INSTITUTO TÉCNICO INDUSTRIAL FLORENCIA CAQUETA
Grupo No. 1 Reinoso, Ramón, Calderón y Díaz
Proceso De Resolución De Problemas
Reunir Datos Del
Cliente
Verificar Las Cuestiones
Obvias
Probar Las Soluciones
Rápidas Primero
Reunir Datos De La
Computadora
Evaluar El Problema E
Implementar La Solución
Concluir Con El Cliente
Preguntas Abiertas
Preguntas Cerradas
Configuraciones Incorrectas De BIOS
El Monitor No Recibe Energía
Reiniciar La Computadora
Iniciar Como Un Usuario Diferente
Archivos Del Sistema
Administrador De Dispositivos
Experiencia En Resolución De Problemas
Búsqueda En Internet, Foros Noticias Etc.
Proporcione Documentación Al Cliente
Haga Que El Cliente Revise Lo Solucionado