8/16/2019 Fundamentos de Estrategia I
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Fundamentos de la estrategia(Parte I)
Docente: George Wulf S.
Santiago, Marzo de 2!"
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Es el modo de conducirla empresa para lograr el desarrollo de los
valorescorporativo, las capacidades directivas, las
responsabilidades organizativas y los sistemasadministrativos que aten la toma de decisiónestratégica y operativa, en todos los niveles
jerárquicos, y a través de las líneas de
autoridad,tanto de negocios como funcionales
Hax y ajluf
!"#E$$"%& E'(#)(E*"$)
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Es el arte y la cienciade formular, implementar y evaluar las
decisiones a través de las funciones que
permiten a una empresa lograr sus objetivos+
red #+ !avid
!"#E$$"%& E'(#)(E*"$)
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E'(#)(E*")+++
Es el patrón o plan
que integra las principales metas deuna organización y, a la vezestablece la secuencia co-erente de
las acciones a realizar+
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Generar,evaluar yseleccionarestrategias
Realizarauditoría
externa
Elaborardeclaración dela misión
Realizarauditoríainterna
Establecerobjetivos alargo plazo
Establecerpolíticas yobjetivosanuales
Asignarrecursos
Medir yevaluar losresultados
Formularestrategias mplantarestrategias Evaluarestrategias
Modelo de !irección Estrat"gica
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• $reación de una .isión y isión
• "denti/cación de oportunidades y amenazas externas deuna empresa
•
!eterminación de fortalezas y debilidades internas
• Establecimiento de objetivos de largo plazo
• $reación de estrategias alternativas
• Elección de estrategias especí/cas a seguir
0
ETAPA 1: FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
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i+ Establecer objetivos anuales
ii+ !ise1ar 2olíticas
iii+ otivar a los empleados
iv+ !istribuir los recursos parala ejecución de lasestrategias formuladas
v+ !esarrollo de una culturaque apoye la estrategia
vi+ $reación de una estructurade organización e/caz
vii+ %rientación de lasactividades de ar3eting
viii+ 2reparación de presupuestos
ix+ $reación y utilización desistemas de información
x+ .inculación de lacompensación de losempleados con elrendimiento de la empresa
4
ETAPA 2: IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
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#evisión de los factores internos y externos en que se
basan las estrategias actuales
edición del rendimiento
5a toma de medidas correctivas
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#$%P% &: #'%%*I+ D# % #S$-%$#GI%
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NIVELES DE PLANIFICACION ESTRATEGICA
PLANIFICACION
ESTRATEGICA
CORPORATIVA
PLANIFICACIONESTRATEGICA
NEGOCIO A
PLANIFICACIOESTRATEGICA
NEGOCIO B
PLANIFICACIONESTRATEGICA
NEGOCIO C
P%IF. #S$-%$#GI*%P#-%*I#S
(/0eti1os, estrategias, ol3ticas)P%IF. #S$-%$#GI*%M%-4#$IG
(/0eti1os, estrategias, ol3ticas)P%IF. #S$-%$#GI*%FI%*I#-%
(/0eti1os, estrategias, ol3ticas)P%IF. #S$-%$#GI*%--55 6 $-S
(/0eti1os, estrategias, ol3ticas)
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$onstituye el plan general de actuación directiva de la empresa,compuesta de varios negocios, en busca de bene/cios debidosa la sinergia entre ellos+
2reguntas 9ásicas:
7#n 8ue tio de negocios de/e em/arcarse laemresa97*ules son las metas 6 las e;ectati1as de cadanegocio97*omo se de/en asignar los recursos ara alcanzarestas metas9
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ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
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5a estrategia de las unidades de negocio, o estrategia
competitiva, se ocupa de encontrar el modo para competir
con éxito en el mercado para alcanzar una ventaja
competitiva
Preguntas /sicas:
7% 8u< clientes retende ser1ir9
7=u< roductos o ser1icios de/e ofrecer9
7*>mo cometir el negocio en su mercado9
7*>mo se distri/uirn los recursos en el negocio9
7;
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
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• 5a estrategia funcional plantea cómo utilizar y aplicar losrecursos y -abilidades dentro de cada área funcional+
•
Estas estrategias se formulan con el propósito de poner enpráctica la estrategia de la unidad de negocios o cómoapoyarla+
• 5as estrategias funcionales, debidamente coordinadas
entre sí, deben contribuir a que se puedan cumplire/cazmente los objetivos de la empresa y servir desustento a la estrategia corporativa+
7<
#S$-%$#GI% F*I%
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Es el primer paso a seguir en la planeación estratégica+
Es anterior a la declaración de la misión+
5a visión debe dar respuesta a esta pregunta:
¿qué llegará a ser nuestro negocio?
#ealizar el proceso de formular el futuro es establecer la visión+
.isualizar el futuro implica un permanente examen de la organizaciónfrente a sus clientes, su competencia, su propia cultura, y sobre tododiscurrir entre lo que ella es -oy, y aquello que se desea ser en elfuturo, todo esto frente a sus capacidades, oportunidades, fortalezas yamenazas+ =%!)>
7?
VISIÓN
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5%' )'2E$(%' ) #E."')# '%&:
• @Aué tipo de empresa queremos serB
• @En que tipo de negocio debe entrar la empresa y cualesdeben ser los objetivos y rendimientosB
• 5o que la empresa aspira a ser y no lo que tiene que -acer+
7C
VISIÓN
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2)#) !E(E#"&)# 5) ."'"D& 'E !E9E& 'E*"# &E.E2)'%':
7+ $on/rmación de la declaración de la visión+ Ejemplo:
'eremos lideres en el dise1o y fabricación de tanques+
;+ $omprensión del impacto ambiental
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C+ Estimación del potencial de la empresa
G+ "denti/cación de los valores agregados, sino tiene puedeacudir a externalización+
0+ 'elección de los valores agregados, principales ysecundarios
4+ !eterminación de proveedores potenciales y fuertes
6+ $uanti/cación de criterios de éxitos de productos+ etasmedibles otivaciones, etc+
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VISIÓN
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#mresa P?ili Morris
(##.)
“Ser la empresa másexitosa del mundo en
generar productos
empacados para elconsumidor”
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VISIÓN
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#mresa @anco @*I (*?ile)
“Aspiramos a ser líderesen Innovación, ercanía !Satis"acción al liente !ser reconocidos como la
#e$or %mpresa &ara'ra(a$ar ! )esarrollarse”
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VISIÓN
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• Es posterior a la declaración de la visión+
• 5a misión se debe centrar en dar una respuesta a lasiguiente pregunta:
¿uál es nuestro negocio?
• 5a respuesta a la pregunta anterior, permite a losdirectivos identi/car el alcance de las operaciones de unaempresa en términos de producto y de mercado+
;8
MISIÓN
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• Es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realizala organización para conseguir los propósitosfundamentales, indica de manera concreta donde radicael éxito de nuestra empresa+
•
2uede construirse basado en las siguientes preguntas:!. 7=uienes somos9 A IdentidadBegitimidad2. 7=u< /uscamos9 A Pro>sito&. 7=u< ?acer9 A Princiales medios ara lograr el ro>sitoC. 7Por 8u< lo ?acemos9 A 'aloresBPrinciiosBMoti1aciones. 7Para 8uienes tra/a0amos9 A *lientes
• Es importante construir la misión sin confundir los /nes ycon los medios de que nos valemos para lograr sumaterialización+ Ejemplo: 5a misión de un periódico no esvender papeles impresos sino vender información+
;7
MISIÓN
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P-P+SI$ E =#5%*#-
Es importante distinguir entre:
;;
MISIÓN
# ( = )
# 5% * # -
u n c o n j u
n t o d e
m e d i o s
e s c o g i d o
s
p a r a l o g
a r a e l
p r o p ó s i t o
#P-P+SI$
un /n
5o que usualmentellamamos misión es
unión del propósito y elque -acer:
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Empresa 2-ilip orris =EE+>
“*uestra misión, consiste en ser laempresa de productos empacados para el
cliente más exitosa en el mundo”
Seguimos nuestra misión al:
7+ antener la mayor calidad de personal+;+ 2roteger y crear nuevas franquicias de
marcas+
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• aximizar la productividad y la sinergia en todas lasactividades en todo el mundo+
• Hacer realidad la administración de la calidad total en
todos los aspectos de nuestras operaciones cotidianas
• )dministrar con una perspectiva global
• Joint .entures: $ontratos de asociación para operaciones
conjuntas
;?
MISIÓN
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#mresa @anco @*I (*?ile)
+ci se dene como unaorporación de Soluciones
-inancieras que participa entodos los negocios ! operacionesnancieras que la .e! /eneral de+ancos le permite, o"reciendo a
la comunidad productos !servicios con procesos de alta
eciencia operacional !excelencia en la calidad, con una
permanente innovacióntecnológica, prudentes políticasde administración de riesgos !
exigentes estándares éticos, losque de(en ser respetados por
todas las personas que sedesempe0an en sus empresas1
;C
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