1. Breve resumen de la situacin problemtica que se enfrenta en
relacin al tema y la importancia de investigar el tema. ..
2. OBJETIVOS GENERAL ESPECFICOS Conocer el nivel de satisfaccin
y clima laboral de los trabajadores de la empresa de calzado
Huellitas del distrito el Porvenir. Dar a conocer el tiempo de
trabajo de los empleados en la empresa. Diagnosticar los niveles de
educacin. Conocer el grado de satisfaccin de cada trabajador de la
empresa de calzado Huellitas. Medir el nivel de confianza que hay
de jefe a colaborador. Mostrar los beneficios que ofrece la empresa
Huellitas a sus trabajadores. Definir que motiva a los trabajos a
ejercer de manera efectiva su trabajo.
3. ITEMS VARIABLES SEGN SU NATURALEZA SEGN SU ESCALA DE
MEDICION Sexo Cual. Dicotmico nominal Edad Cuant. Continua nominal
rea de trabajo Cual. Politmica ordinal Tiempo de trabajo Cual.
Politmica nominal Cual es su nivel de educacin Cual. Politmica
ordinal Cuanto es su sueldo mensualmente Cuant. Continua razn Esta
de acuerdo con la remuneracin Cuant. Continua razn Haz tenido algn
problema con el jefe Cual. Politmica nominal Su jefe le designa
trabajos extras Cual. Dicotmico nominal Ha tenido algn
inconveniente con algn administrativo de la empresa Cual. Dicotmico
nominal
4. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos :
TECNICA:ENCUESTA INSTRUMENTO: CUESTIONARIO (adjuntar modelo del
instrumento utilizado.
5. III. RESULTADOS Considerar para el anlisis 1 caracteristicas
de la muestra 2 resultados segn los objetivos propuestos) Anlisis
estadstico: A) Anlisis estadstico Descriptivo (Cuadros, grficos,
medidas de tendencia central de posicin y dispersin) B) Anlisis de
Regresin y Correlacin C) Anlisis Inferencial (Formulacin y Prueba
de Hiptesis)
6. Caractersticas de la muestra seleccionada CUADRO N01
Personas que laboran en la empresa de calzado Huellitas Segn el
gnero GNERO N DE PERSONAS PORCENTAJES DE PERSONAS FEMENINO 4 21.05%
MASCULINO 15 78.95% TOTAL GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta
aplicada a los trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del
Distrito El Porvenir 4 15 0 5 10 15 20 Femenino Masculino
NmerodeTrabajadores Gnero NMEROS DE TRABAJADORES SEGN EL SEXO
Femenino Masculino GRFICO N 01
7. CUADRO N 2 Personas que laboran en la empresa de calzado
Huellitas Segn la edad FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores
de la Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir EDADES
N DE TRABAJADORES FRECUENCIA ACUMULADA PORCENTAJE DE TRABAJADORES
PORCENTAJE ACUMULADO 22-29 5 5 26% 26% 29-36 6 11 32% 58% 36-43 3
14 16% 74% 43-50 5 19 26% 100% TOTAL 19 100% 26% 32% 16% 26% 0% 10%
20% 30% 40% 22-29 29-36 36-43 43-50 Grfico de barras segn las
edades de los empleados 22-29 29-36 36-43 43-50 Intervalo GRFICO N
02 Caractersticas de la muestra seleccionada :
8. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL a. Calculando la Media: c.
Calculando la Moda: b. Calculando la Mediana: = . = . = . n fiX x i
i 1 1 12 ii i n FF F ALIMe
9. MEDIDAS DE DISPERSIN a. Calculando la VARIANZA: c.
Calculando RL COEFICIENTE DE VARIACIN b. Calculando la DESVIACIN
ESTANDAR
10. REAS DE TRABAJO N DE PERSONAS PORCENTAJES DE PERSONAS
ARMADO 2 10.53% AYUDANTE DE ARMADO 4 21.05% AYUDANTE DE CORTADO 1
5.26% CORTADO 5 26.32% COSIDO 4 21.05% PERFILADO 3 15.79% TOTAL
GENERAL 19 100.00% CUADRO N 03 Personas que laboran en la empresa
de calzado huellitas" segn las reas de trabajo FUENTE: Encuesta
aplicada a los trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del
Distrito El Porvenir 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 10.53% 21.05% 5.26%
26.32% 21.05% 15.79% PORCENTAJEDETRABAJADORES REAS DE TRABAJO
GRFICO DE BARRAS SEGN LAS REAS DE TRABAJO Armado Ayudante de Armado
Ayudante de Cortado Cortado Cosido Perfilado GRFICO N 03
Caractersticas de la muestra seleccionada INTERPRETACIN:
11. Objetivo 1: Dar a conocer el tiempo de trabajo que tienen
los trabajadores en nuestra empresa. CUADRO N 04 Personas que
laboran en la empresa de calzado Huellitas Segn el tiempo de
trabajo TIEMPO DE TRABAJO N DE TRABAJADORES FRECUENCIA ACUMULADA
PORCENTAJE DE TRABAJADORES PORCENTAJE ACUMULADO 5 - 29 9 9 47% 47%
29 - 53 4 13 21% 68% 53 - 77 5 18 26% 95% 77 - 101 1 19 5% 100%
TOTAL 19 100% FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de la
Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir GRFICO N 04 0
2 4 6 8 10 5 - 29 29 - 53 53 - 77 77 - 101 NDETRABAJADORES MESES
GRFICO LINEAL SEGN EL TIEMPO DE TRABAJO Ser TIEMPO DE TRABAJO
Dis
12. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL CUADRO N 04 a. Calculando la
Media: c. Calculando la Moda: b. Calculando la Mediana: = . = = n
fiX x i i 1 1 12 ii i n FF F ALIMe
13. MEDIDAS DE DISPERSIN a. Calculando la VARIANZA: c.
Calculando RL COEFICIENTE DE VARIACIN b. Calculando la DESVIACIN
ESTANDAR
14. Objetivo 2: Diagnosticar los niveles de educacin CUADRO N
05 Personas que laboran en la empresa de calzado Huellitas Segn el
nivel de educacin NIVEL DE EDUCACION N DE TRABAJADORES PORCENTAJES
DE TRABAJADORES PROFESIONAL 1 5.26% SECUNDARIO 8 42.11% TCNICO 10
52.63% TOTAL GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los
trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El
Porvenir GRAFICO N05 0.00% 50.00% 100.00% profesional secundario
tecnico 5.26% 42.11% 52.63% PORCENTAJEDETRABAJADORES NIVELES DE
EDUCACION GRFICO DE BARRAS SEGN EL NIVEL DE EDUCACIN profesional
secundario tecnico
15. Objetivo 3: Conocer el grado de satisfaccin de los
trabajadores de la empresa ( anlisis del salario recibido) CUADRO N
06 Personas que laboran en la empresa de calzado Huellitas segn el
sueldo SUELDOS N DE TRABAJADORES FRECUENCIA ACUMULADA PORCENTAJE DE
TRABAJADORES PORCENTAJE ACUMULADO 700 5 5 26% 26% 750 7 12 37% 63%
790 3 15 16% 79% 800 4 19 21% 100% Total 19 100% FUENTE: Encuesta
aplicada a los trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del
Distrito El Porvenir GRFICO N 06 0% 10% 20% 30% 40% 700 750 790 800
Porcentajedetrabajadores Sueldos de trabajadores HISTOGRAMA SEGN EL
SUELDO DE LOS TRABAJADORES INTERPRETACIN: Dis
16. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL , CUADRO N 06 a. Calculando la
Media: c. Calculando la Moda: b. Calculando la Mediana: = . = = n
fiX x i i 1
17. Objetivo 3: Conocer el grado de satisfaccin de los
trabajadores de la empresa ( anlisis de la satisfaccin con la
remuneracin que les brinda la empresa). CUADRO N 07 Personas que
laboran en la empresa de calzado Huellitas Segn la satisfaccin de
la remuneracin SATISFACCION DE REMUNERACION N DE TRABAJADORES
PORCENTAJES DE TRABAJADORES NO 6 31.58% SI 13 68.42% TOTAL GENERAL
19 100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de la
Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir GRFICO N 07
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% No Si 31.58% 68.42% PORCENTAJES
DE TRABAJADORESSATISFACCINDEREMUNERACIN GRFICO DE BARRAS SEGN LA
SATISFACCIN LABORAL No Si INTERPRETACIN:
18. CUADRO N 8 Personas que laboran en la empresa de calzado
Huellitas Segn el ambiente organizacional AMBIENTE ORGANIZACIONAL N
DE TRABAJADORES PORCENTAJES DE TRABAJADORES NO 5 26.32% SI 14
73.68% TOTAL GENERAL 19 100.00% GRFICO N 8 0.00% 20.00% 40.00%
60.00% 80.00% No Si PorcentajodeTrabajadores Ambiente
Organizacional GRFICO DE BARRAS SEGN EL AMBIENTE LABORAL DE LA
EMPRESA No Si INTERPRETACIN: FUENTE: Encuesta aplicada a los
trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El
Porvenir Objetivo 3: Conocer el grado de satisfaccin de los
trabajadores de la empresa ( anlisis del ambiente donde laboran
)
19. CUADRO N 9 GRFICO N 9Personas que laboran en la empresa de
calzado Huellitas Segn la satisfaccin de los empleados SATISFACCION
DE LOS EMPLEADOS N DE EMPLEADOS PORCENTAJES DE LOS EMPLEADOS
SATISFECHOS NO 5 26.32% SI 14 73.68% TOTAL GENERAL 19 100.00%
FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de la Empresa de
Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir 26% 74% GRAFICO CIRCULAR
SEGN LA SATISFACCIN DE LOS EMPLEADOS No Si INTERPRETACIN: Objetivo
3: Conocer el grado de satisfaccin de los trabajadores de la
empresa
20. CUADRO N 10 Personas que laboran en la empresa de calzado
huellitas Segn los problemas que tengan con el jefe PROBLEMAS N DE
TRABAJADORES PORCENTAJES DE TRABAJADORES LEVE 7 36.84% NINGUNO 12
63.16% TOTAL GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los
trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El
Porvenir GRFICO N 10 37%63% GRFICO CIRCULAR SEGN LOS PROBLEMAS QUE
SE HALLAN TENIDO O NO CON EL JEFE Leve Ninguno INTERPRETACIN:
Objetivo 4: Conocer el clima laboral de los trabajadores de la
empresa ( anlisis sobre problemas)
21. CUADRO N 11 Personas que laboran en la empresa de calzado
Huellitas Segn inconvenientes con algn administrativo de la empresa
INCONVENIENTES N DE TRABAJADORES PORCENTAJES DE TRABAJADORES NO 14
73.68% SI 5 26.32% TOTAL GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta
aplicada a los trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del
Distrito El Porvenir GRFICO N 11 0 20 No Si 14 5 NdePersonas
Incomvenientes GRFICOS DE BARRAS SEGN LOS INCOMVENIENTES CON LOS
ADMINISTRADORES DE LA EMPRESA No Si INTERPRETACION: Objetivo 4:
Conocer el clima laboral de los trabajadores de la empresa (
anlisis de inconvenientes en la empresa)
22. CUADRO N 12 Personas que trabajan en la empresa de calzado
Huellitas Segn el clima laboral CLIMA LABORAL N DE TRABAJADORES
PORCENTAJES DE TRABAJADORES Mal 6 31.58% Bueno 13 68.42% TOTAL
GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de
la Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir 32% 68%
GRFICO CIRCULAR SEGUN EL CLIMA LABORAL DE LA EMPRESA "HUELLITAS" No
Si GRFICO N 12 INTERPRETACIN: Objetivo 4: Conocer el clima laboral
de los trabajadores de la empresa (
23. CUADRO N 13 Personas que laboran en la empresa de calzado
Huellitas Segn las gratificaciones GRATIFICACIONES N DE
TRABAJADORES PORCENTAJES DE TRABAJADORES NO 9 47.37% SI 10 52.63%
TOTAL GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los
trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El
Porvenir 47% 53% GRFICO CIRCULAR SEGN EL PORCENTAJE DE
GRAFICACIONES No Si GRFICO N 13 INTERPRETACIN: Objetivo 5: Mostrar
los beneficios que ofrece la empresa Huellitas a sus trabajadores
(anlisis de gratificaciones)
24. CUADRO N 14 Personas que laboran en la empresa de calzado
Huellitas Segn los seguros SEGUROS N DE TRABAJADORES PORCENTAJES DE
TRABAJADORES SI 11 57.89% NO 8 42.11% TOTAL GENERAL 19 100.00%
FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de la Empresa de
Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir GRFICO N 14 58% 42%
GRAFICA CIRCULAR SEGN EL PORCENTAJE DE SEGURO Si No INTERPRETACIN:
Objetivo 5: Mostrar los beneficios que ofrece la empresa Huellitas
a sus trabajadores (anlisis de SEGUROS)
25. CUADRO N 15 GRFICO N 15Personas que laboran en la empresa
de calzado Huellitas Segn las vacaciones. VACACIONES N DE
TRABJADORES PORCENTAJES DE TRABAJADORES NO 10 52.63% SI 9 47.37%
TOTAL GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los
trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El
Porvenir 53%47% GRAFICO CIRCULAR SEGN EL GRFICO DE VACACIONES No Si
INTERPRETACIN: Objetivo 5: Mostrar los beneficios que ofrece la
empresa Huellitas a sus trabajadores (anlisis de VACACIONES)
26. CUADRO N 16 GRFICO N 16Personas que laboran en la empresa
de calzado Huellitas Segn los servicios SERVICIOS BRINDADOS POR LA
EMPRESA N DE TRABAJADORES PORCENTAJES DE TRABAJADORES NO SIEMPRE 6
31.58% SI 13 68.42% TOTAL GENERAL 19 100.00% FUENTE: Encuesta
aplicada a los trabajadores de la Empresa de Calzado Huellitas del
Distrito El Porvenir 0 5 10 15 No siempre Si NdeTrabajadores
Servicios Brindados por la empresa GRAFICO DE BARRA SEGN LA
CONCORDANCIA SOBRE LOS SERVICIOS BRINDADOS POR LA EMPRESA No
siempre Si INTERPRETACION: Objetivo 5: Mostrar los beneficios que
ofrece la empresa Huellitas a sus trabajadores (anlisis de
SERVICIOS BRINDADOS)
27. CUADRO N 18 GRFICO N 18Personas que laboran en la empresa
de calzado Huellitas Segn las capacitaciones CAPACITACIONES QUE
RECIBEN LOS EMPLEADOS DE LAEMPRESA N DE TRABAJADORES PORCENTAJES
DEL PERSONAL CAPACITADO NO 6 31.58% SI 13 68.42% TOTAL GENERAL 19
100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de la Empresa
de Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir 0 5 10 15 No Si
Total, 13 NdeTrabajadores Capacitaciones que reciben los empleados
de la Empresa GRFICO DE BARRA SEGN LOS TRABAJADORES CAPACITADOS Y
NO CAPACITADOS INTERPRETACIN: Objetivo 5: Mostrar los beneficios
que ofrece la empresa Huellitas a sus trabajadores (anlisis de
CAPACITACIONES)
28. CUADRO N 19 Personas que laboran en la empresa de calzado
Huellitas Segn las ultimas capacitaciones MESES DE CAPACITACIN N DE
TRABAJADORES FRECUENCIA ACUMULADA PORCENTAJE DE TRABAJADORES
PORCENTAJE ACUMULADO 2 5 5 26% 26% 3 6 11 32% 58% 4 8 19 42% 100%
TOTAL 19 100% FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de la
Empresa de Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir 0% 20% 40%
60% 2 3 4 PORCENTAJEDETRABAJADORES MESES DE CAPACITACIN GRFICO
LINEAL SEGN LAS LTIMAS CAPACITACIONES GRFICO N 19 INTERPRETACION:
El cuadro muestra que el 46% del total de los trabajadores tuvieron
su ltima capacitacin hace 4 meses, el 38% hace tres meses y el
restante que es el 15% ha tenido su capacitacin hace 2 meses. Dis
Objetivo 5: Mostrar los beneficios que ofrece la empresa Huellitas
a sus trabajadores (anlisis de CAPACITACIONES)
29. Objetivo 6: Saber que sugerencias hay por parte de los
trabajadores para mejorar la calidad de su trabajo. CUADRO N 20
Personas que laboran en la empresa de calzado Huellitas Segn las
sugerencias por parte de los trabajadores. SUGERENCIAS POR PARTE DE
LOS TRABAJADORES N DE TRABAJADORES PORCENTAJES DE SUGERENCIAS
BRINDARNOS MEJORES SERVICIOS 3 15.79% TENER MEJOR REMUNERACIN 1
5.26% TENER MEJOR TECNOLOGA 10 52.63% TENER UN MEJOR SEGURO 3
15.79% TENER UNA MEJOR REMUNERACIN 2 10.53% TOTAL GENERAL 19
100.00% FUENTE: Encuesta aplicada a los trabajadores de la Empresa
de Calzado Huellitas del Distrito El Porvenir
30. Regresin y correlacin = Bo= () 1 = 133.79 15467.68 =0.0086
Bo= 3.16 0.0086 36.74 = 2.844036 y = 0.0086x + 2.8401 R = 0.0924 0
1 2 3 4 5 0 50 100 150 ULTIMASCAPACITACIONES TIEMPO DE TRABAJO
Series1 Linear (Series1) HORAS EXTRAS SUELDOS 5 700 7 750 3 790 4
800 REGRESION Y CORRELACIN
31. PRUEBA DE HIPTESIS DE PROMEDIO PRUEBA DE HIPTESIS sobre la
media varianza desconocid a (muestra pequea n