Entorno Administrativo.
Maestro: Gerardo Sánchez. Alumnos: Katya Castro Romero. (LAE)Pedro Alfonso Castañón Cortés.(LAI)
La administración es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas, negocios u organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos definidos.
La administración de instituciones es una ciencia
social compuesta de principios, técnicas y practicas enfocadas al servicio, principalmente ala
hospitalidad.
Es una actividad designada a organizar
los recursos empresariales,
humanos y materiales en vistas a la
consecución de sus objetivos.
Misión.
La misión es el por qué del existir de la empresa, es el ahora, es decir como estamos, quienes somos, que hacemos y como lo hacemos.
En la misión o propósito se identifica la función o la tarea básica de una organización.
Visión.
Es el futuro de la empresa, lo que queremos ser.
Visualizar a la organización a un determinado tiempo que puede ser a corto mediano o largo plazo.
Frederick Taylor.
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administración Científica a partir de los siguientes principios: Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo, teniendo en cuenta (tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas).
Mary Parker Follett.
Follett postula cuatro principios fundamentales de organización
-Coordinación por contacto directo.
-Coordinación en las etapas iniciales.
-Coordinación como la “relación recíproca” de todos los factores en una situación. - Coordinación como un proceso continuo.
Henri Fayol
Fayol afirmaba la necesidad de una enseñanza organizada y metódica de la administración, de carácter general para formar mejores administradores, a partir de sus aptitudes y cualidades personales. En su época, esa idea era una novedad, su posición era la de que siendo la administración una ciencia como las demás, su enseñanza en las escuelas y universidades era plenamente posible y necesaria.
George Elton Mayo.
Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que en general, el aumento de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administración.
Michael Porter.
Principales aportes de Porter
Estrategia corporativa
Competitividad e innovación
Modelo de las cinco fuerzas
Responsabilidad social corporativa y valor compartido
Índice de Progreso Social (SPI - Social Progress Index)
Niveles básicos de administración.
Gerentes o Administradores de primer nivel.
Gerentes o Administradores de mandos intermedios.
Gerentes de primer línea
Personal no gerencial.
Estrategias generales.
Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo, es decir, sirven para alcanzar como un todo, es decir,, sirven para alcanzar los objetivos generales de la empresa.
Algunos ejemplos de estrategias generales:
Diversificar los productos. Diversificar los mercados. Competir en base a los costos. Competir en base a la diferenciación. Enfocarse en un segmento de mercado
específico. Fusionarse con otra empresa.
Estrategias especificas. Las estrategias específicas son
estrategias que sirven de ayuda para poder llevar a cabo las estrategias generales; las estrategias específicas más conocidas y utilizadas son las estrategias de marketing
Algunos ejemplos de estrategias específicas: Aumentar el número de vendedores.
Aumentar el número de puntos de ventas.
Disminuir los precios. Elevar el gasto en publicidad. Agregar nuevas promociones de
ventas. Establecer nuevos sistemas.
Estrategia global o "estrategia de empresa.
Se trata de considerar la empresa en relación con su entorno, planteándose en qué actividades se quiere participar y cuál es la combinación más apropiada de éstas.
"Estrategia de negocio" Se trata de determinar cómo
desarrollar lo mejor posible la actividad o las actividades correspondientes a la unidad estratégica, o sea en un entorno competitivo, cómo competir mejor en tal o cual negocio. El problema concierne, particularmente al segundo y tercer componentes.
"Estrategia funcional" La cuestión es cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de
cada área funcional de cada actividad (producción, marketing, finanzas, etc) o cada unidad estratégica, a fin de maximizar la productividad de dichos recursos. Los componentes claves son el segundo y el cuarto, este último correspondiendo al efecto sinérgico que se deriva de la coordinación e integración correcta de las distintas políticas y acciones que se diseñen dentro de cada área funcional.
Estrategia de diferenciación.
Una compañía que sigue esta estrategia se propone ofrecer algo único en la industria en lo referente a productos o servicios.
Estrategia de enfoque (de bajo costo)
Una compañía que adopta una estrategia de enfoque limita su atención a grupos especiales de clientes, una línea de productos en particular, una región geográfica específica u otros aspectos convertidos en el punto focal de los esfuerzos de la empresa.
Estrategia General de Liderazgo.
Este enfoque estratégico persigue la reducción de costos, en gran medida con base en la experiencia. Así, se hace énfasis en la estrecha vigilancia de los costos en áreas como investigación y desarrollo, ventas y servicio. El objetivo es que una compañía posea una estructura de costos bajos en comparación con la de sus competidores.
Macroambiente de la empresa. Todo aquello que no puede ser
controlado por los directivos de la empresa. Son fuerzas que inciden en el desempeño de la institución, que afectan a los resultados, pero que no pueden ser intervenidas voluntariamente.
Macroambiente de las empresas.
Empresa
Económicos. Tecnológicas.
Sociales.Éticas.
Políticas y legales.
El entorno natural.
Este entorno se define por los recursos naturales, las condiciones climáticas y las características generales del área donde la empresa desarrolla su actividad.
Factores socioculturales. Todas las personas nacen y viven
en el seno de una sociedad que contribuye a crear sus creencias, normas y valores fundamentales. Todos estos aspectos influyen poderosamente en el comportamiento de las personas.
Condiciones económicas. En él se analiza la evolución de
las principales magnitudes macroeconómicas, como son renta nacional, tipo de interés, inflación, desempleo, tipo de cambio, balance de pagos y carga fiscal. Todas estas variables determinan la capacidad de compra e influyen en las pautas de consumo.
Tecnología.
La tecnología tiene un efecto decisivo en la vida del hombre ya que cambia los estilos de vida, modifica los patrones de consumo y también el bienestar social. Los adelantos tecnológicos afectan a la sociedad de una manera positiva.
Demografía. Son los aspectos de la población como
tamaño, densidad, edad, movimientos migratorios. Es de gran importancia ya que la población es el elemento clave en los mercados y los cambios en su estructura afectan a la demanda de bienes y al comportamiento de compra del consumidor.
Estrategia. Este aspecto indispensable -parte de la
estrategia global de marketing de las empresas- funciona como primer filtro de enfoque para la evaluación de ideas sobre nuevos productos.
Revi
taliz
ació
n de
l sist
ema
Generación de productos.
Control.
Dirección.
Integración.
Planeación.
Conocimientos Administrativos Metas de los demandantes insumos.
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