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Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Ncleo: Palo VerdeMateria: Investigacin de MercadoSeccin: CFacilitador: Emilio OmaaParticipante: Brbara VillegasCdula: 15.024.479

CAUSA EECTO ATENCIN AL CLIENTE-Demora en las respuestasPerdida del Cliente-Pocos canales de atencin-Falta de capacitacinCanales de AtencinPersonalTiempo de respuestaEquipos-Falta de presencia en las RRSS- Mala Actitud- Poca experiencia- Incumplimiento-Mal manejo-Equipos desactualizados

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