139,3
249,9
380,5
0
100
200
300
400
500
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
m2
79,8 86,1
129,8 138,6
0
100
200
300
400
50020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
m2
SUPERFÍCIE DE L’ESTABLIMENT(mitjana) PER SECTOR COMERCIAL
Establiments no de mercats i amb sala de vendes
EL LOCAL COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
1720 Total 182 Oci i cultura 25 Automoció
TOTAL
Superfície de la sala de vendes
Superfície Total Quina és la superfície total de l’establiment? Quina és la superfície de la sala de vendes?
P43 P44
48
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Quina és la superfície de la sala de vendes?
SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES (mitjana) PER DISTRICTE
P44 Establiments no de mercats i amb sala de vendes 687
EL LOCAL COMERCIAL
MITJANA DE CIUTAT: 76,5 m2
49
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
PORTES AMB UNA AMPLADA ≤
A 70cm
9,0
28,2
PORTES AMB UNA AMPLADA >
70cm
91,0
71,8
0
20
40
60
80
100
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
33,5 33,4 35,0 35,4 37,0 34,8 38,4 38,1 41,2
46,2 46,0 44,7 44,7 45,6 48,242,9 45,4
41,6
12,3 12,7 12,7 13,9 12,1 11,6 13,2 10,8 13,6
6,0 5,5 5,2 4,7 4,0 3,4 3,5
0
20
40
60
80
100
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
ACCESSIBILITAT PER ENTRAR A L’ESTABLIMENT EL LOCAL COMERCIAL
GRAONS PORTES
Graons per entrar a l’establiment Portes per entrar a l’establiment
O3 O4
2404 Hi ha més d’un graó Graó de més de 20 cm No hi ha graons
Graó de menys de 12 Graó de 12 a 20
50
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
CATALA
73,970,0
CASTELLÀ
15,4
22,5
ANGLÈS 11,8 8,7ALTRES 4,5 4,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Llengua del rètol
LLENGUA DEL RÈTOL
O2 2404 Multiresposta
EL LOCAL COMERCIAL
51
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
LLOGUER
71,869,1
PROPIETAT17,4 15,7
CONCESSIÓ AJUNTAMENT 6,1
9,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin és el règim de tinença del local?
RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL
P45 2404
EL LOCAL COMERCIAL
52
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
55,661,9
37,529,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
74,6 76,0
17,9 18,9
3,0 0,60
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
80,2 77,9
16,3 15,4
0,5 0,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
67,860,0
10,0 12,0
16,122,5
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin és el règim de tinença del local?
RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL PER SECTOR COMERCIAL
P45
EL LOCAL COMERCIAL
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Lloguer Propietat Concessió Ajuntament
53
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
85,7
64,3
14,3 17,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
63,8
82,4
24,1
12,58,62,8
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin és el règim de tinença del local?
RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL PER SECTOR COMERCIAL
P45
EL LOCAL COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
Lloguer Propietat Concessió Ajuntament
54
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
11,5 11,0 7,7
15,2 14,111,9
11,9 8,2
7,1
6,7
6,3
5,8
9,7
12,0
10,2
7,810,8
9,3
37,1 37,6
48,1
0
20
40
60
80
100
2015
2016
2017
%
Em podria dir què paga de lloguer al mes per aquest establiment
PREU DEL LLOGUER DEL LOCAL
P46 El règim de tinença de local és de lloguer
EL LOCAL COMERCIAL
1662 Menys de 600 € Entre 1000 i 1199 € Ns/ Nc Entre 600 i 799 € Entre 1260 i 1799 € Entre 2404 i 999 € 1800 € i més
55
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2017 TotalQuotidià
AlimentariEquipament
Personal Parament LlarQuotidià No
Alimentari Oci i cultura Automoció
Mitjana M 2 10,4 8,9 15,6 10,6 11,2 7,4 5,6
N (1283) (418) (384) (206) (113) (145) (17)
Mitjana Total 1317,0 1259,9 1320,0 1744,6 1044,7 1021,6 2112,5
N (863) (305) (244) (137) (71) (98) (8)
2016
Mitjana M 2 16,7 14,4 22,0 15,2 15,4 12,8 9,8
N (340) (91) (98) (92) (22) (20) (12)
Mitjana Total 1417,0 1242,2 1252,5 1444,6 1141,6 952,9 5215,4
N (574) (156) (162) (150) (40) (37) (18)
2015
Mitjana M 2 16,8 13,7 21,8 14,6 26,1 14,2 11,8
N (1049) (298) (263) (309) (54) (74) (29)
Mitjana Total 1143,0 1043,6 1181,5 1129,0 1430,9 1025,8 1738,3
N (1106) (320) (280) (320) (57) (76) (30)
Em podria dir què paga de lloguer al mes per aquest establiment
PREU DEL LLOGUER DEL LOCAL (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL
P46 El règim de tinença de local és de lloguer. Responen a la pregunta 1283
EL LOCAL COMERCIAL
56
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Em podria dir què paga de lloguer al mes per aquest establiment
PREU DEL M2 DE LLOGUER PER DISTRICTE
P46
1283
EL LOCAL COMERCIAL
MITJANA DE CIUTAT: 10,4 euros m2
El règim de tinença de local és de lloguer. Responen a la pregunta
57
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Els establiments comercials
Els serveis
1.3
58
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ELS SERVEIS El 2017 el 54,3% dels comerços diu tenir un sistema de venda assistida, principalment els d’alimentació de mercats (78,7%), automoció (89,3%) i equipament personal (66,2%). Altrament, el 32,9% disposa d’un sistema de lliure servei assistit; és més freqüent a oci - cultura (44,0%), quotidià no alimentari (45,2%) i parament de la llar (39,5%). El 9,1% té un sistema de lliure servei, però a l’alimentació no de mercats és del 16,0%. Els establiments de titularitat estrangera ho fan de la següent manera: venda assistida (33,3%), lliure servei assistit (38,1%), lliure servei (24,0%).
Els comerços que disposen de cobrament amb targeta sumen 92,5%. Els comerços d’alimentari, parament de la llar i oci i cultura van augmentant aquest tipus de pagament. El darrer mes el cobrament amb targeta va suposar de mitjana el 47,3% del total de la facturació. Quan és més habitual el pagament amb targeta és en la compra de roba i calçat (63,6%) i menys habitual en l’adquisició d’aliments (35,6%).
El 61,4% de les botigues visitades disposa del servei de comandes per telèfon (el 2015 era el 32,0%), sobretot, alimentació de mercats (90,4%). El 38,8% de les botigues de titularitat estrangera també en disposa.
El 42,7% ofereix portar les compres al domicili (el 2015 era el 27,4%). Aquest servei és més habitual als rams de parament de la llar (55,6%) i alimentació (50,8%); és menys comú en el cas de les botigues de titularitat estrangera (30,8%). Normalment no cal fer un mínim de despesa per usar aquest servei; només el 23,5% posa aquesta condició, essent aquest mínim bastant variable en funció del tipus de producte i establiment. El 2017 el mínim de despesa necessària és 64 euros de mitjana, però és força menor en el cas de l’alimentació (42,5 euros).
En el 65,1% dels comerços disposa del servei de pagament amb mòbil (+25,3 punts que fa un any).
El 63,9% dels comerços té la gestió informatitzada. Els sectors més informatitzats són automoció (89,3%) i quotidià no alimentari (88,3%). Els menys informatitzats són alimentació mercats (33,1%) i alimentació no mercats (60,2%). El 56,3% de comerços de titularitat estrangera tenen la gestió informatitzada.
Els establiments que tenen web sumen el 39,5% (el 2015 era el 25,1%). Pràcticament tots els webs són de caràcter informatiu i el 44,6% amb possibilitat de
comprar on line (carret de la compra). Pel que fa als establiments de titularitat estrangera, la tinença de web és del 21,1%
En relació a les xarxes socials digitals, el 43,3% dels establiments disposa de Facebook (+5,2 punts que fa un any), el 26,2% l’Instagram (+8,7 punts que fa un any), l’14,1% Twitter i el 6,4% disposa de blocs. En general, els més actius a les xarxes són els sectors d’equipament personal i oci – cultura, també automoció.
59
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ASSISTIDA
61,4
54,3
LLIURE SERVEI 9,9 9,1
LLIURE SERVEI ASSISTIT28,8
32,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?
SISTEMA DE VENDA UTILITZAT
P47 2404
ELS SERVEIS
60
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
45,8 43,9
9,72,9
44,4 45,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
62,7
45,6
6,010,831,3
39,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
77,2
66,2
2,5 1,6
20,330,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
53,5 52,8
20,416,0
26,1 27,3
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?
SISTEMA DE VENDA UTILITZAT PER SECTOR COMERCIAL
P47
ELS SERVEIS
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Assistit Lliure servei Lliure servei assistit
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
61
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
81,089,3
9,59,5
10,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
44,8
46,3
8,6 5,6
46,6
44,0
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?
SISTEMA DE VENDA UTILITZAT PER SECTOR COMERCIAL
P47
ELS SERVEIS
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Assistit Lliure servei Lliure servei assistit
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
62
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
91,3 92,5
39,8
65,1
55,061,4
42,3 42,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment disposa dels següents serveis?
L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS
P48 2404 Multiresposta
ELS SERVEIS
Pagament amb targeta Pagament amb mòbil Lliurament a domicili
Comandes per telèfon
63
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
98,6 99,2
54,2
82,868,1
68,6
34,7 34,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%90,5 92,8
35,3
58,3
48,351,7
55,7 55,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
98,0 96,8
34,7
60,4
36,646,2
24,8 25,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
84,889,2
41,7
68,2
70,4 72,0
50,4
50,8
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment disposa dels següents serveis?
L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS PER SECTOR COMERCIAL
P48
Multiresposta
ELS SERVEIS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 333 Parament llar 960 Quotidià alimentari 239 Quotidià no alimentari 628 Equipament personal
Pagament amb targeta Pagament amb mòbil Lliurament a domicili
Comandes per telèfon
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
64
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
100,092,9
33,346,4
57,1 57,1
23,8
39,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
82,887,0
43,1 58,8
65,5 66,2
41,446,8
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment disposa dels següents serveis?
L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS PER SECTOR COMERCIAL
P48
ELS SERVEIS
Multiresposta
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Pagament amb targeta Pagament amb mòbil Lliurament a domicili
Comandes per telèfon
65
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
11,3 12,4 11,2 12,3 10,7 10,6 7,6 11,2 5,9 6,4 3,8
10,1 8,6 9,3 8,6 9,4 9,88,1
8,7
8,7 5,93,8
9,5 10,0 9,8 11,1 11,7 10,312,1
10,3
12,19,0
7,9
15,8 18,7 16,8 17,5 17,7 18,025,9
18,422,2
19,9
17,8
19,219,0
19,821,1 20,6 19,6
16,7
18,8 17,6
21,8
17,3
16,718,2 16,9
17,7 20,220,7
13,819,8 20,1
23,0
22,3
17,613,1
16,211,8
9,7 11,115,7
12,8 13,4 14,0
27,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin percentatge sobre el total de cobrament va representar el pagament amb targetes el darrer mes?
PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES
P51 Disposen de pagament amb targeta 2224
ELS SERVEIS
Més del 60 % Del 41% al 60% Del 21% al 40% Menys de 10%
10% De l’11% al 20%
NS / NC
66
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
38,144,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
42,9 45,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
65,1 63,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
28,735,6
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin percentatge sobre el total de cobrament va representar el pagament amb targetes el darrer mes?
PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES PER SECTOR COMERCIAL
P51 Disposen de targeta
ELS SERVEIS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2224 Total 309 Parament llar 856 Quotidià alimentari 237 Quotidià no alimentari 608 Equipament personal
Mitjana de pagament amb targeta (percentatge)
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
67
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
45,1 47,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
53,7 49,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
42,1 45,9
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
TOTAL
Quin percentatge sobre el total de cobrament va representar el pagament amb targetes el darrer mes?
PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES PER SECTOR COMERCIAL
P51 Disposen de targeta
ELS SERVEIS
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2224 Total 188 Oci i cultura 26 Automoció
Mitjana de pagament amb targeta (percentatge)
68
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ÉS NECESSARI DESPESA MÍNIMA 26,0
23,5
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?
NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI
P49 Disposen de servei de lliurament a domicili 1027
ELS SERVEIS
Es necessita un mínim de despesa
69
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
20,015,9
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
27,7
22,2
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
16,0 15,0
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
31,027,7
0
10
20
30
40
5020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?
NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI. PER SECTOR COMERCIAL
P49 Disposen de servei de lliurament a domicili
ELS SERVEIS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
1027 Total 185 Parament llar 488 Quotidià alimentari 82 Quotidià no alimentari 160 Equipament personal
Es necessita un mínim de despesa
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
70
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
25,027,7
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?
NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI. PER SECTOR COMERCIAL
P49 Disposen de servei de lliurament a domicili
ELS SERVEIS
OCI I CULTURA
1027 Total 101 Oci i cultura
Es necessita un mínim de despesa
71
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
102,5
82,7 89,4101,1
89,278,0
92,4
60,549,2
70,4 64,3
0
50
100
150
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
10,2 10,3 14,56,2 10,6 9,4 12,7 11,2 6,8
13,67,5
23,1 23,926,0
28,728,1 36,4
21,6 36,252,1
31,831,5
26,9 32,921,5
25,726,8
23,5
24,5
28,4
21,4
23,927,0
32,829,0
33,1 38,130,6
28,2
36,3
18,115,4
26,121,2
7,0 3,9 4,8 3,8 2,6 4,9 6,0 4,3 4,512,9
0
20
40
60
80
100%
Em podria dir quin és aquest mínim de despesa?
DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI
P50 Disposen de servei de lliurament a domicili i es necessari un mínim de despesa 241
ELS SERVEIS
Més de 60 euros 10 o menys euros De 10,01 a 30 euros De 30,01 a 60 euros
NS / NC Mitjana de despesa
72
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
GESTIÓ INFORMATITZADA
73,0
63,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
La gestió és informatitzada?
GESTIÓ INFORMATITZADA
P52 2404
ELS SERVEIS
Gestió informatitzada
73
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
88,9 88,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
74,6
63,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
71,364,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
68,3
53,4
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
La gestió és informatitzada?
GESTIÓ INFORMATITZADA PER SECTOR COMERCIAL
P52
ELS SERVEIS
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Gestió informatitzada
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
74
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
90,5 89,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
65,5
79,2
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
La gestió és informatitzada?
GESTIÓ INFORMATITZADA PER SECTOR COMERCIAL
P52
ELS SERVEIS
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
Gestió informatitzada
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
75
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
73,666,8
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
71,8
60,8
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
La gestió és informatitzada?
GESTIÓ INFORMATITZADA PER EIX COMERCIAL
P52
ELS SERVEIS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Gestió informatitzada
76
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
La gestió és informatitzada?
GESTIÓ INFORMATITZADA PER DISTRICTE
P52
ELS SERVEIS
2404
CIUTAT: 63,9%
77
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ESTABLIMENTS AMB WEB
31,6
39,5
ESTABLIMENTS SENSE WEB
62,058,9
NO ES POT ACCEDIR / EN CONSTRUCCIÓ
6,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment disposa de pàgina web?
DISPONIBILITAT DE PÀGINA WEB
P53
ELS SERVEIS
2404
78
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
33,3 44,6
58,653,6
8,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
28,234,3
68,864,3
3,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment disposa de pàgina web?
DISPONIBILITAT DE PÀGINA WEB PER EIX COMERCIAL
P53
ELS SERVEIS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Sí No No s'ha pogut accedir/en construcció
79
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
3,5 3,33,7
4,2 4,2 4,45,3
3,9 4,2 3,9
5,0
0
2
4
6
8
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
15,5 11,6 10,1 9,7 8,1 7,7 8,1 4,5 3,7 4,2
25,315,8 14,9 9,1
8,3 10,0 7,14,3 2,5 3,1
33,5
40,7 30,224,3 19,9 14,9 8,8
8,1 8,85,1
6,8
8,4
19,0
29,432,6
29,6
24,415,5 15,3
12,36,9
9,9 22,6
28,9
36,1 24,1
24,9 16,3
12,3
26,2
38,3
37,3
5,025,8 23,4 25,8 27,5
21,215,2
22,619,3 19,4
15,820,4
0
20
40
60
80
100%
Quin és l’any d’implantació de la pàgina web?
ANY D’IMPLANTACIÓ DE LA PÀGINA WEB I ANTIGUITAT
P54
ELS SERVEIS
Disposen de pàgina web 1014
2014 - 2016 2011 - 2013 2008 - 2010 2017 Fins el 2001
2002 - 2004 2005 - 2007
NS / NC Mitjana d’antiguitat
80
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
INFORMATIVA 98,0 96,8
COMPRA I VENDA AMB ALTRES EMPRESES
15,4
21,1
VENDA A PARTICULARS
42,7 44,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
La pàgina web del seu establiment és…?
TIPUS DE PÀGINA WEB
P55
ELS SERVEIS
Disposen de pàgina web 1014 Multiresposta
81
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
El seu establiment disposa de Facebook? I Twitter? I Instagram? I Bloc?
XARXES SOCIALS
P57
ELS SERVEIS
Multiresposta 2404
43,3
26,2
14,1
6,4
4,1
0 10 20 30 40 50
BLOC
ALTRES
%
82
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Els establiments comercials
Els horaris i les vendes
1.4
83
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ELS HORARIS I LES VENDES El 2017 i en relació als dies de venda, el 70,0% dels establiments comercials obren sis dies, el 17,5% set i el 12,2% cinc.
Els comerços d’alimentació dels mercats obren cinc (36,0%) o sis dies (61,5%), els comerços d’automoció també obren cinc dies (57,1%) o sis dies (42,9%). Majoritàriament treballen sis dies les botigues de roba i calçat (82,3%), les de productes quotidians no alimentaris (86,6%), i de parament de la llar (74,2%). Hi ha sectors que obren 6 dies com oci-cultura (70,4% i també set dies (15,7%), alimentació no mercats (57,1% sis dies i 29,2% set dies).
S’observa que darrerament hi ha més comerços d’equipament personal, parament de la llar i quotidià no alimentari que obren 7 dies (entre 3,5 i 8,5 punts més), mentre que hi ha menys comerços d’alimentació no mercats (menys 11,2 punts).
De dilluns a divendres el més habitual és fer horari partit de matí i tarda (59,2%), mentre que el 44,6% dels establiments fa jornada contínua. A més, el 10,9% sol obrir fins a les 15 h i es tracta bàsicament dels mercats municipals. S’observa una tendència creixent de comerços que fan horari continuo (entre 2013 i 2017 la diferència és de +5,1 punts).
Se sol obrir abans de les 10 h (59,7%) i tancar després de les 20 h (63,6%).
Dels comerços que obren dissabte, el 40,0% treballa només al matí i el 59,8% matí i tarda. Actualment són més els comerços que el dissabte fan horari continuat (+4,9 punts des de 2013). Els de titularitat estrangera solen fer horari continuat (76,2%).
El 19,8% dels comerços obren el diumenge, quantitat similar a 2015 (20,2%); es tracta de comerços d’alimentació no mercats (43,1%), oci-cultura (17,6%), parament de la llar (14,1%) i de quotidià no alimentari (11,3%). En el cas dels de titularitat estrangera obren el diumenge el 44,7%.
Dels comerços que obren diumenge, el 32,4% ho fa només el matí i el 66,8% tot el dia.
En general, els mesos de més venda són el desembre (segons el 53,6%) i també són bons juliol (23,9%), gener (18,1%), juny (15,6%), novembre (13,1%). Per la roba i el calçat són beneficiosos desembre (46,5%), juliol (39,0%), gener (21,8%) i juny (19,9%). Desembre és un bon mes per a l’alimentació en general (59,7%, sobretot alimentació de mercat, 73,2%), també ho són novembre i juny. Les vendes
d’oci i cultura despunten desembre (65,3%), gener (29,2%), setembre (17,1%) i abril (14,8%). Pel que fa al ram de l’automoció, les vendes són més freqüents juliol (42,9%), juny (35,7%) i maig (28,6%).
En general, febrer (segons el 40,0%) i agost (35,5%), són el mesos de menys venda.
El divendres (48,6%) i el dissabte (45,8%) són els dies de la setmana de més venda. Ara bé, cal prendre nota que en el cas del sector de quotidià no alimentari els millors són dilluns i divendres. En el cas d’alimentació de mercat són bons tant el dissabte com el divendres. En general, dimecres i dimarts són els dies de menys venda.
Les franges horàries de més venda són al matí de 10 a 14 h (49,1%) i a la tarda a partir de les 17 h (32,8%). En el cas d’alimentació i quotidià no alimentari la venda es concentra al matí. Al sector d’equipament personal i parament de la llar queda més repartit. Als establiments d’oci i cultura i automoció és més per la tarda. Abans els establiments d’oci i cultura (entre el 16% i el 18%) venien més abans de les 10 h i actualment això no passa. És possible que sigui degut al tancament de quioscos de premsa.
84
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
DILLUNS 96,5 96,2 96,4 96,3 95,9 96,4 97,5 96,6 97,5 95,1 93,2
DIMARTS 99,9 99,9 99,9 99,9 99,9 100,0 100,0 100,0 99,8 99,8 99,5
DIMECRES 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 99,9 99,9
DIJOUS 100,0 100,0 99,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 99,7 100,0 99,8
DIVENDRES 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 99,7 100,0 99,9
DISSABTE 92,5 91,4 92,5 94,0 93,7 92,5 93,9 93,5 92,2 93,8 92,7
DIUMENGE 13,4 13,8 14,8 14,7 13,6 14,8 20,0 19,3 20,2 18,4 19,8
N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404)
El seu establiment, quin horari fa?
DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT
P7 2404
ELS HORARIS I LES VENDES
Multiresposta
85
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
5 DIES 9,812,2
6 DIES72,9
70,0
7 DIES17,1 17,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment, quin horari fa?
DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT
P7 2404
ELS HORARIS I LES VENDES
86
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
10,9 12,6
81,674,2
7,012,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
1,42,9
97,2
86,6
1,410,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
4,511,0
92,6
82,3
3,06,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
12,2 13,6
46,1
57,1
41,329,2
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment, quin horari fa?
DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL
P7
ELS HORARIS I LES VENDES
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
5 Dies 6 Dies 7 Dies
87
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
47,6
57,147,6
42,9
4,8
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
12,1 13,4
60,370,4
27,6
15,7
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment, quin horari fa?
DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL
P7
ELS HORARIS I LES VENDES
5 Dies 6 Dies 7 Dies
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
88
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
6,7 6,2
44,0
55,649,2
38,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
40,536,0
56,861,5
2,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment, quin horari fa?
DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL
P7
ELS HORARIS I LES VENDES
QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES
5 Dies 6 Dies 7 Dies
2404 Total 721 Quotidià alimentari mercats 239 Quotidià alimentari altres
89
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
6,1 6,9
71,867,9
17,1 17,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment, quin horari fa?
COMBINACIONS DE DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT
P7 2404 Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
DL+DT+DC+DJ+DV+DS DL+DT+DC+DJ+DV+DS+DG
DT+DC+DJ+DV+DS DT+DC+DJ+DV+DS+DG
DL+DT+DC+DJ+DV
90
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
1,4
11,3
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
7,0
14,1
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
3,07,0
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
45,2
33,3
0
10
20
30
40
5020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment, quin horari fa?
ESTABLIMENTS QUE OBREN EL DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL
P7
Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Obren en diumenge 2404 Total 333 Parament llar 960 Quotidià alimentari 239 Quotidià no alimentari 628 Equipament personal
91
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
18,4 19,8
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
4,8
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
27,6
17,6
0
10
20
30
40
5020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment, quin horari fa?
ESTABLIMENTS QUE OBREN EL DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL
P7
Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
TOTAL
Obren en diumenge 2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
92
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
TotalQuotidià
AlimentariEquipament
PersonalParament de
la llarQuotidià NO
Alimentari Oci i cultura Automoció
NOMÉS MATINS FINS LES 15H 10,9 24,0 2,4 2,4 2,5 1,4 0,0
NOMÉS TARDES 1,3 1,1 1,9 1,8 0,4 0,5 0,0
OBREN ABANS 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H (CONT.)
7,4 13,3 1,9 1,8 5,4 6,5 17,9
OBREN ABANS 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H (PART.)
15,3 12,6 8,9 26,7 21,3 16,2 60,7
OBREN ABANS 10H I TANQUEN MÉS DE LES 20H (CONT.)
21,7 38,1 3,2 16,5 28,5 6,0 0,0
OBREN ABANS 10H I TANQUEN MÉS DE LES 20H (PART.)
15,3 20,4 8,0 9,6 26,4 11,1 7,1
OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H (CONT.)
2,8 1,0 5,4 3,6 1,3 4,2 0,0
OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H (PART.)
9,3 1,5 18,0 13,2 2,9 19,4 10,7
OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN MÉS DE LES 20H (CONT.)
11,7 5,7 22,1 13,8 3,3 15,3 0,0
OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN MÉS DE LES 20H (PART.)
14,9 4,0 32,2 13,5 10,0 22,2 3,6
MATINS TANQUEN ENTRE 15 I 18H (CONT.) 1,0 2,0 0,6 0,0 0,0 0,5 0,0
N (2404) (960) (628) (333) (239) (216) (28)
El seu establiment, quin horari fa?
HORARI DE DILLUNS A DIVENDRES PER SECTOR COMERCIAL - ANY 2017
P7 2404 Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
93
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
El seu establiment, quin horari fa?
HORARI DE DISSABTE PER SECTOR COMERCIAL. - ANY 2017
P7 Obren en dissabte 2228
ELS HORARIS I LES VENDES
TotalQuotidià
AlimentariEquipament
PersonalParament de
la llarQuotidià NO
Alimentari Oci i cultura Automoció
NOMÉS MATINS 40,0 42,6 35,0 33,3 53,9 35,2 50,0
NOMÉS TARDES 0,1 0,2 0,0 0,0 0,4 0,0 0,0
MATÍ I TARDA (CONT.) 34,5 41,9 28,4 37,1 25,2 25,9 0,0
MATÍ I TARDA (PART.) 25,3 15,3 36,6 29,6 20,4 38,9 50,0
N (2228) (936) (566) (291) (230) (193) (12)
94
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
El seu establiment, quin horari fa?
HORARI DE DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL. - ANY 2017
P7 476
ELS HORARIS I LES VENDES
Obren en diumenge
TotalQuotidià
AlimentariEquipament
PersonalParament de
la llarQuotidià NO
Alimentari Oci i cultura
NOMÉS MATINS 32,4 37,2 2,3 23,4 14,8 50,0
NOMÉS TARDES 0,8 0,3 0,0 0,0 7,4 2,6
MATÍ I TARDA (CONT.) 57,6 56,3 70,5 70,2 59,3 36,8
MATÍ I TARDA (PART.) 9,2 6,3 27,3 6,4 18,5 10,5
N (476) (320) (44) (47) (27) (38)
95
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes
GENER 3,9 16,2 4,7 15,2 4,0 14,9 4,1 14,4 4,3 14,3 4,6 13,1 5,3 13,3 3,2 11,6 3,7 12,3 1,9 14,4 3,7 14,4
FEBRER 1,0 2,0 1,0 2,2 1,6 2,1 1,0 1,6 1,2 1,2 1,2 2,0 1,2 1,8 1,2 1,3 0,8 1,5 0,8 1,0 1,2 1,6
MARÇ 2,8 3,0 2,1 2,5 1,6 2,3 1,6 2,1 2,2 1,9 2,0 1,8 1,7 2,0 1,8 2,3 1,8 2,0 2,1 2,4 2,2 2,5
ABRIL 4,3 5,4 4,0 3,9 4,4 4,0 3,3 3,1 4,2 4,1 4,4 4,0 3,4 4,7 3,4 3,7 5,1 4,2 3,3 5,1 2,9 4,7
MAIG 4,7 5,5 4,4 5,6 5,4 4,5 4,4 4,3 4,6 5,0 4,4 5,4 4,9 5,1 3,6 4,0 5,0 6,2 4,6 4,4 5,2 5,2
JUNY 3,7 6,0 4,6 5,3 5,2 6,8 5,2 6,0 5,2 7,0 6,6 6,5 6,7 7,8 7,5 5,5 6,8 6,4 7,4 9,6 6,8 8,8
JULIOL 8,9 9,2 6,7 10,1 8,3 10,1 8,6 9,7 8,8 9,7 9,2 10,3 11,7 10,5 11,3 11,0 12,4 10,0 15,0 13,4 11,5 12,4
AGOST 1,9 3,4 2,3 2,1 1,7 2,2 0,8 2,3 1,0 3,2 1,3 3,2 2,2 5,1 2,6 5,1 1,8 6,5 3,0 6,0 3,3 4,2
SETEMBRE 4,3 3,0 4,9 3,1 4,4 3,0 4,1 2,3 3,7 2,0 4,1 2,9 3,6 3,5 3,8 2,5 3,5 1,6 3,5 3,4 2,9 4,1
OCTUBRE 4,1 5,1 5,3 3,7 3,9 5,1 4,1 3,1 2,9 3,9 3,9 4,0 3,1 2,6 3,8 3,8 3,0 3,3 3,6 4,9 3,5 4,2
NOVEMBRE 8,1 9,8 8,3 9,4 7,7 6,7 7,5 8,0 5,8 6,7 7,2 6,8 4,4 5,4 6,4 5,5 5,1 5,6 4,8 7,8 4,8 8,3
DESEMBRE 43,8 13,7 41,2 15,5 38,4 15,9 40,7 15,3 39,2 12,7 34,8 15,5 34,2 11,9 31,4 12,5 34,5 13,5 40,4 11,3 41,9 11,6
NS / NC 8,5 17,6 10,3 21,4 13,5 22,2 14,7 27,6 16,8 28,4 16,4 24,4 17,7 26,4 20,0 31,2 16,8 27,0 9,8 16,5 10,0 18,0
N (2100) (2100) (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (800) (2404) (2404)
El seu establiment, quin mes de l’any ven més? I el segon?
MESOS DE MÉS VENDA DE L’ESTABLIMENT (1/2) ANYS 2007 A 2017
P1 Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
2404
96
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
GENER 20,1 19,9 18,9 18,6 18,6 17,7 18,6 14,8 16,0 16,3 18,1
FEBRER 3,0 3,2 3,8 2,6 2,3 3,2 3,0 2,5 2,3 1,8 2,7
MARÇ 5,8 4,6 3,8 3,7 4,1 3,8 3,7 4,1 3,8 4,5 4,7
ABRIL 9,8 7,9 8,4 6,4 8,4 8,5 8,1 7,1 9,3 8,4 7,7
MAIG 10,2 10,0 9,9 8,7 9,6 9,8 10,0 7,6 11,2 9,0 10,3
JUNY 9,7 9,9 11,9 11,2 12,2 13,0 14,5 13,0 13,2 17,0 15,6
JULIOL 18,1 16,8 18,4 18,3 18,5 19,5 22,2 22,3 22,3 28,4 23,9
AGOST 5,3 4,4 4,0 3,1 4,2 4,5 7,3 7,7 8,3 9,0 7,5
SETEMBRE 7,4 8,0 7,4 6,4 5,7 7,0 7,0 6,3 5,1 6,9 7,0
OCTUBRE 9,2 9,0 9,0 7,2 6,8 7,9 5,8 7,5 6,2 8,5 7,7
NOVEMBRE 17,9 17,7 14,5 15,5 12,5 14,0 9,8 12,0 10,7 12,5 13,1
DESEMBRE 57,5 56,8 54,3 56,0 51,9 50,3 46,1 43,9 48,0 51,6 53,6
NS / NC 8,5 10,3 13,5 14,7 16,8 16,4 17,7 20,0 16,8 9,8 10,0
N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404)
El seu establiment, quin mes de l’any ven més? I el segon?
MESOS DE MÉS VENDA DE L’ESTABLIMENT (2/2) ANYS 2007 A 2017
P1 Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
2404
97
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes
GENER 11,7 5,7 10,1 5,2 10,1 4,7 10,8 4,3 10,5 4,2 11,5 5,1 11,3 4,7 10,3 5,7 13,4 6,0 9,9 7,5 11,7 8,1
FEBRER 25,1 14,3 22,5 14,0 22,4 15,0 22,5 14,6 24,3 15,7 21,5 16,4 19,8 11,5 16,7 15,0 20,1 16,1 21,9 18,0 22,5 17,4
MARÇ 5,4 9,4 5,5 11,4 5,6 10,5 4,3 7,2 5,0 10,3 4,7 8,8 4,5 9,2 2,8 6,6 3,6 7,9 3,3 8,6 3,1 7,9
ABRIL 2,4 3,4 3,7 4,2 2,7 3,4 2,8 2,8 2,4 2,7 2,8 4,1 2,1 3,8 1,4 1,8 2,8 2,6 1,4 2,3 1,2 2,7
MAIG 2,0 2,5 3,5 3,0 2,1 2,0 2,1 2,4 1,3 1,8 1,4 1,6 1,4 2,2 1,3 1,1 1,7 2,2 0,9 1,6 1,6 1,6
JUNY 5,3 4,8 5,0 5,1 4,3 4,1 4,5 3,4 3,3 2,4 3,4 3,0 3,2 2,8 3,5 2,7 2,9 2,1 1,4 3,3 2,5 3,8
JULIOL 13,8 9,2 12,0 8,0 12,6 7,5 11,6 8,9 9,7 7,3 12,4 7,7 9,4 6,5 13,5 7,8 9,8 6,4 8,4 7,5 11,5 10,6
AGOST 12,8 11,2 12,1 10,6 11,5 10,6 13,7 11,9 14,5 11,2 14,0 14,0 15,0 14,1 17,0 13,4 15,6 12,6 18,3 10,0 22,3 13,1
SETEMBRE 6,3 9,2 7,7 9,3 7,9 9,1 6,7 8,7 6,8 10,7 8,5 11,4 5,6 9,0 9,5 9,6 4,8 7,8 9,4 10,9 5,9 8,9
OCTUBRE 1,9 4,3 3,4 3,5 2,5 4,0 3,1 3,7 2,4 4,1 2,8 4,3 3,5 4,9 3,2 4,2 3,2 3,5 3,5 5,0 2,3 4,5
NOVEMBRE 4,2 4,2 3,1 4,1 3,3 4,7 3,5 4,8 3,2 4,7 3,6 4,7 4,6 4,1 3,8 4,1 5,3 5,0 12,4 9,3 5,6 4,9
DESEMBRE 2,2 2,0 2,7 1,8 2,5 1,5 1,6 1,3 2,2 1,3 2,2 1,8 1,8 1,6 2,5 1,8 1,8 2,4 3,6 4,3 3,2 2,6
NS / NC 6,9 19,7 8,7 19,8 12,5 22,9 12,9 26,1 14,4 23,5 11,1 17,0 17,9 25,7 14,5 26,2 15,3 25,3 5,9 11,9 6,5 13,9
N (2100) (2100) (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (800) (2404) (2404)
El seu establiment, quin mes de l’any ven més? I el segon?
MESOS DE MENYS VENDA DE L’ESTABLIMENT (1/2) ANYS 2007 A 2017
P2 Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
2404
98
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
GENER 17,4 15,3 14,8 15,2 14,7 16,6 15,9 16,0 19,5 17,4 19,8
FEBRER 39,4 36,5 37,4 37,1 40,0 37,9 31,3 31,8 36,3 39,9 40,0
MARÇ 14,8 16,9 16,1 11,5 15,3 13,5 13,7 9,4 11,5 11,9 11,0
ABRIL 5,8 7,9 6,0 5,5 5,1 7,0 5,8 3,2 5,3 3,6 4,0
MAIG 4,5 6,5 4,1 4,5 3,1 3,0 3,6 2,4 3,9 2,5 3,2
JUNY 10,1 10,1 8,4 7,9 5,7 6,4 6,0 6,2 5,0 4,6 6,3
JULIOL 23,0 20,0 20,1 20,5 17,0 20,2 15,9 21,2 16,1 15,9 22,0
AGOST 24,0 22,8 22,1 25,6 25,7 27,9 29,1 30,3 28,2 28,3 35,5
SETEMBRE 15,6 17,0 17,0 15,3 17,5 20,0 14,6 19,1 12,6 20,3 14,9
OCTUBRE 6,2 6,9 6,5 6,8 6,5 7,1 8,4 7,4 6,7 8,5 6,7
NOVEMBRE 8,5 7,2 8,0 8,3 7,9 8,3 8,7 7,9 10,3 21,6 10,5
DESEMBRE 4,1 4,5 4,0 2,9 3,5 4,0 3,4 4,4 4,1 7,9 5,8
NS / NC 6,9 8,7 12,5 12,9 14,4 11,1 17,9 14,5 15,3 5,9 6,5
N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404)
El seu establiment, quin mes de l’any ven més? I el segon?
MESOS DE MENYS VENDA DE L’ESTABLIMENT (2/2) ANYS 2007 A 2017
P2 Multiresposta
ELS HORARIS I LES VENDES
2404
99
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Quin dia de la setmana ven més? I el segon? I el tercer?
DIES DE LA SETMANA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL. - ANYS 2007 A 2017
P3
ELS HORARIS I LES VENDES
Suma de tres respostes 2404
Total Quotidià Alimentari Equipament Personal Parament de la llar Quotidià NO Alimentari Oci i cultura Automoció
2007 DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
2008 DISSABTEDIVENDRES
DISSABTEDIVENDRES
DISSABTEDIVENDRES
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDILLUNS
DISSABTEDILLUNS
2009 DISSABTEDIVENDRES
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDILLUNS
DISSABTEDIVENDRES
2010 DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
2011 DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
DILLUNSDIVENDRES
DISSABTEDILLUNS
2012 DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DILLUNSDIVENDRES
DILLUNSDIVENDRES
DILLUNSDISSABTE
2013 DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DILLUNSDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
2014 DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DILLUNSDIVENDRES
DILLUNSDIVENDRES
DISSABTEDIVENDRES
DIVENDRESDILLUNS
2015 DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DILLUNSDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDIJOUS
2016 DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDISSABTE
DISSABTEDIVENDRES
DILLUNSDIVENDRES
DILLUNSDIVENDRES
DIVENDRESDISSABTE
DIVENDRESDIEMCRES
2017 DIVENDRES DISSABTE
DIVENDRES DISSABTE
DIVENDRES DISSABTE
DISSABTEDILLUNS
DILLUNS DIVENDRES
DIVENDRES DISSABTE
DIVENDRESDIJOUS
100
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Quin dia de la setmana ven més? I el segon? I el tercer?
DIES DE LA SETMANA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL. - ANYS 2007 A 2017
P4
ELS HORARIS I LES VENDES
2404 Suma de tres respostes
Total Quotidià Alimentari Equipament Personal Parament de la llar Quotidià NO Alimentari Oci i cultura Automoció
2007 DIMARTSDILLUNS
DIMECRESDILLUNS
DIMARTSDILLUNS
DIMARTSDILLUNS
DIMARTSDILLUNS
DIMARTSDIMECRES
2008 DIMECRESDIMARTS
DIMECRESDILLUNS
DILLUNSDIMARTS
DILLUNSDIMARTS
DIMECRESDIMARTS
DIMARTSDIMECRES
2009 DIMECRESDIMARTS
DIMECRESDILLUNS
DILLUNSDIMARTS
DIMARTSDILLUNS
DIMECRESDIMARTS
DIMARTSDIMECRES
2010 DIMARTS/DIMEC.DILLUNS
DIMECRESDILLUNS
DIMARTSDILLUNS
DILLUNSDIMARTS
DIMARTSDIMECRES
DIMARTSDIMECRES
2011 DIMECRESDIMARTS
DIMECRESDILLUNS
DIMARTSDILLUNS
DIMARTSDILLUNS
DIMECRESDIJOUS
DIMARTSDIMECRES
2012 DIMECRESDIMARTS
DIMECRESDILLUNS
DIMARTSDILLUNS
DILLUNSDIMECRES
DISSABTEDIJOUS
DIMARTSDIJOUS
2013 DILLUNSDIMARTS
DILLUNSDIMECRES
DILLUNSDIMARTS
DILLUNSDIMARTS
DISSABTEDIMECRES
DIMARTSDILLUNS
DILLUNSDIMARTS
2014 DIMARTSDIMECRES
DIMECRESDILLUNS
DISSABTEDIMARTS
DISSABTEDIVENDRES
DIMECRESDIJOUS
DIMARTSDIMECRES
DILLUNSDIMARTS
2015 DIMARTSDILLUNS
DILLUNSDIMECRES
DIMARTSDILLUNS
DIMECRESDIMARTS
DIMECRESDIMARTS
DIMARTSDILLUNS
DILLUNSDIMARTS
2016 DIMARTSDIMECRES
DIMECRESDILLUNS
DIMARTSDIMECRES
DIMARTSDIMECRES
DIJOUSDIVENDRES
DIMARTSDILLUNS
DILLUNSDIMARTS
2017 DIMECRESDIMARTS
DIMECRESDIMARTS
DIMARTSDIMECRES
DIMARTSDIMECRES
DIMECRESDISSABTE
DIMARTSDIMECRES
DIMARTSDILLUNS
101
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
4,7 4,2 4,7 3,0 3,3 4,2 4,2 3,7 4,5 3,6 3,4
19,1 17,5 18,7 17,2 18,4 18,4 18,5 17,7 18,4 22,8 22,3
22,524,5 21,2
25,6 25,5 24,1 17,4 20,5 19,128,4 26,8
20,0 17,016,1 17,2 14,9 14,4
19,514,7 21,0
18,0 16,3
24,123,6
23,220,9 21,1 24,7 18,6
24,3
16,5
16,916,5
8,612,0
15,3 15,0 15,813,1
20,317,4 19,2
8,812,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment en quina franja horària ven més?
FRANJA HORÀRIA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL
2404
ELS HORARIS I LES VENDES
P5
A partir de les 19:01 h De 17:01 a 19:00 h De 14:01 a 17:00 h Abans de les 10:00 h
De 10:01 a 12:00 h De 12:01 a 14:00 h
NS / NC
102
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
15,6 15,8 16,8 12,7 16,7 15,6 11,4 11,1 12,8 16,8 24,1
34,0 34,3 33,534,8
30,8 31,425,4 28,6 23,5
27,5
22,4
9,7 7,2 5,1 5,5 5,6 6,3
7,36,4
9,1
6,85,6
8,710,7
10,49,9 10,4 13,4
14,317,0 15,6
20,3 19,6
14,0 15,114,3
14,1 16,015,9
11,4
14,311,7
11,5 11,3
4,9 3,85,0
5,64,8
4,4
7,5
3,85,8
10,4 6,413,1 13,0
15,017,5 15,6
12,9
22,818,7
21,5
6,910,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment en quina franja horària ven menys?
FRANJA HORÀRIA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL
ELS HORARIS I LES VENDES
P6 2404
A partir de les 19:01 h De 17:01 a 19:00 h De 14:01 a 17:00 h Abans de les 10:00 h
De 10:01 a 12:00 h De 12:01 a 14:00 h
NS / NC
103
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
19 17 18 20 20 23 27 24 26 32 28
33 34 30 31 36 3826 29 22
3838
13 17 11 16 127
13 11 16
101124 20
2118 17 19 14 22 14
15 149 9
18 14 15 10 18 12 206
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
14 15 12 9 11 15 13 14 15 27 19
17 19 19 22 2319 16 20 16
2223
2622 19 20 16 18
2419 25
2219
30 2528 25 26 31 20 24 17
1814
12 1721 22 22
1424 22 25
920
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
12 8 12 8 11 11 14 13 13 12 14
20 2318
24 24 22 16 20 22 35 27
29 19 20 20 18 18 2517 29
20 19
28
32 29 26 24 2922 25
14 19 18
9 17 19 20 20 19 22 22 2112 18
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
9 7 7 4 5 7 7 6 8 6 6
32 29 32 31 30 28 27 25 26 29 29
29 31 27 32 30 30 21 22 22 31 29
8 9 9 10 8 711 8 9
11 11
18 17 17 15 17 1916
25 21
16 17
4 4 7 7 9 716 11 12 5 7
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment en quina franja horària ven més?
FRANJA HORÀRIA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL
ELS HORARIS I LES VENDES
P5
A partir de les 19:01 h De 17:01 a 19:00 h De 14:01 a 17:00 h Abans de les 10:00 h
De 10:01 a 12:00 h De 12:01 a 14:00 h
NS / NC
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
104
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
5 55 13 1455
55
45 5
38 3134
52 54
2531
13
2411
23 22
33
1018
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
20 18 21 15 18 16 18 15 18 164
18 16 1519 20 15 12 13 16 19
19
1612 11 14
1211 11 15
13 16
17
1922 23 24 22
24 22 2230 26
31
18 18 17 14 1518
14 20
11 1015
10 12 13 12 11 1423 16 13 14 13
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
% AUTOMOCIÓ
El seu establiment en quina franja horària ven més?
FRANJA HORÀRIA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL
P5
ELS HORARIS I LES VENDES
A partir de les 19:01 h De 17:01 a 19:00 h De 14:01 a 17:00 h Abans de les 10:00 h
De 10:01 a 12:00 h De 12:01 a 14:00 h
NS / NC
OCI I CULTURA
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
105
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
22 18 22 15 20 20 16 15 21 24 29
25 26 2225
21 1815 22
14 18 14
6 8 52 2 3
5
11 5
8 1613
16 12 1915
22 16
2528
2018
2018 25
2619
23 12
11 1554
4 8 43
11
5
7
1114 10 15 17 16 11 19 1223
5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
8 8 14 6 10 11 9 7 11 11 1943 39
4045
39 37 30 29 21 3223
72 4 4 7
7 104 6
6 9 7 5 7 1211 17 14
20 17
12 14 12 12 1517
1014
12
119
5 46 6
4
74
5
139
18 18 22 22 19 1227 23 27
717
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
3 5 5 2 4 4 5 4 7 1248 46 47 45 41 41 34 38 35 40
35
105 5
5 4 57 7 8
4 4
57 6
7 7 7 11 8 812 9
13 17 1414 18 17 12 16 14
13 15
6 4 76 6 6
8 5 7
13 8
13 16 1722 20 20 23 23 24
1015
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
33 35 32 30 37 33 18 22 21 27 34
17 22 20 1916 20
15 19 1514
13
118
8 9 9 8
76 10
76
14 1316 15 15 18
21
2425 27
26
13 12 13 13 11 10
11
11 1113 94
69 6 8 10 9 7
20 14 144 7
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment en quina franja horària ven menys?
FRANJA HORÀRIA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL
P6
ELS HORARIS I LES VENDES
A partir de les 19:01 h De 17:01 a 19:00 h De 14:01 a 17:00 h Abans de les 10:00 h
De 10:01 a 12:00 h De 12:01 a 14:00 h
NS / NC 2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
106
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
16 9 624 43
4444 34
43
21
89
6
5 115 8
14 75
5
3
11
10423 25
36
5 14
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
10 8 10 7 8 8 7 8 7 16 14
30 35 31 35 34 35 30 34 3229 35
13 116 6 7 7
106 13
17 612 11
13 12 13 1712
20 1616
1720 17
19 19 20 17
12
15 119
115 5 7 5 5 4
6
3 53 6
12 13 15 17 13 1224
14 16 10 11
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu establiment en quina franja horària ven menys?
FRANJA HORÀRIA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL
ELS HORARIS I LES VENDES
P6
A partir de les 19:01 h De 17:01 a 19:00 h De 14:01 a 17:00 h Abans de les 10:00 h
De 10:01 a 12:00 h De 12:01 a 14:00 h
NS / NC 2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
107
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Els establiments comercials
Obertura dels comerços diumenges i festius
1.5
108
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
OBERTURA DELS COMERÇOS DIUMENGES I FESTIUS El 2017 el 57,2% dels entrevistats/des es mostren molt disconformes en obrir el diumenge i el 10,6% poc d’acord, en total el 67,8% de desacord. El 22,7% ho veu bé i el 8,4% es mostra indiferent. Els més favorables són del sector d’alimentació no mercats (35,2% d’acord). També en són més partidaris els comerços de Ciutat Vella i els establiments de titularitat estrangera (45,6%).
Sobre la possibilitat d’obrir en diumenge, enguany hi ha dues opinions que prevalen. La primera és que ‘cada comerç hauria de poder decidir’ (35,1%) i la segona és ‘que s’hauria de prohibir obrir en diumenge’ (31,8%). A més, el 16,6% manifesta ‘que s’hauria de restringir més’ i el 10,7% ‘que s’hauria de mantenir com actualment’. Els establiments de titularitat estrangera són els més favorables a la llibertat d’actuació (44,9%).
El 34,8% dels entrevistats/des pensen obrir el proper diumenge autoritzat. En cas dels comerços de titularitat estrangera, la intenció és del 68,7% i entre els d’alimentació no mercats del 53,0%.
BARRIS TURÍSTICS: OBERTURA DELS COMERÇOS DIUMENGES I FESTIUS El 2017 es va permetre obrir els comerços dels barris turístics alguns diumenges i festius entre el 7 de maig i el 8 d’octubre de 2017. Els comerços que podien obrir eren dels districtes de Ciutat Vella i Eixample i dels barris del Poble Sec, Hostafrancs, Sants, La Salut, Vila de Gràcia, Camp d’en Grassot i Gràcia Nova, Camp de l’Arpa del Clot. En el cas dels carrers fronterers entre un barri ‘turístic’ i un barri ‘no turístic’, es van incloure les dues voreres.
El 2017 el 88,1% dels entrevistats/des a la tercera onada de l’estudi (n=807) diuen que coneixen ‘que els barris turístics de Barcelona s’ha permès obrir els comerços alguns diumenges i festius’.
El 49,1% d’aquests/es valoren positivament la mesura, mentre que el 33,3% manifesten que és negativa o molt negativa (sobretot els responsables de mercats que sumen el 50,0%).
Els entrevistats/des dels establiments de barris turístics que no han obert els diumenges i festius establerts (n287) addueixen motius de necessitat de descans (52,3%), no rendibilitat (20,6%), manca de
gent al barri (7,7%), nombre de personal insuficient (5,6%) i estar en contra de la mesura (4,9%).
El 67,1% dels entrevistats/des dels comerços dels barris turístics que poden obrir (n=428), assegura que no ha obert cap diumenge ni festiu del 7 de maig al 8 d’octubre 2017. El 6,3% ha obert entre un i quatre i el 23,1% els tots els diumenges i festius permesos. Els establiments d’alimentació (no mercats) són els que més han obert.
Les solucions aplicades per poder obrir els diumenges i festius permesos són redistribuir els horaris (33,3%), augmentar les hores extres (15,9%) i contractar més personal (14,3%). A més, consta que en el 30,2% dels casos no es va aplicar cap mesura especial en relació al personal.
Segons el 38,9%, els ingressos produïts els diumenges i festius permesos són superiors als costos associats, segons el 36,5% més o menys iguals i segons el 16,7% són inferiors (més habitual al sector de l’equipament personal, oci i cultura i parament de la llar).
109
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
OBERTURA DELS COMERÇOS DIUMENGES I FESTIUS El 37,7% dels preguntats/des a la tercera onada veuen necessari permetre l’obertura de comerços alguns diumenges i festius als barris turístics, el 15,5% regular i el 44,1% innecessari. El subsector que ho veu més necessari és alimentació no mercats (47,4%).
Segons el 25,2% dels preguntats/des a la tercera onada, el permís per obrir diumenges i festius l’han de tenir només els barris turístics, segons el 49,9% l’han de tenir els establiments de tota la ciutat i el 21,7% diu que cap barri.
En relació al permís d’obrir alguns diumenges i festius en els barris turístics, el 33,5% considera que s’ha d’ampliar a tot l’any, el 34,0% creu que s’ha d’eliminar, el 17,0% que s’ha de limitar a l’estiu i el 4,8% que s’ha d’ampliar des de setmana santa a octubre.
110
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
POC/GENS D'ACORD
70,067,8
NI D'ACORD, NI EN DESACORD
5,98,4
MOLT/BASTANT D'ACORD
23,5 22,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En quina mesura vostè està d’acord amb l’obertura dels establiments els diumenges?
GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE
P8 2404
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
111
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
79,2 76,2
5,6 7,1
15,3 16,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
73,166,7
4,5 6,6
21,9 25,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
76,7 74,5
3,0 8,3
19,3 16,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
61,7 62,4
7,0 8,1
30,9 28,1
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En quina mesura vostè està d’acord amb l’obertura dels establiments els diumenges?
GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL
P8 Molt/ bastant d’acord Ni d’acord ni en desacord Poc/gens d’acord
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
112
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
66,771,4
14,3 10,7
19,0 17,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
60,3 63,9
15,5 13,4
22,4 21,3
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En quina mesura vostè està d’acord amb l’obertura dels establiments els diumenges?
GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL
P8
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Molt/ bastant d’acord Ni d’acord ni en desacord Poc/gens d’acord
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
113
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
67,6 67,5
6,0 8,2
25,722,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
74,868,1
5,68,5
19,222,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En quina mesura vostè està d’acord amb l’obertura dels establiments els diumenges?
GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE PER EIX COMERCIAL
P8
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Molt/ bastant d’acord Ni d’acord ni en desacord Poc/gens d’acord
114
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
En quina mesura vostè està d’acord amb l’obertura dels establiments els diumenges?
GRAU D’ ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE
P8 2404
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
MITJANA DE CIUTAT: 2,07
115
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
34,8
31,8
14,416,6
10,9 10,7
3,8 2,7
34,3
35,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En la seva opinió la possibilitat d’obrir en diumenge s’hauria de…
LA POSSIBILITAT D’OBRIR EN DIUMENGE S’HAURIA DE…
P9 2404
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Lliure elecció Ampliar-se Prohibir
Restringir Mantenir
116
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
23,6 27,2
29,2 32,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
37,8
30,933,3
36,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
34,7 36,6
30,2 33,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
36,5
32,434,3
34,1
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En la seva opinió la possibilitat d’obrir en diumenge s’hauria de …
LA POSSIBILITAT D’OBRIR EN DIUMENGE S’HAURIA DE… PER SECTOR COMERCIAL
P9
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Lliure elecció Mantenir Prohibir
Restringir
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
117
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
19,025,0
57,1
42,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
25,9 23,1
43,1 44,4
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En la seva opinió la possibilitat d’obrir en diumenge s’hauria de …
LA POSSIBILITAT D’OBRIR EN DIUMENGE S’HAURIA DE… PER SECTOR COMERCIAL
P9
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Lliure elecció Mantenir Prohibir
Restringir 2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
118
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
SEGURAMENT / PROBABLEMENT SÍ
40,4
34,8
SEGURAMENT / PROBABLEMENT NO
56,5
61,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge autoritzat?
PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT
P10 2404
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
119
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
12,520,9
81,975,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
36,8 35,4
60,7 59,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
38,128,3
57,9
68,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
54,3
42,643,9
54,0
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge autoritzat?
PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT. PER SECTOR COMERCIAL
P10
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Segurament / probablement sí Segurament / probablement no
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
120
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
4,80,0
90,5 92,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
51,7
37,544,8
60,6
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge autoritzat?
P10
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT. PER SECTOR COMERCIAL
Segurament / probablement sí Segurament / probablement no
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
121
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
43,3
36,1
52,6
59,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
34,6 33,4
64,3 63,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge autoritzat?
PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT. PER EIX COMERCIAL
P10
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Segurament / probablement sí Segurament / probablement no
122
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
79,7 88,4 88,1
19,9
11,5 11,9
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè sabia que als barris turístics de Barcelona s’ha permès obrir els comerços alguns diumenges i festius?
CONEIXEMENT DEL PERMÍS D’OBERTURA D’ALGUNS DIUMENGES I FESTIUS A BARRIS TURÍSTICS
P70 2404
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Sí No Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?”
123
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
86 90 86
14 10 14
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
78 86 88
2214 12
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
84 94 92
166 8
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
74 86 86
25
14 14
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè sabia que en els barris turístics de Barcelona s’ha permès obrir els comerços alguns diumenges i festius?
BARRIS TURÍSTICS: CONEIXEMENT PERMÍS D’OBERTURA PER SECTOR COMERCIAL
P70
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Sí No Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?”
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
124
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
81 76 70
14 2430
5
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
85 90 89
15 10 11
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè sabia que en els barris turístics de Barcelona s’ha permès obrir els comerços alguns diumenges i festius?
P70
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
BARRIS TURÍSTICS: CONEIXEMENT PERMÍS D’OBERTURA PER SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Sí No Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?”
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
125
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
83 89 89
1710 11
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
77 86 87
22
14 13
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè sabia que en els barris turístics de Barcelona s’ha permès obrir els comerços alguns diumenges i festius?
BARRIS TURÍSTICS: CONEIXEMENT PERMÍS D’OBERTURA PER EIX COMERCIAL
P70
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Sí No Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?”
126
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
33,4 49,0 49,1
20,8
11,5 16,1
42,6
36,533,3
3,2 3,0
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt positiva, positiva, negativa o molt negativa?
BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA
P71 2404
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa Ni positiva ni negativa Ns / Nc
127
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
30 44 39
18
13 2249
43 37
4
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
29 45 46
26
1521
4337
32
3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
28 43 49
13
1215
57
4235
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
46 58 52
197 12
31 32 34
5 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt positiva, positiva, negativa o molt negativa?
BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA PER SECTOR COMERCIAL
P71
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa Ni positiva ni negativa Ns / Nc
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
128
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
33 71 30
29
10
40
29
19
30
10
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
22 43 53
39
16
2137 33
25
9
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt positiva, positiva, negativa o molt negativa?
P71
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA PER SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa Ni positiva ni negativa Ns / Nc
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
129
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
30 50 51
22
11 1546
3631
3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
36 48 47
20
12 17
4038
35
4
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt positiva, positiva, negativa o molt negativa?
BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA PER EIX COMERCIAL
P71
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa Ni positiva ni negativa Ns / Nc
130
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
34,1 28,4 29,4
65,4
68,7 67,1
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius han obert el seu comerç?
BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS
P72 Barris turístics 428
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Algun diumenge/festiu permès Cap d’aquests diumenges Ns / Nc
Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents.
2017
7 DE MAIG 27,1
14 DE MAIG 26,4
21 DE MAIG 26,2
8 D’OCTUBRE 25,2
1 D’OCTUBRE 24,5
N (428)
131
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
9 6 14
91 9484
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
20 18 35
80 77
63
6
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
32 24 21
6772 73
6
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
60 51 39
3949
59
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER SECTOR COMERCIAL
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius han obert el seu comerç?
P72 Barris turístics 428 Total 65 Parament llar 161 Quotidià alimentari 37 Quotidià no alimentari 119 Equipament personal
Algun diumenge/festiu permès Cap d’aquests diumenges Ns / Nc
Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents.
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
132
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
189 0
8291
100 0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
33 29 26
67 65 70
6 5
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius han obert el seu comerç?
P72 Barris turístics 428 Total 43 Oci i cultura 3 Automoció
Algun diumenge/festiu permès Cap d’aquests diumenges Ns / Nc
Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents.
133
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
34 31 31
6666 64
4 5
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
34 23 28
65
7670
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER EIX COMERCIAL
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius han obert el seu comerç?
P72 Barris turístics 428 Total 192 No hi pertany 236 Hi pertany
Algun diumenge/festiu permès Cap d’aquests diumenges Ns / Nc
Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents.
134
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
TotalQuotidia
AlimentariEquipament
PersonalParment de la
LlarQuotidià NO
Alimentari Oci i cultura AutomocióNo pertany a
Eix ComercialNo pertany a
Eix Comercial
7 DE MAIG 27,1 36,6 17,6 32,3 13,5 23,3 0,0 2,1 3,8
14 DE MAIG 26,4 37,3 16,0 32,3 8,1 23,3 0,0 0,0 0,4
21 DE MAIG 26,2 36,6 16,8 29,2 10,8 23,3 0,0 0,5 3,08 D’OCTUBRE 25,2 35,4 14,3 30,8 5,4 20,9 0,0 1,0 1,3
1 D’OCTUBRE 24,5 36,6 16,0 27,7 8,1 20,9 0,0 24,0 22,5
CAP D’AQUESTS DIUMENGES 67,1 59,0 73,1 63,1 83,8 69,8 100,0 70,3 64,4
N (428) (161) (119) (65) (37) (43) (3) (192) (236)
A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius han obert el seu comerç?
BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER SECTOR I EIX COMERCIAL
P72 Barris turístics 428
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Multiresposta
135
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Per quin motiu no han obert? Algun altre?
BARRIS TURÍSTICS: MOTIUS PER NO OBRIR
No han obert cap diumenge o festiu permès
Espontània. Multiresposta
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
P73 287
2015 2016 2017
ELS DIUMENGES O FESTIUS SÓN DIES DE DESCANS 45,6 48,3 52,3
NO ÉS RENDIBLE, NO SURT A COMPTE 21,0 21,7 20,6
EL MERCAT MUNICIPAL NO OBRE 0,0 4,5 8,4
NO HI HA GENT AL BARRI 16,5 16,2 7,7
NO DISPOSA DE PERSONAL SUFICIENT 0,0 7,6 5,6
ESTÀ EN CONTRA DE LA MESURA 4,8 9,7 4,9
PER TIPUS DE COMERÇ O PRODUCTE 3,7 8,6 2,4
FALTA D'INFORMACIÓ / HO DESCONEIXIA 3,3 1,7 1,4
NO HI HA TURISTES A LA ZONA 0,4 0,7 0,7
POLÍTICA DE L'EMPRESA 5,5 7,6
TANCAT EL MES D'AGOST 0,4
ALTRES 20,6 1,7 14,3
NS/NC 6,6 0,3 1,4
N (272) (290) (287)
136
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
TotalQuotidia
AlimentariEquipament
PersonalParment de la
LlarQuotidià NO
Alimentari Oci i cultura AutomocióNo pertany a
Eix ComercialNo pertany a
Eix Comercial
ELS DIUMENGES O FESTIUS SÓN DIES DE DESCANS 52,3 52,6 54,0 58,5 41,9 50,0 33,3 54,8 50,0PER TIPUS DE COMERÇ O PRODUCTE 2,4 3,2 2,3 0,0 3,2 3,3 0,0 0,7 3,9
EL MERCAT MUNICIPAL NO OBRE 8,4 24,2 1,1 0,0 0,0 0,0 0,0 8,1 8,6
NO ÉS RENDIBLE, NO SURT A COMPTE 20,6 11,6 28,7 22,0 19,4 20,0 66,7 25,9 15,8FALTA D'INFORMACIÓ / HO DESCONEIXIA 1,4 0,0 1,1 4,9 0,0 3,3 0,0 1,5 1,3
POLÍTICA DE L'EMPRESA 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
NO DISPOSA DE PERSONAL SUFICIENT 5,6 2,1 9,2 9,8 6,5 0,0 0,0 7,4 3,9
ESTÀ EN CONTRA DE LA MESURA 4,9 3,2 9,2 2,4 3,2 3,3 0,0 4,4 5,3
NO HI HA GENT AL BARRI 7,7 3,2 11,5 7,3 3,2 16,7 0,0 9,6 5,9
NO HI HA TURISTES A LA ZONA 0,7 0,0 2,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,3
ALTRES 14,3 15,8 10,3 12,2 29,0 10,0 0,0 11,9 16,4
N (287) (95) (87) (41) (31) (3) (3) (135) (152)
Per quin motiu no han obert? Algun altre?
BARRIS TURÍSTICS: MOTIUS PER NO OBRIR PER SECTOR I EIX COMERCIAL – ANY 2016
No han obert cap diumenge o festiu permès
Espontània. Multiresposta
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
P73 287
137
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2015 2016 2017
REDISTRIBUIR ELS HORARIS 33,1 32,5 33,3
AUGMENTAR LES HORES EXTRES 37,3 15,0 15,9
CONTRACTAR MÉS PERSONAL 5,6 11,7 14,3
AMPLIAR LES HORES DELS CONTRACTES JA EXISTENTS 0,7 3,3 3,2
ALTRES 2,1 6,7 7,9
CAP MESURA ESPECIAL 25,4 33,3 30,2
NS/NC 4,9 5,0 1,6
N (142) (120) (126)
Per obrir els diumenges i en relació amb el personal, quina de les següents solucions han aplicat?
BARRIS TURÍSTICS: SOLUCIONS EN RELACIÓ AL PERSONAL
Han obert algun diumenge o festiu permès
Espontània. Multiresposta
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
P74 126
138
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
24,6 41,7 38,9
45,1
32,536,5
12,716,7 16,7
17,6
9,2 7,9
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Diria que els ingressos produïts els diumenges i festius que han obert són superiors, més o menys iguals o inferiors als costos associats?
BARRIS TURÍSTICS: INGRESSOS VS COSTOS
P75
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Superiors Inferiors Més o menys igual Ns / Nc
Han obert algun diumenge o festiu permès 126
139
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
18 10 27
6450
45
9
20
27
920
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
19 42 26
57
37
48
19 1622
5 5 4
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
36 46 28
36
25
28
19 25
36
8 4 8
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
20 44 50
45
3334
7
12 628
11 10
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Diria que els ingressos produïts els diumenges i festius que han obert són superiors, més o menys iguals o inferiors als costos associats?
BARRIS TURÍSTICS: INGRESSOS VS COSTOS PER SECTOR COMERCIAL
P75
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR OCI I CULTURA
Superiors Inferiors Més o menys igual Ns / Nc
Han obert algun diumenge o festiu permès 126 Total 23 Parament llar 62 Quotidià alimentari 11 Oci i cultura 25 Equipament personal
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
140
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
23 43 40
40
3233
20
17 2117
8 7
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
26 37 38
49
33 42
7 15
111815
9
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Diria que els ingressos produïts els diumenges i festius que han obert són superiors, més o menys iguals o inferiors als costos associats?
BARRIS TURÍSTICS: INGRESSOS VS COSTOS PER EIX COMERCIAL
P75
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
Superiors Inferiors Més o menys igual Ns / Nc
Han obert algun diumenge o festiu permès 126 Total 53 No hi pertany 73 Hi pertany
141
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
25,0 38,9 37,7
15,6
7,6 15,555,0
48,9
44,1
4,5 4,6
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Permetre en barris turístics l’obertura de comerços alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens necessari?
BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA
P76
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Molt / bastant necessari Poc / gens necessari Normal / regular Ns / Nc 807
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
142
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
18 35 41
12
7
15
69
53
40
6 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
23 36 35
177
1752 51
44
7 6 4
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
19 31 35
7
717
71
59
47
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
36 48 41
188 15
40 40 40
6 3 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Permetre en barris turístics l’obertura de comerços alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens necessari?
BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA PER SECTOR COMERCIAL
P76
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Molt / bastant necessari Poc / gens necessari Normal / regular Ns / Nc 807 Total 110 Parament llar
331 Quotidià alimentari 79 Quotidià no alimentari 205 Equipament personal
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
143
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
38 57 60
24
1038
3330
10
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
12 36 31
27
1419
59
41 47
9
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Permetre en barris turístics l’obertura de comerços alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens necessari?
P76
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA PER SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Molt / bastant necessari Poc / gens necessari Normal / regular Ns / Nc 807 Total
72 Oci i cultura 10 Automoció
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
144
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
24 39 40
17
81557
47
43
3 6 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
26 39 36
14
6 165452
45
6 3 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Permetre en barris turístics l’obertura de comerços alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens necessari?
BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA PER EIX COMERCIAL
P76
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
Molt / bastant necessari Poc / gens necessari Normal / regular Ns / Nc 807 Total
438 No hi pertany 369 Hi pertany
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
145
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
33,5 26,4 25,2
35,9
51,0 49,9
24,6
19,321,7
5,9 3,4 3,2
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o els de tota la ciutat?
P77
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
Només barris turístics 'Tota la ciutat
Cap Barri Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns barris determinats o els de tota la ciutat?”
807 Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA A CIUTAT EVOLUCIÓ
146
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
28 28 34
26 5049
38
1913
8 3 4
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
35 31 21
35 48
51
2318
25
7 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
38 27 26
26
45 47
3424 23
4 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
29 23 23
4855 50
18 1723
6 4 4
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o els de tota la ciutat?
PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA A CIUTAT PER SECTOR COMERCIAL
P77
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Només barris turístics 'Tota la ciutat
Cap Barri Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns barris determinats o els de tota la ciutat?”
807 Total 110 Parament llar 331 Quotidià alimentari 79 Quotidià no alimentari 205 Equipament personal
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
147
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
29 38 40
4352 40
10
102019
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
41 16 25
37
5757
1524
187 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o els de tota la ciutat?
P77
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA LA CIUTAT PER SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Només barris turístics 'Tota la ciutat
Cap Barri Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns barris determinats o els de tota la ciutat?”
807 Total 72 Oci i cultura 10 Automoció
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
148
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
37 26 26
35
51 49
2219 22
6 3 4
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
31 26 25
3651 51
27
20 22
6 3 3
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o els de tota la ciutat?
PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA LA CIUTAT PER EIX COMERCIAL
P77
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
Només barris turístics 'Tota la ciutat
Cap Barri Ns / Nc
Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns barris determinats o els de tota la ciutat?”
807 Total 438 No hi pertany 369 Hi pertany
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
149
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i festius…
EL PERMÍS OBERTURA S’HA DE...
P78
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
807 S’ha d’eliminar S’ha de limitar a l’estiu
S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre S’ha d’ampliar a tot l’any
Ns / Nc
40,2 35,4 34,0
10,4
16,4 17,0
4,56,4 4,8
31,636,6
33,5
13,4
5,310,8
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
150
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
53 38 38
12
18 19
38 8
20 32 25
12 4 10
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
41 35 33
8 19 13
68
7
2932
35
155 12
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
51 39 36
1319
20
55 4
2430 28
7 6 12
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
30 35 33
913 15
46
45 38
134 10
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
EL PERMÍS OBERTURA S’HA DE... PER SECTOR COMERCIAL
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i festius…
P78 S’ha d’eliminar S’ha de limitar a l’estiu
S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre S’ha d’ampliar a tot l’any
Ns / Nc 807 Total 110 Parament llar 331 Quotidià alimentari 79 Quotidià no alimentari 205 Equipament personal
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
151
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
24 24 20
10 10 20
43
48
40
24 20
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
34 29 31
1214 21
7 73
19 4035
29
10 11
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
EL PERMÍS OBERTURA S’HA DE... PER SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i festius…
P78 S’ha d’eliminar S’ha de limitar a l’estiu
S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre S’ha d’ampliar a tot l’any
Ns / Nc 807 Total 72 Oci i cultura 10 Automoció
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
152
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
41 35 34
1116
19
5 6 5
29 39 32
134 10
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
40 36 34
1017 16
47
5
33
3234
137 12
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017
%
EL PERMÍS D’OBERTURA S’HA DE ... PER EIX COMERCIAL
OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS
NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL
I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i festius…
P78 S’ha d’eliminar S’ha de limitar a l’estiu
S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre S’ha d’ampliar a tot l’any
Ns / Nc 807 Total 438 No hi pertany 369 Hi pertany
Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre)
153
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Els establiments comercials
El personal
1.6
154
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
EL PERSONAL El 2017 en el 30,2% dels comerços visitats hi treballa una persona, en el 32,2% dues; en el 16,2% tres; en el 8,9% quatre i en el 12,4% més quantitat.
La mitjana general de persones que treballen en un establiment comercial (amb un màxim de 10 treballadors/es) és 2,5 (el 2015 era 2,2). El ram de productes no quotidians n’ocupa 3,1; d’automoció 2,6, d’alimentació 2,6, parament de la llar 2,3, oci – cultura 2,3 i equipament personal 2,1. En el cas dels establiments de titularitat estrangera, la mitjana és 2,3.
Pel que fa al tipus de personal, el 49,9% dels treballadors són empleats/des (el 2015 era el 41,0%), el 28,1% propietaris/es del negoci (el 2015 era el 36,1%) i el 22,0% encarregats/des.
En el sector del comerç sempre han treballat més dones (54,5%), que homes (39,8%). En els establiments de titularitat de titularitat estrangera la quantitat d’homes és més igualada.
La major part del personal té entre 25 i 54 anys (69,0%). El dels comerços de titularitat estrangera sol ser més jove, entre 16 i 44 anys (75,6%).
Pel que fa al nivell d’estudis, el 17,9% té estudis
obligatoris, el 20,4% secundaris generals, el 19,2% secundaris professionals i el 21,9% universitaris. La major part del personal dels establiments amb màxim 10 treballadors és de nacionalitat espanyola (77,9%).
El 70,2% de les persones treballen a temps complert, sobretot els propietaris/es (84,6%) i els encarregats/des (82,2%).
Respecte el català, es manifesta que la gran majoria del personal l’entén (88,9%), la major part el parla (79,3%) i més de dos terços l’escriu (69,1%). En el cas dels establiments de titularitat estrangera, l’entén el 71,8% i el parla el 45,6%.
Els propietaris/es, en general, són més grans que la resta dels treballadors/es (el 82,8% té entre 35 i 64 anys). El 28,9% és universitari/a. El 85,6% dels propietaris/es entrevistats són de nacionalitat espanyola.
L’atenció al client es fa en castellà (92,7%), català (82,4%), anglès (41,2%, el 2014 era el 28,8%), francès (13,6%) o altres llengües (14,1%).
LA FORMACIÓ El 39,9% dels entrevistats asseguren que el personal ha fet algun curs formatiu els dos darrers anys.
Dos terços responen quin tipus de formació necessitaria el personal i un terç assegura que no la consideren necessària.
El tipus de formació que necessitaria el personal de l’establiment per millorar el negoci és: idiomes (13,3%), cursos d’atenció al client (12,6%), cursos de tècnica de venda (9,4%), cursos sobre els productes o nous productes (7,7%) i informàtica (3,9%).
155
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
29,5 31,3 31,4 30,0 33,3 36,5 35,7 34,4 33,2 33,1 30,2
31,2 29,5 31,9 33,832,4
30,7 35,6 34,0 37,8 33,532,2
15,6 15,516,7 15,4
14,2 14,913,4
13,513,5
15,016,2
7,6 7,98,3 8,4 7,3
7,06,6
7,26,9
8,48,9
4,3 5,03,5 4,3 4,7 4,3 3,0
3,6 4,13,9
11,8 10,88,2 8,1 8,0 6,3 5,5 7,0 4,9 5,5
8,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Quin és el nombre de persones que treballen en aquest establiment?
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT
P59 2404
EL PERSONAL
Sis o més Cinc Quatre Una
Dues Tres
NS / NC
156
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Quin és el nombre de persones que treballen en aquest establiment?
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT. PER DISTRICTE
P59 2404
EL PERSONAL
MITJANA DE CIUTAT: 2,9
157
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
3,2 3,1
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
2,2 2,3
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
1,92,1
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
2,7 2,6
0
1
2
3
4
520
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
Quin és el nombre de persones que treballen en aquest establiment?
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL
P59
EL PERSONAL
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Mitjana de treballadors
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
158
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2,3 2,5
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
2,7 2,6
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
1,92,3
0
1
2
3
4
520
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
Quin és el nombre de persones que treballen en aquest establiment?
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL
P59
EL PERSONAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
TOTAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
Mitjana de treballadors
159
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Eix comercial
TotalNo hi
pertany Hi pertany
2012TOTAL ESTABLIMENTS 2,6 2,5 2,7ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,3 2,1 2,4
2013TOTAL ESTABLIMENTS 2,7 2,3 2,9ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,2 2,1 2,3
2014TOTAL ESTABLIMENTS 2,7 2,5 2,8ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,3 2,2 2,4
2015TOTAL ESTABLIMENTS 2,5 2,4 2,6ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,2 2,1 2,3
2016TOTAL ESTABLIMENTS 2,5 2,4 2,5ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,3 2,3 2,4
2017TOTAL ESTABLIMENTS 2,9 2,7 3,2ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,4 2,6
Eix comercial
TotalNo hi
pertany Hi pertany
2007TOTAL ESTABLIMENTS 3,7 3,6 3,9ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,4 2,7
2008TOTAL ESTABLIMENTS 3,4 3,1 3,7ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,4 2,7
2009TOTAL ESTABLIMENTS 2,9 2,8 3,1ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,3 2,6
2010TOTAL ESTABLIMENTS 2,9 2,7 3,2ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,3 2,6
2011TOTAL ESTABLIMENTS 2,8 2,4 3,1ESTABLIMENTSFINS A 10 TREBALLADORS 2,4 2,3 2,5
Quin és el nombre de persones que treballen en aquest establiment?
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A ’ESTABLIMENT PER EIX COMERCIAL
P59 2404
EL PERSONAL
160
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Quin és el nombre de persones que treballen en aquest establiment?
NOMBRE DE PERSONES QUE TREBALLEN A COMERÇOS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER DISTRICTE
P59 2404
EL PERSONAL
MITJANA DE CIUTAT: 2,5
161
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
3,4 3,6 3,8 3,4 2,6 2,6 4,6 3,5 3,8 3,47,2
38,0 38,5 41,5 39,4 42,9 46,744,9 46,5 45,1 46,9
46,5
27,5 27,127,2
29,928,5
26,7 30,4 28,1 31,4 30,324,9
12,9 12,412,4 11,6 10,4
10,49,4 9,5
10,0 10,411,1
6,0 6,15,8 6,5 5,8
5,64,7 5,1
5,0 4,4 4,03,3 3,9
3,2 3,1 3,2 2,7 2,18,8 8,4 6,2 6,2 6,6 5,3 4,0 4,7 3,0 4,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Treball a temps complert dels treballadors de l’establiment.
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT)
P64 2404
EL PERSONAL
Cinc Quatre Tres Cap
Una Dues
Sis o més NS / NC
162
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2,1 2,1
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
1,8 1,8
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
1,4 1,4
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
2,2 2,1
0
1
2
3
4
520
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
Treball a temps complert dels treballadors de l’establiment.
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL
P64
EL PERSONAL
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Treballen a temps complet
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
163
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
1,9 1,9
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
2,83,3
0
1
2
3
4
5
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
1,8 1,8
0
1
2
3
4
520
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Mitjana
Treball a temps complert dels treballadors de l’establiment.
P64
EL PERSONAL
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
TOTAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
Treballen a temps complet
164
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Treball a temps complert dels treballadors de l’establiment.
P64 2404
EL PERSONAL
NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER DISTRICTE
MITJANA DE CIUTAT: 1,9
165
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
HOME
47,4
39,8
DONA
50,854,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
PROPIETARI 31,928,1
ENCARREGAT 21,4 22,0
EMPLEAT46,4
49,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Gènere Càrrec P60 2404 establiments / 4115 treballadors/es Treballadors/es, màxim 10 per establiment
P61 2404 establiments / 4115 treballadors/es Treballadors/es, màxim 10 per establiment
PERFIL DE LES PERSONES QUE TREBALLEN AL SECTOR COMERCIAL (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL
CÀRREC SEXE
166
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
23,3 25,8 26,7 28,3 25,0 25,6 25,2 22,9 19,8 21,5 17,9
48,4 47,0 45,7 45,246,5 46,8 48,8 48,0
49,0 45,939,6
14,2 14,015,9 15,3 16,1 18,0 19,0
19,021,6 19,3
21,9
13,0 12,6 10,7 10,4 11,88,8
6,08,9 9,4
12,9
19,8
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
9,2 9,4 8,3 7,7 6,9 6,1 5,7 7,5 6,2 7,1 7,2
32,9 27,3 26,9 25,9 24,5 24,3 22,9 26,6 23,7 23,8 22,4
24,226,0 25,4 24,7 26,9 28,3 31,3
27,028,6 25,1 24,0
17,419,8 21,7
22,1 22,8 23,4 22,7 22,223,6
24,222,6
11,0 12,6 12,9 14,6 14,3 14,9 13,9 14,4 13,5 13,814,0
3,9 3,0 3,6 7,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Edat Nivell d’estudis
PERFIL DE LES PERSONES QUE TREBALLEN AL SECTOR COMERCIAL (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT)
P62 P63
2404 establiments / 4115 treballadors/es Treballadors/es, màxim 10 per establiment
EL PERSONAL
EDAT NIVELL D’ESTUDIS
Edat
NS / NC Universitaris < Obligatoris
Obligatoris Secundaris De 65 anys i més
55 a 64 anys 45 a 54 anys 16 a 24 anys
25 a 34 anys 35 a 44 anys
NS / NC Nivell d’estudis
167
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ESPANYOLA 79,0 77,9
ALTRES
18,8 17,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
L’ENTÉN91,1 88,9
EL PARLA 81,979,3
L’ESCRIU
67,1 69,1
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Nacionalitat P67 2404 establiments / 4115 treballadors/es Treballadors/es, màxim 10 per establiment
PERFIL DE LES PERSONES QUE TREBALLEN AL SECTOR COMERCIAL (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL
NIVELL DE CATALÀ
Nivell de català P66 2404 establiments / 4115 treballadors/es Treballadors/es, màxim 10 per establiment
NACIONALITAT
168
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
26,7 28,3 26,9 29,6 25,9 25,0 24,5 22,4 20,4 20,4 17,7
50,2 48,4 45,9 46,2 48,5 47,7 48,1 49,9 48,5 48,2 45,1
19,1 20,0 22,9 21,1 21,9 23,3 21,8 25,126,7 28,3
28,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
11,4 13,1 12,5 9,5 10,0 9,0 9,5 11,6 11,3 11,3 9,1
25,3 23,0 24,9 22,4 24,6 24,9 28,4 25,9 27,8 22,0 20,6
30,0 29,4 30,530,8 31,4 30,7
30,2 29,0 32,033,6
33,8
26,7 27,9 24,930,3 26,6 28,0 24,1 26,7 22,2 23,8
28,4
4,5 5,4 5,9 5,5 6,0 6,0 5,2 4,5 5,0 7,1 5,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
HOME 55,5 51,5
DONA 44,4 48,2
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
P61 P62 P63
NIVELL D’ESTUDIS
PERFIL DELS PROPIETARIS/ÀRIES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT)
2404 establiments / 1572 propietaris/àries Treballadors/es, màxim 10 per establiment
EL PERSONAL
SEXE EDAT
Sexe Edat Nivell d’ estudis
Edat
NS / NC Universitaris < Obligatoris
Obligatoris Secundaris De 65 anys i més
55 a 64 anys 45 a 54 anys 16 a 24 anys
25 a 34 anys 35 a 44 anys
NS / NC Nivell d’estudis
169
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ESPANYOLA84,6 85,6
ALTRES
15,4 14,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
L'ENTÉN
95,5 94,9
EL PARLA 86,7 86,2
L’ESCRIU 68,373,3
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Nacionalitat Nivell de català P66 2404 establiments / 1572 propietaris/àries Treballadors/es, màxim 10 per establiment
P67 2404 establiments / 1572 propietaris/àries Treballadors/es, màxim 10 per establiment
PERFIL DELS PROPIETARIS/ÀRIES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL
NIVELL DE CATALÀ NACIONALITAT
170
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
20,2 23,6 24,7 25,4 21,1 21,6 20,9 19,8 19,7 19,4 17,7
55,4 54,4 52,4 53,951,7 52,0 54,7 55,4 54,4 54,7 48,9
19,0 16,5 18,2 16,320,4 21,4 21,8 19,4 23,3 20,1
25,1
4,7 5,1 4,1 3,9 6,4 4,5 4,4 2,2 5,8 7,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
8,3 7,6 8,4 5,3 6,2 5,3 4,6 7,7 7,4 6,7 7,4
39,6 31,3 31,0 31,6 27,1 26,1 23,8 28,2 28,1 28,3 28,3
26,130,4 29,7 27,4 31,6 31,5 35,9
28,6 28,8 31,2 28,4
17,320,0 19,9
22,9 24,0 23,6 22,5 22,9 23,8 20,4 23,6
7,4 9,2 9,8 11,3 10,0 12,5 11,5 11,7 10,7 12,9 10,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
HOME
45,6 42,0
DONA
54,2 57,9
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
P61 P62 P63
NIVELL D’ESTUDIS
PERFIL DELS ENCARREGATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT)
2404 establiments / 1234 encarregats/ades Treballadors/es, màxim 10 per establiment
EL PERSONAL
SEXE EDAT
Sexe Edat Nivell d’ estudis
Edat
NS / NC Universitaris < Obligatoris
Obligatoris Secundaris De 65 anys i més
55 a 64 anys 45 a 54 anys 16 a 24 anys
25 a 34 anys 35 a 44 anys
NS / NC Nivell d’estudis
171
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ESPANYOLA
77,0 79,3
ALTRES
22,3 20,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
L'ENTÉN95,0 94,9
EL PARLA 86,6 83,2
L’ESCRIU 70,7 71,5
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Nacionalitat Nivell de català P66 2404 establiments / 1234 encarregats/ades Treballadors/es, màxim 10 per establiment
P67 2404 establiments / 1234 encarregats/ades Treballadors/es, màxim 10 per establiment
PERFIL DELS ENCARREGATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL
NIVELL DE CATALÀ NACIONALITAT
172
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
22,9 25,0 26,4 28,9 26,2 27,8 27,3 24,8 19,3 23,3 18,2
44,8 42,8 42,6 40,7 42,8 43,7 47,1 43,446,4
40,632,4
9,8 9,4 9,9 11,4 10,212,9 16,1
14,7 16,1 12,8
16,5
21,8 22,4 20,3 18,5 20,0 14,9 8,7 16,0 17,9 22,832,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
13,7 14,9 13,4 12,7 10,9 9,8 9,1 11,1 10,0 11,0 10,7
41,2 33,6 36,7 33,4 33,1 33,4 31,9 36,1 32,2 30,6 27,2
22,925,8 24,1
24,9 26,3 29,0 31,627,1
29,3 24,5 23,9
11,2 14,3 15,2 16,6 16,7 18,6 17,8 17,3 16,119,7
15,9
4,5 5,0 4,9 6,5 8,1 7,5 7,8 7,3 7,5 7,47,6
6,4 6,2 5,4 5,7 4,7 4,4 6,4 14,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
HOME43,1
32,3
DONA
54,1 56,6
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
P61 P62 P63
NIVELL D’ESTUDIS
PERFIL DELS EMPLEATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT)
2404 establiments / 1309 empleats/des Treballadors/es, màxim 10 per establiment
EL PERSONAL
SEXE EDAT
Sexe Edat Nivell d’ estudis
Edat
NS / NC Universitaris < Obligatoris
Obligatoris Secundaris De 65 anys i més
55 a 64 anys 45 a 54 anys 16 a 24 anys
25 a 34 anys 35 a 44 anys
NS / NC Nivell d’estudis
173
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
ESPANYOLA76,2 72,8
ALTRES
19,6 18,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
L’ENTÉN 87,082,8
EL PARLA77,0
73,7
L’ESCRIU65,1 65,6
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Nacionalitat Nivell de català P66 2404 establiments / 1309 empleats/des Treballadors/es, màxim 10 per establiment
P67 2404 establiments / 1309 empleats/des Treballadors/es, màxim 10 per establiment
PERFIL DELS EMPLEATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL
NIVELL DE CATALÀ NACIONALITAT
174
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
39,9 39,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
43,6 44,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Ha fet cursos de formació els últims dos anys?
HAN FET FORMACIÓ ELS ÚLTIMS DOS ANYS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT)
P65 2404 establiments / 4115 treballadors/es Treballadors/es, màxim 10 per establiment
EL PERSONAL
TOTAL ESTABLIMENTS TOTAL TREBALLADORS/ES
Han fet cursos de formació
175
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
62,067,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
25,9 23,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
37,0 35,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
42,1 38,3
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Ha fet cursos de formació els últims dos anys?
HAN FET FORMACIÓ ELS ÚLTIMS DOS ANYS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL
P65
EL PERSONAL
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 333 Parament llar 960 Quotidià alimentari 239 Quotidià no alimentari 628 Equipament personal Treballadors/es, màxim 10 per establiment
Han fet cursos de formació
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
176
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
71,4 73,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
31,339,9
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Ha fet cursos de formació els últims dos anys?
HAN FET FORMACIÓ ELS ÚLTIMS DOS ANYS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL
P65
EL PERSONAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció Treballadors/es, màxim 10 per establiment
Han fet cursos de formació
177
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
ESPANYA 91,8 90,1 90,1 91,2 90,1 90,1 79,3 80,5 80,1 83,1 82,9PAKISTAN 1,8 1,5 2,1 1,7 2,1 2,7 6,6 6,4 7,2 6,4 4,0XINA 0,9 1,6 2,0 2,5 2,6 2,2 5,3 4,3 4,6 2,9 2,3ÍNDIA 0,5 1,0 0,9 0,6 0,4 0,9 1,8 1,7 1,3 1,1 1,7BANGLA DESH 0,5 0,8 0,7 0,6 0,9 0,8 1,6 1,6 1,5 1,8 1,2ITÀLIA 0,7 0,6 0,6 0,5 0,5 0,2 0,5 0,7 0,7 0,6 1,0PERÚ 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2 0,1 0,3 0,3 0,3 0,4 0,7ARGENTINA 0,4 0,2 0,1 0,2 0,2 0,1 0,3 0,1 0,2 0,4 0,7BOLÍVIA 0,0 0,1 0,1 0,1 0,4 0,3 0,1 0,7FRANÇA 0,7 0,5 0,6 0,5 0,7 0,5 0,7 1,0 0,5 0,4 0,5EQUADOR 0,2 0,2 0,2 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,2 0,4ALEMANYA 0,3 0,6 0,8 0,4 0,9 0,4 0,2 0,3 0,1 0,3GRAN BRETANYA 0,1 0,2 0,3 0,2 0,1 0,3 0,1 0,3 0,1 0,5 0,2URUGUAI 0,2 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,2 0,2COLÒMBIA 0,1 0,2 0,1 0,1 0,0 0,1 0,3 0,2 0,1 0,2VENEÇUELA 0,0 0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 0,1 0,0 0,2 0,2BRASIL 0,1 0,1 0,0 0,1 0,0 0,1 0,0 0,1 0,1 0,4 0,2
PORTUGAL 0,0 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,0 0,2
ROMANIA 0,0 0,1 0,1 0,1 0,2
RÚSSIA 0,0 0,0 0,1 0,0 0,2 0,1 0,4 0,4 0,2
NEPAL 0,0 0,0 0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 0,1 0,5 0,1
ANDORRA 0,0 0,0 0,0 0,1 0,1 0,1
CUBA 0,0 0,1 0,1
ALTRES 0,8 1,1 0,7 0,8 0,6 0,9 1,3 1,3 1,3 0,9 1,7
NC 0,4 0,0 0,0 0,6 0,2 0,1 0,2
Quina nacionalitat té?
NACIONALITAT DEL PROPIETARI/ÀRIA
2404
EL PERSONAL
F2 F3
178
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
88,6
93,2
47,6
18,8
2,2
1,6
3,1
0 20 40 60 80 100
CASTELLÀ
CATALÀ
ANGLÈS
FRANCÈS
ÀRAB
URDÚ
XINÈS
%
En quines llengües solen parlar els clients? I en quines llengües els treballadors de l’establiment atenen als clients?
IDIOMA D’ATENCIÓ ALS CLIENTS
P58 2404 Espontània. Multiresposta
EL PERSONAL
IDIOMA O IDIOMES QUE ELS CLIENTS SOLEN PARLAR IDIOMA O IDIOMES D’ATENCIÓ ALS CLIENTS
Any 2016 Any 2017
179
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Segons la seva opinió, quin tipus de formació necessitaria el personal de l'establiment per millorar el negoci?
FORMACIÓ NECESSÀRIA
P25
EL PERSONAL
2404 2016 2017
13,3
12,6
9,4
8,6
7,7
3,9
3,7
2,8
1,7
1,7
7,2
34,5
6,4
0 10 20 30 40 50
IDIOMES
CURSOS D'ATENCIÓ AL CLIENT
CURSOS DE TÈCNIQUES DE VENDA
ALTRES CURSOS ESPECÍFICSSEGONS EL PRODUCTE QUE VENEN
CURSOS SOBRE ELS PRODUCTES QUE VENEN O NOUSPRODUCTES
INFORMÀTICA, NOVES TECNOLOGIES
CURSOS DE GESTIÓ DE COMERÇOS
CURSOS DE MANIPULACIÓ D'ALIMENTS, TALLAR CARN…
CURSOS D'APARADORISME
CURSOS DE COMUNITY MANAGER/VENDA PER INTERNET
ALTRES (HOSTELERIA...)
CAP
NS / NC
%
180
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Opinió sobre l’activitat comercial
Sobre la conjuntura del sector comercial
02
181
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
SOBRE L’ACTIVITAT ECONÒMICA DEL SECTOR COMERCIAL El 2017 el 40,1% dels entrevistats/des dels comerços es mostra molt o bastant satisfet de la marxa del seu negoci (el 2015 era 29,5%) i el 34,9% es mostra poc o gens satisfet (el 2015 era 49,1%). El 2017 la quantitat de responsables de comerços satisfets supera a la dels insatisfets i cal tenir present que des de 2008 els insatisfets superaven els satisfets.
Els sectors de d’automoció (75,0%, n=28 casos), quotidià no alimentari (74,1%) i quotidià alimentari (66,7%) són els que es mostren més satisfets.
EVOLUCIÓ DEL NEGOCI ELS DOS DARRERS ANYS El 33,7% diu que el seu negoci s’ha incrementat en els dos darrers anys (el 2015 era 18,0% i el 2013 el 5,5%). L’estimació del creixement del negoci és del 19,7%.
A més, el 23,7% creu que s’ha mantingut i el 38,2% que ha disminuït (percentatge que el 2015 era el 50,0%). La pèrdua s’avalua a l’entorn del 29,1%.
FACTORS INFLUENTS EN LA MARXA DEL NEGOCI Els entrevistats/des manifesten espontàniament que allò que més pot afavorir la bona marxa del seu negoci en el futur són les millores de les condicions econòmiques generals (10,4%). Segueixen, l’increment del turisme (6,8%), la millora del poder adquisitiu (6,8%) i També creuen que ajudarien la millora del barri o la zona (5,9%), el tractament fiscal més favorable (5,4%), una millor situació política i social (5,1%), la disminució de grans superfícies o centres comercials (4,7%) i la promoció del petit comerç (4,5%), entre altres.
Per altra banda, la majoria considera perjudicials els següents factors: l’augment de la competència (15,7%), l’augment de grans superfícies (9,5%), empitjorament de la situació política i social (9,4%), la recessió econòmica (8,0%), la degradació del barri (5,6%), el turisme (5,3%) i les noves tecnologies (5,0%), entre altres.
I de forma suggerida, veuen les competència de les noves grans superfícies comercials (74,8%) i la
situació econòmica general (65,1%, el 2015 era 89,4%) com els factors que més impedeixen la bona marxa del negoci. Tampoc ho faciliten les comissions bancàries (66,8%), la liberalització dels horaris comercials (50,9%) i l’evolució del tipus d’interès (39,8%). Ara bé, es creu bastant en el turisme (75,0%), les accions de l’Ajuntament en promoció econòmica (38,1%), la creació d’àrees de nova centralitat als barris (35,1%) i Pel que fa només a les botigues de roba i calçat, el 2017 el factor climàtic és considerat positiu pel 43,7% i negatiu pel 36,3% dels preguntats.
PERSPECTIVES DELS PROPERS ANYS Preguntats sobre el volum del negoci en els propers dos anys, el 38,5% (el 2015 era el 38,0% i el 2013 el 23,1%) creu que augmentarà, el 32,7% que es mantindrà igual i el 15,8% que disminuirà.
Els que pensen que el seu comerç prosperarà, segueixen confiant en una millora econòmica i política (31,6%, el 2015 era 50,9%); també posen algunes esperances en l’increment de la demanda (22,3%, el 2015 era 15,1%), la professionalitat i l’esforç personal (16,8%, el 2015 era 10,1%).
182
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
SOBRE L’ACTIVITAT ECONÒMICA DEL SECTOR COMERCIAL Els que opinen que el negoci es mantindrà igual es remeten a factors com l’estabilitat del mercat (29,0%, el 2015 era 37,6%), la fidelitat dels clients (14,2%, el 2015 era 6,2%) i la professionalitat, l’esforç personal (9,8%, el 2015 era el 4,4%).
Els més pessimistes es basen en l’existència de molta competència (26,1% en total), la desconfiança envers la situació econòmica i política (24,5%) i la tendència descendent de les vendes (15,3%).
En relació al nombre d’empleats, la gran majoria assegura que el nombre es mantindrà (71,3%, el 2015 era 84,1%), el 15,8% preveu un augment (el 2015 era el 7,8%), A nivell territorial, els comerciants d’Horta – Guinardó són els que es mostren menys optimistes en aquesta qüestió (7,3%).
El 31,4% pensa que els preus de venda al públic augmentaran els propers dos anys (el 2015 era el 9,0%); el 52,9% que es mantindran (el 2015 era el 76,5%).
El 62,4% considera que el seu estoc de mercaderies és normal per l’època de l’any (el 2015 era el 68,1%); el 21,3% que és més baix i el 13,9% pensa que és
més alt. En el cas de l’equipament personal, el 20,5% el seu estoc és alt (el 2015 era el 15,1%).
Consideren que les compres a proveïdors augmentaran el 26,3% dels responsables (el 2015 era el 14,8%), que es mantindran igual com ara el 45,9% (el 2015 era el 66,4%) i que disminuiran el 20,3% (el 2015 era el 14,3%).
CANVIS REALITZATS I CANVIS PROGRAMATS Els darrers dos anys han realitzat canvis el 61,7% dels comerços visitats (el 2015 era el 47,4%). Els que menys s’han renovat són els establiments d’alimentació (55,6%).
Els canvis més comuns són la modernització de les instal·lacions (40,8%), la decoració (36,7%), el canvi d’assortiment (33,2%), l’augment del nombre d’empleats (16,5%, el 2015 era el 9,4%), la pàgina web (14,7%, el 2015 era 9,5%), la incorporació de noves activitats o productes (14,0%), la incorporació de nous serveis (12,7%), la disminució del nombre d’empleats (11,2%), la venda per Internet (8,7%), i informatitzar la gestió (6,3%).
El 41,1% dels establiments s’han plantejat canvis el proper any (el 2015 era el 27,4%), principalment, modernitzar les instal·lacions, renovar la decoració, pàgina web, vendre per internet, canviar d’assortiment de productes, augmentar el personal, incorporar noves activitats i també nous serveis. El 9,6% dels responsables entrevistats pensen tancar el negoci properament, percentatge menor als dels darrers deu anys.
183
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
POC/GENS SATISFET
38,434,9NORMAL
20,123,8
MOLT/BASTANT SATISFET
40,4 40,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Respecte a la marxa actual del seu negoci, vostè està: molt, bastant, poc o gens satisfet?
SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI
P11 2404
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
184
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
63,974,1
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
57,7 58,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
60,4 60,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
61,366,7
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Respecte a la marxa actual del seu negoci, vostè està: molt, bastant, poc o gens satisfet?
SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI PER SECTOR COMERCIAL
P11
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
% Molt / bastant satisfet i normal
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
185
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
71,4 75,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
55,2 57,4
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Respecte a la marxa actual del seu negoci, vostè està: molt, bastant, poc o gens satisfet?
SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI PER SECTOR COMERCIAL
P11
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
% Molt / bastant satisfet i normal
186
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Respecte a la marxa actual del seu negoci, vostè està: molt, bastant, poc o gens satisfet?
SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI PER DISTRICTE
P11 2404 1= Gens satisfet; 5= Molt satisfet
CONJUNTURA DEL SECTOR COMERCIAL
MITJANA DE CIUTAT: 3,0
187
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
HA INCREMENTAT
27,833,7HA DISMINUÏT
43,5
38,2
ES MANTÉ IGUAL
23,4 23,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensant en els dos últims anys, diria que el seu negoci ha incrementat o ha disminuït?
EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS
P12 2404
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
188
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
23,6
36,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
27,431,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
29,234,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
24,832,0
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensant en els dos últims anys, diria que el seu negoci ha incrementat o ha disminuït?
EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P12
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
% Ha incrementat
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
189
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
52,4
64,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
29,333,8
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensant en els dos últims anys, diria que el seu negoci ha incrementat o ha disminuït?
EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P12
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 58 Oci i cultura 21 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
% Ha incrementat
190
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
28,3
36,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
26,730,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pensant en els dos últims anys, diria que el seu negoci ha incrementat o ha disminuït?
EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS PER EIX COMERCIAL
P12
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
% Ha incrementat
191
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Pensant en els dos últims anys, diria que el seu negoci ha incrementat o ha disminuït?
EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS PER DISTRICTE
P12
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404
CIUTAT: 33,7%
192
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
20,4 19,1 21,8 19,3 20,4 19,1 10,7 29,2 17,6 20,3 19,9
19,3 19,415,5
24,9 20,1 13,0
19,8
23,2
25,717,6 18,5
19,3 19,4 21,0
26,118,6
24,7 24,4
18,4
26,9
20,3 22,2
8,1 5,9 7,5
5,3
10,014,5 16,0
6,7 7,6
11,7 11,51,3
3,1 2,3 3,2
3,0 3,2
1,93,7 3,8
3,2 3,9
4,53,7
5,0 4,4 3,14,324,3
28,025,7
17,4 17,0 17,619,8
16,2 14,6
20,716,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En quin percentatge (%) estima aquest creixement?
ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE CREIXEMENT DEL NEGOCI
P13.1 809
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
El seu negoci ha incrementat Més del 50%
Del 41 al 50 % Del 31 al 40 % Del 21 al 30 % Menys del 10%
10% Del 11 al 20 %
NS / NC
193
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
El seu negoci ha incrementat En quin percentatge (%) estima aquest creixement?
ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE CREIXEMENT DEL NEGOCI PER DISTRICTE
P13.1 809
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
CIUTAT: 19,7%
194
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
8,5 7,0 4,2 3,8 3,7 3,3 1,5 3,6 5,2 5,9
14,8 14,210,1 8,9 8,2 5,6 4,4
8,3 8,4 10,613,6
24,827,0
21,8 21,8 18,418,6
20,5
20,9 19,325,9
20,2
14,5 16,8
18,9 18,520,9
18,7 21,7
17,822,1
17,019,4
6,77,8
11,0 13,113,6
14,216,2
12,5 10,7
11,5 10,7
9,28,6
12,1 13,6 15,715,2
14,2 12,9 11,0
10,3 11,4
2,68,1
9,0 9,213,0
12,18,8
8,9
5,7 7,418,9
13,6 13,911,3 10,3 11,4
9,414,0
16,013,8
11,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
El seu negoci ha disminuït En quin percentatge (%) estima aquesta disminució?
ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE DISMINUCIÓ DEL NEGOCI
P13.2 919
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
Més del 50%
Del 41 al 50 % Del 31 al 40 % Del 21 al 30 % Menys del 10%
10% Del 11 al 20 %
NS / NC
195
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
El seu negoci ha disminuït En quin percentatge (%) estima aquesta disminució?
ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE DISMINUCIÓ DEL NEGOCI PER DISTRICTE
P13.2 919
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
CIUTAT: 29,1%
196
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
En el futur, quin factor creu que pot influir positivament en el seu establiment/negoci? Algun altre?
FACTORS QUE PODEN INFLUIR POSITIVAMENT EN EL NEGOCI (1/2)
P14 Multiresposta. Espontània
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
MILLORES ECONÒMIQUES GRALS /ESTAB. ECONÒMICA 6,0 15,7 24,3 21,5 22,5 22,0 18,9 13,8 16,5 11,9 10,4INCREMENT TURISME 3,6 2,5 1,5 2,2 2,2 3,5 4,5 4,6 4,9 5,4 6,8MILLORA PODER ADQUISITIU 10,5 10,6 10,2 15,7 15,3 24,1 18,5 20,8 18,7 17,5 6,8MILLORA BARRI/ZONA/OBRES PÚBLIQUES 8,1 5,2 4,7 6,1 5,8 4,9 7,0 5,9 9,3 6,9 5,9MILLOR TRACTAMENT FISCAL/IMPOSTOS 3,1 4,0 4,0 4,8 3,9 5,1 12,6 6,1 8,5 6,1 5,4ASPECTES POLÍTICS O SOCIALS 1,5 0,6 2,3 3,6 3,4 5,3 2,4 3,1 0,9 3,9 5,1
DISMINUCIÓ GRANS SUPERF./C. C./GRANS MAGATZEMS 4,8 4,0 2,3 3,8 3,9 2,5 2,5 2,8 4,8 5,1 4,7FOMENT PETIT COMERÇ/SUBVENCIONS 2,1 1,9 2,6 2,9 3,9 3,0 5,2 3,1 4,7 3,5 4,5PUBLICITAT 5,2 3,2 3,3 4,4 4,3 2,7 6,8 4,7 6,3 5,4 3,8REFORMA BOTIGA 2,2 2,3 2,2 2,0 1,9 3,0 1,0 1,7 1,6 3,9 3,6REGULACIÓ NOVES OBERTURES 2,1 1,9 3,3 2,8 3,8 4,5 4,9 5,2 4,7 7,8 3,3HORARIS/OBERTURA DIUMENGE 2,0 2,9 2,5 3,2 3,1 3,1 3,5 3,2 3,3 4,6 3,2CANVIS HÀBITS COMPRA/CONSUM 3,0 1,8 3,1 3,2 2,7 2,0 3,0 1,3 2,2 2,1 3,0MÉS GENT JOVE/MÉS GENT/GENT NOVA 3,1 2,5 2,0 1,9 1,1 2,2 1,9 1,4 2,3 4,0 2,7MÉS COMERÇOS/INCREMENT COMERÇOS ZONA 1,8 2,2 2,3 1,9 2,3 2,2 2,1 2,2 2,1 3,8 2,6BONA ATENCIÓ CLIENT/PROFESSIONALITAT 14,1 7,0 3,7 4,9 4,9 8,6 1,9 5,8 3,3 4,6 2,5MILLORAR SERVEIS 2,8 2,7 2,5 2,9 2,5 3,9 1,5 6,5 1,5 2,6 2,5INTERNET - - - - - - - - 0,2 2,6 2,4
N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404)
197
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
En el futur, quin factor creu que pot influir positivament en el seu establiment/negoci? Algun altre?
FACTORS QUE PODEN INFLUIR POSITIVAMENT EN EL NEGOCI (2/2)
P14 Multiresposta. Espontània
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
PREUS 4,4 3,9 4,0 5,5 4,3 4,7 1,6 3,9 1,7 2,0 2,2QUALITAT/MARQUES CONEGUDES 8,5 8,4 5,0 4,4 3,7 6,3 1,0 4,9 4,5 3,3 2,2
QÜESTIONS CLIMÀTIQUES 1,6 0,8 0,7 0,8 0,7 0,6 0,6 0,8 0,8 0,3 1,0
FIDELITZACIÓ CLIENTS - - - - - - - - 0,3 0,4 0,9
MÉS VARIETAT ASSORTIMENT BOTIGUES 2,1 0,7 0,1 0,2 0,3 1,2 0,3 1,2 0,8 0,9 0,8
DISMINUCIÓ DELS PREUS DELS PROVEÏDORS 0,1 0,4 0,4 0,7 0,6 1,1 1,3 1,1 0,8 2,0 0,8
FACILITAT APARCAMENT/MILLORAR ACCESSOS 2,4 3,2 1,9 2,1 1,1 1,5 1,9 1,1 1,7 1,8 0,7
COMERÇ AL CARRER - - - - - - - - 0,2 0,5 0,7
DISMINUCIÓ DELINQÜÈNCIA/INSEGURETAT CIUTADANA 2,0 1,0 1,1 1,9 1,5 1,1 2,6 0,9 1,0 1,1 0,7
UBICACIÓ - - - - - - - - 0,9 0,4 0,7
MÉS HABITATGES/OFICINES ZONA/NOUS HABITATGES 1,1 0,9 0,8 0,4 0,5 0,9 0,5 0,6 0,5 0,5 0,6
TRANSPORT PÚBLIC 0,7 0,5 0,1 0,3 0,7 0,2 0,4 0,3 0,5 0,5 0,6
FARMÀCIES, PAGAR EL DEUTE - - - - - - - - 0,3 0,9 0,2
INCREMENT PREUS VENDA 0,1 0,1 0,3 0,1 0,4 0,2 0,3 0,1 0,0 0,1
FESTES DE NADAL - - - - - - - - 0,4 0,1 0,1
ALTRES 1,6 5,1 2,8 3,5 4,5 3,3 6,0 4,6 8,5 1,5 9,6CAP CONCRET/CAP FACTOR/NO HI HA FUTUR 7,6 6,7 8,5 10,8 10,4 5,0 2,1 3,6 2,5 3,8 5,9NS / NC 13,5 15,3 17,8 10,1 10,7 7,1 10,9 13,6 11,7 15,0 18,4
N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404)
198
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
En el futur, quin factor creu que pot influir negativament en el seu establiment/negoci? Algun altre?
FACTORS QUE PODEN INFLUIR NEGATIVAMENT EN EL NEGOCI (1/2)
P15 Multiresposta. Espontània
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
MÉS COMERÇOS/INCREMENT COMERÇOS ZONA/MÉS COMPETÈNCIA
17,0 10,7 9,3 10,6 9,5 12,2 8,2 13,5 13,3 18,5 15,7
AUGMENT GRANS SUPERF/C.C./GRANS MAGATZEMS 11,4 10,5 5,0 5,6 5,9 5,6 3,7 4,8 9,0 9,4 9,5ASPECTES POLÍTICS O SOCIALS 3,8 1,0 1,3 4,3 2,9 4,6 1,3 3,0 1,8 4,1 9,4
RECESSIÓ ECONÒMICA/ EMPITJORAMENT ECONÒMIC 8,3 35,8 41,5 38,3 39,4 38,7 27,2 22,0 22,6 14,8 8,0REFORMA BARRI/DEGRADACIÓ ZONA 7,6 5,6 5,7 5,3 3,8 4,5 4,3 5,0 5,7 4,8 5,6TURISME 0,9 0,7 0,8 0,4 0,6 0,9 1,5 1,5 1,8 3,3 5,3NOVES TECNOLOGIES - - - - - - - - 0,3 4,6 5,0EMPITJORAMENT PODER ADQUISITIU 12,8 7,9 10,8 15,9 16,9 19,8 13,7 17,2 13,8 11,6 4,7HORARIS/OBERTURA DIUMENGE 4,0 3,1 2,9 2,3 3,1 3,6 2,6 3,1 3,0 4,6 3,7TRACTAMENT FISCAL/IMPOSTOS 3,6 3,0 3,2 5,9 3,8 7,3 16,1 7,0 7,8 8,4 3,7COMPETÈNCIA IL.LEGAL 8,1 4,1 7,2 4,9 5,7 5,0 2,1 4,1 3,6 4,4 3,3
AUGMENT DELINQÜÈNCIA/INSEGURETAT CIUTADANA 5,5 5,0 3,1 4,4 3,8 3,5 1,9 2,2 2,2 2,1 2,7MENYS GENT 1,0 0,6 1,0 0,6 1,1 2,4 2,0 1,4 1,4 2,0 2,1
MALA ATENCIÓ CLIENT/MANCA PROFESSIONALITAT 2,9 1,3 1,6 0,7 0,7 2,1 0,9 1,5 0,6 1,9 1,9MENYS COMERÇOS ZONA 1,0 0,6 1,2 0,9 1,5 1,5 1,0 1,2 1,1 2,3 1,9
N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404)
199
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
En el futur, quin factor creu que pot influir negativament en el seu establiment/negoci? Algun altre?
FACTORS QUE PODEN INFLUIR NEGATIVAMENT EN EL NEGOCI (2/2)
P15 Multiresposta. Espontània
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
CANVIS HÀBITS COMPRA/DESCONEIXEMENT 3,4 1,5 1,8 3,2 2,2 3,2 1,3 1,5 4,8 1,3 1,7AUGMENT PREUS PROVEÏDORS 0,1 0,4 1,2 1,2 1,2 2,9 3,0 2,5 0,8 2,6 1,7FALTA FOMENT PETIT COMERÇ/SUBVENCIONS 1,0 0,7 1,1 1,4 1,8 2,0 1,3 1,8 3,3 2,8 1,5
PREUS 1,3 1,2 0,9 0,9 1,8 1,2 0,3 1,2 1,1 2,6 1,4
MANCA APARCAMENT/ACCESSOS 3,0 3,0 1,8 2,3 1,7 0,9 2,0 1,3 1,1 2,4 1,3
QÜESTIONS CLIMÀTIQUES 1,7 0,9 0,8 0,9 0,8 1,0 0,7 1,4 1,0 0,9 0,9
SEGUIR IGUAL - - - - - - - - 0,4 0,5 0,7
UBICACIÓ - - - - - - - - 0,1 0,3 0,6
MENYS HABITATGES/MENYS OFICINES ZONA 0,4 0,3 0,5 0,2 0,6 0,8 0,3 0,2 0,2 0,4 0,5
MANCA TRANSPORT PÚBLIC 0,4 0,2 0,2 0,0 0,1 0,0 0,2 0,3 0,3 0,4 0,5
ENVELLIMENT POBLACIÓ 0,8 0,5 0,3 0,5 0,6 0,5 0,5 0,4 0,6 0,3 0,5
FARMÀCIES, PAGAR EL DEUTE - - - - - - - - 0,1 0,4 0,5
PUBLICITAT 0,5 0,4 0,2 0,8 0,2 0,3 1,3 0,6 0,9 1,4 0,4
ALTRES 2,4 5,3 3,2 2,9 4,9 2,0 5,5 5,9 9,1 2,6 8,1CAP CONCRET/CAP FACTOR/NO HI HA FUTUR 7,3 4,9 3,3 3,9 4,2 1,9 2,6 3,1 3,0 2,4 7,5NS / NC 11,7 10,6 12,8 9,9 8,6 6,0 15,4 15,7 13,2 12,5 12,3
N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404)
200
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
42,438,1
16,120,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
12,4 15,9
79,474,8
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
49,3
35,1
15,019,1
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Dels següents elements, quins pensa que afecten de manera favorable i quins de manera desfavorable l’activitat comercial de BCN:
ELEMENTS QUE PODEN AFECTAR A L’ACTIVITAT COMERCIAL DE BARCELONA DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE
P16
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
CREACIÓ D’ÀREES DE NOVA CENTRALITAT ALS BARRIS
ACTUACIONS DE L’AJUNTAMENT EN PROMOCIÓ ECONÒMICA
NOVES GRANS SUPERFÍCIES COMERCIALS
2404 Favorable Desfavorable
201
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
78,1 75,0
3,08,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
8,8 10,1
78,1
66,8
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
22,4 21,5
45,039,8
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Dels següents elements, quins pensa que afecten de manera favorable i quins de manera desfavorable l’activitat comercial de BCN:
ELEMENTS QUE PODEN AFECTAR A L’ACTIVITAT COMERCIAL DE BARCELONA DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE
P16
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
EVOLUCIÓ DELS TIPUS D’INTERÈS COMISSIONS BANCÀRIES
2404 Favorable Desfavorable
TURISME
202
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
39,2
43,749,7
36,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
33,0 35,8
51,0 50,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
17,624,1
74,665,1
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Dels següents elements, quins pensa que afecten de manera favorable i quins de manera desfavorable l’activitat comercial de BCN:
ELEMENTS QUE PODEN AFECTAR A L’ACTIVITAT COMERCIAL DE BARCELONA DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE
P16
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
LIBERALITZACIÓ DELS HORARIS COMERCIALS SITUACIÓ ECONÒMICA GENERAL
FACTOR CLIMÀTIC (NOMÈS BOTIGES DE ROBA I CALÇAT)
2404 Favorable Desfavorable
203
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
AUGMENTARÀ
39,4 38,5ES MANTINDRÀ IGUAL
36,132,7
DISMINUIRÀ
15,6 15,8
0
20
40
60
80
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els pròxims dos anys, com pensa que evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS
P17 2404
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
204
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
29,2
44,8
20,8
11,70
20
40
60
80
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
41,8
29,7
14,9 15,30
20
40
60
80
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
45,041,2
10,414,0
0
20
40
60
80
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
35,2 37,5
18,3 18,0
0
20
40
60
8020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els pròxims dos anys, com pensa que evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P17
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
Augmentarà Disminuirà
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 230 Quotidià alimentari 202 Equipament personal 201 Parament llar 72 Quotidià no alimentari
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
205
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
61,9 64,3
10,7
0
20
40
60
80
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
36,2 38,0
19,0 17,1
0
20
40
60
8020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els pròxims dos anys, com pensa que evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P17
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
Augmentarà Disminuirà
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
206
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2404 En els pròxims dos anys, com pensa que evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS PER DISTRICTE
P17
CONJUNTURA DEL SECTOR COMERCIAL
MITJANA DE CIUTAT: 38,5%
207
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Per què pensa que el seu negoci augmentarà ?
PER QUÈ PENSA QUE EL SEU NEGOCI AUGMENTARÀ
P18 925 Espontània. Multiresposta
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
Pensen que el seu negoci augmentarà
NS / NC Altres Qualitat productes/especialitat Confiança futur/tendència
Tendència positiva vendes Servei/professionalitat/treball
208
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Per què pensa que el seu negoci es mantindrà igual?
PER QUÈ PENSA QUE EL SEU NEGOCI ES MANTINDRÀ IGUAL
P18 787 Espontània. Multiresposta
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
Els que pensen que el seu negoci es mantindrà igual Competència general
Tendència positiva vendes Qualitat productes Pessimisme futur/ tendència Estabilitat mercat
Clients fidels Servei/professionalitat/treball
NS / NC Tendència negativa vendes Altres
209
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Per què pensa que el seu negoci disminuirà?
PER QUÈ PENSA QUE EL SEU NEGOCI DISMINUIRÀ
P18 380 Espontània. Multiresposta
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
Els que pensen que el seu negoci disminuirà
Altres Canvis hàbits compra Disminuirà demanda Tendència negativa vendes
Competència Pessimisme futur/ tendència
NS / NC
210
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
AUGMENTARÀ
12,615,8
ES MANTINDRÀ IGUAL
76,5
71,3
DISMINUIRÀ 5,9 6,0 0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS ANYS
P19 2404
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
211
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
8,315,5
77,871,5
8,36,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
11,9 12,9
76,6 74,2
5,5 5,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
13,4 12,9
78,2 76,8
4,5 5,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
14,818,3
71,3 67,3
7,8 6,60
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P19
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 230 Quotidià alimentari 202 Equipament personal 201 Parament llar 72 Quotidià no alimentari
Augmentarà Es mantindrà igual Disminuirà
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
212
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
23,8
35,7
71,4
53,6
4,8 3,6
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
8,6
15,7
84,5
71,3
3,46,5
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P19
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
Augmentarà Es mantindrà igual Disminuirà
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
213
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
12,418,7
76,6
67,9
5,4 5,60
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
13,2 13,0
76,3 74,9
6,8 6,50
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS ANYS PER EIX COMERCIAL
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
P19 Augmentarà Es mantindrà igual Disminuirà
NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
214
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà?
EVOLUCIÓ NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS ANYS PER DISTRICTES
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
P19 2404
MITJANA DE CIUTAT: 15,8%
215
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
AUGMENTARAN
22,0
31,4
ES MANTINDRAN
61,4
52,9
BAIXARAN12,4
7,7 0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Com pensa que evolucionaran els preus de venda al públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es mantindran o baixaran?
EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT
P20 2404
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
216
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
26,435,6
47,241,4
26,4
14,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
18,4
32,7
60,754,4
16,47,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
13,4
22,6
71,363,5
12,9 8,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
25,736,9
62,2
47,9
5,2 5,1
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Com pensa que evolucionaran els preus de venda al públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es mantindran o baixaran?
EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT PER SECTOR COMERCIAL
P20
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
Augmentaran Es mantindran Baixaran
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
217
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
14,3 14,3
71,464,3
14,3
7,10
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
37,9
28,7
51,7 52,8
6,912,0
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Com pensa que evolucionaran els preus de venda al públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es mantindran o baixaran?
EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT PER SECTOR COMERCIAL
P20
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
Augmentaran Es mantindran Baixaran
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
218
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Com pensa que evolucionaran els preus de venda al públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es mantindran o baixaran?
EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT PER DISTRICTES
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
P20 2404
CIUTAT: 31,4%
219
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
MÉS BAIX
16,0
21,3
NORMAL
72,4
62,4
MÉS ELEVAT
10,513,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pel que fa a l’estoc actual de mercaderies del seu establiment, vostè el considera més baix, normal o més alt del que es normal per l’època?
ESTOC ACTUAL DE MERCADERIES DE L’ESTABLIMENT
P21 2404
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
220
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
18,1
16,3
73,665,3
8,3
17,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
16,421,6
71,161,9
10,4 11,10
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
18,8 22,1
65,8
54,9
13,920,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
13,522,2
78,7
66,5
7,09,7
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pel que fa a l’estoc actual de mercaderies del seu establiment, vostè el considera més baix, normal o més elevat del que és normal per l’època?
ESTOC ACTUAL DE MERCADERIES DE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL
P21
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Més baix Normal Més elevat
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
221
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
9,5
28,6
71,4 67,9
19,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
13,818,5
74,1
63,4
12,1 15,30
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Pel que fa a l’estoc actual de mercaderies del seu establiment, vostè el considera més baix, normal o més elevat per l’època?
ESTOC ACTUAL DE MERCADERIES DE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL
P21
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
Més baix Normal Més elevat
222
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2,5 1,4 1,9 1,8 1,5 3,2 2,7 5,6 6,115,1 9,5 10,5 10,3 8,3 9,0 11,3 16,6 12,1
23,8 14,1
66,2
59,0 51,0 58,3 51,9 40,657,4
55,3
66,4
49,8
45,9
9,1
18,0
23,1
20,0
26,1
31,1
18,4
16,9
10,39,1
19,1
2,56,4
7,3 4,9 6,211,3
6,5 3,7 4,06,1
7,2
3,6 4,0 5,6 5,1 5,5 6,2 4,9 4,4 4,4 5,6 7,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
En els propers mesos pensa que les compres que efectua als seus proveïdors augmentaran, es mantindran com ara o disminuiran?
PERSPECTIVES DE COMPRES A PROVEÏDORS EN ELS PROPERS MESOS
P22
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404
NS / NC Disminuiran considerablement Disminuiran lleugerament Augmentaran considerablement
Augmentaran lleugerament Es mantindran com ara
223
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
62,568,2
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
63,7 63,4
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
66,8 67,0
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
55,2 55,6
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi en el seu negoci?
COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P23A
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Han fet canvis
QUOTIDIÀ ALIMENTARI
224
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
62,3 61,7
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
71,464,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
69,063,4
0
20
40
60
80
10020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi en el seu negoci?
COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P23A
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
TOTAL
Han fet canvis
225
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
56,0 55,3
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
51,456,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi en el seu negoci?
COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS PER SECTOR COMERCIAL
P23A
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES
2404 Total 239 Quotidià alimentari mercats 721 Quotidià alimentari altres
Han fet canvis
226
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
64,8 63,9
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
57,1 59,5
0
20
40
60
80
100
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi en el seu negoci?
COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS PER EIX COMERCIAL
P23A
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL
2404 Total 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany
Han fet canvis
227
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
MODERNITZAR L'ESTABLIMENT, INSTAL·LACIONS 39,2 39,8 36,4 36,7 34,3 37,2 30,9 42,7 39,0 38,8 40,8
CANVI DE DECORACIÓ DE L'ESTABLIMENT 39,8 39,2 34,4 35,0 33,5 37,6 39,2 45,4 43,2 38,6 36,7
CANVI D’ASSORTIMENT (PRODUCTES) 25,1 26,5 26,1 28,3 26,6 27,7 19,0 27,9 24,7 28,9 33,2
AUGMENTAR EL NOMBRE D'EMPLEATS 13,1 13,4 11,3 11,3 8,8 8,2 4,2 8,5 9,4 13,3 16,5
PÀGINA WEB 10,8 7,9 11,1 9,3 9,8 14,3 8,4 11,4 9,5 18,9 14,7
INCORPORACIÓ NOVES ACTIVITATS O CATEGORIES 8,5 8,2 11,8 11,0 13,1 13,2 17,8 10,2 14,2 13,7 14,0
INCORPORACIÓ DE NOUS SERVEIS 5,0 6,5 6,9 6,8 5,9 7,9 3,3 5,7 7,8 10,6 12,7
DISMINUIR EL NOMBRE D'EMPLEATS 12,0 13,7 24,3 25,2 27,8 28,8 16,9 19,6 11,0 12,9 11,2
VENDA PER INTERNET 2,3 2,9 3,1 2,8 4,6 3,8 2,9 5,0 4,0 11,0 8,7
INFORMATITZAR LA GESTIÓ 9,8 8,0 6,5 7,7 6,0 5,1 1,9 4,0 3,3 9,6 6,3
CANVI D'ACTIVITAT 0,3 0,5 0,8 0,6 0,1 0,0 2,2 0,1 2,9 0,4 1,3
ALTRES 1,8 3,8 3,1 5,1 5,6 3,0 11,7 2,8 6,0 1,8 7,1
NS / NC 1,3 0,9 0,2 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
N (902) (876) (1071) (1209) (1164) (1323) (1161) (1206) (1138) (498) (1484)
Els darrers dos anys, quins canvis ha fet en el seu negoci?
CANVIS FETS EN EL NEGOCI ELS DARRERS DOS ANYS
P23B 1484 Multiresposta
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
Han fet algun canvi
228
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
43,1 44,8
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%45,3
38,7
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
50,0
43,2
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
37,4 38,6
0
10
20
30
40
5020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
I per al pròxim any, s’ha plantejat algun canvi en el seu negoci?
POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY PER SECTOR COMERCIAL
P24A
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL
PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI
2404 Total 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari
Es plantegen canvis
229
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
42,9 41,1
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
42,9
50,0
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
34,5
44,9
0
10
20
30
40
5020
07
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
I per al pròxim any, s’ha plantejat algun canvi en el seu negoci?
POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY PER SECTOR COMERCIAL
P24A
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
2404 Total 216 Oci i cultura 28 Automoció
OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ
TOTAL
Es plantegen canvis
230
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
36,3
39,9
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
43,2
34,7
0
10
20
30
40
50
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
%
I per al pròxim any, s’ha plantejat algun canvi en el seu negoci?
POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY PER SECTOR COMERCIAL
P24A
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES
2404 Total 239 Quotidià alimentari mercats 721 Quotidià alimentari altres
Es plantegen canvis
231
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
MODERNITZAR L'ESTABLIMENT, INSTAL·LACIONS 17,3 16,7 14,0 16,5 18,6 20,5 21,2 24,2 22,0 23,0 28,0
CANVI DE DECORACIÓ DE L'ESTABLIMENT 24,0 24,1 15,2 16,7 21,2 19,1 22,4 25,3 21,7 25,4 21,2
PÀGINA WEB 11,4 10,1 14,8 10,9 18,8 16,0 10,9 16,2 16,1 19,0 17,5
VENDA PER INTERNET 3,3 4,3 8,1 6,6 10,5 13,8 3,6 11,7 9,7 14,3 17,2
CANVI D’ASSORTIMENT (PRODUCTES) 15,7 17,4 19,0 23,9 16,1 14,8 11,1 17,1 15,8 15,5 16,2
AUGMENTAR EL NOMBRE D'EMPLEATS 7,7 5,6 4,1 6,4 6,7 5,7 4,7 8,4 8,7 14,9 13,2
INCORPORACIÓ DE NOVES ACTIVITATS O CATEGORIES 5,1 4,7 3,6 4,9 7,9 7,4 20,7 9,2 10,3 13,1 11,4
INCORPORACIÓ DE NOUS SERVEIS 2,9 4,1 6,0 5,1 4,1 8,5 2,8 5,1 6,4 11,7 9,9
TANCAMENT DEL NEGOCI, TRASPÀS, JUBILACIÓ, … 10,4 13,8 14,4 11,8 15,8 16,3 16,4 12,0 15,0 11,7 9,6
INFORMATITZAR LA GESTIÓ 4,6 5,4 5,6 4,2 3,2 3,6 1,1 2,1 2,1 4,4 4,3
DISMINUIR EL NOMBRE D'EMPLEATS 1,3 3,6 3,3 4,2 4,4 5,4 3,3 2,0 2,0 1,7 1,7
CANVI D'ACTIVITAT 0,3 0,5 0,3 0,7 0,8 1,2 1,3 0,7 1,1 1,5 1,4
TRASLLAT DE LOCAL - - - - - - - - 0,8 - -
OBRIR MÉS BOTIGUES - - - - - - - - 0,6 - -
ALTRES 2,3 4,9 4,4 5,0 3,9 2,7 7,4 3,9 7,8 3,2 7,0
NS / NC 18,3 12,8 12,5 9,0 4,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
N (613) (556) (655) (779) (647) (729) (633) (760) (658) (343) (989)
I per al pròxim any, quins canvis s’ha plantejat fer en el seu negoci?
POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY
P24B 989 Multiresposta
CONJUNTURA DEL
SECTOR COMERCIAL
S’han plantejat algun canvi per al pròxim any
232
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
La sostenibilitat i els establiments comercials
03
233
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS
SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS El 70,7% dels establiments d’alimentació diuen que pren mesures sobre el malbaratament alimentari, el 66,9% asseguren que potencien els productes a granel, el 65,7% els productes locals, de proximitat i de kilòmetre zero, el 52,5% els productes amb data de caducitat propera i el 42,1% els productes ecològics. Els establiments d’alimentació de mercats asseguren ser més actius en totes aquestes qüestions que els establiments d’alimentació no mercats, A més, entre 2016 i 2017 els mercats han augmentat les seves mesures respecte al malbaratament (+11,7 punts) i la caducitat dels aliments (+8,9 punts).
El 90,8% dels establiments diuen que prenen mesures per reduir la distribució de bosses de plàstic entre els clients (el 2016 eren el 74,1%), el 89,1% per reduir i separar residus i el 83,4% per estalviar energia. A més, el 34,4% potencia productes menys envasats, el 28,9% productes de comerç just i el 7,3% productes de segona mà o reutilitzables. Altrament, el 19,1% forma part d’una xarxa de comerços de consum col·laboratiu i el 17,0% participa en el camí escolar del barri. Els
comerços d’alimentació són els que més mesures prenen per reduir la distribució de bosses de plàstic entre els clients, reduir i separar residus i potenciar productes menys envasats.
234
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Podria dir-me si el seu establiment d’Quotidià alimentari potencia l’oferta de...
P26
SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS
918 Establiments d’alimentació
APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES SECTOR QUOTIDIÀ ALIMENTARI (1/2)
2016 2017
70,7
66,9
65,7
52,5
42,1
0 20 40 60 80 100
PREN MESURES SOBREEL MALBARATAMENT ALIMENTARI
PRODUCTS A GRANEL
PRODUCTES LOCALS, DE PROXIMITAT, DE KM. 0
PRODUCTES AMB DATA DE CADUCITAT PROPERA
PRODUCTES ECOLÒGICS
%
235
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
69,3
62,3
59,9
48,5
41,5
0 20 40 60 80 100
PREN MESURES SOBREEL MALBARATAMENT ALIMENTARI
PRODUCTS A GRANEL
PRODUCTES LOCALS, DE PROXIMITAT,DE KM. 0
PRODUCTES AMB DATA DECADUCITAT PROPERA
PRODUCTES ECOLÒGICS
%
84,9
82,4
76,6
65,7
45,2
0 20 40 60 80 100
PRODUCTES LOCALS, DE PROXIMITAT,DE KM. 0
PRODUCTS A GRANEL
PREN MESURES SOBREEL MALBARATAMENT ALIMENTARI
PRODUCTES AMB DATA DECADUCITAT PROPERA
PRODUCTES ECOLÒGICS
%
Podria dir-me si el seu establiment d’Quotidià alimentari potencia l’oferta de...
APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES SECTOR QUOTIDIÀ ALIMENTARI (2/2)
P26
SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS
918 Total 239 Quotidià alimentari mercats 679 Quotidià alimentari altres
Establiments d’alimentació
QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES
2016 2017
236
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Podria dir-me si el seu establiment...
APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES
P27
SOSTENIBILITAT I ELS
ESTABLIMENTS COMERCIALS
2404
90,8
89,1
83,4
34,4
28,9
19,1
17,0
7,3
0 20 40 60 80 100
PREN MESURES PER REDUIR LA DISTRIBUCIÓ DE BOSSES DE PLÀSTIC ENTRE ELS CLIENTS
PREN MESURES PER REDUIR I SEPARAR RESIDUS
PREN MESURES PER ESTALVIAR ENERGIA
POTENCIA PRODUCTES MENYS ENVASATS
POTENCIA PRODUCTES DE COMERÇ JUST
FORMA PART D’UNA XARXA DE COMERÇOS DE CONSUM COL•LABORATIU
COL•LABORA EN EL CAMÍ ESCOLAR DEL BARRI
POTENCIA PRODUCTES DE SEGONA MÀ OREUTILITZABLES
%
2016 2017
237
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Podria dir-me si el seu establiment...
APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES PER SECTOR COMERCIAL
P27
SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS
2404
TotalQuotidià
AlimentariEquipament
PersonalParament de
la LlarQuotidià NO
Alimentari Oci i cultura AutomocióAlimentació
MercatsAlimentació
Altres
PREN MESURES PER REDUIR LA DISTRIBUCIÓ DE BOSSES DE PLÀSTIC ENTRE ELS CLIENTS
90,8 95,4 88,1 84,7 98,7 85,6 39,3 94,6 97,9
PREN MESURES PER REDUIR I SEPARAR RESIDUS 89,1 93,1 84,6 90,1 91,2 82,9 75,0 92,5 95,0
PREN MESURES PER ESTALVIAR ENERGIA 83,4 82,5 84,2 85,6 81,6 82,4 89,3 82,8 81,6POTENCIA PRODUCTES MENYS ENVASATS 34,4 54,0 20,9 19,2 20,9 27,8 10,7 50,2 65,3
POTENCIA PRODUCTES DE COMERÇ JUST 28,9 28,4 34,4 28,8 22,6 24,1 14,3 28,2 29,3
FORMA PART D’UNA XARXA DE COMERÇOS DE CONSUM COL•LABORATIU
19,1 21,3 14,0 20,7 19,7 20,8 25,0 21,6 20,1
COL•LABORA EN EL CAMÍ ESCOLAR DEL BARRI 17,0 20,1 12,7 15,0 15,9 19,4 17,9 19,3 22,6
POTENCIA PRODUCTES DE SEGONA MÀ O REUTILITZABLES
7,3 2,0 6,8 7,8 3,8 29,6 50,0 1,9 2,1
N (2404) (960) (628) (333) (239) (216) (28) (721) (239)
238
Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats
Aquests estudis sociològics permeten determinar les prioritats de la població, conèixer la realitat social, saber com es valora l’activitat i els serveis municipals, i esbrinar l’opinió sobre l’actuació política municipal.
Investigació de Comunicació
Pla d’Estudis Sociològics
Sèrie d’Avaluació Contínua
Enquestes de Sistemes de Qualitat
Estudis Ad-Hoc
ENQUESTES I ESTUDIS D’OPINIÓ
Top Related