8/17/2019 Ficha Entrada Aplicaciones a Produccion
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Serie de Papeles Prácticos
FICHA INFORMACIÓN REQUERIDA PARAENTRADA DE APLICACIONES A
DATACENTER Y SERVICIOS CONEXOSGuía Práctica
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Ficha para Dimensionar Servicios de TI1 para entrada de aplicaciones
INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE
Nombre
NIT funcionario
responsableCargo
(Área/Dependencia/En
tidad/ Institución
Teléfono
Correo electrónico
1 INFORMACIÓN GENERAL DEL APLICATIVO
Nombre del aplicativo
Breve descripción de la funcionalidad delaplicativo
Estado de la aplicación
(señale con una X según corresponda)
Desarrollono concluido
En pruebas
En producción
Indique el tiempoque lleva enproducción
Nombre de la Dependencia /ÁreaOrganizacional Solicitante
1El Aprovisionamiento de Servicios de TI, corresponde a la identificación de los recursos que exige la aplicación en tres ambientes principales: (i):
plataforma de infraestructura computacional: acceso a Data Center principal y alterno, Procesamiento ( Servidor (es)-Memoria RAM), Almacenamiento,Licenciamiento, Base de Datos; (ii) Conectividad: Intranet-Extranet-Internet y de Comunicaciones, y (iii) Características del KIT informático Cliente(Computador, Impresora, Red).
Esta ficha actuará para aplicaciones en producción que requieran entran a otro ambiente o para lasnuevas que van a entrar a producción
También incluye la información requerida para aprovisionar los Servicios de Recursos del Cliente
Este instrumento es parte del plan de mejoramiento para la gestión del Aprovisionamiento porDemanda de recursos de TI, el ambiente computacional y de conectividad necesario para la óptimapuesta en producción de aplicaciones, a solicitud de diferentes usuarios de la Plataforma Tecnologíay de Comunicaciones con que cuenta la Entidad
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Número estimado de usuarios conectadossimultáneamente
Valor promedioValor máximo
Cantidad de usuarios transaccionales Valor promedio
Valor máximo
Cantidad de usuarios analíticos (deconsulta)
Valor promedio
Valor máximo
CARACTERIZACIÓN DE USUARIOS/ ENTIDADES2
Para cada una de las categorías mencionadas, describa el rol3 que cumple. Encaso de que no aplique, por favor escriba N/A.
Tipo de interfaz de usuario
(Marcar con una X según corresponda)
Web Cliente/servidor
Ciudadanos
Funcionarios de la entidadsolicitante ( Instituciones, UFIsy USEFIS)
Funcionarios de un terceroadministrador de la aplicación
Terceros externos querequieren acceso
Otras organizaciones
Otro
Otro
Otro
2 Esta información está sujeta a la política de seguridad de administración de usuarios dispuesta oficialmente para tal fin3 ROL: Administrador General, Administrador Local, Funcionario Líder Usuario; Funcionario Líder Técnico, Usuario Externo, …….otros
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2 SOFTWARE BASE REQUERIDO
2.1 Capa de Presentación
Nombre delsoftware
Versión
Requerimientos Especiales
(Puertos IP habilitados,configuraciones, certificados digitalesetc)
Nombre del fabricante/distribución
2.2 Capa de Aplicación
Nombre delsoftware
Versión
Requerimientos Especiales
(Puertos IP habilitados, configuraciones,certificados digitales etc)
Nombre del fabricante/distribución
2.3 Capa de Base de Datos
Nombre delsoftware Versión
Requerimientos Especiales
(Puertos IP habilitados,configuraciones, certificados digitalesetc.)
Nombre del fabricante/distribución
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3 HARDWARE REQUERIDO
Responda la siguiente pregunta:
Las capas de aplicación y presentación deban estar en el mismo servidor? SI NO
Si su respuesta es SÍ, diligencie en la siguiente tabla, solamente la información correspondiente a
las capas de BASE DE DATOS y APLICACIONES. Si su respuesta es NO , diligencie las (3) columnas
(BASE DE DATOS, APLICACIONES, PRESENTACIÓN)
REQUERIMIENTOSCAPAS
Base de Datos Aplicación Presentación
HARDWARE Arquitectura
(32 o 64 Bits)
Tipo Procesador
Capacidad de Almacenamiento
Memoria RAM requerida
(Incluido el motor de B.D)
Sistema Operativo
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REQUERIMIENTOSCAPAS
Base de Datos Aplicación Presentación
Almacenamiento Requerido
Otros Dispositivos
Sistema de Backup
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4 CONECTIVIDAD E INTERNET – EXTRANET - INTRANET
A continuación encontrará una serie de preguntas. Tenga en cuenta que las preguntas (1, 2 y 3)deben ser resueltas con (SI/ NO) en cada capa. Las restantes (4, 5, 6 y 7 ), requieren informaciónespecífica.
No. PREGUNTACAPASBase de Datos Aplicación Presentación
1 Requiere dirección IP Pública?
2Requiere Dirección IP a un tramo/segmentoespecial de Red ( por ejemplo con Bancos ¿??)
3Requiere que el dominio sea administrado por elCentro de Datos?
4 Indique el nombre DNS de la capa (si aplica)
5Indique el nombre del administrador de dominio deinternet DNS de la aplicación
6 Ancho de Banda y exigencia de Trafico
7 Canales de datos
Otros ( incluya tantas filas como crea necesarias)
Nota: Usualmente, la capa de base de datos no tiene dirección IP pública en Internet por
consideraciones de seguridad. En cuanto a la dirección IP para Otro Trama/Segmento para la capa
de Base de Datos, esta se puede requerir, si se usan herramientas cliente desde las instalaciones de
la entidad .
DESCRIBIR LA RED DE COMUNICACIONES QUE TENDRÁ EL SERVIDOR DE BASE DE DATOS, YA SEACON OTROS SERVIDORES DE BASE DE DATOS, SERVIDORES DE APLICACIÓN, SOA, MONITOREO,ETC.
ORIGEN DESTINO PUERTO RELACIÓN (dblink,SOA, monitoreo, etc)
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5 LICENCIAS (REQUERIDO PARA LAS 3 CAPAS)
Relacione todas las licencias de software base que se requieren para el funcionamiento de la
aplicación, según la información consignada en los numerales (2.1, 2.2 y 2.3) de este formato.
5.1 Licencias suministradas por la Institución/dependencia/entidad solicitante o un tercero
(distinto al Operador actual4 del Centro de Datos del MH)
Capa
Nombre delSoftware
Tipo deLicenciamiento # de
Usuarios
Persona/Entidad
administrador a
Custodio
Fecha Final
(Expiración)
5.2 Licencias que debe suministrar el Administrador del Centro de Datos
Capa Nombre del Software # de Usuarios
4La Operación del Centro de Datos, será responsabilidad de la Entidad
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5.3 Licencias de software libre
Capa
Nombre del
Software
Versión Distribución Tercero que presta
el soporte y
actualización
5 ESQUEMA DE OPERACIÓN
Por favor, incluya un esquema5 donde se identifiquen todos los flujos de la operación de laAplicación
[Incluir un esquema] [Utilice preferiblemente Microsoft Visio]
6 DOCUMENTACIÓN
En el siguiente cuadro se muestra la información necesaria para la instalación de la aplicación. Porfavor, indique la ubicación y/o referencia y, anexe a este formato la documentación.
Documento Ubicación y/o referencia (Relacionar archivos)
Instaladores medio electrónico
Manual Instalación/Configuración
Instaladores en Cloud
Instaladores en Unidades Virtuales
5 El esquema de operación es un dibujo en un solo plano que le permite identificar los componentes de hardware-software-conectividad y el flujo de laoperación básica integral que realiza el aplicativo en un solo plano. En algunas metodologías lo denomina esquema de componentes de operación
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Documento Ubicación y/o referencia (Relacionar archivos)
Otro ( incluya cuantas filas creanecesarias)
Otro
Lista de Chequeo de los documentos que personalizan la aplicación, por favor anéxelos al presente
formato
DocumentoExiste
(SI/NO)
Entregad
o (SI/NO)
Ubicación y/o referencia (Relacionar
archivos)
Manual de requerimientos
Técnicos
Manual Administración
Sistema
Modelo Entidad Relación
Arquitectura – Esquema de
Conexión
Protocolo de pruebas de
funcionamiento
Problemas comunes y solución
Respuesta a preguntas
frecuentes
Estudio de dimensionamiento
del Hardware
Estudio de dimensionamiento
de proyección de
Almacenamiento
Estudio de Seguridad de
Usuarios
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DocumentoExiste
(SI/NO)
Entregad
o (SI/NO)
Ubicación y/o referencia (Relacionar
archivos)
Estudio de dimensionamiento
de capacidad
7 MODELO DE SOPORTE
7.1 Información del Grupo Desarrollador del aplicativo
Área/Grupo/DependenciaContactos (Nombre/Rol)
Teléfono Fijo /Móvil
Disponibilidad servicio paraescalamiento de segundo / tercer nivel
Tiempo de respuesta acordado
Otros acuerdos de servicio
establecidos con la entidad solicitante
7.2 Información para configurar el DASHBOARD DE MONITOREO
CATEGORIA DETALLE - DESCRIPCION
7.3 Responsables Técnicos
Nombre
Rol
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7.3 Responsables Técnicos
Teléfono Fijo /Móvil
Ubicación /e-mail
Disponibilidad servicio para
escalamiento de segundo
Tiempo de respuesta establecido
7.4 Responsable(s) Funcional(es)
Nombre
Area/Dependencia/Entidad/ Institución
Rol/Cargo
Teléfono Fijo /Móvil
Ubicación /e-mail
8 DIMENSIONAMIENTO
8.1 Configuración de hardware actual
Si su aplicación actualmente está en producción, registre las características del servidor en el quese encuentra alojada la aplicación. En caso de tener más servidores, por favor incluya tantas tablascomo sea necesario.
Características del servidor
Nombre Descripción
Capa(s) de la aplicación queatiende
Tipo de Procesador (Mhz)
Velocidad del procesador
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Características del servidor
Memoria (MB)
Disco duro(MB)
8.2 Indicaciones para medición de uso de recursos en el ambiente actual de producción
Si su aplicación actualmente está en producción, desarrolle las indicaciones que se presentan en elinstructivo de la Ficha de Análisis de la Demanda Actual6, que aplica a plataforma. Anexe a esteformato, el archivo resultante de la aplicación del instructivo. Si es Nueva, de acuerdo con laspruebas de Stress relacioné lo solicitado en el documento
8.3 Dimensionamiento de recursos de almacenamiento
Para cada instancia de base de datos de la aplicación o repositorio de archivos, suministre lossiguientes datos:
Nombre instancia de base de datos orepositorio de información
Tamaño Actual oinicial (MB)
Crecimiento mensual(Porcentaje o espacio en MB)
Incluya en este aparte la forma de conexión del Pool de conexiones. Si considera que es
necesario
9 SEGURIDAD
Identifique de manera detallada el usuario dueño del esquema de Base de Datos, usuario delpool de conexión. La siguiente tabla es indicativa.
9.1 Esquema de seguridad
Identificación delRol
(Area/Dependencia/Entidad/Institución
Accesos requeridos(señale con X, según corresponda) Cantidad de
usuarios
Tipo de Autenticación7(describa cuáles para cada ítem)
Aplicativo Base de Datos Aplicativo Base de Datos
6Ficha de Análisis de la Demanda actual, es el instrumento propuesto para recoger el comportamiento en la
plataforma de los recursos que exige y requiere una aplicación7
Para este aparte, por favor, incluya un documento debidamente firmado, donde indique toda la estrategiade seguridad de la información e informática que aplica.
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9.1 Esquema de seguridad
Identificación delRol
(Area/Dependencia/Entidad/Institución
Accesos requeridos
(señale con X, según corresponda) Cantidad deusuarios
Tipo de Autenticación7
(describa cuáles para cada ítem)Aplicativo Base de Datos Aplicativo Base de Datos
[ir a acorde con la Matriz Roles y privilegios , según procedimientos de control de acceso ].
10 DIMENSIONAMIENTO KIT INFORMATICO CLIENTE
El siguiente aparte, relacione las características mínimas exigidas y requeridas en los equipos decómputo que debe tener cada
KIT INFORMATICO
Tipo
Clasificación
(Por ejemplo:portátil, desktop,móvil, …paraimpresora, lopropio …
Requerimientos Especiales
(Sistema Operativo, tipo de antivirus, tipo desuite informática ( Microsoft Office, otras …???) ;software de aplicación, conectividad y puertosTCP exigidos y habilitados, configuraciones,
certificados digitales etc)
Configuracionesrequeridas
Computador
ImpresoraRedes
UPS
Otro
Nota: El acceso directo a la Base de Datos se otorgará solamente en dos situaciones:
- Aplicaciones con arquitectura cliente /servidor
- Acceso con herramientas cliente de usuario avanzado solamente con privilegios de
consultaEn ningún caso se otorgarán derechos propios de Administrador de Base de Datos (DBA)
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KIT INFORMATICO
Tipo
Clasificación(Por ejemplo:portátil, desktop,móvil, …paraimpresora, lopropio …
Requerimientos Especiales(Sistema Operativo, tipo de antivirus, tipo desuite informática ( Microsoft Office, otras …???) ;software de aplicación, conectividad y puertosTCP exigidos y habilitados, configuraciones,
certificados digitales etc)
Configuracionesrequeridas
Otro
//***SLA****//
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