ENTORNO INTERNACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Las empresas participan en negocios
internacionales para expandir sus ventas,
adquirir recursos, diversificarse o reducir sus
riesgos.
Las empresas internacionales han crecido
rápidamente en las décadas recientes debido a la
expansión tecnológica, la liberalización de las políticas
gubernamentales sobre los flujos transfronterizos de
bienes, servicios y recursos para producirlos; el
desarrollo de las instituciones necesarias para apoyar
y facilitar las transacciones internacionales, las
presiones de los consumidores que desean comprar
productos y servicios extranjeros, y el incremento de
la competencia global. Debido a estos factores, los
países extranjeros son cada vez más una fuente de
producción y ventas para las empresas domésticas.
Cuando las empresas operan en el extranjero deben
adaptar sus métodos usuales de hacer negocios. Esto
se debe a que las condiciones en el extranjero dictan
con frecuencia un método más adecuado y a que los
modos operativos que se usan en los negocios
internacionales difieren algo de los que se utilizan a
nivel doméstico.
Una empresa puede participar en negocios
internacionales a través de diversos modos
operativos, incluyendo la exportación e importación
de mercancías y servicios, las inversiones directa y de
cartera, franquicias y los acuerdos de colaboración
con otras empresas. Esto es la Administración de
Operaciones en un ámbito global.
Las empresas multinacionales (EMN) adoptan una
perspectiva global de los mercados y la producción.
En ocasiones reciben el nombre de corporaciones
multinacionales (CMN) o corporacionales
transnacionales (CTN).
Empresa integrada globalmente
Empresa sensible localmente
Las empresas internacionales pueden permitir que
sus operaciones en diferentes países sean casi
autónomas unas de otras (una estrategia
multidoméstica), o pueden integrar las operaciones de
diferentes países por medio del control de sus oficinas
generales (una estrategia global) o pueden integrar
las operaciones de diferentes países y al mismo
tiempo dispersar la ubicación del control (una
estrategia transnacional).
Para operar dentro del
ambiente externo de una
empresa, sus gerentes no sólo
deben tener conocimientos de
las operaciones de negocios,
sino también un conocimiento
básico de las ciencias sociales
fundamentales: política, leyes,
antropología, sociología,
psicología, economía y
geografía.
La estrategia competitiva de una empresa influye
en la manera y el lugar en que ésta puede operar
mejor. De manera similar, la situación competitiva de
una empresa puede diferir de un país a otro en
términos de su fuerza relativa y de los competidores
que enfrenta.
Pocas empresas incluyen un fuerte compromiso
hacia las operaciones internacionales como parte de
su estrategia de inicio. Comúnmente, la inclusión de
este compromiso dentro de sus estrategias operativas
y de crecimiento se desarrolla con el paso del tiempo.
Cada vez más empresas se inician actualmente y se
vuelven internacionales muy temprano en su
desarrollo, debido al conocimiento de los gerentes
sobre los lugares en el extranjero y a los adelantos en
las comunicaciones.
Las fuerzas de equilibrio influyen en las condiciones
en que operan las empresas y en sus opciones para
operar internacionalmente. La búsqueda de
utilidades globales máximas de parte de una empresa
es inhibida por la rivalidad entre países, los tratados y
acuerdos internacionales, y los dilemas éticos.
Patrones usuales en la internacionalización
Impulso para los negocios internacionales (reactivo –
proactivo)
Manejo interno más que externo de las operaciones
en el extranjero.
Modo de las operaciones (importaciones,
exportaciones, EMN)
Número de países
Grado de similitud con el país de origen
Aunque los gobiernos actúan a favor de sus propios
intereses, cooperan, sin embargo, con otros gobiernos
e incluso ceden algo de soberanía para obtener
ventajas recíprocas, enfrentar problemas serios y
resolver problemas fuera de su territorio.
Top Related